書寫經(jīng)驗20人覺得有用

產(chǎn)品專員軟件外包崗位職責(zé)職位要求的寫作其實挺講究技巧的，尤其是針對具體的業(yè)務(wù)場景。比如你得清楚這個崗位主要負(fù)責(zé)什么，是偏向技術(shù)對接還是日常溝通協(xié)調(diào)？如果側(cè)重技術(shù)方面，那職責(zé)里就要突出軟件需求分析、項目進(jìn)度跟蹤這些內(nèi)容，要是偏重溝通的話，那重點就得放在客戶需求收集、供應(yīng)商管理上。

我之前看過一些崗位描述，有的寫得特別模糊，像是“協(xié)助完成相關(guān)工作”，這其實沒什么實質(zhì)意義。寫的時候最好能具體點，像“負(fù)責(zé)與客戶對接軟件需求，整理并形成詳細(xì)的需求文檔”，這樣不僅明確了工作內(nèi)容，也讓求職者知道自己需要準(zhǔn)備哪些技能。還有，有些公司會把職責(zé)寫得太寬泛，比如“參與整個項目流程”，但具體怎么參與沒說清楚，這就容易讓人摸不著頭腦。

說到職位要求，我覺得關(guān)鍵是要跟職責(zé)匹配。如果職責(zé)里提到了需要做需求分析，那要求里就應(yīng)該提到熟悉軟件開發(fā)流程之類的條件。不過有時候也會遇到一些小問題，比如說把“精通xx工具”寫成“熟練掌握xx工具”，雖然意思差不多，但給人的感覺就不一樣了。另外，有些要求寫得特別高大上，像“擁有豐富的項目管理經(jīng)驗”，但實際可能只要求簡單的執(zhí)行能力，這就有點誤導(dǎo)了。

寫的時候還要注意行業(yè)術(shù)語的應(yīng)用，像“敏捷開發(fā)”、“迭代更新”這樣的詞，對內(nèi)行來說很直觀，對外行可能就一頭霧水。所以最好能在描述里稍微解釋一下，比如“按照敏捷開發(fā)模式推進(jìn)項目進(jìn)度”，這樣既專業(yè)又通俗易懂。

其實我覺得，寫崗位職責(zé)和職位要求的時候，最重要的是真實反映崗位的實際需求。要是寫得太虛，應(yīng)聘者來了發(fā)現(xiàn)跟想象的不一樣，雙方都尷尬。當(dāng)然，偶爾也會有一些小失誤，比如把“定期組織會議”寫成了“定期召開會議”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看就會發(fā)現(xiàn)差別。不過這些問題通常不會太影響整體理解。

書寫經(jīng)驗91人覺得有用

產(chǎn)品專員的工作職責(zé)其實挺講究技巧的，既要能體現(xiàn)專業(yè)性，又得讓人一看就明白具體該干什么。開頭部分得先把工作的大方向說清楚，比如負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常管理，包括產(chǎn)品的開發(fā)跟進(jìn)、市場反饋收集什么的。這部分不能太籠統(tǒng)，得具體點，比如說要明確提到對接研發(fā)團(tuán)隊，確保產(chǎn)品按時上線，這樣會顯得更有操作性。

說到市場反饋這塊，就得強(qiáng)調(diào)收集分析的重要性。這一步很關(guān)鍵，畢竟產(chǎn)品好不好，用戶說了算。你可以寫成“通過各種渠道搜集客戶意見，對產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行匯總并提出改進(jìn)建議”。這里有個小地方需要注意，就是“匯總并提出”這樣的搭配，雖然勉強(qiáng)能用，但總覺得有點啰嗦，不如改成“匯總問題并給出建議”更簡潔。

接下來聊聊跟銷售那邊的合作。產(chǎn)品專員肯定少不了要配合銷售部門搞活動，制定銷售策略。這部分內(nèi)容可以寫成“協(xié)助銷售團(tuán)隊策劃推廣方案，為提升銷量提供支持”。不過這里有個不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑盀樘嵘N量提供支持”這句話有點寬泛，如果改成“幫助銷售團(tuán)隊制定具體的銷售計劃，助力銷量增長”就會更好一些。

還有庫存管理這部分也不能忽略。產(chǎn)品專員需要定期盤點庫存，保證貨物供應(yīng)充足。寫的時候可以這么描述：“負(fù)責(zé)庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保產(chǎn)品供應(yīng)鏈順暢。”只是這里的“統(tǒng)計”一詞用得稍顯單薄，換成“監(jiān)控”可能更能體現(xiàn)工作的主動性。

