書寫經(jīng)驗44人覺得有用

在寫微營銷銷售崗位職責(zé)的時候，得考慮到這個崗位的具體工作內(nèi)容。比如，日常需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線上推廣，這包括了在各大社交平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引潛在客戶。還有就是定期更新產(chǎn)品資料，確?？蛻裟芗皶r了解最新的產(chǎn)品動態(tài)。這部分工作其實挺重要的，因為如果資料老是滯后，客戶可能會錯過關(guān)鍵信息。

書寫注意事項：

還得經(jīng)常跟客戶溝通交流，解答他們的問題，這環(huán)節(jié)特別需要注意態(tài)度，要是態(tài)度不好，很容易導(dǎo)致客戶流失。還有，要跟蹤訂單的執(zhí)行情況，從下單到發(fā)貨再到售后，每個環(huán)節(jié)都要盯緊，不能出現(xiàn)遺漏。有時候忙起來，可能會忘記一些細(xì)節(jié)，這就需要自己多留個心眼，養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。

還要協(xié)助處理一些突發(fā)狀況，像是客戶投訴之類的，這時候就需要冷靜應(yīng)對，找出問題所在，盡快給客戶一個滿意的答復(fù)。畢竟客戶滿意了，口碑才能傳開。再就是參與策劃一些促銷活動，這需要對市場有一定的敏感度，知道什么樣的活動能吸引更多人關(guān)注。

至于具體的操作流程，每個公司可能不太一樣，但基本的大方向是差不多的。比如制定銷售計劃，跟進(jìn)銷售進(jìn)度，這些都是日常工作的一部分。有時候可能會遇到一些棘手的問題，比如客戶的反饋意見比較復(fù)雜，這時候就需要靈活應(yīng)對，找到最合適的解決辦法。

小編友情提醒：

記得做好數(shù)據(jù)記錄，這很重要，無論是銷售額還是客戶反饋，都得詳細(xì)記錄下來，方便以后分析總結(jié)。不過有時候忙起來，可能會忽略掉某些細(xì)節(jié)，所以平時就得培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，這樣就不會漏掉重要信息。

書寫經(jīng)驗23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如微博營銷這個崗位，要考慮到日常運營、活動策劃、數(shù)據(jù)分析這些方面。要是負(fù)責(zé)日常運營的話，那就要確保每天都有新內(nèi)容發(fā)出去，這包括原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)發(fā)，有時候還得看情況去評論互動，維持粉絲的積極性。至于活動策劃，就需要緊跟熱點，想出能吸引眼球的點子，還要跟團(tuán)隊商量具體方案，最后執(zhí)行下來。

再來說說數(shù)據(jù)分析這塊兒，這是挺關(guān)鍵的一環(huán)。需要定期查看各項指標(biāo)，像轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)、評論數(shù)之類的，把這些數(shù)據(jù)整理好，然后分析一下哪些做得好，哪些可能有問題，給以后的工作提供參考。如果公司有明確的目標(biāo)，比如粉絲增長數(shù)或者銷售額，那就得盯著這些目標(biāo)，看看是不是能達(dá)到預(yù)期。

當(dāng)然了，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有時候會忘記檢查前一天的數(shù)據(jù)，結(jié)果第二天才發(fā)現(xiàn)昨天的推廣效果不太好。還有就是，偶爾會因為時間緊，直接復(fù)制別的文案過來用，沒仔細(xì)調(diào)整，這就可能導(dǎo)致效果打折扣。另外，跟其他部門溝通的時候，有時候表達(dá)得不太清楚，對方可能理解錯了意思，這就需要多確認(rèn)幾遍。

在寫的時候，得注意措辭，既要專業(yè)又不能太死板。比如，“負(fù)責(zé)維護(hù)微博賬號，保持活躍度”，這樣的描述就比較簡潔明了。“配合完成上級交代的任務(wù)，包括但不限于撰寫文案、參與討論”，這種說法也不錯，既明確了工作范圍，又留了些彈性空間。要是能加上一些具體的例子就更好了，像“針對‘雙十一’期間策劃過一次抽獎活動，最終提升了30%的關(guān)注度”，這樣能讓職責(zé)看起來更有說服力。

