【第1篇】物業(yè)管理專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫250字
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)
2.為人熱情，善于溝通
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開(kāi)發(fā)利用的方案
2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉
3.安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)
4.安排有關(guān)人員對(duì)區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開(kāi)展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況
6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用
物業(yè)管理專員這個(gè)崗位的工作內(nèi)容寫起來(lái)得有點(diǎn)講究。要是想寫得專業(yè)點(diǎn)，就得結(jié)合實(shí)際工作的具體情況，把那些具體的事情都列出來(lái)。比如，日常巡查小區(qū)里的設(shè)施設(shè)備，看看有沒(méi)有損壞的，需要維修的就及時(shí)報(bào)修，這算是一項(xiàng)重要任務(wù)。還有，業(yè)主有什么問(wèn)題反饋過(guò)來(lái)，得負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理，確保事情能妥善解決。另外，管理小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生也是必不可少的，定期檢查保潔情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要督促整改。
有時(shí)候，物業(yè)專員還得負(fù)責(zé)收繳物業(yè)費(fèi)，這事挺煩人的，有些人就是拖著不交，得耐心地去溝通協(xié)調(diào)。要是遇到緊急事件，比如水管爆裂或者電路故障，那就要迅速反應(yīng)，組織人員去搶修。當(dāng)然了，還得跟業(yè)主保持良好溝通，定期開(kāi)個(gè)座談會(huì)什么的，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，這樣能讓大家對(duì)物業(yè)的工作多些理解和支持。
工作中還會(huì)涉及到一些文件管理工作，像是業(yè)主檔案、維修記錄之類的，得分類存檔，方便以后查閱。偶爾也會(huì)有些突發(fā)狀況，比如鄰里糾紛之類的，這時(shí)候就需要充當(dāng)調(diào)解員的角色，把矛盾化解掉。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易把“業(yè)主檔案”寫成“住戶檔案”，雖然差別不大，但還是要注意一下。
在處理一些裝修申請(qǐng)的時(shí)候，得嚴(yán)格按規(guī)章制度來(lái)審核，確保不會(huì)影響到其他住戶的生活。還有就是綠化維護(hù)這塊，得監(jiān)督外包公司按時(shí)修剪花草樹(shù)木，保持小區(qū)環(huán)境美觀。有時(shí)候?qū)戇@類內(nèi)容容易忘記加上“按時(shí)”這兩個(gè)字，導(dǎo)致句子顯得不太通順。
物業(yè)管理專員的工作還挺雜的，不僅要處理日常事務(wù)，還要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種意外情況。比如小區(qū)舉辦活動(dòng)的時(shí)候，要協(xié)助策劃和布置現(xiàn)場(chǎng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)把“協(xié)助策劃”寫成“協(xié)助計(jì)劃”，雖然不影響理解，但還是要注意細(xì)節(jié)。
【第2篇】物業(yè)管理工程主管崗位職責(zé)怎么寫300字
職責(zé)描述:
1、室內(nèi)裝飾裝潢工程管理5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)總部美居中心工程管理板塊的全面工作，負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理，負(fù)責(zé)圖紙會(huì)審;
3、負(fù)責(zé)全國(guó)各大區(qū)/分公司裝修工程有效管控、數(shù)據(jù)采集管理、節(jié)點(diǎn)跟進(jìn);
4、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的重大技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)各專業(yè)間施工圖的配合問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各大區(qū)/分公司美居中心工程人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);
6、新互聯(lián)網(wǎng)家裝后端交付能力技術(shù)研發(fā)。
任職要求:
1、熟悉大型物業(yè)公司美居中心工作情況;
2、從事硬軟裝工程管理工作5年以上;
3、熟練操作word、excel、cad等辦公軟件;
4、具有團(tuán)隊(duì)精神，善于接納不同意見(jiàn)，并有自我堅(jiān)持的底線;
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、全面統(tǒng)籌能力，及良好的溝通能力
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)24人覺(jué)得有用
物業(yè)管理工程主管這個(gè)崗位，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)物業(yè)里的工程相關(guān)事務(wù)，這活兒得對(duì)設(shè)備設(shè)施特別了解才行。比如說(shuō)小區(qū)里的電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)什么的，都要清楚它們的工作原理，還得知道什么時(shí)候該保養(yǎng)、維修。要是出了問(wèn)題，就得第一時(shí)間組織人手去處理，不能讓業(yè)主們抱怨不停。
