書寫經(jīng)驗65人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)來定。比如高級行政秘書這個崗位，主要負責的是日常事務(wù)的處理，還有就是配合領(lǐng)導完成一些重要工作。像文件的整理歸檔，會議記錄，還有一些接待工作都得做好。說起來，這崗位挺雜的，既要細心又要能應(yīng)付各種突發(fā)情況。

有時候接到通知要組織會議，那得提前準備好會議室，檢查設(shè)備，確保音響、投影儀什么的都能正常運轉(zhuǎn)。要是設(shè)備出了問題，那會開起來就麻煩了。還有，客人來了，得熱情接待，泡茶倒水這些小事也不能馬虎。這不，前幾天有個客戶來訪，我一時疏忽沒及時倒茶，后來領(lǐng)導還專門提醒我注意細節(jié)。

文件管理也是個重點，所有的文件都要分類存放，電子版的要備份好，紙質(zhì)版的也要擺放整齊。上次有個同事找資料，因為文件亂放找了好久才找到，搞得大家都很著急。所以，這文件管理工作不能偷懶，該做的步驟一個都不能省。

書寫注意事項：

領(lǐng)導交代的任務(wù)得盡快完成，有時候可能還會有一些臨時性的任務(wù)，比如緊急起草一份報告之類的。這就需要有較強的應(yīng)變能力了。有一次領(lǐng)導突然讓我?guī)兔蕚湟环輰ν鈪R報材料，時間緊任務(wù)重，還好平時積累了不少經(jīng)驗，最后總算按時交差了。

跟同事之間的溝通也很關(guān)鍵，很多工作不是一個人就能完成的，需要大家互相配合。像前兩天有個項目需要多個部門協(xié)作，我就主動聯(lián)系各部門協(xié)調(diào)資源，最終順利推進了項目進度。不過有時候也會遇到溝通上的小摩擦，比如對方態(tài)度冷淡或者回復(fù)慢，這時候就得耐心一點，多換位思考。

書寫經(jīng)驗91人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看具體崗位的性質(zhì)。比如說高級行政前臺這個崗位，它既要負責接待訪客，又要處理一些日常事務(wù)，還要協(xié)助其他部門工作。在寫職責的時候，可以先把核心任務(wù)列出來，像是接聽電話、安排會議室之類的，這樣能讓人一目了然。不過有時候，寫職責單子上的條目可能會有點亂，像“確保公司環(huán)境整潔”這樣的描述，其實也可以細化一點，比如“每日檢查前臺區(qū)域衛(wèi)生狀況，包括桌面清潔、綠植維護等”。

再就是關(guān)于文件管理這部分，寫的時候容易忽略細節(jié)。比如“負責公司重要文件歸檔”，這就太籠統(tǒng)了，要是改成“按照公司規(guī)定分類整理各類文件，并定期核查存檔情況”，就顯得更具體了。當然，寫這類職責單的時候，也得考慮到實際操作中的復(fù)雜性。像“協(xié)調(diào)各部門間的工作流程”，這句話雖然沒問題，但要是加上具體的例子，比如說“協(xié)助人力資源部組織招聘面試，跟進后續(xù)安排”，會更有說服力。

書寫注意事項：

有些職責可能涉及到對外溝通，這方面的內(nèi)容也不能含糊。像“接待來訪客戶”，就不能只寫這么一句，最好補充一下，“主動了解客戶需求，引導客戶至相關(guān)負責人處，同時做好記錄以便后續(xù)跟進”。這樣寫既體現(xiàn)了專業(yè)性，又能突出服務(wù)意識。

寫崗位職責的時候，千萬別忘了提到一些軟技能的要求。像“具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神”，這話說起來簡單，但真要在日常工作中體現(xiàn)出來，可不是那么容易的事。有時候?qū)懼鴮懼蜁恍⌒穆┑粢恍╆P(guān)鍵點，比如“協(xié)助上級完成臨時交辦的任務(wù)”，這其實很重要，因為這類任務(wù)往往是檢驗一個人責任心的關(guān)鍵時刻。

書寫經(jīng)驗30人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看這個崗位到底要干什么。比如說高級行政專員，這人既要管辦公室雜事，還得協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。開頭得說清楚這個職位的核心任務(wù)是什么，比如負責日常行政事務(wù)，確保公司運作順暢之類的。這部分文字不能太死板，要帶點描述性的語言，讓人一看就知道這是個具體負責人的工作。

