書寫經(jīng)驗(yàn)101人覺得有用

辦公助理文員這個(gè)崗位的職責(zé)該怎么寫？其實(shí)不是隨便套個(gè)模板就行。比如你得知道，這個(gè)崗位是干嘛的，是負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)，還是更多偏向文秘工作。要是想寫得靠譜，就得先把具體的工作內(nèi)容摸清楚。

比如，辦公助理文員可能要處理文件收發(fā)，這可不是簡單的拿個(gè)信封的事，得弄明白哪些是急件，哪些是普通件，還得確保送到正確的人手里。還有，接待來訪人員也得有講究，不能光點(diǎn)頭哈腰，得了解來訪目的，做好登記不說，還得注意禮貌用語，不然給人留下不好的印象就麻煩了。

再比如，辦公設(shè)備管理這部分，聽起來簡單，實(shí)際上很關(guān)鍵。打印機(jī)沒墨了、空調(diào)壞了這類事情，你得第一時(shí)間知道，然后及時(shí)聯(lián)系維修。但有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況，明明已經(jīng)報(bào)修了，但維修師傅拖拖拉拉不來，這時(shí)候你得跟進(jìn)到底，不能只打個(gè)電話就完事了。

文檔整理也是重要一環(huán)，尤其現(xiàn)在公司文件電子化了，各種資料分類存儲(chǔ)得井井有條才行。要是分類混亂，找起東西來費(fèi)勁不說，還容易出錯(cuò)。不過有時(shí)候會(huì)犯個(gè)小錯(cuò)誤，比如把文件夾的名字輸錯(cuò)了，明明叫“財(cái)務(wù)報(bào)告”，卻寫成了“財(cái)務(wù)匯報(bào)”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)的。

書寫注意事項(xiàng)：

會(huì)議記錄這塊也不能馬虎。參會(huì)人員說了什么，達(dá)成什么共識(shí)，都要記得清清楚楚。要是記漏了什么重要內(nèi)容，那下次開會(huì)可能就會(huì)鬧笑話。有時(shí)候忙起來，腦子一亂，就把重要的點(diǎn)給忽略了，這就需要平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣，隨時(shí)提醒自己別落下細(xì)節(jié)。

小編友情提醒：

辦公助理文員還要配合其他部門做一些雜活，比如幫忙采購辦公用品，檢查一下報(bào)銷單據(jù)什么的。這活兒看似不起眼，但做不好會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。有時(shí)因?yàn)槭韬龃笠猓热缤撕藢?duì)發(fā)票金額，結(jié)果被財(cái)務(wù)退回重做，這就顯得有點(diǎn)不夠?qū)I(yè)了。

書寫經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求去展開。比如對(duì)于辦公人事助理這個(gè)崗位，開頭可以直接點(diǎn)明工作的核心任務(wù)，像是負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)，協(xié)助人事管理之類的。像這樣寫：“主要負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)處理，包括文件整理歸檔、會(huì)議安排、接待來訪人員等常規(guī)工作?！?這樣既明確了崗位的基本性質(zhì)，又能讓讀者大致了解這份工作的范圍。

接著往下寫的時(shí)候，就可以具體到一些細(xì)節(jié)了。比如說關(guān)于人事方面的職責(zé)，可以這么描述：“配合完成員工入職手續(xù)辦理，包括但不限于勞動(dòng)合同簽訂、社保公積金申報(bào)等流程?！边@里提到的“包括但不限于”，顯得比較書面化，也比較專業(yè)，能體現(xiàn)一定的規(guī)范性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装丫渥永锰L，像上面這句話如果再加幾個(gè)修飾成分，就可能變得啰嗦，影響閱讀體驗(yàn)。

