書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去定。比如說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，工作內(nèi)容就比較雜。你得先把日常工作列出來(lái)，像處理郵件，這肯定是少不了的，每天都要收發(fā)各種郵件，跟客戶溝通，確認(rèn)訂單什么的。還有就是整理合同文件，這活兒也挺重要，合同上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能出錯(cuò)，不然以后出了問(wèn)題麻煩就大了。

然后還有跟單這塊兒，這可是個(gè)技術(shù)活兒，從生產(chǎn)到發(fā)貨整個(gè)流程都得盯著，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出岔子。要是碰上緊急訂單，還得加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，有時(shí)候忙起來(lái)連飯都顧不上吃。還有，展會(huì)前后的準(zhǔn)備工作也得做，從預(yù)訂展位到準(zhǔn)備樣品，再到接待客戶，這些都是外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的份內(nèi)事。

書寫注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)報(bào)銷這一塊兒也得管著，每次出差回來(lái)，報(bào)銷單得及時(shí)交上去，不然財(cái)務(wù)那邊催得急。還有就是跟公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，像是跟倉(cāng)庫(kù)核對(duì)庫(kù)存，跟物流確認(rèn)運(yùn)輸情況什么的。這些事情聽著簡(jiǎn)單，但其實(shí)都很繁瑣，需要耐心和細(xì)致。

有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像客戶的臨時(shí)需求變更，供應(yīng)商供貨延遲，這個(gè)時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，想辦法解決問(wèn)題。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，尤其是跟不同文化背景的客戶打交道，語(yǔ)言溝通上得特別注意，有時(shí)候一個(gè)措辭不當(dāng)就可能引起誤會(huì)。

外貿(mào)這塊兒涉及的東西多，得熟悉進(jìn)出口政策法規(guī)，了解關(guān)稅什么的，不然一不小心就可能違規(guī)。而且現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶資源得好好維護(hù)，有時(shí)候?yàn)榱四孟乱粋€(gè)訂單，得花不少心思。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)工作的理解，結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容來(lái)寫。比如說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)英語(yǔ)助理這份工作，肯定得涉及到跟客戶打交道，用英文溝通是少不了的。這部分內(nèi)容可以寫成：需要負(fù)責(zé)日常郵件往來(lái)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給相關(guān)人員，有時(shí)候可能還會(huì)涉及電話會(huì)議，這就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，保證能順暢交流。

書寫注意事項(xiàng)：

這類崗位通常也得處理一些文件整理的工作，像是合同、訂單之類的，這些都是公司的重要文件，不能出錯(cuò)。這部分可以這么描述：整理各類文檔，包括但不限于合同、報(bào)價(jià)單等，確保所有文件歸檔有序，方便后續(xù)查找。如果遇到需要翻譯的文件，比如產(chǎn)品說(shuō)明書或者商務(wù)函件，那也是你的職責(zé)范圍。

工作中可能會(huì)碰到一些突發(fā)情況，比如客戶的緊急需求或者臨時(shí)更改計(jì)劃，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)助解決。這部分可以寫成：遇到緊急狀況時(shí)，要及時(shí)向主管反饋，配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)調(diào)整，比如客戶突然要求修改發(fā)貨時(shí)間，就需要馬上聯(lián)系物流部門確認(rèn)可行性。

不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如偶爾會(huì)漏掉某些重要的附件沒(méi)檢查，這種情況就需要自己多留意，養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣。再就是跟同事之間的協(xié)作也很重要，有時(shí)候一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，就得主動(dòng)尋求幫助，不然事情堆積起來(lái)就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，這類崗位主要負(fù)責(zé)處理一些日常事務(wù)，像跟進(jìn)訂單情況，整理客戶資料，還有就是協(xié)助業(yè)務(wù)員做一些準(zhǔn)備工作。這些工作聽起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺重要的，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙胶罄m(xù)的業(yè)務(wù)開展。比如說(shuō)整理客戶資料，這可不是隨便堆一堆文件就行的，得確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，分類清晰，這樣業(yè)務(wù)員在聯(lián)系客戶時(shí)才能快速找到需要的信息。

對(duì)于銷售助理來(lái)說(shuō)，除了基礎(chǔ)的行政工作外，可能還會(huì)涉及到一些市場(chǎng)調(diào)研方面的任務(wù)。這需要對(duì)市場(chǎng)有一定的了解，知道哪些產(chǎn)品受歡迎，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如何之類的。有時(shí)候接到客戶的咨詢電話，也要能迅速做出反應(yīng)，給客戶提供準(zhǔn)確的信息。不過(guò)有時(shí)候在接聽電話的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)緊張忘記某些細(xì)節(jié)，這就需要平時(shí)多積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

