【第1篇】物業(yè)管理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
1.制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對(duì)物業(yè)的需求趨勢(shì)，制訂解決方案和計(jì)劃。
2.規(guī)范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評(píng)，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監(jiān)管、評(píng)估和選擇合作商。
3.組織開(kāi)展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。
4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判，起草采購(gòu)模式報(bào)告、評(píng)標(biāo)報(bào)告及談判報(bào)告。
5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本，審核合同條款，履行合同付款手續(xù)，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門(mén)對(duì)違約事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。
6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)。物業(yè)管理這行，需要結(jié)合實(shí)際工作來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如，保安這份工，就要強(qiáng)調(diào)巡邏、監(jiān)控這些事，還有消防設(shè)施的檢查，要是出了事，還得負(fù)責(zé)疏散人群什么的。保潔這一塊兒，就是清掃衛(wèi)生，樓道、電梯這些地方都得盯緊了，垃圾處理也要到位。
對(duì)于物業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，事情就雜多了。一方面要跟業(yè)主打交道，收集他們的意見(jiàn)，把反饋及時(shí)傳達(dá)給公司，另一方面還要盯著工程部、安保部這些部門(mén)干活，確保他們按規(guī)矩辦事。遇到突發(fā)情況，比如停水停電之類(lèi)的，就得趕緊想辦法解決，不能讓住戶(hù)鬧起來(lái)。再就是預(yù)算這塊兒，物業(yè)費(fèi)收多少、怎么花，都得心里有譜，不然錢(qián)花了，效果沒(méi)出來(lái)，那可不行。
寫(xiě)的時(shí)候，得注意語(yǔ)言要接地氣，別整那些高大上的詞兒，大家看了明白就行。比如“維護(hù)公共秩序”這種話，不如直接說(shuō)“看好小區(qū)的大門(mén)，不讓閑雜人等進(jìn)來(lái)”。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提綠化養(yǎng)護(hù)的事，這個(gè)就需要多檢查幾遍。還有，有些任務(wù)描述得不太清楚，像“處理業(yè)主投訴”，到底怎么處理？是記錄下來(lái)交給領(lǐng)導(dǎo)，還是當(dāng)場(chǎng)解決？這就得補(bǔ)充完整。
其實(shí)呀，寫(xiě)崗位職責(zé)最重要的是實(shí)用性強(qiáng)，能讓員工一目了然知道自己的活兒是什么。要是寫(xiě)得太模糊，反而會(huì)讓員工摸不著頭腦，到時(shí)候干不好活，互相埋怨。所以，寫(xiě)的時(shí)候最好能找?guī)讉€(gè)老員工一起商量，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才靠譜。
【第2篇】物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
項(xiàng)目物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)
職能包括:質(zhì)量管理、工程技術(shù)、保潔綠化
1、保障公司支持性文件的執(zhí)行，確保項(xiàng)目物業(yè)管理方案的有效落實(shí)，對(duì)管理中心的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、對(duì)各管理區(qū)域提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持。
3、培訓(xùn):公司支持性文件的培訓(xùn)、裝修管理、保潔綠化、設(shè)備設(shè)施等方面的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域方案的制定、優(yōu)化、評(píng)審與細(xì)化。
5、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域保潔綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃的制定及日常工作的落實(shí)檢查。
6、協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)重要、疑難、投訴問(wèn)題的處理。
7、按計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)目的檢查和建議，出具巡檢報(bào)告。
8、對(duì)百合新城后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期介入。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用