最后別忘了提一下文檔整理這一塊。產(chǎn)品專員經(jīng)常要處理各種文件，像是產(chǎn)品說明書、宣傳資料之類的。這部分可以寫成“整理歸檔相關(guān)文檔資料，便于后續(xù)查閱”。不過這里有個小問題，“便于后續(xù)查閱”這種表達(dá)有點口語化，如果改成書面一點的“以便于后續(xù)查閱和使用”會更合適。

書寫經(jīng)驗49人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體是干什么的。比如金融理財產(chǎn)品的銷售專員，主要就是賣產(chǎn)品給客戶，幫助他們選擇適合自己的理財方案。這工作聽起來簡單，實際上需要懂的東西不少，既要了解各種理財產(chǎn)品，還得會跟人打交道。所以寫崗位職責(zé)時，要把這些內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。

首先得明確最基本的工作內(nèi)容，像是負(fù)責(zé)推廣公司的理財產(chǎn)品，這就得花心思去琢磨怎么介紹產(chǎn)品才能吸引客戶。還有，要經(jīng)常聯(lián)系潛在客戶，跟他們聊聊投資的想法，這一步挺關(guān)鍵，因為找到感興趣的客戶是成功的第一步。另外，還得定期參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平，這樣在跟客戶交流時才不會露怯。

在實際操作過程中，可能遇到一些突發(fā)情況。比如說客戶突然問到某個產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，而你又不太確定答案，這時候就得趕緊查資料或者請教同事。再比如有時候客戶會覺得產(chǎn)品價格偏高，這時就需要用專業(yè)的知識去說服他們，解釋為什么這個價位是合理的。當(dāng)然，不是每次都能順利成交，有時候客戶會猶豫不決，這就需要耐心溝通，慢慢引導(dǎo)。

有時候?qū)戇@類東西容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，除了銷售產(chǎn)品，還需要維護(hù)老客戶的關(guān)系，確保他們對公司保持信任。要是老客戶覺得服務(wù)不到位，口碑一差，新客戶的開發(fā)也會受影響。所以這部分也不能落下，要提醒大家重視老客戶的維護(hù)工作。

另外一點需要注意的是，銷售業(yè)績肯定是考核的重點之一。每個月都有任務(wù)量，完不成的話可能會影響?yīng)劷稹Ｒ虼?，每天的工作安排得合理很重要，既要保證完成日常的客戶拜訪，又要抽時間研究市場動態(tài)，看看競爭對手有什么新動作。如果只顧眼前的任務(wù)，忽視了長遠(yuǎn)的發(fā)展，那長期來看肯定會有問題。

其實寫崗位職責(zé)的時候，最難的地方在于如何把復(fù)雜的事情說得通俗易懂。畢竟不是所有人都能立刻理解專業(yè)術(shù)語，所以在描述時盡量用簡單的語言表達(dá)清楚。比如說到風(fēng)險控制，就可以說“要確?？蛻舻耐顿Y安全”，而不是直接用一堆專業(yè)名詞堆砌。這樣不僅能讓員工更容易接受，也能減少誤解。

書寫經(jīng)驗26人覺得有用

產(chǎn)品安全專員這個崗位挺關(guān)鍵的，得清楚知道具體該干什么。比如，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這很重要。每天都要盯著生產(chǎn)線上的各種環(huán)節(jié)，看看有沒有潛在的風(fēng)險點。還有，跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)也是必要的，畢竟一個產(chǎn)品從設(shè)計到出廠涉及不少部門。

有時候接到客戶反饋說產(chǎn)品有問題，就得趕緊查原因，可能是材料不合格，也可能是工藝出了差錯。遇到這種情況，不能光是登記一下就完事了，得深入分析，找出根本原因，再制定改進(jìn)措施。要是發(fā)現(xiàn)問題比較復(fù)雜，可能還需要組織幾個部門一起開會討論解決方案。

書寫注意事項：

還得負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)的法律法規(guī)，確保公司在生產(chǎn)過程中不會觸碰紅線。這方面的資料特別重要，但有時候會忘記及時更新，這就容易出問題。其實應(yīng)該定期復(fù)查這些文件，確保公司始終處于合規(guī)狀態(tài)。

有時候采購原材料的時候，也需要參與審核供應(yīng)商資質(zhì)，不能只看價格便宜就行，必須保證原材料的質(zhì)量可靠。要是忽略了這一點，后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出了狀況，那麻煩就大了。

還有就是，產(chǎn)品出廠前的安全檢測也很關(guān)鍵，不能馬虎。有時候會因為趕進(jìn)度而忽視了某些細(xì)節(jié)，這可不是個好習(xí)慣。每個環(huán)節(jié)都得認(rèn)真對待，不然出了事故就晚了。