至于職位要求，一般會(huì)提到學(xué)歷背景，像本科畢業(yè)是比較常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然了，有些公司可能更看重實(shí)際能力，而不是一味追求高學(xué)歷。除了學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，尤其是相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。像外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，要是有做過(guò)類似工作的經(jīng)歷，那肯定加分不少。還有就是溝通能力，這很重要，畢竟整天要跟各種各樣的人打交道，從內(nèi)部同事到外部客戶，都需要良好的溝通技巧。

另外一點(diǎn)要注意的是，寫這些內(nèi)容的時(shí)候，最好能體現(xiàn)崗位的獨(dú)特之處。比如說(shuō)這個(gè)崗位所在的公司有什么特別的地方，或者是這個(gè)行業(yè)的一些特殊要求。這樣能讓求職者感受到這份工作的吸引力，同時(shí)也更容易篩選到合適的人選。不過(guò)在描述的時(shí)候，也別太夸張，實(shí)事求是就好，不然容易給人留下不專業(yè)的印象。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用

做外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、單證或者銷售助理的崗位職責(zé)和職位要求，說(shuō)起來(lái)還挺講究實(shí)際工作的。比如，這類崗位得清楚自己每天具體要做什么，從接單到跟單再到交貨，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能含糊。比如，接單的時(shí)候，得看準(zhǔn)客戶的需求，把合同條款核對(duì)好，這一步特別重要，要是漏了關(guān)鍵點(diǎn)，后續(xù)麻煩就多了。還有就是跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，這個(gè)活兒需要眼觀六路耳聽八方，得隨時(shí)知道工廠那邊的情況，要是出了問(wèn)題沒(méi)及時(shí)處理，可能就耽誤發(fā)貨了。

單證這一塊，那就更細(xì)致了。首先要確保所有的單據(jù)都齊全，發(fā)票、裝箱單、提單什么的都不能少，而且得保證信息一致，不能有一點(diǎn)出入。有時(shí)候單據(jù)填錯(cuò)了，銀行那邊會(huì)直接退回來(lái)，到時(shí)候補(bǔ)救起來(lái)費(fèi)勁得很。另外，還得熟悉信用證的操作流程，太專業(yè)了，要是對(duì)這個(gè)不了解，很容易被卡住。

至于銷售助理，除了幫著整理客戶資料，還要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，像是安排會(huì)議、記錄會(huì)議紀(jì)要之類的。還有一點(diǎn)很重要，就是維護(hù)客戶關(guān)系，這可不是光靠熱情就行的，得有技巧。有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題很刁鉆，要是回答得不好，可能就把生意給搞黃了。

職位要求這塊，就得看你公司的定位了。一般得要求大專以上學(xué)歷，最好是國(guó)際貿(mào)易或者英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的。英語(yǔ)水平必須過(guò)關(guān)，能跟老外無(wú)障礙交流的那種。當(dāng)然，電腦操作也得熟練，excel、word這些辦公軟件要是玩不轉(zhuǎn)，那肯定不行。還有就是性格方面，得是個(gè)靠譜的人，做事細(xì)致認(rèn)真，不然在這么繁瑣的工作里頭，一個(gè)小失誤都能讓你抓狂。

其實(shí)寫這些崗位職責(zé)和職位要求的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)寫。比如有的公司規(guī)模大，流程復(fù)雜，那職責(zé)描述就要詳細(xì)些；要是小公司，工作量相對(duì)少一點(diǎn)，那就可以簡(jiǎn)單明了一些。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記考慮某些細(xì)節(jié)，比如忘了提到加班情況，其實(shí)外貿(mào)這一行有時(shí)候訂單趕得緊，加班也是常事。還有，寫職位要求的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)把學(xué)歷門檻設(shè)得太高，但實(shí)際上有些能力比學(xué)歷更重要，這一點(diǎn)得好好琢磨琢磨。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用

做面料外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)和職位要求，其實(shí)挺講究細(xì)節(jié)的。一開始得明確這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，比如說(shuō)負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，這可是個(gè)關(guān)鍵活兒。每天都要盯著工廠那邊的情況，看看生產(chǎn)是不是按計(jì)劃走，要是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度慢了，就得趕緊跟工廠溝通協(xié)調(diào)。有時(shí)候客戶那邊催得急，還得加班加點(diǎn)處理，不然影響交貨可就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng)：

