書寫經(jīng)驗96人覺得有用

hr的工作其實挺復(fù)雜的，得懂招聘，還得會培訓(xùn)和員工關(guān)系處理。寫崗位職責(zé)的時候，先要把這個工作的核心要點列出來，比如說招聘這塊，就得說清楚招人流程，從發(fā)布招聘信息到篩選簡歷，再到面試安排，最后確定人選，這些都得交代清楚。要是涉及培訓(xùn)的話，那就要提到培訓(xùn)計劃制定，還有實施監(jiān)督，確保新員工能快速融入團隊。

在寫的時候，別光顧著寫大框框，具體一點更有說服力。像招聘這塊，可以詳細描述下需要負責(zé)哪些渠道的招聘信息投放，是線上還是線下，或者是兩者結(jié)合。對于簡歷篩選，要強調(diào)一下篩選的標準是什么，是看重工作經(jīng)驗還是學(xué)歷背景，這很重要。至于面試環(huán)節(jié)，要寫明需要準備哪些材料，比如面試題目，評估表之類的。

有時候?qū)懙臅r候，容易忽略一些細節(jié)，比如溝通技巧這方面。hr和候選人打交道，得會說話，能讓對方感受到公司的誠意。所以這部分也得提一提，說說溝通的重要性，還有如何通過有效的溝通建立良好的第一印象。

員工關(guān)系這一塊也不能落下，hr要處理好員工之間的矛盾，維護一個和諧的工作環(huán)境。這部分職責(zé)可以寫成確保員工之間的交流順暢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，防止小摩擦變成大沖突。要是公司有員工活動，hr也要參與策劃，保證活動順利進行。

寫的時候，最好能結(jié)合實際案例，這樣更有說服力。比如曾經(jīng)成功招聘到某位關(guān)鍵崗位的員工，或者組織了一次特別受歡迎的員工活動，這些都可以作為例子。不過要注意，不要把事情說得太完美，稍微帶點小波折反而顯得真實。

有時候?qū)懧氊?zé)的時候，可能會不小心漏掉一些重要的環(huán)節(jié)。比如員工福利這塊，hr得熟悉各種政策法規(guī)，確保公司在合法合規(guī)的前提下給員工提供應(yīng)有的福利。這部分職責(zé)可能因為覺得理所當(dāng)然就被忽略了，但其實很重要。

書寫注意事項：

hr還肩負著企業(yè)文化傳播的責(zé)任，要讓每位員工都能理解并認同公司的價值觀。這方面的職責(zé)可以寫成定期開展文化宣傳活動，增強員工歸屬感，促進團隊凝聚力。不過在寫的時候，別忘了強調(diào)hr在這個過程中扮演的角色，畢竟這可是個長期工程。

書寫經(jīng)驗25人覺得有用

外資醫(yī)藥hr的工作內(nèi)容挺復(fù)雜的，需要既懂業(yè)務(wù)又懂人事管理。寫這個崗位的職責(zé)時，得先把日常工作梳理清楚，比如招聘流程，從發(fā)布招聘信息到篩選簡歷，再到安排面試，最后確定人選，這些環(huán)節(jié)都得說全了。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細節(jié)，像背景調(diào)查這部分就可能被忽略掉，這就導(dǎo)致后續(xù)入職員工的資質(zhì)確認不到位。

除了招聘，日常還要維護員工檔案，這檔案可是很重要的，涉及到薪資調(diào)整、績效考核什么的。如果檔案管理不細致，以后出了問題就麻煩了。還有就是培訓(xùn)這塊，新員工來了得安排崗前培訓(xùn)，老員工也得定期組織學(xué)習(xí)，不然跟不上行業(yè)發(fā)展速度。有時候?qū)懧氊?zé)的時候可能會忘記強調(diào)這一點，畢竟培訓(xùn)這事看似日常，但其實很重要。

再說到薪酬福利這塊，hr要負責(zé)制定合理的薪酬體系，確保內(nèi)部公平性。另外，還得處理員工的各種福利申請，像年假、病假之類的。這里頭有個小問題，有些公司可能會忽視福利政策的透明度，導(dǎo)致員工有意見，這點在寫職責(zé)時得注意提到。

至于職位要求，主要看應(yīng)聘者是不是熟悉勞動法，因為hr經(jīng)常要跟員工簽合同，要是對法律條文不熟，很容易出狀況。還有就是溝通能力，外資企業(yè)很多時候會涉及跨部門協(xié)作，溝通順暢才能保證工作效率。不過有時候?qū)懧毼灰蟮臅r候，可能會只強調(diào)專業(yè)技能，而忽略了軟實力的重要性。

