【第1篇】某物業(yè)管理公司財務部崗位職責怎么寫550字
物業(yè)管理公司財務部崗位職責
一、 財務部經(jīng)理
1.全面負責本部門各項工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.組織公司的財務管理工作,制定和完善財務管理制度和操作流程,協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理。
3.審核會計憑證和各類會計報表,編寫財務分析,送總經(jīng)理審閱。
4.加強部門建設,開展業(yè)務培訓,提高并保持部門員工的總體業(yè)務水平。
5.編制財務預算,審核控制各項費用支出,合理安排各項費用。
6.檢查、監(jiān)督各項收入的及時收繳,保證公司資金的正常周轉。
二、會計
1.進行本部門的日常管理,協(xié)助經(jīng)理做好會計核算工作。
2.負責會計制證和帳務處理,編制會計報表。
3.審核收費通知單,保證收費標準無誤,并做好催繳工作。
4.審核各項費用支出,執(zhí)行財務預算。
5.檢查銀行、庫存現(xiàn)金、資金帳目,發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)督改正調帳,并負責來往帳的清理。
6.登記帳本,妥善保管會計憑證、帳本、會計報表和其他檔案資料。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、出納
1.現(xiàn)金收付,登記現(xiàn)金手冊,并編制現(xiàn)金收支日報單。
2.現(xiàn)金及時存行,支票及時進帳,同時保證日常報銷所需要的備用金的支取和款項的收取和支付。
3.負責收據(jù)和發(fā)票等票據(jù)的管理。
4.負責代收代付款項的收取和劃付。
5.登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳、管理費用明細帳。
6.計算和發(fā)放員工工資。
7.收入類單據(jù)的清理并制證或清理后轉入會計制證。
8.完成上級交辦的其他工作。
書寫經(jīng)驗83人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合具體的工作內容去描述,這樣才不會顯得空洞。比如說財務部的崗位,就得把賬目管理、資金運作、報表編制這些具體的活兒都寫進去。財務這行,賬目得清清楚楚,每個月的流水賬不能亂,要是出了差錯,那麻煩就大了。還有就是預算這塊,得提前做好規(guī)劃,不能到了月底才發(fā)現(xiàn)錢花超了。
再說了,財務部還負責跟銀行那邊打交道,工資發(fā)放、報銷審核這些都是日常事務。有時候公司搞活動,比如搞個員工福利什么的,財務也得配合著算賬,確保每一分錢都花得合理。不過,有時候寫起來會忘記一些細節(jié),比如把“報銷審核”漏掉,這就不太好,因為這可是工作的重要部分。
書寫注意事項:
財務還得定期給領導匯報情況,像月報、季報、年報之類的,得把公司的收支狀況整理好,不能馬馬虎虎地應付過去。要是遇到審計檢查,財務人員得準備好相關資料,配合檢查工作。有時候寫的時候會忘記強調這一點,覺得這是理所當然的事,但其實很重要。
還有就是發(fā)票這塊,得保管好,不能隨便亂放,不然丟了找起來麻煩。有時候寫職責的時候會忘記提到這一點,總覺得發(fā)票管理是小事,但其實這關系到公司稅務合規(guī)的大事。財務部的同事還要熟悉相關的法律法規(guī),像稅法、會計法之類的,這些得爛熟于心,不然處理問題的時候會手忙腳亂。
【第2篇】某商場物業(yè)總務部通訊管理崗位職責怎么寫150字
商場物業(yè)總務部通訊管理崗位職責
1、負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
2、負責電話的安裝與維修工作;
3、負責電話的合理分配;
4、負責電話話費的核算;
5、負責落實公司電話管理制度;
6、每月依據(jù)“話費收費通知單”進行相應費用收繳工作;
7、每月將話費臺帳交主管經(jīng)理審閱;
8、負責話務員的培訓管理工作。
書寫經(jīng)驗82人覺得有用
寫崗位職責的時候,得根據(jù)具體的工作內容去想,不能一概而論。比如商場物業(yè)總務部的通訊管理崗,這工作涉及到很多細節(jié),像設備維護啦、線路檢查,還有跟其他部門協(xié)調溝通什么的。要是寫職責的話,就得把這些都涵蓋進去,不然別人看了不知道你是干什么的。
開頭可以簡單提一下這個崗位的重要性,像是說確保商場通訊暢通無阻之類的。接著就具體講工作內容,比如說每天都要巡查一遍所有的通信設備,看看有沒有故障什么的。還有就是處理突發(fā)情況,比如突然斷網(wǎng)了,就得趕緊找原因修好,不能耽誤事。
有時候還會涉及到一些表格填寫,記錄設備運行狀況什么的。這部分內容就不能太籠統(tǒng),得說清楚具體要做哪些表,填完后交給誰。比如說每個月底要匯總一次設備的使用情況,然后報給上級領導。
書寫注意事項:
跟別的部門的協(xié)作也很重要。商場里各個部門都離不開通訊,所以得跟他們保持聯(lián)系,知道他們的需求,及時調整服務。比如餐飲部要是新開了一家店,可能就需要增加新的電話線,這時候就得配合他們做好相關工作。
有時候事情多了難免會顧不過來,比如說剛修好一個地方的網(wǎng)絡,另一個地方又出了問題。這就需要合理安排時間,分清輕重緩急。要是碰到特別緊急的情況,就得優(yōu)先處理,不能拖著不管。
寫的時候還要注意語言不能太死板,得讓人看了覺得親切一點。比如可以說“有問題隨時聯(lián)系我”,而不是“如有問題,請及時反饋”。這樣顯得更有溫度,也更容易讓人接受。
【第3篇】物業(yè)項目管理崗位職責任職要求怎么寫100字
職責描述:
1、負責物業(yè)項目或其他項目的統(tǒng)籌管理;
2、負責物業(yè)項目或其他項目的推進工作。
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、有5年以上物業(yè)、行政或項目管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)項目管理崗位
書寫經(jīng)驗56人覺得有用
