書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述。像區(qū)域銷售經(jīng)理這種機(jī)械類崗位，開頭就該提到工作的核心目標(biāo)，就是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)，確保銷售額達(dá)到公司預(yù)期。這一步很關(guān)鍵，要是沒說清楚這一點(diǎn)，后面寫得再詳細(xì)也沒什么用。

日常工作，需要定期走訪客戶，了解他們的需求變化。這部分內(nèi)容最好能具體一些，比如說走訪頻率，是每周一次還是每月兩次，這樣寫起來更有操作性。還有就是跟客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，這個(gè)部分不能太籠統(tǒng)，應(yīng)該補(bǔ)充點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如通過什么方式保持聯(lián)系，是電話溝通還是面對(duì)面交流，這樣才顯得真實(shí)。

再來說說市場(chǎng)調(diào)研這部分，得明確寫出收集市場(chǎng)信息的重要性。可以寫成“及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)格策略”。這里有個(gè)小問題，“分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的說法有點(diǎn)模糊，如果能具體到某幾個(gè)指標(biāo)就更好了，比如市場(chǎng)份額、產(chǎn)品性能之類的。

接著講講團(tuán)隊(duì)管理這塊兒，作為區(qū)域銷售經(jīng)理，肯定要帶隊(duì)伍，那就要提到如何指導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)。這部分可以寫成“合理分配工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)水平”。不過這里有個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，“合理分配”這個(gè)詞有點(diǎn)空泛，最好能舉個(gè)例子，比如根據(jù)員工擅長(zhǎng)領(lǐng)域來分配任務(wù)，這樣會(huì)更有說服力。

最后別忘了提一下文件管理這一塊，銷售經(jīng)理需要整理各種銷售報(bào)表和客戶檔案。這部分內(nèi)容可以直接寫成“按時(shí)提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，妥善保管客戶資料”。需要注意的是，“按時(shí)提交”雖然重要，但沒有明確時(shí)間范圍，如果能寫成“每月初提交上月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表”就更清晰了。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這個(gè)崗位具體是干什么的。比如區(qū)域銷售經(jīng)理，他的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的銷售工作，包括市場(chǎng)開拓、客戶維護(hù)什么的。要是寫職責(zé)的話，就從這幾個(gè)方面入手，把每天都要干的事情寫清楚。比如，要制定銷售計(jì)劃，安排銷售活動(dòng)，確保完成銷售目標(biāo)。還有，得跟客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求，解決他們的問題。

至于職位要求，這得根據(jù)崗位的實(shí)際情況來定。像區(qū)域銷售經(jīng)理，就得有相關(guān)的銷售經(jīng)驗(yàn)，最好是在同行業(yè)做過幾年。還要熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，能帶著團(tuán)隊(duì)一起干活。學(xué)歷方面，本科以上可能更合適，不過也有不少公司接受大專學(xué)歷，只要能力夠就行。當(dāng)然，溝通能力和抗壓能力也是必不可少的，畢竟銷售壓力大，得能跟客戶好好聊，還得能扛住業(yè)績(jī)的壓力。

寫的時(shí)候，要注意用詞準(zhǔn)確，但也不能太死板。像“負(fù)責(zé)”、“協(xié)助”這樣的詞要用得恰到好處。有時(shí)候可能會(huì)寫錯(cuò)一些詞，比如把“開拓”寫成“開擴(kuò)”，雖然意思差不多，但還是有點(diǎn)別扭。另外，句子不要太長(zhǎng)，不然讀起來費(fèi)勁。比如“需要定期組織會(huì)議，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略”，這樣寫就挺好，簡(jiǎn)單明了。

寫的時(shí)候還要注意行業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用，比如“渠道管理”、“市場(chǎng)調(diào)研”之類的詞，能讓hr一眼看出你是行家。不過有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“競(jìng)品分析”寫成“競(jìng)爭(zhēng)分析”，雖然不影響理解，但專業(yè)性打了折扣。還有，寫的時(shí)候別光顧著堆砌形容詞，像“優(yōu)秀的”、“卓越的”這樣的詞用多了反而顯得空洞。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

飲品區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)崗位挺重要的，日常工作涉及面廣，得熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還要跟各個(gè)門店保持良好溝通。每天早上一到公司就得查看前一天的銷售報(bào)表，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不太好，分析原因后向總部提交報(bào)告。有時(shí)候客戶那邊催著要貨，得趕緊協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這事不能拖，不然影響生意。

