【第1篇】桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫450字
1.負(fù)責(zé)桑拿室的接待服務(wù)工作，包括開單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、休息室服務(wù)等。
2.負(fù)責(zé)桑拿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作，包括臺(tái)面擦拭、地毪清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。
3.具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng)，包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。
4.每天對(duì)按摩水質(zhì)取樣化驗(yàn)，按摩水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。
5.每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾，并做好交接班記錄；每班清點(diǎn)冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細(xì)記錄。
6.認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的方法及注意事項(xiàng)，當(dāng)客人進(jìn)人桑拿房后，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次，看客人是否適應(yīng)，對(duì)患有心臟病和血壓不正常的客人，應(yīng)勸止其進(jìn)人桑拿房。
7.發(fā)現(xiàn)事故時(shí)立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施。
8.客人消費(fèi)后要及時(shí)填寫消費(fèi)單并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9.客人離開時(shí)應(yīng)對(duì)他的光臨表示感謝并歡迎下次惠顧。
書寫經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。比如桑拿服務(wù)員，這份工作需要確保客人能享受到舒適的服務(wù)，所以開頭就得強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)態(tài)度要好，這很重要，畢竟客人來了就是圖個(gè)放松。還有，清潔衛(wèi)生這塊不能馬虎，每天的工作都要保證環(huán)境整潔，設(shè)備正常運(yùn)作，不然客人會(huì)不滿意。
具體一點(diǎn)來說，桑拿服務(wù)員得熟悉各種設(shè)備的操作，像桑拿房的溫度調(diào)節(jié)、蒸汽機(jī)的開關(guān)這些基本技能必須掌握。要是遇到客人不懂怎么使用，還得耐心講解。另外，日常維護(hù)也少不了，像檢查毛巾夠不夠干凈、水桶里的水是不是夠熱這類小事，都得留心。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題，要及時(shí)報(bào)修，別拖著不管。
不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘記提到客人離開后需要整理房間之類的。還有點(diǎn)需要注意的是，寫的時(shí)候別光顧著說大道理，像“保持熱情”這種話太籠統(tǒng)了，得結(jié)合實(shí)際工作去描述。比如，客人進(jìn)來的時(shí)候要主動(dòng)打招呼，看到地上有紙屑隨手撿起來之類的小動(dòng)作。
再說了，每個(gè)地方的要求可能不太一樣。有些地方可能還要求服務(wù)員懂得急救知識(shí)，萬(wàn)一客人在桑拿房里不舒服，能及時(shí)處理。再比如，有的老板希望服務(wù)員能推銷一些附加服務(wù)，這就得跟客人多聊幾句，介紹介紹。
總之，寫崗位職責(zé)的時(shí)候既要全面又要細(xì)致，把該做的事都列清楚。但也有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯搜a(bǔ)充某些重要的環(huán)節(jié)，像安全注意事項(xiàng)什么的，這些都是很容易忽略的地方。
【第2篇】桑拿部大廳服務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫600字
1.熟悉工作，遵守更衣順序，不可使客人失物或受損失。
2.不可使客人因鑰匙號(hào)排列位置不清、感覺不便而引起投訴。
3.對(duì)客人進(jìn)出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見”等迎送口語(yǔ)和稱呼。
4.對(duì)客人的呼喚或詢問應(yīng)熱情回答，主動(dòng)與客人拉家常。
5.熱情為客人服務(wù)，富有服務(wù)感，如擦鞋、點(diǎn)煙、遞毛巾等。
