書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)15人覺(jué)得有用

寫(xiě)商務(wù)助理實(shí)習(xí)生的崗位職責(zé)，得看具體的工作環(huán)境和需求。有些公司可能覺(jué)得助理就是跑腿打雜，這想法太片面了。其實(shí)商務(wù)助理實(shí)習(xí)生該承擔(dān)不少任務(wù)，像是協(xié)助處理日常事務(wù)、準(zhǔn)備會(huì)議資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類(lèi)的。不過(guò)要注意的是，寫(xiě)的時(shí)候別太死板，得結(jié)合實(shí)際情況。

比如，可以提一下需要負(fù)責(zé)文檔整理歸檔，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，要是文件亂放，后續(xù)找起來(lái)費(fèi)勁。還有些時(shí)候，得配合部門(mén)同事完成一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，這就要求溝通能力不錯(cuò)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到緊急情況，比如客戶突然催單，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看能不能幫忙協(xié)調(diào)資源。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

實(shí)習(xí)生，剛?cè)肼毧赡軐?duì)流程不太熟，所以要強(qiáng)調(diào)主動(dòng)學(xué)習(xí)這一點(diǎn)?？梢詫?xiě)明需要及時(shí)向主管匯報(bào)工作進(jìn)度，這樣既能確保事情有序推進(jìn)，也能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的狀態(tài)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記更新日程表，這點(diǎn)需要注意，畢竟日程安排直接影響到接下來(lái)的工作安排。

寫(xiě)的時(shí)候最好能融入一些細(xì)節(jié)，像提醒實(shí)習(xí)生留意郵件往來(lái)，這類(lèi)信息往往藏著重要線索。再比如，參與商務(wù)談判時(shí)，要做好記錄，這不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是積累經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。不過(guò)偶爾會(huì)因?yàn)榇中拇笠饴┑絷P(guān)鍵點(diǎn)，這就需要多留個(gè)心眼。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)25人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么的，這很重要。行政助理，日常工作就是處理一些雜事，比如文件歸檔，會(huì)議記錄，接待客人，還有就是幫忙訂機(jī)票什么的。商務(wù)助理的話，可能就更側(cè)重于業(yè)務(wù)上的事情了，像是客戶資料整理、合同跟進(jìn)、還有一些展會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備之類(lèi)的工作。

行政這塊兒，文件歸檔是個(gè)重點(diǎn)，得確保所有的文件都分類(lèi)清楚，該存的地方都存好。要是文件亂放，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)想找份重要的東西，翻半天找不到，那多尷尬啊。還有就是會(huì)議記錄，這事看著簡(jiǎn)單，其實(shí)挺費(fèi)腦子的。會(huì)議上有各種討論，得把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來(lái)，而且最好能條理清晰，這樣方便以后查閱。

商務(wù)這邊，客戶資料的整理很關(guān)鍵?？蛻粜畔⒌眉皶r(shí)更新，不然客戶打個(gè)電話過(guò)來(lái)問(wèn)情況，你這邊一問(wèn)三不知，那客戶體驗(yàn)肯定不好。合同跟進(jìn)也是個(gè)技術(shù)活兒，從簽訂到執(zhí)行再到后續(xù)的付款結(jié)算，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。展會(huì)活動(dòng)就更復(fù)雜了，從前期策劃到現(xiàn)場(chǎng)布置，再到后期總結(jié)，每一個(gè)步驟都要盯緊了，稍不留神就可能出問(wèn)題。

至于職位要求，行政助理得有點(diǎn)耐心，做事細(xì)致認(rèn)真。商務(wù)助理的話，溝通能力得強(qiáng)，因?yàn)榇蚪坏赖亩际强蛻簦f(shuō)話得讓人聽(tīng)著舒服，不然人家不愿意跟你合作。另外，電腦操作得熟練，excel表格、word文檔這些基本技能都得掌握，不然工作起來(lái)會(huì)很吃力。

