書寫經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么。比如說品管管理崗，它主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，從原材料到成品的整個(gè)流程都要盯緊了。這活兒需要眼力勁兒，還得懂點(diǎn)技術(shù)，不然光靠眼睛看是不夠的。具體來說，每天得去生產(chǎn)線轉(zhuǎn)悠幾圈，看看有沒有不合規(guī)矩的地方，要是發(fā)現(xiàn)問題就得趕緊處理，不能讓次品混出去。

有時(shí)候得跟供應(yīng)商打交道，確保進(jìn)來的材料都達(dá)標(biāo)，這可不是件輕松的事。供應(yīng)商那邊可能為了省錢偷工減料，你得睜大眼睛盯著點(diǎn)，別讓他們糊弄過去。還有，要定期做些抽檢工作，這能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上潛在的問題。如果發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，就得立馬反饋給相關(guān)部門，讓他們整改，不然會(huì)出大事的。

再說了，品管管理崗還得分清輕重緩急。有些問題看起來不大，但長(zhǎng)期積累下來就麻煩了。比如包裝環(huán)節(jié)的小瑕疵，雖然客戶一時(shí)半會(huì)兒不會(huì)察覺，但口碑一旦砸了，損失可不小。所以得時(shí)刻保持警惕，不能掉以輕心。有時(shí)候忙起來，文件一堆堆的，得花時(shí)間整理歸檔，這也很重要，萬一出了事，好有個(gè)依據(jù)。

書寫注意事項(xiàng)：

跟同事之間的溝通也得順暢。品管工作不是一個(gè)人的事，大家得齊心協(xié)力才行。有時(shí)候意見不合也是常有的事，這時(shí)候得耐心解釋，別急著爭(zhēng)辯。要是實(shí)在解決不了，可以找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫忙協(xié)調(diào)。不過有時(shí)候也會(huì)遇到特別棘手的情況，比如客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問題，這就得迅速反應(yīng)，盡快找出原因，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

有時(shí)候忙得腳不沾地，文件什么的容易遺漏。比如有一次，我忘記把某批產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告存檔了，后來找起來費(fèi)了好大勁兒。這種事情雖然不常見，但提醒自己做事得細(xì)致點(diǎn)。還有，跟新員工培訓(xùn)的時(shí)候，得把重點(diǎn)講清楚，別模棱兩可的，不然他們上手干活兒容易出岔子。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用

產(chǎn)品管理專員這個(gè)崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但也得琢磨清楚才能寫好職責(zé)。這活兒跟項(xiàng)目打交道多，要對(duì)接研發(fā)、市場(chǎng)還有客戶，所以職責(zé)里頭既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得有點(diǎn)靈活性。

像這類崗位，開頭最好點(diǎn)明核心工作方向。比如，“負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全生命周期管理”，這就夠簡(jiǎn)練了。接著就得具體展開，像日常的進(jìn)度跟蹤、需求分析這些，都得寫進(jìn)去。但這里有個(gè)小地方要注意，有些同事可能覺得需求分析只是開會(huì)討論，其實(shí)不然，它還包括整理文檔、驗(yàn)證方案什么的，寫的時(shí)候別漏掉這些細(xì)項(xiàng)。

還有一點(diǎn)容易忽略的是跨部門溝通。這崗位少不了跟銷售、客服甚至財(cái)務(wù)扯上關(guān)系，要是職責(zé)里沒提這事，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒全局觀。不過寫的時(shí)候也別光喊口號(hào)，像“加強(qiáng)協(xié)作”之類的，得結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，比如“協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決客戶反饋的技術(shù)問題”這樣才更實(shí)在。

書寫注意事項(xiàng)：

產(chǎn)品管理專員通常還要參與競(jìng)品調(diào)研，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，但很多人寫職責(zé)時(shí)就一筆帶過，說“進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研”。這話說得沒錯(cuò)，但顯得太籠統(tǒng)。不如改成“通過競(jìng)品分析優(yōu)化產(chǎn)品功能布局”，這樣更有針對(duì)性。

