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銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-13 15:30:03 查看人數(shù):59

銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)范本

【第1篇】銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)600字

以下銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范本,各位如果要編寫(xiě)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位責(zé)任制,可就本文作適當(dāng)參考。

1.對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時(shí)完成,對(duì)上級(jí)的精神,要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售代表(制度職責(zé)大全銷(xiāo)售代表),積極反饋客戶反應(yīng)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長(zhǎng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(zhǎng)期銷(xiāo)售額很低;

3.對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷(xiāo)售人員不能處理的客戶問(wèn)題要及時(shí)正確的處理,幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶,對(duì)某些類(lèi)型的客戶要提供書(shū)面或口頭的解決方案,關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

4.對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理),銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對(duì)性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤(pán)、訪問(wèn)量等。

5.對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

6.對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù),時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)57人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的,不是那種套話能糊弄過(guò)去的。比如寫(xiě)的時(shí)候得把日常工作都涵蓋進(jìn)去,但又不能太死板,畢竟每個(gè)公司的情況不一樣。像我之前看一個(gè)同事寫(xiě)的,他寫(xiě)到負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)這塊兒,說(shuō)是要制定銷(xiāo)售計(jì)劃,還要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源什么的,這聽(tīng)起來(lái)挺正規(guī),但總覺(jué)得差點(diǎn)什么。

寫(xiě)的時(shí)候得具體一些,不能光喊口號(hào)。比如,“負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)”,這就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。你可以細(xì)化成,“定期拜訪重要客戶,了解他們的需求變化,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)”。這樣寫(xiě)的話,一看就知道具體該怎么做。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)東西,像我有一次就忘了寫(xiě)關(guān)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析這部分內(nèi)容,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

還得注意措辭,別太生硬。像“執(zhí)行銷(xiāo)售策略”這樣的詞用多了,感覺(jué)像是模板套出來(lái)的。換成“推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成”會(huì)好一點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)更有行動(dòng)感。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)橄氲锰喾炊鴣y了陣腳,比如我那次就寫(xiě)了好幾頁(yè)紙,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)重點(diǎn)不突出,最后還是得刪減掉一些。

還有就是,不能光顧著寫(xiě)自己的想法,得結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如有些公司可能特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,那你就得把“協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)”寫(xiě)進(jìn)去。要是忽略這一點(diǎn),可能會(huì)顯得跟公司文化不合拍。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,把一些不太重要的事情寫(xiě)得太詳細(xì),反而忽略了核心部分。

小編友情提醒:

寫(xiě)的時(shí)候還得考慮下員工的感受。像“指導(dǎo)下屬工作”這樣的表述雖然沒(méi)錯(cuò),但換個(gè)方式說(shuō)“幫助團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)能力”,可能會(huì)更容易讓人接受。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)橄氲锰珡?fù)雜,把簡(jiǎn)單的句子也寫(xiě)得很繞,反而讓人看不懂。

【第2篇】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)2500字

職責(zé)一:酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

職責(zé)二:酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、除銷(xiāo)售拜訪客戶外,還要定期宴請(qǐng)和邀請(qǐng)客戶參觀,來(lái)推廣酒店;

2、針對(duì)主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷(xiāo)售推廣活動(dòng),按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;

3、不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料,與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對(duì)于客戶所提出的需求給予回復(fù);

5、做好酒店重要客戶的接待工作;

6、樹(shù)立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

7、每日總結(jié)銷(xiāo)售拜訪報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù);

8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷(xiāo)售和運(yùn)作規(guī)程;

9、在任何時(shí)間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù);

10、與各部門(mén)建立良好的工作關(guān)系;

11、每周向銷(xiāo)售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷(xiāo)售拜訪的概況報(bào)告。

12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。

職責(zé)三:酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與“vip”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén),向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,??桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

9、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

職責(zé)四:酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)信息,制定酒店年度銷(xiāo)售計(jì)劃并報(bào)銷(xiāo)售部總監(jiān)審查;

