第1篇 房地產服務崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第2篇 房地產銷售內業(yè)客戶服務崗位職責

房地產銷售內業(yè)、客戶服務崗位職責

簽約:

1、秉持統(tǒng)一原則,以標準合同為范本簽約,準確無誤完成整個簽約過程;

2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導、說服工作,確?？蛻粽_及時簽訂預售合同;

3、與財務部門良好溝通,負責客戶款項目的催收,確保銷售款項目及時回籠;

4、加強與銀行、公證處、公積金貸款中心等機構人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷售人員及時地辦理客戶貸款等事宜;

5、對違約客戶進行協(xié)調和處理,必要時通過法律途徑解決。

統(tǒng)計:

1、統(tǒng)計來人來電表,進行分類統(tǒng)計;

2、銷售日報,周報,月報的制作、統(tǒng)計;

3、成交客戶檔案管理;

4、資金回籠表的統(tǒng)計。

管理:

1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓;

2、合同流轉管理;

3、房源鑰匙的管理;

4、公關活動的現(xiàn)場執(zhí)行配合。

其他:

1、協(xié)調房地產交易中心、銀行以及相關部門的關系;

2、處理客戶投訴,并維護客戶關系,負責業(yè)主工程質量監(jiān)理小組的協(xié)調、組織等工作;

3、交樓入住資料的準備;

4、客戶產權的辦理;

5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務對接;

6、完成公司領導交辦的其他工作。

第3篇 房地產公司客戶服務主管崗位職責要求

房地產集團公司客戶服務主管崗位要求

一、招聘要求:

1、年齡:28-38歲

2、性別:女性優(yōu)先

3、形象要求:形象氣質佳,身高160cm以上

4、工作經驗:三年以上從事客戶服務管理經驗,有房地產行業(yè)客服管理、銷售管理經驗優(yōu)先

5、技能要求:

(1)能夠正確理解和掌握有關房地產業(yè)的方針、政策和上級指示,對客戶服務管理的重要問題進行科學分析,準確判斷,果斷處理并為領導提供決策性方案;

(2)能夠科學的組織和開展工作,有較強的親和力;

(3)語言表達能力強,具備較強的溝通技巧和親和力,有駕馭和解決突發(fā)性危機的能力;

(4)熟悉并掌握房地產及其相關法律、法規(guī)、政策;

(5)通曉客戶心理學。

6、其他要求:家庭穩(wěn)定,工作細致耐心

二、薪資條件:

月薪5000元以上,享受相應的福利待遇