書寫經(jīng)驗83人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干什么的，不是說隨便套個模板就行。像人事或者hr部門，年輕人干的事就比較雜，但也不是毫無章法。比如，新人入職那些手續(xù)什么的，得有人盯著辦，從簡歷篩選到面試安排，再到最終錄用通知發(fā)出去，這都是一環(huán)扣一環(huán)的事。還有員工檔案管理，這活兒看著不起眼，但要是出了岔子，后續(xù)麻煩可不少。

日常跟各部門溝通也挺關(guān)鍵，尤其是協(xié)調(diào)培訓(xùn)計劃什么的。有時候培訓(xùn)不是說定了就行，還得盯著落實，看看效果怎么樣，是不是達到了預(yù)期目標。這中間可能會遇到各種突發(fā)情況，比如臨時有事耽擱了，這時候就得靈活處理，不能光等著上面指示。

薪酬這塊兒也得操心，每個月工資表得核對清楚，這可不是小事，差一分錢都會鬧出誤會。還有就是績效考核，這部分尤其需要細致，畢竟牽扯到獎金分配，誰都不想搞砸了。不過有時候也會因為人手不足，這邊剛忙完那邊又來新任務(wù)，這就考驗?zāi)托牧恕?/p>

至于職位要求，這得根據(jù)具體工作來定。比如說需要熟悉辦公軟件，特別是excel，公式用得溜點更好。另外，溝通能力得強，畢竟天天跟人打交道。要是能有點心理學(xué)基礎(chǔ)就更理想了，這能讓交流順暢很多。當(dāng)然，責(zé)任心也是必不可少的，畢竟這些事情馬虎不得。

有時候也會碰到一些小狀況，比如表格填錯了數(shù)字，或者郵件忘記抄送某個人，這種小問題平時得留神。再比如開會前忘了提醒參會人員，結(jié)果大家來了發(fā)現(xiàn)沒準備好材料，場面就尷尬了。所以，這類崗位的職責(zé)寫起來不能太籠統(tǒng)，得具體到點子上，不然到時候做起來抓瞎。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，最好多參考一下同行的做法，但也不要完全照搬。每個公司的情況不一樣，需求也不一樣，得結(jié)合實際情況調(diào)整。比如有的公司特別注重員工滿意度調(diào)查，那這方面的工作量肯定得加上去。還有的公司可能對招聘渠道特別看重，那就得強調(diào)這方面的能力。

書寫經(jīng)驗55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看這個崗位的具體情況。比如hr文員這個崗位，日常工作就挺雜的。既要負責(zé)員工檔案管理，還要處理一些招聘相關(guān)的事務(wù)，像是篩選簡歷、安排面試什么的。在寫的時候，得把每個任務(wù)都列清楚，像什么文件歸檔，考勤統(tǒng)計，這些都是日常需要做的。

有時候?qū)懙臅r候會遇到一些小麻煩，比如有些事情雖然重要，但平時做得不多，容易漏掉。像hr文員可能偶爾要協(xié)助組織培訓(xùn)活動，這事不能忘了。還有就是，有些職責(zé)看著簡單，但實際操作起來可能挺復(fù)雜，比如說員工入職手續(xù)辦理，看似就是填個表，其實涉及好多部門協(xié)調(diào)。

有時候?qū)懼鴮懼?，會不小心把兩個不同的職責(zé)混在一起說，比如把招聘和培訓(xùn)的職責(zé)放一塊兒了。這種情況得仔細檢查下，不然會讓看的人摸不著頭腦。另外，用詞上也要注意，別太籠統(tǒng)，像“負責(zé)相關(guān)工作”這種話就太模糊了，最好具體點，像“負責(zé)新員工入職資料審核”。

有時候因為手頭事情多，寫的時候容易漏掉一些細節(jié)，比如檔案管理這部分，不僅要寫明歸檔，還得提到定期檢查檔案完整性。還有些時候，可能對某個職責(zé)的理解不夠深，寫出來就不夠全面，比如關(guān)于員工福利這塊，除了發(fā)放通知，還得包括后續(xù)跟進。

寫的時候，最好能結(jié)合實際工作流程，這樣寫出來的職責(zé)才更有針對性。比如招聘這一塊，除了寫明篩選簡歷和安排面試，還可以加上如何評估候選人背景這類內(nèi)容。要是只寫表面的東西，很容易讓人覺得職責(zé)描述得不夠細致。