再深入一點(diǎn)的話，還可以涉及一些溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容?！芭c各部門保持良好溝通，確保各項(xiàng)人事政策落實(shí)到位”，這句看起來挺順溜的，但實(shí)際上“落實(shí)到位”這樣的表達(dá)有點(diǎn)過于籠統(tǒng)，具體哪些政策、怎么個(gè)到位法兒，都沒說清楚，這就屬于表述上稍顯模糊的地方。但日常工作中確實(shí)常會(huì)遇到這種概括性的說法，所以寫的時(shí)候也不必太糾結(jié)。

還有就是關(guān)于考勤管理這部分，“負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)，定期匯總上報(bào)”，這句還算清晰明了，但如果想更細(xì)致些，可以補(bǔ)充一下具體內(nèi)容，比如“每月按時(shí)核對(duì)考勤記錄，及時(shí)處理異常情況，并將最終數(shù)據(jù)提交財(cái)務(wù)部作為薪資核算依據(jù)。”這樣就能避免只提表面現(xiàn)象，而忽略了背后的實(shí)際操作環(huán)節(jié)。

最后別忘了加上一些應(yīng)急處理相關(guān)的內(nèi)容，“遇突發(fā)事件需迅速響應(yīng)，妥善處理并向上級(jí)匯報(bào)”。這一條其實(shí)很重要，但在寫的時(shí)候很容易漏掉，因?yàn)楹芏嗳藭?huì)默認(rèn)認(rèn)為這些都是常識(shí)，沒必要特別強(qiáng)調(diào)。然而實(shí)際上，越是基礎(chǔ)的事情越容易被忽略，所以在撰寫崗位職責(zé)時(shí)還是要盡量覆蓋全面些。

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的核心任務(wù)摸清楚。辦公大樓物業(yè)助理這活兒，說白了就是幫著主管處理日常事務(wù)，像是接待來訪客人、接聽電話什么的。這些事看著簡單，但都挺重要的，尤其是客人來了得給人家留下好印象，電話也不能隨便接，重要事情得記下來給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

書寫注意事項(xiàng)：

物業(yè)助理還要負(fù)責(zé)一些文件管理，比如整理合同、收據(jù)之類的。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不在，就得幫忙盯著點(diǎn)水電煤氣這些基本設(shè)施，確保不出問題。要是設(shè)備有點(diǎn)小毛病，也得知道找誰修，這事可馬虎不得，畢竟大樓里的人都指著這些東西過日子呢。

再說到具體的細(xì)節(jié)，像檢查樓道衛(wèi)生這類活兒，物業(yè)助理得時(shí)不時(shí)去看看保潔做得怎么樣。要是發(fā)現(xiàn)哪兒臟了，就得趕緊通知相關(guān)人員去清理。還有電梯，消防通道之類的，都得定期檢查，萬一哪天真出了狀況，那可不是鬧著玩的。

不過有時(shí)候會(huì)遇到些麻煩事，比如說裝修隊(duì)進(jìn)場前需要審核材料，物業(yè)助理得認(rèn)真核對(duì)，不能漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)。要是審核不嚴(yán)，以后出了問題，擔(dān)責(zé)任的還是自己。還有，有些業(yè)主可能對(duì)物業(yè)費(fèi)有疑問，這時(shí)候就得耐心解釋，態(tài)度一定要好，不然容易引起誤會(huì)。

