【第1篇】收銀員崗位職責(zé)模版怎么寫100字
1.根據(jù)需要填寫或編制各種報(bào)表。
2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。
3.交接班時(shí)按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。
4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險(xiǎn)柜。
書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用
寫收銀員崗位職責(zé)的時(shí)候，得琢磨清楚這個(gè)崗位到底干什么的。收銀員，主要就是負(fù)責(zé)收錢找錢，這是一塊核心工作。每天上班第一件事就是檢查設(shè)備，比如pos機(jī)、打印機(jī)什么的，要是機(jī)器出了毛病，后面結(jié)賬的時(shí)候就麻煩了。還有，現(xiàn)金收付的時(shí)候要特別仔細(xì)，點(diǎn)清楚金額，別搞錯(cuò)了，不然財(cái)務(wù)那邊會(huì)追著你問個(gè)沒完。
平時(shí)跟顧客打交道的時(shí)候也得注意禮貌，態(tài)度熱情一點(diǎn)，人家買了東西高高興興的，你冷冰冰的肯定不行。要是碰到顧客多的情況，得學(xué)會(huì)快速處理，不能讓隊(duì)伍排太長(zhǎng)，不然大家心里都會(huì)抱怨。另外，有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如顧客忘記帶零錢，這種時(shí)候可以靈活處理，問問能不能微信或者支付寶支付。
臺(tái)賬記錄這部分也不能馬虎，每一筆收入都要及時(shí)登記，月底對(duì)賬的時(shí)候才能不出差錯(cuò)。還有發(fā)票管理也很重要，開票的時(shí)候要核對(duì)好信息，別寫錯(cuò)了名字或者金額。有時(shí)候忙起來，難免會(huì)有遺漏，這就需要時(shí)不時(shí)回頭看看有沒有疏漏的地方。
有時(shí)候可能還會(huì)幫忙整理一下貨架，或者幫同事頂個(gè)班什么的。收銀臺(tái)附近的衛(wèi)生也得管好，不能光顧著收錢，周圍亂七八糟的也不好看。其實(shí)，收銀員的工作看似簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)挺多的，稍微不注意就會(huì)出問題。不過這些都是經(jīng)驗(yàn)積累的過程，時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了。
【第2篇】星光網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)怎么寫750字
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。
2、嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì)員卡。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、 做好每日進(jìn)貨，欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符，需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費(fèi)用，顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免，并登記在案。
8、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
9、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
10、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次，臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi)，抽屜，儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好!雨心網(wǎng)吧。請(qǐng)問您找誰”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎”“您貴姓您能告訴我您的電話嗎等經(jīng)理回來立刻給您回電話。”“對(duì)不起，上班時(shí)間不能聊天，請(qǐng)您在下班后再打過來。”
12、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記，收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。
13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒保安人員，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。
14、做好機(jī)動(dòng)攝像頭的使用和管理工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太死板。比如星光網(wǎng)吧收銀員這份工作，要先把最基本的東西說清楚，像收銀臺(tái)的操作流程、日常賬目的核對(duì)，這些都是不能少的。每天上班前檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這個(gè)很重要，要是機(jī)器壞了，后面的工作就麻煩了。還有就是現(xiàn)金管理，收銀員得確保每一筆收入都清清楚楚，別搞混了。
