書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

銷售總監(jiān)主管這個(gè)崗位挺重要的，得好好寫清楚職責(zé)才行。這工作不是光靠嘴皮子利索就行的，要懂市場，還得會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。平時(shí)，這主管得盯著銷售額，看有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要是沒達(dá)標(biāo)，就要想想辦法，是產(chǎn)品的問題，還是推廣力度不夠。

平時(shí)跟銷售經(jīng)理溝通也挺關(guān)鍵的，要確保他們知道公司的大方向，還有就是銷售策略得調(diào)整得當(dāng)。有時(shí)候接到客戶反饋，得第一時(shí)間處理，不能拖著不管。另外，培訓(xùn)新員工也是份內(nèi)的事，得讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，不然新人老是出問題，影響整個(gè)部門的效率。

銷售數(shù)據(jù)的分析也不能少，得定期做匯總，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不行。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域業(yè)績下滑厲害，就得找原因了，可能是競爭太激烈，也可能定價(jià)有問題。還有，供應(yīng)商那邊的關(guān)系也要維護(hù)好，貨品供應(yīng)得及時(shí)，不能耽誤發(fā)貨。

有時(shí)候文件歸檔這類事情也得管一下，別讓資料亂七八糟堆著。開會(huì)的時(shí)候，要把上周的工作做個(gè)總結(jié)，把下周的計(jì)劃講清楚。不過有時(shí)候忙起來，可能就會(huì)忘了檢查下級(jí)提交的數(shù)據(jù)是否完整，這點(diǎn)要注意。

偶爾也會(huì)遇到突發(fā)情況，比如說突然有個(gè)大客戶想簽單，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員去跟進(jìn)。還有就是，有時(shí)候可能會(huì)把郵件發(fā)錯(cuò)了收件人，這種事情雖然不常發(fā)生，但確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)。要是能有個(gè)專門的系統(tǒng)提醒就好了，不過現(xiàn)在好像還沒有這樣的東西。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)這個(gè)崗位職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，它得結(jié)合具體的工作環(huán)境去寫。要是你是剛接觸這行的新手，可能會(huì)覺得頭大，因?yàn)槊總€(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)可能都不一樣。比如，有的公司特別看重銷售業(yè)績，那你的職責(zé)就得圍繞著如何提升銷售額展開，像是制定銷售計(jì)劃，把控銷售節(jié)奏，這些都是重點(diǎn)。還有，你得和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，確保大家目標(biāo)一致，不然各自為政的話，整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)就會(huì)亂套。

另外一方面，地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)還得處理一些行政性質(zhì)的事。比如協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有時(shí)候銷售部需要設(shè)計(jì)部配合做些宣傳物料，這時(shí)候你就得去跟他們對(duì)接，確保物料按時(shí)出來。還有客戶接待這塊也不能忽視，尤其是重要客戶來訪的時(shí)候，你得提前做好準(zhǔn)備，從場地布置到資料整理，都得做到位。當(dāng)然，這些事情聽起來簡單，但實(shí)際操作起來會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)更改行程，或者某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候就需要你隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)調(diào)整方案。

還有就是，銷售副總監(jiān)要對(duì)市場行情特別敏感，知道當(dāng)下市場上競爭對(duì)手的情況。要是對(duì)競爭態(tài)勢(shì)一無所知，就很難做出正確的決策。所以平時(shí)得多留心行業(yè)動(dòng)態(tài)，多參加一些行業(yè)交流會(huì)什么的，這樣才能掌握一手信息。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，明明自己做了很多功課，但還是會(huì)有意想不到的問題冒出來，這就需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)了。

書寫注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)方面的控制也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。銷售副總監(jiān)要對(duì)項(xiàng)目的成本收益有個(gè)大致的了解，畢竟賣房子不是單純地把房子賣出去就行，還得考慮利潤率的問題。如果只顧著沖業(yè)績，忽略了成本管控，那最后可能會(huì)得不償失。當(dāng)然，有時(shí)候在做預(yù)算的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)閷?duì)某些細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致預(yù)算超支，這就需要在制定預(yù)算的時(shí)候更加細(xì)致一點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫銷售中心營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作需求，不能太籠統(tǒng)。比如這崗位，主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研，就要具體到怎么調(diào)研，是通過線上數(shù)據(jù)分析還是線下走訪客戶群體，要是只寫個(gè)大方向，那等于沒寫。還有，制定營銷策略這部分，光說制定還不夠，得提到如何依據(jù)市場反饋調(diào)整策略，這個(gè)調(diào)整的過程很重要。