3、協(xié)同銷(xiāo)售總監(jiān)制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷(xiāo)售部的工作計(jì)劃與預(yù)算,定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)工作,并出席酒店組織的每日例會(huì)。

4、隨時(shí)注意了解國(guó)內(nèi)外酒店管理(特別是銷(xiāo)售部)的最新動(dòng)態(tài),以及國(guó)內(nèi)外的有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)銷(xiāo)售部中間審閱;

5、建立健全客戶檔案并開(kāi)展客戶回訪及意見(jiàn)征詢、落實(shí)、反饋工作。組織銷(xiāo)售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jī)r(jià)情況,做好每月銷(xiāo)售分析,及時(shí)調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;

6、主持銷(xiāo)售部的工作會(huì)議,負(fù)責(zé)制定、督導(dǎo)、下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。做好銷(xiāo)售員和部門(mén)員工的工作績(jī)效考核,保證銷(xiāo)售部工作的有序進(jìn)行;

7、每天查閱各類(lèi)報(bào)告,掌握酒店客房的預(yù)定于銷(xiāo)售情況,密切注意客情以及旺、淡季時(shí)的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見(jiàn);

8、定期檢查各崗位的工作情況,做好每日工作日志和每月工作報(bào)告;

9、接受賓客的投訴,積極落實(shí)整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;

10、組織落實(shí)好銷(xiāo)售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;

11、主動(dòng)了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好拖款情況分析,督促銷(xiāo)售員做好客戶欠款情況的催討,防止長(zhǎng)期拖款造成壞賬;

12、做好銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè),知道銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí),更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高推銷(xiāo)技能,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

13、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施工作,對(duì)員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎(jiǎng)懲提出意見(jiàn)與建議;

14、關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活與業(yè)務(wù)水平的提高,協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾,增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力;

15、執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作。

職責(zé)五:酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

a)根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出市場(chǎng)預(yù)測(cè),確定本酒樓的目標(biāo)市場(chǎng),全面負(fù)責(zé)酒樓經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。

b)提出并參與制定、修訂酒樓對(duì)外銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)的客源計(jì)劃。

c)負(fù)責(zé)本部門(mén)全盤(pán)業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施。

d)根據(jù)賓客的潛在需求,細(xì)分市場(chǎng),確定本酒樓的價(jià)格政策。

e)根據(jù)酒樓目標(biāo)市場(chǎng)及賓客的潛在需求,制定、修訂對(duì)重要客戶及潛在客戶的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

f)提出酒樓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),并確保這一目標(biāo)的最終達(dá)成。

g)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)銷(xiāo)售代表開(kāi)發(fā)市場(chǎng),不斷提高酒樓的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

h)負(fù)責(zé)酒店年度市場(chǎng)計(jì)劃的起草,包括酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,酒店廣告宣傳、促銷(xiāo)及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃。

i)督導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并做出酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算。

j)按年度計(jì)劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況。

k)與其他有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)。

l)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

m)完成上級(jí)委派的其他工作任務(wù)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)60人覺(jué)得有用

寫(xiě)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合實(shí)際工作來(lái)想。銷(xiāo)售經(jīng)理這活兒,說(shuō)白了就是把客人往酒店拉,讓酒店生意紅火起來(lái)。日常工作,一是要跟客戶打交道,跟他們談合作,比如會(huì)議,宴會(huì)啊之類(lèi)的,這些都是能帶來(lái)大單子的地方。二是要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶資源,不能光顧著找新客戶,老客戶的回頭率也很重要,有時(shí)候老客戶帶來(lái)的業(yè)務(wù)比新客戶還多。