至于時(shí)間管理這部分，也別忘了提到。畢竟產(chǎn)品開發(fā)周期緊，任務(wù)節(jié)點(diǎn)多，職責(zé)里得體現(xiàn)這一點(diǎn)。像“制定階段性計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行”，這句就不錯(cuò)。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，有些人可能會(huì)寫成“確保階段目標(biāo)順利完成”，雖然意思一樣，但“確?！边@個(gè)詞用得稍微有點(diǎn)官方，換成“推動(dòng)”會(huì)更接地氣些。

還有就是數(shù)據(jù)分析這塊，產(chǎn)品管理專員需要定期統(tǒng)計(jì)使用情況，看看哪些功能受歡迎，哪些需要改進(jìn)。這部分職責(zé)寫的時(shí)候要具體，像“收集用戶行為數(shù)據(jù)并形成報(bào)告”，這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作重點(diǎn)在哪。

最后記得帶上應(yīng)急響應(yīng)這部分。產(chǎn)品出了問題，比如服務(wù)器宕機(jī)或者版本沖突，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)。職責(zé)里可以加上一句“及時(shí)處理突發(fā)狀況并反饋結(jié)果”，這會(huì)讓職責(zé)看起來更全面。

寫完這些，記得檢查一下有沒有遺漏。像產(chǎn)品上線前的測(cè)試、后期維護(hù)之類的，這些都是日常工作的一部分，別落下。整個(gè)職責(zé)寫下來，既要展現(xiàn)專業(yè)能力，又要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你靠譜，能獨(dú)當(dāng)一面。

書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

商品管理這個(gè)崗位挺重要的，主要是負(fù)責(zé)商品從采購到銷售的全過程。首先要清楚商品的進(jìn)貨渠道，貨品質(zhì)量得把控好，不然會(huì)影響銷量。平時(shí)要跟供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保貨源穩(wěn)定，價(jià)格合理，這很重要。還要定期盤點(diǎn)庫存，防止積壓或者斷貨的情況發(fā)生。

商品陳列也很關(guān)鍵，要讓商品看起來吸引人，這樣顧客才愿意買。陳列的時(shí)候要考慮布局，比如暢銷品要放在顯眼的位置，新品也要突出展示。要是能掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)就更好了，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，及時(shí)調(diào)整自己的定價(jià)方案。

有時(shí)候會(huì)遇到促銷活動(dòng)，這時(shí)候需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，包括折扣力度、時(shí)間安排等。促銷期間還得密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，看看哪些商品賣得好，哪些需要改進(jìn)。要是發(fā)現(xiàn)某款商品銷量特別低，就得分析原因，可能是款式過時(shí)了，也可能是宣傳不到位。

書寫注意事項(xiàng)：

商品管理還涉及退換貨處理，碰到客戶投訴或者質(zhì)量問題，要及時(shí)響應(yīng)，妥善解決。有時(shí)候供應(yīng)商提供的貨物有問題，也需要溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取合理的賠償。這一塊工作比較繁瑣，但不能馬虎大意。

建立商品檔案也是日常工作的一部分，記錄每個(gè)商品的基本信息，像進(jìn)價(jià)、售價(jià)、庫存量之類的。這份檔案對(duì)后續(xù)的管理工作很有幫助，尤其在做年度總結(jié)或者新一年規(guī)劃的時(shí)候。不過有時(shí)候表格填寫可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，這就得反復(fù)檢查幾次，確保無誤。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容理清楚。比如事業(yè)部產(chǎn)品管理這個(gè)崗位，核心工作就是圍繞產(chǎn)品的生命周期展開，從最初的市場(chǎng)調(diào)研開始，到后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)跟進(jìn)，再到后期的上市推廣以及售后反饋收集。每一步都得明確下來，不能含糊其辭。