書寫注意事項(xiàng)：
收銀員還負(fù)責(zé)處理顧客的問題，有時(shí)候客人會(huì)因?yàn)檎伊悴粚?duì)或者卡頓的機(jī)器發(fā)脾氣，這時(shí)候就得耐心點(diǎn)，安撫好他們的情緒。要是遇到特殊情況，比如突然斷電之類的，也得知道該怎么應(yīng)對(duì)，不能慌亂。這中間肯定會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，比如說偶爾忘記記錄某筆交易，這就需要多留個(gè)心眼，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
跟其他同事之間的溝通也很關(guān)鍵，收銀員不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，需要和其他部門配合。比如前臺(tái)接待那邊，如果發(fā)現(xiàn)有人長(zhǎng)時(shí)間占座沒消費(fèi)，應(yīng)該及時(shí)通知收銀員，避免損失。有時(shí)候事情多了難免會(huì)顧此失彼，所以平時(shí)要提前做好規(guī)劃，把重要的事情優(yōu)先處理。
賬目這方面更要細(xì)致，不能馬虎。有些時(shí)候系統(tǒng)出問題了，手工記賬也不能少，不然月底對(duì)賬的時(shí)候就會(huì)一團(tuán)糟。其實(shí)，收銀員的工作看似簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)挺多的，稍微不注意就可能出現(xiàn)紕漏。比如說有時(shí)候收銀員忙著接電話，忘了按暫停鍵，結(jié)果結(jié)算的時(shí)候數(shù)字就錯(cuò)了。這種事情雖然不大，但影響可不小。所以，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，要把這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到，讓員工明白該怎么做才不會(huì)出岔子。
【第3篇】收銀員-崗位職責(zé)怎么寫950字
前面已經(jīng)為大家整理了收銀主管的一些崗位職責(zé)，下面是收銀員的崗位職責(zé)范本，大家可以通過閱讀下文來了解收銀員的職責(zé)。
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
二、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、贈(zèng)券單、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
三、每天的營(yíng)業(yè)款按餐繳納。當(dāng)餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、餐券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交出納，并由出納填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
四、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢問出納。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
五、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。
六、每天發(fā)生的招待、打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，按規(guī)定的權(quán)限執(zhí)行，超出權(quán)限部分自行負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)損失。
規(guī)定權(quán)限如下:
1〉招待:需董事長(zhǎng)和總經(jīng)理共同簽字。
2〉打折:餐飲部經(jīng)理權(quán)限9折，前廳經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理權(quán)限9.5折。
3〉摸零:前廳主管權(quán)限5元，收銀員無權(quán)摸零。
4〉簽單:按簽單協(xié)議所指定人員簽單。無簽單協(xié)議的需董事長(zhǎng)或總經(jīng)理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話號(hào)碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負(fù)責(zé)三日內(nèi)補(bǔ)簽手續(xù)，否則由同意人本人負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，收銀員負(fù)責(zé)崔辦補(bǔ)簽手續(xù)。如收銀員不按上述規(guī)定辦理，經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