再說(shuō)了,銷(xiāo)售經(jīng)理還得熟悉酒店的產(chǎn)品和服務(wù),這樣才能給客戶講清楚。要是客戶問(wèn)到酒店的會(huì)議室大小、餐飲標(biāo)準(zhǔn)什么的,你得答得上來(lái),不然客戶心里會(huì)嘀咕,這服務(wù)態(tài)度不行啊。而且,酒店的優(yōu)惠政策、價(jià)格體系也得爛熟于心,這樣在跟客戶談的時(shí)候才能游刃有余。

還有,銷(xiāo)售經(jīng)理的工作不是光靠嘴皮子就行的,還得會(huì)做記錄。每次跟客戶談完之后,要把重要的信息記下來(lái),比如客戶的聯(lián)系方式、需求、意向等等,方便后續(xù)跟進(jìn)。有時(shí)候忙起來(lái)可能就會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),所以養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣很重要。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這塊兒也是銷(xiāo)售經(jīng)理需要操心的事。每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo),得想辦法完成。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成目標(biāo),可能得加班加點(diǎn)去拜訪客戶,或者參加各種展會(huì)、活動(dòng)什么的。不過(guò)也不能太急功近利,得講究方式方法,不然客戶反感了,以后就不好合作了。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩事,比如客戶突然取消訂單,或者投訴服務(wù)質(zhì)量之類(lèi)的。這時(shí)候就得冷靜處理,一方面安撫客戶情緒,另一方面及時(shí)跟酒店內(nèi)部溝通,看看能不能補(bǔ)救。要是處理不好,不僅影響業(yè)績(jī),還會(huì)影響酒店的口碑。

其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得考慮具體的環(huán)境和需求。不同的酒店可能側(cè)重點(diǎn)不一樣,有的注重高端商務(wù)客戶,有的偏向家庭聚會(huì)市場(chǎng)。所以職責(zé)描述也要靈活調(diào)整,不能千篇一律。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng),員工也不知道具體該干什么,反而容易搞混。

不過(guò),寫(xiě)的時(shí)候也不要太死板,得帶點(diǎn)人性化的東西進(jìn)去。比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鼓勵(lì)大家互相幫助。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家一起努力才能把銷(xiāo)售工作做好。

【第3篇】醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)500字

醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理職位要求

1.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)8年以上,業(yè)績(jī)良好,渠道資源豐富,能夠獨(dú)擋一面,能夠擔(dān)負(fù)起區(qū)域、大區(qū)、或做過(guò)全國(guó)市場(chǎng)的人員。

2.5年以上銷(xiāo)售一線工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及判斷能力,以及較強(qiáng)的組織管理能力。

3.相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)知識(shí)。

醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行。

2.指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況。指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。

3.審核銷(xiāo)售折扣,審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費(fèi)用,保證完成公司的銷(xiāo)售費(fèi)用控制指標(biāo)。

4.指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)。

5.建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴。

6.對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持

7.組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,建立一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)95人覺(jué)得有用

醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的,說(shuō)白了就是既要懂業(yè)務(wù)又要會(huì)管理。比如,你得清楚公司的產(chǎn)品到底有哪些優(yōu)勢(shì),然后想辦法把這些優(yōu)勢(shì)傳遞給客戶,這就需要跟客戶打交道,了解他們的需求,然后給出合適的解決方案。這過(guò)程中,還得注意維護(hù)好客戶關(guān)系,不然人家一轉(zhuǎn)身就可能找別人合作去了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

銷(xiāo)售經(jīng)理還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的事情,比如帶新人,教他們?cè)趺磁苁袌?chǎng),怎么跟客戶談生意。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不理想,就得想想辦法調(diào)整策略,看看是不是產(chǎn)品推廣的方式有問(wèn)題,或者是銷(xiāo)售人員的方法不對(duì)勁。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)潛力特別大,那就要多投入一些資源進(jìn)去,爭(zhēng)取拿下更多的份額。

