【第1篇】店長崗位職責-洗染店怎么寫400字
1.經(jīng)營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經(jīng)營指標和服務目標;嚴格執(zhí)行公司制定的工作規(guī)范及程序、促銷方案，嚴守工作標準，細化工作規(guī)范，做到管理科學;全面理解公司的企業(yè)文化，了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念，掌握行業(yè)動態(tài)，收集行業(yè)信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質(zhì)量和紀律，經(jīng)常組織員工進行業(yè)務培訓，開展崗位練兵;安排調(diào)度好員工的分工，交接班及作息時間;關心員工生活，營造愉快工作氛圍。
3.服務管理:實施全面質(zhì)量管理工作，抓好洗衣流程各個環(huán)節(jié)事前、事中、事后的質(zhì)量控制，杜絕衣物丟失現(xiàn)象，減少串色等其他質(zhì)量事故。
4.顧客管理:做好顧客信息管理，提高顧客的消費忠誠度，擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規(guī)范，負責匯總每天的財務報表，提交相關部門;負責店鋪的財務安全。
6.安全和衛(wèi)生管理:檢查店鋪標準化ci形象的規(guī)范和整潔，安排維護店內(nèi)外清潔和衛(wèi)生，注意防火、防盜，確保安全生產(chǎn)。
7.發(fā)展前景:集團未來的管理中堅力量。
書寫經(jīng)驗55人覺得有用
寫店長崗位職責的時候，得結(jié)合實際情況去考慮。比如對于洗染店來說，店長的工作肯定不只是盯著業(yè)績數(shù)字，還得操心日常運營的各種細節(jié)。像是設備維護這塊兒，就得時刻留意機器運轉(zhuǎn)情況，別等到壞了才慌神。還有就是員工管理，這可不是簡單的發(fā)工資就行，要確保每個人都能按時到崗，工作態(tài)度也得端正，要是發(fā)現(xiàn)誰有情緒波動，最好及時溝通解決。
書寫注意事項：
貨品的進出庫管理也是重要一環(huán)。收貨的時候要仔細核對數(shù)量和質(zhì)量，不能馬虎大意。如果發(fā)現(xiàn)有破損或者不合格的產(chǎn)品，該退就退，該換就換，不能含糊。還有賬目記錄這部分，每天的收入支出都要清楚明白地記下來，月底對賬的時候才不會亂套。要是賬目不清，老板那邊不好交代，員工心里也會沒底。
店長還得多關注顧客反饋。有時候顧客反映的問題可能不大，比如衣服洗完后有點褶皺之類的，但這反映了服務質(zhì)量。遇到這種情況，店長得第一時間向顧客道歉，然后想辦法補救，比如說免費熨燙一下，或者贈送下次使用的優(yōu)惠券什么的。這樣不僅能挽回面子，還能留住回頭客。
其實，寫崗位職責的時候，得把具體任務說得明明白白。比如安排員工排班表，這事看似簡單，但里面學問不小。既要保證高峰時段有人手，又不能讓員工太累。再說了，店里要是搞促銷活動，店長得提前規(guī)劃好流程，從宣傳到執(zhí)行都得心中有數(shù)。不然的話，活動搞起來亂糟糟的，效果肯定打折扣。
有時候，店長還得處理一些突發(fā)狀況。比如說突然停電了，設備停擺，這時候就得迅速反應，看看能不能聯(lián)系維修人員過來搶修。要是情況緊急，可能還需要臨時調(diào)整工作計劃，把損失降到最低。這類事情多了去了，店長得有應對的辦法，不能老是手足無措。
小編友情提醒：
寫崗位職責的時候，得把責任劃分清楚。哪些事歸誰管，哪些事需要協(xié)調(diào)配合，都得說透徹。畢竟店長不是萬能的，一個人再厲害也忙不過來。所以，給員工明確分工很重要，大家各司其職，店里的事情才能井井有條地運轉(zhuǎn)起來。
【第2篇】影城店長崗位職責怎么寫500字
工作職責:
1、全面負責并完善影城的經(jīng)營和管理工作，制定影城發(fā)展目標和行動計劃。