6.不可當(dāng)面頂撞或爭(zhēng)執(zhí)得罪客人，不可與之爭(zhēng)吵、斗毆等。
7.配合靈活，切勿忘記向大堂報(bào)告鑰匙號(hào)與人數(shù)。
8.對(duì)客人小費(fèi)不可因數(shù)目多少而喜怒形于色，造成不良影響或索要小費(fèi)。
9.不可因小費(fèi)有、無(wú)或多少而實(shí)施不同等級(jí)的服務(wù)，造成客人投訴。
10.客人離開后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，整理衣柜。
11.客人遺留物品應(yīng)及時(shí)上交或歸還客人。
12.自覺打掃衛(wèi)生。
13.熟悉工作程序和運(yùn)作，熟悉桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。
14.對(duì)客人進(jìn)出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱呼，及時(shí)引導(dǎo)客人進(jìn)人按摩室。
15.無(wú)客時(shí)，沖涼間的水龍頭要關(guān)好，沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好，用過的香皂、毛巾及時(shí)清理，沖涼間及時(shí)打掃衛(wèi)生。
16.整理好剃刀，須膏擺放整齊，玻璃鏡無(wú)水痕。
17.及時(shí)添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品，不影響桑拿區(qū)域運(yùn)作。
18.密切注意有客時(shí)桑拿區(qū)域狀況，避免造成危險(xiǎn)與傷害事故。
19.及時(shí)為客人關(guān)好蒸汽房門，調(diào)好溫度，及時(shí)為客人遞冰巾。
20.及時(shí)清理或沖洗蒸汽房。
21.及時(shí)清洗冰箱、飲水器、消毒柜，使之表面無(wú)污跡。
22.主動(dòng)為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。
23.下班及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)施，確保設(shè)備及相關(guān)物品安全，方可離場(chǎng)。
書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能太籠統(tǒng)也不能太死板。比如說桑拿部的大廳服務(wù)員，這活兒看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究技巧的。每天開門前，要檢查設(shè)備是不是都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，毛巾、浴巾這些用品得提前準(zhǔn)備好，數(shù)量還得夠用。客人來了以后，得主動(dòng)打招呼，態(tài)度熱情點(diǎn)，這能讓客人感覺舒服。要是客人需要什么，比如熱水溫度調(diào)整一下，或者找個(gè)地方休息，能幫上的就得馬上去辦。
工作中還要留意大廳里的衛(wèi)生情況，地板濕了要及時(shí)擦干凈，不然客人容易滑倒。飲料機(jī)那邊也得盯著點(diǎn)，水快沒了就趕緊換新的。還有就是安全問題，要是看到有人抽煙什么的，得及時(shí)勸阻，別讓火苗惹麻煩。遇到緊急情況，比如客人身體不舒服之類的，得知道怎么處理，該報(bào)警時(shí)得報(bào)警，該找醫(yī)生時(shí)得找醫(yī)生。
有時(shí)候事情多起來，難免會(huì)有點(diǎn)混亂。比如說昨天，我正忙著給客人送毛巾，忽然聽見有人大喊，回頭一看是飲料機(jī)漏水了。當(dāng)時(shí)手頭的事還沒完，心里想著先處理哪個(gè)好，結(jié)果一慌神，差點(diǎn)把剛整理好的椅子又碰歪了。后來總算忙完了，想想也是，平時(shí)多注意點(diǎn)細(xì)節(jié)就能少出這種狀況。
書寫注意事項(xiàng)：
記得和同事保持溝通，有什么特殊情況得互相提醒。比如今天輪到誰(shuí)負(fù)責(zé)檢查設(shè)備，誰(shuí)負(fù)責(zé)補(bǔ)充用品，大家心里得有個(gè)數(shù)。要是交接班的時(shí)候沒說清楚，很可能就會(huì)出岔子。上次我就遇到過，接班的同事不知道哪臺(tái)機(jī)器有問題，結(jié)果客人投訴說水溫不對(duì)勁，搞得大家都挺尷尬的。
【第3篇】桑拿部水池服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容怎么寫100字
1.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話能力。
2.服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)檢
書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)。像桑拿部水池服務(wù)員這個(gè)崗位，就得把工作流程交代清楚。比如每天早上七點(diǎn)到崗后，先檢查水池的水質(zhì)情況，看看有沒有漂浮物之類的。要是水質(zhì)不太好，就趕緊通知主管處理。這一步很重要，因?yàn)榭腿俗钤谝獾木褪歉蓛粜l(wèi)生，要是水質(zhì)有問題，很容易引起投訴。