平時(shí)，得制定一些計(jì)劃，像是定期檢查那些重要的設(shè)備，確保它們一直正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有時(shí)候開(kāi)發(fā)商交房的時(shí)候，可能有些地方?jīng)]弄好，這時(shí)候就要跟進(jìn)整改，直到符合標(biāo)準(zhǔn)為止。還有，如果物業(yè)買了新的設(shè)備，得參與驗(yàn)收工作，看看質(zhì)量符不符合要求，畢竟這關(guān)系到以后能不能用得長(zhǎng)久。
跟其他部門也得好好配合，比如客服部，他們接到業(yè)主報(bào)修電話后，你這邊就要安排技術(shù)人員上門服務(wù)。要是遇到緊急情況，比如水管爆裂了，那就得迅速反應(yīng)，聯(lián)系相關(guān)人員到場(chǎng)搶修。另外，還要培訓(xùn)下屬員工，教他們?cè)趺床僮髟O(shè)備，提高他們的專業(yè)技能。畢竟，一支專業(yè)的隊(duì)伍才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
有時(shí)候?qū)憱|西的時(shí)候會(huì)不小心漏掉些關(guān)鍵點(diǎn)，比如忘了提到要審核維修預(yù)算之類的事。這可能是由于思路不太清晰導(dǎo)致的疏忽吧。不過(guò)這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的，只要事后想起來(lái)補(bǔ)上就行。還有，文件歸檔也是個(gè)重要環(huán)節(jié)，所有的維修記錄、巡檢報(bào)告都得妥善保存，方便日后查閱。
再說(shuō)了，工程主管還肩負(fù)著節(jié)能降耗的任務(wù)，得想辦法優(yōu)化能源使用效率。比如通過(guò)調(diào)整空調(diào)運(yùn)行時(shí)間、更換節(jié)能燈具等方式來(lái)減少開(kāi)支。這不僅有助于降低物業(yè)成本，還能為業(yè)主省錢。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装阎攸c(diǎn)放錯(cuò)了位置，比如把注意力過(guò)多集中在某一方面，而忽略了整體協(xié)調(diào)的重要性。
小編友情提醒：
記得跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。要是有重大事項(xiàng)發(fā)生，比如設(shè)備大修或者更換，一定要提前上報(bào)審批。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘Χ浵蛏霞?jí)反饋一些小事情，但這并不意味著可以忽視這個(gè)環(huán)節(jié)。畢竟，良好的溝通能讓整個(gè)管理流程更加順暢。
【第3篇】某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)怎么寫550字
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
一、 財(cái)務(wù)部經(jīng)理
1.全面負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.組織公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定和完善財(cái)務(wù)管理制度和操作流程，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
3.審核會(huì)計(jì)憑證和各類會(huì)計(jì)報(bào)表，編寫財(cái)務(wù)分析，送總經(jīng)理審閱。
4.加強(qiáng)部門建設(shè)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。
5.編制財(cái)務(wù)預(yù)算，審核控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理安排各項(xiàng)費(fèi)用。
6.檢查、監(jiān)督各項(xiàng)收入的及時(shí)收繳，保證公司資金的正常周轉(zhuǎn)。
二、會(huì)計(jì)
1.進(jìn)行本部門的日常管理，協(xié)助經(jīng)理做好會(huì)計(jì)核算工作。
2.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)制證和帳務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
3.審核收費(fèi)通知單，保證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)誤，并做好催繳工作。
4.審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。
5.檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金、資金帳目，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題監(jiān)督改正調(diào)帳，并負(fù)責(zé)來(lái)往帳的清理。
6.登記帳本，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他檔案資料。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、出納
1.現(xiàn)金收付，登記現(xiàn)金手冊(cè)，并編制現(xiàn)金收支日?qǐng)?bào)單。
2.現(xiàn)金及時(shí)存行，支票及時(shí)進(jìn)帳，同時(shí)保證日常報(bào)銷所需要的備用金的支取和款項(xiàng)的收取和支付。
3.負(fù)責(zé)收據(jù)和發(fā)票等票據(jù)的管理。
4.負(fù)責(zé)代收代付款項(xiàng)的收取和劃付。
5.登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳、管理費(fèi)用明細(xì)帳。
6.計(jì)算和發(fā)放員工工資。