有時(shí)候工作忙起來，難免會(huì)有疏忽的地方。像有一次我值班的時(shí)候，忘了提醒清潔工打掃三樓的公共區(qū)域，結(jié)果第二天領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了，雖然不是什么大事，但心里還是挺懊惱的。所以平時(shí)做事得留個(gè)心眼兒，別光顧著眼前的事，得提前想好后續(xù)的工作。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還得結(jié)合公司的具體情況，不能一概而論。每個(gè)公司對(duì)物業(yè)助理的要求都不太一樣，有的公司可能更看重溝通能力，有的則強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。所以寫的時(shí)候得根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，不能照搬別人的模板。要是能多跟同事交流一下，了解他們的看法，寫出來的職責(zé)就更貼合實(shí)際了。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做哪些事情。比如說血站辦公室的站長助理兼主任，這可不是個(gè)普通的差事，既要管事還得協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。簡單來說，這份工作需要處理日常事務(wù)，像是文件整理歸檔，會(huì)議記錄，還有跟其他部門溝通什么的。具體到細(xì)節(jié)上，可能得負(fù)責(zé)安排工作人員值班表，確保每個(gè)班次都有人按時(shí)到崗，別出現(xiàn)空缺的情況。另外，還要時(shí)不時(shí)檢查一下設(shè)備是不是正常運(yùn)行，要是發(fā)現(xiàn)問題，就得及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)然了，除了這些基礎(chǔ)的工作，還得多關(guān)心一下內(nèi)部員工的狀態(tài)。有時(shí)候，同事之間難免會(huì)有摩擦，作為助理兼主任，就得當(dāng)個(gè)和事佬，調(diào)解矛盾。要是遇到什么突發(fā)狀況，比如突然來了大批獻(xiàn)血者，而現(xiàn)有的物資不足，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，緊急調(diào)配資源。而且，每次活動(dòng)結(jié)束后，都得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看哪里做得好，哪里還能改進(jìn)。

不過，在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，千萬要注意措辭要恰當(dāng)。比如，有些人會(huì)習(xí)慣用一些模糊不清的說法，像“大概每天都要做點(diǎn)類似的事情”這樣的描述就不太合適，最好能具體到幾點(diǎn)鐘該干什么。還有，有些人在寫的時(shí)候容易忘記加上一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，像是安全措施這部分，血站可是涉及血液安全的大事，要是漏掉了這部分，那可就是大問題了。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把日常工作流程梳理一遍，把每一個(gè)步驟都列清楚。比如接待來訪人員這一塊兒，應(yīng)該包括如何登記訪客信息、引導(dǎo)他們到相應(yīng)的地方，以及結(jié)束訪問后的反饋收集。還有，對(duì)于一些重要文件的管理，不僅要注明保管方式，還要明確責(zé)任人是誰，這樣才能避免混亂。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

長辦公助理崗位職責(zé)怎么寫，關(guān)鍵是要能抓住重點(diǎn)，把工作內(nèi)容描述得既全面又具體，還得讓人一看就明白這個(gè)崗位到底是干什么的。要是寫得太模糊，別人看了云里霧里的，還以為是什么神秘部門呢。

比如，開頭就得把崗位的基本職能交代清楚。像什么負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排工作日程，這些都是基本功。不過，有些人寫的時(shí)候就容易犯點(diǎn)小毛病，比如把“負(fù)責(zé)”寫成“擔(dān)當(dāng)”，雖然差不多，但總覺得別扭。還有，有些人在描述具體任務(wù)的時(shí)候，喜歡堆砌大段文字，結(jié)果越寫越亂，最后自己都搞不清楚寫了什么。

再來說說細(xì)節(jié)部分。辦公助理的工作肯定少不了文件管理，從收發(fā)文件到歸檔保存，每一步都不能馬虎。要是寫的時(shí)候不注意，很容易漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如有人會(huì)忘記提到文件分類的重要性，或者忽略了定期檢查文件完整性的要求。這種地方其實(shí)挺重要的，要是沒寫進(jìn)去，以后出了問題可不好交代。

溝通協(xié)調(diào)也是辦公助理的一大職責(zé)。無論是跟同事還是跟外部合作方打交道，都需要有一定的技巧。寫這部分的時(shí)候，有些人就會(huì)陷入誤區(qū)，比如把“溝通”寫成“聯(lián)絡(luò)”，雖然意思相近，但總覺得少了點(diǎn)專業(yè)感。而且，溝通不僅僅是打電話或者發(fā)郵件那么簡單，還包括了面對(duì)面交流、會(huì)議組織之類的，這些都要寫得明明白白。