物業(yè)綜合管理部的崗位職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，既要考慮到日常事務(wù)的處理，還得兼顧一些突發(fā)情況。比如，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，這包括了垃圾清理、綠化維護(hù)什么的，得確保每天都有人檢查這些工作是不是做到位了。還有就是安全管理，這個(gè)很重要，要不定期巡查小區(qū)里的監(jiān)控設(shè)備，看看有沒(méi)有故障，要是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，就得趕緊聯(lián)系維修人員過(guò)來(lái)修。
員工考勤也是個(gè)大事，得有個(gè)詳細(xì)的記錄表，誰(shuí)什么時(shí)候上班、下班都得登記清楚。有時(shí)候會(huì)遇到員工請(qǐng)假的情況，這時(shí)候就需要有人來(lái)協(xié)調(diào)工作安排，別讓某塊工作沒(méi)人管。另外，業(yè)主的投訴也不能忽視，接到投訴后要及時(shí)跟進(jìn)，找到問(wèn)題所在，盡快解決，不然業(yè)主不滿意，影響就大了。
財(cái)務(wù)這塊也得操心，物業(yè)費(fèi)的收繳情況需要定期統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月都要出一份報(bào)表，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下收支情況。還有些雜七雜八的事，像是組織活動(dòng)，幫業(yè)主跑腿辦點(diǎn)事之類(lèi)的，反正就是各種瑣事都得操心。有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有緊急任務(wù)下來(lái)，比如突然接到通知說(shuō)要進(jìn)行消防演練，那就得馬上布置下去，通知相關(guān)人員準(zhǔn)備。
有時(shí)候?qū)憱|西的時(shí)候，容易把一些細(xì)節(jié)忽略掉，像具體的日期忘了寫(xiě)，或者是在描述某個(gè)流程的時(shí)候漏掉了一步。像我之前寫(xiě)過(guò)一個(gè)類(lèi)似的文檔，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)居然忘記加上“每周例會(huì)”的安排了，這可是個(gè)大疏忽啊。不過(guò)這種事情也不是一次兩次了，慢慢也就習(xí)慣了，下次寫(xiě)的時(shí)候就會(huì)多注意一點(diǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟其他部門(mén)的溝通也很重要，畢竟不是所有事情都能一個(gè)人搞定。比如工程部那邊的設(shè)備檢修計(jì)劃，得提前知道，好配合他們的工作時(shí)間。還有客服部那邊，有什么特殊情況也要及時(shí)互通有無(wú)。有時(shí)候事情太多，腦子一亂，就容易顧此失彼，這就需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，列清單什么的都是不錯(cuò)的辦法。
【第3篇】某商城物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
商城物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
1、安排本部門(mén)內(nèi)的一切工作并檢查;
2、制定部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作方案及費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)安排人員催收各種費(fèi)用;
4、監(jiān)督檢查保潔工作，協(xié)調(diào)、處理有關(guān)保潔的投訴;
5、查閱重大投訴記錄，并了解處理進(jìn)度及處理顧客投訴;
6、安排協(xié)調(diào)做好商戶(hù)提供的各項(xiàng)有償服務(wù)工作;
7、遇有緊急事故，安排協(xié)助安管部及工程部進(jìn)行處理;
8、主持召開(kāi)工作例會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn);
9、監(jiān)管部門(mén)內(nèi)主管、員工的考勤、紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)及工作執(zhí)行情況;
10、對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的配合、協(xié)調(diào)、監(jiān)管;
11、安排人員定期檢查部門(mén)固定資產(chǎn)及辦公用品的使用情況;
12、定期聯(lián)絡(luò)重要客戶(hù)，了解商戶(hù)情況及征求商戶(hù)意見(jiàn);
13、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系，配合政府部門(mén)的工作;
14、配合招商部工作，為商戶(hù)提供良好的物業(yè)服務(wù);
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用
在寫(xiě)商城物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得好好琢磨一下。這類(lèi)崗位涉及面廣，既需要專(zhuān)業(yè)技能，也需要管理能力，所以描述起來(lái)不能太籠統(tǒng)。比如，這個(gè)崗位首先要能統(tǒng)籌整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，從日常巡查到突發(fā)狀況處理，都得心中有數(shù)。像設(shè)備維護(hù)這塊兒，不僅要監(jiān)督設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還得定期檢查保養(yǎng)情況，確保不出問(wèn)題。