書寫經(jīng)驗29人覺得有用

寫一份專業(yè)的崗位職責(zé)文檔，特別是針對像微營銷總監(jiān)這樣的職位，得考慮清楚幾個關(guān)鍵點。比如這個崗位需要哪些具體的工作內(nèi)容，又有哪些指標(biāo)是用來衡量工作的成效。一開始可以先把腦子里的想法大致羅列一下，像是負(fù)責(zé)策劃線上推廣活動，對接各大平臺資源，還有管理團(tuán)隊成員之類的。

比如，微營銷總監(jiān)首先要確保品牌的網(wǎng)絡(luò)形象足夠亮眼。這包括了制定一系列的營銷策略，還得盯著執(zhí)行進(jìn)度，看看是不是按計劃走的。另外，還得跟銷售部門緊密配合，因為最終目標(biāo)是要把產(chǎn)品賣出去。所以，你得知道怎么分析市場數(shù)據(jù)，找到那些潛在客戶群在哪里，然后有針對性地去吸引他們。

有時候，工作細(xì)節(jié)會特別多，像監(jiān)控競爭對手的動態(tài)，研究他們的做法，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。這一步很重要，畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)百勝嘛。當(dāng)然，不是所有的事情都能預(yù)料到，比如突然有個熱點事件冒出來，這時候就得迅速反應(yīng)，抓住機(jī)會調(diào)整策略。這要求總監(jiān)不僅要有敏銳的商業(yè)嗅覺，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。

團(tuán)隊管理也是份內(nèi)的事。作為總監(jiān)，得給手下人分配任務(wù)，幫他們解決遇到的問題。如果團(tuán)隊成員表現(xiàn)得好，記得及時表揚鼓勵；要是有人掉鏈子了，也得耐心指導(dǎo)，幫助他們成長。不過，有時候可能因為溝通不到位，導(dǎo)致項目推進(jìn)緩慢，這種情況就需要總監(jiān)主動站出來協(xié)調(diào)各方利益，確保事情能順利進(jìn)行。

再說到績效考核這一塊兒，這是檢驗成果的重要環(huán)節(jié)?？偙O(jiān)得設(shè)定合理的kpi，既不能太松也不能太緊。像銷售額的增長比例，轉(zhuǎn)化率的提升幅度，這些都是可以直接量化的指標(biāo)。同時，也要關(guān)注一些軟性指標(biāo)，比如品牌知名度的提高程度，用戶滿意度的反饋情況等等。

寫這些東西的時候，有時候難免會有點疏忽。比如前幾天我寫的時候，就把“粉絲增長量”打成了“粉絲增長額”，雖然意思差別不大，但回頭檢查才發(fā)現(xiàn)這個問題。還有一次，因為趕時間，忘記在某項任務(wù)后面加上截止日期，結(jié)果后來又得補(bǔ)上去。這些小插曲提醒我們，在寫崗位職責(zé)的時候一定要仔細(xì)核對每一項內(nèi)容，確保沒有遺漏或錯誤。

書寫經(jīng)驗51人覺得有用

微信推廣營銷這個崗位，說起來也不算特別復(fù)雜，但真要寫好職責(zé)，還真得好好琢磨一下。這工作，主要是圍繞著微信平臺做文章，像公眾號運營、朋友圈互動什么的，都得顧到。比如，你要負(fù)責(zé)每天推送的內(nèi)容，既要跟公司的業(yè)務(wù)掛鉤，還得讓粉絲覺得有意思，這就需要點心思了。還有，跟客戶溝通也是日常工作的一部分，有時候他們會有各種需求，像活動策劃、產(chǎn)品宣傳之類的，你就得幫他們想方案，還得確保這些方案能落地。

有時候老板會給你壓一些任務(wù)，像一個月漲粉多少個，或者某個活動要帶來多少轉(zhuǎn)化率。這些目標(biāo)聽起來挺嚇人，但其實只要方法對了，也不是完不成的事。比如你可以搞些線上抽獎活動，或者找?guī)讉€大v合作，這樣關(guān)注度就上去了。不過這里頭也有講究，比如說抽獎獎品得選好，太便宜了沒人稀罕，太貴了又劃不來；至于找大v，也要看人家粉絲群體是不是跟咱們的目標(biāo)用戶對得上。

光靠自己單打獨斗肯定是不行的。團(tuán)隊配合很重要，要是文案寫得好卻沒人設(shè)計海報，或者設(shè)計圖很漂亮但沒人幫忙推送到各個渠道，那效果肯定大打折扣。所以平時得跟同事多交流，遇到問題及時解決。像有時候可能因為趕時間，某張圖沒修好就直接發(fā)出去了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)字體大小不對，影響閱讀體驗，這就有點尷尬了。