接著就是日常維護(hù)了，水池邊的扶手啊、臺(tái)階這些地方都要擦干凈。有時(shí)候客人多，可能剛擦完又弄臟了，這就需要勤快點(diǎn)。還有就是提醒客人注意安全，別在濕滑的地方摔倒。這事聽起來簡(jiǎn)單，但真做起來不光要會(huì)說，還得有耐心，不然客人會(huì)覺得你態(tài)度不好。
有時(shí)候事情會(huì)有點(diǎn)雜亂，比如客人丟東西進(jìn)水里，這時(shí)候就要幫忙撈一下。撈的時(shí)候動(dòng)作要輕，別把水濺得到處都是，不然其他區(qū)域的服務(wù)員又要忙活了。其實(shí)這個(gè)崗位挺鍛煉人的，不僅要眼尖手快，還得能隨機(jī)應(yīng)變。
書寫注意事項(xiàng)：
水池周圍的毛巾架也要經(jīng)常整理，毛巾用完要及時(shí)更換。有時(shí)候客人太多，毛巾不夠用了，就得提前跟后勤報(bào)備，讓他們多準(zhǔn)備一些。這一步要是沒做好，服務(wù)就斷檔了，客人肯定不滿意。
還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，就是晚上打烊前要把水池里的水放掉，然后徹底清洗一遍。這個(gè)步驟不能省，不然第二天水質(zhì)會(huì)受影響。當(dāng)然，清洗的時(shí)候要注意用電安全，別讓電線泡在水里，這可是大忌。
【第4篇】桑拿部鐘房服務(wù)員崗位職責(zé)模版怎么寫300字
1.做好每班報(bào)鐘及記錄工作，不可開錯(cuò)單，漏報(bào)客，錯(cuò)組合，報(bào)時(shí)要準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)為客人排技師，下鐘及時(shí)通知客人。
2.不可開錯(cuò)房號(hào)，匙號(hào)，技師工號(hào)或漏開房號(hào)，匙號(hào)和技師號(hào)。
3.不可起錯(cuò)鐘，結(jié)錯(cuò)鐘，call錯(cuò)單，以致影響工作。
4.排鐘按順序，call鐘時(shí)間要準(zhǔn)確，不可被客人投訴。
5.不可漏落鐘牌，漏加鐘，排錯(cuò)單，結(jié)鐘時(shí)開錯(cuò)銀碼。
6.加強(qiáng)各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。
7.不可在鐘房?jī)?nèi)任意走動(dòng)或擅自離開，如需離開應(yīng)報(bào)經(jīng)理同意。
8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度，主動(dòng)協(xié)助技師管理工作，拒腐蝕、永不沾。
9.做好每班鐘數(shù)報(bào)表及小費(fèi)單報(bào)表。
10.加強(qiáng)與各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。
書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用
做一份崗位職責(zé)說明書，得先了解這個(gè)崗位具體要干什么。像桑拿部鐘房服務(wù)員這活兒，主要就是招呼客人，幫他們開卡計(jì)時(shí)什么的。這份工作聽起來簡(jiǎn)單，但里面門道不少，得熟悉設(shè)備，還得跟客人溝通順暢。比如客人來了，得問清楚他是要單次服務(wù)還是會(huì)員制，然后給對(duì)應(yīng)的卡片充好時(shí)間。要是客人不清楚流程，就得耐心解釋，別讓人家覺得麻煩。
書寫注意事項(xiàng)：
鐘房里的東西得整整齊齊的，不能亂七八糟。毛巾、浴袍這些用品都得備好，客人需要的時(shí)候能隨手拿到。還有，記賬的事情也得細(xì)心，不能多扣錢也不能少算，不然會(huì)惹麻煩。要是碰到突發(fā)情況，比如機(jī)器壞了或者系統(tǒng)出問題了，就得趕緊找人修理，別耽誤客人用。
不過有時(shí)候忙起來，容易手忙腳亂。像高峰期的時(shí)候，客人一個(gè)接一個(gè)，有時(shí)候記不清誰(shuí)是誰(shuí)了。這就得靠平時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，多留意細(xì)節(jié)。比如記住客人的臉或者穿著，這樣就能快速找到對(duì)應(yīng)的信息。還有，別忘了每天下班前檢查一遍設(shè)備是不是都關(guān)好了，插座拔沒拔，這都是日常工作的一部分。
有時(shí)候也會(huì)遇到客人提出一些特殊要求，比如說提前退卡或者其他定制化服務(wù)。這時(shí)候就要看個(gè)人處理能力了，不能一口回絕，得想辦法解決。當(dāng)然，態(tài)度一定要好，畢竟服務(wù)行業(yè)，客人滿意才是關(guān)鍵。要是能順便聊聊天氣或者別的輕松話題，就更好了，能讓客人感覺放松愉快。