平時(shí)還得負(fù)責(zé)開發(fā)新渠道，比如跟一些新興的便利店或者線上平臺(tái)談合作。這需要提前做足功課，了解對(duì)方的需求，然后帶著方案上門拜訪。當(dāng)然，合同簽下來后也不能掉以輕心，后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)也很關(guān)鍵，要確保供貨及時(shí)，質(zhì)量沒問題。要是哪天突然接到投訴電話，那肯定得第一時(shí)間處理好，不能讓事態(tài)擴(kuò)大。

還有一些雜七雜八的事，比如組織促銷活動(dòng)，制定價(jià)格策略，這些都得自己拿主意。有時(shí)候會(huì)遇到預(yù)算緊張的情況，就得精打細(xì)算，把錢花在刀眼上。還有，團(tuán)隊(duì)管理也得兼顧，手下有幾個(gè)業(yè)務(wù)員，得定期開個(gè)小會(huì)，給大家鼓勁加油，順便聽聽他們的想法，畢竟他們最接近市場(chǎng)一線。

書寫注意事項(xiàng)：

市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，得時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向，有時(shí)候他們搞什么新花樣，咱們也要快速反應(yīng)。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)競(jìng)品銷量猛增，那就要好好研究一下，看看是不是咱們的產(chǎn)品出了什么問題，還是人家的營(yíng)銷手段更勝一籌。

說起來這份工作挺復(fù)雜的，既要懂銷售技巧，又要懂?dāng)?shù)據(jù)分析，還要有點(diǎn)談判能力。不過有時(shí)候?qū)戇@些東西確實(shí)頭疼，尤其是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆在一起的時(shí)候，生怕寫得不地道，讓人笑話。有時(shí)候?qū)懼鴮懼€會(huì)犯迷糊，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但總覺得怪怪的。還有一次差點(diǎn)把“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”寫成“庫(kù)存周期率”，好在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體工作內(nèi)容來定。比如說華北區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)職位，首先要明確的是日常工作主要是負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)。這包括制定銷售計(jì)劃，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。平時(shí)需要跟客戶保持聯(lián)系，維護(hù)好現(xiàn)有的合作關(guān)系，同時(shí)尋找新的潛在客戶資源。在這個(gè)過程中，可能還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，比如跟市場(chǎng)部配合搞活動(dòng)，或者和技術(shù)部門溝通產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

除了這些基本的工作內(nèi)容之外，還得考慮一些具體的挑戰(zhàn)。像管理團(tuán)隊(duì)是少不了的，這就涉及到分配工作任務(wù)，給員工提供指導(dǎo)和支持。有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況，像是客戶的投訴或者訂單出了問題，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，妥善處理。另外，還要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，這通常意味著要準(zhǔn)備詳細(xì)的報(bào)告，把銷售數(shù)據(jù)整理清楚。

當(dāng)然了，銷售經(jīng)理還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這就需要多參加一些行業(yè)會(huì)議，閱讀相關(guān)的資料，讓自己始終站在行業(yè)的前沿。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成合作，可能還需要參與商務(wù)談判，這就要考驗(yàn)溝通技巧了。要是跟客戶談崩了，也不要急著否定自己，可能是報(bào)價(jià)不合適，也可能是對(duì)方預(yù)算有限，得好好分析原因。

在寫職責(zé)描述的時(shí)候，要注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。比如提到“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)”，而不是繞圈子說“承擔(dān)區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)相關(guān)工作”。不過有時(shí)候?qū)懫饋黼y免會(huì)有點(diǎn)啰嗦，像這樣：“負(fù)責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系，同時(shí)還要兼顧新客戶的開發(fā)，這樣一來才能保證業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)?！逼鋵?shí)可以簡(jiǎn)化為“維護(hù)客戶關(guān)系，拓展新客戶”。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的問題也要提一下。比如“每月需提交銷售報(bào)表”，而不是模糊地說“定期提交銷售報(bào)表”。還有就是措辭的選擇，有些詞可能聽著挺正式的，但用起來反而顯得生硬，像“執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)”，不如改成“落實(shí)公司的銷售目標(biāo)”。偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，像把“執(zhí)行”打成“實(shí)施”，但只要不影響理解就行。

