書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用

質(zhì)量體系管理專員這個(gè)崗位比較特殊，它需要既懂專業(yè)又懂管理，還得熟悉各種流程文件。寫(xiě)這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得把工作的具體事項(xiàng)說(shuō)得清清楚楚，不能含糊其辭。比如，要明確指出負(fù)責(zé)哪些方面的質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作，像內(nèi)審、外審這些環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，還有日常監(jiān)督巡查的工作內(nèi)容，這些都是不能漏掉的。

說(shuō)到職責(zé)，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和分析，這很重要。每天都有大量的數(shù)據(jù)需要整理，像質(zhì)量記錄、報(bào)告之類的，這些都需要仔細(xì)核對(duì)，確保無(wú)誤。如果出了差錯(cuò)，后果可能很嚴(yán)重。所以這部分內(nèi)容要寫(xiě)得細(xì)致一些，讓別人一看就知道該怎么操作。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

對(duì)于文件的管理也不能忽視。質(zhì)量管理體系涉及很多文件，從程序文件到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，再到各類記錄表格，都得分類存放好，還得定期更新版本。要是文件版本混亂，工作起來(lái)會(huì)一團(tuán)糟。這部分職責(zé)寫(xiě)的時(shí)候，最好能提到具體的文件種類和管理方式。

至于任職要求，這一塊得結(jié)合崗位的實(shí)際需求來(lái)描述。比如學(xué)歷背景，通常得有相關(guān)的專業(yè)背景，像質(zhì)量管理、工程類專業(yè)之類的。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少要有幾年相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，這樣才能熟悉業(yè)務(wù)流程。還有就是證書(shū)方面的要求，像內(nèi)審員證這樣的資格證書(shū)，幾乎是必備的。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把一些細(xì)節(jié)搞混了，比如把“文件歸檔”寫(xiě)成了“檔案歸檔”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得哪里有點(diǎn)不對(duì)勁。還有就是形容詞用得不太精準(zhǔn)，像是說(shuō)“良好的溝通能力”這種表述，雖然沒(méi)錯(cuò)，但總覺(jué)得還可以再具體點(diǎn)，比如強(qiáng)調(diào)一下是否需要跨部門溝通之類的。

還有個(gè)需要注意的地方，就是關(guān)于技能的部分。質(zhì)量體系管理專員得熟練掌握辦公軟件，尤其是excel表格的使用，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析少不了它。不過(guò)這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)筆誤，比如把“excel”寫(xiě)成“excell”，雖然不影響理解，但總感覺(jué)有點(diǎn)不妥當(dāng)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如質(zhì)量體系管理主任這個(gè)崗位，職責(zé)就該圍繞質(zhì)量管理展開(kāi)。這崗位要確保公司的生產(chǎn)和服務(wù)符合既定標(biāo)準(zhǔn)，所以職責(zé)里頭肯定得提到監(jiān)督和檢查相關(guān)流程。平時(shí)要留意各部門的操作是否合規(guī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并督促改正。

日常工作中，這類崗位需要跟不少部門打交道，像技術(shù)部、生產(chǎn)部什么的，主要是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量不出問(wèn)題。比如說(shuō)原材料進(jìn)廠時(shí)的質(zhì)量把控，還有成品出廠前的抽檢，這些都是日常工作的一部分。另外，還要定期組織內(nèi)部審核，看看有沒(méi)有偏離規(guī)定的流程，一旦發(fā)現(xiàn)偏差就得跟進(jìn)處理。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)亂，比如把“檢查”寫(xiě)成了“核查”，或者是“監(jiān)控”寫(xiě)成了“監(jiān)看”，這樣的小差錯(cuò)偶爾會(huì)出現(xiàn)。不過(guò)只要不影響理解就行。還有就是有些細(xì)節(jié)容易忽略，像是對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)估這部分，很容易漏掉，但其實(shí)很重要，因?yàn)楣?yīng)商的質(zhì)量直接影響到最終產(chǎn)品。