物業(yè)項目管理崗位的職責任職要求其實挺講究技巧的。一般得先弄清楚這個崗位到底要干什么,比如日常巡查,維修跟進,還有客戶溝通什么的,這些都是少不了的工作。要是想寫得具體點,可以提到一些關鍵點,像負責小區(qū)綠化養(yǎng)護,這就得明確到具體的面積范圍,或者說是每天檢查幾次設備運行情況。
寫的時候,最好能把職責和任職資格分開寫。職責這部分,要突出實際操作的部分,像是組織社區(qū)活動,處理業(yè)主投訴,這些都得說得清清楚楚。比如組織活動這部分,就可以說“定期策劃并執(zhí)行社區(qū)文化活動,增強住戶歸屬感”,這樣既顯得專業(yè)又不啰嗦。
任職資格這部分,就得結合崗位需求來寫,學歷、經(jīng)驗、技能證書什么的都要考慮到。不過這里邊也容易出些小問題,比如寫“熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)”就有點籠統(tǒng)了,不如改成“熟悉《物業(yè)管理條例》及地方性法規(guī),能熟練運用在日常工作中”。這樣的表述看著就更具體些。
寫這些要求的時候,最好多參考下同行是怎么寫的,這樣心里就有底了。比如有些公司會在任職資格里加上性格要求,像“性格開朗,善于人際交往”,這其實是挺實用的,畢竟物業(yè)跟人打交道的機會太多了。不過也有時候會寫得不太合適,像“要求有三年以上工作經(jīng)驗”,如果沒特別注明是哪方面的經(jīng)驗,就可能讓人摸不著頭腦。
書寫注意事項:
寫的時候千萬別忘了結合公司的實際情況。要是公司規(guī)模不大,那對員工的要求就不能太夸張。比如,要求“精通物業(yè)管理軟件”,如果公司壓根就沒用過這類軟件,那就純屬多余了。再比如“具備較強的抗壓能力”,這話聽著挺好,但要是崗位本身就不算太復雜,那這種要求就顯得有點畫蛇添足了。
小編友情提醒:
寫完之后最好自己多看幾遍,看看有沒有哪里表述得不夠清晰,或者是不是有語法上的小問題。有時候一個小小的標點符號沒放對,就可能讓人看了覺得不舒服。比如“負責小區(qū)公共設施維護工作,確保正常運轉”,這里邊要是漏了個逗號,就可能讓句子讀起來別扭。
【第4篇】物業(yè)管理處崗位職責匯編怎么寫6600字
崗位職責
職位/崗位:管理處主任
部門:總辦
匯報:上級領導
工作概要:在上級公司的領導下帶領全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標,全面提高管理處的服務質量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟效益及社會效益
主要職責:
1.制定管理處的管理計劃,方針及目標,并指揮實施
2.主持制定和完善各項規(guī)章制定,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制
3.全面負責管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務工作
4.負責重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內外形象
5.負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導及提供專業(yè)員工培訓工作
6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作
7.加強小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作
8.傳達政府及上級領導的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行
9.定期向上級管理公司匯報工作
崗位職責
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及時反饋各方面的信息等
主要職責:
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關報告、總結、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負責審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負責有關業(yè)務資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄
6.負責內部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負責做好主任室的有關行政接待事務
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責
職位/崗位:財務部主管
部門:財務部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領導下,對物業(yè)管理處財務工作實施全面管理,負全部責任
主要職責:
1、向管理處主任負責,具體主持管理處財務部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財務部門的業(yè)務學習、法律法規(guī)學習;要求所有財會人員遵紀守法,按照政府的有關法例、法規(guī)管理好財務。
3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉。
5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。
6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。
7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關主管部門審核。
8、研究熟悉各項工商、財會及稅務管理制度,運用法律、政策手段保護公司的合法權益。
9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務管理制度的細則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項。
