第1篇 qa經理/質量管理經理工作職責與職位要求
職位描述：
崗位職能：
1、建立并維護公司質量體系；
2、負責管理公司內部計量，負責生產、檢驗、物料、公用設施等現場的巡視抽查等；
3、負責組織內審及第三方審計工作；
4、負責審核產品放行相關記錄；
5、負責審核研發(fā)項目相關技術資料的審核；
6、負責申報數據核查；確保數據的真實性和追屬性符合要求。
崗位要求
1、本科以上學歷，生物、藥學或者相關生命科學領域；
2、熟悉gmp及相關法規(guī)；有gmp認證經驗優(yōu)先；
3、5年以上的生產質量管理經驗，至少2年qa管理經驗；
4、有研發(fā)項目經驗優(yōu)先。有計算機化系統管理經驗優(yōu)先；
5、可以適應出差。
第2篇 檢驗科質量管理小組職責
檢驗科質量與安全管理小組成員：
組長：劉桂林
成員：李麗芳 許振宇 李雪珍
檢驗科質量與安全管理小組職責
1、全面負責本科室的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全與持續(xù)改進
2、根據本科室的實際情況制定《質量手冊》，擬出程序文件，標準化操作規(guī)程；制定及修訂本科室的質控工作制度、人員崗位職責；
3、在醫(yī)務科和醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會的指導下，定期或不定期、對本科室醫(yī)療質量進行檢查，每次對查出的問題及整改措施都要詳細記錄。督促本科室工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)范。
4、對科室的質量控制進行檢查和考核，分析科室質控數據、臨床反應情況、質量缺陷問題，查找質量隱患。
5、經常到臨床科室聽取其對檢驗科各方面的要求和建議，及時改進和加強檢驗工作中存在的問題，提高檢驗質量，滿足臨床診療工作的需要。
具體職責分工：
劉桂林：負責科室醫(yī)療質量與安全管理
許振宇：負責南院檢驗科醫(yī)療質量
李麗芳：負責北院檢驗科醫(yī)療質量
李雪珍：負責檢驗科感控工作
2023年檢驗科質量與安全管理工作計劃
1、進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習，對個崗位上的操作人員明確責任，各就其職，定期進行考核，檢查執(zhí)行情況。
2、通過完善科室內細節(jié)管理，增強安全意識，操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處，貫徹到科室的每個環(huán)節(jié)。
3、檢驗科科室質量控質目標，繼續(xù)做好生化、臨檢各個檢驗項目的每日質控工作。完善血凝、甲功五項、電解質 等項目的質控， 做到有記錄 有失控原因分析，有整改措施。
3、 做好現有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認真學習，熟練掌儀器的操作技能，嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現的儀器各類故障認真研究，積極應對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運行.
5.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程,全面提高醫(yī)療服務質量及個人業(yè)務素質。加強業(yè)務學習及基本技能培訓,提高專業(yè)技術水平。加強質量安全意識教育,嚴格質量關鍵過程流程管理,增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。
第3篇 金融大廈管理處工作職責質量分解目標
金融中心管理處工作職責、質量分解目標
工作職責
1、貫徹落實公司質量方針、目標、按照質量體系運作要求,制訂本管理中心質量管理分解目標,確保日常工作符合質量管理體系要求。
2、負責建立物業(yè)檔案和業(yè)主檔案,履行物業(yè)日常管理和服務職責。
3、負責公司各項管理制度在本管理中心的落實和執(zhí)行,管理和督促員工按質量管理體系要求為業(yè)主、住戶提供服務,保證服務質量,達到讓業(yè)主和住戶滿意。
