書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

后臺(tái)管理專員這個(gè)崗位職責(zé)該怎么寫？這事得從實(shí)際工作出發(fā)去想。一般這類崗位，主要負(fù)責(zé)日常的數(shù)據(jù)維護(hù)，像是系統(tǒng)里的客戶信息更新，訂單狀態(tài)跟蹤什么的。還有就是處理一些突發(fā)狀況，比如說某個(gè)功能突然失效了，就得趕緊找技術(shù)部門溝通解決。

平時(shí)還要配合其他部門做一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每個(gè)月底可能得匯總一下銷售數(shù)據(jù)什么的，給管理層提供參考。有時(shí)候也會(huì)接到用戶反饋的問題，需要及時(shí)記錄下來，并且跟進(jìn)到底。聽起來是不是挺瑣碎的？其實(shí)，這份工作最重要的是細(xì)心，稍不留神漏掉點(diǎn)什么，后面就可能出大麻煩。

再說說任職要求，得熟悉常用的辦公軟件，excel用得溜兒那是必須的。要是懂點(diǎn)數(shù)據(jù)庫操作就更好了，畢竟經(jīng)常要跟數(shù)據(jù)打交道。溝通能力也不能差，畢竟天天要跟各種人打交道。至于學(xué)歷，大專起步，再高點(diǎn)當(dāng)然也沒壞處。

有時(shí)候?qū)懀y免會(huì)有點(diǎn)詞窮的感覺。像我剛才說的那些內(nèi)容，雖然不是特別專業(yè)，但基本能涵蓋日常工作的大致范圍。不過有些細(xì)節(jié)還得結(jié)合公司具體情況來調(diào)整。比如說有的公司可能特別看重對某一行業(yè)的了解程度，這就得看具體需求了。

寫這些的時(shí)候，最好能多參考下同類型崗位的描述，這樣心里更有底。不過也別完全照搬別人的，畢竟每個(gè)公司的情況都不一樣。寫的時(shí)候盡量用自己的話來說，顯得更真實(shí)一點(diǎn)。再說了，要是寫得太死板，反而會(huì)讓求職者覺得沒誠意。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容弄清楚。像后臺(tái)管理這活兒，它主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定，還有就是處理用戶反饋的問題。日常工作可能涉及檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，定期備份數(shù)據(jù)，遇到異常情況就得趕緊排查解決。

有時(shí)候，后臺(tái)管理人員還需要配合前端同事調(diào)整一些功能模塊，比如修改配置文件什么的。要是有新項(xiàng)目上線，也得參與測試工作，看看有沒有漏洞或者潛在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了，日常還得審核權(quán)限申請，防止無關(guān)人員亂操作。

不過，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如說記錄每次維護(hù)的日志，這個(gè)特別重要，但有些人圖省事就懶得寫了。其實(shí)寫日志不僅是為了留個(gè)底，還能方便后續(xù)排查問題時(shí)有個(gè)參考。再比如設(shè)置密碼策略，很多公司在這方面沒太重視，結(jié)果出了事才后悔。

書寫注意事項(xiàng)：

后臺(tái)管理還經(jīng)常需要和其他部門溝通協(xié)調(diào)。比如說市場部那邊有活動(dòng)需求，就需要及時(shí)調(diào)整相關(guān)參數(shù)；財(cái)務(wù)那邊報(bào)表有問題，也要迅速響應(yīng)。這就要求后臺(tái)人員熟悉業(yè)務(wù)流程，不然溝通起來會(huì)很費(fèi)勁。

還有一點(diǎn)需要注意，就是對外包團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督。如果涉及到第三方開發(fā)，后臺(tái)管理者得定期檢查他們的工作成果，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。有些外包團(tuán)隊(duì)為了趕進(jìn)度，可能會(huì)偷工減料，這時(shí)候就要多盯著點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用

后臺(tái)服務(wù)管理崗位職責(zé)的編寫其實(shí)挺講究技巧的，得結(jié)合實(shí)際工作情況來描述，這樣既能讓員工清楚自己的任務(wù)范圍，也能為后續(xù)的工作考核提供依據(jù)。這類崗位職責(zé)通常會(huì)涉及技術(shù)層面的內(nèi)容，比如系統(tǒng)維護(hù)、故障排查什么的，但也不能光寫技術(shù)活兒，日常管理的事項(xiàng)也得涵蓋進(jìn)去。