崗位職責
職位/崗位:出納員
部門:財務部
匯報:主管會計
工作概要:在財務主管的領導下,管好公司的銀行存款現(xiàn)金,追收各項應收款項及各項費用的收繳
主要職責:
1.對部門經(jīng)理負責,服從領導安排,盡職盡責做好本職工作
2.嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則,按制度管理好公司銀行存款和庫存現(xiàn)金
3.及時辦理各項轉賬、::現(xiàn)金支票,并交主管會計做賬
4.及時追收各項應收的款項,保護公司利益不受損失
5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費等各項費用
6.及時編制有關報表,送部門經(jīng)理審核
7.完成上級交辦的其他事情
崗位職責
職位/崗位:物業(yè)部主管
部門:物業(yè)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領導下對小區(qū)物業(yè)實施全面管理,負全部責任
主要職責:
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好小z我民主管理
2.負責制訂、完善小區(qū)內各項規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實執(zhí)行
3.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作
4.督導檢查小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境
5.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調好關系
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作
9.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作
10、會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決
11、按崗位職責定期對物業(yè)助理進行考核,提出培訓、降職、晉升意見
12、完成管理處主任交辦的其他工作
崗位職責
職位/崗位:物業(yè)客戶助理
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)主任
工作概要:在物業(yè)主管的領導下負責物業(yè)部服務熱線電話的接聽,處理業(yè)戶有關投訴、咨詢,根據(jù)業(yè)戶需要提供便民服務
主要職責:
1.負責接聽熱線服務電話,授理業(yè)戶關于工程維修、返修的投訴,通知相關部門作出處理。
2.接受業(yè)戶的有關投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報
3.接受業(yè)戶關于申辦電話、煤氣及服務項目的咨詢
4.建立回訪,主動
征詢業(yè)戶意見,進一步提高管理水平
5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系
6.對當月的投訴及維修項目進行分類統(tǒng)計并呈報上級領導
7.對有要幫助的業(yè)戶提供便民服務:如代訂牛奶、報刊、幼兒入托管
8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作
崗位職責
職位/崗位:工程部主管
部門:工程部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領導下,全面負責工程部工作的開展
主要職責:
1.負責制定各類機電設備及房屋設施的日常維修、保養(yǎng)計劃
2.將小區(qū)設備運行及各項保養(yǎng)、清潔、維修情況及時向管理處主任匯報
3.制定本部門的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程
4.定期召開工程部工作會議,以及時了解、發(fā)現(xiàn)、處理工作中遇到的問題
5.定期檢查工作情況及持證上崗。促員工加強安全意識,提高技術水平
6.組織本部員工參加業(yè)務技能培訓
7.組織、檢查各設備之定期保養(yǎng)及年檢工作,保證各機電設備均能正常運行
8.獎罰設備運行、維修之有關人員,保證各項規(guī)章制度及措施的落實
9.小區(qū)內各機電設備運行發(fā)生事故,須立即向管理處主任匯報,分析檢查原因,并制定處理。重大事故須向政府主管部門匯報,接受政府執(zhí)法部門的監(jiān)督、檢查
10、負責接待上級及政府部門組織的工作檢查
11、完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責
職位/崗位:維修主任
部門:工程部
匯報:工程部主管
工作概要:在工程經(jīng)理的領導下,負責小區(qū)內各項設施、設備的維修統(tǒng)籌工作等
主要職責:
1.負責小區(qū)內各設備、設施的維修統(tǒng)籌工作及維修記錄存檔
2.定期組織各小組工作人員檢查、落實各設備、設施的運行情況
3.負責編制各設備、設施的維修檔案
4.協(xié)助工程部主管監(jiān)督各類設備、設施的工作維修情況
5.協(xié)助定期組織員工內部技術培訓工作
6.制定維修材料的采購計劃及落實實施
7.完成部門經(jīng)理交辦的其它工作
崗位職責
職位/崗位:維修組技術員
部門:工程部
匯報:維修主任
工作概要:在維修主任的指導下,對小區(qū)內的各項設施、設備進行給維修
主要職責:
1.執(zhí)行公司制定的《機電設備管理工作手冊》和有關技術規(guī)程、規(guī)定,熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員
2.按時完成機電設施、設備的各項維修、保養(yǎng)工作,并認真做好有關記錄
3.定期清潔所管設備和設備房,確保設施、設備和機房的整潔
4.嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故