4、與業(yè)主溝通,識別服務需要,對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實。有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關系。
5、負責對本管理中心員工的崗位三級培訓工作。
6、負責對本管理中心相關政府職能部門的聯系和溝通。
7、組織策劃各種為業(yè)主服務的活動,搞好社區(qū)文化建設。
質量分解目標
管理服務滿意率97%以上
設施設備完好率99%以上
報修維修滿意率99%以上
安保服務滿意率97%以上
清潔綠化滿意率97%以上
第4篇 供應商/采購質量管理工作職責與職位要求
職位描述：
1、根據新物料采購申請情況，開發(fā)新物料及新供應商；
2、根據新物料向供應商詢價、比價、議價，呈報上級審批；
3、與供應商溝通采購單的執(zhí)行進展、送貨情況；
4、制定供應商的評估表，并根據考核分數，建立合格的供應商庫，并簽訂相關協議；
5、對于采購物料的品質提供有效的品控方案和流程。
6、對重要的供應商進行實地稽查及考核以及不定期的電話拜訪。
崗位要求：
1、學習能力強，有常識；
1、有很強的責任心，善于與技術團隊和供應商進行溝通和交流；
2、熟悉成本結構，善于成本分析，具有良好的商務談判能力
3、用前瞻性和創(chuàng)新的思路和視角解決采購過程中的問題，滿足需要
汽車零部件采購經驗優(yōu)先
職位管理要求：
1. 推動執(zhí)行力；
2. 溝通協調力
3. 團隊領導力
4. 創(chuàng)新變革力
5. 誠信負責，自我管理
第5篇 物業(yè)公司服務質量管理部職責3
物業(yè)公司服務質量管理部職責(三)
1、負責iso9000質量體系的全面貫徹實施,并持續(xù)、有效地運行。
2、負責按質量體系標準的要求制定檢查計劃,對公司各部、室及各管理處在管理服務中不合格項的糾正情況進行跟蹤驗證。
3、協助各管理處制定《年度管理目標和經濟指標責任書》。
4、負責組織物業(yè)管理評審工作。
5、協同工程部完成新開發(fā)小區(qū)的驗收接管工作。
6、負責同業(yè)主協商,籌建各小區(qū)業(yè)委會。
7、負責受理業(yè)主投訴,并牽頭組織相關部門進行調解、處理。
8、負責主持回訪業(yè)主各相關工作。
9、負責質量體系文件的修改工作。
10、配合辦公室完成《年度培訓計劃》,督導管理處實施。
11、負責草擬以公司名義送發(fā)的有關物業(yè)管理方面的文件。
12、負責關注省內、外物業(yè)發(fā)展動態(tài),掌握有價值的業(yè)務信息,借鑒先進的管理方法,為公司發(fā)展出謀獻策。
13、負責指導各小區(qū)管理處關于社區(qū)文化的策劃,負責組織重大社區(qū)文化活動。
14、完成公司領導交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)管理者代表質量管理職責
1、協助物業(yè)總經理建立、實施、保持質量體系;
2、定期向物業(yè)總經理報告質量管理體系運行情況,組織質量管理體系內部審核,協助物業(yè)總經理組織管理評審;
3、協助物業(yè)總經理建立良好的內部質量運行機制、確保在整個組織內提高滿意顧客要求的意識;
4、負責質量體系有關事宜的對內協調及對外聯絡;
第7篇 附五醫(yī)院護理質量管理委員會職責
第五醫(yī)院護理質量管理委員會職責
一、護理質量管理委員會要負責全院各級護理人員的護理質量教育及護理安全教育。
二、根據護理部統一制定的各項工作制度、崗位職責、質量考核標準、工作程序等,每月進行護理質量的監(jiān)控和護理人員的培訓。
三、護理質量考核小組負責對全院各科室的護理工作進行護理質量檢查,檢查中發(fā)現的問題要做認真地分析、總結,將修改意見或建議及時反饋到護理部,以便于護理管理標準的進一步完善。
四、對新聘護士、護理員進行崗前培訓,聘用護士的試用期考核、年度綜合考核。
五、每年對全院各級護理人員進行理論、操作考核。
六、年終總結醫(yī)院護理質量中存在的問題,作出修訂計劃,以不斷提高醫(yī)院的護理質量和水平。
七、每季度對全院發(fā)生的護理差錯進行討論、分析和鑒定,提出整改意見與防范措施。
第8篇 運作主管質量管理工作職責與職位要求
職位描述：
一、職責描述：
1、負責網點質量管控（操作、服務、安全、時效、客戶評價），推動服務質量持續(xù)改進，提升客戶滿意度；