比如，崗位職責(zé)里可以提到負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，這個(gè)就屬于技術(shù)類的工作。不過在寫這部分的時(shí)候，要注意具體一些，像每天幾點(diǎn)鐘檢查，需要關(guān)注哪些指標(biāo)之類的，別只寫個(gè)大框框。另外，還可以加上一些協(xié)調(diào)溝通的部分，像跟其他部門對接需求什么的，這算是管理性質(zhì)的。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)小問題，比如把“數(shù)據(jù)庫備份”寫成“數(shù)據(jù)庫保存”，雖然讀起來沒什么太大差別，但專業(yè)一點(diǎn)的話最好還是用正確的術(shù)語。還有就是，有些職責(zé)可能比較籠統(tǒng)，像“處理各種突發(fā)狀況”，這就有點(diǎn)模糊了，最好能細(xì)化一下，比如遇到網(wǎng)絡(luò)中斷怎么快速響應(yīng)，這種具體的應(yīng)對措施寫進(jìn)去會(huì)更好。

再說到日常管理方面，可以提提如何制定服務(wù)流程，優(yōu)化現(xiàn)有的工作方式。這部分的內(nèi)容可以稍微帶點(diǎn)主觀判斷，畢竟每個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況都不一樣。比如，可以根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，建議大家優(yōu)先解決那些影響最大的問題，而不是眉毛胡子一把抓。不過，這里也有需要注意的地方，有時(shí)候?yàn)榱俗非笮?，可能?huì)忽略細(xì)節(jié)，比如沒仔細(xì)核對某些參數(shù)設(shè)置，這就會(huì)埋下隱患。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況，把一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都列出來。像是安全管理這一塊，得強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性，包括定期更新密碼、限制訪問權(quán)限之類的具體操作。當(dāng)然，這也得看公司具體的安全策略，不能一概而論。要是公司特別重視這方面，那這部分內(nèi)容就得寫得詳細(xì)些，甚至可以單獨(dú)列一小段。

書寫經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

做后臺(tái)開發(fā)leader這一類職位描述的時(shí)候，得結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景去寫。像是人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)，這個(gè)工作挺復(fù)雜的，涉及的技術(shù)層面很多。先說職責(zé)部分，這部分需要涵蓋日常工作中的關(guān)鍵點(diǎn)。比如，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)能穩(wěn)定運(yùn)行，還要對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持。另外，要定期檢查代碼質(zhì)量，這很重要，畢竟代碼寫得好不好直接影響到后續(xù)的維護(hù)成本。

再來說說任職要求這塊，這部分最好列出具體的能力指標(biāo)。像要有扎實(shí)的編程基礎(chǔ)，熟悉常用的開發(fā)框架，同時(shí)得掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)原理。還有，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也不能忽視，畢竟不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，得和其他部門配合好。如果可能的話，最好還能有一些項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，這樣在協(xié)調(diào)資源時(shí)會(huì)更加得心應(yīng)手。

在寫這些內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而漏掉一些細(xì)節(jié)。比如我在寫這段話的時(shí)候，就差點(diǎn)忘記提到版本控制的重要性。實(shí)際上，對于這種大型項(xiàng)目而言，版本管理是非常必要的，它可以幫助團(tuán)隊(duì)追蹤改動(dòng)歷史，減少?zèng)_突。不過，有時(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)樵谀X子里已經(jīng)默認(rèn)大家都懂了。

再說到具體的技能要求，比如對linux環(huán)境的操作熟練程度，這一點(diǎn)其實(shí)挺重要的。很多時(shí)候，開發(fā)環(huán)境都搭建在這個(gè)平臺(tái)上，所以熟悉它是基本功。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)遺漏這一點(diǎn)，因?yàn)橛X得這是理所當(dāng)然的，結(jié)果回頭一看才發(fā)現(xiàn)沒寫進(jìn)去。這種小疏忽其實(shí)挺常見的，尤其是當(dāng)思路太集中在某些核心點(diǎn)上的時(shí)候。

還有就是關(guān)于溝通能力的部分，這一點(diǎn)也很關(guān)鍵。作為leader，不僅要跟技術(shù)人員打交道，還得跟業(yè)務(wù)部門對接需求。如果在這方面做得不好，很容易導(dǎo)致項(xiàng)目偏離方向。寫到這里的時(shí)候，我突然意識(shí)到好像忘了提一下文檔編寫的重要性。雖然這不是技術(shù)活兒，但確實(shí)影響工作效率，尤其是當(dāng)新成員加入團(tuán)隊(duì)時(shí)，詳細(xì)的文檔能讓他們更快上手。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定。像后臺(tái)系統(tǒng)管理這個(gè)崗位，就得先把核心任務(wù)梳理清楚。比如，系統(tǒng)日常維護(hù)肯定少不了，這包括檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)庫正常工作，還有就是定期備份數(shù)據(jù)以防萬一。這部分內(nèi)容需要具體一些，不然看起來太籠統(tǒng)。