書寫經(jīng)驗25人覺得有用

產(chǎn)品專員數(shù)據(jù)分析方向的崗位職責(zé)和職位要求這一類崗位通常需要結(jié)合業(yè)務(wù)需求去處理數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，然后給團(tuán)隊提供決策支持。所以，寫職責(zé)的時候得突出數(shù)據(jù)處理的具體流程，像是收集數(shù)據(jù)源、清洗數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)這類環(huán)節(jié)都要涵蓋進(jìn)去。另外，還得提到如何將分析結(jié)果可視化地展示出來，畢竟直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能讓團(tuán)隊更容易理解。

職位要求這部分就有點復(fù)雜了。專業(yè)背景一般會要求統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)或者計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，因為這些學(xué)科能為數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ)。至于技能，excel肯定是必備的，sql查詢語句也得懂，還有就是一些主流的數(shù)據(jù)分析工具，像tableau、power bi之類的，最好能熟練運(yùn)用。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑簟笆炀殹边@個詞，直接寫成“掌握”，這就顯得有些欠妥了。

再來說說經(jīng)驗這塊。剛?cè)胄械男率挚赡軟]什么太多項目經(jīng)驗，但至少得有過實習(xí)經(jīng)歷，做過類似的項目案例。當(dāng)然，如果候選人能主動參與過一些數(shù)據(jù)分析競賽，這也能加分不少。但這里有個小問題，有時候?qū)懽髡呖赡軙雎缘簟爸鲃訁⑴c”的描述，只強(qiáng)調(diào)參加過競賽，這樣就少了一層主動性，影響表達(dá)效果。

在寫崗位職責(zé)的時候，還應(yīng)該考慮到跟其他部門的協(xié)作。比如，需要跟市場部溝通需求，確保數(shù)據(jù)采集的方向正確；還需要跟研發(fā)部對接，了解技術(shù)實現(xiàn)的可能性。要是忽略了這部分內(nèi)容，就會顯得職責(zé)范圍太窄了。但偶爾會出現(xiàn)一種情況，就是寫作者把“研發(fā)部”誤寫成“開發(fā)部”，雖然兩個部門性質(zhì)差不多，但還是會讓熟悉內(nèi)情的人覺得有點怪。

小編友情提醒：

別忘了提到一些軟技能，比如溝通能力和邏輯思維能力。數(shù)據(jù)分析不是一個人的戰(zhàn)斗，很多時候需要跟不同的人討論方案，所以良好的溝通技巧必不可少。而邏輯思維則體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的解讀上，要能夠快速抓住關(guān)鍵點，找到問題的本質(zhì)。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

產(chǎn)品經(jīng)營專員這個崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但也不是三言兩語就能說得清的。要是想把這個崗位的職責(zé)寫好，得先搞清楚這個崗位到底干什么的。它主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)劃，從市場調(diào)研到產(chǎn)品推廣，再到銷售數(shù)據(jù)分析，這一系列環(huán)節(jié)都得兼顧。

平時工作里頭，這專員需要跟銷售團(tuán)隊保持密切聯(lián)系，了解市場需求變化，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些可能不太行。要是碰上新產(chǎn)品上市，就得協(xié)助制定營銷策略，配合完成各種宣傳材料，還得盯著活動效果，看看是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。而且，還得整理客戶的反饋信息，把這些情況匯總后上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，為后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。

不過，有些時候?qū)懙臅r候容易忽略細(xì)節(jié)，比如說在描述具體任務(wù)時，沒把關(guān)鍵點列出來。像什么市場調(diào)研的具體方法，或者是推廣活動的具體執(zhí)行步驟，要是不詳細(xì)寫清楚，就容易讓人摸不著頭腦。有時候?qū)懼鴮懼?，還會把“銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計”寫成“銷售數(shù)據(jù)匯報”，雖然都是一個意思，但總覺得有點不妥當(dāng)。

這崗位還涉及到一些文件管理方面的工作。像是合同審核，這事看似簡單，但其實挺重要的。不僅要確保合同條款符合公司規(guī)定，還得注意有沒有潛在的風(fēng)險點。如果合同出了問題，那后續(xù)麻煩可不少。有時候?qū)懼鴮懼?，就會忘記?qiáng)調(diào)這一點，結(jié)果導(dǎo)致整個職責(zé)描述顯得輕飄飄的，缺乏重點。

書寫注意事項：

這崗位還承擔(dān)著一定的客戶關(guān)系維護(hù)職能。需要定期回訪老客戶，收集他們的意見，順便問問他們對新產(chǎn)品的看法。有時候?qū)戇@部分內(nèi)容，容易把“客戶滿意度調(diào)查”寫成“客戶意見調(diào)查”，雖然意思差不多，但總覺得有點不嚴(yán)謹(jǐn)。