2、負責收派作業(yè)區(qū)域管理（拆分、整合、優(yōu)化），以及人員、作業(yè)模式等資源投放，推動各單元區(qū)域服務質量改善；
3、負責網點倉庫中轉作業(yè)，統籌現場管理（標準化、6s）及異常應對。
二、職位要求：
1、大專及以上學歷，3年及以上工作經驗，有團隊管理或現場管理經驗；
2、有成熟型精密制造業(yè)企業(yè)、標準化連鎖餐飲企業(yè)、第三方倉儲企業(yè)等現場管理、運營工作經驗者優(yōu)先；
3、熟練應用質量和現場管理工具和方法（質量管理/sop/qc/qa/6s等）；
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力及溝通協調能力，業(yè)務服務意識好，能承受一定的工作壓力。
第9篇 項目質量管理經理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.負責公司所分管項目的對標管理，新品開發(fā)質量目標的策劃，過程管控，并確保達標；
2.負責公司所分管項目新產品開發(fā)過程設計審核質量、試驗試制質量、小批量驗證質量、sop+6個月的市場表現質量；
3.負責公司所分管項目的新產品開發(fā)過程質量問題歸口管理及推進改善工作；
4.負責公司所分管新產品供應商開發(fā)質量、供應商改進質量過程監(jiān)管工作；
5.負責公司所分管新產品開發(fā)工藝設計、產業(yè)化質量保證工作；
6.負責公司所分管項目的節(jié)點質量閥審核組織，審核結論評估，審核報告發(fā)布；
7.負責公司所分管項目的最終項目質量總結；
職位要求：
1、學歷:本科及以上學歷
2、性別:不限
3、專業(yè):汽車類、機械類
4、年齡: 35以上
5、工作經驗:至少8年以上汽車行業(yè)新產品開發(fā)質量管理經驗
6、資格要求: 2個以上整車新產品項目的質量策劃與項目質量管理，中外合資企業(yè)工作經驗優(yōu)先，英語可以作為工作語言
7、計算機能力:熟練使用辦公軟件和開發(fā)類質量管理工具
8、語言要求: 普通話/英語
9、其他:工作嚴謹、學習力強、溝通與組織能力強
第10篇 企業(yè)質量負責人/管理者代表工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質量管理的法律法規(guī)，組織和規(guī)范企業(yè)醫(yī)療器械生產質量管理工作；
2、組織建立、實施和保持本企業(yè)醫(yī)療器械生產質量管理體系；
3、對質量管理活動負責，行使原材料及成品放行、文件批準、風險管理等決定權；
4、參與對產品質量有關鍵影響的活動，并行使決定權；
5、在醫(yī)療器械生產質量管理過程中，管理者代表應主動與醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門進行溝通和協調。
職位要求：
1、熟悉并正確執(zhí)行國家相關法律、法規(guī)、正確理解和掌握實施醫(yī)療器械生產的有關規(guī)定；
2、經過yy/t0287-2003《醫(yī)療器械質量管理體系用于法規(guī)的要求》、法律法規(guī)和職業(yè)道德等方面的培訓，具有內審員證書；
3、熟悉醫(yī)療器械生產質量管理工作，具備指導或監(jiān)督企業(yè)各部門按規(guī)定實施醫(yī)療器械質量體系的專業(yè)技能和解決實際問題的能力；
4、具有無源植入產品相關專業(yè)大學本科以上學歷或中級以上技術職稱，并具有3年以上生產質量、研發(fā)、技術管理實踐經驗；
5、具備良好的組織、溝通和協調能力。
第11篇 物業(yè)公司質量管理職責
物業(yè)公司質量手冊:管理職責
1、管理承諾
見本手冊05章。
2、以顧客為關注焦點
2.1公司的服務宗旨是:'全心全意全為您'。
2.3所有顧客信息和反饋都得到重視、整理和分析,并持續(xù)改進和測量。
3、質量方針
公司總經理組織制定和批準發(fā)布公司質量方針,公司各管理層推動與溝通,確保全體員工都能理解并貫徹執(zhí)行。
質量方針見本手冊05章。
4、策劃
4.1質量目標
為滿足顧客要求,達到顧客滿意,公司制定質量目標并在各部門展開,使各部門努力達成,在管理評審時對其達成情況進行評審,使其具有可操作性和可評審性。
公司質量目標見本手冊06章。