制定計(jì)劃的時(shí)候也得細(xì)化，不能只是說年度營銷計(jì)劃，得明確每個(gè)季度甚至每個(gè)月的具體目標(biāo)，像一季度重點(diǎn)抓新客戶開發(fā)，二季度著重提升老客戶的復(fù)購率之類的。不然的話，領(lǐng)導(dǎo)看不明白，執(zhí)行起來也找不到方向。

至于團(tuán)隊(duì)管理，不能光說負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，得具體到怎么培訓(xùn)員工，比如定期組織銷售技巧分享會(huì)，或者邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家來做講座。還有績效考核這部分，得寫清楚考核標(biāo)準(zhǔn)是什么，是業(yè)績指標(biāo)為主還是綜合考量，要是只寫考核，誰知道是按銷售額算還是按回款率算？

溝通協(xié)調(diào)這塊也很關(guān)鍵，不只是和內(nèi)部各部門溝通，外部的供應(yīng)商、合作伙伴都要顧及到。像對(duì)接供應(yīng)商的時(shí)候，要確保物料供應(yīng)及時(shí)，不能因?yàn)闇贤ú坏轿坏⒄`了活動(dòng)開展。當(dāng)然，這里頭也可能出現(xiàn)一些小問題，比如有時(shí)候忘記跟進(jìn)某個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致后續(xù)工作被動(dòng)。

執(zhí)行方案的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，比如策劃一場促銷活動(dòng)，從前期宣傳到落地執(zhí)行，每個(gè)步驟都要考慮到。要是前期宣傳力度不夠，就算活動(dòng)本身再好，效果也會(huì)打折扣。還有就是活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次活動(dòng)提供參考。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄清楚。銷售總監(jiān)這個(gè)崗位，肯定是要負(fù)責(zé)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作，像是制定銷售策略，把控銷售目標(biāo)之類的。還有，銷售總監(jiān)需要對(duì)接客戶，做市場分析，這都是日常工作的一部分。不過，有些細(xì)節(jié)可能就不太好把握了，比如具體到每個(gè)月要完成多少銷售額，這個(gè)就得看公司的規(guī)模和發(fā)展階段了。

具體到產(chǎn)品行業(yè)的銷售總監(jiān)，除了常規(guī)的銷售管理，還要熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)。比如，要能跟研發(fā)部門溝通，了解產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，這樣才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候，銷售總監(jiān)還得參加一些行業(yè)展會(huì)，這可是個(gè)展示公司形象的好機(jī)會(huì)。不過在準(zhǔn)備展會(huì)材料的時(shí)候，容易忽略掉一些小環(huán)節(jié)，比如說展臺(tái)的設(shè)計(jì)，要是沒提前跟設(shè)計(jì)部門確認(rèn)好，到時(shí)候出了岔子就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，尤其是新員工入職培訓(xùn)。這培訓(xùn)內(nèi)容得涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶溝通方式等等。有時(shí)候，培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)新員工對(duì)某些概念理解得不太透徹，這就需要總監(jiān)親自去講解，不能光靠書面材料。而且，銷售總監(jiān)還得定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，這評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化到每個(gè)銷售指標(biāo)。

在跟客戶的溝通過程中，銷售總監(jiān)得保持足夠的耐心，有時(shí)候客戶提出的問題很復(fù)雜，甚至有點(diǎn)刁鉆，這時(shí)候不能急躁，得仔細(xì)研究問題背后的原因。要是客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那銷售總監(jiān)就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員去核實(shí)情況。當(dāng)然，這種情況發(fā)生時(shí)，內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)很重要，要是協(xié)調(diào)不好，很容易影響公司的信譽(yù)。

銷售總監(jiān)得做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。這數(shù)據(jù)不是隨便記一下就行的，得有條理地整理出來，方便后期做趨勢(shì)分析。有時(shí)候，銷售總監(jiān)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某些地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)異常，這時(shí)候就需要深入調(diào)查原因，可能是市場競爭加劇，也可能是產(chǎn)品定價(jià)不合理。如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽沒注意到這些數(shù)據(jù)上的變化，可能就會(huì)錯(cuò)過調(diào)整策略的最佳時(shí)機(jī)。