銷(xiāo)售經(jīng)理還得多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。如果自家的產(chǎn)品有什么短板,得趕緊想辦法改進(jìn),要不然客戶一比較就看出差距來(lái)了。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如突然有個(gè)大單子,這時(shí)候就得迅速反應(yīng),協(xié)調(diào)好各方資源,確保能按時(shí)交貨,別讓客戶等得太久。

不過(guò),做銷(xiāo)售經(jīng)理有時(shí)候也挺累的,因?yàn)椴粌H要跑市場(chǎng),還得處理各種雜事。有時(shí)候剛跟客戶談完合同,回頭又得開(kāi)會(huì)討論下一步計(jì)劃,忙起來(lái)連吃飯都顧不上。而且每個(gè)公司的情況不一樣,有些公司可能更看重銷(xiāo)售額,有些則更注重利潤(rùn),所以銷(xiāo)售經(jīng)理得根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整自己的工作重點(diǎn)。

有時(shí)候?qū)戝e(cuò)了也沒(méi)關(guān)系,畢竟人不是機(jī)器嘛。比如把“藥品”寫(xiě)成了“藥劑”,雖然大家都能明白是什么意思,但仔細(xì)一看確實(shí)不太對(duì)勁。再比如有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能會(huì)不小心把數(shù)字搞混,明明是100萬(wàn)卻寫(xiě)成了1000萬(wàn),還好后來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,不然麻煩就大了。不過(guò)這種事情多了也不好,畢竟銷(xiāo)售經(jīng)理的工作容不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

【第4篇】房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)3050字

優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)

(一)工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

●自律面

總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

●管理面

總評(píng):從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問(wèn)的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。

5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。

9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。

●業(yè)務(wù)面:

總評(píng):管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。

3、銷(xiāo)售控制:一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前,對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究??偠灾玫匿N(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷(xiāo)售總結(jié):銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。

8、廣告企劃:銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。

綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

(二)工作職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)

4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

6、熟悉和精通

銷(xiāo)售流程及操作

7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃

9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成

10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析

12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

2晨會(huì)

2例會(huì)

2業(yè)務(wù)部例會(huì)

2經(jīng)典案例討論會(huì)

2除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議

14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等

15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)

價(jià)目表制作程序:

銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行

16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸

18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌

20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收

23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)該怎么寫(xiě),這事得好好琢磨。這類(lèi)崗位職責(zé)寫(xiě)起來(lái)其實(shí)挺講究的,既要涵蓋工作的方方面面,又不能太死板,得有點(diǎn)彈性才行。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

就得先把銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)點(diǎn)出來(lái),像是負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度,把控銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),這些都是重點(diǎn)。不過(guò),這里頭容易忽略的一點(diǎn)是,別光顧著說(shuō)大方向,具體到每天、每周、每月該干什么,也得交代清楚。比如,定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,這個(gè)事看似簡(jiǎn)單,但要是沒(méi)明確下來(lái),就可能變成大家想開(kāi)就開(kāi),不想開(kāi)就不開(kāi),這樣就容易出問(wèn)題了。

再比如,銷(xiāo)售經(jīng)理還要負(fù)責(zé)跟客戶溝通,這可是個(gè)技術(shù)活兒。不僅要了解客戶需求,還得能說(shuō)服他們掏錢(qián)買(mǎi)房子。這就需要寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候,把溝通技巧這部分稍微細(xì)化一點(diǎn)。不是說(shuō)教理論,而是結(jié)合實(shí)際,比如遇到客戶猶豫不決時(shí),該怎么引導(dǎo)他做決定,這都是需要具體描述的。

還有就是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理這塊,很多人寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候容易寫(xiě)得太空泛。比如,“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)”,這句話聽(tīng)著挺高大上,但到底怎么帶,用什么方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,這些都沒(méi)說(shuō)到位。所以寫(xiě)的時(shí)候,可以想想平時(shí)是怎么管理團(tuán)隊(duì)的,把這些細(xì)節(jié)都寫(xiě)進(jìn)去,這樣才更有指導(dǎo)意義。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了加上一些跟業(yè)績(jī)掛鉤的部分。銷(xiāo)售經(jīng)理,業(yè)績(jī)是硬指標(biāo),所以得明確指出,比如銷(xiāo)售額達(dá)到多少才算達(dá)標(biāo),超額完成的話有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施。但這里有個(gè)小地方要注意,就是別把獎(jiǎng)勵(lì)條件寫(xiě)得太復(fù)雜,不然員工看了反而摸不著頭腦。

