書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

銷售主任這個(gè)崗位說起來也不算特別復(fù)雜，但要想寫好它的崗位職責(zé)和職位要求，還真得花點(diǎn)心思。一方面得讓公司內(nèi)部明白這活兒干什么的，另一方面也得吸引合適的求職者。比如寫崗位職責(zé)，就得從日常的工作流程入手，具體到每天要做什么事，像聯(lián)系客戶啦、跟進(jìn)訂單啦、處理售后問題之類的，都要列清楚。有時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，比如“維護(hù)大客戶關(guān)系”，這樣顯得正式些。

至于職位要求，這得結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如說學(xué)歷背景，有些公司可能只要求大專就行，有些就得本科以上。還有工作經(jīng)驗(yàn)這塊，新成立的小公司可能沒那么多講究，但要是大企業(yè)，肯定希望你有三五年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。另外，溝通能力挺重要的，寫的時(shí)候可以用“善于與人打交道”這樣的說法，聽起來就比較接地氣。

不過，寫這些的時(shí)候得注意別太死板，有時(shí)候適當(dāng)?shù)撵`活性能讓描述更生動(dòng)。比如提到溝通能力，除了說“善于與人打交道”，還可以補(bǔ)充一句“能快速理解客戶需求”，這樣顯得更具體。還有，要是涉及到數(shù)字，最好寫實(shí)一點(diǎn)，像“年銷售額達(dá)到xxx萬以上”，這樣一看就知道是不是靠譜。

有時(shí)候?qū)懙眉绷?，難免會(huì)出現(xiàn)一些不太順溜的地方，比如“負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣及客戶開發(fā)工作，確保業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升”，這句看著還行，但仔細(xì)想想，“確保業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升”有點(diǎn)空泛。其實(shí)可以直接說“通過有效的市場(chǎng)活動(dòng)提高銷售額”，反而更實(shí)在些。當(dāng)然，這種小問題一般人也不會(huì)太在意。

還有就是，寫的時(shí)候得考慮到不同部門的理解能力。比如“協(xié)調(diào)跨部門合作”，這個(gè)對(duì)內(nèi)部來說很明確，但對(duì)外部求職者可能就不夠直觀。所以可以改一下，變成“協(xié)助其他部門完成項(xiàng)目對(duì)接工作”，這樣表述就更容易被接受。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

電話銷售主任這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，既要負(fù)責(zé)日常管理，又要協(xié)調(diào)各種資源。比如，得時(shí)刻盯著團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，看看大家是不是都在狀態(tài)，要是有人掉鏈子了，就得趕緊想辦法幫他們調(diào)整心態(tài)。還有，客戶那邊有什么特殊情況，比如投訴，需求變更，都得第一時(shí)間處理好，不能讓事情拖著。

平時(shí)還要跟公司內(nèi)部其他部門打交道，像是市場(chǎng)部、產(chǎn)品部，有時(shí)候還得找財(cái)務(wù)那邊核對(duì)賬目。特別是月底的時(shí)候，一堆報(bào)表等著審核，得確保每一筆賬都清清楚楚。有時(shí)候文件多得讓人頭大，要是手邊沒個(gè)清單，很容易漏掉重要事項(xiàng)。

有時(shí)候，為了完成一個(gè)大項(xiàng)目，得加班加點(diǎn)去跟進(jìn)。比如某個(gè)客戶的訂單特別復(fù)雜，涉及好幾個(gè)環(huán)節(jié)，從前期溝通到后期交付，每個(gè)步驟都不能出錯(cuò)。有時(shí)候忙起來，連吃飯的時(shí)間都沒有，只能隨便扒拉幾口應(yīng)付一下。

書寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)新人也是個(gè)大事。新來的同事剛?cè)肼毜臅r(shí)候什么都不懂，得手把手教他們?cè)趺创螂娫?，怎么?yīng)對(duì)客戶的各種問題。有時(shí)候說多了他們也記不住，只能一遍又一遍地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。不過有些話講太多反而會(huì)讓新人覺得啰嗦，這事得把握好分寸。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如突然接到客戶的緊急需求，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，迅速組織人手去解決。有時(shí)候時(shí)間緊迫，連匯報(bào)流程都顧不上了，只能先行動(dòng)再說。畢竟在這種情況下，效率比什么都重要。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

展覽銷售主任這個(gè)崗位的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，需要兼顧多個(gè)方面的事情。一般來說，這份工作得了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知道目標(biāo)客戶的需求，還得跟公司內(nèi)部其他部門保持良好的溝通，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。比如，前期需要制定銷售策略，這得結(jié)合展會(huì)的具體情況，還要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不能盲目行事。還有就是現(xiàn)場(chǎng)管理，包括展位布置、人員調(diào)度這些，都得提前規(guī)劃好，不能到時(shí)手忙腳亂。

