書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去想。比如說助理或者秘書這類崗位，日常工作可能包括接待來訪客人、處理文件、安排會議之類的。要把這些具體的工作內(nèi)容寫清楚，不能含糊其辭。像“負(fù)責(zé)日常事務(wù)”這種話太籠統(tǒng)了，應(yīng)該細(xì)化到每天要做的事情，像是“接聽電話并記錄重要信息”、“整理會議室桌椅確保整潔”之類的具體描述。

崗位職責(zé)里最好能體現(xiàn)專業(yè)性，用一些行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語會顯得更靠譜。比如對于秘書來說，提到“熟練運(yùn)用辦公軟件”就比說“會用電腦”好得多。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會忘記強(qiáng)調(diào)某些關(guān)鍵點(diǎn)，比如“熟悉公司內(nèi)部流程”這樣的內(nèi)容，這就需要仔細(xì)檢查幾遍，確保沒有遺漏重要的職責(zé)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職位要求的時(shí)候也要跟崗位職責(zé)相匹配。要是崗位職責(zé)里提到了需要處理復(fù)雜的表格數(shù)據(jù)，那職位要求里就應(yīng)該注明“具備數(shù)據(jù)分析能力”。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié)，像“需具備良好的溝通技巧”這種重要條件，寫的時(shí)候就得特別留意。

寫這些東西的時(shí)候，還要考慮到工作的環(huán)境和性質(zhì)。如果是在一家大型企業(yè)做助理，那職責(zé)范圍可能會更廣，涉及協(xié)調(diào)各部門的工作。而如果是小型公司的秘書，可能更多是基礎(chǔ)性的事務(wù)。所以寫的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整措辭，不能一概而論。

有時(shí)候?qū)懲旰蠡仡^看看，可能會發(fā)現(xiàn)句子不通順的地方，比如“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展”，這句其實(shí)還可以再精煉一下。但寫的時(shí)候往往會忽略這些問題，因?yàn)樽⒁饬θ旁趦?nèi)容上了。還有就是用詞的選擇，有時(shí)候會選錯詞，比如把“安排”寫成“布置”，雖然意思差別不大，但總覺得不太對勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用

弱電項(xiàng)目經(jīng)理助理這個崗位的職責(zé)其實(shí)挺關(guān)鍵的，說白了就是幫項(xiàng)目經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。比如，你要負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目資料，這包括設(shè)計(jì)圖紙、施工方案之類的文件，還得確保這些資料完整無缺，不然哪天要用的時(shí)候找不到，那麻煩就大了。

日常跟各個部門溝通也很重要，尤其是跟甲方那邊的對接，有時(shí)候他們會有新的需求，你得及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。不過有時(shí)候可能因?yàn)楣ぷ髁看?，可能會漏掉幾個電話沒回，這就不太好，所以平時(shí)得養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣，這樣就不會忘事。

書寫注意事項(xiàng)：

工地現(xiàn)場的巡查也是你的活兒之一，看看施工進(jìn)度是不是符合計(jì)劃，有沒有安全隱患什么的。要是發(fā)現(xiàn)問題，得第一時(shí)間匯報(bào)，但有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會措辭不當(dāng)，比如把“安全隱患”寫成“安全風(fēng)險(xiǎn)”，雖然意思差不多，但領(lǐng)導(dǎo)看了總覺得怪怪的，所以寫報(bào)告的時(shí)候還是要仔細(xì)點(diǎn)。

還有就是成本控制這塊，你需要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好預(yù)算管理，采購材料的時(shí)候要貨比三家，爭取拿到性價(jià)比高的東西。不過有時(shí)候?yàn)榱粟s工期，可能會選擇價(jià)格稍高但供貨快的供應(yīng)商，這也算是權(quán)衡利弊的結(jié)果吧。

小編友情提醒：

作為助理，有時(shí)候還要幫忙做一些行政工作，比如訂會議室、安排出差行程什么的。這類事情看似瑣碎，但都很重要，稍微馬虎一下，可能就會耽誤大事。

書寫經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用

產(chǎn)品外觀助理設(shè)計(jì)師這個崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但也得琢磨清楚具體該干什么。這工作，主要就是跟著主設(shè)走，做一些基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)活兒，像是畫草圖、做模型什么的。設(shè)計(jì)稿出來后，也要盯著點(diǎn)，看看是不是符合預(yù)期，要是有問題，就得及時(shí)反饋給上級。另外，平時(shí)也得跟供應(yīng)商那邊多溝通，確保材料、工藝什么的都能到位。