書寫注意事項：

數(shù)據(jù)分析這塊也不能忽視。每次活動結(jié)束后，都要統(tǒng)計一下數(shù)據(jù)，看看有多少人參與，轉(zhuǎn)化率是多少。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)效果不好，就得調(diào)整策略。比如曾經(jīng)有一次做了一個限時搶購活動，本來以為會很火爆，結(jié)果報名人數(shù)寥寥無幾，后來才發(fā)現(xiàn)是因為文案寫得不夠吸引人，導(dǎo)致大家興趣缺缺。

書寫經(jīng)驗14人覺得有用

做微信營銷總監(jiān)這個崗位職責(zé)的時候，得好好琢磨一下。這活兒不是隨便寫寫就行的，得結(jié)合公司的具體情況，還得考慮到自己的能力范圍。比如，你要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線上推廣，就得清楚知道產(chǎn)品賣點在哪，客戶群體是誰。要是連這些都沒搞明白，那寫出來的職責(zé)就空洞了。

平時得盯著微信平臺的各種活動，看看有沒有適合咱們品牌的。比如說最近有個小程序開發(fā)的新功能，你就得想想怎么把它用到咱們的產(chǎn)品宣傳上去。還有，跟其他部門的合作也得寫進(jìn)去，尤其是市場部那邊，他們搞活動的時候，你得配合著發(fā)推文，不然就顯得孤立無援了。

有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，比如寫著寫著就把文案審核的事給忘了。其實這很重要，畢竟發(fā)出去的東西代表公司形象呢。再說了，要是文案里有錯別字或者數(shù)據(jù)不對勁，那客戶看了多尷尬。所以，這部分職責(zé)一定得強(qiáng)調(diào)一下。

書寫注意事項：

數(shù)據(jù)分析這塊也不能忽視。每個月都要統(tǒng)計一下粉絲增長情況，閱讀量之類的，看看哪些內(nèi)容受歡迎，哪些沒反應(yīng)。這樣下次就能有針對性地調(diào)整策略了。不過有時候?qū)懧氊?zé)的時候容易忽略這一點，覺得數(shù)據(jù)分析太技術(shù)化，但其實這是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

跟團(tuán)隊成員的溝通也很重要，尤其是那些負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的小同事。他們遇到困難了，得及時幫著解決。要是職責(zé)里沒提到這點，就可能讓團(tuán)隊協(xié)作出現(xiàn)問題。比如某個同事在搞一個特別復(fù)雜的h5頁面，結(jié)果沒人指導(dǎo)，最后搞得一團(tuán)糟。

還有就是預(yù)算控制這一塊，每次策劃活動前都得算好成本效益比。如果只顧著搞花哨的內(nèi)容，卻忘了錢袋子，那可就麻煩了。有時候?qū)懼鴮懼腿菀装堰@一條給省略掉，覺得預(yù)算管理是財務(wù)的事，但其實它直接影響到整個項目的成敗。

書寫經(jīng)驗68人覺得有用

做微營銷顧問這個崗位的職責(zé)，得好好琢磨下怎么寫。這類工作說復(fù)雜也不復(fù)雜，主要就是圍繞線上推廣展開的。日常工作，少不了跟客戶對接，了解他們的需求，然后制定一些營銷策略。比如策劃活動方案，這可是個技術(shù)活兒，既要吸引眼球，還得確保能轉(zhuǎn)化成訂單。還有，日常要盯著各種社交媒體平臺，看有沒有什么熱點可以借力打一下廣告。不過有時候也會遇到難題，比如預(yù)算有限的情況下想達(dá)到最佳效果，這就得動腦筋想辦法了。

書寫注意事項：

微營銷顧問還得多留意競爭對手的動態(tài)，看看他們是怎么做的，從中吸取經(jīng)驗。要是公司有自己的公眾號或者小程序之類的，那維護(hù)更新也是份內(nèi)事。這活兒看似簡單，實際上需要花心思琢磨內(nèi)容，既不能太生硬，也不能太隨意。畢竟現(xiàn)在用戶對內(nèi)容的要求越來越高，隨便應(yīng)付一下肯定不行。有時候為了一個標(biāo)題，可能就得熬到深夜反復(fù)修改。

