書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

營銷中心的崗位職責(zé)該怎么寫？關(guān)鍵得看你是從哪個(gè)角度去入手，要是站在老板的角度，那肯定是希望員工能帶來業(yè)績，讓公司賺錢。要是站在員工的角度，那就是想著怎么完成任務(wù)，還能多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金。

一開始寫的時(shí)候，得把工作的核心目標(biāo)寫清楚。比如，市場推廣這一塊兒，就得強(qiáng)調(diào)如何通過各種渠道吸引客戶，提高品牌知名度。要是負(fù)責(zé)銷售的話，那就得突出銷售額這個(gè)重點(diǎn)，還得提到具體的銷售策略，像是定價(jià)啊、促銷活動(dòng)之類的。不過這里頭有個(gè)小問題需要注意，有些人可能會(huì)直接寫“提升銷量”，這話說得挺空泛，最好能具體到一個(gè)數(shù)字范圍，這樣更有說服力。

再比如，管理團(tuán)隊(duì)也是營銷中心的重要職責(zé)之一。這部分需要寫明如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，包括培訓(xùn)、激勵(lì)，還有就是解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些矛盾。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一點(diǎn)，就是不僅要寫怎么管，還要寫怎么幫，畢竟單靠命令式的管理方式不一定有效，得讓團(tuán)隊(duì)成員覺得自己的價(jià)值被認(rèn)可才行。

還有就是對接客戶這部分，工作職責(zé)里一定要體現(xiàn)出來。不僅要寫清楚日常溝通的內(nèi)容，像產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判什么的，還得提到如何維護(hù)老客戶的關(guān)系。不過這里邊可能就有點(diǎn)小疏漏了，有些人會(huì)忘記加上應(yīng)急處理的部分，比如客戶投訴該怎么應(yīng)對，遇到突發(fā)狀況又該如何調(diào)整方案。

書寫注意事項(xiàng)：

數(shù)據(jù)分析也是現(xiàn)代營銷不可或缺的一部分。工作職責(zé)里應(yīng)該明確指出要收集哪些數(shù)據(jù)，分析哪些指標(biāo)，比如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率之類的。不過這里有個(gè)地方可能會(huì)讓人覺得有點(diǎn)模糊，就是沒有具體說明用什么工具來做分析，這事雖然看似不起眼，但其實(shí)挺重要的，因?yàn)椴煌墓ぞ哂胁煌膬?yōu)缺點(diǎn)，選錯(cuò)了工具可能會(huì)影響工作效率。

小編友情提醒：

別忘了寫上一些通用的責(zé)任，像遵守公司的規(guī)章制度、配合其他部門的工作這些。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽視，就是沒有提到具體的配合方式，是定期開會(huì)還是隨時(shí)溝通，這一點(diǎn)最好也能補(bǔ)充進(jìn)去，不然到時(shí)候出了問題可能會(huì)扯皮。

書寫經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄明白，別一上來就套模板。像房地產(chǎn)營銷推廣中心這類的崗位，它的工作重點(diǎn)肯定離不開市場調(diào)研、活動(dòng)策劃、客戶對接這些方面。開頭最好直接點(diǎn)明工作目標(biāo)，比如“負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣的整體規(guī)劃”，這樣能給人開門見山的感覺。

然后就要具體展開描述了，比如說“參與制定年度營銷計(jì)劃，包括但不限于線上線下的推廣策略”。這里要注意的是，用詞要專業(yè)又不至于太晦澀，畢竟這是給未來的員工看的。像是“推廣策略”這樣的詞就挺好，既正式又有分量，還能體現(xiàn)工作的復(fù)雜性。

接下來可以講到日常的工作內(nèi)容，“執(zhí)行并監(jiān)督各類推廣活動(dòng)落地，確保活動(dòng)效果符合預(yù)期”，這句就比較務(wù)實(shí)了，直接表明了行動(dòng)方向。不過這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候會(huì)不小心漏掉主語，變成“執(zhí)行并監(jiān)督各類推廣活動(dòng)落地，確保效果符合預(yù)期”，少了“活動(dòng)”兩個(gè)字反而顯得有些模糊。