有時(shí)候接到新項(xiàng)目，就得從頭開始參與調(diào)研，看看市面上類似產(chǎn)品的趨勢，然后根據(jù)需求提些初步的想法。這一步很重要，因?yàn)楹罄m(xù)的設(shè)計(jì)方向基本都靠它定調(diào)子。當(dāng)然了，這過程中可能會遇到一些困難，比如時(shí)間緊任務(wù)重，但也沒辦法，只能加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，畢竟客戶那邊催得急。

除了設(shè)計(jì)本身，文件管理也很關(guān)鍵。每次完成的作品都要存檔好，包括手繪稿、數(shù)字建模文件之類的，都得分類放好，方便以后查資料。有時(shí)候老板突然問起某個細(xì)節(jié)，要是找不到對應(yīng)的文件，那可就尷尬了。所以平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣，別等到要用的時(shí)候才翻箱倒柜找東西。

跟團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作也挺重要。有時(shí)候一個設(shè)計(jì)可能涉及好幾個部門，像是研發(fā)部、市場部什么的，大家想法肯定不一樣，這時(shí)候就需要好好協(xié)調(diào)。有時(shí)候?yàn)榱艘粋€小改動，可能得跑好幾趟會議室討論，甚至得改好幾次方案才能通過。

不過有時(shí)候也會遇到一些小狀況，比如剛提交的設(shè)計(jì)稿就被打回重做，原因是沒考慮到某些特殊要求。這種時(shí)候別太沮喪，吸取教訓(xùn)就好。再說了，設(shè)計(jì)本來就是個反復(fù)修改的過程，誰還沒個馬虎的時(shí)候？

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用

助理咨詢師這個崗位，得好好琢磨怎么寫職責(zé)才合適。這類工作涉及面廣，既要專業(yè)技能過硬，還得跟客戶打交道，所以職責(zé)描述不能太籠統(tǒng)。比如，得具體到日常工作里的細(xì)節(jié)，像收集資料、分析數(shù)據(jù)這類基礎(chǔ)活兒，還有就是配合團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目規(guī)劃，這都是基本要求。

不過，寫的時(shí)候得注意語言表達(dá)，別太死板。像“負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行客戶需求調(diào)研”這樣的句子，雖然沒錯，但看著就有點(diǎn)官方化?？梢陨晕㈧`活點(diǎn)，改成“幫項(xiàng)目經(jīng)理一起摸清客戶的需求，這很重要”。這樣寫可能更接地氣，畢竟客戶的需求有時(shí)候說得很含糊，需要多問幾句才能搞清楚。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于溝通這塊兒，職責(zé)里必須提到。比如“保持和客戶的日常聯(lián)系，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展”，這句沒問題，但要是再補(bǔ)充一句“遇到問題趕緊找上級，別拖著”，這就更實(shí)用了。畢竟助理咨詢師很多時(shí)候是跑腿的角色，但跑腿不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是跑得對路。

寫職責(zé)的時(shí)候容易忽略一些小環(huán)節(jié)，像是文檔管理。其實(shí)這挺重要的，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目的資料都得歸檔保存?？梢赃@么寫：“整理項(xiàng)目相關(guān)的文件，確保所有材料都能找到”，雖然句子短了點(diǎn)，但意思到位了。不過這里有個小疏忽，忘了強(qiáng)調(diào)電子版和紙質(zhì)版都要管好，要是能補(bǔ)上一句“不管是電子版還是打印出來的文件，都要分類存好”，就更周全了。

再說到技術(shù)支持這部分，職責(zé)里得體現(xiàn)出來。比如“運(yùn)用專業(yè)知識解答客戶疑問”，這句沒錯，但要是加上點(diǎn)實(shí)際操作的東西會更好，像“碰到技術(shù)難題，自己先查資料解決，實(shí)在不行再求助專家”，這樣的話，既顯得務(wù)實(shí)，也給新人指了個方向。

小編友情提醒：

薪酬待遇雖然不是職責(zé)的一部分，但在寫的時(shí)候最好暗示一下，比如“努力工作有機(jī)會參與獎金分配”，這能激勵大家干勁兒足些。當(dāng)然，這話得輕描淡寫地說，不然就顯得太功利了。