話說回來，這份工作也不是天天都能順順利利的。有時(shí)候客人可能不太講道理，或者抱怨設(shè)備不好用之類的。這時(shí)候就需要克制情緒，好好解釋，實(shí)在不行就上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。還有就是，千萬(wàn)別偷懶，該做的檢查工作一點(diǎn)都不能省，不然出了問題就麻煩了。
【第5篇】桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容怎么寫250字
1.水吧服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗，了解并熟悉水吧的經(jīng)營(yíng)狀況。
2.服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)的食物和飲品工作。
3.認(rèn)真清洗杯碟，注意消毒并節(jié)約用水。
4.水吧的食物要衛(wèi)生，要符合標(biāo)準(zhǔn)。
5.食物、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符，其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6.服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助，共同把水吧工作做到最好。
7.下班時(shí)應(yīng)保存好食品和飲料，預(yù)防變質(zhì)。
8.下班前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，清除營(yíng)業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容來描述，這樣才不會(huì)太籠統(tǒng)。比如桑拿部水吧服務(wù)員這個(gè)崗位，工作肯定離不開飲料準(zhǔn)備、顧客招呼這些事情。一開始得想清楚這份工作的核心任務(wù)是什么，像水吧那邊主要就是提供飲品，所以就得強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，說是要確保各種飲品供應(yīng)充足，飲料制作符合標(biāo)準(zhǔn)之類的。
再就是細(xì)節(jié)部分，不能光喊口號(hào)，得具體到怎么做。比如說吧臺(tái)衛(wèi)生，這很重要，但很多人寫的時(shí)候就容易一帶而過，其實(shí)應(yīng)該明確指出每天需要清理的范圍，包括桌面、設(shè)備表面什么的。還有就是接待客人這部分，不能只說熱情服務(wù)，得細(xì)化到比如主動(dòng)詢問顧客需求，及時(shí)補(bǔ)充杯子之類的。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像有些細(xì)節(jié)挺重要的，但可能沒注意到。比如吧臺(tái)里的工具擺放，要是亂七八糟的，真要用的時(shí)候就麻煩了。還有就是安全問題，像電器使用，開水處理這類的，這些都是日常工作里需要注意的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
時(shí)間管理也很重要。水吧這邊顧客可能隨時(shí)過來，不能干等著，得提前做好準(zhǔn)備。比如高峰期來臨前檢查一下庫(kù)存，看看有沒有缺貨的，提前泡茶或者準(zhǔn)備好冰塊什么的。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記提到這點(diǎn)，總覺得這是理所當(dāng)然的事，其實(shí)不然。
還有一點(diǎn)要注意，和同事之間的配合。水吧不是孤立的，和其他部門有聯(lián)系，像廚房那邊送來的食材驗(yàn)收，或者其他部門通知的活動(dòng)安排，這些都得留意。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會(huì)忽略這一塊，覺得這只是額外的事，但實(shí)際上它影響著整體工作效率。
最后還得提一下培訓(xùn)的問題，新員工剛來的時(shí)候，老員工得教他們熟悉流程。這不是說要寫成專門的培訓(xùn)計(jì)劃，而是融入日常工作中去，比如教會(huì)他們?nèi)绾慰焖僬{(diào)制某種飲料，或者遇到突發(fā)狀況該怎么應(yīng)對(duì)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記提到這一點(diǎn)，覺得新人自己慢慢摸索就行，其實(shí)這是不對(duì)的。
【第6篇】桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫250字
1.水吧服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗，了解并熟悉水吧的經(jīng)營(yíng)狀況。
2.服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)的食物和飲品工作。
3.認(rèn)真清洗杯碟，注意消毒并節(jié)約用水。
4.水吧的食物要衛(wèi)生，要符合標(biāo)準(zhǔn)。