2、了解運營相關法律知識，有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。
3、監(jiān)管整個營銷活動過程，根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調(diào)整，并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。
4、堅持貫徹影城的經(jīng)營目標，注重五星級影城的服務管理，教育員工從細節(jié)入手，為所有顧客提供100%滿意的服務。
5、負責影城的安全保障日常工作，包括影城整體消防安全工作。
6、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況，嚴格遵守影城各項財務制度，并依據(jù)相關財務制度合理支配資金。
7、加強同總部的溝通，定期總結(jié)并匯報影城經(jīng)營管理情況，遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報，以期得到總部的支持與協(xié)助。
崗位要求:
1、5年以上服務行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗(包括影院、星級酒店、連鎖餐廳等)。
2、對財務、預算控制、費用管理等方面需要具備一定知識及相關經(jīng)驗;
3、具有團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力、獨立處理問題的能力、溝通能力及優(yōu)秀的表達能力;
4、誠信、有責任感、勤奮、努力，能夠在重大壓力下完成工作任務;
書寫經(jīng)驗76人覺得有用
影城店長這個崗位挺重要的，主要負責影城日常運營吧。每天一到崗就先得檢查設備，尤其是放映機什么的，要是出了毛病，觀眾看電影的時候畫面卡住或者聲音不對勁，那投訴肯定少不了。所以得確保銀幕那邊一切正常，音響調(diào)試也到位，這是基礎工作。
影城里的工作人員管理也是個大事。得安排好排班表，讓員工們各司其職，售票的、檢票的、還有賣爆米花飲料的，都得協(xié)調(diào)好。有時候員工請假或者臨時有事，你就得趕緊調(diào)整計劃，不然人手不夠，顧客排隊排得心煩，口碑就受影響了。這中間還得注意，別讓員工覺得不公平，比如誰多休息一天少休息一天之類的事，處理不好就容易鬧矛盾。
票房收入這塊也不能忽視。每天結(jié)束營業(yè)后，要把當天的票款清點清楚，核對系統(tǒng)記錄，看看有沒有差異。要是發(fā)現(xiàn)賬目不符，得立刻查原因，是哪里登記錯了還是別的問題。不過有時候忙起來，可能一時半會兒沒注意到細節(jié)，這就需要多留個心眼兒，不能只顧著眼前的事。
跟上級匯報情況也是必不可少的。每周或者每月都要做個總結(jié)，把影城的經(jīng)營狀況報上去。比如客流量、銷售額這些數(shù)據(jù)，還有遇到的問題和解決辦法，都得說清楚。有時候?qū)憟蟾娴臅r候，字跡潦草一點，數(shù)字寫得不太清楚，這都是可能發(fā)生的，但最好還是認真點，畢竟領導看得很仔細。
跟合作方打交道也很關鍵。比如說跟電影發(fā)行公司聯(lián)系，確定下個月要放哪些片子，檔期怎么安排。還有跟商場那邊的合作，影城的位置就在商場里面，日常維護、衛(wèi)生檢查之類的都需要配合。有時候溝通起來可能會有點小摩擦，畢竟大家目標不完全一致，這時候就得耐心點，找共同點，別一上來就急。
【第3篇】maxmara店長崗位職責怎么寫300字
1、全面負責專賣店各項營運管理，督導員工日常工作并培訓;
2、激勵員工的銷售熱情，協(xié)助店鋪達成每月的銷售指標;
3、積極主動收集市場的相關信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關的問題;
5、貫徹公司指令及落實領導交辦的其他工作.