具體一點講，這個崗位可能需要處理一些文件管理的事情，從收發(fā)文件到歸檔整理，都得一手操辦。再就是會議安排，提前聯(lián)系會議室，準備茶水什么的，這些都是基本功。要是能寫明白這些細節(jié)，那這份職責就顯得挺專業(yè)了。當然，寫的時候別忘了提到溝通技巧的重要性，畢竟行政專員很多時候是在幕后服務(wù)，但溝通能力得強。

除了常規(guī)事務(wù)，高級行政專員還應(yīng)該承擔一些臨時的任務(wù)。比如接待來訪客人，這就不僅僅是簡單的指引位置了，得注意禮貌和效率。如果公司有活動，還得幫忙策劃一下，這點很重要，因為這體現(xiàn)了一個行政專員的整體素質(zhì)。要是寫的時候漏掉這一點，就會讓人覺得這份職責介紹得不全面。

書寫注意事項：

對于這個崗位來說，時間管理也是關(guān)鍵。得合理安排自己的工作計劃，不能這邊剛處理完文件，那邊又來了新的任務(wù)。所以，在寫職責的時候，最好提一提時間規(guī)劃這一塊，這樣會讓整個描述看起來更有層次感。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記強調(diào)這一點，但其實它對崗位來說挺重要的。

小編友情提醒：

記得把責任意識也寫進去。高級行政專員不是單純的執(zhí)行者，而是要對自己的工作負責到底。比如文件出了問題，就得自己想辦法補救，而不是推給別人。這部分內(nèi)容得寫得實在點，不然給人感覺太表面化了。

書寫經(jīng)驗100人覺得有用

人事行政高級經(jīng)理這個崗位職責其實挺復(fù)雜的，得從具體的工作出發(fā)，把每天都在干的事一條條列清楚才行。比如，招聘這塊，就得寫清楚負責哪些部門的人員招聘，是不是還要參與面試流程，面試官培訓什么的也得涵蓋進去。還有員工關(guān)系這一塊，可能需要處理員工投訴、調(diào)解矛盾之類的，這部分就該提到日常溝通協(xié)調(diào)能力了。

后勤管理方面也不能落下，辦公設(shè)備采購、維護保養(yǎng)這些都屬于日常工作范疇。要是公司有食堂或者宿舍的話，那這部分也需要明確，包括食品安全檢查、宿舍衛(wèi)生管理之類的。另外，福利待遇也是關(guān)鍵點，像是節(jié)假日禮品發(fā)放、員工生日會組織這類活動，都得有人統(tǒng)籌安排。

有時候?qū)懙臅r候可能會有點混亂，比如把“后勤保障”寫成了“后勤保證”，看著差別不大，但仔細看就會發(fā)現(xiàn)問題。還有就是績效考核部分，如果公司有自己的考核體系，就得詳細說明如何執(zhí)行，是按月評還是季度評，結(jié)果怎么反饋給員工這部分也得交代明白。

文件歸檔這方面也不能忽視，各類合同、協(xié)議什么的都需要妥善保管，這涉及到法律風險防控。要是公司規(guī)模大一點，還會有檔案室管理的需求，定期檢查檔案保存情況，確保沒有遺失損壞。另外，考勤系統(tǒng)維護也很重要，畢竟員工上下班打卡都依賴這個系統(tǒng)，出了問題就得及時解決。

財務(wù)報銷這一塊也不能漏掉，審核各部門提交的報銷單據(jù)，看看有沒有超預(yù)算的情況。如果公司實行差旅費預(yù)支制度，那這部分流程也需要寫進職責里。有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)，有些地方寫得不太通順，比如“財務(wù)審核應(yīng)確保準確性與合規(guī)性”，這句要是改成“財務(wù)審核確保準確性與合規(guī)性”，雖然改動不大，但讀起來順暢不少。

企業(yè)文化建設(shè)也是人事行政高級經(jīng)理的重要任務(wù)之一，比如策劃團建活動、組織年會之類的。如果公司有內(nèi)部刊物，那編輯出版工作也可能歸在這個崗位上。有時候?qū)懙竭@兒，可能會因為疏忽，把“企業(yè)文化建設(shè)”寫成“文化企業(yè)建設(shè)”，雖然意思沒變，但專業(yè)術(shù)語順序錯了還是不太好。

