書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

營銷助理經(jīng)理這個(gè)崗位挺重要的，既要懂市場又要會(huì)跟團(tuán)隊(duì)溝通。寫職責(zé)的時(shí)候得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)。比如負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，就得說清楚是線上還是線下，是針對哪個(gè)客戶群體，預(yù)算大概是多少。要是只寫個(gè)大概，領(lǐng)導(dǎo)看了也不明白具體要干什么。

平時(shí)工作中，可能需要對接銷售部門，看看他們的需求，然后制定一些策略。比如說最近銷售額下滑了，就要分析原因，可能是產(chǎn)品出了問題，也可能是推廣不到位。這個(gè)時(shí)候就得和銷售那邊多聊聊，搞清楚到底是哪塊兒出問題了。

整理數(shù)據(jù)這塊兒也不能忽視。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下銷售額、市場份額之類的，這些數(shù)據(jù)很重要，能幫高層做決策。不過有時(shí)候表格做得太復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)看不明白，這就得重新調(diào)整下格式，讓關(guān)鍵信息一眼就能看到。

有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)情況，比如某個(gè)重要客戶突然取消訂單。這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看能不能從其他渠道補(bǔ)上，或者調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。這需要對整個(gè)流程都很熟悉，不然慌了手腳就麻煩了。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好把日常工作都列出來，但別忘了加上一點(diǎn)靈活性。畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，有些任務(wù)可能會(huì)臨時(shí)變動(dòng)。如果只是照搬別人的模板，那肯定不行，得結(jié)合實(shí)際情況來寫。

比如，有個(gè)同事上次寫職責(zé)就漏掉了一項(xiàng)特別重要的任務(wù)，就是定期參加行業(yè)展會(huì)。結(jié)果后來領(lǐng)導(dǎo)問起來，才發(fā)現(xiàn)沒寫進(jìn)去。這種事情雖然不大，但影響不太好，顯得不夠細(xì)致。所以寫的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查一遍，看看有沒有遺漏。

書寫注意事項(xiàng)：

語言上也要注意，盡量用簡單明了的話說出來。要是整段都是長句，讀起來費(fèi)勁不說，還容易讓人記不住重點(diǎn)。最好是把一個(gè)任務(wù)拆成幾個(gè)小點(diǎn)，這樣既清晰又便于執(zhí)行。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

寫營銷協(xié)理或助理的崗位職責(zé)和職位要求，得先把具體的工作場景摸清楚。比如，這個(gè)崗位主要是負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，還是更偏向于市場調(diào)研之類的活兒？要是搞錯(cuò)了重點(diǎn)，寫出來的職責(zé)就南轅北轍了。

一般情況下，崗位職責(zé)這部分，可以從日常的任務(wù)開始描述。像是跟客戶溝通，這事肯定少不了，但得說清楚是電話聯(lián)系還是面對面交流，畢竟方式不一樣責(zé)任也有區(qū)別。還有，整理資料也是基本功，可別光寫個(gè)“整理資料”，得具體到是整理客戶檔案還是產(chǎn)品數(shù)據(jù)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如忘了提定期匯報(bào)工作進(jìn)展，這就容易讓人以為這項(xiàng)工作不重要。

至于職位要求，學(xué)歷背景是繞不開的話題，本科起步還是?？凭托?，得看公司定位。工作經(jīng)驗(yàn)也得明確，剛畢業(yè)的小白肯定不行，至少得有半年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。不過這里頭可能就會(huì)出現(xiàn)個(gè)小問題，比如寫到“熟悉辦公軟件”時(shí)，可能會(huì)忽略掉特別強(qiáng)調(diào)excel表格處理能力，這對做數(shù)據(jù)分析的人來說可是硬指標(biāo)。

書寫注意事項(xiàng)：

性格特質(zhì)也不能忽視。如果是個(gè)需要經(jīng)常跑市場的崗位，開朗外向肯定是加分項(xiàng)，但要是偏文案策劃類的，內(nèi)向一點(diǎn)也沒什么大不了。只是在描述這些軟性要求的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)槭韬?，把“溝通能力?qiáng)”寫成“善于表達(dá)”，雖然意思差不多，但用詞上稍微有點(diǎn)不精準(zhǔn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。比如營銷客服助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助處理客戶的咨詢和反饋，幫忙做一些數(shù)據(jù)分析之類的活兒。不過具體到文字上，就得把工作內(nèi)容說得細(xì)致點(diǎn)，像是每天都要登錄系統(tǒng)查看客戶留言，及時(shí)回復(fù)客戶的疑問。這一步很重要，因?yàn)槿绻┝?，客戶可能就?huì)覺得公司態(tài)度冷淡。