7.收入類單據(jù)的清理并制證或清理后轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)制證。
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述，這樣才不會(huì)顯得空洞。比如說(shuō)財(cái)務(wù)部的崗位，就得把賬目管理、資金運(yùn)作、報(bào)表編制這些具體的活兒都寫進(jìn)去。財(cái)務(wù)這行，賬目得清清楚楚，每個(gè)月的流水賬不能亂，要是出了差錯(cuò)，那麻煩就大了。還有就是預(yù)算這塊，得提前做好規(guī)劃，不能到了月底才發(fā)現(xiàn)錢花超了。
再說(shuō)了，財(cái)務(wù)部還負(fù)責(zé)跟銀行那邊打交道，工資發(fā)放、報(bào)銷審核這些都是日常事務(wù)。有時(shí)候公司搞活動(dòng)，比如搞個(gè)員工福利什么的，財(cái)務(wù)也得配合著算賬，確保每一分錢都花得合理。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懫饋?lái)會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如把“報(bào)銷審核”漏掉，這就不太好，因?yàn)檫@可是工作的重要部分。
書(shū)寫注意事項(xiàng)：
財(cái)務(wù)還得定期給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，像月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)之類的，得把公司的收支狀況整理好，不能馬馬虎虎地應(yīng)付過(guò)去。要是遇到審計(jì)檢查，財(cái)務(wù)人員得準(zhǔn)備好相關(guān)資料，配合檢查工作。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，覺(jué)得這是理所當(dāng)然的事，但其實(shí)很重要。
還有就是發(fā)票這塊，得保管好，不能隨便亂放，不然丟了找起來(lái)麻煩。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會(huì)忘記提到這一點(diǎn)，總覺(jué)得發(fā)票管理是小事，但其實(shí)這關(guān)系到公司稅務(wù)合規(guī)的大事。財(cái)務(wù)部的同事還要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，像稅法、會(huì)計(jì)法之類的，這些得爛熟于心，不然處理問(wèn)題的時(shí)候會(huì)手忙腳亂。
【第4篇】物業(yè)租賃管理崗位職責(zé)怎么寫200字
資格要求:
1.學(xué)歷:本科及上學(xué)歷;
2.年齡:40周歲以下;
3.工作經(jīng)歷:5年以上相關(guān)房地產(chǎn)或工程類工作經(jīng)驗(yàn)，有助理工程師以上證書(shū)。在大型房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理單位從事相關(guān)工作者優(yōu)先考慮;
4.性別:男;
5.專業(yè):房地產(chǎn)或工程管理等工科類。
崗位職責(zé):
1.參與人才住房項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案和裝修方案設(shè)計(jì)工作;
2.組織開(kāi)展對(duì)人才住房及配套商業(yè)進(jìn)行承接查驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)安保及環(huán)境管理、客戶服務(wù)管理、品質(zhì)管理、住戶需求管理工作等。
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用
物業(yè)租賃管理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容挺復(fù)雜的，得把日常事務(wù)、客戶溝通和公司要求都兼顧好。像一些基礎(chǔ)工作，就是負(fù)責(zé)租戶的合同管理，這包括新簽、續(xù)簽和終止合同之類的，還得隨時(shí)更新租戶的信息，像聯(lián)系方式、繳費(fèi)情況什么的，這些都是最基本的。
得熟悉公司的租金定價(jià)策略，這可不是隨便定的，得結(jié)合市場(chǎng)行情，有時(shí)候還要跟租戶談價(jià)格，這就需要一定的談判技巧了。比如，遇到租戶想壓價(jià)的情況，就得想辦法說(shuō)服他們，可以強(qiáng)調(diào)房子的位置優(yōu)勢(shì)或者周邊配套設(shè)施什么的，讓他們覺(jué)得值這個(gè)價(jià)。
再說(shuō)了，維修管理也是個(gè)大頭，租戶報(bào)修的時(shí)候要及時(shí)跟進(jìn)，有時(shí)候是水電問(wèn)題，有時(shí)候是家具損壞，這些問(wèn)題處理不好會(huì)影響租戶體驗(yàn)。所以，跟維修師傅打交道的時(shí)候得心細(xì)點(diǎn)，確保維修質(zhì)量，也不能讓維修時(shí)間拖得太久。
跟租戶的關(guān)系也得維護(hù)好，有些租戶可能因?yàn)楦鞣N原因不按時(shí)交房租，這時(shí)候就得耐心溝通，看看是不是遇到了什么困難，但也不能一味遷就，該催繳的時(shí)候還是要催繳，畢竟公司也有自己的經(jīng)營(yíng)壓力。
有時(shí)候，也會(huì)碰到一些特殊情況，比如租戶突然搬走，這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系下一個(gè)租客，把空置期降到最低。這期間得拍照記錄房子狀況，避免退租時(shí)扯皮，還有清點(diǎn)家具家電什么的，一樣都不能少。
書(shū)寫注意事項(xiàng)：
財(cái)務(wù)這塊也得留意，每個(gè)月的租金收入得及時(shí)入賬，還要核對(duì)一下有沒(méi)有漏收或者多收的情況。要是發(fā)現(xiàn)異常，得趕緊找原因，不能糊里糊涂地就把賬給結(jié)了。
【第5篇】物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)－2怎么寫500字
物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)(2)