還有個(gè)小細(xì)節(jié),銷(xiāo)售經(jīng)理的工作還涉及跟其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,像跟策劃部對(duì)接廣告宣傳方案,跟財(cái)務(wù)部核對(duì)賬目之類(lèi)的。這些地方也不能漏掉,得把協(xié)作流程說(shuō)得明明白白,不然到時(shí)候出了問(wèn)題,誰(shuí)都不知道找誰(shuí)。

【第5篇】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)500字

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

直系上級(jí):總經(jīng)理

直系下級(jí):無(wú)

崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理,做好客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。

工作內(nèi)容:

(1)、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo),開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。

(2)、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

(3)、與各銷(xiāo)售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。

(4)、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。

(5)、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。

(6)、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度,按要求執(zhí)行。

(7)、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃。

(8)、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。

(9)、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入pms系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。

(10)、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。

(11)、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。

(12)、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。

(13)、完成上級(jí)指派的其他工作。

我已閱讀以上職責(zé),并會(huì)認(rèn)真執(zhí)行,若有違反以上原則的情況發(fā)生,愿意接受酒店的處罰。

確認(rèn)簽名:_________________

日期:_____________________

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)79人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。比如酒店銷(xiāo)售經(jīng)理,這人既要負(fù)責(zé)拉業(yè)務(wù),還要跟客戶搞好關(guān)系,還得盯著銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況。一開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,得把大方向列出來(lái),像什么制定銷(xiāo)售計(jì)劃,開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,這些都是基本的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有點(diǎn)亂,特別是涉及具體操作的部分,容易把流程寫(xiě)得模糊不清。

比如,職責(zé)里提到“組織策劃各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)”,這就需要細(xì)化一下。是線下活動(dòng)為主嗎?還是線上推廣也要兼顧?如果只寫(xiě)了這么一句,別人看了可能摸不著頭腦。再比如,“維護(hù)現(xiàn)有客戶資源”,這話聽(tīng)起來(lái)挺普通,但到底怎么個(gè)維護(hù)法?是定期回訪?還是通過(guò)節(jié)日送個(gè)小禮物維持感情?要是沒(méi)說(shuō)清楚,執(zhí)行起來(lái)就會(huì)打折扣。

有時(shí)候?qū)懙眉绷?,容易出現(xiàn)一些小問(wèn)題。像“協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)”這樣的句子,乍一看沒(méi)什么毛病,但仔細(xì)想想,這個(gè)“協(xié)助”用得有點(diǎn)籠統(tǒng),到底是協(xié)助到什么程度?是不是該明確一下具體的協(xié)助方式?還有些時(shí)候,為了顯得全面,恨不得把所有能想到的事都塞進(jìn)去,結(jié)果越寫(xiě)越啰嗦,反而讓人抓不住重點(diǎn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

崗位職責(zé)里最好別忽略那些細(xì)節(jié)。比如“處理客戶投訴”,光這么寫(xiě)肯定不行,得加上一句“及時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度”,不然就顯得太表面化。再比如“收集市場(chǎng)信息”,這不是一句空話就行的,后面最好補(bǔ)充“為決策提供依據(jù)”。當(dāng)然了,寫(xiě)的時(shí)候得注意語(yǔ)氣,不能太生硬,畢竟這是給人看的工作指引,不是規(guī)章制度。

