書寫經(jīng)驗57人覺得有用

寫銷售經(jīng)理或者銷售代表的崗位職責(zé)，得先弄清楚這個職位的核心任務(wù)是什么。銷售經(jīng)理，肯定是要負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo)，這包括制定銷售計劃、分配任務(wù)給手下人，還得盯著業(yè)績完成情況。要是寫職責(zé)，就別光說表面話，得具體點。比如，銷售經(jīng)理需要定期組織會議，分析市場動態(tài)，調(diào)整策略，而不是簡單地開個會了事。還有，他們得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟其他部門溝通配合，確?？蛻舻男枨竽芗皶r得到滿足。

至于銷售代表的職責(zé)，主要就是跑業(yè)務(wù)了。具體來說，就是尋找潛在客戶，跟進(jìn)訂單，維護(hù)老客戶關(guān)系。這部分可以寫得稍微細(xì)一點，比如銷售代表需要熟悉產(chǎn)品特點，這樣才能更好地向客戶介紹。再比如，他們得學(xué)會處理客戶的異議，這點很重要，因為客戶總會有各種各樣的顧慮。不過有時候?qū)懙臅r候，可能就會漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘記提到銷售代表還需要收集市場反饋，這對于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)都很關(guān)鍵。

寫這些職責(zé)的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況。比如有些公司特別看重銷售額，那就可以把業(yè)績指標(biāo)放前面；有的公司更注重服務(wù)，那就強(qiáng)調(diào)客戶滿意度。寫的時候，可能就會不小心用錯詞，比如把“跟蹤”寫成“追蹤”，雖然意思差不多，但讀起來總覺得有點怪。

書寫注意事項：

寫職位要求的時候，也不能太籠統(tǒng)。銷售經(jīng)理需要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，這是基本的，但還應(yīng)該提到他們得具備一定的管理能力，能夠帶好團(tuán)隊。銷售代表的話，除了要有良好的溝通技巧外，還得有抗壓能力，畢竟銷售工作壓力不小。寫的時候，可能就會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，比如沒有提到銷售代表需要定期做銷售報告，這對管理層了解市場情況很有幫助。

書寫經(jīng)驗61人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體是干什么的。像農(nóng)產(chǎn)品銷售經(jīng)理，這可不是光會賣東西那么簡單。他得懂市場行情，知道什么時候該進(jìn)什么貨，還得會跟客戶打交道，能說服人家掏錢買你的東西。所以一開始，就得把這份工作的核心任務(wù)給點出來，比如說負(fù)責(zé)整個區(qū)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，確保完成年度銷售目標(biāo)。

再往下寫，就得細(xì)化到具體的行動了。比如要制定銷售計劃，這個計劃不能隨便編，得結(jié)合市場需求和公司庫存情況來定。還有，銷售經(jīng)理得經(jīng)常跑市場，去了解競爭對手的情況，看看人家是怎么做的，從中找到自己的優(yōu)勢。這部分內(nèi)容寫的時候，要多用一些專業(yè)的術(shù)語，像是“市場調(diào)研”、“競爭分析”之類的詞兒，這樣顯得更有專業(yè)感。

不過有時候?qū)懙臅r候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，銷售經(jīng)理不僅要盯著銷售額，還要關(guān)注回款情況。要是只盯著銷量，不注意錢到賬沒，那最后可能賺了個熱鬧，卻空歡喜一場。這部分內(nèi)容寫的時候，就可以稍微帶過，不用太詳細(xì)，但得提一下，不然看起來就不夠全面。

書寫注意事項：

銷售經(jīng)理還得管著團(tuán)隊，手下有幾個銷售員的話，得給他們分配任務(wù)，監(jiān)督他們的工作進(jìn)度。這部分內(nèi)容寫起來就別太死板，可以寫成“指導(dǎo)并協(xié)助下屬完成銷售任務(wù)”，這樣聽起來既有領(lǐng)導(dǎo)力，又不會顯得太強(qiáng)硬。要是寫成“命令手下干活”，就有點太直白了，不太合適。

再說到客戶維護(hù)這塊，銷售經(jīng)理得定期拜訪老客戶，保持良好的合作關(guān)系。這中間肯定會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，比如客戶突然說不買了，這時候銷售經(jīng)理就得想辦法挽留。寫這部分的時候，可以寫成“及時處理客戶反饋，妥善解決客戶問題”，這樣的表述既正式又有禮貌。