在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，銷售主任得隨時(shí)關(guān)注客戶的反饋，及時(shí)調(diào)整策略。有時(shí)候客戶會(huì)有各種各樣的需求，可能臨時(shí)提出一些額外的要求，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)了。不過有些銷售主任可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記檢查設(shè)備是否正常運(yùn)作，結(jié)果導(dǎo)致演示環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，影響了客戶體驗(yàn)。所以平時(shí)就得養(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣，避免這類小問題發(fā)生。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售主任還需要負(fù)責(zé)后續(xù)的跟進(jìn)工作，包括簽訂合同、處理付款之類的事務(wù)。這一步也很關(guān)鍵，因?yàn)槿绻M(jìn)不及時(shí)，可能會(huì)讓好不容易談下來的客戶流失。有時(shí)候事情太多，難免會(huì)顧此失彼，這就需要合理安排時(shí)間，把重要的事情優(yōu)先處理。

還有就是數(shù)據(jù)分析這部分，得定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些渠道效果好。有些人可能不太重視這個(gè)環(huán)節(jié)，覺得只要賣出去就行，但實(shí)際上數(shù)據(jù)分析能幫助發(fā)現(xiàn)潛在的問題，為未來的銷售活動(dòng)提供參考。不過也有時(shí)候會(huì)遇到數(shù)據(jù)混亂的情況，可能是記錄不完整或者格式不對(duì)，這就需要花時(shí)間去整理清楚。

書寫經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用

銷售營(yíng)業(yè)主任這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得把日常事務(wù)管理好，還要跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。首先要明確的是，崗位職責(zé)不是簡(jiǎn)單的任務(wù)羅列，而是結(jié)合實(shí)際工作情況去描述具體的工作內(nèi)容。比如，日常的銷售計(jì)劃制定，這肯定得涵蓋市場(chǎng)調(diào)研這部分，不然計(jì)劃就可能跑偏。還有就是客戶關(guān)系維護(hù)，這是個(gè)長(zhǎng)期活兒，需要定期跟進(jìn)客戶反饋，有時(shí)候還得處理一些突發(fā)狀況。

在寫的時(shí)候，要注意不能太籠統(tǒng)，得具體到點(diǎn)。比如說負(fù)責(zé)組織銷售活動(dòng)，就得寫清楚是哪類活動(dòng)，活動(dòng)的目標(biāo)是什么，參與人員有哪些，活動(dòng)后還需要做哪些后續(xù)跟進(jìn)工作。如果只是泛泛而談“負(fù)責(zé)組織銷售活動(dòng)”，那這個(gè)職責(zé)就顯得空洞了。另外，對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的把控，得細(xì)化到每個(gè)月的具體指標(biāo)，是銷售額還是新客戶開發(fā)數(shù)量，這些都要明確下來。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者想當(dāng)然，就把一些關(guān)鍵點(diǎn)給漏掉了。比如，有些人在寫的時(shí)候會(huì)忽略掉對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)指導(dǎo)這一塊。銷售營(yíng)業(yè)主任不僅要自己完成業(yè)績(jī)，還得帶好團(tuán)隊(duì)，要是沒寫進(jìn)去，后期可能會(huì)出問題。再比如，對(duì)于市場(chǎng)信息的收集，有些人可能覺得這不是大事，但其實(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)直接影響著銷售策略調(diào)整，這一點(diǎn)也得重視。

書寫注意事項(xiàng)：

職責(zé)描述里最好能體現(xiàn)一些軟技能的要求，像溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力之類的。畢竟銷售是個(gè)需要靈活應(yīng)對(duì)的工作，遇到棘手的問題，光靠硬指標(biāo)不行，還得會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。比如在處理大客戶投訴時(shí)，既要安撫客戶情緒，又要及時(shí)解決問題，這就考驗(yàn)一個(gè)人的綜合能力了。

寫職責(zé)描述的時(shí)候，還有一點(diǎn)需要注意，就是不要只盯著眼前的事，還得考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。比如，對(duì)于新產(chǎn)品推廣這類職責(zé)，不能只說負(fù)責(zé)推廣就行，還得提到推廣后的效果評(píng)估，這樣才算是完整的工作閉環(huán)。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)，容易在這一點(diǎn)上出問題，光顧著眼前的任務(wù)，忽略了后續(xù)的跟進(jìn)和優(yōu)化。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