再接著可以提到數(shù)據(jù)這塊，“定期分析市場反饋及競品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷方案”。這句話要是改一下順序就更好了，“定期分析市場反饋，結(jié)合競品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷方案”。這樣調(diào)整后邏輯更清晰，也避免了前面那種可能存在的歧義。

還有個(gè)容易忽略的地方，就是和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?！皡f(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障推廣活動(dòng)順利進(jìn)行”，這句看著挺好的，但如果改成“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保推廣活動(dòng)順利開展”，用“開展”替換“進(jìn)行”，會(huì)顯得更有活力一點(diǎn)。

最后這部分可以補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)，“協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”，這句很常見，但有時(shí)候會(huì)忘了強(qiáng)調(diào)“協(xié)助”這個(gè)詞的重要性，要是直接寫成“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”，那就會(huì)顯得有點(diǎn)被動(dòng)了。當(dāng)然，也不能太過強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性，不然又顯得不切實(shí)際。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

房地產(chǎn)營銷策略中心主管這個(gè)崗位很重要，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌營銷活動(dòng)的規(guī)劃和執(zhí)行。日常工作得跟公司高層對接，了解他們的戰(zhàn)略意圖，然后制定相應(yīng)的營銷方案。這工作需要對市場特別敏感，能迅速捕捉到消費(fèi)者的心理變化，還得熟悉各種營銷工具和手段，比如線上推廣、線下活動(dòng)策劃什么的。

平時(shí)工作中，得協(xié)調(diào)好內(nèi)部資源，比如設(shè)計(jì)部、銷售部等部門，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。有時(shí)候接到任務(wù)后，得快速組織會(huì)議討論方案，有時(shí)候還要親自去踩點(diǎn)考察場地，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。當(dāng)然，遇到突發(fā)情況也得靈活應(yīng)對，畢竟市場瞬息萬變，計(jì)劃趕不上變化的情況常有。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)職位還需要定期分析數(shù)據(jù)，看看之前的營銷活動(dòng)效果如何，哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)空間。這一步很關(guān)鍵，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)說謊，通過數(shù)據(jù)分析能找到很多潛在的問題。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)，比如忘記核對一些重要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這就可能影響后續(xù)的工作進(jìn)展。

除了日常事務(wù)，還得培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力，讓他們也能獨(dú)當(dāng)一面。畢竟一個(gè)人的力量有限，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作好了，才能把事情做得更好。有時(shí)候指導(dǎo)新人的時(shí)候，可能會(huì)用一些不太恰當(dāng)?shù)睦?，雖然沒出大問題，但總覺得有點(diǎn)別扭，以后得注意改進(jìn)。

再就是和客戶打交道，這是必不可少的環(huán)節(jié)。既要保持專業(yè)態(tài)度，又要兼顧人際關(guān)系，有時(shí)候?yàn)榱舜俪珊献鳎没ú簧傩乃?。在這個(gè)過程中，難免會(huì)遇到一些棘手的情況，比如客戶的期望值過高，或者預(yù)算有限之類的，這時(shí)候就得想辦法平衡雙方的需求，找到一個(gè)大家都滿意的解決方案。

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對這個(gè)崗位的理解來寫。營銷中心秘書這工作，聽起來簡單，其實(shí)挺復(fù)雜的。比如，你得負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，這就不是記下來就行的，得把關(guān)鍵點(diǎn)都抓住，哪些是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，哪些是團(tuán)隊(duì)討論出來的創(chuàng)新點(diǎn)，這些都得好好整理出來。還有就是文件管理，公司里的文件多如牛毛，你要學(xué)會(huì)分類，哪份文件歸檔在哪，什么時(shí)候需要更新，這些都是學(xué)問。