書寫經(jīng)驗41人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況，不能太虛。比如海外業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理這活兒，一開始就得把工作范圍交代清楚，不能含糊其辭。像負(fù)責(zé)拓展海外市場，對接當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源，這個是基本的，但不能只說這些。還得具體點，比如說制定區(qū)域市場的發(fā)展策略，這個策略不是隨便定的，要依據(jù)公司整體規(guī)劃，還要考慮競爭對手的情況。

書寫注意事項：

跟客戶的溝通也很重要，這不僅僅是簡單的買賣關(guān)系。需要了解客戶需求，提供定制化的解決方案，這個過程中可能涉及到一些技術(shù)細(xì)節(jié)，所以得熟悉產(chǎn)品的性能特點。這里有個小地方需要注意，有些人在描述這部分職責(zé)時會忘記強(qiáng)調(diào)跟進(jìn)合同執(zhí)行情況，這個環(huán)節(jié)其實很關(guān)鍵，直接影響到后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。

還有就是團(tuán)隊管理這塊，海外業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理通常要帶個小團(tuán)隊，這就得會激勵人，合理分配任務(wù)。有時候團(tuán)隊成員遇到困難，比如語言障礙或者文化差異導(dǎo)致的工作摩擦，這時候就需要管理者出面協(xié)調(diào)解決。偶爾會出現(xiàn)一種情況，有些人寫到這里會直接跳過具體的溝通技巧，直接說要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，這樣就顯得有點空泛了。

關(guān)于職位要求，也不能光列一堆學(xué)歷背景和工作經(jīng)驗。像英語口語流利是基本功，但不能只寫這一條。最好能提到熟悉國際商務(wù)禮儀，因為跟國外客戶打交道，這點特別重要。再就是要有敏銳的市場洞察力，這個可不是一天兩天就能培養(yǎng)出來的，得長期積累。

再補(bǔ)充一點，很多寫作者容易忽略的一點是，除了專業(yè)能力，個人素質(zhì)也很關(guān)鍵。比如抗壓能力強(qiáng)，能在高壓環(huán)境下保持冷靜，這對做海外銷售來說尤其重要。有時候?qū)懙竭@兒，可能會漏掉一個關(guān)鍵點，就是要有良好的時間管理能力，畢竟不同國家有時差，很多事情得及時處理。

書寫經(jīng)驗39人覺得有用

銷售經(jīng)理這個崗位挺關(guān)鍵的，得把職責(zé)寫清楚才能招到合適的人。一開始，得說清楚銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)什么，像是制定銷售目標(biāo)這類的，還有就是市場分析，這一步很重要，得了解客戶的需求什么的。然后，銷售經(jīng)理還要帶團(tuán)隊，指導(dǎo)他們完成任務(wù)，這就需要有管理能力，不是光會賣東西就行。

在具體的工作上，銷售經(jīng)理得經(jīng)常跟客戶打交道，維護(hù)好老客戶的關(guān)系，還得開發(fā)新客戶。這過程中肯定得有談判，談判的時候要注意技巧，不能太強(qiáng)硬，不然客戶可能就不愿意合作了。還有，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也很重要，每個月都要看看銷售額什么的，要是發(fā)現(xiàn)業(yè)績下滑，就得趕緊想辦法調(diào)整策略。

有時候，銷售經(jīng)理還可能需要參加一些行業(yè)展會什么的，這不是為了玩，而是為了多了解行情，說不定還能找到新的合作機(jī)會。另外，產(chǎn)品知識也不能落下，得對自己公司的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。

銷售經(jīng)理的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到困難的時候得想辦法解決。比如，某個大客戶突然取消訂單了，那就要找原因，是不是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是價格沒談攏。這種時候就需要動腦筋去挽回局面，不能就這么算了。

寫崗位職責(zé)的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況，這樣寫出來的才更有針對性。要是公司規(guī)模比較大，可能還需要強(qiáng)調(diào)一下銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力，畢竟手下帶著一幫人呢。要是公司規(guī)模小，就可以突出靈活性，銷售經(jīng)理得能獨當(dāng)一面。

不過，寫的時候可能會不小心漏掉點什么，比如忘記提績效考核的事，或者忽略了銷售經(jīng)理要定期做培訓(xùn)之類的要求。這些都是比較容易疏忽的地方，寫的時候得仔細(xì)檢查一遍，確保沒遺漏重要的內(nèi)容。