書寫經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求來寫。省級(jí)區(qū)域銷售經(jīng)理這個(gè)職位，工作內(nèi)容挺復(fù)雜的，既要負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)，還得協(xié)調(diào)各種資源。比如，日常工作中需要跟總部對(duì)接，確保公司政策能順利落地，還要定期分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，找出銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然了，團(tuán)隊(duì)管理也是重要的一部分，得指導(dǎo)下屬完成任務(wù)目標(biāo)，有時(shí)候還得親自沖鋒陷陣，參與一些大客戶的談判。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到維護(hù)客戶關(guān)系，這可不是簡(jiǎn)單地請(qǐng)吃飯送禮就能搞定的事。需要深入了解客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案，這樣才能留住老客戶，吸引新客戶。還有，合同簽訂和執(zhí)行也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要時(shí)刻關(guān)注合同條款落實(shí)情況，防止出現(xiàn)意外狀況。

有時(shí)候，可能會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如某個(gè)季度銷售額突然下滑，這時(shí)候就得趕緊找出原因，可能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，也可能是內(nèi)部管理出了問題。這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，調(diào)整策略，說不定還得跑一趟市場(chǎng)調(diào)研，收集一手資料。不過這類事情多了，偶爾也會(huì)讓人有點(diǎn)疲憊，畢竟精力有限，有時(shí)候難免顧此失彼。

再說了，銷售經(jīng)理還經(jīng)常得跟其他部門打交道，財(cái)務(wù)、物流、產(chǎn)品等部門都得保持緊密聯(lián)系。比如，要是物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致貨物遲遲發(fā)不出去，那肯定會(huì)影響客戶的滿意度，進(jìn)而影響公司的口碑。所以，銷售經(jīng)理得學(xué)會(huì)跨部門溝通，有時(shí)候還得充當(dāng)調(diào)解員的角色，把各方利益平衡好。

這份工作的挑戰(zhàn)性還是挺大的。既要懂銷售技巧，又要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還得有一定的管理能力。尤其是面對(duì)業(yè)績(jī)壓力的時(shí)候，心里頭總歸會(huì)有些焦慮。不過，只要能堅(jiān)持下來，積累的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是寶貴的。畢竟，每個(gè)成功的銷售經(jīng)理背后，都有不少辛酸故事。

書寫經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作范圍想清楚。銷售經(jīng)理，肯定是要負(fù)責(zé)銷售這塊的事，南京區(qū)域的話，那得把南京的市場(chǎng)摸透了，客戶資源也得維護(hù)好。具體來說，就是聯(lián)系客戶，了解他們的需求，然后根據(jù)公司產(chǎn)品給他們推薦合適的方案，這中間少不了談判的過程，報(bào)價(jià)什么的都要談妥當(dāng)。

銷售業(yè)績(jī)得盯緊點(diǎn)，每個(gè)月的指標(biāo)都得完成，不然領(lǐng)導(dǎo)那邊不好交代。這就需要制定銷售計(jì)劃，把任務(wù)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，定期檢查進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題就趕緊調(diào)整策略。當(dāng)然，市場(chǎng)調(diào)研也不能落下，得知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣才能找到突破口，把市場(chǎng)份額搶過來。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如客戶臨時(shí)變卦，或者供貨出了問題，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，想辦法解決問題。銷售經(jīng)理還得帶隊(duì)伍，給新人培訓(xùn)，教他們?cè)趺磁軜I(yè)務(wù)，怎么跟客戶打交道，這個(gè)也很重要。畢竟一個(gè)團(tuán)隊(duì)要是沒凝聚力，業(yè)績(jī)想上去難哪。

文件管理這方面也不能忽視，銷售相關(guān)的合同、報(bào)表什么的都要?dú)w檔好，月底的時(shí)候還要做總結(jié)報(bào)告，把當(dāng)月的成績(jī)和問題都寫清楚。還有，和總部的溝通也很關(guān)鍵，有什么新政策要及時(shí)傳達(dá)下去，下面的情況也要及時(shí)反饋上來。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把“客戶”寫成“用戶”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)別扭。再比如寫業(yè)績(jī)目標(biāo)的時(shí)候，可能一不小心就漏掉了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，回頭檢查才發(fā)現(xiàn)。寫，細(xì)節(jié)特別重要，一個(gè)小疏忽可能就會(huì)出大問題。