市場(chǎng)調(diào)研這部分特別重要，要能準(zhǔn)確把握客戶需求，了解競(jìng)品動(dòng)向，這需要敏銳的商業(yè)嗅覺。產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段則要和研發(fā)部門緊密配合，確保設(shè)計(jì)方案既符合市場(chǎng)需求又能落地生產(chǎn)。開發(fā)跟進(jìn)更是個(gè)細(xì)致活兒，每個(gè)環(huán)節(jié)都要盯著，尤其是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，得及時(shí)溝通解決各種突發(fā)問題。

上市推廣這部分也不能忽視，不僅要有創(chuàng)意策劃方案，還得制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括渠道選擇、宣傳物料準(zhǔn)備等等。售后反饋收集也很關(guān)鍵，這是改進(jìn)產(chǎn)品的重要依據(jù)，必須認(rèn)真對(duì)待客戶的意見建議。

至于任職要求，學(xué)歷背景是個(gè)基礎(chǔ)門檻，一般本科及以上就夠用了，專業(yè)最好是跟產(chǎn)品相關(guān)的。工作經(jīng)驗(yàn)也是硬指標(biāo)，至少得有三五年在類似崗位上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，個(gè)人素質(zhì)也很重要，像溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、抗壓能力什么的，這些都是必備的軟實(shí)力。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有些疏忽，比如把“負(fù)責(zé)”寫成“負(fù)資”，或者漏掉了一個(gè)逗號(hào)，這種小地方容易出錯(cuò)。還有就是措辭方面，盡量避免太書面化，多用些通俗易懂的話，這樣更容易讓人接受。另外，描述工作職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的例子來說明，這樣更有說服力。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

在編寫客戶產(chǎn)品管理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去構(gòu)思。這工作涉及到很多方面，像產(chǎn)品的生命周期管理，客戶需求分析這些都得涵蓋進(jìn)去。比如，你需要清楚地表明這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)從產(chǎn)品立項(xiàng)到退市的全過程跟蹤，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。另外，還得有對(duì)接客戶的能力，能夠及時(shí)收集他們的反饋并轉(zhuǎn)化為改進(jìn)意見。在這個(gè)過程中，可能還會(huì)涉及到跨部門溝通協(xié)調(diào)，這就要求管理者具備一定的組織能力。

有時(shí)候，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，還需要定期對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)品做調(diào)研，找出我們的優(yōu)勢(shì)和不足之處。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的整理分析也是必不可少的一環(huán)，通過各種工具獲取的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解市場(chǎng)需求變化。不過這里有個(gè)需要注意的地方，就是有些時(shí)候由于時(shí)間緊迫，可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)檢查，比如文檔格式的統(tǒng)一性，這雖然是個(gè)小問題，但長(zhǎng)期來看會(huì)影響工作效率。

再說到日常任務(wù)，除了完成上述提到的主要職責(zé)外，還應(yīng)該包括參與制定產(chǎn)品策略，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決策支持。畢竟一個(gè)好的產(chǎn)品規(guī)劃能為后續(xù)開發(fā)節(jié)省不少麻煩。還有，面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，要有快速反應(yīng)的能力，比如突然接到客戶的緊急投訴，這時(shí)候就需要迅速定位問題所在，并給出解決方案。

對(duì)于剛接手這類工作的新人來說，剛開始可能會(huì)覺得頭緒太多，不知道該從哪里下手。其實(shí)，只要抓住重點(diǎn)，比如優(yōu)先處理那些直接影響用戶體驗(yàn)的問題，其他的可以逐步完善。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量，畢竟一個(gè)人的能力有限，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造無限可能。

書寫經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用

產(chǎn)品管理開發(fā)崗位職責(zé)怎么寫

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。比如說產(chǎn)品管理開發(fā)這個(gè)崗位，它肯定得負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期管理，從最初的規(guī)劃到最終的上線，這中間還涉及需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析什么的。要是沒有這些東西打底，寫出來的職責(zé)就空洞了。

