書寫經(jīng)驗18人覺得有用

質(zhì)量管理專員這個崗位，說到底就是確保產(chǎn)品和服務(wù)符合既定標(biāo)準(zhǔn)。工作中得盯著流程，從頭到尾都要留心，看看有沒有什么地方出了偏差。比如說原材料進(jìn)廠的時候，得檢查一下質(zhì)量報告是不是齊全，要是發(fā)現(xiàn)少了什么文件，就得趕緊聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)上，不能讓生產(chǎn)線上等著用的東西出問題。

在日常巡查的時候，可能有時候會碰到一些不太明顯的隱患，像是某個工序的參數(shù)設(shè)置稍微偏離了標(biāo)準(zhǔn)值一點點，這種時候就需要及時糾正過來，不然積少成多就麻煩了。還有就是成品檢驗這塊兒，得保證每一批貨都達(dá)標(biāo)，遇到不合格的產(chǎn)品，就要查清楚原因，到底是哪個環(huán)節(jié)出了岔子。

文件管理也是重要的一環(huán)，所有的檢測記錄、整改報告之類的都不能丟，而且得按類別存好，到時候查起來方便。有時候文件多了，分類不當(dāng)也挺讓人頭疼的，特別是那種臨時性的變更通知，很容易混在里面找不著北。所以平時整理的時候得格外仔細(xì)些，千萬別圖省事胡亂堆在一起。

和各部門溝通也很關(guān)鍵，像生產(chǎn)部那邊，他們可能會覺得某些檢測步驟太繁瑣，這時候就需要耐心解釋為什么這些步驟不能省略，畢竟安全和質(zhì)量才是第一位的。當(dāng)然，有時候溝通不暢也會導(dǎo)致誤會，比如上次有個同事沒聽明白要求，結(jié)果執(zhí)行的時候就走樣了，最后還得重新來一遍，費(fèi)時又費(fèi)力。

書寫注意事項：

培訓(xùn)新員工這部分也不能忽視，他們剛進(jìn)來對流程還不熟悉，得手把手教他們怎么做才能不出差錯。有些新人剛開始可能會嫌麻煩，覺得這些規(guī)定沒必要，這個時候就需要多舉例子給他們看，讓他們明白違反規(guī)定可能會帶來什么樣的后果。

書寫經(jīng)驗24人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作的核心目標(biāo)搞清楚。像是質(zhì)量管理這個崗位，重點就是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能出岔子。所以開頭就得點明這一點，比如說“負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制產(chǎn)品質(zhì)量流程”，這樣直接切入主題，讓人一看就知道這是干什么的。

接著，要把具體的工作內(nèi)容羅列出來，但要注意別太死板。比如說“參與制定質(zhì)量管理體系文件，包括但不限于各種檢查表單和流程圖”，這里提到文件制定，但后面又補(bǔ)了個“包括但不限于”，顯得有點啰嗦，不過也是為了強(qiáng)調(diào)不是所有情況都涵蓋，也算合理。還有“定期開展內(nèi)部審核，查找問題并及時整改”，這句就比較順暢了，不過“查找問題并及時整改”稍微有點口語化，如果改成書面一點會更好。

關(guān)于任職要求，這部分得結(jié)合專業(yè)背景。像質(zhì)量管理崗，肯定需要“熟悉iso9001等相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)”，這句沒問題?！坝形迥暌陨舷嚓P(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先”，這句也還好，但“優(yōu)先”這個詞放在這里略顯隨意，正規(guī)點應(yīng)該說“具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮”。還有“良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神”，這個要求很常見，沒什么特別問題。

寫的時候還要注意語氣要符合崗位特點。像質(zhì)量管理崗，用詞得嚴(yán)謹(jǐn)一些，“確保各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)”、“嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控程序”這樣的表達(dá)就挺合適。要是寫銷售崗的話，可能就會換成“積極開拓市場”、“達(dá)成業(yè)績目標(biāo)”之類的話。

小編友情提醒：

記得把職責(zé)和要求結(jié)合起來看，確保兩者匹配。比如職責(zé)里寫了“處理客戶投訴并反饋改進(jìn)意見”，那要求里就應(yīng)該有“具備較強(qiáng)的問題解決能力”之類的描述，這樣才不會讓人覺得崗位設(shè)置不合理。