再就是跟商戶(hù)打交道這部分，得熟悉商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，遇到租戶(hù)反饋的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)解決。比如有商戶(hù)反映電梯經(jīng)常故障，這就不能光靠口頭承諾了，得馬上聯(lián)系維保單位核實(shí)原因，盡快修復(fù)。還有些時(shí)候商戶(hù)裝修申請(qǐng)，審批流程也得把控好，既要保證合規(guī)，也不能耽誤進(jìn)度。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
安全管理也是重點(diǎn)，消防通道是否暢通，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)這些都需要定期排查。要是碰上節(jié)假日或者促銷(xiāo)活動(dòng)期間，更要加強(qiáng)巡邏力度，防止意外發(fā)生。不過(guò)有時(shí)候在制定安全預(yù)案時(shí)，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊而忽略細(xì)節(jié)，這就需要反復(fù)核對(duì)幾次，確保萬(wàn)無(wú)一失。
至于費(fèi)用收繳方面，物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)之類(lèi)的催繳工作也不能馬虎。有些業(yè)主可能因?yàn)楦鞣N原因拖欠款項(xiàng)，這時(shí)候就得耐心溝通，講清楚利害關(guān)系，必要時(shí)走法律途徑。不過(guò)偶爾也會(huì)遇到業(yè)主態(tài)度強(qiáng)硬的情況，這時(shí)候不能急躁，得保持冷靜，用專(zhuān)業(yè)態(tài)度去應(yīng)對(duì)。
還有就是檔案管理這部分，所有合同文件、維修記錄什么的都要?dú)w檔妥善保存。有時(shí)候因?yàn)槭虑槎?，可能?huì)忘記更新某些資料，導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，這會(huì)帶來(lái)麻煩。所以平時(shí)養(yǎng)成良好習(xí)慣很重要，定期整理歸類(lèi)，確保資料完整準(zhǔn)確。
【第4篇】物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與專(zhuān)業(yè)績(jī)效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評(píng)工作;
5.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃管理、預(yù)算管理、費(fèi)用審核和成本管控工作;
6.服務(wù)項(xiàng)目審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶(hù)裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，并檢查督促住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修;
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)管理工作
8.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 具物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)經(jīng)歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，管理業(yè)績(jī)良好，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)技能較突出。
4.對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認(rèn)識(shí)，精通管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程，對(duì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用
物業(yè)管理處經(jīng)理這個(gè)崗位比較復(fù)雜，既要懂業(yè)務(wù)，又要會(huì)管理，還得能協(xié)調(diào)各方關(guān)系。寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得從實(shí)際工作出發(fā)，把具體的工作內(nèi)容一條條列出來(lái)。比如，日常巡查小區(qū)設(shè)施設(shè)備，這很重要，要是漏了這一項(xiàng)，業(yè)主反映問(wèn)題都沒(méi)人管，那可就麻煩了。還有就是處理業(yè)主投訴，這事不能拖，拖久了容易引發(fā)矛盾，尤其是遇到態(tài)度強(qiáng)硬的業(yè)主，得耐心聽(tīng)他們說(shuō)，找出問(wèn)題所在。
合同管理也是個(gè)重點(diǎn)，物業(yè)管理處經(jīng)理需要定期檢查服務(wù)方的工作質(zhì)量，看看是否符合合同約定。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)溝通解決，不然時(shí)間一長(zhǎng)，可能就會(huì)積壓很多問(wèn)題。另外，財(cái)務(wù)這塊也不能忽視，要監(jiān)督物業(yè)費(fèi)的收繳情況，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。有時(shí)候財(cái)務(wù)報(bào)表得仔細(xì)核對(duì)，數(shù)字錯(cuò)了可不是小事，可能會(huì)影響到后續(xù)的工作安排。