要是有機會的話，可以多參考其他同行是怎么寫的，但不能照搬，畢竟每個公司的情況都不一樣。有時候看到別的公司的職責(zé)描述，會覺得很全面，但放到自己公司可能就不太適用了。所以還是得結(jié)合實際情況來調(diào)整，像有些公司可能特別注重員工關(guān)系維護，那在這方面就得多花點筆墨。

書寫經(jīng)驗75人覺得有用

hrvp這個崗位挺關(guān)鍵的，主要負責(zé)人力資源管理的事。這工作涉及面廣，得懂招聘選拔、員工培訓(xùn)、績效考核什么的，還要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，確保團隊運轉(zhuǎn)順暢。平時需要制定一些人力資源政策，比如薪酬福利方案，還得監(jiān)督執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。

比如說招聘這塊，hrvp得參與重要崗位的面試，看候選人是否符合公司需求，這可不是隨便看看簡歷就行的。除了專業(yè)技能，還得考察性格、價值觀之類的，畢竟合適的人才能帶來好的業(yè)績。還有培訓(xùn)這一塊，得根據(jù)公司發(fā)展需要設(shè)計課程，組織培訓(xùn)活動，提升員工能力。有時候還得去外面找專家來授課，這就得提前做好規(guī)劃，聯(lián)系好場地和講師。

績效考核也是個大事，hrvp要建立一套科學(xué)合理的考核體系，定期評估員工表現(xiàn)。要是發(fā)現(xiàn)某些部門效率低下了，得深入分析原因，可能是流程有問題，也可能是人員配置不合理。然后想辦法優(yōu)化，提高整體效率。這過程中可能還會遇到阻力，比如有些部門覺得考核太嚴了，這就需要耐心溝通，解釋清楚考核的目的和好處。

薪酬福利這塊也不能忽視，hrvp得確保公司的薪資水平在市場上有競爭力，既能吸引人才又能留住核心員工。有時候競爭對手挖人，就得想想對策，是不是該漲薪或者增加其他福利。另外，員工離職率高的話，也要分析原因，是工作壓力大還是發(fā)展空間有限，找到癥結(jié)后才能對癥下藥。

跟各部門打交道的時候，hrvp得保持良好的溝通，既要了解業(yè)務(wù)部門的需求，也要傳達公司的政策。有時候業(yè)務(wù)部門提出的要求可能不太合理，這時候就需要平衡各方利益，爭取達成共識。畢竟大家目標是一致的，都是為了公司發(fā)展嘛。不過有時候也會遇到棘手的情況，比如某個部門負責(zé)人堅持己見，這時候就需要耐心說服，必要時可以向上級匯報尋求支持。

書寫經(jīng)驗67人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求去描述。比如hr售前顧問這個崗位，主要就是負責(zé)客戶那邊的需求對接，從技術(shù)到業(yè)務(wù)都要熟悉。平時需要跟銷售團隊配合，了解客戶需求后，還得組織內(nèi)部資源進行評估，看看能不能滿足這些需求。如果能的話，就制定個詳細的方案出來，給客戶一個滿意的答復(fù)。要是遇到復(fù)雜的情況，可能還需要跑幾趟現(xiàn)場，跟客戶的相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保大家對項目預(yù)期達成一致。

有時候工作中會碰到一些挑戰(zhàn)，像是客戶提出的某些要求可能超出公司現(xiàn)有的能力范圍，這時候就需要靈活應(yīng)對了。一方面要向客戶坦誠說明情況，另一方面也要積極尋找解決方案，甚至可以建議調(diào)整需求方向。這過程中，溝通技巧特別重要，既要專業(yè)又要耐心，畢竟客戶體驗直接影響后續(xù)合作的可能性。

這份工作對細節(jié)的要求很高，很多東西不能含糊。像報價單、實施方案這類文件，一點小疏忽都可能導(dǎo)致誤解。所以每次提交材料前，最好多檢查幾遍，確保沒有遺漏或者錯誤。當(dāng)然，有時候忙起來，人難免會有小閃失，比如把數(shù)字寫錯之類的情況，但只要及時修正就好，別讓這些問題影響整體進度。

書寫注意事項：

售前顧問還需要維護好與客戶的關(guān)系。即使項目最終沒能落地，也要保持良好的態(tài)度，說不定以后還有合作機會。這就要求平時多積累人脈，建立信任感。當(dāng)然，這也意味著你要隨時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手的情況，這樣才能在面對客戶時更有底氣。