小編友情提醒：

別忘了寫上對外聯(lián)絡(luò)這部分，跟政府機構(gòu)打交道，比如社保局、稅務(wù)局這些單位，很多事情都需要提前對接好。要是公司有公益活動計劃，那也需要配合執(zhí)行，聯(lián)系相關(guān)合作方什么的。整個過程中，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如“對外聯(lián)絡(luò)應(yīng)保持良好合作關(guān)系”，這句話要是改成“對外聯(lián)絡(luò)保持良好合作關(guān)系”，少了那個“應(yīng)”字，表達效果就弱了一些。

書寫經(jīng)驗31人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看具體的工作內(nèi)容。比如高級行政人事專員這個職位，主要是負責日常行政管理和人事相關(guān)工作吧。像處理員工入職離職手續(xù)這類事情肯定少不了，還有就是辦公用品采購之類的雜事也得管。不過有時候領(lǐng)導臨時交代的任務(wù)也不能推辭，這都是日常工作的一部分。

在寫職責描述的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況。比如說有些公司特別注重考勤管理，那這部分就應(yīng)該詳細一點；如果公司對外聯(lián)絡(luò)比較多，那對外溝通協(xié)調(diào)這一塊也得重點提。像我之前看到一個同行寫的，就提到負責組織各類會議和活動，這就挺實用的，因為很多行政人事工作都離不開這些。

寫的時候也可以稍微帶點專業(yè)術(shù)語，顯得比較正規(guī)。像是人力資源規(guī)劃、薪酬福利管理這些詞用起來就不錯。當然，有時候?qū)懙臅r候可能會有點小疏忽，比如把“薪酬福利”寫成“薪酬福利管理”，其實意思差別不大，但仔細看就能發(fā)現(xiàn)不對勁。不過這種情況也不是太嚴重，只要不影響整體理解就行。

書寫注意事項：

崗位要求這塊也要寫清楚。比如需要本科及以上學歷，至少三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，還得熟悉勞動法什么的。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍╆P(guān)鍵點，比如沒提到必須熟練使用辦公軟件，這其實很重要。還有就是證書要求，像人力資源管理師證這樣的，最好別忘了。

書寫經(jīng)驗91人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)自己對這個崗位的理解，結(jié)合日常工作流程來寫。比如說高級人事行政專員主管方向，這崗位涉及面比較廣，既要管人事又要負責行政，所以職責描述就得涵蓋這兩塊內(nèi)容。開頭可以從招聘選拔說起，這部分內(nèi)容得具體，比如負責制定招聘計劃，篩選簡歷，組織面試，還有錄用通知發(fā)放之類的。要是只籠統(tǒng)地說負責招聘工作，就顯得太模糊了。

接著要說說員工管理方面的事，像是建立員工檔案，辦理入職離職手續(xù)這些常規(guī)工作。這部分內(nèi)容最好能突出重點，像員工檔案管理這塊，不僅要確保資料完整，還得定期更新，確保信息準確無誤。有時候因為工作量大，可能會出現(xiàn)一些疏漏，比如忘記及時更新某些關(guān)鍵信息，這就容易引發(fā)后續(xù)問題。

再來說說行政管理這部分吧。日常辦公環(huán)境維護、設(shè)備采購和管理、會議安排這些都得涵蓋進去。比如會議安排這一塊，不僅要提前準備會議室，還要提醒參會人員按時到場，有時候忙起來可能就會忘記發(fā)通知，導致參會人數(shù)不足。還有就是設(shè)備管理，從采購到后期維護都需要有人跟進，不然出了問題沒人處理，影響工作效率。

薪酬福利這塊也不能忽視，包括工資核算、社保公積金繳納這些。工資核算得特別仔細，畢竟涉及到每個人的切身利益，稍微出點差錯就會引起糾紛。社保公積金這部分也挺復(fù)雜的，政策經(jīng)常變動，需要時刻關(guān)注最新規(guī)定，稍不留神就可能遺漏某個環(huán)節(jié)。