助理銷售主任這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是協(xié)助銷售主任處理各種事情。具體來說，得熟悉公司的產(chǎn)品，知道它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這樣才能跟客戶說得清楚。平時(shí)還要跟客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求，有時(shí)候客戶可能對(duì)你有點(diǎn)不滿，這時(shí)候就得想辦法安撫他們，別讓他們覺得公司不靠譜。

工作中得經(jīng)常跟其他部門打交道，像是市場(chǎng)部、技術(shù)部什么的，有時(shí)候市場(chǎng)部搞活動(dòng)，你就得幫忙協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。還有，銷售數(shù)據(jù)的整理也是重要工作之一，每個(gè)月都要匯總一下銷售額、回款情況之類的，這可不是隨便填個(gè)數(shù)字就行的，得仔細(xì)核對(duì)，不然到時(shí)候出了差錯(cuò)就麻煩了。

有時(shí)候接到客戶的投訴電話，得第一時(shí)間記錄下來，然后迅速反饋給相關(guān)部門去解決。要是碰上大客戶，可能還得陪著一起吃飯、聊天，這種場(chǎng)合下說話可得注意分寸，別一不小心說錯(cuò)話惹人家不高興。還有，公司有新政策出臺(tái)的時(shí)候，你得先弄明白是怎么回事，然后再向銷售人員傳達(dá)，確保大家都清楚該怎么執(zhí)行。

偶爾還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說某個(gè)訂單突然被取消了，這時(shí)候就得趕緊跟客戶溝通，看看能不能挽回局面。另外，銷售主任不在的時(shí)候，你可能就得頂上去做一些決策，這就需要你對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程都很熟悉才行。有時(shí)候事情太多忙不過來，就只能加班加點(diǎn)了，這都是正?，F(xiàn)象。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

房地產(chǎn)銷售主任這個(gè)崗位，說起來挺重要的，得清楚自己的工作重點(diǎn)在哪。每天早上到公司，先看看昨天的數(shù)據(jù)，銷量啊、客戶反饋什么的，心里有個(gè)底。然后跟團(tuán)隊(duì)開個(gè)小會(huì)，聊聊今天的計(jì)劃，分配一下任務(wù)。有些人可能覺得這活兒就是跑業(yè)務(wù)，其實(shí)不然，這里面學(xué)問大了去了。

銷售主任還得時(shí)不時(shí)去跑客戶，不是坐在辦公室等著客戶上門。要是客戶有什么疑問，得馬上解答，不能含糊其辭。有時(shí)候客戶問的問題特別刁鉆，可能自己也不太清楚，這就得趕緊回去查資料，別讓客戶等太久。不過有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如客戶突然改主意，這時(shí)候就得冷靜下來，不能急躁，想辦法安撫客戶的情緒。

跟其他部門溝通也是重要一環(huán)。銷售主任需要跟策劃那邊對(duì)接，看最新的活動(dòng)方案，確保銷售策略能順利執(zhí)行。還有財(cái)務(wù)部，得確認(rèn)回款情況，別到最后錢沒到賬，大家都干著急。有時(shí)候財(cái)務(wù)那邊催得很緊，銷售主任得趕緊催促銷售員跟進(jìn)，不能拖泥帶水。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售主任還得多關(guān)心新人的成長(zhǎng)。剛?cè)肼毜匿N售員經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題容易慌神，得手把手教他們?cè)趺磻?yīng)對(duì)客戶。當(dāng)然，也不能事事都替他們做，該放手的時(shí)候得放手，讓他們自己摸索。不過有時(shí)候指導(dǎo)多了反而會(huì)讓新人產(chǎn)生依賴心理，這也是需要注意的地方。

至于業(yè)績(jī)考核，每個(gè)月都要做一次總結(jié)，看看團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的銷售量一直上不去，得找原因，是不是定價(jià)有問題，還是推廣不到位。有時(shí)候自己想出來的辦法未必管用，得聽聽團(tuán)隊(duì)的意見，集思廣益才能找到最佳解決方案。

有時(shí)候事情太多，難免顧此失彼。比如前幾天為了趕一個(gè)客戶的簽約時(shí)間，差點(diǎn)忘了另一個(gè)客戶的回訪，后來被經(jīng)理提醒了一下才想起來。這種事情偶爾發(fā)生也沒什么，關(guān)鍵是要吸取教訓(xùn)，以后注意別再犯同樣的錯(cuò)。

書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

銷售經(jīng)理和銷售主任的崗位職責(zé)寫起來挺講究的，得結(jié)合具體工作情況。像是銷售經(jīng)理，日常工作里頭少不了要對(duì)接客戶，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，這就好比說一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，既要盯緊客戶的反饋，還得確保團(tuán)隊(duì)里的銷售員按時(shí)完成任務(wù)。要是手底下有銷售員的話，銷售經(jīng)理還需要定期開個(gè)會(huì)，給大家鼓勁兒，分享成功的案例，這能提高團(tuán)隊(duì)士氣。