5〉退單:由服務(wù)員開退單，寫明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點(diǎn)換由主管簽字。已出品由前廳經(jīng)理和廚師長(zhǎng)簽字，劃分責(zé)任。
七、菜單一式三份由服務(wù)員到吧臺(tái)蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務(wù)員交備餐，最后一份服務(wù)員自留審單。
八、吧臺(tái)是經(jīng)濟(jì)重地，收銀員要堅(jiān)決制止非吧臺(tái)人員出入。發(fā)現(xiàn)非吧臺(tái)人員進(jìn)入一次罰款50元。對(duì)于每天發(fā)生的營(yíng)業(yè)信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
九、因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自補(bǔ)。
十、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對(duì)菜單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和服務(wù)員、樓面主管溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。
十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通。
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書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用
寫收銀員崗位職責(zé)的時(shí)候，得從工作內(nèi)容出發(fā)，把具體任務(wù)說清楚。比如，收銀員每天上班后要檢查設(shè)備是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要是機(jī)器出了問題，就得趕緊找人修理，不然會(huì)影響收款效率。還有，收銀員負(fù)責(zé)收錢找零，這個(gè)環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵，手頭動(dòng)作要麻利，數(shù)字還得算得準(zhǔn)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。顧客結(jié)賬時(shí)，記得核對(duì)商品數(shù)量和價(jià)格，這一步可不能省略，畢竟賬目清清楚楚才能避免后續(xù)麻煩。
書寫注意事項(xiàng)：
收銀員還要做好現(xiàn)金管理，確保賬實(shí)相符，每班次結(jié)束時(shí)要把當(dāng)天收到的錢款整理好，按規(guī)定存入保險(xiǎn)柜。有時(shí)候客人會(huì)使用各種支付方式，像刷卡、掃碼什么的，這就需要熟悉操作流程，遇到不懂的情況，別急著亂處理，先看看系統(tǒng)提示，實(shí)在搞不定就向同事請(qǐng)教。工作中難免會(huì)碰到一些特殊情況，比如說顧客忘記帶錢了，或者商品標(biāo)價(jià)不對(duì)，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，妥善解決。
再說了，收銀臺(tái)附近環(huán)境也得保持整潔，不能亂放東西，工具用完后隨手歸位。偶爾會(huì)有顧客咨詢其他事情，態(tài)度一定要好，耐心解答，畢竟服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客體驗(yàn)。如果店里有促銷活動(dòng)，收銀員還需要提前了解活動(dòng)規(guī)則，這樣才能準(zhǔn)確無誤地給顧客辦理優(yōu)惠。
有時(shí)候，收銀員可能還會(huì)幫忙做一些簡(jiǎn)單的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，像每日銷售額匯總之類的工作。這部分內(nèi)容通常需要填寫表格，數(shù)字要認(rèn)真核實(shí)，避免出錯(cuò)。不過，有些細(xì)節(jié)可能容易忽略，像是忘記登記某些小額交易，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)造成賬目差異。所以平時(shí)工作時(shí)，得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每筆賬都仔細(xì)核對(duì)，這樣既能保證工作效率，又能減少不必要的麻煩。
【第4篇】餐廳收銀員崗位職責(zé)任職條件怎么寫500字
餐廳收銀員崗位職責(zé)及任職條件
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí):餐廳收銀領(lǐng)班
2、直接下級(jí):無
二、任職條件:
1、認(rèn)同金源理念，堅(jiān)持原則、廉潔奉公;
2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有較強(qiáng)的語言能力，能用一種以上外語進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國(guó)語標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責(zé):