書寫經(jīng)驗77人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己了解的實際工作情況去寫，不能太籠統(tǒng)。像葡萄酒區(qū)域銷售經(jīng)理這個崗位，重點就是賣酒，所以開頭就得提到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)，這是一塊硬指標(biāo)。日常的話，要跟經(jīng)銷商保持聯(lián)系，確保產(chǎn)品能順利鋪貨到各個渠道，包括餐飲、商超這些地方。

在具體執(zhí)行層面，需要定期做市場調(diào)研，了解消費者的需求變化，還要分析競品的動向。比如發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的消費偏好偏向干紅，那就要調(diào)整進(jìn)貨比例，多進(jìn)些干紅。還有，對于銷售人員的工作狀態(tài)也要關(guān)注，要是發(fā)現(xiàn)某個人業(yè)績下滑明顯，就得找他聊聊，看看是不是遇到了什么困難。

至于團(tuán)隊建設(shè)這塊，不能光靠自己單打獨斗，得帶好銷售團(tuán)隊。新人剛進(jìn)來的時候，要手把手教他們怎么跟客戶打交道，包括話術(shù)、禮儀這些細(xì)節(jié)都要注意。另外，促銷活動的策劃也得參與，像節(jié)假日搞一些買贈活動，吸引顧客購買。不過有時候可能會忽略一些細(xì)節(jié)，比如忘了提前跟物流確認(rèn)發(fā)貨時間，結(jié)果導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)，這就有點麻煩了。

財務(wù)方面的管理也不能忽視，每個月都要核對賬目，確?；乜罴皶r到位。如果遇到拖欠貨款的情況，得主動跟進(jìn)，不能一直拖著。有時候可能因為溝通不到位，導(dǎo)致經(jīng)銷商對付款流程產(chǎn)生誤解，這時就需要耐心解釋清楚。

公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)也很重要，比如跟市場部配合做一些宣傳物料，確保品牌形象統(tǒng)一。偶爾也會遇到突發(fā)狀況，像是某個大客戶突然取消訂單，這時候就得迅速反應(yīng)，看看有沒有其他補(bǔ)救措施。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如說科技股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理這個崗位，主要就是負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展吧。具體來說，得確保完成公司的銷售目標(biāo)，這包括制定銷售計劃，然后去執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，要協(xié)調(diào)好各種資源，比如跟客戶溝通，處理訂單，還有售后服務(wù)之類的。

這部分工作其實挺復(fù)雜的，因為不僅要盯著銷售額，還得關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手的情況。有時候還得培訓(xùn)銷售人員，教他們一些銷售技巧，這能提升整個團(tuán)隊的能力。當(dāng)然，銷售經(jīng)理還要定期向上級匯報工作進(jìn)展，這種匯報很重要，能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作情況。

書寫注意事項：

得注意跟其他部門的合作。銷售不是孤立的，它跟市場部、產(chǎn)品部都有關(guān)系。要是新產(chǎn)品出來了，得配合市場部做推廣；如果客戶有問題，得找產(chǎn)品部解決。這就需要銷售經(jīng)理有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

不過有時候在寫崗位職責(zé)的時候，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，有的寫作者會忘記提到管理團(tuán)隊這塊，實際上管理銷售團(tuán)隊也是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)之一。還有些時候，寫的人可能覺得有些事理所當(dāng)然，就忽略了。比如維護(hù)客戶關(guān)系，這聽起來簡單，但其實是個長期的工作，得花心思去經(jīng)營。

再比如，寫崗位職責(zé)的時候，容易把重點放在銷售業(yè)績上，卻忘了強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。其實客戶滿意度也很關(guān)鍵，要是服務(wù)跟不上，就算簽了單子，回頭客也不一定多。所以寫的時候要全面考慮，不能光想著賣貨。

還有一點需要注意，崗位職責(zé)最好能體現(xiàn)公司的文化特色。每個公司都有自己的價值觀，寫的時候要把這些融入進(jìn)去。像我們公司特別注重誠信經(jīng)營，所以在寫銷售經(jīng)理的職責(zé)時，就得強(qiáng)調(diào)誠實守信的重要性，這對塑造企業(yè)形象很有幫助。