其實(shí)寫(xiě),最重要的是站在實(shí)際工作的角度去想。銷(xiāo)售經(jīng)理每天要面對(duì)各種突發(fā)狀況,職責(zé)描述要是太死板,反而限制了發(fā)揮空間。所以,寫(xiě)的時(shí)候得留點(diǎn)彈性,比如“根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷(xiāo)售策略”,這樣的話既靈活又實(shí)用。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)就偏離了主題,比如突然開(kāi)始講團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,這就有點(diǎn)跑題了。

【第6篇】房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)怎么寫(xiě)650字

不同行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理有不同的崗位職責(zé),以下以制度職責(zé)大全銷(xiāo)售經(jīng)理為例,為大家列出一則房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;

(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中 的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;

(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;

(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;

(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃;

(3)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;

(4)做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作; (5)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;

3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;

4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;

5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;

6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;

7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障 礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;

8、配合公司其他部門(mén)的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;

9、做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作崗位職責(zé)該怎么寫(xiě)?得結(jié)合具體工作情況來(lái)說(shuō)。比如,這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的整體銷(xiāo)售規(guī)劃,這就得提到跟客戶溝通、了解需求什么的,還得協(xié)調(diào)好內(nèi)部團(tuán)隊(duì),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都順暢。像日常管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,這得包括培訓(xùn)、考核那些銷(xiāo)售人員,讓他們能更好地完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。還有,銷(xiāo)售經(jīng)理還要盯緊市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整策略,這樣才能抓住機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。

在實(shí)際工作中,銷(xiāo)售經(jīng)理需要定期組織會(huì)議,匯總銷(xiāo)售情況,分析問(wèn)題找出原因。有時(shí)候,還得親自參與重要客戶的談判,畢竟這樣更能掌握主動(dòng)權(quán)。再比如,制定銷(xiāo)售計(jì)劃的時(shí)候,得考慮到各種因素,比如市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作等等,不能光憑感覺(jué)來(lái)。另外,銷(xiāo)售經(jīng)理還需要關(guān)注資金回籠情況,確保公司現(xiàn)金流健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張,忘記檢查合同細(xì)節(jié),結(jié)果出了點(diǎn)小問(wèn)題。還有,對(duì)接客戶的時(shí)候,可能因?yàn)闇?zhǔn)備不足,導(dǎo)致溝通效率不高,客戶體驗(yàn)感不太好。這些問(wèn)題其實(shí)都是可以通過(guò)提前做好功課解決的,但有時(shí)候忙起來(lái)就容易顧不上。

再說(shuō)到內(nèi)部管理,銷(xiāo)售經(jīng)理得平衡好激勵(lì)機(jī)制,既要讓員工有干勁兒,又不能讓獎(jiǎng)勵(lì)政策太復(fù)雜,不然反而會(huì)讓大家摸不著頭腦。再就是,處理突發(fā)狀況的能力也很關(guān)鍵,像突然有大客戶來(lái)訪,而接待方案還沒(méi)準(zhǔn)備好,這種情況就得迅速反應(yīng),臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。還有就是,銷(xiāo)售經(jīng)理得經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)看看,了解一線情況,不能老待在辦公室里看報(bào)表。

【第7篇】銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位責(zé)任權(quán)限任職資格怎么寫(xiě)1350字

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)、崗位責(zé)任及權(quán)限、任職資格

工作職責(zé):

1、根據(jù)銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對(duì)本區(qū)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過(guò)程 結(jié)果”的雙重管理,對(duì)銷(xiāo)售指提升、管理和監(jiān)標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)組建和管理銷(xiāo)售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、控,確保所管轄區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行考核、激勵(lì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

3、依據(jù)銷(xiāo)售部管理制度,對(duì)管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對(duì)其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)市場(chǎng)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議,確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷(xiāo)售意識(shí)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)”精神。