1、組織建立物業(yè)管理體系，管理制度、責(zé)任制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定具體的落實(shí)措施，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高公司的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。執(zhí)行定額管理，合理使用維修資金，降低勞動(dòng)消耗，加強(qiáng)成本控制，杜絕浪費(fèi)。
2、檢查落實(shí)物業(yè)管理部管理體系，崗位責(zé)任制和工作程序的執(zhí)行情況，并向部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、根據(jù)部門的分工，檢查考核服務(wù)質(zhì)量、管理效果等工作狀況。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系物業(yè)管理業(yè)務(wù)，配合公司銷售部門搞好租售工作。
5、負(fù)責(zé)檢查市場(chǎng)內(nèi)的安全、消防、治安、衛(wèi)生、保養(yǎng)、維護(hù)工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決。
6、及時(shí)處理一般性客戶投訴。
7、檢查市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。
8、組織、檢查、督促市場(chǎng)的管理費(fèi)用及各項(xiàng)管理費(fèi)的收繳工作。
10、加強(qiáng)與客戶間的溝通，維護(hù)客戶的利益，做到有求必應(yīng)，及時(shí)為住戶排憂解難。
11、督促市場(chǎng)內(nèi)道路養(yǎng)護(hù)、交通安全、道路暢通，保證市場(chǎng)內(nèi)的水、電、氣、有線電視、書(shū)報(bào)、信刊、郵件、公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
12、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息、綜合鋼材市場(chǎng)各單位反映的問(wèn)題。
13、嚴(yán)守公司機(jī)密。
14、監(jiān)督考勤制度管理。
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用
物業(yè)管理部主管這個(gè)崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的，不是那種理論性的文字堆砌。一開(kāi)始寫的時(shí)候得先把日常工作梳理清楚，像是日常巡查小區(qū)設(shè)施設(shè)備這類，這很重要，因?yàn)檫@是體現(xiàn)主管工作內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)之一。巡查過(guò)程中要注意哪些地方容易出問(wèn)題，比如電梯是不是運(yùn)行正常，綠化帶有沒(méi)有枯死的情況，這些都是日常檢查的重點(diǎn)。
再比如，管理部主管還得負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各種投訴，這部分內(nèi)容也不能少。業(yè)主投訴可能是噪音擾民，也可能是公共區(qū)域衛(wèi)生不好，甚至還有可能是停車收費(fèi)的問(wèn)題。遇到這種情況，得迅速響應(yīng)，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的也要給個(gè)明確的時(shí)間答復(fù)，這會(huì)讓業(yè)主覺(jué)得被重視。
書(shū)寫注意事項(xiàng)：
物業(yè)費(fèi)的收繳也是主管的一項(xiàng)重要任務(wù)。這部分內(nèi)容可以寫明主管需要制定合理的催繳計(jì)劃，有時(shí)候可能需要聯(lián)合財(cái)務(wù)部門一起核對(duì)賬目，確保數(shù)據(jù)無(wú)誤。不過(guò)在這個(gè)環(huán)節(jié)里，得注意和業(yè)主溝通的方式，態(tài)度要溫和，不能顯得太強(qiáng)硬，否則容易引發(fā)矛盾。
當(dāng)然了，團(tuán)隊(duì)管理也是必不可少的一部分。主管要負(fù)責(zé)下屬員工的工作分配，有時(shí)候得親自帶隊(duì)去完成一些比較復(fù)雜的任務(wù)，比如大型社區(qū)活動(dòng)的布置，或者是緊急搶修工作。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候最好結(jié)合具體例子，比如上次暴雨導(dǎo)致地下車庫(kù)積水，當(dāng)時(shí)就得組織人員立刻排水，還得協(xié)調(diào)工程部排查電路隱患，這都是考驗(yàn)管理能力的地方。
還有就是安全方面的內(nèi)容，主管得確保小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作良好，定期組織消防演練。這個(gè)部分可以稍微詳細(xì)一點(diǎn)，提到如何檢查滅火器是否過(guò)期，消防通道是否暢通這些問(wèn)題。不過(guò)寫這部分的時(shí)候，得注意語(yǔ)言不要過(guò)于教條化，可以適當(dāng)加入一些現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的小細(xì)節(jié)，這樣顯得更有真實(shí)感。
寫的時(shí)候，有些地方可能會(huì)不小心寫得有點(diǎn)啰嗦，比如重復(fù)提到某項(xiàng)工作的流程，雖然意思差不多，但還是想表達(dá)清楚。例如說(shuō)到維修工單處理，既寫了如何派單，又強(qiáng)調(diào)了跟進(jìn)進(jìn)度的重要性，實(shí)際上這兩點(diǎn)意思相近，但這樣寫能讓閱讀者更容易理解。
小編友情提醒：
關(guān)于物資管理這部分，主管得負(fù)責(zé)采購(gòu)一些常用的維修材料，像燈泡、水管之類的。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候，得提到預(yù)算控制的重要性，避免過(guò)度采購(gòu)造成浪費(fèi)，同時(shí)也不能因?yàn)楣?jié)約而影響服務(wù)質(zhì)量。寫到這里的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵步驟，比如沒(méi)有具體提到如何驗(yàn)收貨物，這就容易讓整段內(nèi)容顯得有些模糊。