有時(shí)候，光說維護(hù)還不行，還得強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問題的能力。要是系統(tǒng)出了問題，能快速定位原因并解決，這是很關(guān)鍵的。但這里容易漏掉一點(diǎn)，就是跟其他部門溝通協(xié)調(diào)的部分，畢竟出了問題可能不是一個(gè)人能搞定的。這部分內(nèi)容如果寫得太簡略，可能就顯得不全面了。

再說到權(quán)限管理這塊兒，這是后臺(tái)系統(tǒng)管理的重要部分。需要明確誰有權(quán)限訪問哪些資源，設(shè)置權(quán)限規(guī)則，還要定期審查權(quán)限配置是否合理。這部分內(nèi)容要是寫得模糊不清，就容易導(dǎo)致權(quán)限混亂，影響系統(tǒng)的安全性。

培訓(xùn)新員工也是個(gè)重要環(huán)節(jié)，特別是關(guān)于系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。不僅要教會(huì)他們基本的操作流程，還得讓他們了解系統(tǒng)的架構(gòu)原理。這部分內(nèi)容很容易被忽略，覺得新人慢慢摸索就行，但實(shí)際上這樣會(huì)增加很多不必要的麻煩。

小編友情提醒：

文檔記錄也不能落下。每次系統(tǒng)升級、調(diào)整配置或是解決問題后，都得做好詳細(xì)的記錄。這樣不僅能方便以后查閱，也能為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。寫這部分的時(shí)候，容易忘記強(qiáng)調(diào)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，這兩個(gè)點(diǎn)其實(shí)挺重要的。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如說后臺(tái)管理崗，它可不是光坐在那里喝茶看報(bào)就行的。這崗位需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，就是那些服務(wù)器啊、數(shù)據(jù)庫之類的，確保它們正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要是出了問題，就得第一時(shí)間排查故障，找出為什么會(huì)崩潰，然后趕緊修復(fù)。還有，用戶反饋也得重視，有人反映系統(tǒng)慢或者功能不好使，就得去調(diào)研原因，看看是不是程序設(shè)計(jì)有問題。

書寫注意事項(xiàng)：

后臺(tái)管理還涉及到權(quán)限設(shè)置，公司內(nèi)部各部門使用的權(quán)限不一樣，這就得根據(jù)需求去調(diào)整。比如財(cái)務(wù)部門可能需要查看詳細(xì)的收支記錄，而銷售部只需要知道銷售額就行了。這事聽起來簡單，做起來還挺復(fù)雜的，因?yàn)槊總€(gè)部門的要求都不一樣，得挨個(gè)溝通清楚，然后在系統(tǒng)里設(shè)置好對應(yīng)的權(quán)限。

有時(shí)候，可能還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像系統(tǒng)升級的時(shí)候突然卡住，或者是某個(gè)模塊出現(xiàn)了意想不到的bug。這個(gè)時(shí)候就得冷靜下來，不能慌，按照既定流程一步步排查，找到問題所在。不過有些時(shí)候，寫這類東西容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到備份工作的重要性。其實(shí)定期備份是很關(guān)鍵的，萬一哪天系統(tǒng)真的全掛了，沒有備份的話，損失就大了。

再說了，后臺(tái)管理人員還得熟悉各種開發(fā)工具和腳本語言，像是sql、python什么的，這些都是必備技能。要是連基本的編程都不會(huì)，那這崗位基本上就干不下去。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懳臋n也是少不了的，包括操作手冊、故障報(bào)告之類的，這些東西都得條理清晰地整理出來，方便以后查閱。

跟其他部門的合作也很重要。后臺(tái)管理不是孤立的，得經(jīng)常和其他業(yè)務(wù)部門打交道，了解他們的需求。要是溝通不到位，出了問題就互相推諉，那整個(gè)工作效率就會(huì)大打折扣。所以平時(shí)多跟人交流，聽聽他們對系統(tǒng)的看法，這樣能提前發(fā)現(xiàn)問題。