這份工作的難點之一就是數(shù)據(jù)分析。每天都有海量的信息，得學(xué)會從一堆數(shù)字里找出有用的線索。比如，某個鏈接點擊率低，是不是文案有問題？還是頁面設(shè)計讓用戶望而卻步？這些問題都需要耐心去排查。不過有時候也挺麻煩的，因為老板總是希望看到立竿見影的效果，但實際上很多事情不是一蹴而就的。

還有個事要注意，和團(tuán)隊的合作也很重要。有時候一個人忙不過來，就需要和其他部門配合，比如設(shè)計部、客服部什么的。這就要求溝通能力得強(qiáng)，不然很容易產(chǎn)生誤會。比如上次有個項目，因為沒及時跟設(shè)計那邊確認(rèn)好細(xì)節(jié)，結(jié)果返工了好幾次，費了不少時間。所以呀，工作中一定要多留心，別讓小問題拖累整個進(jìn)度。

書寫經(jīng)驗49人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體崗位是什么樣的工作內(nèi)容吧。比如微信營銷團(tuán)隊，這個團(tuán)隊主要就是圍繞著微信平臺做文章，搞推廣之類的。先說清楚總體方向，像負(fù)責(zé)制定微信營銷策略，這個是很關(guān)鍵的，不能漏掉。還有日常運營維護(hù)，活動策劃執(zhí)行什么的，這些都是基本功。

要是想寫得細(xì)致點，就得結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程去描述。比如說每天都要關(guān)注粉絲互動情況，回復(fù)留言，收集用戶反饋意見之類的事，這些都是日常工作的一部分。還有就是配合其他部門一起搞些線上線下的聯(lián)動活動，這也很重要。不過有時候可能因為時間緊任務(wù)重，有些細(xì)節(jié)會顧不上，比如文案審核環(huán)節(jié)，偶爾會出現(xiàn)草率通過的情況，雖然不是經(jīng)常這樣，但確實存在這樣的風(fēng)險。

書寫注意事項：

還得提到數(shù)據(jù)分析這塊，定期分析數(shù)據(jù)報告，看看哪些活動效果好，哪些需要調(diào)整優(yōu)化。這一步很關(guān)鍵，但有時候可能會忽略一些小的數(shù)據(jù)指標(biāo)，覺得影響不大就沒太在意，其實這也會影響后續(xù)決策的準(zhǔn)確性。

還有就是對外合作這一塊，比如跟第三方平臺對接，尋找合適的合作伙伴什么的，這也是團(tuán)隊的一項重要職能。不過這類合作談判往往比較復(fù)雜，有時候溝通起來費勁，可能會出現(xiàn)理解偏差，導(dǎo)致進(jìn)展緩慢。不過大多數(shù)時候都能順利推進(jìn)，只要雙方都有誠意就行。

書寫經(jīng)驗54人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況來寫。比如微營銷專家這個職位，肯定得懂網(wǎng)絡(luò)推廣，還要會分析數(shù)據(jù)。平時的工作里，要負(fù)責(zé)策劃線上活動，這很重要，因為活動搞得好不好直接影響到銷量。還有就是管理社交媒體賬號，這一步挺關(guān)鍵，畢竟現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上交流，要是發(fā)的內(nèi)容沒人看，那工作就白做了。

每天都要關(guān)注市場動態(tài)，看看競爭對手都在做什么，這樣能讓自己家的產(chǎn)品更有競爭力。有時候得跟團(tuán)隊開會討論策略，這時候就要把想法說清楚，讓大家明白你的思路。當(dāng)然，也不能光靠嘴上說，還得拿出具體方案來證明自己的能力。

有時候?qū)憱|西難免會有點疏忽，比如把“用戶反饋”寫成“用戶反應(yīng)”，雖然大家都能理解意思，但總歸不太嚴(yán)謹(jǐn)。另外，有時候?qū)懙锰绷?，句子結(jié)構(gòu)可能會有點亂，比如“既要保證內(nèi)容質(zhì)量又要提高效率”這樣的句子，看起來就有點別扭。

除了這些日常任務(wù)，還得時不時地培訓(xùn)新人，教他們怎么運營賬號，怎么吸引粉絲。要是新人問的問題多，可能就會占用不少時間，不過這也是成長的一部分。