崗位要求:
1、25-38歲、身體健康;
2、工商管理或市場營銷相關專業(yè)、專科以上學歷(本科優(yōu)先);
3、二年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗(或同等職位)，;
4、具備團隊管理和協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的責任心，健康積極的工作態(tài)度，良好的職業(yè)操守及語言、文字表達能力;
6、具備一定的英語溝通能力，熟練操作電腦辦公軟件。
書寫經(jīng)驗97人覺得有用
寫崗位職責的時候，得結(jié)合實際工作情況去描述，不能太籠統(tǒng)也不能太模糊。比如maxmara店長這個崗位，日常工作就是跟銷售打交道，所以一開始可以寫負責店鋪的整體運營，包括業(yè)績目標的制定和完成情況跟蹤。業(yè)績很重要，每個月都要盯著數(shù)字看，要是完不成任務，后面活動策劃就難搞了。
店里的員工管理也是關鍵點，從招聘到培訓再到日?？己?，都得操心。特別是新員工剛來的時候，什么都不懂，得手把手教才行。不過有時候忙起來，可能顧不上那么細，只能抽空看看他們工作狀態(tài)如何。當然，團隊氛圍也很重要，大家伙兒要是鬧矛盾了，銷售肯定受影響。
貨品管理這塊也不能忽視，訂貨、陳列、盤點，樣樣都得過問。尤其是新品到貨那會兒，陳列布局要提前想好，不然顧客進來看不到重點商品，銷售額就上不去。還有庫存管理，不能積壓太多貨，也不能缺貨斷貨，平衡點挺難把握的。
跟總部那邊對接也不輕松，每周例會匯報工作是必須的，有什么問題得及時反映。不過有時候郵件溝通效率不高，得打電話或者直接找人當面聊才行。還有促銷活動方案，需要提前跟總部確認細節(jié)，包括折扣力度、宣傳物料什么的，都不能出差錯。
收銀這塊也不能馬虎，每天營業(yè)結(jié)束后要核對賬目，確?，F(xiàn)金和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。要是發(fā)現(xiàn)差額，就得趕緊查原因，可能是員工操作失誤也可能是其他問題。另外，顧客投訴處理也得謹慎對待，態(tài)度要誠懇，解決問題要快，不然影響品牌形象。
【第4篇】直營門店店長崗位職責怎么寫450字
工作職責:
1. 負責整個店面的管理，人員管理及店面整潔;
2. 完成公司下達所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務任務量指標;
3. 負責展車的進銷存管理，以及協(xié)助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;
4. 協(xié)助資產(chǎn)部門參與風險資產(chǎn)處置，包括配合逾期租金催收、風險資產(chǎn)處置等;
5. 積極完成公司交付的其他工作。
任職資格:
1.學歷要求:最低: 專科 ;
2.工作經(jīng)驗:2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗。
3.工作技能:
有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
有客戶資源者優(yōu)先;
有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;
熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制;
具有較強的溝通、談判能力，能夠通過全面的客戶關系管理，培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務能力及忠誠度;
具有較強的團隊意識，自我管理能力;
熟練運用office辦公軟件;
思維敏銳，具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;
擅長團隊建設和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
具有良好的職業(yè)操守，強烈的責任心，具開拓進取精神，能承受工作壓力;
4.其它:有較強的溝通影響能力、嚴謹?shù)乃季S能力和抗壓能力。
書寫經(jīng)驗44人覺得有用