書寫經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述，不能太籠統(tǒng)。比如說房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)區(qū)域銷售經(jīng)理主管這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成，這肯定得跟下屬溝通好，把任務(wù)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上。平時(shí)還需要定期組織會(huì)議，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略。要是遇到重大客戶，可能還得親自出馬，跟客戶談合作細(xì)節(jié)。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)于手下員工的培訓(xùn)也挺重要，畢竟新人多，業(yè)務(wù)能力參差不齊。要確保他們能快速上手，熟悉公司的產(chǎn)品線和相關(guān)政策。還有就是監(jiān)督工作進(jìn)度，看看大家是不是按計(jì)劃推進(jìn)，如果發(fā)現(xiàn)有人掉隊(duì)了，就得趕緊想辦法解決，不然會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。

這崗位少不了跟其他部門打交道，像是財(cái)務(wù)部、客服部什么的，都得保持良好溝通，確保工作流程順暢。偶爾也會(huì)碰到一些突發(fā)情況，比如客戶投訴或者合同糾紛之類的，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，妥善處理，別讓小事鬧大了。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把自己腦子里的想法直接寫出來，不用太擔(dān)心格式什么的。像剛才提到的那些點(diǎn)，都是平時(shí)工作中遇到的實(shí)際事。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心漏掉一兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，回頭檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。不過這不是什么大事，只要大致涵蓋了核心內(nèi)容就行。

有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn)，可以用簡(jiǎn)短的句子表達(dá)，這樣讀起來也不會(huì)那么費(fèi)勁。比如“負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃并執(zhí)行”，就這么一句話就夠了。但要是想詳細(xì)點(diǎn)的話，就可以說“根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定季度銷售目標(biāo)，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)”。這兩種方式都可以，看個(gè)人習(xí)慣吧。

還有，寫的時(shí)候別忘了結(jié)合自己的經(jīng)歷，畢竟做過的事情印象深。像我之前做這個(gè)崗位的時(shí)候，就特別注重?cái)?shù)據(jù)分析，每個(gè)月都會(huì)整理一份詳細(xì)的報(bào)告，給高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這樣的做法既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績(jī)，也能找到不足之處，便于改進(jìn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這份工作具體干什么，比如人壽保險(xiǎn)的高級(jí)區(qū)域銷售經(jīng)理，這人得負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)吧。他要了解市場(chǎng)情況，還得制定銷售策略，確保團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作中，他需要跟客戶溝通，介紹產(chǎn)品，解答疑問，促成交易。同時(shí)，他還得管理手下那些銷售員，給他們培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高他們的銷售技巧。

這類崗位職責(zé)得詳細(xì)點(diǎn)，但也不能太啰嗦。比如，這個(gè)經(jīng)理不僅要關(guān)注銷售數(shù)字，還要維護(hù)好跟合作伙伴的關(guān)系，定期拜訪客戶，收集反饋信息。要是能主動(dòng)開發(fā)新客戶就更好了，這樣能讓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更快些。還有，他得監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，遇到問題得想辦法解決。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)小疏忽，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但看起來就不那么嚴(yán)謹(jǐn)了。再比如，寫到跟客戶溝通這部分時(shí)，可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)要記錄客戶的反饋，這就有點(diǎn)遺漏。不過這些都是小問題，只要整體表達(dá)清楚就行。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候最好多參考一下公司的具體情況，別照搬別人的模板。比如這家公司的銷售模式可能比較注重線上推廣，那在職責(zé)里就得突出這一點(diǎn)。要是公司特別看重售后服務(wù)，也得在職責(zé)里體現(xiàn)出來。畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，崗位職責(zé)也得跟著實(shí)際情況走。

寫的時(shí)候還有一點(diǎn)要注意，就是用詞要專業(yè)，不能太口語(yǔ)化。像“搞定客戶”這樣的說法就不太合適，應(yīng)該說“成功簽約客戶”。還有，職責(zé)描述要盡量簡(jiǎn)潔明了，別一股腦兒全堆上去，讓人看了云里霧里的。該重點(diǎn)突出的地方就得重點(diǎn)突出，這樣才能讓看的人一眼就明白這個(gè)崗位到底要干什么。