招聘員工這事也歸經(jīng)理管，要根據(jù)實(shí)際需求制定計(jì)劃，面試的時(shí)候要注意考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。畢竟新員工入職后，直接影響到服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)員工也是份內(nèi)之事，得教會(huì)他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)突發(fā)狀況，比如電梯故障，水管爆裂之類(lèi)的情況，這些都是常有的事。
有時(shí)候忙起來(lái)，事情多得讓人頭大，但還得抽空參加各種會(huì)議，了解最新的政策法規(guī)，這樣才能保證公司在合法合規(guī)的前提下運(yùn)營(yíng)。跟其他部門(mén)保持良好溝通也很關(guān)鍵，畢竟物業(yè)管理涉及面廣，需要各部門(mén)配合才能做好工作。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到棘手的問(wèn)題，比如業(yè)主大會(huì)提出的不合理要求，這時(shí)候就需要好好解釋?zhuān)瑺?zhēng)取大家的理解和支持。
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合公司的具體情況，把每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)都寫(xiě)清楚。這樣不僅能讓員工明白自己的責(zé)任，也有助于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核工作成效。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候得注意措辭，別太死板，要讓員工覺(jué)得這是在指導(dǎo)工作，而不是在發(fā)命令。
【第5篇】小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)-15怎么寫(xiě)550字
小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)行政法規(guī)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的工作方針和各項(xiàng)規(guī)章制度，確保完成公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，按公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)樓宇的驗(yàn)收、清潔、綠化、消防、治安、公共設(shè)施、設(shè)備、供水、供電、社區(qū)文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實(shí)施管理。對(duì)管理處的內(nèi)部運(yùn)作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
3、建立管理處各崗位的工作及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定各崗位的職責(zé)，根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，制定管理處年、月工作計(jì)劃及年工作總結(jié)，并組織員工按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、每月組織召開(kāi)管理處員工例會(huì)一次，及時(shí)總結(jié)、檢查和布置工作。
5、每月做好管理處各項(xiàng)工作的月檢及評(píng)審工作，據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后予以執(zhí)行。
6、熱情接待住戶(hù)來(lái)訪，聽(tīng)取合理化建議，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時(shí)處理。定期組織開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查及回訪工作，接受監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)住戶(hù)裝修的一般性審批，并組織有關(guān)人員進(jìn)行督促、檢查。
8、做好管理處分包項(xiàng)目的審核，并組織有關(guān)人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理。
9、對(duì)管理處員工的使用有建議權(quán)，對(duì)聘用工的辭退有建議權(quán)，對(duì)定編范圍內(nèi)臨時(shí)工的使用、辭退有決定權(quán)。
10、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作。
11、完成公司交付的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用