1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、熟練掌握餐廳收銀軟件ncr的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、做好班前準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作;
5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
6、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣;
7、跟辦上一班未盡事宜;
8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回;
9、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計(jì)復(fù)核，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜，并做好投幣記錄;
10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體干什么。比如餐廳收銀員，這活兒看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究。平時(shí)就得負(fù)責(zé)收錢找零，跟顧客打交道也是一門學(xué)問。要是顧客多，那速度得快，不能耽誤后面排隊(duì)的，還得保證不出錯(cuò)。賬目什么的也得清清楚楚，每天收的錢都要核對(duì)一遍，要是有差異，就得仔細(xì)查到底哪塊出了問題。
收銀員跟服務(wù)員也得配合好，客人點(diǎn)單什么的，服務(wù)員記下來了，收銀員就得跟著系統(tǒng)走，別搞混了。有時(shí)候客人可能忘帶錢了，或者想刷卡，這時(shí)候態(tài)度得友善，該咋辦就咋辦。要是遇到什么突發(fā)情況，比如說機(jī)器壞了，也不能慌，能解決就解決，解決不了趕緊找人幫忙。
至于任職條件，得會(huì)基本的電腦操作，餐廳用的那種收銀系統(tǒng)得熟悉。再就是性格得開朗，不能一說話就緊張兮兮的，不然面對(duì)客人的時(shí)候容易露怯。還有，工作態(tài)度很重要，不能馬虎大意，畢竟收錯(cuò)一筆賬麻煩就大了。要是有過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更好，沒有的話，只要愿意學(xué)，踏實(shí)肯干就行。
不過有時(shí)候?qū)戇@些東西容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如之前有個(gè)同事寫收銀員職責(zé)的時(shí)候，光顧著寫怎么收錢，結(jié)果忘了提賬目核對(duì)的事，后來領(lǐng)導(dǎo)看了說不全面。還有一次寫任職條件，把“熟悉收銀系統(tǒng)”寫成“熟練操作收銀機(jī)”，雖然意思差不多，但總覺得差點(diǎn)味兒。
【第5篇】大學(xué)餐廳收銀員崗位職責(zé)怎么寫750字
大學(xué)餐廳收銀員崗位職責(zé)
總則:嚴(yán)格遵守公司《監(jiān)控條例》及其他有關(guān)規(guī)章制度，不享有任何特權(quán)，保證崗位工作的正常開展，通過自身努力工作，為師生提供滿意的服務(wù)。
1、各餐廳的小吃部必須有專職的收銀員，收銀員的任期為一年，任職期滿后，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)情況再另行簽訂責(zé)任書。
2、收銀員在工作時(shí)間內(nèi)，不得擅離出納臺(tái)，如有特殊的情況，必須鎖好出納臺(tái)，不得由他人代收款，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，扣罰當(dāng)事人及該收銀員當(dāng)月效益工資的30%。
3、收銀員在工作前，要清點(diǎn)好當(dāng)日的備用金，如有短缺應(yīng)該立即與餐廳主任聯(lián)系，查找原因。
4、自選餐廳收銀員應(yīng)熟練掌握自選餐具的色彩及價(jià)格，快速計(jì)算并收銀。
5、當(dāng)餐廳服務(wù)員將點(diǎn)菜單交到出納臺(tái)，收銀員必須馬上將點(diǎn)菜單的總金額計(jì)算好，并立即在菜單上填寫好金額，不得隨意涂改，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，扣罰該收銀員當(dāng)月效益工資的20%。
6、菜單的填寫必須規(guī)范，顧客所訂的菜必須一一列出，明碼標(biāo)價(jià)，不得采取模糊不清的書寫方法。合菜必須把菜名列出后，再填寫金額。
7、不得擅自涂改菜單，如遇到菜單上的菜沒有或顧客要求退換時(shí)，須由切配師簽名后認(rèn)可，收銀員無權(quán)對(duì)菜單上的菜名進(jìn)行涂改;
8、當(dāng)顧客需要再次添菜的，應(yīng)該另開菜單，不得在同一張菜單上添加，如有發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)事人當(dāng)月效益工資的20%。
9、遇到打折情況，應(yīng)經(jīng)餐廳主任簽字同意后，并在菜單總計(jì)金額的下方寫明打折的比例，并折算出打折后的總金額，打折的比例最多不得超過8折。