書寫注意事項(xiàng)：

還要記得把一些日常工作細(xì)節(jié)寫進(jìn)去，比如整理客戶資料，定期更新客戶檔案。這類事情看著不起眼，但其實(shí)挺關(guān)鍵的，畢竟客戶的信息需要妥善保存。要是寫得模糊不清，員工可能就不太明白該怎么做。比如，“負(fù)責(zé)收集客戶資料并上傳至指定文件夾”，這樣寫就比“做好客戶資料管理”要具體多了。

有些工作可能涉及到跨部門溝通，這部分也得提一下。比如營銷客服助理需要跟銷售部門對接，了解最新的促銷活動(dòng)信息，然后把這些信息傳達(dá)給客戶。這部分內(nèi)容可以寫成“與銷售團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，確?？蛻裟艿谝粫r(shí)間獲取最新優(yōu)惠信息”。當(dāng)然，這里頭可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如有時(shí)候忘記標(biāo)注具體的對接方式，這就容易讓人摸不著頭腦。

再說到績效考核方面，崗位職責(zé)里也應(yīng)該稍微提一提?？梢詫懗伞案鶕?jù)每月客戶滿意度調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略”，這樣的話，員工就知道自己的工作效果會(huì)直接影響考核成績。不過這里有個(gè)小疏忽，沒說清楚具體的調(diào)查頻率，可能讓人搞不清楚是每周一次還是每月一次。

小編友情提醒：

別忘了加上一些軟技能的要求，像溝通能力、抗壓能力什么的?？梢詫懗伞熬邆淞己玫臏贤记桑軌蛟诟邏涵h(huán)境下保持冷靜并有效解決問題”。這里有個(gè)小問題，雖然意思沒大錯(cuò)，但“有效解決問題”有點(diǎn)啰嗦，可以直接改成“高效解決客戶問題”。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

在一家企業(yè)里，營銷策劃經(jīng)理助理這個(gè)職位特別重要，它需要一些專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能勝任。對于剛接觸的人來說，可能不太清楚具體該寫些什么，下面說說怎么寫。

比如，這份工作得負(fù)責(zé)日常的一些文案整理，包括收集市場信息，還有分析競爭對手的情況。這聽起來簡單，但實(shí)際上得花不少心思去琢磨。比如前幾天我看到一個(gè)助理提交的報(bào)告，雖然整體不錯(cuò)，但有個(gè)地方把“產(chǎn)品定位”寫成了“產(chǎn)品定為”，雖然不影響理解，但總覺得差點(diǎn)意思。這種小細(xì)節(jié)有時(shí)候會(huì)顯得不夠?qū)I(yè)。

書寫注意事項(xiàng)：

還得協(xié)助策劃一些活動(dòng)方案。這就需要對市場有比較深的理解，知道什么樣的活動(dòng)能吸引客戶。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)挺急的，得迅速反應(yīng)，這就考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力了。記得有一次，我們部門接到一個(gè)臨時(shí)需求，需要緊急準(zhǔn)備一場線上直播，結(jié)果有個(gè)同事因?yàn)闆]搞清楚流程，差點(diǎn)漏掉了一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好在最后及時(shí)補(bǔ)救，不然就麻煩了。

除了這些，還得參與會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。這個(gè)活兒看似輕松，實(shí)際上很考驗(yàn)?zāi)托?。有時(shí)候會(huì)議討論的內(nèi)容比較多，很容易遺漏重要信息。上次我就見過一份紀(jì)要，里面把“客戶需求”寫成了“客戶要求”，雖然意思差不多，但仔細(xì)一看就會(huì)覺得別扭。

此外，還要配合經(jīng)理處理一些外部事務(wù)，比如對接供應(yīng)商之類的。這要求人既要有一定的社交能力，又要熟悉業(yè)務(wù)流程。要是對流程不熟，很容易出問題。有一次，有個(gè)新來的助理對接供應(yīng)商時(shí)，因?yàn)闆]提前確認(rèn)好細(xì)節(jié)，導(dǎo)致采購的東西不符合預(yù)期，雖然最后解決了，但也耽誤了不少時(shí)間。