其實每個崗位都有自己的側(cè)重點，關(guān)鍵是要把核心職責(zé)提煉清楚。比如hr售前顧問，除了上述提到的技術(shù)支持和客戶服務(wù)外，還應(yīng)該包括參與產(chǎn)品優(yōu)化建議這類內(nèi)容。畢竟只有真正理解用戶痛點，才能推動產(chǎn)品迭代升級。不過這事說起來簡單做起來難，很多時候需要不斷試錯才能找到最佳路徑。

書寫經(jīng)驗74人覺得有用

hr實習(xí)生這個崗位，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。主要就是跟著老員工跑跑腿，處理一些日常事務(wù)。像招聘的時候幫忙篩簡歷，這活兒看似簡單，其實挺講究技巧的。得看候選人有沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，專業(yè)對不對口，這都需要點眼力勁兒。要是公司規(guī)模大一點，可能還得負責(zé)組織面試，這就得提前跟各部門協(xié)調(diào)時間，別到時候人到了，這邊還沒準備好，那場面就尷尬了。

hr的工作少不了跟員工打交道。新人入職的時候，得帶他們熟悉環(huán)境，介紹公司的規(guī)章制度，這一步特別關(guān)鍵。要是介紹得不清楚，新員工一不小心就違反規(guī)定，后面麻煩就多了。再比如說員工離職，也得走個流程，把手續(xù)辦清楚，這中間涉及的東西不少，工資結(jié)算、檔案轉(zhuǎn)移什么的，都得盯緊了，不然出了差錯，雙方都不好收場。

有時候也會接到一些臨時任務(wù)，像是統(tǒng)計考勤什么的?？记诒砜雌饋聿黄鹧?，但要是填錯了，工資發(fā)少了或者漏發(fā)了，員工肯定有意見。所以做這些事的時候一定要仔細，數(shù)字最好核對兩遍再提交。當(dāng)然，這工作也不是一直都在忙這些瑣碎的事，偶爾也會參與策劃一些活動，像團建之類的。這種活動表面上看是讓大家放松，實際上也是為了增進同事間的感情，所以得用心準備，別搞得太隨便。

不過有時候確實會遇到些狀況，比如有員工抱怨工資發(fā)少了，這時候就得查清楚原因?？赡苁窍到y(tǒng)出了問題，也可能是因為考勤記錄沒更新，這都需要耐心去核實。要是核查過程中發(fā)現(xiàn)確實是自己的疏忽導(dǎo)致的，那就得趕緊補救，別拖著不管，不然員工心里會有疙瘩。還有就是處理員工糾紛，這事不好辦，兩邊都得照顧到，說話得謹慎，別哪頭都得罪了。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

寫hr實施顧問崗位職責(zé)的時候，得把具體的活兒說清楚。這工作，主要是負責(zé)項目上的事，像是跟客戶溝通需求，制定解決方案，還有培訓(xùn)客戶的員工什么的。在項目推進過程中，得隨時跟進進度，發(fā)現(xiàn)問題就及時解決。比如客戶那邊出了狀況，就得趕緊想辦法調(diào)整方案，確保項目能順利進行。

再就是文檔管理這塊兒也挺關(guān)鍵的。每次做完事情后，都要把相關(guān)的文件整理好，歸檔保存起來。這樣以后要是再遇到類似的情況，就能快速找到參考依據(jù)。還有，有時候得參與一些內(nèi)部會議，匯報項目的進展，分享經(jīng)驗教訓(xùn)什么的。

不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙悬c混亂，比如說把“文檔管理”寫成“文件管理”，雖然都差不多一個意思，但仔細看的話還是能看出差別。再比如在描述具體任務(wù)時，可能會忘記加上必要的細節(jié)，像沒說清楚是哪個部門的文檔需要整理，這就可能讓別人看了有點懵。

書寫注意事項：

hr實施顧問還需要配合銷售部門做一些前期的工作，比如解答客戶的疑問，演示系統(tǒng)功能之類的。要是客戶提出來的要求超出了現(xiàn)有資源范圍，就要跟領(lǐng)導(dǎo)反映情況，看看能不能增加人力物力支持。有時候為了趕工期，加班也是常有的事，畢竟項目不能拖得太久。

有時候?qū)懙臅r候會不小心漏掉一些重要的環(huán)節(jié)，比如說沒提到需要定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)，結(jié)果導(dǎo)致后期出了問題才發(fā)現(xiàn)沒提前預(yù)防。還有一點要注意，就是和團隊成員之間的協(xié)作也很重要，大家得互相配合才能把事情做好。