書寫經(jīng)驗17人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體是干什么的，別一上來就瞎寫一堆沒用的東西。比如培訓(xùn)課程銷售經(jīng)理，這人肯定得負(fù)責(zé)賣課，那就要明確到底怎么賣，賣給誰，目標(biāo)是什么之類的。開頭可以簡單介紹下這個崗位的重要性，比如說“作為培訓(xùn)課程銷售經(jīng)理，這工作可不是隨便找個能說會道的人就能干好的。”接著就該具體說了，比如“要跟客戶談合作，得了解客戶需求，還得能說服他們掏錢買你的課?！?/p>

然后，就得寫具體的任務(wù)了，比如“日常就是聯(lián)系潛在客戶，給對方講解課程亮點，這活兒得耐心細(xì)致，不然客戶一聽就跑了?！痹俦热?，“還要定期整理銷售數(shù)據(jù)，看看哪些課程賣得好，哪些不太行，好調(diào)整策略。”這里就容易出點小問題，像是“有時還得配合市場活動，不過有時候可能會忘記帶資料，這就尷尬了?！?/p>

書寫注意事項：

別忘了寫點關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的部分，“要是團(tuán)隊里有人手不足，也得搭把手，畢竟大家是一個集體?！边@部分可能就會有點語句不通順，“一起完成任務(wù)，這樣才能確保整個團(tuán)隊的工作效率?！?/p>

小編友情提醒：

關(guān)于考核標(biāo)準(zhǔn)也要提一下，比如“業(yè)績達(dá)標(biāo)是個硬指標(biāo)，每個月都有任務(wù)量，完不成的話可能就有麻煩了。”這一段也可能有點不太嚴(yán)謹(jǐn)，“領(lǐng)導(dǎo)看重的是結(jié)果，所以壓力肯定不小，但這也是成長的機(jī)會。”

書寫經(jīng)驗48人覺得有用

刀具銷售經(jīng)理這個崗位，說白了就是把產(chǎn)品賣出去，而且得賣得好。這工作聽著簡單，其實里面門道不少。既要懂刀具本身的性能，又要會跟客戶打交道，還得知道市場行情，不然的話，想做好真不容易。

平時工作中，得隨時關(guān)注競爭對手的情況，看看人家是怎么做的，咱們能不能借鑒一下。比如某次展會，發(fā)現(xiàn)同行推出的新款刀具特別受歡迎，就得趕緊回去研究下，是不是咱們的產(chǎn)品也有類似的功能可以開發(fā)出來。還有，客戶的反饋很重要，他們說哪兒不好用，必須記下來，下次改進(jìn)的時候就針對這些問題下手。要是忽略了這些，很可能就會錯過提升的機(jī)會。

有時候接到訂單后，還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門，確保按時交貨。如果溝通不暢，導(dǎo)致延期，客戶那邊肯定會有意見。所以，銷售經(jīng)理不僅要會談生意，還得會當(dāng)協(xié)調(diào)員。當(dāng)然，合同的事也得操心，價格、數(shù)量、付款方式都得一一確認(rèn)好，稍不留神寫錯了數(shù)字，后果可不小。

書寫注意事項：

還得定期做市場調(diào)研，了解行業(yè)趨勢。現(xiàn)在市場上刀具種類繁多，更新?lián)Q代快得很，不及時跟進(jìn)，很容易被甩在后面。比如說最近聽說一種新型材料做的刀具在市場上很火，就得趕緊去打聽打聽，看看適不適合我們公司的產(chǎn)品線。要是能搶先一步引入新技術(shù)，那對業(yè)績提升肯定大有幫助。

至于團(tuán)隊管理，手下有幾個銷售員，得盯著他們的業(yè)績，不能光靠嘴上說說就行。有時候發(fā)現(xiàn)某個員工連續(xù)幾個月業(yè)績平平，就要找他聊聊，看看是心態(tài)問題還是方法不對勁。如果只是懶散，那就得敲敲警鐘；如果是沒找到合適的銷售策略，那就得幫著一起想辦法。

還有，參加各種行業(yè)會議也是必不可少的。這不僅是為了拓展人脈，還能學(xué)到不少新東西。有一次我去參加一個行業(yè)論壇，聽一位專家講刀具設(shè)計的新理念，回來后就跟技術(shù)部討論了好幾天，最后還真出了幾個不錯的點子。不過，參會的時候要注意別光顧著聊天，得帶著目的去，這樣才能不浪費時間。