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這個(gè)工作具體干什么，就像外貿(mào)營銷助理，它得跟銷售掛鉤吧。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，把產(chǎn)品賣出去，還要處理一些訂單相關(guān)的事。比如，跟客戶發(fā)郵件溝通，確認(rèn)他們需要什么貨，什么時(shí)候要，價(jià)格能不能接受之類的。這活兒得細(xì)心，不然漏了哪個(gè)細(xì)節(jié)，客戶不滿意，生意就黃了。

還有就是，這份工作可能還得幫忙做一些市場調(diào)查，看看別的競爭對手都在干嘛。像是他們的產(chǎn)品有什么特別的地方，定價(jià)策略怎么樣之類的。這樣咱們公司才能找到自己的競爭優(yōu)勢。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這些調(diào)研結(jié)果，這就不太好，畢竟領(lǐng)導(dǎo)得知道外面的情況。

文件整理也是個(gè)大事，合同、發(fā)票這些都得保管好。要是哪天翻箱倒柜找東西找不到，那麻煩就大了。而且得確保所有的文件都是最新的版本，老版本留著也沒什么用。

書寫注意事項(xiàng)：

跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的配合也很關(guān)鍵。銷售部那邊得知道市場動(dòng)態(tài)，財(cái)務(wù)那邊得清楚每一筆賬目。要是溝通不到位，大家各干各的，最后搞砸了，這事誰也擔(dān)不起。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘Χ雎粤烁渌块T的交流，這也是需要注意的。

有時(shí)候還會(huì)接到客戶的投訴電話，這得馬上處理，不能拖。要是客戶生氣了，跑去網(wǎng)上吐槽，那對公司形象影響可不小。不過有時(shí)候可能因?yàn)槭诸^事情太多，一時(shí)沒顧得上及時(shí)回復(fù)客戶，這也算個(gè)小問題吧。

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思。像微信營銷助理這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)微信上的推廣工作，包括日常運(yùn)營和維護(hù)。首先要明確的是，這個(gè)崗位需要定期發(fā)布一些吸引人的內(nèi)容，這些內(nèi)容得符合公司的品牌調(diào)性和目標(biāo)受眾的需求。比如，可以策劃一些互動(dòng)性強(qiáng)的小活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲參與進(jìn)來，這樣不僅能增加活躍度，還能提高品牌的曝光率。

書寫注意事項(xiàng)：

還要留意粉絲的反饋。如果發(fā)現(xiàn)某些內(nèi)容特別受歡迎，就得抓住這一點(diǎn)，繼續(xù)深挖。當(dāng)然，這不僅僅是發(fā)發(fā)文章那么簡單，還得對市場有一定的敏感度，知道什么樣的內(nèi)容能引起共鳴。要是碰到節(jié)假日或者特殊的日子，還可以結(jié)合熱點(diǎn)做些專題推送，這樣效果會(huì)更好。不過有時(shí)候文案寫多了，難免會(huì)有疏漏，比如偶爾用詞不當(dāng)，或者是句子不通順，這就需要自己多檢查幾遍了。

除了線上內(nèi)容，線下活動(dòng)的支持也很重要。要是公司有什么新品發(fā)布會(huì)或者其他重要的活動(dòng)，作為微信營銷助理，就需要提前做好預(yù)熱宣傳，確保信息能夠及時(shí)傳達(dá)給目標(biāo)客戶群。同時(shí)，也要跟進(jìn)活動(dòng)后的效果評估，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。

還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是數(shù)據(jù)分析。每次活動(dòng)結(jié)束后，都要統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)，比如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)之類的。通過這些數(shù)據(jù)，可以分析出什么類型的內(nèi)容最受歡迎，從而調(diào)整后續(xù)的策略。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記記錄某個(gè)重要的指標(biāo)，這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述，這樣才顯得真實(shí)。比如營銷助理這個(gè)職位，就得把日常需要做的工作一項(xiàng)項(xiàng)列出來，像是負(fù)責(zé)跟進(jìn)市場活動(dòng)，這包括前期策劃的一些準(zhǔn)備，還有活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)分析。還有就是對接客戶的需求，這可不是簡單的記錄，而是要在中間起到橋梁的作用，既要了解客戶的訴求，又要向內(nèi)部傳達(dá)清楚。