【第6篇】別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫500字
別墅區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
職位:經(jīng)理
報(bào)告:總經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)客戶事務(wù)，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內(nèi)各部份能正常運(yùn)作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)。解答客戶咨詢，處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難。
2.與政府部門保持良好關(guān)系，負(fù)責(zé)節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動(dòng)。
3.每月做部門財(cái)務(wù)預(yù)算呈交總經(jīng)理。
4.負(fù)責(zé)別墅區(qū)清潔細(xì)則和園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作，確保別墅區(qū)任何時(shí)間內(nèi)清潔狀況令人滿意，園藝盆栽擺設(shè)完好。
5.負(fù)責(zé)別墅區(qū)殺蟲(chóng)滅鼠工作的安排。
6.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃及作分析。
7.編制物業(yè)部員工的值班時(shí)間表并管理和指導(dǎo)其工作。
8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務(wù)報(bào)告，簽署及制訂相應(yīng)措施，改進(jìn)完善部門工作。
9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。
10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、貫徹、落實(shí)有關(guān)別墅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示。
11.監(jiān)督指導(dǎo)本部門全體員工提高服務(wù)質(zhì)量，配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門做好本部門員工的晉升、獎(jiǎng)懲等工作。
12.配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部、保衛(wèi)部開(kāi)展與客戶有關(guān)的工作。
13.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報(bào)告。
14.完成總經(jīng)理指派的其他工作。
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用
在寫別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得想清楚這個(gè)職位需要處理哪些事情。比如，物業(yè)管理經(jīng)理要負(fù)責(zé)小區(qū)的安全工作，這包括檢查保安巡邏情況，還有監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。要是設(shè)備出了問(wèn)題，得趕緊找人修，不能讓業(yè)主覺(jué)得不安全。
每天還要盯著物業(yè)人員的工作進(jìn)度，像綠化維護(hù)，公共區(qū)域清潔，這些都得過(guò)問(wèn)。有時(shí)候會(huì)碰到業(yè)主投訴，這時(shí)候就需要冷靜下來(lái)跟業(yè)主溝通，把事情搞明白，再想辦法解決。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)可能顧不上太多細(xì)節(jié)，比如有次接到業(yè)主反映樓道燈壞了，結(jié)果忘了及時(shí)跟進(jìn)維修情況，后來(lái)才想起來(lái)補(bǔ)救。
書(shū)寫注意事項(xiàng)：
物業(yè)費(fèi)收繳也是重要任務(wù)之一。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下收了多少，沒(méi)交的要催催。有時(shí)候業(yè)主會(huì)有各種理由推脫，這時(shí)候就得耐心解釋政策，爭(zhēng)取理解。不過(guò)有時(shí)候話說(shuō)多了，語(yǔ)氣可能不太好，導(dǎo)致業(yè)主情緒激動(dòng)，這就需要事后好好調(diào)整態(tài)度，重新溝通。
合同管理也很關(guān)鍵，跟保潔公司、綠化公司簽的合同要仔細(xì)審核，確保條款合理。但有時(shí)候忙起來(lái)會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)，比如某份合同到期了忘記續(xù)約，差點(diǎn)影響正常服務(wù)。所以平時(shí)得養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，確保所有合作都在軌道上。
財(cái)務(wù)這塊也不能忽視，每月的收支報(bào)表要核對(duì)清楚，看看有沒(méi)有異常支出。如果發(fā)現(xiàn)賬目有問(wèn)題，得馬上查清楚原因。不過(guò)偶爾也會(huì)因?yàn)閿?shù)字太多而算錯(cuò)，比如把一筆收入多記了一位數(shù)，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，只好重新調(diào)整。