6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算及銷(xiāo)售合同的審定與監(jiān)控,并對(duì)銷(xiāo)售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷(xiāo)售部下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷(xiāo)售的三月滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),對(duì)此銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫(kù)存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫(kù)存,并對(duì)本區(qū)域的庫(kù)存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場(chǎng)部整體推廣計(jì)劃及促銷(xiāo)計(jì)劃,執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部及銷(xiāo)售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

12、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對(duì)售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),同時(shí)要定期對(duì)公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見(jiàn),以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任:

1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

2、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)。

3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

5、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

6、對(duì)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

7、對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

8、對(duì)上級(jí)指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限:

1、有對(duì)銷(xiāo)售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對(duì)銷(xiāo)售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán)。

3、有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對(duì)銷(xiāo)售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán)。

6、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審批權(quán)及對(duì)退貨額度的控制權(quán)。

7、有對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

任職條件:

1、具備銷(xiāo)售或企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,掌握一定的銷(xiāo)售管理理論。

2、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。

3、具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠(chéng)度及堅(jiān)韌不拔的毅力和耐心,嚴(yán)守機(jī)密。

4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激烈能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

5、從事銷(xiāo)售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費(fèi)品行業(yè)的銷(xiāo)售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

6、身體健康。

7、無(wú)不良工作記錄。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)和崗位責(zé)任權(quán)限這類(lèi)東西,得結(jié)合具體業(yè)務(wù)情況來(lái)說(shuō),不能千篇一律地套模板。像我們部門(mén)的銷(xiāo)售經(jīng)理,他的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃可不是隨便想的,得跟公司的戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤,還得考慮市場(chǎng)行情。每天早上他都要開(kāi)個(gè)小會(huì),把當(dāng)天的任務(wù)分配給各個(gè)小組,有時(shí)候還會(huì)調(diào)整一下策略,特別是遇到突發(fā)狀況的時(shí)候。

還有就是,銷(xiāo)售經(jīng)理需要定期去拜訪客戶,維護(hù)老客戶的關(guān)系,這很重要,因?yàn)榛仡^客能帶來(lái)穩(wěn)定的收入。不過(guò)有時(shí)候他會(huì)忘記帶上最新的產(chǎn)品資料,這就有點(diǎn)尷尬了,客戶問(wèn)起來(lái)只能臨時(shí)找助理補(bǔ)救。另外,他們還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,教他們?cè)趺锤蛻魷贤?,怎么?bào)價(jià),這挺關(guān)鍵的,畢竟新人上手快慢直接影響業(yè)績(jī)。

至于權(quán)限,銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)決定每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分配,不過(guò)這也得經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)那邊審核。要是遇到大單子,他可以直接跟高層匯報(bào),不用層層上報(bào),這樣效率高一些。不過(guò)偶爾也會(huì)遇到權(quán)限模糊的情況,比如涉及到跨部門(mén)合作時(shí),誰(shuí)該拍板就不太好說(shuō)了。

任職資格這塊兒,學(xué)歷倒是沒(méi)那么死板,本科以上就行,但要是有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷就更好了。銷(xiāo)售經(jīng)理需要有很強(qiáng)的抗壓能力,畢竟業(yè)績(jī)壓力擺在那里。有時(shí)候客戶態(tài)度不好,也不能急躁,得沉住氣想辦法解決問(wèn)題。而且銷(xiāo)售經(jīng)理最好懂點(diǎn)心理學(xué),知道怎么揣摩客戶的心理,這樣成交率會(huì)高不少。

其實(shí)寫(xiě)這些東西的時(shí)候,最重要的還是貼近實(shí)際情況。比如你的公司規(guī)模不一樣,銷(xiāo)售經(jīng)理的工作重點(diǎn)也會(huì)有所側(cè)重。像小公司可能更看重個(gè)人能力,而大公司可能更注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。所以寫(xiě)的時(shí)候多參考下公司的具體情況,別照搬別人的模板,不然容易水土不服。

【第8篇】汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)650字

職責(zé)一:汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、和各部門(mén)密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷(xiāo)售計(jì)劃。

4、確定實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售政策和設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和管理