小區(qū)物業(yè)管理處主任這個(gè)崗位職責(zé)的編寫(xiě)其實(shí)挺講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景來(lái)說(shuō)。比如，這崗位既要負(fù)責(zé)日常事務(wù)的管理，又要處理一些突發(fā)情況，所以描述的時(shí)候不能太籠統(tǒng)。像“負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作”，就得細(xì)化到具體怎么做，比如“檢查綠化區(qū)域的植物生長(zhǎng)狀況，及時(shí)安排修剪、施肥等工作”。這樣寫(xiě)的好處是能讓人一目了然，知道每天需要做什么。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
有些職責(zé)可能涉及協(xié)調(diào)工作，這部分就需要寫(xiě)得稍微復(fù)雜點(diǎn)。比如，“協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通”，就得補(bǔ)充說(shuō)清楚怎么協(xié)調(diào)，比如“定期召開(kāi)會(huì)議，收集雙方意見(jiàn)，形成解決方案并跟進(jìn)執(zhí)行情況”。這樣的描述能讓別人知道你是如何推進(jìn)工作的，而不是空喊口號(hào)。
寫(xiě)職責(zé)時(shí)最好能帶上點(diǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯得專(zhuān)業(yè)嘛。像“監(jiān)督外包公司的服務(wù)質(zhì)量”，就不能只寫(xiě)監(jiān)督，還得加上具體內(nèi)容，比如“依據(jù)合同條款核查保潔、安保等外包公司的工作記錄，確保符合標(biāo)準(zhǔn)”。這里用到了“合同條款”這樣的專(zhuān)業(yè)詞，聽(tīng)起來(lái)就比簡(jiǎn)單的“監(jiān)督”更有說(shuō)服力。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)細(xì)節(jié)。比如有一次我寫(xiě)職責(zé)時(shí)，本來(lái)想寫(xiě)“檢查公共設(shè)施的安全隱患”，結(jié)果忘了補(bǔ)充后續(xù)行動(dòng)，應(yīng)該再加上一句“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即上報(bào)并安排維修”。這種小疏忽雖然不會(huì)影響整體理解，但確實(shí)會(huì)讓職責(zé)看起來(lái)不夠完整。
再者，寫(xiě)職責(zé)時(shí)也不能光顧著嚴(yán)肅，偶爾也要帶點(diǎn)靈活性。比如說(shuō)“處理業(yè)主投訴”，就不能只寫(xiě)“耐心傾聽(tīng)業(yè)主訴求”，還要加上“根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決”。這樣的表達(dá)既體現(xiàn)了工作態(tài)度，又展現(xiàn)了應(yīng)對(duì)能力。
【第6篇】某某物業(yè)人事管理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)1000字
某物業(yè)人事管理崗位職責(zé)
人事管理崗位主要負(fù)責(zé)公司人力資源招聘與甄選、業(yè)績(jī)考核的設(shè)計(jì)及實(shí)施、考勤管理、勞動(dòng)合同簽定及管理、公司內(nèi)外部人事手續(xù)辦理、人事檔案管理、計(jì)劃生育管理、薪資福利管理及出納等工作，其主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)、人才交流服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系，熟知人事、勞動(dòng)法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制，制訂人員招聘計(jì)劃，安排、組織公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后，整理新進(jìn)職員、職工個(gè)人資料，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
3.協(xié)助并監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門(mén)員工簽約和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)及時(shí)正確辦理。
4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類(lèi)勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動(dòng)年審、社會(huì)保險(xiǎn)年審等手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作，核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門(mén)組織架構(gòu)和崗位職責(zé)，就各部門(mén)崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。
6.監(jiān)督各部門(mén)每月核查需持證上崗人員持證狀況，提前三個(gè)月通知證件到期人員進(jìn)行年審，確保公司所有持證上崗人員證書(shū)的有效性;協(xié)助各部門(mén)辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員的各類(lèi)上崗證書(shū)、等級(jí)證書(shū)的取證、年審工作。
7.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核系統(tǒng)的不斷完善，保管考核檔案。
8.負(fù)責(zé)妥善保管公司各類(lèi)人員的人事檔案、人事類(lèi)文件及資料。