10、當(dāng)一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀員應(yīng)該將菜單按順序排列，不得跳號(hào)，并且菜單上的金額應(yīng)與現(xiàn)鈔及就餐卡金額相同，如有短缺，由收銀員本人賠償。
11、收銀員必須及時(shí)上交當(dāng)天的營(yíng)業(yè)款，如挪用公款、協(xié)助他人挪用公款或?qū)ε灿霉钍录椴粓?bào)的，扣罰收銀員當(dāng)月全部效益工資并立即予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。
書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用
大學(xué)餐廳收銀員的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，要是想寫得貼合實(shí)際又專業(yè)，就得先把這份工作的具體任務(wù)理清楚。比如，收銀員肯定是要負(fù)責(zé)每天的現(xiàn)金結(jié)算，這包括核對(duì)賬單、清點(diǎn)收入，還有跟財(cái)務(wù)對(duì)接什么的。這部分內(nèi)容得寫得詳細(xì)一點(diǎn)，不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能不清楚具體該干什么。
書寫注意事項(xiàng)：
收銀員還要負(fù)責(zé)管理日常的零錢找補(bǔ)，這工作看著簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺關(guān)鍵的。要是碰到顧客多的時(shí)候，既要算清楚賬目，還得保證不出差錯(cuò)，這點(diǎn)尤其重要。寫這部分的時(shí)候，可以稍微帶點(diǎn)實(shí)操性的描述，像是“在高峰時(shí)段確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤”之類的，這樣顯得更有操作感。
收銀員平時(shí)還得多留意一下設(shè)備的情況，像pos機(jī)要是壞了得及時(shí)報(bào)修，不然耽誤了生意就麻煩了。這一塊可以寫得簡(jiǎn)略些，重點(diǎn)突出責(zé)任意識(shí)就行，比如說“定期檢查收銀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理”。
不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如有些收銀員不僅要管現(xiàn)金，還得幫忙招呼客人，這部分沒寫進(jìn)去就有點(diǎn)可惜了。收銀員的工作有時(shí)候需要兼顧好幾個(gè)方面，像遇到顧客有疑問，要能快速解答，甚至有時(shí)候還得幫忙維持排隊(duì)秩序。這部分內(nèi)容要是能加上去，會(huì)讓?shí)徫宦氊?zé)看起來更全面。
小編友情提醒：
收銀員還有一個(gè)重要任務(wù)就是安全保管當(dāng)天的營(yíng)業(yè)款，這個(gè)必須單獨(dú)列出來強(qiáng)調(diào)一下。畢竟涉及到錢的事情，馬虎不得，寫的時(shí)候可以這么寫：“每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將當(dāng)日營(yíng)業(yè)額按規(guī)定存入指定保險(xiǎn)柜，并做好相關(guān)記錄?！边@樣既明確了職責(zé)范圍，也提醒了工作的重要性。
【第6篇】餐廳收銀員崗位職責(zé)怎么寫650字
收銀員崗位職責(zé)(餐廳)
1.按時(shí)上下班，上班前提早10分鐘到崗位，著工作服進(jìn)入崗位。
2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。
3.做好交接上班工作和班前準(zhǔn)備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開立的菜單，并在廚房聯(lián)上蓋章，根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。
5.任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的經(jīng)理鑒署，沒有鑒署，沒有簽署不得減免。
6.迅速準(zhǔn)確地收銀，結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問題包括長(zhǎng)、短款應(yīng)立即上報(bào)。
8.每班營(yíng)業(yè)結(jié)束，準(zhǔn)確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表帳款平衡方能下班。
9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，保證備用金完整，正確嚴(yán)禁套匯等違法現(xiàn)象發(fā)生。
10.現(xiàn)金收入票據(jù)等經(jīng)核實(shí)無誤后，封入繳款袋交到總臺(tái)收銀，并做好記錄。
11.發(fā)票不得多開。
總臺(tái)收銀崗位職責(zé)(前廳)
1、按時(shí)上、下班，上班提前20分鐘到崗，著工作服進(jìn)入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等的清潔保養(yǎng)工作。