還有就是一些臨時(shí)性的工作安排，比如接待來訪客人、協(xié)助準(zhǔn)備會(huì)議資料之類的。這部分內(nèi)容不能一筆帶過，得具體說明需要完成哪些任務(wù)。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡芤驗(yàn)橼s時(shí)間，就把這些細(xì)碎的事情一帶而過，結(jié)果顯得很敷衍。這樣不行，必須得詳細(xì)列出來，讓別人知道這個(gè)崗位到底有多重要。

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容是什么，不能憑空想象。像辦公助理這類崗位，日常工作可能涉及到文件整理、會(huì)議安排、接待來訪人員之類的活兒。要把這些事情描述清楚，得用具體一點(diǎn)的詞，比如說“負(fù)責(zé)日常文件的分類歸檔，確保資料完整無缺”，而不是含糊地說“負(fù)責(zé)文件管理”。

有時(shí)候，寫崗位職責(zé)會(huì)遇到一些小麻煩，比如把某些職責(zé)寫得過于籠統(tǒng)，這樣別人看了可能不清楚到底要做哪些事。例如，“協(xié)助處理辦公室事務(wù)”這樣的表述就有點(diǎn)太寬泛了，最好能細(xì)化一下，像“協(xié)助完成辦公室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作”，這樣就更明確些。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，要注意用詞的準(zhǔn)確性。比如“按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”，這里“按時(shí)”很重要，要是漏掉了這個(gè)詞，意思就完全不一樣了。還有就是數(shù)字和時(shí)間點(diǎn)，千萬別寫錯(cuò)了，不然可能會(huì)造成誤會(huì)。像“每周五下午三點(diǎn)前提交上周工作總結(jié)”這種表述就很清晰，但如果寫成“每周五上午三點(diǎn)前提交上周工作總結(jié)”，那時(shí)間就對(duì)不上了。

有時(shí)候，崗位職責(zé)里會(huì)涉及一些需要特別注意的地方。比如辦公助理可能還要負(fù)責(zé)辦公用品的采購，這部分就得寫清楚具體流程，像是“根據(jù)部門需求制定采購計(jì)劃，并經(jīng)上級(jí)審批后執(zhí)行”。如果只是簡單說“負(fù)責(zé)辦公用品采購”，可能會(huì)讓人覺得范圍太大，不知道從哪里下手。

還有一點(diǎn)需要注意，崗位職責(zé)里最好別出現(xiàn)模糊不清的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。比如“盡快完成任務(wù)”這樣的說法就不夠好，因?yàn)椤氨M快”是個(gè)主觀概念，不同人理解可能不一樣。最好是能給出具體的時(shí)間限制，比如“在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù)”。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還可以結(jié)合公司的實(shí)際情況，加入一些特殊的要求。比如有些公司可能強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，那就可以寫上“積極與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利開展”。要是公司注重細(xì)節(jié)，那就得強(qiáng)調(diào)“細(xì)致入微地完成每一項(xiàng)任務(wù)，保證不出差錯(cuò)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)31人覺得有用

辦公人力資源助理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來得有點(diǎn)講究。這類工作涉及到日常事務(wù)挺多，比如員工檔案管理、考勤記錄、招聘協(xié)助什么的，所以寫職責(zé)的時(shí)候得把具體任務(wù)說清楚。像是負(fù)責(zé)員工檔案的整理歸檔，這事聽起來簡單，但真做起來，得確保分類清晰，文件齊全，不然哪天hr找資料找不到，麻煩就大了。

再比如說考勤這塊，每天得盯著打卡情況，遇到請(qǐng)假、加班的情況，還得及時(shí)跟進(jìn)處理，這需要細(xì)心。還有招聘協(xié)助，可能要幫著篩選簡歷、安排面試什么的，這就得熟悉流程，知道哪些信息重要，不能漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。要是漏掉了什么重要的候選人信息，那后續(xù)工作會(huì)受影響。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如提到負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要時(shí)，只寫了記錄會(huì)議內(nèi)容，但沒提要存檔備查，這就容易出問題。其實(shí)會(huì)議紀(jì)要不僅是要記下來，還得妥善保存，方便以后查閱。再比如員工福利這塊，不僅要通知大家參加，還得跟蹤落實(shí)情況，確保沒人遺漏，要是寫職責(zé)時(shí)沒注意到這部分，那員工可能會(huì)有意見。