再說了，日常事務(wù)處理也是重要的一部分。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有個(gè)任務(wù)要布置，你得快速反應(yīng)，知道該找誰去辦，怎么安排最高效。有時(shí)候同事之間可能有點(diǎn)小摩擦，作為秘書，有時(shí)候還得充當(dāng)個(gè)潤滑劑，幫著調(diào)解一下。當(dāng)然了，這活兒也得注意分寸，不能什么事都摻和進(jìn)去。

有時(shí)候，剛接手這份工作的時(shí)候，可能會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂。比如有一次我剛來的時(shí)候，有個(gè)緊急項(xiàng)目需要材料，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)地方都沒標(biāo)注清楚來源，最后還是費(fèi)了好大勁才搞定。所以，平時(shí)得多留意細(xì)節(jié)，養(yǎng)成好習(xí)慣。像合同，簽字頁是不是漏簽了，附件是不是齊全，這些都是要注意的地方。

書寫注意事項(xiàng)：

溝通這塊也很重要。跟市場部那邊對接活動(dòng)方案的時(shí)候，有時(shí)候他們的需求會(huì)比較模糊，這時(shí)候就得反復(fù)確認(rèn)，確保雙方理解一致。有時(shí)候?qū)戉]件也是個(gè)技術(shù)活，既要表達(dá)清楚自己的意思，又不能顯得太生硬，語氣得拿捏得當(dāng)。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如突然有個(gè)客戶來訪，而會(huì)議室剛好被占用了，這個(gè)時(shí)候就得迅速想出解決方案，要么調(diào)整時(shí)間，要么找個(gè)備用場地。這種時(shí)候就考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力了。還有，有時(shí)候老板交代的事情可能會(huì)比較瑣碎，比如查某個(gè)數(shù)據(jù)，這時(shí)候就不能嫌麻煩，得耐心去做，因?yàn)檎f不定這就是個(gè)重要的決策依據(jù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)96人覺得有用

營銷中心企劃專員的崗位職責(zé)說明書該怎么寫？其實(shí)得結(jié)合具體的工作環(huán)境，還有領(lǐng)導(dǎo)的喜好來弄。有的時(shí)候公司比較注重細(xì)節(jié)，那你就得把每一項(xiàng)工作都描述得很細(xì)致，要是公司文化偏寬松，那就可以稍微概括一些。

比如，這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，你得寫清楚具體的任務(wù)，像什么市場調(diào)研，競品分析，這些都是基本的。但要注意，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如在描述市場調(diào)研這部分，可能忘了提數(shù)據(jù)收集的方法，這就有點(diǎn)尷尬了。當(dāng)然，這也可能是無意間疏忽的，畢竟人無完人嘛。

書寫注意事項(xiàng)：

企劃專員還涉及到文案編寫，這個(gè)就需要把文案的類型說清楚，比如宣傳稿、新聞稿之類的。不過這里就可能出現(xiàn)一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，比如把“新聞稿”寫成了“新文稿”，雖然大家都知道是什么意思，但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查一下。

至于預(yù)算管理這部分，得寫明如何制定預(yù)算計(jì)劃，執(zhí)行過程中的監(jiān)控，還有后期的效果評估。這里有個(gè)小問題，有時(shí)候?qū)懙筋A(yù)算監(jiān)控的時(shí)候，可能會(huì)忘記提到需要定期匯報(bào)進(jìn)度，這就容易導(dǎo)致后續(xù)工作脫節(jié)。

溝通協(xié)調(diào)也是重要的一環(huán)，要寫清楚跟內(nèi)部各部門以及外部合作方的溝通方式。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)把“內(nèi)部”和“外部”搞混，結(jié)果寫成了“跟外部各部門以及內(nèi)部合作方的溝通方式”，這樣的小錯(cuò)誤雖然不影響理解，但還是需要注意。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚，銷售中心營銷總監(jiān)這個(gè)職位，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售策略的規(guī)劃和執(zhí)行，還有團(tuán)隊(duì)管理。比如制定年度銷售目標(biāo)，這可不是隨便定個(gè)數(shù)字就行的，得結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果，還得考慮到公司現(xiàn)有的資源和競爭對手的情況。然后是推動(dòng)銷售計(jì)劃落地，這就涉及到跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)溝通，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