5.食物、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符，其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6.服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助，共同把水吧工作做到最好。
7.下班時(shí)應(yīng)保存好食品和飲料，預(yù)防變質(zhì)。
8.下班前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，清除營(yíng)業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容想清楚。比如說桑拿部水吧服務(wù)員這份工作，主要是負(fù)責(zé)給客人倒茶水、飲料之類的。這活兒聽著簡(jiǎn)單，可真干起來，有不少講究?？腿藖砹?，得主動(dòng)問他們喝什么，要是客人不知道選什么，還得幫忙推薦幾款受歡迎的飲品。要是客人點(diǎn)的是熱飲，那就要注意別燙著人；要是冷飲，又得保證冰塊放得夠多。
書寫注意事項(xiàng)：
水吧這邊的衛(wèi)生也得盯緊了。杯子用完要及時(shí)清洗消毒，桌面的水漬要隨時(shí)擦干凈，這能讓客人覺得咱們專業(yè)。有時(shí)候客人喝完了會(huì)順手把空杯放回吧臺(tái)，這時(shí)候就不能嫌麻煩，得把這些杯子收拾好，該洗的洗，該擺整齊的擺整齊。要是碰上高峰時(shí)段，客人多，可能幾個(gè)杯子一塊兒送過來，手忙腳亂也是常事，但不能因?yàn)槊秃雎粤思?xì)節(jié)。
還有一點(diǎn)需要注意，就是跟其他部門配合。有時(shí)候客人需要的東西不在水吧這兒，就得及時(shí)通知前臺(tái)或者其他地方去取。比如客人說想要個(gè)冰毛巾，可水吧沒準(zhǔn)備，那就得趕緊找人幫忙解決。還有，要是客人對(duì)飲品有什么特殊要求，比如少糖或者多加檸檬片，這都得記清楚，不然做錯(cuò)了客人會(huì)不開心。
不過有時(shí)候也會(huì)遇到些小狀況，像客人突然變卦，剛點(diǎn)的飲料又不要了，這種情況就得冷靜處理。不能因?yàn)榭腿送藛尉捅憩F(xiàn)得不耐煩，畢竟服務(wù)行業(yè)，耐心很重要。還有，賬單結(jié)算這塊也得搞明白，客人付現(xiàn)金還是刷卡，這些都要確認(rèn)清楚，別到最后結(jié)賬時(shí)出岔子。
【第7篇】桑拿服務(wù)員工作崗位職責(zé)怎么寫550字
不同行業(yè)的服務(wù)員，其需要履行的崗位職責(zé)也有所不同。那么，桑拿服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么呢如果你想了解，請(qǐng)閱讀以下這份桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)范本。
1、在接待客人前，服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)必須先進(jìn)行檢查，檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，冷水池，熱水池的水質(zhì)情況，冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。
2、客人來到時(shí)要熱情接待，遞給客人三巾和浴衣，請(qǐng)客人自己到更衣室更衣，交給客人更衣柜的鑰匙，提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒，請(qǐng)客人喝一杯咖啡，清茶或其它飲料，然后請(qǐng)需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì)，要輕重適度，不停地征求客人的意見，是酸麻，還是疼痛，客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢(shì)，拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩，使客人達(dá)到松筋活絡(luò)，消除疲勞，舒服輕松的效果。
5、客人離開時(shí)要表示歡送，感謝客人的友好合作，并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生，關(guān)好水掣，清潔浴池和場(chǎng)地，收拾客人用過的三巾，浴衣送洗滌部清洗。
7、寫好工作日志，待主農(nóng)牧民檢查驗(yàn)收合格后，方可下班。
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度，服從部門經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)的工作分配。
相關(guān)職位崗位職責(zé):會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé)
書寫經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體是做什么的。比如說桑拿服務(wù)員，這工作聽起來簡(jiǎn)單，實(shí)際上挺講究細(xì)節(jié)。一開始，就得清楚自己的主要任務(wù)，像負(fù)責(zé)接待客人，引導(dǎo)他們?nèi)ジ率沂裁吹?。還有就是保持衛(wèi)生，這可是重中之重，毛巾、浴巾什么的都要勤換，不然客人不滿意就麻煩了。