書寫經(jīng)驗31人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對這個崗位的理解來寫，不能照搬別人的套路。像資深產(chǎn)品專員這種崗位，既要懂市場又要會跟團(tuán)隊溝通，所以職責(zé)描述就得具體到每一項任務(wù)。比如，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個生命周期管理，從前期調(diào)研到后期優(yōu)化，這中間還涉及收集用戶反饋、分析競品動態(tài)什么的，這些都要寫清楚。

有時候?qū)懙臅r候會遇到一些小麻煩，比如剛想好一個點子，結(jié)果一打字就漏掉幾個字，像是“負(fù)責(zé)與設(shè)計部門對接”寫成了“負(fù)責(zé)與設(shè)部門對接”，雖然不影響大意，但總感覺怪怪的。還有一次寫的時候，因為太著急了，把“確保產(chǎn)品按時上線”寫成了“確保產(chǎn)品按時下線”，后來同事看了直樂，讓我好好檢查檢查。

除了日常的工作內(nèi)容，還得強(qiáng)調(diào)一下跨部門協(xié)作的重要性。產(chǎn)品專員很多時候需要協(xié)調(diào)研發(fā)、市場還有客服等部門，這就得寫明具體的合作方式，像定期開例會，制定詳細(xì)的進(jìn)度表之類的。要是只寫“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作”，就太籠統(tǒng)了。

書寫注意事項：

寫的時候最好能結(jié)合公司實際情況，比如說我們公司特別注重數(shù)據(jù)分析，那崗位職責(zé)里就該提到“通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品功能”。要是完全套用模板，就體現(xiàn)不出公司的特色了。當(dāng)然，寫的時候也別忘了那些細(xì)節(jié)，像“協(xié)助完成上級交辦的其他任務(wù)”這種話，雖然有點寬泛，但總歸是必要的補(bǔ)充。

寫完之后最好多看幾遍，看看有沒有表述不清的地方。有一次我寫完后沒仔細(xì)檢查，結(jié)果被人指出“推動產(chǎn)品迭代”和“跟進(jìn)產(chǎn)品測試”這兩條職責(zé)其實差不多，當(dāng)時就覺得挺尷尬的。所以寫的時候一定要多留心，別以為隨便寫寫就行。

書寫經(jīng)驗23人覺得有用

產(chǎn)品專員這個崗位在儀器廠里的職責(zé)，說起來挺復(fù)雜的。這工作得把產(chǎn)品的方方面面都得管著，從研發(fā)到銷售，中間還夾雜著一堆協(xié)調(diào)的事。一開始得跟研發(fā)那邊對接，看看新產(chǎn)品的設(shè)計是不是符合市場需求，要是覺得哪里不對勁，就得提出來，最好能給個改進(jìn)建議。接著就是找供應(yīng)商談合作，這得確保原材料的質(zhì)量，別到時候產(chǎn)品做出來毛病一堆。

銷售那邊也得盯緊點，產(chǎn)品賣出去了沒，客戶反饋怎么樣，這些都是需要了解的。有時候客戶會提出一些特殊需求，這時候就得想辦法解決，不能什么都推給銷售部門。還有，得整理各種數(shù)據(jù)，銷量、成本什么的，這些都得心里有數(shù)，不然領(lǐng)導(dǎo)問起來，你答不上來就尷尬了。

有時候事情多了，難免會顧此失彼。比如前兩天有個同事就差點把客戶需求漏了，幸好最后及時補(bǔ)救。還有一次，因為跟供應(yīng)商溝通不暢，導(dǎo)致材料延遲到貨，影響了生產(chǎn)進(jìn)度。這些問題其實都是經(jīng)驗不足造成的，慢慢做多了就熟練了。

文件管理也很重要，所有的合同、協(xié)議、技術(shù)文檔都要歸檔好，別到時候要用的時候找不到。不過這活兒挺枯燥的，得耐得住性子，不然很容易出錯。另外，跟各個部門的溝通也是門學(xué)問，說話得講究技巧，既要表達(dá)清楚自己的想法，又不能得罪人。

其實我覺得，產(chǎn)品專員這份工作最考驗的就是細(xì)心和責(zé)任心。只要把這些事都做好了，就算是稱職的。當(dāng)然，也不是說做到這些就夠了，還得不斷學(xué)習(xí)新的東西，特別是行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和市場動態(tài)。畢竟儀器這一塊更新?lián)Q代快，老一套肯定不行。