一開始可能需要對(duì)接各部門，特別是研發(fā)那邊，溝通好需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。有時(shí)候會(huì)遇到研發(fā)說某個(gè)功能做不了的情況，這時(shí)候就得想辦法調(diào)整需求或者找替代方案。這部分工作挺重要的，因?yàn)橐坏┬枨蠓磸?fù)修改，后續(xù)的工作量就會(huì)增加不少。

還有就是跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，定期檢查里程碑完成情況。這事看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)很考驗(yàn)人的耐心。尤其是當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)延期或者預(yù)算超支的時(shí)候，壓力就來了。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}爭(zhēng)執(zhí)不下，這時(shí)候就需要有人出來協(xié)調(diào)，把事情往前推。

文檔這塊兒也得重視起來。產(chǎn)品管理開發(fā)崗位需要整理各種文檔，包括但不限于產(chǎn)品需求文檔、設(shè)計(jì)規(guī)范、測(cè)試計(jì)劃等等。這些文檔不僅是內(nèi)部交流的基礎(chǔ)，也是后期維護(hù)的重要依據(jù)。要是文檔做得不好，后期出了問題查起來會(huì)特別麻煩。

跟銷售部門的合作也很關(guān)鍵。他們經(jīng)常會(huì)有新的市場(chǎng)需求反饋過來，這個(gè)時(shí)候就需要快速響應(yīng)，評(píng)估是否需要調(diào)整產(chǎn)品策略。當(dāng)然，銷售那邊有時(shí)候也會(huì)催得很急，這就得學(xué)會(huì)在合理范圍內(nèi)加速推進(jìn)。

書寫注意事項(xiàng)：

用戶體驗(yàn)也不能忽視。產(chǎn)品管理開發(fā)人員需要關(guān)注用戶反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。如果某個(gè)功能用戶的投訴率很高，那就得趕緊想辦法優(yōu)化。有時(shí)候可能只是個(gè)小細(xì)節(jié)，但對(duì)用戶體驗(yàn)影響很大。

不過有時(shí)候會(huì)遇到資源不足的情況，比如人力、時(shí)間或者資金。這種時(shí)候就得權(quán)衡輕重緩急，把有限的資源用在刀目重要的地方。有些非核心的功能可以往后放一放，優(yōu)先保證核心功能的穩(wěn)定性和可靠性。

書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。貨品管理這活兒，說白了就是管好倉庫里的東西，確保進(jìn)進(jìn)出出都清清楚楚。比如每天要核對(duì)庫存，看看有沒有多出來或者少了的貨，要是發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，就得趕緊查原因。還有，進(jìn)貨的時(shí)候要仔細(xì)驗(yàn)收，確保數(shù)量和質(zhì)量都沒問題，不然以后出了事就麻煩了。

平時(shí)還得跟銷售那邊保持聯(lián)系，知道他們需要什么貨，提前做好準(zhǔn)備。如果貨品快賣完了，就要及時(shí)補(bǔ)貨，不能讓店里斷貨。遇到促銷活動(dòng)的時(shí)候，貨品擺放也得講究，得方便顧客拿取，這個(gè)很重要。要是貨品亂放一通，顧客找不到東西，生意肯定受影響。

有時(shí)候事情挺雜的，比如盤點(diǎn)的時(shí)候可能會(huì)漏掉幾件貨，這種情況偶爾會(huì)發(fā)生。還有，有時(shí)候供應(yīng)商送來的貨可能有點(diǎn)小問題，比如包裝破損，這種時(shí)候就得跟供應(yīng)商溝通，讓他們換貨或者修理。貨品管理這事，細(xì)節(jié)特別重要，稍微不注意就可能出岔子。