最后還有一點，就是和其他部門的協(xié)調(diào)配合。人事行政工作很多時候需要和其他部門合作，比如跟財務(wù)對接薪資發(fā)放，跟各部門負責人溝通員工表現(xiàn)評估等。這過程中可能會遇到各種突發(fā)狀況，比如突然接到緊急任務(wù)，這時候就得快速調(diào)整工作節(jié)奏，合理安排時間，有時候可能會顧此失彼，但只要事先做好規(guī)劃，就能減少這類情況發(fā)生。

書寫經(jīng)驗99人覺得有用

寫崗位職責的時候，得知道不是隨便編的，要結(jié)合實際情況。比如說行政高級經(jīng)理，這可不是個普通職位，得把工作內(nèi)容說得清清楚楚。開頭可以寫一些基本的工作范圍，像負責公司的日常管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，這些是比較通用的說法。

接著就得具體點，像文件處理這塊，不僅要寫明審核和起草文件，還要提到文件歸檔這類細節(jié)。還有就是會議安排，不能只說組織會議，得細化到會前準備、會中跟進、會后總結(jié)。說到跟進項目進度，這部分特別重要，得強調(diào)監(jiān)督和反饋機制，不然領(lǐng)導會覺得你光說沒做。

后勤保障也是行政的一大塊，從辦公設(shè)備采購到員工福利發(fā)放，都得列進去。但這里就容易出問題了，有些人可能會漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如設(shè)備維護這部分，容易被忽略。另外，關(guān)于預(yù)算控制，不光是申請經(jīng)費，還得跟蹤資金使用情況，這一點千萬不能少。

跟外部打交道的部分也不能忽視，像供應(yīng)商的選擇和管理，這部分需要有具體的流程描述，不然別人不知道你是怎么選的。還有就是突發(fā)事件處理，這部分得有應(yīng)對方案，不能光是理論上的東西，得有點實操性的建議。

小編友情提醒：

別忘了寫上一點關(guān)于團隊建設(shè)的內(nèi)容，畢竟行政高級經(jīng)理不是一個人在戰(zhàn)斗。這部分可以提一下如何激勵下屬，提升團隊效率，但要注意措辭，別太生硬，顯得像是命令似的。整個過程要注重實用性，不能只是空談理論，否則寫出來的東西就沒意義了。

書寫經(jīng)驗20人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把工作的核心目標弄明白。比如說人事行政高級主管這個崗位，它既要管人，又要管事，像員工招聘、培訓、考核這些都得操心，還有公司日常行政管理也得負責。一開始寫的時候，可以先把工作分成幾個大塊兒，每個大塊兒下面再細分具體任務(wù)。像招聘這塊兒，就得寫清楚從發(fā)布招聘信息到面試安排再到最終錄用的全過程。

當然了，寫的時候也要結(jié)合公司的實際情況。有的公司可能特別注重團隊文化建設(shè)，那這部分內(nèi)容就得多花點筆墨。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把順序搞混了，比如把員工福利寫到招聘流程后面去了，這都是正常情況。還有就是，有些職責聽起來差不多，但實際上側(cè)重點不一樣，像考勤管理和加班審批，雖然都跟時間有關(guān)，但處理方式可不一樣。要是不小心漏掉了某些細節(jié)，比如忘了提檔案管理，那后期可能會出問題。

書寫注意事項：

寫的時候最好能用上一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有權(quán)威性。比如說到績效考核，就可以提到kpi指標之類的東西。但要注意的是，不能光顧著堆砌專業(yè)名詞，得讓人一看就懂才行。有時候?qū)懚嗔朔炊菀啄：攸c，比如把行政后勤的瑣碎事項一股腦兒全寫進去，這樣既費力又沒效果。所以關(guān)鍵是要抓住重點，把最核心的工作內(nèi)容提煉出來。

其實寫崗位職責也是個不斷調(diào)整的過程，剛開始寫的時候可能不太全面，后來隨著工作的深入，會發(fā)現(xiàn)哪些地方需要補充或者修改。像我有一次寫的時候，就把“組織會議”寫成了“召開會議”，雖然意思差不多，但仔細想想還是前一種說法更貼合實際。還有一次寫到文件歸檔的時候，一時疏忽把“分類整理”寫成了“整理分類”，雖然只是順序顛倒了一下，但總覺得有點別扭。所以寫的時候還是要多檢查幾遍，確保用詞準確。