有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)。比如忘了說(shuō)行政助理還得負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)，這就很關(guān)鍵了，沒(méi)有紙筆之類(lèi)的辦公用品，大家工作都受影響。商務(wù)助理也一樣，可能會(huì)忘記提到需要具備一定的市場(chǎng)分析能力，畢竟搞業(yè)務(wù)，不了解市場(chǎng)行情怎么行？

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)38人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需求和工作流程。比如商務(wù)統(tǒng)計(jì)助理這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)日常的數(shù)據(jù)收集整理，還有分析報(bào)告的初步撰寫(xiě)。日常工作可能涉及跟各部門(mén)對(duì)接，獲取他們提供的數(shù)據(jù)報(bào)表，然后把這些數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，確保沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤。有時(shí)候也會(huì)參與一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，比如計(jì)算增長(zhǎng)率或者對(duì)比不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)變化。

這些工作其實(shí)挺考驗(yàn)細(xì)心程度的，因?yàn)閿?shù)據(jù)不能出錯(cuò)，哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的位置錯(cuò)了，都可能導(dǎo)致后續(xù)分析結(jié)果偏差很大。另外，還要熟悉常用的辦公軟件，特別是excel，得會(huì)用那些函數(shù)公式，像什么sumif、vlookup之類(lèi)的，這些都是基本功。要是碰到大型項(xiàng)目，可能還需要制作ppt匯報(bào)材料，這就得提前了解清楚匯報(bào)對(duì)象的需求，不然做出來(lái)的東西沒(méi)人看懂也是白搭。

除了技術(shù)層面的要求，溝通能力也很重要。畢竟要從各個(gè)部門(mén)拉取數(shù)據(jù)，難免會(huì)遇到各種情況，比如說(shuō)有些部門(mén)的數(shù)據(jù)提交不及時(shí)，這時(shí)候就需要主動(dòng)去催促，而不是干等著。還有就是有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然需要某項(xiàng)具體數(shù)據(jù)，就得迅速找到出處并反饋回去，這都需要平時(shí)就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

有時(shí)候忙起來(lái)確實(shí)頭大，尤其是月底或者季度末的時(shí)候，各類(lèi)報(bào)表扎堆兒，加班是常事。不過(guò)這也是鍛煉人的機(jī)會(huì)，慢慢就能掌握節(jié)奏了。記得有一次我?guī)兔μ幚砜蛻魸M意度調(diào)查的數(shù)據(jù)，一開(kāi)始以為很簡(jiǎn)單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)表格格式五花八門(mén)，有的還缺頁(yè)少項(xiàng)，最后花了好幾天才搞定。后來(lái)吸取教訓(xùn)，以后拿到新任務(wù)都會(huì)先確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)格式，這樣效率高多了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用

商務(wù)助理這個(gè)崗位挺重要，尤其在公司運(yùn)作里頭，既要幫忙處理日常事務(wù)，還得跟各個(gè)部門(mén)對(duì)接。比如，得熟悉合同條款，有時(shí)候租賃合同一來(lái)，就得趕緊核對(duì)里面的細(xì)節(jié)，像租期啦、租金，還有設(shè)備清單什么的，這都是關(guān)鍵點(diǎn)。要是合同有問(wèn)題，那后續(xù)麻煩就大了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

得協(xié)助主管安排會(huì)議，有時(shí)候可能還要負(fù)責(zé)訂會(huì)議室，這就需要提前跟物業(yè)那邊溝通好時(shí)間。說(shuō)真的，有時(shí)候忘記提前確認(rèn)場(chǎng)地，臨時(shí)換地方的話，就會(huì)耽誤事。所以，做這類(lèi)工作，記性得特別好，各種事情都得心里有個(gè)譜兒。

文件管理也是個(gè)重點(diǎn)，合同、協(xié)議什么的得分類(lèi)存檔，電子版和紙質(zhì)版都要留著。有一次我整理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有份文件居然沒(méi)存到指定位置，害得同事找了半天。后來(lái)才知道是自己一時(shí)手滑，輸錯(cuò)了文件名。這種事情雖然不大，但影響不小，以后得更加仔細(xì)才行。