5.發(fā)生突發(fā)情況時,應迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好
6.定期對設施設備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
7.負責各管理處和本部門計量器具的檢查工作
8.積級完成上級交辦的各項臨時任務
崗位職責
職位/崗位:機電技術員
部門:工程部
匯報:機電工程師
工作概要:在機電工程師領導下,執(zhí)行小區(qū)內的供電系統(tǒng)、機電設備、管道正常運作及其維護、保養(yǎng)、年檢工作
主要職責:
1.負責對各小區(qū)機電設備的運行值班,處理一般性故障,參與、協(xié)助設施、設備的維修保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時向管理組或經(jīng)理匯報
2.值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調等設施、設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施
3.定時巡視設備房和設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄
4.配合所在管理處的工作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴情況,并及時處理
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設備房的清潔以及物品的有序擺放
6.負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各項違反設備房管理規(guī)定的行為
7.遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時,應從容鎮(zhèn)定,按規(guī)程操作,及時排除故障,或采取應急措施,迅速通知相親人員處理
8.加強防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的安全管理工作
9.協(xié)同供電局抄表員確認用電總量,并進行月度用電分析對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費
10.完成上級交辦的各項臨時任務
崗位職責
職位/崗位:安全主任
部門:安管部
匯報:管理處主任、物業(yè)部主管
工作概要:在物業(yè)部主管的領導下,負責主持小區(qū)的全面安全管理工作,并對本部門的工作負領導責任
主要職責:
1.負責計劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施
2.對整個物業(yè)小區(qū)內的安全防范作日常工作督導,向管理處及業(yè)主負責
3.布置下屬熟悉深圳市有關法律、消防法規(guī),組織物業(yè)管理結構的培訓工作
4.檢查督促下屬工作開展過程
5.定期對業(yè)主進行消防培訓工作,安排特殊情況下的逃生演習
6.主待安全防務例會,傳達管理處的有關規(guī)定、通知精神
7.培養(yǎng)員工對業(yè)主和客戶的服務意識
8.協(xié)調社會有關部門的工作
9.向管理處主任匯報工作
崗位職責
職位/崗位:安全領班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:負責當值本班的安全管理實施、檢查和督促工作
主要職責:
1.接受安全管理部主任的領導
2.帶領下屬與監(jiān)控部門合作,注意發(fā)現(xiàn)可疑人,并及時盤查
3.督促下屬在工作中注意發(fā)現(xiàn)安全、衛(wèi)生、消防隱患等問題,并及時報告
4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和
公共設施損壞等,及時通知有關人員
5.熟悉住宅樓的建筑設施及用戶情況,熟悉俱樂部公共場所的各項規(guī)章制度和位置
6.熟悉住宅樓管理的各項規(guī)章制度及安全應急方案
7.迅速、妥善處理處各類突發(fā)事件、事故,并及時向上司匯報
8.帶領下屬參加各項業(yè)務培訓
9.和下屬一起實行微笑禮貌服務,為用戶排憂解難
10.主持班前、班后會議,完成工作任務,寫好工作日記,認真做好交接班工作。
11.別須協(xié)助消防操練、演習工作
12.完成上司下達的各項工作任務
崗位職責
職位/崗位:義務消防員
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:小區(qū)的防火、滅火工作
主要職責:
1.貫徹'預防為主,防消結合'的方針,切實做好小區(qū)的防火、滅火工作
2.協(xié)助小區(qū)建立防火制度,定期或不定期時行防火檢查,督促消除火險隱患,努力控制火災的發(fā)生
3.開展消防宣傳活動,普及消防知識,推動消防安全制度的貫徹落實
4.加強滅火技術、戰(zhàn)斗訓練,熟悉滅火工具的性能和操作方法
5.制定滅火作戰(zhàn)方案,參加實地演練,不斷提高業(yè)務素質和救火災能力
6.建立訓練執(zhí)勤制度,每月集中學習消防知識和訓練消防技能不少于一次
7.維護保養(yǎng)好消防器材裝備,實行專人管理,定期保養(yǎng),隨時保持完整好用
8.小區(qū)發(fā)現(xiàn)火災時,應立即報警并及時組織救火災,搶救人員和物資
9.努力完成上級下達的各項任務
崗位職責
職位/崗位:消防監(jiān)控中心領班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:在安全主任的領導下,負責小區(qū)的消防工作及保安監(jiān)控值班室的工作
主要職責:
1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導,協(xié)助主任開展有關消防事務及監(jiān)控中心工作,負責日常消防監(jiān)控中心人員的安排和值班檢查