文件管理也是重要一環(huán)。從合同到發(fā)票，各種單據(jù)都得整理好，確保每份文件都有電子版?zhèn)浞?，紙質(zhì)版也得存檔。這工作看似簡(jiǎn)單，但稍不留神就會(huì)出問(wèn)題。比如前幾天有個(gè)同事就因?yàn)橥浗o客戶發(fā)裝船通知，結(jié)果導(dǎo)致貨物滯留港口，被扣了好幾千塊的費(fèi)用。所以，這類事情一定要養(yǎng)成習(xí)慣，不能掉以輕心。

至于職位要求，外語(yǔ)能力肯定是必須的，尤其是日語(yǔ)，至少得達(dá)到能跟客戶無(wú)障礙交流的程度。不然的話，接電話的時(shí)候聽不懂對(duì)方的意思，那多尷尬。還有就是熟悉辦公軟件，excel用得溜一點(diǎn)，ppt也不差，這樣匯報(bào)工作的時(shí)候才不會(huì)手忙腳亂。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶的郵件突然來(lái)了緊急修改要求，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，該調(diào)整的地方馬上調(diào)整，不能拖泥帶水。

團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要。畢竟不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，碰到難題的時(shí)候，得學(xué)會(huì)向同事求助。像我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)流程不太熟，好多事都是靠旁邊的老員工指點(diǎn)才搞明白。但也有時(shí)候會(huì)犯糊涂，比如有一次把客戶的付款賬號(hào)輸錯(cuò)了，結(jié)果錢轉(zhuǎn)到別的地方去了，后來(lái)費(fèi)了好大勁才追回來(lái)。這種教訓(xùn)讓我明白，做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用

外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理這個(gè)崗位職責(zé)得好好琢磨，既要體現(xiàn)專業(yè)性，還得符合日常工作需要。比如開頭可以這樣寫：“協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理相關(guān)事務(wù)”，這就很開門見(jiàn)山，說(shuō)白了就是幫著跑腿辦事的意思。不過(guò)這里要注意，有些時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能就會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如沒(méi)提到文件整理這方面的工作，這其實(shí)挺重要的。

接著往下寫，要具體到每天干的事情，像“負(fù)責(zé)跟單，確保訂單順利進(jìn)行”，這部分不能太籠統(tǒng)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你敷衍了事。再補(bǔ)充一下，“及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，做好記錄”，這句話就顯得務(wù)實(shí)多了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎约?xì)節(jié)，比如說(shuō)客戶的具體需求變化，這要是沒(méi)及時(shí)更新記錄，后續(xù)工作可能會(huì)出問(wèn)題。

還有就是郵件往來(lái)這部分，得強(qiáng)調(diào)一下，“處理日常郵件，保證溝通順暢”，這是基礎(chǔ)工作，但也不能光寫這么一句，得細(xì)化，比如“檢查郵件格式是否正確，避免因格式問(wèn)題耽誤事情”。當(dāng)然，偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如忘記檢查附件有沒(méi)有發(fā)全，這種小疏忽最好提前預(yù)防。

書寫注意事項(xiàng)：

跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接也很重要，這部分職責(zé)可以寫成“配合財(cái)務(wù)部門完成相關(guān)付款申請(qǐng)”，聽起來(lái)挺正式的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是核對(duì)金額這部分，這可是大頭，要是搞錯(cuò)了數(shù)字，后果可不小。

還有庫(kù)存管理這一塊兒，也別忘了提，“監(jiān)控庫(kù)存情況，及時(shí)上報(bào)缺貨信息”，這事看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上很重要，畢竟庫(kù)存少了可會(huì)影響發(fā)貨效率。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑艏?xì)節(jié)，比如沒(méi)提到定期盤點(diǎn)這件事，這可是防止賬實(shí)不符的關(guān)鍵步驟。