9.負(fù)責(zé)完善各類(lèi)人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報(bào)批手續(xù)的辦理。
10.負(fù)責(zé)辦理各部門(mén)人員的離辭職手續(xù)，結(jié)算離職工資，報(bào)綜合辦公室主任審批，并及時(shí)將各類(lèi)離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。
11.負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)正工作牌管理工作。每月定期編制、發(fā)放最新職工名單及公司電話通訊一覽表。
12.負(fù)責(zé)各部門(mén)人員考勤;每月3日前收集各部門(mén)員工考勤、考核、加班、工資表，制作人員考勤表，經(jīng)初步審核后，報(bào)綜合辦公室主任審批。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)。
13.負(fù)責(zé)公司員工各類(lèi)保險(xiǎn)手續(xù)辦理:每月10日-15日編制公司《參加社會(huì)保險(xiǎn)情況月報(bào)表》報(bào)社保局，并復(fù)印存檔;每月25日打印上月《社會(huì)保險(xiǎn)金交繳情況表》;負(fù)責(zé)每年定期辦理團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，并按季度作相關(guān)調(diào)整。
14.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)員工的勞動(dòng)合同簽定及管理，定期在勞動(dòng)部門(mén)辦理公司各類(lèi)員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實(shí)際情況，每季度至少一次在勞動(dòng)及公安部門(mén)辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。
15.負(fù)責(zé)公司全體職員工的計(jì)生工作，參加各級(jí)計(jì)生工作會(huì)議。
16.負(fù)責(zé)公司其他人事內(nèi)務(wù)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
寫(xiě)物業(yè)人事管理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和實(shí)際需求。比如這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核，還有日常人事檔案的整理歸檔之類(lèi)的事。一開(kāi)始就得明確工作范圍，這很重要。招聘這部分，主要是對(duì)接各個(gè)部門(mén)的需求，篩選簡(jiǎn)歷，組織面試，確定合適的候選人。過(guò)程中要注意候選人的專(zhuān)業(yè)背景和性格是否匹配公司的文化氛圍。
培訓(xùn)這塊，要根據(jù)公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的需要制定計(jì)劃。比如新員工入職培訓(xùn)，老員工技能提升培訓(xùn)等等。每個(gè)階段的培訓(xùn)目標(biāo)不一樣，側(cè)重點(diǎn)也不同?？己瞬糠郑枰O(shè)計(jì)合理的評(píng)估體系，確保公平公正。這不僅僅是打分那么簡(jiǎn)單，還得跟員工溝通反饋，幫助他們改進(jìn)工作方法。
說(shuō)到檔案管理，這是個(gè)細(xì)致活兒。得保證資料完整準(zhǔn)確，更新及時(shí)。每次有人員變動(dòng)都要第一時(shí)間處理好相關(guān)文件，以免將來(lái)出問(wèn)題。當(dāng)然，除了這些常規(guī)工作，還可能涉及到一些突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)，像員工關(guān)系協(xié)調(diào)之類(lèi)的。
有時(shí)候會(huì)遇到一些小狀況，比如說(shuō)某次招聘因?yàn)闀r(shí)間緊迫，準(zhǔn)備材料的時(shí)候有點(diǎn)倉(cāng)促，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)關(guān)鍵信息沒(méi)核對(duì)清楚，只能重新聯(lián)系候選人補(bǔ)交資料。這種時(shí)候就需要多留個(gè)心眼，提前做好預(yù)案。
人事管理工作有時(shí)候挺繁瑣的，尤其在高峰期，各種事務(wù)堆在一起，很容易顧此失彼。所以平時(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如分類(lèi)管理文件，定期檢查待辦事項(xiàng)清單，這樣就不會(huì)遺漏重要的事情。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟其他部門(mén)保持良好溝通也很重要。畢竟人事管理不是孤立存在的，很多決定需要多方配合才能落實(shí)到位。比如說(shuō)員工晉升，光靠人事部門(mén)單方面操作肯定不行，還得綜合考慮業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)。要是溝通不到位，就可能出現(xiàn)誤解或者矛盾。
有時(shí)候可能因?yàn)槭韬?，比如在統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)時(shí)少算了一天，導(dǎo)致月底結(jié)算工資的時(shí)候出了差錯(cuò)。這種事情雖小，但影響不小，不僅會(huì)讓財(cái)務(wù)那邊麻煩，還會(huì)影響員工的情緒。所以做事情一定要仔細(xì)認(rèn)真，養(yǎng)成核對(duì)的習(xí)慣。