書寫注意事項(xiàng)：

電腦系統(tǒng)也要熟練操作，貨品的出入庫記錄都要在系統(tǒng)里登記好。要是系統(tǒng)里數(shù)據(jù)錯(cuò)了，那后面的工作都會(huì)受影響。所以每天收工前，最好檢查一下系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)，看看有沒有錄入錯(cuò)誤。要是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，就得立刻改正，不能拖到第二天。

貨品管理還涉及到安全問題，倉庫里得防火防盜，定期檢查設(shè)備是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要是設(shè)備老化了，得及時(shí)更換，不能因?yàn)橥祽械⒄`事。還有，貨品擺放也有講究，重的東西放下面，輕的東西放上面，這樣才穩(wěn)妥。要是隨便亂放，萬一倒下來砸到人，后果不堪設(shè)想。

書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

寫客戶產(chǎn)品管理崗位的職責(zé)和要求，得結(jié)合具體工作場(chǎng)景。比如說職責(zé)部分，可以從日常的工作內(nèi)容入手，把每天都要干的事列出來。像跟客戶對(duì)接需求這種，肯定是少不了的，還有就是跟進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，確保按時(shí)完成。另外，還得負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)反饋，這很重要，因?yàn)橹挥辛私庥脩舻恼鎸?shí)感受，才能不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

至于要求，得根據(jù)崗位需要來定。比如要有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的生命周期要熟悉，這樣才能更好地把控全局。當(dāng)然，溝通能力也得強(qiáng)，畢竟客戶那邊的問題要第一時(shí)間解決。還有，數(shù)據(jù)分析能力也不能差，畢竟從一堆數(shù)據(jù)里找到關(guān)鍵點(diǎn)，是做好決策的基礎(chǔ)。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，像是那些平時(shí)覺得理所當(dāng)然的事。比如說文檔管理這部分，可能一開始沒太重視，后來才發(fā)現(xiàn)特別重要。還有就是培訓(xùn)新員工，這也是日常工作的一部分，但很容易被忽略掉。寫的時(shí)候如果腦子轉(zhuǎn)得快，可能就把這些都給漏掉了，回頭才發(fā)現(xiàn)還得補(bǔ)回來。

其實(shí)寫職責(zé)要求的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際案例。比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致延期，就可以作為反面教材提醒大家重視溝通環(huán)節(jié)。又或者某次產(chǎn)品改版成功，背后有哪些關(guān)鍵步驟，也可以拿出來當(dāng)作例子。不過要是寫的時(shí)候沒注意到這些，就容易讓內(nèi)容顯得空洞，缺乏說服力。

寫的時(shí)候還要注意語言風(fēng)格，要是給技術(shù)人員看的，專業(yè)術(shù)語多點(diǎn)也沒關(guān)系，但如果面對(duì)的是管理層，那就要稍微通俗一點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱孙@得正式，可能會(huì)用一些比較拗口的句子，這樣反而會(huì)讓讀者覺得累。還有，寫完后最好找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人看看，有時(shí)候自己寫的東西，自己看不出來問題，別人一眼就能看出哪里不對(duì)勁。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)，有些職責(zé)和要求其實(shí)是重疊的。比如說既要求有創(chuàng)新意識(shí)，又要能嚴(yán)格執(zhí)行流程，這兩者有時(shí)候不太好平衡。寫的時(shí)候可能會(huì)顧此失彼，比如強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新就沒提執(zhí)行的重要性，或者是反過來。這種情況就得反復(fù)琢磨，怎么能把這兩方面都照顧到，而不是簡(jiǎn)單地堆砌詞句。

寫職責(zé)要求的時(shí)候，最好能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。每個(gè)公司的情況都不一樣，所以不能照搬別人的模板。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)陷入一種套路化的思維，總覺得這樣寫才對(duì)，但其實(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。要是完全照著別人的來，就會(huì)顯得千篇一律，缺乏個(gè)性。