寫好一個崗位職責，特別是像直營門店店長這樣的崗位，得從實際工作出發(fā)，結(jié)合老板的需求和員工的能力來想。要是你光是照搬那些模板，那寫出來的肯定沒什么特色，領導看了也提不起興趣。
比如，店長這個角色，首先要明確他得管什么。管銷售業(yè)績肯定是頭等大事，不然門店開在那里干什么？所以得寫清楚每天、每周、每月的銷售目標，還有如何帶領團隊完成這些目標。不過這里就容易出點小問題，比如有些人會直接寫“確保完成銷售任務”，這話說得挺空洞的，沒有具體措施，領導看了可能覺得你沒誠意。
再比如，店長還負責管理庫存。這部分就得具體些，不能只是說“管理庫存”，得提到定期盤點、合理補貨之類的細節(jié)。要是寫得太籠統(tǒng)，給人的感覺就是敷衍了事。我見過有人寫“保證貨物充足”，這話說得倒是沒錯，但太模糊，到底怎么保證？是靠經(jīng)驗還是靠數(shù)據(jù)分析？
還有很重要的一點，店長要負責員工管理。這一塊不能只寫“負責員工管理”，得具體到如何培訓新員工、如何激勵老員工。有些人寫的時候會漏掉關鍵部分，比如“通過各種方式提升員工積極性”，這句話其實有點多余，因為提升積極性本身就是管理的一部分，沒必要單獨拎出來。
書寫注意事項：
安全管理也是不可忽視的部分。不能光寫“確保門店安全”，得提到具體的措施，比如消防檢查、防盜監(jiān)控之類。有時候?qū)懙娜藭雎赃@一點，以為安全是理所當然的事，結(jié)果導致職責描述不完整。
小編友情提醒：
店長還需要處理一些突發(fā)狀況，像顧客投訴之類的。這部分不能寫得太簡單，得提到如何安撫顧客、解決問題。要是寫成“妥善處理顧客投訴”，聽起來像是應付差事，最好能具體一點，比如“及時響應顧客訴求，確保顧客滿意”。
【第5篇】美容院店長-崗位職責怎么寫500字
美容院的店長崗位，以負責整個美容店的整體事務為主，管理員工出勤，服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責，可供參考。
1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
6.培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。
9.關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
書寫經(jīng)驗57人覺得有用
寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定。美容院店長這個職位，日常需要做的工作還挺多的。比如，管理店面的整體運營，包括員工的工作安排，還有顧客的服務質(zhì)量把控。每天上班第一件事就是檢查店里的衛(wèi)生情況，確保環(huán)境整潔，這樣顧客進來才會覺得舒服。然后就是和員工開個小會，講一下當天的重點任務，比如促銷活動之類的。
書寫注意事項：
貨品的管理也很重要。庫存要隨時清點，缺貨了要及時補貨，多余的貨品也不能積壓太多，不然資金周轉(zhuǎn)會受影響。還有就是處理顧客投訴，這事挺關鍵的。要是顧客不滿意，得第一時間去解決，態(tài)度要好，態(tài)度好了，很多問題都能迎刃而解。有時候顧客可能會因為一些小事生氣，比如服務不到位，產(chǎn)品效果不好之類的，這時候就得耐心聽他們說，找出問題所在，給出解決方案。
還有一些行政類的工作也得兼顧到，像是考勤記錄，員工工資核算，這些都屬于日常工作的一部分。而且美容院經(jīng)常會搞一些會員活動，店長就得負責策劃和執(zhí)行，這需要提前做好預算，還得跟各部門協(xié)調(diào)好時間。有時候忙起來，一天下來累得夠嗆，但只要看到店里生意紅火，心里頭就特別滿足。
要說注意事項，有時候可能會忽略細節(jié)，比如說忘記檢查儀器設備是否正常運作，結(jié)果顧客做護理的時候機器突然出問題，這就不太好。還有就是跟員工溝通的時候，話不能說得太籠統(tǒng)，得具體指出哪里做得不對，這樣才能幫助他們進步。有時候也會遇到突發(fā)狀況，比如突然停電了，這時候就需要迅速反應，安排好顧客等待的時間，別讓他們干等著著急。
【第6篇】琴行店長崗位職責怎么寫900字
琴行店長 1、 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 制定業(yè)績目標，.組織校級招生、教學、演出活動，跟進完成新學員收費、老學員續(xù)費工作;