3、做好班次交接工作和班前準(zhǔn)備工作。(早班須備足零錢)
4、迅速、準(zhǔn)確地辦理不同付款方式客賬結(jié)帳業(yè)務(wù)，以及離店手續(xù)。
5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無誤。
6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的主管或經(jīng)理簽署，沒有簽署不得減免。
7、遇有不能解決的問題，包括長(zhǎng)、短款應(yīng)立即上報(bào)。
8、每班結(jié)束，準(zhǔn)確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表等
9、嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，保證備用金完整，正確、嚴(yán)禁套匯等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
10、賬款核實(shí)無誤后，并把現(xiàn)金收入、票據(jù)等封入繳款袋交接給接班的收銀員，并做好記錄。
11、發(fā)票不得多開或套開。
書寫經(jīng)驗(yàn)81人覺得有用
寫餐廳收銀員崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景。比如，收銀員每天上班第一件事就是檢查收銀機(jī)是否正常運(yùn)作，這很重要，因?yàn)闄C(jī)器要是出了問題，后面的流程就全亂套了。另外，收銀員需要熟悉菜單價(jià)格，這樣能快速準(zhǔn)確地為顧客結(jié)賬，不然老是找錯(cuò)錢或者算錯(cuò)賬，顧客不滿意，老板也得挨罵。
收銀員還負(fù)責(zé)核對(duì)每一筆交易的小票，確保金額無誤。有時(shí)候客人會(huì)忘記帶現(xiàn)金，這時(shí)候就得確認(rèn)他們的會(huì)員卡余額夠不夠支付，要是余額不足，就得提醒他們充值。這個(gè)環(huán)節(jié)挺關(guān)鍵的，要是記錯(cuò)了會(huì)員卡的消費(fèi)規(guī)則，很可能引發(fā)投訴。
日常工作中，收銀員還需要處理一些退換貨的情況。遇到這種情況，得仔細(xì)查看商品的狀態(tài)，如果是完好無損的，才能辦理退貨。要是隨便給客人退，那店里損失可不小。還有，收銀員得把每天收到的錢款整理好，分類存放，最后交給財(cái)務(wù)，這一步千萬不能馬虎，不然容易出大問題。
有時(shí)候店里客人多，忙起來難免手忙腳亂，這就考驗(yàn)收銀員的應(yīng)變能力了。比如突然來了好幾個(gè)客人排隊(duì)結(jié)賬，不能只顧著眼前的，還得兼顧后面的人，要是前面的人多給了錢沒發(fā)現(xiàn)，后面的人少給了也沒察覺，這賬就對(duì)不上了。所以，收銀員得時(shí)刻保持清醒，不能光顧著快，還得保證不出差錯(cuò)。
除了這些基本工作，收銀員還要負(fù)責(zé)維護(hù)收銀區(qū)域的衛(wèi)生整潔，這是服務(wù)行業(yè)的基本要求。要是收銀臺(tái)周圍亂七八糟的，客人看了心里也會(huì)不舒服。另外，收銀員得定期清點(diǎn)備用金，確保數(shù)量正確，如果發(fā)現(xiàn)少了錢，要立即上報(bào)主管，自己別私自填補(bǔ)，不然可能引起誤會(huì)。
【第7篇】餐廳、娛樂部收銀員崗位職責(zé)怎么寫300字
1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號(hào)輸人收銀機(jī)。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報(bào)表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋，及時(shí)交收銀部專管員。
書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
寫餐廳、娛樂部收銀員崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做哪些具體的事情。比如說收銀員每天上班后得檢查設(shè)備是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這包括打印機(jī)有沒有墨，掃碼槍靈不靈光之類的。要是發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問題，就得趕緊找人修，不然客人結(jié)賬的時(shí)候出了岔子就麻煩了。
再比如，收銀員要負(fù)責(zé)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，這可不是隨便記個(gè)數(shù)字就行的。收銀員需要核對(duì)現(xiàn)金和刷卡金額是否一致，要是發(fā)現(xiàn)多收或者少收的情況，就要立刻糾正過來。有時(shí)候客人付錢的時(shí)候可能會(huì)手滑輸錯(cuò)金額，這就需要收銀員仔細(xì)核對(duì)，別嫌麻煩，因?yàn)椴铄e(cuò)一旦傳到財(cái)務(wù)那邊就不好辦了。