職責(zé)二:汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;

3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;

5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē),并注意安全;

7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

職責(zé)三:汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、主持銷(xiāo)售部門(mén)日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

4、處理與公司其他部門(mén)的關(guān)系,與其他部門(mén)有效合作。

5、做好本部門(mén)人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求部門(mén)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、組織本部門(mén)員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。

8、組織本部門(mén)員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。

9、組織對(duì)本部門(mén)的人員培訓(xùn)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)66人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景,像汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理這種崗位,就需要把銷(xiāo)售目標(biāo)、客戶管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)這些核心任務(wù)說(shuō)得清楚。一開(kāi)始要搞明白這個(gè)崗位的核心是什么,銷(xiāo)售經(jīng)理肯定得負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),那就要把如何完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)寫(xiě)進(jìn)去,比如制定銷(xiāo)售計(jì)劃、分配銷(xiāo)售任務(wù)這類(lèi)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié),比如說(shuō)“確保每月銷(xiāo)售額達(dá)到xx萬(wàn)”,這里要是不明確具體的數(shù)字,就顯得太籠統(tǒng)了。

還有就是客戶管理這部分,不能只說(shuō)“做好客戶維護(hù)”,應(yīng)該具體點(diǎn),像“定期回訪老客戶,收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)服務(wù)流程”。但這里有個(gè)小問(wèn)題,有些人在寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)漏掉關(guān)鍵動(dòng)作,比如“通過(guò)電話或者面談的方式進(jìn)行回訪”,這樣讀者就可能不明白具體怎么操作。

團(tuán)隊(duì)管理也很重要,既要帶好隊(duì)伍,又要激發(fā)大家的積極性。這部分可以寫(xiě)“指導(dǎo)下屬開(kāi)展日常工作,幫助他們解決遇到的問(wèn)題”,但這里有個(gè)小瑕疵,就是沒(méi)有強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制,像“設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度以提升團(tuán)隊(duì)士氣”這樣的內(nèi)容最好也補(bǔ)充進(jìn)去。不然的話,員工的積極性可能就調(diào)動(dòng)不起來(lái)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

銷(xiāo)售經(jīng)理還得多跟市場(chǎng)部配合,了解最新的車(chē)型信息和優(yōu)惠政策。所以得寫(xiě)明“及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),參與制定營(yíng)銷(xiāo)策略”,但這里有個(gè)地方需要注意,要是寫(xiě)成“了解市場(chǎng)動(dòng)向”,雖然意思差不多,但“動(dòng)態(tài)”這個(gè)詞用得更專(zhuān)業(yè)一些。

還有些日常事務(wù)也不能落下,比如會(huì)議記錄、報(bào)表提交之類(lèi)的。“做好每周例會(huì)的組織工作,并整理會(huì)議紀(jì)要”,這句看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題,但要是寫(xiě)成“組織每周例會(huì),并整理會(huì)議記錄”,雖然差別不大,但前者聽(tīng)起來(lái)更正式一點(diǎn)。

小編友情提醒:

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理還得關(guān)注競(jìng)品情況,這樣才能知己知彼?!胺治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),找出自身不足并加以改進(jìn)”,這句話沒(méi)什么大問(wèn)題,不過(guò)要是寫(xiě)成“研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn),找出差距并完善自己的產(chǎn)品”,就顯得稍微啰嗦了些。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)(精選8篇)

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的,不是那種套話能糊弄過(guò)去的。比如寫(xiě)的時(shí)候得把日常工作都涵蓋進(jìn)去,但又不能太死板,畢竟每個(gè)公司的情況不一樣。像我之前看一個(gè)同事寫(xiě)的,他寫(xiě)到負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)這塊兒,說(shuō)是要制定銷(xiāo)售計(jì)劃,還要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源什么的,這聽(tīng)起來(lái)挺正規(guī),但總覺(jué)得差點(diǎn)什么。
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