3、 統(tǒng)籌安排課時，做好教師和學生之間的溝通橋梁工作;
4、.與家長、學員建立良好的人際關系，用自己真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得家長對公司的認可與信任;
5、組織開展教學檢查和學員跟蹤服務工作，受理教學過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理;
6、負責員工的培訓，校區(qū)團隊的管理建設;
7、建立健全學員檔案庫;每月按時、準確做好工資、庫存等報表;
8、樂器、設備的維護保養(yǎng)，監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、安保、防火等管理;管理所屬校區(qū)內(nèi)外的各項事務。
任職資格:
1、大專及以上學歷，教育等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫管理及網(wǎng)絡應用;
3、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力;
4、熱愛教育事業(yè)，對教育行業(yè)充滿獻身精神;
5、具有良好的耐心，工作踏實，細致認真;
6、具有優(yōu)良的職業(yè)操守，較強的敬業(yè)精神，有良好的合作意識;
7、具有銷售或教務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 1、 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 制定業(yè)績目標，.組織校級招生、教學、演出活動，跟進完成新學員收費、老學員續(xù)費工作;
3、 統(tǒng)籌安排課時，做好教師和學生之間的溝通橋梁工作;
4、.與家長、學員建立良好的人際關系，用自己真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得家長對公司的認可與信任;
5、組織開展教學檢查和學員跟蹤服務工作，受理教學過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理;
6、負責員工的培訓，校區(qū)團隊的管理建設;
7、建立健全學員檔案庫;每月按時、準確做好工資、庫存等報表;
8、樂器、設備的維護保養(yǎng)，監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、安保、防火等管理;管理所屬校區(qū)內(nèi)外的各項事務。
任職資格:
1、大專及以上學歷，教育等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫管理及網(wǎng)絡應用;
3、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力;
4、熱愛教育事業(yè)，對教育行業(yè)充滿獻身精神;
5、具有良好的耐心，工作踏實，細致認真;
6、具有優(yōu)良的職業(yè)操守，較強的敬業(yè)精神，有良好的合作意識;
7、具有銷售或教務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
書寫經(jīng)驗65人覺得有用
寫琴行店長的崗位職責，得結(jié)合具體的工作場景，把職責說清楚。先想清楚這個崗位要負責哪些事，比如日常管理、顧客接待、樂器銷售、活動策劃之類的。寫的時候不用太拘泥于格式，但得讓人明白到底干什么。比如說日常管理，可以寫“確保店里環(huán)境整潔，樂器擺放整齊，定期檢查設備狀況”，這樣既具體又直觀。
書寫注意事項：
接待顧客這部分也不能落下，“熱情接待每位進店的顧客，耐心解答他們的問題，幫助挑選合適的樂器”。這事很重要，直接影響客戶體驗。還有樂器銷售這塊，得強調(diào)銷售技巧，比如“熟悉各類樂器性能，掌握基本的銷售話術，完成當月銷售目標”。
樂器維護這一塊也別忽略，畢竟樂器是核心商品，“定期檢查樂器狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，保證所有樂器處于良好可用狀態(tài)”。要是有樂器維修人員就更好了，讓他們多盯著點。