寫職責(zé)時(shí)，還得注意語言簡潔明了，別啰嗦。像“協(xié)助完成部門安排的其他任務(wù)”這種話就挺好，涵蓋范圍廣，又不會(huì)顯得太籠統(tǒng)。不過有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“協(xié)助”寫成“協(xié)助于”，雖然大家能明白意思，但仔細(xì)看會(huì)覺得怪怪的。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)時(shí)得結(jié)合公司的實(shí)際情況，有些公司可能特別注重員工關(guān)系維護(hù)，那在這方面就得寫得詳細(xì)些。比如定期組織團(tuán)建活動(dòng)，促進(jìn)同事間的交流什么的。要是不重視這一塊，光寫些常規(guī)的工作內(nèi)容，那職責(zé)描述就顯得不夠全面。

辦公人力資源助理的工作內(nèi)容雜七雜八的，寫職責(zé)的時(shí)候得考慮周全。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)忘記加上一些小細(xì)節(jié)，比如負(fù)責(zé)辦公用品采購，這看似小事，但要是沒寫進(jìn)去，采購流程可能會(huì)亂套。再比如處理員工入職離職手續(xù)，這不僅是走個(gè)流程的事，還得注意各種表格的填寫，不能馬虎。

書寫經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用

辦公主任助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容比較雜，主要是幫主任處理日常事務(wù)，包括文件整理、會(huì)議安排、接待來訪人員什么的。寫崗位職責(zé)的時(shí)候得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)，不然別人看了也不知道到底要做什么。比如說文件整理，就得說清楚是哪些文件，是歸檔還是分類，或者是起草新的文件，這些都要明確。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如接待來訪人員，只寫了負(fù)責(zé)接待，但沒說需要記錄來訪信息或者引導(dǎo)到相應(yīng)部門，這就有點(diǎn)模糊了。另外，會(huì)議安排這部分也不能光寫負(fù)責(zé)安排會(huì)議，最好能提到提前通知參會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)議室設(shè)備這些具體的事項(xiàng)。

主任助理的工作還涉及到一些后勤管理，像是辦公用品采購之類的，這部分得寫明具體負(fù)責(zé)哪方面的采購，數(shù)量如何確定，還有就是報(bào)銷流程怎么走。寫的時(shí)候要注意順序，先說大的方面，再細(xì)分到小的環(huán)節(jié)，這樣看起來會(huì)更有條理。

有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容比較多，寫的時(shí)候可能會(huì)顧此失彼，比如把文件管理寫得很詳細(xì)，卻忘了提后勤管理的事。這種情況其實(shí)挺常見的，寫的時(shí)候心里想著這事重要，那事也重要，結(jié)果一寫就漏了。所以寫的時(shí)候得反復(fù)檢查，確保每個(gè)重要的工作內(nèi)容都涵蓋到了。

除了日常工作，主任助理還需要及時(shí)向主任匯報(bào)情況，這也是個(gè)很重要的職責(zé)。這里需要注意的是，匯報(bào)的方式和內(nèi)容得符合實(shí)際情況，不是什么小事都去匯報(bào)，但又不能大事小事都不報(bào)，這就需要助理自己把握好尺度。要是寫職責(zé)的時(shí)候沒提到這一點(diǎn)，就容易讓人覺得職責(zé)描述不完整。

再說到文件起草這方面，有時(shí)候主任臨時(shí)有任務(wù)，助理就得迅速起草相關(guān)文件。這部分寫職責(zé)的時(shí)候可以稍微靈活點(diǎn)，說清楚起草文件的類型，比如通知、報(bào)告之類的，還有就是文件內(nèi)容的大致方向。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充起草文件的具體要求，比如格式規(guī)范之類的，這就容易讓人覺得職責(zé)描述得不夠細(xì)致。