書寫經(jīng)驗99人覺得有用

在寫駕校質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)時，得考慮這個崗位的具體工作場景和需要解決的問題。質(zhì)量管理這活兒說起來挺復(fù)雜，既要盯著流程，又要抓細(xì)節(jié)，還得保證不出岔子。比如，這個人得負(fù)責(zé)駕校培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控，從學(xué)員報名到考試合格整個鏈條都得過問，包括教學(xué)計劃的落實情況，教練員的教學(xué)質(zhì)量評估，還有學(xué)員反饋的收集整理。這些事看著簡單，做起來可不容易，尤其是當(dāng)教練員的態(tài)度忽冷忽熱的時候，你就得及時介入調(diào)解，確保每個學(xué)員都能得到公平對待。

書寫注意事項：

駕校的硬件設(shè)施也是質(zhì)量管理的一部分。車輛狀況、場地安全這些都是關(guān)鍵點，要是哪天一輛車突然出了故障，耽誤了學(xué)員練車，那可就麻煩大了。所以這位負(fù)責(zé)人得定期檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題就得立刻跟進(jìn)處理，別讓小問題拖成大麻煩。而且，駕校經(jīng)常會有一些新政策出臺，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人得第一時間了解這些變化，然后調(diào)整相應(yīng)的管理措施，確保駕校運(yùn)營符合最新的法規(guī)要求。

有時候，會遇到一些特殊情況，比如說某個教練因為個人原因請假，導(dǎo)致課程安排被打亂。這時候，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人就得迅速反應(yīng)，重新調(diào)配人員，盡量減少對學(xué)員的影響。還有，駕校每年都會接受相關(guān)部門的檢查，這就要求質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人提前準(zhǔn)備好各種資料，確保檔案齊全，記錄完整。要是哪個環(huán)節(jié)漏掉了，被查出來的話，那后果可不小。

再說到內(nèi)部管理，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人還得多跟其他部門溝通協(xié)調(diào)，畢竟教學(xué)質(zhì)量不是一個人的事。要是發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在漏洞，就得召集相關(guān)人員開個小會，大家一起想辦法補(bǔ)救。當(dāng)然，有些時候難免會出現(xiàn)意見分歧，這個時候就需要管理者有一定的協(xié)調(diào)能力，既要堅持原則，又得靈活應(yīng)對，找到大家都認(rèn)可的解決方案。

其實，寫崗位職責(zé)的時候，沒必要追求特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母袷?，只要能把工作的主要?nèi)容描述清楚就行。不過有時候?qū)懙臅r候也會有點小疏忽，比如把“學(xué)員滿意度調(diào)查表”寫成了“學(xué)員滿意度表格”，雖然意思沒變，但仔細(xì)看的話還是會發(fā)現(xiàn)不一樣。還有一次我差點把“每月例會”打成“每季例會”，幸好改得及時。

書寫經(jīng)驗89人覺得有用

供應(yīng)商管理質(zhì)量這個崗位的職責(zé)寫起來得講究實際經(jīng)驗，不是隨便套套模板就行的。比如，這個崗位得確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，這可不是小事，因為產(chǎn)品質(zhì)量直接影響客戶滿意度。每天要跟供應(yīng)商溝通，確認(rèn)他們的生產(chǎn)流程有沒有問題，還得時不時去他們工廠看看，確保人家沒偷工減料。

有時候，供應(yīng)商可能會突然供貨不及時，這時候就得趕緊找原因，是物流出了岔子還是他們內(nèi)部出了狀況。遇到這種情況，得迅速反應(yīng)，不能拖著不管。另外，供應(yīng)商提供的材料規(guī)格要是跟訂單要求對不上，那也得第一時間提出來，不然后續(xù)麻煩就大了。這工作需要很強(qiáng)的責(zé)任心，因為一旦出錯，影響的不只是一個環(huán)節(jié)，而是整個生產(chǎn)鏈。

在這個崗位上，得經(jīng)常整理各種數(shù)據(jù)報表，把供應(yīng)商的表現(xiàn)記錄下來，這有助于后期評估。有時候會遇到一些突發(fā)情況，比如供應(yīng)商那邊出了安全事故，這就得馬上跟進(jìn)，看看是不是會影響到我們的產(chǎn)品。還有，供應(yīng)商提供的文件資料得仔細(xì)核對，尤其是那些合同條款，一字一句都得看清楚，不然以后出了糾紛就麻煩了。

有時候?qū)戇@類職責(zé)的時候，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到對供應(yīng)商進(jìn)行定期培訓(xùn)這一點。其實培訓(xùn)也很重要，能讓供應(yīng)商更好地理解我們的要求。再比如，有時會忘記強(qiáng)調(diào)要建立供應(yīng)商檔案，這樣方便以后查找歷史數(shù)據(jù)。不過這些問題，只要平時多留意，慢慢就會注意到的。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