至于活動策劃，可以寫“組織店內(nèi)小型音樂會或者樂器教學活動，吸引更多潛在客戶”。這類活動能提升品牌形象，增加回頭客。不過活動前得做好預算規(guī)劃，不然容易超出預期。
還有就是員工管理了，要是店里有員工的話，“監(jiān)督員工日常工作，合理分配任務，確保工作高效進行”。當然，平時也得關注員工狀態(tài)，鼓勵大家積極工作。
寫的時候不用太死板，稍微隨意點就行。比如“有時候遇到特殊情況，比如樂器損壞比較嚴重，就得盡快聯(lián)系廠家或者專業(yè)維修師傅，別拖著不管，不然影響生意”。寫的時候得有點現(xiàn)場感，讓人覺得像是親身經(jīng)歷過的。
還有一些細節(jié)要注意，像“月末統(tǒng)計銷售額，分析銷售數(shù)據(jù)，找出不足之處”，這種話就挺實用。還有“配合其他部門工作，比如宣傳部搞活動時，幫忙布置場地”，這也算職責范圍內(nèi)的事。寫的時候盡量貼合實際情況，別太理想化。
其實，寫崗位職責還得看具體需求，如果琴行規(guī)模大，職責可能更細化，要是小一點的地方，可能一個人得身兼數(shù)職。寫的時候別太糾結(jié)，大概有個方向就行，畢竟崗位職責不是一成不變的東西，隨著情況變化隨時調(diào)整。
【第7篇】高端品牌店長崗位職責怎么寫550字
賣場經(jīng)理/專賣店店長(高端品牌女裝)(職位編號:115) 廣州珍尚服裝有限公司 廣州珍尚服裝有限公司，珍尚 一、崗位職責:
1、 通過在專賣店與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度;
2、 做好賣場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。服裝導購員崗位職責;
3、 時刻保持專賣良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品;
4、 利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額;
5、 收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，
6、 收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向公司匯報;
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向上級匯報;
8、 完成上級領導交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策
任職條件:
1、2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
4、吃苦耐勞，能適應輪班;
5、活潑開朗、積極向上、富有團隊精神;
6、工作穩(wěn)定，對銷售或服裝行業(yè)有濃厚興趣，有經(jīng)驗者優(yōu)先;
書寫經(jīng)驗76人覺得有用
寫高端品牌店長崗位職責的時候，得結(jié)合實際的工作情況去想。這工作不只是管理店鋪那么簡單，它涉及方方面面。比如，每天早上到店后，得檢查商品陳列是不是符合品牌形象，貨架上的貨品有沒有缺漏。要是發(fā)現(xiàn)缺貨了，就要及時聯(lián)系總部補貨，確保店里貨品充足。
書寫注意事項：
員工的工作狀態(tài)也很重要。作為店長，需要觀察員工的服務態(tài)度，要是發(fā)現(xiàn)哪個員工服務不到位，就得找他談話，指出問題在哪，讓他改進。還有就是處理顧客投訴，有些顧客可能對商品質(zhì)量有疑問，這時候就得耐心解釋，必要時還得給顧客退換貨，維護好品牌的口碑。
有時候也會遇到特殊情況，比如說促銷活動期間，貨品調(diào)撥會比較頻繁，這時就需要提前做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)好各個部門。要是沒有提前準備，臨時抱佛腳的話，就可能出現(xiàn)混亂。而且促銷期間人流量大，收銀臺的壓力也大，得安排好人手，防止排隊時間過長。
書寫注意事項：
財務這塊也不能忽視。每個月都要核對銷售數(shù)據(jù)，看看銷售額是否達到預期目標，要是低于預期，就得分析原因，可能是價格設置不合理，也可能是宣傳不到位。不過這個過程中，很容易忽略一些細節(jié)，比如忘記核對某幾類商品的銷售記錄，這就可能導致數(shù)據(jù)偏差。