2.協(xié)助主任及工程部有關人員定期檢查和維護整個花園小區(qū)的消防閉路監(jiān)控等有關設施、設備,使之完好率達96%以上
3.協(xié)助主任制定整個物業(yè)小區(qū)消防及監(jiān)管制度
4.同消防部門、廠家保持好聯(lián)系,設備出現(xiàn)故障時及時通知工程部與廠家取得聯(lián)系,并盡快給予修復,盡可能不帶故障作業(yè)
5.協(xié)助主任做好小區(qū)的消防知識宣傳的籌備和實施
6.嚴格督導屬下執(zhí)行消防監(jiān)控中心的值班制度,并按正規(guī)操作程序進行操作所有設施、設備
7.協(xié)助主任制定內部消防培訓,演練等方案和計劃,及組織實施
8.建立各類消防(監(jiān)控)設施、設備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作
9.愛護消防(監(jiān)控)設施、設備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作
10.在工作中多發(fā)現(xiàn)問題,并積極提出合理化建議
11.認真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務
崗位職責
職位/崗位:安全巡邏員
部門:安管部
匯報:安管領班
工作概要:負責小區(qū)安全巡邏檢查工作
主要職責:
1.勤于巡邏,維持外圍秩序,注意發(fā)現(xiàn)問題及不安全因素,制止不衛(wèi)生、水文明行為
2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和設施損壞等問題,及時通知有關人員解決
3.熟悉巡邏的路線及附近的崗位、地形、地物、建筑和安全設施
4.妥善處理好突發(fā)事故、事件,并向上級報告
5.上班時間,按規(guī)定著裝整齊,注意儀表、儀容,并實行微笑禮貌服務
6.寫好工作日記,認真做好交接班工作
7.完成上司下達的各項工作任務
崗位職責
職位/崗位:大堂值班員
部門:安管部
匯報:安管領班
工作概要:負責小區(qū)大堂入口入值班工作
主要職責:
1.嚴守大堂,對出入大堂的人員實行嚴格的驗證和來訪登記
2.嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)
3.對搬遷的業(yè)主(用戶),按照有關規(guī)定認真核準有關證件后才予以放行
4.上班時間開展微笑服務,積極為業(yè)主及客人解決困難,及時反饋業(yè)主(用戶)提出的意見和建議
5.熟悉安全應急方案的程序和分工,在特殊情況下,如遇匪情、火災、報警等,要堅守崗位,把好大門,協(xié)同其他保安人員共同作戰(zhàn),直到警報解除
6.上班時按規(guī)定著整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài)
7.做好工作日記及定期呈交報告
8.積極參加業(yè)務培訓
9.完成上司下達的各項工作任務
崗位職責
職位/崗位:大門崗值班員
部門:安管部
匯報:安管領班
工作概要:負責小區(qū)大門出入口的值班工作
主要職責:
1.維持大門崗區(qū)域范圍秩序,保證門口暢通,掌握進出小區(qū)的車輛及人員情況,勸阻衣冠不整者及閑散人員的進入
2.熟悉責任區(qū)內的地形、地物、安全設施的分布
3.制止責任區(qū)內的不講衛(wèi)生、不文明行為
4.熟練掌握應付突發(fā)事件的策略和方法
5.堅守工作崗位,明確工作任務,工作時間保持高度的警惕性和責任感;對行為表現(xiàn)可疑人員,要禮貌查詢或監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級報告
6.上班時間按規(guī)定著裝整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài),開展微筆禮貌服務
7.積極參加業(yè)務培訓
8.完成上司下達的各項工作任務
崗位職責
職位/崗位:綠化隊領班
部門:物業(yè)部(外判則由物業(yè)部管理)
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:負責并主持小區(qū)綠化日常養(yǎng)護工作
主要職責:
1.貫徹執(zhí)行管理處提出的有關綠化養(yǎng)護及整改方案
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bsp; 2.盡職盡責,為業(yè)主/租戶提供優(yōu)美的綠化生活環(huán)境
3.參照綠化專業(yè)標準,按實際要求選擇性的執(zhí)行綠化管理工作
4.帶頭工作,以身作則,充分調動員工的積極性,高效率、高質量地完成各項工作
5.安排日常綠化工作,負責區(qū)內綠化及造型方案的設計,提出綠化所需原料采購計劃,組織綠化施工
6.經(jīng)常巡視綠地、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證綠化質量,使綠化面積達到規(guī)劃設計要求
7.組織有關業(yè)務培訓工作,并定期進行業(yè)務水平考核
8.處理與綠化相關的其它事宜
崗位職責
職位/崗位:綠化隊技術員
部門:物業(yè)部
匯報:綠化隊長
工作概要:負責小區(qū)綠化日常養(yǎng)護工作
主要職責:
1.貫執(zhí)行隊長安排的有關綠化工作
2.熟記區(qū)內的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序
3.承擔區(qū)內的花草、樹木的育苗、移栽、施肥、澆水、修剪和除草等養(yǎng)護管理工作
4.為業(yè)主(客戶)提供花園木養(yǎng)護、換泥等有償服務
5.每日對區(qū)內的綠地進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.負責對各責任區(qū)綠化進行管理,勸衛(wèi)、糾正一切破壞綠化的行為
7.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關綠化養(yǎng)護知識,提高個人素質
8.處理與綠化相關的其它事宜
崗位職責