4.2質量管理體系策劃
a.公司對質量管理體系的建立實施策劃,策劃輸出的文件包括質量手冊、質量計劃、程序文件、作業(yè)指導文件等,滿足公司質量目標及質量管理體系總要求。
b.公司對質量管理體系的更改實施策劃,從整體上規(guī)定質量管理體系的內容,以確保體系的符合性和完整性。
5、職責、權限和溝通
5.1職責和權限
各部門職責、權限及職責管理見09章。
部門內部各崗位職責在本部門相應文件中予以體現。
5.2管理者代表
總經理任命一名管理層成員為公司管理者代表,其職責和權限見09章。
5.3內部溝通
公司制定《公司內部溝通管理程序》、《信息傳遞管理程序》。各部門崗位職責中應明確溝通責任,并確保信息的準確性、及時性。
*支持性文件
**wy3-z01《公司內部溝通管理程序》
**wy3-z02《信息傳遞管理程序》
6、管理評審
6.1總則
a.公司制定《管理評審程序》,每半年組織一次管理評審,對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行總體評價,必要時制訂改進方案,保證體系的持續(xù)適宜性。
b.如遇政策法規(guī)、環(huán)境變化,或發(fā)生重大質量事故、重大顧客設訴,或公司組織結構發(fā)生較大變化,由總經理決定是否進行管理評審。評審主要以會議方式進行,也可通過網絡或書面等形式進行。
c.根據公司發(fā)展情況及管理需要,由品質管理部負責編制《管理評
審計劃》,交管理者代表審核,總經理審批。
d.管理評審由管理者代表組織,各部門負責人及與質量管理活動有關的人員參加管理評審。
6.2評審輸入
管理評審輸入是管理評審計劃的重要組成部分,包括:
a.內部審核、外部審核、文件更改等體系運作情況統計分析。
b.內、外部顧客滿意度測評結果的統計分析。
c.政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等外部信息分析結果。
d.與顧客溝通中的一些重要信息。
e.不合格服務、顧客投訴、質量事故等糾正和預防措施的實施情況。
f.供方的質量評估信息。
g.上次管理評審中提出的改進措施的落實情況。
h.質量方針、質量目標或質量管理體系的變更需求,以及目標未達成的理由。
i.質量管理體系的改進建議等。
6.3評審輸出
管理者代表或授權人根據會議記錄,整理管理評審報告,作為管理評審的輸出,內容包括:
a.質量方針和質量目標變化的內容。
b.改進質量管理體系和提高內外部顧客滿意度的具體措施,如:提高公司管理服務水平、提高供方的服務質量、減少質量事故發(fā)生的方法措施等。
c.管理服務所必須的資源,包括:人力資源、設備設施、工具、資金以及外部資源等。
d.管理評審所確定的糾正和預防措施。
* 支持性文件
**wy6-z01《管理評審程序》
第12篇 購物中心清潔管理員質量職責
購物中心管理處清潔管理員質量職責
1 直接上級:管理處經理。
2 協助管理處領導,使質量管理體系文件在本部門認真貫徹執(zhí)行。
3 負責本專業(yè)系統、質量文件的編寫,并指導、監(jiān)督質量文件的貫徹。
參加管理處例會,做好日常工作的調派,參與現場指導、協調班組內外關系,負責對相關不合格品(服務)的處理。
4 負責對委外單位提供服務的全過程的監(jiān)視和進行必要的測量。協助經理做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作,負責滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項工作。
5 協助領班做好清潔工的接收、調配、辭退、考核和管理工作。
6 巡回檢查領班及各清潔組員工執(zhí)行崗位責任情況,以及清潔工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見,落實整改措施。隨時調整各種機具和人力的配置。
7 經常性對清潔工進行技術培訓和服務規(guī)范教育。
8 根據各清潔工的工作情況,每月提出對領班和清潔工的獎懲意見。
9 加強對清潔設備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節(jié)約開支。
10任職條件:45歲以下,高中以上學歷,身體健康,3年以上高檔物業(yè)相關崗位工作經歷,專業(yè)經驗豐富。