還有就是，收銀員還得管好自己的抽屜，里面的零錢不能隨便亂拿，更不能借給同事買東西。要是發(fā)現(xiàn)抽屜里的錢少了，那責(zé)任可就大了。當(dāng)然，有些時(shí)候收銀員可能會(huì)忙起來忘記鎖抽屜，這是不對(duì)的，應(yīng)該養(yǎng)成隨手鎖的習(xí)慣，這樣能避免不必要的麻煩。
書寫注意事項(xiàng)：
收銀員還要負(fù)責(zé)打印一些單據(jù)，像消費(fèi)清單、發(fā)票之類的。有時(shí)候客人可能需要開發(fā)票，收銀員得問清楚開票內(nèi)容和金額，然后按照規(guī)定程序來處理，千萬別圖省事糊弄過去。要是發(fā)票開錯(cuò)了，客人不滿意，投訴起來是很麻煩的。
有時(shí)候餐廳生意好的時(shí)候，收銀員可能還會(huì)幫忙招呼一下客人，尤其是看到客人找不到位置的時(shí)候。不過這事不是天天都有，主要看具體情況。收銀員不能因?yàn)閹兔哟腿硕⒄`了自己的本職工作，畢竟收銀才是主業(yè)。
收銀員得熟悉各種優(yōu)惠活動(dòng)，比如會(huì)員卡積分換禮品，滿減活動(dòng)之類的。要是客人咨詢這些事情，收銀員得能說清楚，不能含含糊糊地應(yīng)付過去。要是客人覺得被忽悠了，心里不高興，影響的可是整個(gè)餐廳的形象。
【第8篇】網(wǎng)吧收銀員-崗位職責(zé)怎么寫500字
各個(gè)網(wǎng)吧，對(duì)于各崗位的員工都有不同的崗位職責(zé)內(nèi)容，以下以收銀員為例，整理了網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)的內(nèi)容，僅供參考。
1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營(yíng)銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;
2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請(qǐng)求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
6、收銀員在工作中，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡，包早場(chǎng)卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認(rèn)真核對(duì)、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺(tái);
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接u盤、mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作;
書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
網(wǎng)吧收銀員這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺講究細(xì)節(jié)的，要是想寫得清楚又實(shí)用，就得把工作里的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。比如，收銀員不僅要負(fù)責(zé)日常的錢款結(jié)算，還得熟悉網(wǎng)吧的各種優(yōu)惠活動(dòng)。要是客人問起什么套餐劃算，你得能馬上給個(gè)建議。還有，收銀臺(tái)這邊的衛(wèi)生也不能忽視，桌面要保持干凈整潔，不然給人感覺不專業(yè)。
書寫注意事項(xiàng)：
收銀員還要會(huì)處理一些突發(fā)狀況。比如，有時(shí)候客人可能會(huì)因?yàn)檎也坏搅沐X而著急，這時(shí)候你就得靈活應(yīng)對(duì)，看看能不能用其他方式解決。再比如，要是遇到系統(tǒng)故障，不能正常打印小票了，那就要及時(shí)跟主管匯報(bào)，別自己亂搞，以免出錯(cuò)。工作中難免會(huì)碰到一些復(fù)雜情況，像賬目核對(duì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)勁，這時(shí)候就得仔細(xì)檢查每一筆交易記錄，找出問題所在。
再說到具體的操作流程，收銀員每天上班前要檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，包括打印機(jī)、掃碼槍之類的。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)找技術(shù)人員修理。再就是交接班的時(shí)候，要把當(dāng)天的收入情況詳細(xì)記錄下來，包括現(xiàn)金、會(huì)員卡充值額等等，這些數(shù)字都要核對(duì)清楚，確保無誤。有時(shí)候忙起來，可能會(huì)記錯(cuò)地方，比如把某筆賬單登記到錯(cuò)誤的日期里，這都是需要注意的地方。
還有，收銀員平時(shí)要多留意網(wǎng)吧的規(guī)章制度，尤其是關(guān)于退費(fèi)和補(bǔ)卡的規(guī)定。要是客人不小心弄丟了會(huì)員卡，收銀員就需要按照規(guī)定核實(shí)身份后才能辦理補(bǔ)卡手續(xù)。這一塊兒尤其要注意，別因?yàn)橐粫r(shí)疏忽給公司帶來損失。而且，收銀員還肩負(fù)著一定的安全責(zé)任，像發(fā)現(xiàn)可疑人員接近收銀臺(tái)，就得提高警惕，必要時(shí)通知安保人員過來處理。