書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用

寫實(shí)習(xí)研究助理的崗位職責(zé)時(shí)，得根據(jù)具體的崗位需求來定。比如，這個崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)助導(dǎo)師完成一些基礎(chǔ)性的研究工作，那就可以這么寫：“主要參與課題資料收集整理，這包括文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)摘錄等，確保所有材料完整無缺。”這里要注意的是，如果想顯得專業(yè)點(diǎn)，可以加入些具體例子，“像某類特定文獻(xiàn)可能需要特別標(biāo)注出處，以免混淆來源”。

再比如，這項(xiàng)工作還需要做些日常事務(wù)，那就得強(qiáng)調(diào)其重要性，“負(fù)責(zé)會議記錄，這類記錄需要及時(shí)整理成文檔，方便后續(xù)查閱?！边@里有個小地方需要注意，就是“及時(shí)”這個詞很重要，不然容易耽誤后續(xù)的工作進(jìn)度。

書寫注意事項(xiàng)：

對于一些細(xì)節(jié)上的要求，也得明確指出，“有時(shí)候需要處理一些圖表繪制工作，這要求對相關(guān)軟件熟悉，excel之類的就行。”說到軟件，這里要是能提到具體版本會更好，但也不是必須的。

還有一點(diǎn)，關(guān)于溝通協(xié)調(diào)這部分職責(zé)也不能忽略，“與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，有問題隨時(shí)反饋?！边@一條其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，一個項(xiàng)目的順利推進(jìn)離不開良好的內(nèi)部交流。

當(dāng)然了，每個單位的具體情況不一樣，所以寫的時(shí)候要結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。要是這個崗位還涉及對外聯(lián)絡(luò)，那這部分內(nèi)容也得涵蓋進(jìn)去，“例如接待來訪學(xué)者，安排相關(guān)活動?！边@類職責(zé)聽起來簡單，但實(shí)際上對個人的應(yīng)變能力要求還挺高的。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用

車險(xiǎn)助理這個崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但也不是隨隨便便就能做好的活兒。要想寫出一份靠譜的崗位職責(zé)，得先把車險(xiǎn)這行當(dāng)?shù)幕疽?guī)矩摸清楚。比如，車險(xiǎn)助理的主要任務(wù)就是幫正經(jīng)的業(yè)務(wù)員打理一些瑣碎的事，像是整理客戶資料，核對保險(xiǎn)單據(jù)，有時(shí)候還得跟保險(xiǎn)公司那邊對接溝通。

不過，寫職責(zé)的時(shí)候可別光顧著列條條框框，最好能結(jié)合具體的場景來說。比如，這份工作需要經(jīng)常跑腿辦事，那就可以強(qiáng)調(diào)一下主動性，說“主動協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各類事務(wù)性工作”。還有，車險(xiǎn)助理的工作常常涉及到數(shù)字，這就得提醒自己寫職責(zé)的時(shí)候帶上點(diǎn)專業(yè)味兒，像“確保所有數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤”這種話，就顯得挺靠譜。

當(dāng)然了，寫的時(shí)候也別太一本正經(jīng)，適當(dāng)?shù)目谡Z化反而能讓文字更接地氣。比如可以這么寫：“遇到問題別慌，先自己琢磨琢磨，實(shí)在搞不定再去問領(lǐng)導(dǎo)。”聽起來是不是挺順耳的？要是完全照搬那些死板的格式，反倒顯得不真實(shí)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候，別忘了把車險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)帶進(jìn)去。車險(xiǎn)助理的工作節(jié)奏其實(shí)挺快的，尤其是一到續(xù)保高峰期，電話一個接一個，文件一堆堆。所以職責(zé)里最好提到這一點(diǎn)，比如“及時(shí)處理客戶的續(xù)保需求，保持良好的服務(wù)態(tài)度”。

說到服務(wù)態(tài)度，這是個關(guān)鍵點(diǎn)。車險(xiǎn)助理天天跟客戶打交道，客戶滿意不滿意直接影響公司形象。因此職責(zé)里頭應(yīng)該明確這一點(diǎn)，像是“耐心解答客戶疑問，積極跟進(jìn)客戶需求”，這類描述既體現(xiàn)了專業(yè)性，又帶點(diǎn)人文關(guān)懷。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會不小心漏掉細(xì)節(jié)，比如忘了提“負(fù)責(zé)定期盤點(diǎn)相關(guān)檔案資料”這樣的事。這種小疏忽其實(shí)挺正常的，寫東西，難免會有遺漏。寫完后最好多檢查幾遍，確保沒落下什么重要環(huán)節(jié)。