小編友情提醒：

參加展會(huì)之類的活動(dòng)也是少不了的，“協(xié)助籌備展會(huì)相關(guān)事宜”，這句話看似全面，但其實(shí)還可以再具體一點(diǎn)，比如“準(zhǔn)備展會(huì)所需資料，布置展臺(tái)”，這樣寫就更有針對(duì)性了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，比如展會(huì)期間的接待工作，這也是不可忽視的一部分。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。像外貿(mào)業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，要清楚知道日常工作涉及哪些方面。比如說(shuō)跟單這一塊，就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要確保訂單從接收到交付整個(gè)流程順暢。這包括跟工廠溝通生產(chǎn)進(jìn)度，還要及時(shí)反饋給客戶，讓雙方都清楚情況。還有就是文件管理，合同、發(fā)票之類的都要妥善保管，分類清晰，不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)對(duì)外聯(lián)絡(luò)這塊，除了跟客戶保持聯(lián)系，還得熟悉產(chǎn)品知識(shí)，這樣才能回答客戶的疑問(wèn)。有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn)一些專業(yè)的問(wèn)題，如果自己不清楚，就很難給對(duì)方一個(gè)滿意的答復(fù)。所以平時(shí)得多學(xué)習(xí)，了解最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)銷單據(jù)也是日常工作之一，這需要細(xì)心核對(duì)每一筆費(fèi)用。記得有一次我處理報(bào)銷的時(shí)候，漏掉了一張發(fā)票，結(jié)果被財(cái)務(wù)部退回重審，挺麻煩的。后來(lái)我就養(yǎng)成了習(xí)慣，每次都要仔細(xì)檢查一遍，確保沒(méi)有遺漏。

還有就是會(huì)議記錄了，每次開完會(huì)都要整理好會(huì)議紀(jì)要，發(fā)給大家確認(rèn)。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，草草記了幾筆，結(jié)果后續(xù)出了差錯(cuò)，大家對(duì)不上號(hào)?，F(xiàn)在我會(huì)提前準(zhǔn)備個(gè)模板，把要點(diǎn)列出來(lái)，這樣效率高很多。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，把遇到的問(wèn)題也寫進(jìn)去。這樣既能提醒自己注意，也能讓新來(lái)的同事少走彎路。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如有時(shí)候會(huì)把“聯(lián)系客戶”寫成“聯(lián)系商家”，雖然意思差不多，但還是要注意區(qū)分。

書寫經(jīng)驗(yàn)45人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如說(shuō)外貿(mào)業(yè)務(wù)高級(jí)助理，這工作可復(fù)雜了，既要對(duì)接客戶，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，還要處理各種文件單據(jù)。頭一回寫的時(shí)候，可能容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像什么跟進(jìn)訂單進(jìn)度，定期整理客戶資料，這些都得列進(jìn)去。有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯税讶粘Ｊ聞?wù)性的工作也寫全，像辦公用品采購(gòu)、會(huì)議室安排這種看似不起眼的小事其實(shí)也很重要。

具體到這份工作，你得想清楚哪些是核心任務(wù)，哪些是輔助任務(wù)。核心任務(wù)肯定就是協(xié)助主管推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出岔子。輔助任務(wù)，像統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、制作月度報(bào)告之類的，雖然不是特別關(guān)鍵，但也得有人做。寫的時(shí)候最好把具體的操作流程也帶上，像每天早上開晨會(huì)的時(shí)候需要準(zhǔn)備什么材料，客戶來(lái)訪時(shí)需要提前安排好哪些事項(xiàng)，這些都需要細(xì)化描述。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到問(wèn)題，比如記不清具體的流程步驟，這時(shí)候可以找有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教一下。但要注意，千萬(wàn)別光顧著抄他們的說(shuō)法，要結(jié)合自己的理解重新組織語(yǔ)言。要是照搬別人的表述，寫出來(lái)的東西就會(huì)顯得很死板。比如有同事說(shuō)客戶資料要分類存檔，你可以改成“按照客戶性質(zhì)將資料歸類保存”，這樣聽起來(lái)會(huì)更有條理些。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候別只顧著填滿紙張，還要注意邏輯順序。比如先寫日常管理類的工作，再寫跟客戶打交道的部分，最后寫涉及內(nèi)部協(xié)作的內(nèi)容。不過(guò)要是腦子一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)，也可能反著寫，先從最難的部分說(shuō)起，結(jié)果后面簡(jiǎn)單的事情反而寫得亂七八糟。這種情況發(fā)生的時(shí)候，回頭看看就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候根本沒(méi)注意到。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候千萬(wàn)別忽略那些瑣碎但必要的工作。像每周例會(huì)的紀(jì)要整理、員工考勤統(tǒng)計(jì)這些，雖然看起來(lái)不起眼，但其實(shí)都是不可或缺的一部分。如果把這些遺漏掉，別人看了會(huì)覺(jué)得這份職責(zé)描述不完整。當(dāng)然，也不能一股腦兒地把所有事情都塞進(jìn)去，那樣會(huì)顯得雜亂無(wú)章。最好是挑重點(diǎn)寫，把最能體現(xiàn)崗位價(jià)值的任務(wù)放在前面。