商務(wù)助理還經(jīng)常要跑腿辦事，比如送文件給客戶。記得上次送文件去客戶那邊，因?yàn)橼s時(shí)間，忘了帶回執(zhí)單，結(jié)果客戶簽完字后，文件只能又寄回來(lái)。真是個(gè)教訓(xùn)，以后出門(mén)前得檢查清楚，東西都帶齊了再走。

跟財(cái)務(wù)那邊對(duì)接也少不了，報(bào)銷(xiāo)單得及時(shí)提交，不然影響員工工資發(fā)放。不過(guò)有時(shí)候財(cái)務(wù)那邊催得急，自己手頭的工作還沒(méi)忙完，就容易顧此失彼。所以呀，合理安排時(shí)間很重要，該優(yōu)先處理的事情一定要排在前面。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用

手機(jī)商務(wù)助理的崗位職責(zé)該怎么寫(xiě)？得結(jié)合具體工作內(nèi)容去琢磨。像這類(lèi)崗位，主要就是幫領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，比如安排會(huì)議、整理資料什么的。開(kāi)頭最好能點(diǎn)明職責(zé)的核心，比如說(shuō)“負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)”，這樣一聽(tīng)就知道是干什么的。

然后就順著這個(gè)思路往下寫(xiě)唄。像是“對(duì)接客戶，跟進(jìn)合同流程”，這種描述就很實(shí)用，直接點(diǎn)出了具體的工作任務(wù)。還有些細(xì)節(jié)也不能落下，比如“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)”。這里要注意的是，別光顧著堆砌詞藻，關(guān)鍵是要接地氣，讓人一看就知道是實(shí)際工作中需要做的事。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能就會(huì)有點(diǎn)跑偏。比如說(shuō)我之前見(jiàn)過(guò)有人寫(xiě)“負(fù)責(zé)商務(wù)溝通和談判，提升團(tuán)隊(duì)效率”，乍一看挺好，但仔細(xì)想想，“提升團(tuán)隊(duì)效率”跟商務(wù)溝通好像聯(lián)系不大。這種地方就需要多推敲一下了。再比如“維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪反饋情況”，這部分寫(xiě)得倒是很實(shí)在，但要是能再具體一點(diǎn)就更好了，像“針對(duì)重點(diǎn)客戶制定回訪計(jì)劃”之類(lèi)的。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)的時(shí)候還得考慮到公司的具體情況。有些公司可能更看重執(zhí)行能力，那就可以多寫(xiě)些具體的行動(dòng)項(xiàng)，像“協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)文件，確保材料完整無(wú)誤”這樣的。而有的公司可能更注重結(jié)果導(dǎo)向，那就得強(qiáng)調(diào)成效，比如說(shuō)“通過(guò)優(yōu)化流程，縮短項(xiàng)目周期10%以上”。

說(shuō)起來(lái)，寫(xiě)這類(lèi)職責(zé)描述還挺考驗(yàn)人的。既要全面覆蓋工作范圍，又得突出重點(diǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易忽略一些小細(xì)節(jié)，比如“參與市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息”，雖然看起來(lái)沒(méi)什么毛病，但如果能再補(bǔ)充一句“分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議”，就顯得更有深度了。

寫(xiě)的時(shí)候千萬(wàn)別太死板。比如“配合完成各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作”，雖然沒(méi)錯(cuò)，但要是改成“協(xié)助編制月度銷(xiāo)售報(bào)告，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)”，是不是感覺(jué)更有針對(duì)性了？反正我覺(jué)得，寫(xiě)崗位職責(zé)這事，最重要的是貼近實(shí)際，別弄那些虛頭巴腦的東西。

再舉個(gè)例子，“協(xié)助組織商務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好合作氛圍”。這句話聽(tīng)著挺高大上的，但其實(shí)還可以更細(xì)化，比如“策劃并執(zhí)行客戶答謝會(huì)，提升品牌形象”。這樣寫(xiě)不僅具體，還能讓別人一眼看出你的價(jià)值所在。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)60人覺(jué)得有用