寫高級質(zhì)量管理工程師的崗位職責(zé)，得先把工作內(nèi)容想清楚，畢竟這可不是隨便編幾句就能糊弄過去的。這崗位涉及的質(zhì)量管理，既得有技術(shù)深度，又得有執(zhí)行力度。開頭可以直接點明主要負(fù)責(zé)什么，像是監(jiān)督生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)之類。

比如，日常工作里肯定少不了審核各種質(zhì)量報告，這一步就別漏了。還有就是，檢查生產(chǎn)線上的設(shè)備運(yùn)行情況，看看有沒有異常。這里頭可能還會涉及到跟其他部門協(xié)調(diào)溝通，比如研發(fā)那邊出了新方案，質(zhì)量部門就得評估是否會影響最終產(chǎn)品性能。

有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)技能，這點很重要。要是只顧著盯著眼前的事，卻忘了提升隊伍的整體素質(zhì)，那可不行。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙恍⌒陌选霸O(shè)備維護(hù)”寫成“設(shè)備維修”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看還是能察覺到。

書寫注意事項：

關(guān)于處理客戶反饋這部分，得寫得具體些。接到投訴后，需要迅速響應(yīng)，查明原因，然后制定改進(jìn)措施。有時候，這類事情處理不當(dāng)，可能會影響公司聲譽(yù)。就像有一次，因為回復(fù)客戶太慢，導(dǎo)致對方對公司失去了信任，后來花了好大一番功夫才挽回局面。

質(zhì)量管理體系的建立和完善也是重要一環(huán)。這個過程中，難免會遇到一些難題，像如何平衡成本與質(zhì)量的關(guān)系，這就得靠經(jīng)驗去摸索了。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把“管理體系”寫成“管理系統(tǒng)”，雖然差不多，但還是要注意區(qū)分。

書寫經(jīng)驗97人覺得有用

寫汽車質(zhì)量管理崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底要干什么。簡單說，這活兒就是盯著生產(chǎn)線上那些車的質(zhì)量，從零件開始到整車下線，每個環(huán)節(jié)都不能馬虎。不過，不能光靠眼睛看，得懂技術(shù)，知道哪些地方容易出問題，像剎車系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)這類關(guān)鍵部件，要是沒檢查好，后果很嚴(yán)重。

每天上班第一件事，就是去車間巡查一圈，看看工人們是不是按標(biāo)準(zhǔn)流程操作。有時候生產(chǎn)線速度太快，難免會有些疏忽，這時候就得提醒他們放慢點節(jié)奏，別圖快忘了質(zhì)量。當(dāng)然，也不能光靠嘴說，得準(zhǔn)備一些檢測工具，比如扭矩扳手、千分尺之類的，時不時抽樣測一下，確保數(shù)據(jù)都在合格范圍內(nèi)。

書寫注意事項：

還得跟供應(yīng)商那邊保持聯(lián)系，他們的零部件質(zhì)量直接影響整車的表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)某批次零件有問題，得趕緊通知對方改進(jìn)，同時還要做好記錄，方便以后追蹤問題根源。其實這也算是一種預(yù)防措施，畢竟質(zhì)量問題一旦爆發(fā)，損失可不小。

有時候客戶反饋車輛存在缺陷，這就需要及時響應(yīng)了。比如有車主反映新車跑起來異響，這就得組織團(tuán)隊排查原因，可能是某個螺絲沒擰緊，也可能是設(shè)計本身的問題。找到問題后，還得制定解決方案，有時候可能需要召回部分車輛進(jìn)行維修。

有時候事情挺復(fù)雜的，比如遇到批量質(zhì)量問題，這就得召集相關(guān)部門開會討論對策。會上每個人都要發(fā)表意見，最后由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定怎么處理。這種時候，作為質(zhì)量管理的，得提前準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報告，不然會上發(fā)言底氣都不夠。

日常工作中還會涉及到一些文件管理工作，比如質(zhì)量記錄、檢驗報告之類的。這些東西看起來不起眼，但關(guān)鍵時刻能幫大忙。要是哪天出了事故，這些文件就能證明公司有沒有盡到責(zé)任。不過有時候忙起來，可能會忘記歸檔某些文件，這就得養(yǎng)成習(xí)慣，每次做完檢查后就立刻存檔，別拖到月底才想起來。

這份工作壓力還挺大的，因為只要一個環(huán)節(jié)出錯，就可能導(dǎo)致整輛車報廢。所以平時得不斷學(xué)習(xí)新知識，了解最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)動態(tài)。有時候剛?cè)肼毜男聠T工會覺得規(guī)矩太多，但其實這些都是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，畢竟消費(fèi)者花錢買車，肯定希望買到的是安全可靠的車。