職位/崗位:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:主持并負責落實小區(qū)的清潔工作
主要職責:
1.熟悉區(qū)內整體衛(wèi)生情況,對小區(qū)內衛(wèi)生全面負責
2.貫徹執(zhí)行深圳市愛國衛(wèi)生委員會有關規(guī)定和管理處提出的衛(wèi)生要求
3.負責日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責
4.依據(jù)清潔專業(yè)標準,按實際要求選擇性地執(zhí)行清潔衛(wèi)生管理工作
5.安排日常清潔、保潔、垃圾清運、消殺等工作,提出月、季、年清潔工作計劃
6.帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,高質量、高效率的完成責任區(qū)清潔工作
7.經(jīng)常巡視區(qū)內環(huán)境,協(xié)調有關工作
8.組織有關業(yè)務培訓工作,并定期進行業(yè)務水平考核
9.處理與清潔衛(wèi)生相關的其它事宜
崗位職責
職位/崗位:清潔員(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理
工作概要:負責小區(qū)日常的清潔工作
主要職責:
1.堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈
2.熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責
3.每天按早晚一次將垃圾清運至垃圾房,并對垃圾房進行清潔
4.每日負責清掃公共走郎、樓梯、電梯內、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1-2次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次,并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生
5.每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質
7.處理與清潔衛(wèi)生相關的其它事
書寫經(jīng)驗98人覺得有用
在編寫物業(yè)管理處的崗位職責時,得先把每個崗位的核心工作梳理出來。比如秩序維護員這個職位,他主要負責的就是小區(qū)的安全巡查,還有消防設施檢查之類的,這部分內容不能遺漏。另外,巡邏路線該怎么規(guī)劃,遇到突發(fā)事件如何處理,這些都是需要明確下來的。
保潔主管的工作就比較細致了,他既要監(jiān)督清潔工人的日常清掃情況,又要定期抽查衛(wèi)生質量。有時候會碰到業(yè)主投訴的問題,比如樓下垃圾桶沒及時清理,這時候就得趕緊去核實處理。但也有時候,可能是業(yè)主搞錯了時間,那就要耐心解釋清楚,這中間就需要掌握好溝通技巧。
工程維修這一塊,涉及到設備維護、水電故障排查等等。比如說電梯出了問題,必須第一時間響應,不能拖延太久,不然會影響住戶的生活質量。而且很多設備都有保養(yǎng)周期,得提前做好計劃,不能等到壞了才想起修理。
財務人員就相對單純一些,主要是賬目管理,包括物業(yè)費收繳、報銷審核等。不過這錢牽涉到不少細節(jié),比如有些業(yè)主欠費了,催款的時候態(tài)度要溫和但也要堅持原則,不能隨便減免。還有發(fā)票開具這類事情,稍不留神就會出錯,比如金額寫錯了,或者抬頭填錯了。
客服專員的話,每天都要面對各種各樣的訴求,有的合理,有的可能不太現(xiàn)實。像有人反映噪音大,這就得協(xié)調鄰里關系,有時候調解起來還挺棘手的。還有就是一些常規(guī)服務,比如代收快遞、幫忙聯(lián)系維修師傅之類的,看起來小事一樁,但做不好就會給公司形象帶來負面影響。
綠化養(yǎng)護這部分,主要是花草樹木的修剪和施肥,還要防止病蟲害發(fā)生。春天的時候植物長得快,得經(jīng)常修剪枝葉,否則遮擋視線影響美觀。夏天雨水多,排水系統(tǒng)要確保暢通,不然積水會導致根系腐爛。不過有時候也會遇到特殊情況,比如臺風來了,得提前加固大樹,避免倒伏砸傷人。
綜合起來看,每個崗位的職責都很具體,寫的時候要注意把關鍵點都涵蓋進去。但也不能太死板,畢竟實際情況復雜多變,有時候需要靈活應對。比方說,保潔人員在打掃樓道時,發(fā)現(xiàn)墻壁上有亂涂亂畫的痕跡,這屬于額外的任務,也得記錄下來,不然考核的時候可能吃虧。
【第5篇】物業(yè)管理公司駕駛員崗位職責責任制怎么寫200字
物業(yè)管理公司駕駛員崗位(職責)責任制
一、在公司行政部指導下,認真做好對公司領導和各部門(項目)公務用車的駕駛服務。
二、工作積極主動,服從分配,嚴守交通規(guī)則,確保行駛安全。
三、保持良好個人形象,服裝整潔衛(wèi)生,注意個人言談舉止,不隨意透露公司信息。
四、熱情服務,維護公司良好形象。
五、堅持勤檢查、勤保養(yǎng),確保車輛安全、清潔使用。
六、完成好上級臨時交辦的任務。
書寫經(jīng)驗97人覺得有用
物業(yè)管理公司駕駛員的崗位職責責任制其實挺講究技巧的。這事說簡單也簡單,說難也難。要是想寫得靠譜,就得結合實際工作來弄。比如,得先把駕駛員每天要干的事都列出來,像出車前檢查車輛狀況,確保車況良好,這些都是基本功。還有,駕駛員得熟悉路線,知道哪里堵車,哪里路不好走,這些都得心里有數(shù)。
當然了,駕駛員不是光開車就行的。有時候還得負責一些簡單的維護工作,像檢查機油、輪胎氣壓什么的。要是車出了點小毛病,駕駛員也得能初步判斷下情況,該報修的時候就報修。不過有時候寫的時候可能會漏掉點東西,比如忘記寫駕駛員需要定期參加安全培訓,這就有點不太周全了。
再說了,駕駛員還得多留意乘客的需求。有些乘客可能帶著大包小包,駕駛員就得幫忙搬一下,這都是分內事。還有,遇到緊急任務的時候,駕駛員得反應快,不能磨磨蹭蹭的。要是寫的時候沒注意到這點,就容易讓人覺得這份職責寫得不全面。
書寫注意事項:
駕駛員還得注意自己的形象。畢竟代表的是公司的臉面嘛。所以,得提醒自己著裝整潔,態(tài)度熱情。要是寫的時候忽略了這一塊,就會顯得崗位職責缺少人性化。還有,駕駛員得遵守交通規(guī)則,這個是必須的,不然出了事故對公司影響可不小。