和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系也需要維持好，有些改造項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)，比如停車場(chǎng)擴(kuò)建之類的。這時(shí)候得提前做好規(guī)劃，跟各方溝通順暢。不過(guò)有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，開(kāi)發(fā)商那邊突然提出新要求，就得趕緊調(diào)整方案，盡量滿足需求。
小編友情提醒：
要經(jīng)常組織活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的歸屬感。像節(jié)日活動(dòng)，社區(qū)義工活動(dòng)，這些都能增進(jìn)鄰里感情。不過(guò)有時(shí)候活動(dòng)安排得太多，反而會(huì)讓工作人員壓力山大，這就需要合理分配時(shí)間和人力，別讓好事變成負(fù)擔(dān)。
【第7篇】物業(yè)管理主任崗位職責(zé)任職要求怎么寫350字
物業(yè)管理主任崗位職責(zé)
行政主任(物業(yè)管理方向) 奧咨達(dá)醫(yī)療器械服務(wù)集團(tuán) 廣州奧咨達(dá)醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司，奧咨達(dá) 1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施工程維修、消防安全、衛(wèi)生保潔、樓層管理環(huán)境等物管服務(wù)活動(dòng);
2、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、協(xié)調(diào)與甲方各層級(jí)中心及公司內(nèi)各層級(jí)的工作關(guān)系等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)及有酒店物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具備良好的執(zhí)行力，溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力;
物業(yè)管理主任崗位
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用
物業(yè)管理主任這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來(lái)其實(shí)挺講究的，得結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)描述，既要讓別人明白你的具體任務(wù)，又要顯得專業(yè)又接地氣。比如開(kāi)頭可以從日常管理入手，說(shuō)清楚負(fù)責(zé)小區(qū)或者物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作，包括安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。當(dāng)然了，也不能光說(shuō)大道理，得具體點(diǎn)，像是檢查消防通道是否暢通，監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量這些細(xì)節(jié)都要提一提。
書(shū)寫注意事項(xiàng)：
涉及到跟業(yè)主打交道的部分也很關(guān)鍵，得體現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)能力。比如說(shuō)處理業(yè)主投訴的時(shí)候，既要耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，還得快速反應(yīng)解決問(wèn)題，這中間可能就會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如某天接到電話說(shuō)電梯壞了，就得馬上聯(lián)系維修人員去查看，還得安撫業(yè)主情緒，不能讓他們覺(jué)得事情沒(méi)人管。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理這塊也得寫清楚。作為主任，手下可能有幾個(gè)主管或者班組長(zhǎng)，平時(shí)就需要指導(dǎo)他們完成各自的工作目標(biāo)，定期開(kāi)個(gè)小會(huì)總結(jié)下上周的情況，布置下周的任務(wù)。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)槭虑槎啵_(kāi)會(huì)時(shí)間可能會(huì)安排得不太合理，比如剛吃過(guò)午飯就召集大家討論問(wèn)題，難免會(huì)讓人心情不太好。
再說(shuō)到任職要求，學(xué)歷方面一般要求大專及以上，這個(gè)倒是沒(méi)什么爭(zhēng)議，畢竟管理崗，總得有點(diǎn)文化基礎(chǔ)。至于工作經(jīng)驗(yàn)，至少得有三五年，太少了的話可能經(jīng)驗(yàn)不足，遇到復(fù)雜問(wèn)題容易手忙腳亂。技能證書(shū)方面，像物業(yè)管理師資格證之類的最好能有，但也不是絕對(duì)必要，主要還是看個(gè)人的實(shí)際能力。
再補(bǔ)充一點(diǎn)，物業(yè)管理主任還需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，像《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》這類的基本都得了解，不然在處理某些糾紛時(shí)就會(huì)顯得底氣不足。而且工作中可能會(huì)接觸到敏感信息，所以保密意識(shí)也得強(qiáng)，別一不留神就把不該說(shuō)的事給傳出去了。
【第8篇】物業(yè)項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)素質(zhì)要求怎么寫550字
物業(yè)項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)對(duì)所轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行qhse管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
*不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效;