還有一些小事情也不能掉以輕心，比如店鋪的安全問題。下班前一定要檢查門窗是否關好，電源是否切斷，避免出現(xiàn)安全隱患。要是哪天疏忽了，結(jié)果店鋪被偷了，損失可不小。所以平時多提醒員工注意安全，養(yǎng)成良好的習慣很重要。
【第8篇】o2o店長崗位職責怎么寫1700字
生鮮精品o2o超市店長 目前招聘地:上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、南京、武漢、長沙、青島、昆明
下轄4個副店長:業(yè)務副店長(含水產(chǎn)/蔬果/標品/日配)、物流副店長、餐飲副店長、門店人事經(jīng)理。
?帶領和激勵整個團隊，執(zhí)行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行;
?帶領和控制店內(nèi)的已知和未知的損耗;
?根據(jù)公司的要求制定公司營運標準和各項季節(jié)性的工作要求確定執(zhí)行;
?制定和控制門店的人力，排班，加班，人頭數(shù)，最大化的優(yōu)化人力成本，提升人員生產(chǎn)力;
?追蹤和執(zhí)行店鋪的相關費用(行政，物料，能源，水電，溝通費用);
?制定和執(zhí)行和追蹤銷售部門的預算;
?有效的串聯(lián)門店各個職能部門和相關平行部門的合作;
?根據(jù)公司的發(fā)展，串聯(lián)門店和采購部門的協(xié)作，提升商品的結(jié)構(gòu);
?根據(jù)公司的需求帶領和掌控門店營運部門，銷售合適的商品，合理的架構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的商品，提升公司口碑;
?負責執(zhí)行競爭對手的市場變化，及時反饋信息給市場部門;
?建立清晰的kpi指標，確保達成公司要求的業(yè)績毛利、營業(yè)額指標，持續(xù)的給公司提供準確的財務數(shù)據(jù)。
任職資格:(店長長什么樣)
1、優(yōu)秀的管理者 (要成熟的管理者)
?做過3年以上同領域店長崗位，管理過上百人多元化的團隊，掌控過多個大品類，且有專精;
?人才梯隊，考核制度，激勵政策，長期培養(yǎng);
?公開、公正、民主、科學化、人性化、強執(zhí)行、快落地。
2、“客戶至上”的踐行者 (客戶的要求比老板的要求重要)
?將“客戶至上”的理念植入dna，且有成功落地和踐行的action;
?敢于擔當，owner意識。
3、精明的生意人
?坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數(shù)字和指標保持高度敏感性;
?靈活的商業(yè)頭腦;
?敏銳的商業(yè)嗅覺。
4、好奇心爆棚的好奇寶寶
?空杯心態(tài)(不守舊，不固化);
?年輕體態(tài)(80后，理想年齡30-35歲);
?互聯(lián)網(wǎng)思維;
?系統(tǒng)達人;(因為公司有平臺和app)
?無畏試錯，用于創(chuàng)新。 1、對標領域
?依次遞減:精品超市/進口超市—傳統(tǒng)大賣場—電商物流—餐飲連鎖行業(yè);
?傳統(tǒng)零售類:一線主流大賣場/新銳的精品超市;
?電商類:b2c電商生鮮營運(需要有傳統(tǒng)線下經(jīng)驗)，o2o企業(yè)(線下運營占大頭);
?物流/餐飲類:需要有門店生鮮營運背景，且在生鮮運營，餐飲管理和物流管理三大方面有一方面精專。 (這一條更適用于副店長)
2、對標簡歷
?成熟公司，大品牌，大平臺;
?mt出身，輪崗經(jīng)歷;(管培生的視野較開闊，且學歷一般不低);
?系統(tǒng)化，流程化凸顯;(要求能寫出系統(tǒng)培訓方案并復制到其他門店，不能照搬之前公司的)
?每個崗位2-3年的沉淀和歷練。(忌跳槽頻繁) 目前招聘地:上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、南京、武漢、長沙、青島、昆明
下轄4個副店長:業(yè)務副店長(含水產(chǎn)/蔬果/標品/日配)、物流副店長、餐飲副店長、門店人事經(jīng)理。