書寫經(jīng)驗54人覺得有用

安全質(zhì)量管理經(jīng)理這個崗位比較重要，工作內(nèi)容也挺復(fù)雜。在寫崗位職責(zé)的時候，得先把崗位的核心任務(wù)梳理清楚，不然很容易遺漏關(guān)鍵點。比如，這個崗位既要負(fù)責(zé)日常的安全檢查，又要確保各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到落實，還得處理一些突發(fā)狀況。要是寫職責(zé)的話，可以先從這幾個大方向入手。

比如，每天都要去現(xiàn)場看看有沒有安全隱患，設(shè)備是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這些問題得及時發(fā)現(xiàn)并解決。還有，文件里的那些安全規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需要定期審核更新，不能老是沿用舊版本。如果發(fā)現(xiàn)哪里不符合要求，就得馬上整改，直到完全達(dá)標(biāo)為止。

書寫注意事項：

團(tuán)隊培訓(xùn)也是個大事。每個員工都得了解安全知識和質(zhì)量要求，這樣才能減少事故發(fā)生的可能性。這方面的內(nèi)容可以寫進(jìn)去，但別忘了強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)的形式和頻率，這樣更有針對性。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把“形式”寫成“形勢”，雖然看起來差不多，但意思就差遠(yuǎn)了。

遇到安全事故或者質(zhì)量問題，必須第一時間響應(yīng)，組織調(diào)查小組找出原因。這一塊兒得特別細(xì)致，不能馬虎，因為一旦出了紕漏，后果可能很嚴(yán)重。要是寫的時候沒注意，可能會把“后果”寫成“結(jié)果”，雖然不影響理解，但總感覺有點不太對勁。

除了這些常規(guī)的工作，還得跟上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展，參加各種會議討論安全和質(zhì)量的問題。有時候?qū)懙竭@部分內(nèi)容，可能會不小心把“匯報”寫成“報告”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)不同。當(dāng)然，這都是些小細(xì)節(jié)，不影響整體表達(dá)。

小編友情提醒：

文件歸檔也是必不可少的一項工作。所有的檢查記錄、整改報告、培訓(xùn)資料什么的，都得整理好存檔，方便以后查閱。要是寫的時候忘記加上“查閱”這個詞，雖然不影響整體意思，但總覺得少了點什么。

書寫經(jīng)驗41人覺得有用

產(chǎn)品質(zhì)量管理師這個崗位比較重要，工作內(nèi)容也挺復(fù)雜的。這類崗位需要熟悉相關(guān)的質(zhì)量管理流程，像iso9001標(biāo)準(zhǔn)，還有各種質(zhì)量管理體系文件的編寫，這都是日常工作的一部分。平時得跟生產(chǎn)部門、技術(shù)部門保持溝通，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)。有時候接到客戶投訴，就要迅速響應(yīng)，分析問題原因，制定整改措施。

在實際操作中，首先要了解產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，從原材料采購到成品出廠，每個環(huán)節(jié)都要把控好。比如原材料進(jìn)廠時要檢查合格證，生產(chǎn)過程中要定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。另外，還得負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制作質(zhì)量報表，這能幫助管理層了解當(dāng)前的質(zhì)量狀況。要是遇到新產(chǎn)品開發(fā)，還需要參與評審，從質(zhì)量角度提出建議。

有些時候，企業(yè)會有內(nèi)審任務(wù)，這就得組織人員對各部門進(jìn)行審核，看看有沒有違反質(zhì)量管理規(guī)定的地方。發(fā)現(xiàn)問題后，要督促相關(guān)部門整改，并跟蹤驗證整改效果。當(dāng)然，除了這些常規(guī)工作，還要不斷學(xué)習(xí)新的質(zhì)量管理知識，提升自己的專業(yè)能力。畢竟時代在變，質(zhì)量管理的方法也在進(jìn)步嘛。

有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到文件歸檔這部分工作。其實，每次完成一個項目或者活動之后，要把相關(guān)的質(zhì)量記錄整理好，存檔備查。這樣不僅方便日后查閱，也能為以后的工作積累經(jīng)驗。另外，做質(zhì)量管理工作，態(tài)度一定要認(rèn)真仔細(xì)，不然一個小疏忽就可能帶來大問題。

再就是要注意和同事的關(guān)系，因為質(zhì)量管理工作很多時候需要跨部門協(xié)作。如果溝通不到位，就可能導(dǎo)致信息傳遞不暢，影響工作效率。所以平時要多主動交流，建立良好的工作氛圍。要是遇到棘手的問題，可以請教有經(jīng)驗的老員工，他們往往能給出實用的建議。