寫(xiě)商務(wù)助理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合公司的具體需求和業(yè)務(wù)流程。比如這家科技公司，商務(wù)助理的工作可能包括協(xié)助處理日常的商務(wù)事務(wù)，像是合同的初步審核這類(lèi)事情。還有就是跟進(jìn)一些項(xiàng)目的進(jìn)展，這需要經(jīng)常和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，確保大家都能及時(shí)了解項(xiàng)目狀態(tài)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還可能負(fù)責(zé)一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，比如接待來(lái)訪客戶，安排會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)之類(lèi)的。這些都需要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，不能顧此失彼。比如說(shuō)昨天就有個(gè)緊急的客戶需求要處理，結(jié)果差點(diǎn)忘了另一個(gè)合作方的電話回訪時(shí)間。

在科技公司，商務(wù)助理還要熟悉一些基本的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，這樣在和研發(fā)部門(mén)討論相關(guān)事項(xiàng)時(shí)能更好地理解他們的反饋。有時(shí)候遇到不懂的地方，就得趕緊去查資料或者請(qǐng)教同事。畢竟商務(wù)助理的工作涉及到方方面面，什么都得懂一點(diǎn)。

文件管理也是重要的一部分，商務(wù)助理需要確保所有的文檔都有備份，而且分類(lèi)清楚便于查找。前幾天就鬧了個(gè)笑話，有個(gè)重要的合同副本找不到了，最后是在一個(gè)不太常用的文件夾里才找到的。這事提醒我們平時(shí)整理文件的時(shí)候得多花點(diǎn)心思。

商務(wù)助理得學(xué)會(huì)用各種辦公軟件，像excel表格制作、ppt演示文稿這些都得熟練掌握。有一次做數(shù)據(jù)分析報(bào)告，因?yàn)閷?duì)excel的一些高級(jí)功能不太熟悉，折騰了好幾天才搞定。以后得抽空多學(xué)點(diǎn)技巧才行。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用

文員商務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)

寫(xiě)文員商務(wù)助理的崗位職責(zé)，得先弄清楚這份工作的具體任務(wù)是什么。一般來(lái)說(shuō)，這類(lèi)崗位的工作內(nèi)容比較雜，但又不能亂，既要處理日常事務(wù)，還得配合團(tuán)隊(duì)完成一些專(zhuān)業(yè)性的工作。比如接待來(lái)訪客戶，這事看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)學(xué)問(wèn)不小，既要注意禮貌，又要掌握分寸，要是能順便了解下客戶的背景就更好了。還有文件整理，這是個(gè)基礎(chǔ)活兒，可不能馬虎，分類(lèi)、歸檔、保存都得按規(guī)矩來(lái)，不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找份資料翻半天，那可就麻煩了。

有時(shí)候接到電話也是日常工作之一，電話里頭可能有各種各樣的情況，有的是業(yè)務(wù)咨詢，有的是投訴建議，處理的時(shí)候得冷靜，該記錄的記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的轉(zhuǎn)達(dá)，不能隨便應(yīng)付過(guò)去。商務(wù)助理還經(jīng)常要協(xié)助做會(huì)議準(zhǔn)備，從場(chǎng)地布置到材料打印，再到會(huì)后總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。如果公司有活動(dòng)或者項(xiàng)目，也可能需要幫忙策劃，這就得有點(diǎn)創(chuàng)意了，當(dāng)然也得結(jié)合實(shí)際情況，不能天馬行空地想當(dāng)然。

除了這些常規(guī)工作，有時(shí)候還會(huì)碰到突發(fā)狀況。比如說(shuō)臨時(shí)有個(gè)緊急任務(wù)下來(lái)，就得迅速調(diào)整狀態(tài)去應(yīng)對(duì)。這種時(shí)候，溝通能力很重要，得跟同事、部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)接，確保事情有序推進(jìn)。還有報(bào)銷(xiāo)之類(lèi)的瑣事，雖然看似不起眼，但也是工作中的一部分，該走流程的流程一個(gè)都不能少，該核對(duì)的數(shù)字一點(diǎn)都不能差，要是出差錯(cuò)，財(cái)務(wù)那邊肯定不會(huì)饒過(guò)你的。