?帶領和激勵整個團隊，執(zhí)行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行;
?帶領和控制店內(nèi)的已知和未知的損耗;
?根據(jù)公司的要求制定公司營運標準和各項季節(jié)性的工作要求確定執(zhí)行;
?制定和控制門店的人力，排班，加班，人頭數(shù)，最大化的優(yōu)化人力成本，提升人員生產(chǎn)力;
?追蹤和執(zhí)行店鋪的相關費用(行政，物料，能源，水電，溝通費用);
?制定和執(zhí)行和追蹤銷售部門的預算;
?有效的串聯(lián)門店各個職能部門和相關平行部門的合作;
?根據(jù)公司的發(fā)展，串聯(lián)門店和采購部門的協(xié)作，提升商品的結(jié)構(gòu);
?根據(jù)公司的需求帶領和掌控門店營運部門，銷售合適的商品，合理的架構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的商品，提升公司口碑;
?負責執(zhí)行競爭對手的市場變化，及時反饋信息給市場部門;
?建立清晰的kpi指標，確保達成公司要求的業(yè)績毛利、營業(yè)額指標，持續(xù)的給公司提供準確的財務數(shù)據(jù)。
任職資格:(店長長什么樣)
1、優(yōu)秀的管理者 (要成熟的管理者)
?做過3年以上同領域店長崗位，管理過上百人多元化的團隊，掌控過多個大品類，且有專精;
?人才梯隊，考核制度，激勵政策，長期培養(yǎng);
?公開、公正、民主、科學化、人性化、強執(zhí)行、快落地。
2、“客戶至上”的踐行者 (客戶的要求比老板的要求重要)
?將“客戶至上”的理念植入dna，且有成功落地和踐行的action;
?敢于擔當，owner意識。
3、精明的生意人
?坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數(shù)字和指標保持高度敏感性;
?靈活的商業(yè)頭腦;
?敏銳的商業(yè)嗅覺。
4、好奇心爆棚的好奇寶寶
?空杯心態(tài)(不守舊，不固化);
?年輕體態(tài)(80后，理想年齡30-35歲);
?互聯(lián)網(wǎng)思維;
?系統(tǒng)達人;(因為公司有平臺和app)
?無畏試錯，用于創(chuàng)新。
書寫經(jīng)驗90人覺得有用
o2o店長的崗位職責其實挺講究實際操作能力的，尤其是要結(jié)合線上線下的業(yè)務流程去設計，這樣寫起來才不會空洞。一開始得明確這個崗位的核心任務是什么，比如說管理店鋪日常運營，確保線上線下同步更新商品信息，這很重要。要是寫的時候沒注意到這一點，就很容易忽略掉一些關鍵環(huán)節(jié)，像是庫存同步更新這種細節(jié)，可能會導致線上缺貨而線下還有貨的情況發(fā)生。
具體來說，崗位職責可以圍繞幾個方面展開，像負責門店的整體業(yè)績目標制定，這是個大頭，需要根據(jù)市場反饋及時調(diào)整策略。再就是監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保服務質(zhì)量，這點不能馬虎，要是對員工的表現(xiàn)睜一只眼閉一只眼，顧客體驗就會打折扣。另外，還要處理客戶投訴，這里就容易出現(xiàn)點小問題，比如有些店長可能只顧著安撫顧客情緒，卻忘了跟進后續(xù)改進措施，這就有點本末倒置了。
線上部分也很重要，要協(xié)調(diào)好線上平臺的促銷活動，包括優(yōu)惠券發(fā)放、滿減規(guī)則設置之類的事情。有時候?qū)懧氊煹臅r候會忘記強調(diào)這一塊，總覺得線上只是輔助，其實不然，線上活動搞得好，能給線下引流不少。還有就是維護好線上線下的會員體系，讓會員覺得自己的權益得到了保障，這點很關鍵，要是寫的時候遺漏了這部分，顧客忠誠度可能會下降。
再就是財務管理這塊，得控制好成本，比如水電費、租金這些固定開銷，還有就是采購成本的把控，這些都是硬指標。要是寫職責的時候只關注表面的東西，忽略了成本控制，那店里的利潤空間就會被壓縮得很厲害。還有就是定期盤點庫存，這個事情不能拖，要是庫存管理不到位，很容易出現(xiàn)積壓或者斷貨的情況，到時候麻煩就大了。
小編友情提醒：
寫職責的時候還得考慮到突發(fā)事件的應對能力，比如突然停電、設備故障之類的狀況，店長得有應急預案。要是平時沒把這些考慮進去，真遇到事了就容易手忙腳亂。