再比如，營銷總監(jiān)還要關(guān)注客戶關(guān)系的維護(hù)，這很重要，畢竟客戶是公司的衣食父母。平時(shí)得經(jīng)常跟大客戶接觸，了解他們的需求變化，有時(shí)候可能還需要解決一些突發(fā)的問題。另外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是重要的一環(huán)，得定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，這樣業(yè)績才能穩(wěn)步增長。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)，像是日常的工作匯報(bào)，這其實(shí)挺關(guān)鍵的，應(yīng)該明確什么時(shí)候提交報(bào)告，內(nèi)容需要包含哪些東西，像銷售額、市場反饋之類的。還有就是活動(dòng)策劃這塊，不是說隨便搞個(gè)促銷就行，得精心設(shè)計(jì)，既要吸引眼球又要保證利潤空間。

有時(shí)候會(huì)遇到一些模糊的地方，比如對下屬工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，這部分最好細(xì)化一下，不然到最后大家心里都沒底。還有就是費(fèi)用管控，每個(gè)月的預(yù)算得嚴(yán)格把控，不能隨意超支，但也不能太死板，該投入的時(shí)候還是要舍得花錢。

再比如，營銷總監(jiān)還得多留意行業(yè)動(dòng)態(tài)，看看同行都在做些什么新的嘗試，有時(shí)候可以借鑒過來，結(jié)合自身情況調(diào)整策略。不過有時(shí)候也會(huì)碰到一些特殊情況，比如某個(gè)季度銷量突然下滑，這時(shí)候就得迅速找出原因，可能是產(chǎn)品出了問題，也可能是市場環(huán)境變了。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

房地產(chǎn)營銷推廣中心主管這個(gè)崗位的職責(zé)要是寫得專業(yè)又接地氣，還真得下點(diǎn)功夫。畢竟，這可不是那種流水線作業(yè)能搞定的事。要是照搬套話，別人一眼就能看出敷衍了事。我以前寫這類東西的時(shí)候，就老是糾結(jié)到底該怎么開頭，后來才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)沒必要太拘泥形式，直接進(jìn)入正題就行。

比如，這個(gè)崗位的核心任務(wù)肯定得圍繞著銷售業(yè)績展開，但光寫“負(fù)責(zé)提升銷售額”就太籠統(tǒng)了。你可以結(jié)合實(shí)際工作場景，具體到日常的活動(dòng)策劃、客戶跟進(jìn)，還有團(tuán)隊(duì)管理這些方面。記得要把工作流程拆解清楚，比如每天都要跟策劃部門對接宣傳方案，還要盯著市場動(dòng)態(tài)調(diào)整策略。有時(shí)候，為了吸引客戶，還得親自跑現(xiàn)場踩盤，了解項(xiàng)目優(yōu)勢，這種細(xì)節(jié)千萬不能漏掉。

團(tuán)隊(duì)這一塊兒也得重點(diǎn)寫。主管，不僅要自己能力強(qiáng)，還得帶好隊(duì)伍。平時(shí)要多觀察員工狀態(tài)，誰表現(xiàn)好就表揚(yáng)，誰有問題就得及時(shí)指出。不過這里頭容易出現(xiàn)一個(gè)小狀況，就是有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡當(dāng)老好人，什么事都藏著掖著不說，結(jié)果到最后大家都糊里糊涂的。所以這部分一定要明確，既要鼓勵(lì)也要批評，該獎(jiǎng)懲就別含糊。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于外部合作這塊兒也不能忽視。營銷推廣中心主管少不了跟媒體打交道，像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)這些平臺(tái)，都需要定期溝通。有時(shí)候?yàn)榱藸幦「玫馁Y源，甚至得參加各種行業(yè)會(huì)議。當(dāng)然，這種場合也不是隨便去就行，得提前準(zhǔn)備，帶著目標(biāo)去，不然去了也是白去。不過，我曾經(jīng)有一次因?yàn)槭韬鰶]帶名片，結(jié)果跟幾個(gè)重要客戶聊得很投機(jī)，臨走時(shí)才想起來這茬兒，只能互留手機(jī)號碼，感覺挺尷尬的。