至于怎么把這些內(nèi)容組織起來(lái)寫(xiě)成崗位職責(zé)，關(guān)鍵是要條理清晰，把每個(gè)方面的重點(diǎn)都說(shuō)清楚。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電并做好記錄”寫(xiě)成了“接聽(tīng)來(lái)電并做好記錄”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看會(huì)覺(jué)得有些別扭。還有些地方可能會(huì)寫(xiě)得啰嗦，比如本來(lái)一句話就能說(shuō)清的事，非要繞好幾個(gè)彎才表達(dá)出來(lái)，這就不太好。寫(xiě)的時(shí)候盡量簡(jiǎn)練明了，讓別人一眼就能看出這個(gè)崗位的具體要求。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)的時(shí)候還得注意專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用。比如提到文件管理時(shí)，可以說(shuō)“嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，確保各類(lèi)文檔有序存放”，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“管好文件”。這樣顯得更正式，也更能體現(xiàn)工作的專(zhuān)業(yè)性。但有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“執(zhí)行”寫(xiě)成“履行”，雖然不影響理解，但總覺(jué)得哪里不太對(duì)勁。還有就是語(yǔ)氣要得體，不能太隨意，也不能太過(guò)嚴(yán)肅，得把握好那個(gè)度，不然會(huì)讓同事覺(jué)得怪怪的。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)77人覺(jué)得有用

寫(xiě)一份專(zhuān)業(yè)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么?？偛蒙虅?wù)助理，說(shuō)白了就是幫老板處理一些日常事務(wù)，但又不是簡(jiǎn)單的跑腿打雜。比如，老板要去參加個(gè)國(guó)際會(huì)議，你得提前把行程安排好，包括預(yù)訂機(jī)票酒店什么的。這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上涉及好多細(xì)節(jié)，比如航班時(shí)間、會(huì)議室位置，還有參會(huì)人員名單之類(lèi)的。

有時(shí)候老板需要跟客戶談合作，這時(shí)候你就要幫忙準(zhǔn)備資料，像是合同草案、市場(chǎng)分析報(bào)告什么的。這些東西可不是隨便找個(gè)模板套套就行的，得根據(jù)具體情況調(diào)整。比如，如果對(duì)方公司規(guī)模大，你就得把報(bào)告做得詳細(xì)點(diǎn)，把潛在風(fēng)險(xiǎn)都列出來(lái)；要是對(duì)方是小企業(yè)，那就可以稍微精簡(jiǎn)一下內(nèi)容。

有時(shí)候老板會(huì)突然接到緊急任務(wù)，比如說(shuō)臨時(shí)決定去趟外地，這個(gè)時(shí)候你就得快速反應(yīng)。比如聯(lián)系司機(jī)、確認(rèn)車(chē)輛狀況，確保老板一出門(mén)就能順利到達(dá)目的地。當(dāng)然，這中間可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況，比如交通堵塞或者天氣不好，這就考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

文件管理也是重要的一部分。老板每天都會(huì)收到很多郵件和文件，有些需要立即處理，有些則可以稍后再看。你要學(xué)會(huì)分辨輕重緩急，把重要的文件及時(shí)歸檔，方便以后查閱。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)把文件夾命名搞混，導(dǎo)致后來(lái)找東西費(fèi)勁。這種情況雖然偶爾發(fā)生，但確實(shí)挺影響效率的。

還有一點(diǎn)，作為助理，有時(shí)候需要參與一些內(nèi)部會(huì)議。這時(shí)候你得做好記錄，把討論的重點(diǎn)和決策要點(diǎn)都記下來(lái)。會(huì)議結(jié)束后，還得整理出一份簡(jiǎn)明扼要的紀(jì)要發(fā)給大家。不過(guò)這里頭有個(gè)小麻煩，有時(shí)候會(huì)議內(nèi)容太多太雜，可能漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，這就需要你在事后多跟相關(guān)人員溝通確認(rèn)。