除了這些常規(guī)工作，還得負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，讓他們了解質(zhì)量管理體系的重要性。有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某個(gè)點(diǎn)，可能會(huì)寫(xiě)得啰嗦一點(diǎn)，比如會(huì)反復(fù)提到“必須遵守規(guī)定”之類的話，雖然顯得有些多余，但確實(shí)是重點(diǎn)。還有就是文件管理這塊，各種記錄表格、報(bào)告之類的都要妥善保存，這也是職責(zé)之一。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)25人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能光套模板。比如質(zhì)量體系管理這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是確保公司運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這涉及到文件管理、內(nèi)部審核、外部溝通等多個(gè)方面。文件管理這部分，就需要清楚列出哪些文件需要?dú)w檔、如何分類，還有就是定期檢查文件的有效性。內(nèi)部審核這部分，重點(diǎn)是制定審核計(jì)劃，安排人員進(jìn)行檢查，之后還要跟進(jìn)整改措施的落實(shí)。

具體到操作層面，文件管理這塊可能有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有的時(shí)候會(huì)忘記更新電子文檔的目錄索引，導(dǎo)致查找起來(lái)特別麻煩。另外，對(duì)于一些關(guān)鍵文件，如果沒(méi)有定期核查版本號(hào)，就可能出現(xiàn)使用過(guò)期文件的情況。這些問(wèn)題看似不起眼，但如果積累多了，對(duì)整個(gè)管理體系的影響可不小。

再說(shuō)說(shuō)內(nèi)部審核，這里面的時(shí)間節(jié)點(diǎn)很重要。有時(shí)候因?yàn)橼s進(jìn)度，審核計(jì)劃可能會(huì)臨時(shí)調(diào)整，但這會(huì)影響到后續(xù)工作的安排。要是事先沒(méi)有跟相關(guān)部門協(xié)調(diào)好，就很容易引發(fā)沖突。而且，每次審核后，整改報(bào)告的反饋周期也需要控制好，不然拖得太久就失去了意義。

至于外部溝通，主要是跟認(rèn)證機(jī)構(gòu)打交道。這部分職責(zé)里，除了常規(guī)的資料提交，還得留意最新的法規(guī)動(dòng)態(tài)，確保公司的做法始終合規(guī)。如果遇到什么新規(guī)定，就得及時(shí)組織培訓(xùn)，讓員工了解變化點(diǎn)在哪里。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用

質(zhì)量體系管理專員這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，得清楚知道自己的工作范圍才行。這崗位主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的維護(hù)，包括文件的編寫(xiě)、修訂，確保符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。日常工作中，需要定期檢查各個(gè)部門的操作流程，看是否按照既定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。遇到問(wèn)題的時(shí)候，要能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，找出解決辦法。另外，還得組織培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

有時(shí)候接到新項(xiàng)目，就要參與制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量。文件管理也很重要，得保證所有的記錄都是完整準(zhǔn)確的，這關(guān)系到后續(xù)的追溯工作。偶爾會(huì)有客戶投訴的情況發(fā)生，這時(shí)候就需要深入調(diào)查，分析原因，給出合理的解決方案，并跟進(jìn)改進(jìn)措施的效果。

不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如在整理資料的時(shí)候，可能會(huì)遺漏掉某些細(xì)節(jié)，這就需要回頭再去核對(duì)一遍。還有就是跟其他部門對(duì)接時(shí)，可能因?yàn)槔斫馄顚?dǎo)致溝通不暢，這時(shí)就得耐心解釋，明確各自的責(zé)任范圍。再有就是會(huì)議紀(jì)要的記錄，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，草草記下要點(diǎn)，事后才發(fā)現(xiàn)有些關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)寫(xiě)全。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去設(shè)計(jì)，不能太籠統(tǒng)也不能太模糊。比如質(zhì)量體系管理這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是確保公司的生產(chǎn)和服務(wù)符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這一塊兒工作涉及的東西挺多，從文件的編制到實(shí)施檢查，再到持續(xù)改進(jìn)，都得涵蓋進(jìn)去。像編制質(zhì)量管理體系文件，這事就得明確下來(lái)，還有就是組織內(nèi)部審核，確保體系運(yùn)行的有效性，這部分也得寫(xiě)清楚。