銷售主任這邊，職責(zé)就更細(xì)化一些。比如說負(fù)責(zé)具體的銷售計(jì)劃制定，這一步很關(guān)鍵，因?yàn)橛?jì)劃定得好不好直接影響后續(xù)的工作開展。還有就是處理日常的銷售事務(wù)，從訂單審核到貨品調(diào)配，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。有時(shí)候客戶提出的問題比較復(fù)雜，銷售主任就得迅速反應(yīng)，跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取最快解決問題。

在寫這些職責(zé)的時(shí)候，得注意不能太籠統(tǒng)。比如銷售經(jīng)理，除了日常管理，還得參與市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣心里才有底。銷售主任這邊，除了具體事務(wù)，還應(yīng)該關(guān)注員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。不然的話，團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力參差不齊，會(huì)影響整體業(yè)績(jī)。

寫的時(shí)候要注意語言精煉，別啰嗦，但也不能太簡(jiǎn)略。像銷售主任，不僅要負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還要定期做分析報(bào)告，這個(gè)報(bào)告很重要，它能反映這段時(shí)間的銷售成果。要是哪天銷售目標(biāo)沒完成，就得趕緊找出原因，看看是產(chǎn)品本身的問題，還是銷售策略出了偏差。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能就會(huì)出現(xiàn)一些小失誤，比如把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話還是有差別。另外，銷售經(jīng)理在制定計(jì)劃的時(shí)候，得考慮多方面的因素，包括公司的資源分配、市場(chǎng)需求變化什么的，這一步走錯(cuò)了，后面的工作就會(huì)被動(dòng)。

還有就是，銷售主任在處理訂單的時(shí)候，要特別注意細(xì)節(jié)，尤其是那些大額訂單，得反復(fù)核對(duì)，確保無誤。要是不小心漏掉了個(gè)重要的條款，客戶那邊一較真，事情就麻煩了。所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候，一定要把這些關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去，不能遺漏。

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用

區(qū)域銷售總監(jiān)和駐辦主任這兩個(gè)崗位的職責(zé)和要求其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境來定。區(qū)域銷售總監(jiān)，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)和管理，像是制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，還有跟客戶保持良好的溝通，確保他們的需求得到滿足。這工作得有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)才行，不然很難把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

至于駐辦主任，更多是處理日常事務(wù)，比如說協(xié)調(diào)各部門之間的合作，確保公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。還要負(fù)責(zé)一些行政管理工作，像文件歸檔、會(huì)議安排什么的。這類崗位對(duì)人的組織協(xié)調(diào)能力要求比較高，得是個(gè)細(xì)心又有條理的人才能勝任。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，別光套模板。比如說區(qū)域銷售總監(jiān)，你可以寫到他們需要定期做市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供參考意見。這很重要，因?yàn)槭袌?chǎng)變化快，不及時(shí)調(diào)整策略的話，很容易落后于人。

對(duì)于駐辦主任來說，除了日常管理，還得處理突發(fā)狀況。像有時(shí)候會(huì)有緊急任務(wù)突然下來，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，合理分配資源，保證事情按時(shí)完成。要是平時(shí)不注意積累經(jīng)驗(yàn)，碰到這種情況就容易手忙腳亂。

崗位要求這部分也很關(guān)鍵，區(qū)域銷售總監(jiān)得有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，懂點(diǎn)心理學(xué)更好，這樣更容易抓住客戶的心理。而駐辦主任則需要具備良好的溝通技巧，性格開朗一點(diǎn)，能和同事打成一片。另外，辦公軟件用得溜也是必備技能，excel、word這些都得玩得轉(zhuǎn)。

寫這些內(nèi)容的時(shí)候，要注意語言要接地氣，不要太官方化。比如寫駐辦主任的職責(zé)，就可以說“日常事務(wù)多得很，大事小事都要操心”，聽起來更有人情味。要是寫得太死板，反而顯得不夠真實(shí)。當(dāng)然了，也不能太隨意，畢竟這是正式文件。

寫的時(shí)候別忘了提到工作的挑戰(zhàn)性。比如區(qū)域銷售總監(jiān)會(huì)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壓力山大，但這也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。駐辦主任也一樣，每天都有新問題冒出來，解決這些問題的過程其實(shí)挺鍛煉人的。把這些寫進(jìn)去，能讓?shí)徫豢雌饋砀形Α?/p>