其實寫這些東西的時候,最好能找?guī)讉€老駕駛員聊聊天,聽聽他們平時是怎么工作的。這樣寫出來的職責才會更接地氣。不過有時候寫著寫著,可能會把駕駛員的工作范圍寫得太窄,比如只強調開車,忘了還有其他雜七雜八的事要做。
【第6篇】物業(yè)管理處崗位職責怎么寫500字
物業(yè)管理處收款員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責
1、負責項目內物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù),打印每月付款通知書;
2、負責現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定及時存入銀行,準時到財務部報賬;
3、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經(jīng)驗,可以接受應屆生
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調薪、過節(jié)福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個物業(yè)項目
書寫經(jīng)驗13人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合具體的工作環(huán)境和需求。物業(yè)管理處這個崗位,平時需要處理的事情特別雜,像小區(qū)的安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生管理、住戶投訴處理之類的,都是日常工作的一部分。比如安全巡邏這一塊,得確保每個角落都檢查到位,不能留死角,不然出了事就麻煩了。還有環(huán)境衛(wèi)生,垃圾要及時清理,綠化帶也要定期維護,這直接影響到業(yè)主的生活質量。
說到住戶投訴,這也是個頭疼的事。有些住戶反映噪音問題,有些說家里漏水,這些問題都需要及時跟進,不能拖著不管。要是遇到緊急情況,比如電梯故障,那更得第一時間解決,不然影響太大。物業(yè)人員還得熟悉各種設備的操作和維護方法,像消防系統(tǒng)、供水供電之類的,這些都要懂一點。
有時候寫著寫著,就會不小心漏掉一些關鍵點,比如說物業(yè)費的收繳情況,這也是工作的重要部分。還有就是小區(qū)的活動組織,像節(jié)假日搞些小型活動,增進鄰里感情,這也是物業(yè)的一項任務。不過有時候可能會忘記強調這一點,畢竟這類活動不像其他事務那么緊迫。
書寫注意事項:
物業(yè)工作人員還要跟政府部門打交道,像辦理一些許可證之類的手續(xù),這方面的知識也不能少。要是這方面沒弄清楚,后續(xù)工作會很麻煩。而且物業(yè)人員還需要有一定的溝通技巧,因為跟業(yè)主打交道的時候,難免會有意見不合的情況,這時候就得耐心解釋,爭取對方的理解。
其實寫崗位職責的時候,重要的是要把工作的方方面面都考慮到,不能遺漏重要的環(huán)節(jié)。有時候寫著寫著,可能會覺得某一部分不重要,就一帶而過,這樣其實是不對的。比如財務方面的監(jiān)管,物業(yè)費的收支明細,這些都必須清晰明了,否則容易引發(fā)不必要的誤會。
【第7篇】物業(yè)管理有限公司維修員崗位職責說明書怎么寫1000字
物業(yè)管理有限公司維修員崗位說明書
部 門:經(jīng)營部
崗 位:維修員
編制時間:
直屬上司:會館主管、管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、限男性
2、高中學歷以上,相關專業(yè)資質證書
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗
5、熟悉相關專業(yè)法規(guī)條理
6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
7、具有節(jié)能降耗意識。
二、職涯發(fā)展:
1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節(jié)能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節(jié)約能源。
2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。
2、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,全面了解設備使用的有關資料及養(yǎng)護方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。
4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,提出維修方案。
5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。
6、設備發(fā)生突然故障時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。
7、樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業(yè)損失。
8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業(yè)水平,確保運行費用最低。
9、樹立節(jié)能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質量。
10、自覺參與到保護企業(yè)活動中去,并盡職盡責。
11、根據(jù)會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。
12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。
13、不斷總結工作經(jīng)驗和得失,使設備達到最佳運轉狀態(tài)。