有時(shí)候在寫(xiě)這類職責(zé)描述的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)質(zhì)量體系管理還涉及到對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，這部分內(nèi)容就不能漏掉。再比如，日常的質(zhì)量監(jiān)控也是重要的一環(huán)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控，這些都是日常工作的一部分。如果只寫(xiě)了大的方向，沒(méi)有具體的操作指引，那這份職責(zé)描述就顯得有點(diǎn)空洞了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

質(zhì)量體系管理還應(yīng)該包括對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理，像是客戶投訴的跟進(jìn)，找出問(wèn)題的原因，制定糾正措施，最后還得驗(yàn)證這些措施的效果。這部分內(nèi)容在寫(xiě)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況，比如公司有沒(méi)有專門的投訴處理流程，或者是否需要定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議之類的，這些都要考慮到。

有時(shí)候在寫(xiě)職責(zé)描述的時(shí)候，會(huì)因?yàn)槭韬龆z漏一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如質(zhì)量記錄的管理，這是保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)工作之一。還有，員工培訓(xùn)這塊兒也不能少，特別是新員工入職時(shí)，要讓他們了解公司的質(zhì)量方針和相關(guān)的要求。要是把這些重要的環(huán)節(jié)忽略了，那職責(zé)描述就會(huì)顯得不完整。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和實(shí)際需求。比如質(zhì)量體系管理這個(gè)崗位，就得先搞清楚工作的核心目標(biāo)是什么。像確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，這是最基本的。日常工作中，要負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)是否合規(guī)，這就得盯著原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控和成品出廠檢測(cè)這些關(guān)鍵點(diǎn)。

說(shuō)到具體工作，每天都要去車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒(méi)有違規(guī)操作。遇到問(wèn)題，就得及時(shí)指出并記錄下來(lái)，這很重要。有些時(shí)候，可能還會(huì)參與內(nèi)部審核，檢查各部門是不是按規(guī)矩辦事。還有，對(duì)于不符合項(xiàng)，要督促相關(guān)部門整改，跟蹤驗(yàn)證效果。這些事情看似簡(jiǎn)單，但都得認(rèn)真對(duì)待，不然出了差錯(cuò)就麻煩了。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排一些專項(xiàng)任務(wù)，像參與編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)或者修訂程序文件之類的。這就需要對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較熟悉，這樣才能寫(xiě)出靠譜的東西。另外，還得配合外部審核，準(zhǔn)備資料什么的。這活兒說(shuō)起來(lái)輕松，做起來(lái)挺費(fèi)腦子的，得提前做好功課。

其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，不用追求完美無(wú)缺，關(guān)鍵是要實(shí)用。像我剛?cè)肼毮菚?huì)兒，寫(xiě)過(guò)一份職責(zé)說(shuō)明書(shū)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)漏掉了一些細(xì)節(jié)。比如沒(méi)提定期組織培訓(xùn)的事，結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解不到位，影響了工作進(jìn)度。這種事情不是故意的，但確實(shí)得吸取教訓(xùn)。

有時(shí)候，寫(xiě)崗位職責(zé)還得分清輕重緩急。比如遇到緊急情況，得優(yōu)先處理重要的事。像前幾天，生產(chǎn)線上的某個(gè)環(huán)節(jié)出了偏差，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格率上升。當(dāng)時(shí)就得馬上介入，找出原因，然后指導(dǎo)調(diào)整工藝參數(shù)。這種時(shí)候，就不能按部就班地照本宣科，得隨機(jī)應(yīng)變才行。

再說(shuō)了，寫(xiě)崗位職責(zé)還要考慮到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。畢竟質(zhì)量管理工作不是一個(gè)人的事，得和其他部門保持良好溝通。有時(shí)候，為了協(xié)調(diào)資源，還得跑上跑下，跟各個(gè)部門負(fù)責(zé)人碰頭。要是溝通不暢，就可能出現(xiàn)扯皮的情況，所以在這方面得花點(diǎn)心思。