書寫經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用

寫銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)和職位要求時(shí)，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么。銷售總監(jiān)，核心就是帶著團(tuán)隊(duì)去沖業(yè)績，所以職責(zé)這部分得把具體的工作內(nèi)容寫清楚。比如說負(fù)責(zé)制定年度銷售目標(biāo)，這目標(biāo)可不是拍腦袋來的，得結(jié)合公司戰(zhàn)略，還得考慮到市場情況。還有，日常管理銷售團(tuán)隊(duì)也是重要一塊，得確保每個(gè)成員都朝著同一個(gè)方向使勁兒。

再來說職位要求這塊，得強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)。銷售總監(jiān)需要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少五年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才有足夠的底氣去帶隊(duì)伍。另外，溝通能力也得強(qiáng)，畢竟要跟客戶打交道，還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，要是溝通不到位，很多事情就容易出岔子。

不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如提到“需要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力”，這句話雖然沒錯(cuò)，但有點(diǎn)太籠統(tǒng)了。其實(shí)可以具體點(diǎn)，比如說在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，能不能迅速做出判斷，然后果斷執(zhí)行。還有，銷售總監(jiān)可能還會(huì)涉及到數(shù)據(jù)分析這一塊，需要能看懂銷售報(bào)表，找出問題所在，然后調(diào)整策略。如果這方面沒說清楚，可能招進(jìn)來的人就抓不住重點(diǎn)。

寫的時(shí)候還要注意，崗位職責(zé)和職位要求不能完全割裂開來。比如職責(zé)里提到要定期做市場調(diào)研，那職位要求里就應(yīng)該體現(xiàn)出來，需要有敏銳的市場洞察力。不然的話，招聘來的人都不知道該怎么做，到時(shí)候還得重新培訓(xùn)，多麻煩啊。

再一個(gè)，別忘了寫上激勵(lì)機(jī)制這一塊。銷售總監(jiān)不僅要完成業(yè)績指標(biāo)，還得想辦法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，所以得熟悉各種激勵(lì)政策。要是這點(diǎn)沒寫進(jìn)去，可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣不高，業(yè)績自然也提不上去。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。銷售這一塊，總監(jiān)、主管和經(jīng)理的工作重點(diǎn)不太一樣?？偙O(jiān)可能得負(fù)責(zé)整個(gè)銷售戰(zhàn)略的規(guī)劃，比如市場分析，目標(biāo)設(shè)定，還得盯住團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。具體到日常，就是跟大客戶談合作，確保銷售額達(dá)到預(yù)期。

銷售主管，主要就是帶隊(duì)伍了。手下有幾個(gè)銷售經(jīng)理，他們的任務(wù)就是盯著這些經(jīng)理的表現(xiàn)，看看是不是按照計(jì)劃推進(jìn)業(yè)務(wù)。還有，主管也得參與一些重要客戶的談判，畢竟經(jīng)驗(yàn)豐富，能在關(guān)鍵時(shí)刻給建議。

銷售經(jīng)理就更偏向執(zhí)行層面了。每天要做的就是分配任務(wù)，安排拜訪客戶的時(shí)間表，檢查銷售數(shù)據(jù)，看有沒有偏離目標(biāo)。遇到客戶有意見或者投訴，也得及時(shí)處理，維護(hù)好公司形象。

不過有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，銷售總監(jiān)除了制定戰(zhàn)略，還應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，這其實(shí)挺重要的，但經(jīng)常被忽略。銷售主管在監(jiān)督經(jīng)理的同時(shí)，也得兼顧內(nèi)部協(xié)調(diào)，比如和其他部門對(duì)接，確保物流、售后這些環(huán)節(jié)不出問題。

寫的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確，但也不能太死板。比如銷售經(jīng)理的任務(wù)清單里寫著“跟進(jìn)客戶反饋”，這就比“處理客戶投訴”聽起來更專業(yè)一點(diǎn)。還有，銷售總監(jiān)的職責(zé)里提到“定期召開銷售會(huì)議”，這個(gè)說法就有點(diǎn)模糊了，具體是多久開一次？要是改成“每周一上午召開銷售例會(huì)”，就顯得具體多了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)時(shí)容易出現(xiàn)的問題就是語言啰嗦。比如說銷售主管的職責(zé)里寫了“負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售業(yè)績”，這話說得沒錯(cuò)，但太籠統(tǒng)了。不如細(xì)化一下，“指導(dǎo)銷售經(jīng)理完成季度目標(biāo)，通過績效考核提升團(tuán)隊(duì)士氣”，這樣看起來就清晰多了。