最后再說說數(shù)據(jù)這塊兒。房地產(chǎn)營銷不像其他行業(yè)，業(yè)績好不好，全靠數(shù)字說話。主管得學(xué)會(huì)分析各種報(bào)表，比如成交率、轉(zhuǎn)化率之類的，這些都是考核工作的硬指標(biāo)。如果連這些基本的數(shù)據(jù)都不清楚，那工作就很難開展下去。當(dāng)然了，有時(shí)候老板問起來，你要是記不太清，臨時(shí)翻找資料也沒關(guān)系，但次數(shù)多了就不行了，給人的印象會(huì)大打折扣。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

營銷中心專員這個(gè)崗位的工作內(nèi)容比較雜，涉及面也比較廣，寫崗位職責(zé)的時(shí)候得把具體的事情都交代清楚，不然到時(shí)候員工不知道該干什么，領(lǐng)導(dǎo)也容易抓瞎。像負(fù)責(zé)市場調(diào)研這部分，就得明確是收集哪方面的數(shù)據(jù)，是競爭對手的動(dòng)態(tài)，還是消費(fèi)者的需求變化，這些都要說清楚。還有活動(dòng)策劃這塊兒，不能光寫個(gè)“負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃”，得具體到負(fù)責(zé)什么類型的活動(dòng)，比如新品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)之類的。

日常跟銷售部門對接也是很重要的一塊兒工作，這里頭包括協(xié)助制定銷售計(jì)劃，這可不是隨便定個(gè)數(shù)字就行的，得結(jié)合市場情況，還得考慮庫存啊、成本這些因素。另外，還要跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，這就好比是個(gè)橋梁，既要確保產(chǎn)品按時(shí)送到客戶手里，又得保證各個(gè)環(huán)節(jié)不出岔子。

文件管理這方面也不能忽視，資料歸檔、合同審核這些事情看起來不起眼，但要是搞砸了，后果很嚴(yán)重。比如說合同上的條款沒仔細(xì)核對，結(jié)果出了問題，那麻煩就大了。還有就是會(huì)議記錄，這事看似簡單，但記漏了關(guān)鍵點(diǎn)或者記錯(cuò)了重要內(nèi)容，后續(xù)工作開展起來就會(huì)很被動(dòng)。

宣傳推廣這一塊兒的工作也不少，不僅要配合設(shè)計(jì)部門制作宣傳材料，還得負(fù)責(zé)線上線下的推廣渠道維護(hù)。線上的話，像是公眾號運(yùn)營、社交媒體互動(dòng)這些都得盯著；線下，可能涉及到展會(huì)布置、物料準(zhǔn)備之類的事。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如只寫了“負(fù)責(zé)線上宣傳”，卻沒提具體的平臺(tái)名稱，這樣就容易讓人摸不著頭腦。

財(cái)務(wù)相關(guān)的也有，報(bào)銷單據(jù)審核這類事看似簡單，但要是審核不嚴(yán)，公司利益就可能受損。還有就是預(yù)算控制，這需要對每一筆支出都心中有數(shù)，不能亂花錢。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易把“費(fèi)用報(bào)銷”寫成“費(fèi)用報(bào)賬”，雖然意思差不多，但專業(yè)一點(diǎn)還是用“報(bào)銷”比較好。