車險(xiǎn)助理的工作有時(shí)候也需要點(diǎn)應(yīng)變能力。比如客戶臨時(shí)改主意，想調(diào)整投保方案，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對，而不是死板地按部就班。所以職責(zé)里可以加上一句：“根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成?！?/p>

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。像外貿(mào)業(yè)務(wù)助理這個崗位，要清楚知道日常工作涉及哪些方面。比如說跟單這一塊，就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要確保訂單從接收到交付整個流程順暢。這包括跟工廠溝通生產(chǎn)進(jìn)度，還要及時(shí)反饋給客戶，讓雙方都清楚情況。還有就是文件管理，合同、發(fā)票之類的都要妥善保管，分類清晰，不然到時(shí)候找起來費(fèi)勁。

再來說說對外聯(lián)絡(luò)這塊，除了跟客戶保持聯(lián)系，還得熟悉產(chǎn)品知識，這樣才能回答客戶的疑問。有時(shí)候客戶會問一些專業(yè)的問題，如果自己不清楚，就很難給對方一個滿意的答復(fù)。所以平時(shí)得多學(xué)習(xí)，了解最新的產(chǎn)品動態(tài)和市場行情。

書寫注意事項(xiàng)：

報(bào)銷單據(jù)也是日常工作之一，這需要細(xì)心核對每一筆費(fèi)用。記得有一次我處理報(bào)銷的時(shí)候，漏掉了一張發(fā)票，結(jié)果被財(cái)務(wù)部退回重審，挺麻煩的。后來我就養(yǎng)成了習(xí)慣，每次都要仔細(xì)檢查一遍，確保沒有遺漏。

還有就是會議記錄了，每次開完會都要整理好會議紀(jì)要，發(fā)給大家確認(rèn)。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，草草記了幾筆，結(jié)果后續(xù)出了差錯，大家對不上號?，F(xiàn)在我會提前準(zhǔn)備個模板，把要點(diǎn)列出來，這樣效率高很多。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，把遇到的問題也寫進(jìn)去。這樣既能提醒自己注意，也能讓新來的同事少走彎路。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忘記一些細(xì)節(jié)，比如有時(shí)候會把“聯(lián)系客戶”寫成“聯(lián)系商家”，雖然意思差不多，但還是要注意區(qū)分。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個職位到底要干什么。比如移民助理咨詢顧問這活兒，不是光靠嘴上說說就行的。日常工作就是幫客戶處理移民相關(guān)的事宜，從文件整理到遞交申請表，再到解答客戶的各種疑問。具體來說，有些客戶的材料可能不全，這時(shí)候就得幫忙查漏補(bǔ)缺，確保每份文件都齊了，不能含糊。

有時(shí)客戶會問些特別復(fù)雜的問題，這就需要你熟悉各國移民政策，能迅速給出答案。要是遇到政策更新，還得及時(shí)通知客戶調(diào)整策略。這工作挺費(fèi)腦筋的，因?yàn)槊總€國家的規(guī)矩都不一樣，有時(shí)候剛弄明白一個國家的流程，另一個國家又出了新規(guī)定。

除了這些常規(guī)工作，還得跟客戶保持良好溝通。有些客戶可能比較急躁，說話不太客氣，這時(shí)候就得耐心點(diǎn)，別急著反駁。還有，偶爾會有客戶想走捷徑，比如試圖隱瞞一些信息，這時(shí)候得明確告訴他這是不行的，不能為了簽單就答應(yīng)客戶做違法的事。

有時(shí)候也會遇到特殊情況，比如客戶突然改主意，想取消申請。這種時(shí)候就要冷靜處理，先把客戶的情緒安撫下來，再按程序辦理退款或者修改申請。話說回來，這工作最煩的就是文件歸檔，一堆表格和復(fù)印件，堆起來像個小山似的，每次找資料都要翻半天。

書寫注意事項(xiàng)：

跟公司內(nèi)部同事的配合也很重要。比如市場部那邊剛談了個大客戶，就需要你跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。要是合作順利的話，還能拿到不錯的提成。不過有時(shí)候忙起來，吃飯都顧不上，加班是常事。而且客戶的要求五花八門，有時(shí)候明明覺得自己已經(jīng)盡力了，但還是會被挑毛病，真是讓人頭大。