有時(shí)候，這份工作還涉及一些文案的編寫，比如制作宣傳材料，這就需要對產(chǎn)品足夠熟悉，能把產(chǎn)品的亮點(diǎn)通過文字表達(dá)出來。另外，整理銷售數(shù)據(jù)也是重要的一環(huán)，這不僅是為了完成上級交代的任務(wù)，更是為了從中找出潛在的問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。不過有些時(shí)候，文案這部分可能寫的不太順溜，特別是涉及到專業(yè)術(shù)語的時(shí)候，可能會(huì)有點(diǎn)卡殼，但這都是正?，F(xiàn)象，多寫幾次就好了。

書寫注意事項(xiàng)：

營銷助理還需要協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理一些行政事務(wù)，比如說預(yù)訂會(huì)議室、安排出差行程之類的，這些看似瑣碎的小事其實(shí)很重要，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙焦ぷ鞯男?。還有就是，有時(shí)候公司會(huì)有一些臨時(shí)性的任務(wù)，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對了，不能總是等著別人吩咐，要學(xué)會(huì)主動(dòng)去問，看看自己能不能幫忙。

至于如何寫得具體一點(diǎn)，可以參考以往的工作經(jīng)歷，把自己做過的事情詳細(xì)羅列出來。比如，曾經(jīng)參與過某個(gè)促銷活動(dòng)，可以從活動(dòng)的主題說起，然后講到具體的執(zhí)行步驟，最后再說說活動(dòng)的效果如何。當(dāng)然，寫的時(shí)候別忘了帶上自己的感受，畢竟每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的挑戰(zhàn)，把這些寫進(jìn)去會(huì)讓職責(zé)看起來更有血有肉。

寫的時(shí)候也要注意，不能只顧著寫自己的功勞，還要提到工作中遇到的困難，以及是如何克服的。這樣不僅能展示個(gè)人能力，還能體現(xiàn)出解決問題的態(tài)度。比如有一次負(fù)責(zé)一個(gè)新產(chǎn)品的推廣，剛開始對目標(biāo)人群把握不準(zhǔn)，后來通過不斷調(diào)整策略才慢慢找到了方向。這種例子寫進(jìn)去，能讓?shí)徫宦氊?zé)看起來更加生動(dòng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫營銷副總裁助理的崗位職責(zé)，得從具體工作內(nèi)容入手，這樣能讓人明白這份工作的核心是什么。比如，日常需要對接一些重要客戶，這很重要，但不能光說對接客戶，得細(xì)化到具體的任務(wù)，像是整理客戶的反饋意見，把客戶的建議匯總起來，然后交給副總裁參考。還有，有時(shí)候會(huì)負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目的推進(jìn)，不是全程都參與，而是負(fù)責(zé)某個(gè)環(huán)節(jié)，比如前期的市場調(diào)研，收集好數(shù)據(jù)后給團(tuán)隊(duì)做分析依據(jù)。

書寫注意事項(xiàng)：

文件管理也是日常工作的一部分。不是簡單地把文件放好就行，得知道哪些文件重要，哪些文件緊急，要根據(jù)事情輕重緩急來處理。有時(shí)候副總裁可能臨時(shí)有需求，比如要一份報(bào)告，就得迅速找到相關(guān)資料，這考驗(yàn)的是對工作的熟悉程度。要是文件太多，堆得亂七八糟，找起來費(fèi)勁不說，還容易耽誤事。

跟同事的溝通也很關(guān)鍵。這不是說隨便聊聊天就行，而是要在工作中保持良好的協(xié)作關(guān)系。比如，市場部那邊有個(gè)活動(dòng)方案，需要副總裁審批，那作為助理，就得及時(shí)跟進(jìn)，看看副總裁那邊有沒有疑問，有問題就趕緊反饋回去。如果溝通不暢，很可能影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

有時(shí)候副總裁可能會(huì)參加一些重要的會(huì)議，這時(shí)候助理就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，比如演示文稿之類的。這個(gè)過程挺復(fù)雜的，既要確保材料無誤，又要考慮到會(huì)議的主題，不能牛頭不對馬嘴。要是材料準(zhǔn)備得不好，會(huì)讓副總裁在會(huì)上顯得被動(dòng)。

有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況。比如，副總裁突然接到一個(gè)緊急電話，需要趕去機(jī)場見客戶，這時(shí)候助理就得快速反應(yīng)，幫忙收拾行李，確認(rèn)航班信息，甚至可能還得聯(lián)系機(jī)場方面。這類事情看起來瑣碎，但其實(shí)很考驗(yàn)應(yīng)變能力。