書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用

產(chǎn)品銷售總監(jiān)這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，得清楚列出職責(zé)才行。像這類崗位，主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售規(guī)劃，制定銷售目標(biāo)和策略，還有就是管理銷售團(tuán)隊(duì)。說起來，這工作不只是盯著銷售額那么簡單，還得關(guān)注市場動(dòng)向，分析競爭對(duì)手的情況，這樣才能保證公司在市場上的競爭力。

每天跟客戶打交道也是少不了的，不僅要維護(hù)老客戶的關(guān)系，還得開發(fā)新客戶資源。有時(shí)候接到客戶需求后，得快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源去滿足客戶的期望。要是遇到大項(xiàng)目，可能還需要親自跟進(jìn)，從前期接觸到最后簽約，整個(gè)流程都要把控好。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還要定期做銷售數(shù)據(jù)分析，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些地方需要改進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品銷量下滑，就得趕緊找出原因，可能是價(jià)格問題，也可能是市場推廣不到位。當(dāng)然了，團(tuán)隊(duì)管理也很重要，得確保每個(gè)銷售人員都明白自己的任務(wù)，還能激勵(lì)他們完成業(yè)績指標(biāo)。

不過有時(shí)候事情多了，難免會(huì)顧此失彼。比如前幾天剛開完一個(gè)重要會(huì)議，回來就發(fā)現(xiàn)有個(gè)客戶投訴沒及時(shí)處理，后來才想起來因?yàn)槟翘焯α?，給忘記了。這種情況其實(shí)挺常見的，所以平時(shí)得養(yǎng)成記備忘錄的習(xí)慣，把重要的事情都記錄下來。

銷售總監(jiān)還經(jīng)常需要參加各種行業(yè)展會(huì)或者論壇，這不僅是拓展人脈的好機(jī)會(huì)，也能了解最新的行業(yè)趨勢(shì)。記得有一次去參加一個(gè)大型展會(huì)，本來打算找?guī)讉€(gè)潛在客戶聊聊，結(jié)果被好幾個(gè)同行圍住了，聊了半天才發(fā)現(xiàn)大家的目標(biāo)客戶群體不太一樣，這才松了一口氣。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體工作內(nèi)容去描述，不能太籠統(tǒng)。比如說石油銷售總監(jiān)這活兒，就得把銷售目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)季度，還得盯著下屬完成情況，要是發(fā)現(xiàn)哪塊兒有問題，就趕緊調(diào)整策略。日常，得跟客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求，還有就是組織團(tuán)隊(duì)開會(huì)，討論下一步的銷售計(jì)劃。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)職位還要負(fù)責(zé)管理整個(gè)銷售部門，包括招聘新人、培訓(xùn)老員工什么的。不過招聘這事挺麻煩的，既要找有經(jīng)驗(yàn)的，又要看潛力大的，有時(shí)候面試多了腦子都暈。培訓(xùn)的話，得準(zhǔn)備一些專業(yè)的材料，像是市場分析報(bào)告之類的，讓大家都能學(xué)到點(diǎn)東西。

銷售總監(jiān)得對(duì)公司的業(yè)績負(fù)責(zé)，所以每個(gè)月都要做詳細(xì)的報(bào)表，把銷售額、利潤率什么的都列出來，方便領(lǐng)導(dǎo)知道公司的情況。這報(bào)表不是隨便填的，得有理有據(jù)，不然領(lǐng)導(dǎo)問起來答不上來多尷尬。

有時(shí)候遇到大項(xiàng)目，就得親自上陣，跟客戶談合作細(xì)節(jié)。這過程中，得注意自己的言辭，別一不小心說漏嘴了。畢竟石油行業(yè)涉及的東西挺復(fù)雜的，有些話不能亂講，不然可能惹出不必要的麻煩。

書寫注意事項(xiàng)：

還得跟財(cái)務(wù)那邊搞好關(guān)系，確保資金流轉(zhuǎn)正常。要是資金鏈斷了，銷售做得再好也沒用。所以得經(jīng)常跟財(cái)務(wù)溝通，了解資金狀況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。