小編友情提醒：

寫職責(zé)的時(shí)候最好能結(jié)合實(shí)際情況，別光套模板。要是照搬別人的，可能會(huì)忽略掉自己公司的一些特殊要求。比如有的公司特別注重?cái)?shù)據(jù)安全，那在職責(zé)里就得突出這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)如何防范黑客攻擊之類的風(fēng)險(xiǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)24人覺得有用

微信后臺(tái)管理專員這個(gè)崗位比較特殊，既需要對細(xì)節(jié)特別敏感，又得能處理一些突發(fā)狀況。一般來說，這崗位的工作內(nèi)容得從實(shí)際出發(fā)去描述，不能太籠統(tǒng)。比如，你得寫清楚具體負(fù)責(zé)哪些模塊，像用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這類的，可能就需要提到每天登錄后臺(tái)查看新增用戶數(shù)，分析活躍度之類的。要是涉及到內(nèi)容發(fā)布審核，那就要強(qiáng)調(diào)對內(nèi)容質(zhì)量的把控，確保沒有違反規(guī)定的信息。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忘記交代一些基礎(chǔ)性的任務(wù)。比如日常維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，檢查有沒有異常情況發(fā)生，這部分很容易被忽略掉。還有，對于權(quán)限管理這部分，應(yīng)該明確說明需要定期更新不同部門員工的操作權(quán)限，防止權(quán)限混亂導(dǎo)致的安全隱患。不過這里頭容易出問題的地方在于，有些人在寫的時(shí)候會(huì)直接跳過這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只盯著那些看起來高大上的工作。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他崗位不一樣，這個(gè)崗位還涉及到一些應(yīng)急響應(yīng)，像是系統(tǒng)突然崩潰了怎么辦，這時(shí)候就得迅速定位問題所在，并及時(shí)聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的案例來寫，比如曾經(jīng)遇到過某個(gè)故障，是怎么一步步排查出來的，這樣能讓?shí)徫宦氊?zé)顯得更有說服力。

還有就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊兒，除了常規(guī)的數(shù)據(jù)整理外，還可以加入一些創(chuàng)新性的要求，比如說嘗試挖掘潛在的用戶需求，通過分析歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢。不過這里頭有個(gè)小地方需要注意，有些人在寫的時(shí)候可能會(huì)把“挖掘”寫成“掘取”，雖然意思差不多，但畢竟不是標(biāo)準(zhǔn)說法，用詞上還是得謹(jǐn)慎點(diǎn)。

小編友情提醒：

寫這份職責(zé)的時(shí)候，別忘了提到與各部門之間的協(xié)作關(guān)系，畢竟這不是一個(gè)人就能完成的工作。比如市場部有什么新活動(dòng)上線，你需要配合他們調(diào)整相關(guān)配置；客服那邊有緊急反饋，你也得第一時(shí)間跟進(jìn)處理。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心工作內(nèi)容梳理清楚。后臺(tái)管理主管這個(gè)職位，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，包括日常維護(hù)，確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還有，對于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，得第一時(shí)間響應(yīng)，能迅速定位問題所在，然后協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決掉。說起來，還得監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，定期檢查他們的工作成果，看看有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。要是發(fā)現(xiàn)哪里做得不到位，就得及時(shí)指出，幫助改進(jìn)。

書寫注意事項(xiàng)：

這崗位還涉及跟其他部門溝通協(xié)作，比如產(chǎn)品部門提出的新需求，需要評估可行性，再制定實(shí)施方案。有時(shí)候也會(huì)參與一些項(xiàng)目規(guī)劃，特別是那些跟后臺(tái)相關(guān)的，從頭到尾都要把控好。而且，后臺(tái)管理主管還需要定期整理工作記錄，形成文檔，方便以后查閱，也便于新員工快速上手。

說到任職要求，那得結(jié)合崗位職責(zé)來設(shè)定。首先要熟悉后臺(tái)管理系統(tǒng)的基本原理，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。像那種對服務(wù)器架構(gòu)有所了解的，處理起問題來會(huì)更得心應(yīng)手。還有，溝通能力不能差，畢竟要跟不同部門打交道。團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，畢竟手下帶一幫人呢。當(dāng)然，責(zé)任心必須強(qiáng)，遇到突發(fā)狀況不能慌，得沉著應(yīng)對。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒提到具體的技術(shù)指標(biāo)，或者忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這種情況其實(shí)挺常見的，只要整體框架沒問題就好。再說了，每個(gè)公司的情況不一樣，寫的時(shí)候可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。比如有的公司特別看重?cái)?shù)據(jù)分析能力，那就得重點(diǎn)突出這一點(diǎn)。