*合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度;
*按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核，做到獎(jiǎng)懲分明;
*負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費(fèi)及施工預(yù)算的審批工作，合理控制費(fèi)用開(kāi)支;
*負(fù)責(zé)簽訂管理處的各類合同，包括外包合同及對(duì)小區(qū)業(yè)主的服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)督合同實(shí)施;
*每月月底，組織各個(gè)小組負(fù)責(zé)人召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)上月工作計(jì)劃的落實(shí)和完成情況，討論編制好下月工作計(jì)劃;
*負(fù)責(zé)組織本部門相關(guān)人員識(shí)別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風(fēng)險(xiǎn)、擬訂本部門的qhse目標(biāo)和指標(biāo)以及hse管理方案;
*負(fù)責(zé)對(duì)本部門qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
*負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門所有員工做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作，完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
*完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司的安排或委托的其他工作任務(wù)。
b、素質(zhì)要求
*管理類或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
*持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
*具有5年以上的物業(yè)管理或類似行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
*具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感;
*熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，掌握物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用
物業(yè)項(xiàng)目管理處主任這個(gè)崗位比較復(fù)雜，涉及面廣，職責(zé)內(nèi)容得寫得具體些。比如，這崗位要負(fù)責(zé)日常管理，包括人員調(diào)度、任務(wù)分配什么的，還有就是跟業(yè)主溝通，處理他們的各種訴求，這就需要耐心，不能一來(lái)就擺架子。還有安全管理這塊兒也得操心，從消防到安保都要盯緊點(diǎn)，不然出了事麻煩大了。
日常工作里頭，文件整理也是個(gè)重點(diǎn)，會(huì)議記錄不能漏項(xiàng)，各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況得隨時(shí)檢查。有時(shí)候臨時(shí)任務(wù)下來(lái)，得迅速反應(yīng)，組織人手去完成。財(cái)務(wù)這一塊兒也要過(guò)問(wèn)，預(yù)算控制、費(fèi)用審核都得留神，不然錢花得不清不楚，領(lǐng)導(dǎo)那邊交代不過(guò)去。
技術(shù)方面，設(shè)備維護(hù)這塊兒也不能忽視，電梯啊、供水供電系統(tǒng)什么的，出了故障得及時(shí)解決。要是不懂行，找專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)修，但得盯著，確保維修質(zhì)量。跟外部單位打交道也少不了，像是綠化公司、保潔公司，合作得好不好直接影響小區(qū)環(huán)境。
說(shuō)到素質(zhì)要求，得有點(diǎn)兒管理經(jīng)驗(yàn)，知道怎么帶隊(duì)伍。性格方面要沉穩(wěn)，遇到突發(fā)狀況別慌，能冷靜處理。溝通能力尤其重要，既要把上級(jí)指示傳達(dá)到位，還得把業(yè)主意見(jiàn)收集上來(lái)。專業(yè)技能上，物業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)得懂，比如法律法規(guī)、合同管理之類的。當(dāng)然，身體素質(zhì)也不能差，畢竟工作強(qiáng)度不小，經(jīng)常加班也是常事。
寫的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，不能太籠統(tǒng)，像“負(fù)責(zé)管理工作”這種話就太模糊了，得細(xì)化到具體的工作內(nèi)容。比如，“負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，確保每日巡查兩次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改”。還有就是，寫職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際情況，別照搬模板，這樣才顯得真實(shí)。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心寫錯(cuò)字，比如把“巡查”寫成“巡行”，雖然意思差不多，但看起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。另外，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也得注意，別一個(gè)逗號(hào)用得太長(zhǎng)，造成句子結(jié)構(gòu)混亂。還有，有些話寫出來(lái)可能有點(diǎn)啰嗦，像“每天都要進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有遺漏事項(xiàng)”，其實(shí)可以簡(jiǎn)練點(diǎn)說(shuō)成“每天檢查，不留死角”。