14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。
四、工作目標:
1、按計劃定期檢修保養(yǎng)各種設備,保證設備的正常運轉,保證水質。
2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。
五、組織關系:
1、受會館主管、內勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協(xié)調合作,完成相關工作;
4、協(xié)助相關設備廠家定期檢修相關設備。
總經(jīng)理 主管副總 部門經(jīng)理
書寫經(jīng)驗53人覺得有用
寫物業(yè)管理有限公司維修員崗位職責說明書的時候,得結合實際工作情況去描述,不能太籠統(tǒng)。比如,維修員的主要任務就是確保小區(qū)內各種設施正常運轉,像水電管道這類的,遇到故障就要及時處理。這聽起來簡單,可實際上頭緒很多,需要具體點出來。
像日常巡查這一塊兒,就得寫清楚巡查的重點部位,像是電梯、消防設備這些特別關鍵的地方。每次巡查完后還要記錄下來,萬一出了問題也好追溯原因。還有,接到住戶報修之后,得迅速響應,不能拖延時間。如果遇到復雜的問題,自己解決不了的話,得聯(lián)系專業(yè)團隊來幫忙,而不是干等著。
再說了,維修員還需要定期檢查維護一些公共區(qū)域的設施,像路燈、健身器材什么的。特別是雨季來臨前,要提前檢查排水系統(tǒng),別等到積水了才想起來動手。要是發(fā)現(xiàn)某些設備老化嚴重,就需要向上級匯報,申請更換新的設備。
不過有時候寫著寫著就容易漏掉細節(jié),比如忘了提維修員在工作中需要注意安全事項。其實這一點挺重要的,畢竟涉及用電用水之類的工作,不注意的話可能會出意外。所以最好提醒一下維修員在操作時要穿戴好防護用品,遵守相關的安全規(guī)程。
書寫注意事項:
關于工具的管理也不能忽視。維修員手里得有常用的工具,像扳手、螺絲刀之類的,這些都得妥善保管,不能亂丟亂放。要是工具丟了或者損壞了,影響工作的開展不說,還可能被扣工資,這不是得不償失嘛。
小編友情提醒:
維修員的工作表現(xiàn)也需要有個評估標準。這個可以根據(jù)完成任務的速度、質量以及住戶反饋來衡量。要是某位維修員長期表現(xiàn)優(yōu)異,可以考慮給予獎勵,這樣能激勵大家更積極地投入到工作中去。
【第8篇】物業(yè)管理高級經(jīng)理崗位職責任職要求怎么寫450字
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業(yè)分包,包括客戶服務、安全管理、物業(yè)經(jīng)營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收,承接項目開發(fā)是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評審和控制,參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作,負責物管部經(jīng)營管理及日常費用支出審核,根據(jù)國家、監(jiān)管部門及公司的有關規(guī)定,制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業(yè)主提出的合理需求,與各方保持良好關系,以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象,營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關經(jīng)驗及深刻認知;
2. 熟悉當?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力,嚴謹自律,有良好的職業(yè)操守,工作責任心強;
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學本科以上學歷,8年以上同崗位經(jīng)驗;
6. 持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理高級經(jīng)理崗位
書寫經(jīng)驗98人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先弄清楚這個職位到底要做哪些事。物業(yè)管理高級經(jīng)理,肯定跟物業(yè)這塊兒管理有關,比如小區(qū)里的環(huán)境維護、設施設備的保養(yǎng)什么的。具體來說,他得負責整個項目的運作,從日常事務到重大決策都得參與。比如制定年度計劃,這包括綠化養(yǎng)護、清潔服務、安全保衛(wèi)之類的。還有就是監(jiān)督團隊的工作,確保他們按標準執(zhí)行任務。
書寫注意事項:
還得處理一些突發(fā)事件。像突然停電了,水管爆裂了,這時候就得趕緊組織人手去搶修,不能讓業(yè)主們太著急。還有,物業(yè)費收繳也是重要一環(huán),這涉及到公司的運營資金。如果這部分工作沒做好,后續(xù)很多事都沒法開展。所以得想辦法讓業(yè)主理解繳費的重要性,可以定期搞些活動增進感情,這樣大家更愿意配合。
除了這些具體的活兒,還得跟業(yè)主委員會打交道。有時候他們的意見跟公司策略會有沖突,這就需要溝通協(xié)調了。畢竟業(yè)主才是最終的服務對象,他們的滿意度直接影響口碑。要是處理不好,可能會引發(fā)投訴甚至糾紛。
至于任職要求,那得看經(jīng)驗和能力了。一般要求至少五年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)驗,還得熟悉相關的法律法規(guī)。畢竟涉及到合同簽訂、糾紛調解這些事情,法律知識很重要。還有,溝通能力和領導力也不能少。一個優(yōu)秀的物業(yè)高級經(jīng)理,必須能帶好團隊,還得能在復雜的局面下做出正確的判斷。
有時候寫的時候可能會不小心漏掉點細節(jié),比如忘了提到財務管理這塊兒。其實這也是個關鍵點,因為預算控制、成本核算什么的都需要專業(yè)技能。不過這些問題往往是在實際工作中才會慢慢意識到,剛開始寫的時候可能顧不上這么多。