日常管理也得操心，比如檢查設(shè)備是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，水溫，蒸汽機(jī)的溫度，都得控制好。要是發(fā)現(xiàn)哪個(gè)地方壞了，第一時(shí)間報(bào)告給主管，讓他們趕緊找人修。有時(shí)候客人可能不知道怎么用，這時(shí)候就需要耐心講解一下，教教他們?cè)趺床僮髂切?fù)雜的設(shè)備。
說到服務(wù)態(tài)度，那是絕對(duì)不能馬虎的?？腿藖砹耍δ樝嘤?，走的時(shí)候也要禮貌送別。遇到態(tài)度不太好的客人，也不能急躁，盡量安撫他們的情緒。畢竟人家花錢來享受的，咱不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事惹人生氣。
還有一些瑣碎的事情，像是登記客人的信息，記錄他們的消費(fèi)情況，這些都很重要。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)記錯(cuò)點(diǎn)東西，這就需要多留個(gè)心眼兒。比如有人預(yù)訂了包間，可千萬(wàn)別忘了通知清潔人員提前準(zhǔn)備，不然客人來了發(fā)現(xiàn)房間還沒收拾好，那可就尷尬了。
收尾工作也不能忽視。一天結(jié)束之后，要把所有的工具歸位，地面擦干凈，空氣里的味道也要處理一下。要是覺得太累，想偷懶，那肯定不行，畢竟這是自己的本職工作。偶爾也會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如突然停電什么的，這時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變了。
【第8篇】桑拿部水池服務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫300字
1.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話能力。
2.服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)檢査桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，上班前做好衛(wèi)生清潔工作，為正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向臺(tái)班報(bào)告維修項(xiàng)目。
4.熟練掌握清潔桑拿浴室的標(biāo)準(zhǔn)，保持地面、地區(qū)、蒸汽房和沖涼房的衛(wèi)生清潔。
5.負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充，注意洗手間、沖涼房曰常用品的使用情況。
6.負(fù)責(zé)收好客人使用過的毛巾、浴巾，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待洗衣部工作人員來收集并進(jìn)行洗漆。
7.提醒客人保管好自己的物品，拾到任何物品，要立即上交。
書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)。比如水池服務(wù)員這活兒，主要是負(fù)責(zé)桑拿區(qū)那些泳池啊、泡池之類的清潔維護(hù)。平時(shí)要注意水溫是不是合適，要是水太涼了，客人泡著不舒服，要是太熱了，又可能傷身體。這工作還得分清早晚班，早班的話重點(diǎn)是檢查水質(zhì)，看看有沒有漂浮物什么的，晚班就是收尾，把池子周圍的地板擦干凈。
有時(shí)候客人多，難免會(huì)有點(diǎn)亂，特別是小孩子玩水的時(shí)候，容易濺得到處都是水漬。這時(shí)候就得及時(shí)清理，不然地面滑的話容易出事。另外，還得記得準(zhǔn)備足夠的毛巾和拖鞋，要是客人需要這些，能第一時(shí)間遞過去。當(dāng)然，服務(wù)態(tài)度也很關(guān)鍵，遇到客人問路或者咨詢什么的，都要耐心解答，別讓人覺得不耐煩。
還有就是安全意識(shí)得強(qiáng)點(diǎn)，看見有人在池子里待太久或者姿勢(shì)不對(duì)，得上去提醒一下，畢竟健康最重要。有時(shí)候設(shè)備壞了，比如換氣扇或者排水管，得趕緊報(bào)修，別不當(dāng)回事。這工作看似簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)不少，得處處留心。
其實(shí)寫崗位職責(zé)，就是要把每天該干的事都列清楚，而且最好能結(jié)合實(shí)際情況。比如說遇到高峰期怎么應(yīng)對(duì)，突發(fā)狀況該怎么處理，這些都是要考慮進(jìn)去的。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要環(huán)節(jié)，比如忘記提到保持水池周邊的整潔，這就容易被忽視。但只要用心去想，把這些日常操作都寫出來就行。