【第7篇】國(guó)際物業(yè)管理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)購(gòu)物中心的品牌推廣、活動(dòng)策劃及執(zhí)行
2、規(guī)劃和實(shí)施廣告投放，對(duì)外采購(gòu)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);
3、維護(hù)對(duì)外相關(guān)關(guān)系;
崗位要求:
1、有一定的文字功底，能完成宣傳促銷(xiāo)及各類(lèi)活動(dòng)的文案撰寫(xiě);
2、有一定的活動(dòng)組織和執(zhí)行能力
3、有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有購(gòu)物中心企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)99人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去設(shè)計(jì)，不能一概而論。比如國(guó)際物業(yè)管理這個(gè)崗位，它涉及的東西就比較復(fù)雜了。首先得明確的是，這份工作需要處理的事情很多，從日常維護(hù)到突發(fā)事件應(yīng)對(duì)，再到跟業(yè)主溝通，樣樣都得兼顧。像一些基礎(chǔ)性的任務(wù)，比如說(shuō)小區(qū)綠化保養(yǎng)，設(shè)備設(shè)施檢查，還有就是垃圾清理之類(lèi)的，這些都是常規(guī)工作。
對(duì)于國(guó)際物業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槊鎸?duì)的可能是不同文化背景的人群，所以語(yǔ)言能力很重要。有時(shí)候可能需要和外籍住戶(hù)打交道，這就得能說(shuō)流利的英語(yǔ)或者其他外語(yǔ)才行。當(dāng)然，除了語(yǔ)言技能，還得懂點(diǎn)國(guó)際慣例什么的，不然處理事情的時(shí)候容易鬧笑話。比如，有些國(guó)家的習(xí)慣做法在中國(guó)未必適用，這就得提前了解清楚，不能稀里糊涂地照搬。
再說(shuō)到具體的職責(zé)，比如說(shuō)安全這塊兒，國(guó)際物業(yè)就得特別注意防火防盜這些問(wèn)題。小區(qū)里的監(jiān)控系統(tǒng)，門(mén)禁管理，這些都要定期檢查更新。要是出了安全事故，那后果不堪設(shè)想。還有就是維修方面，國(guó)際物業(yè)的設(shè)備通常比較先進(jìn)，維修起來(lái)也麻煩，得找專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，平時(shí)也要多巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
國(guó)際物業(yè)還涉及到收費(fèi)這一塊。物業(yè)費(fèi)的收繳是個(gè)頭疼的事，既要保證公司收入，又不能讓住戶(hù)覺(jué)得不合理。這中間就需要一定的技巧了，比如制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好賬目公開(kāi)，讓住戶(hù)覺(jué)得透明公正。有時(shí)候可能還會(huì)遇到拖欠的情況，這就得耐心溝通，必要時(shí)走法律途徑，但也不能太強(qiáng)硬，不然容易引發(fā)矛盾。
【第8篇】物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)部主任助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備，掌握物品的領(lǐng)用及消耗，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，厲行節(jié)約，堵塞漏洞，降低成本，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng)，用品添置更新計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;
8.配合部門(mén)做好vip接待工作;
9.平級(jí)之間加強(qiáng)溝通、配合，將工作做好。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用
物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)部主任助理這個(gè)崗位職責(zé)寫(xiě)起來(lái)主要得結(jié)合具體工作情況，把該崗位需要承擔(dān)的具體任務(wù)和責(zé)任給明確下來(lái)。這崗位說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，主要是協(xié)助主任處理日常事務(wù)，像是項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤，文件整理歸檔，還有一些臨時(shí)性的協(xié)調(diào)工作。平時(shí)，得隨時(shí)關(guān)注部門(mén)動(dòng)態(tài)，確保各項(xiàng)計(jì)劃能按時(shí)推進(jìn)。要是遇到緊急情況，還得及時(shí)向主任匯報(bào)，幫忙想辦法解決。
寫(xiě)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)得特別留意。比如，文件管理這塊，既要保證資料完整，又要方便日后查閱。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭虑槎?，把某些重要文件的位置記混了，這就麻煩了。還有，跟其他部門(mén)溝通的時(shí)候，得注意措辭，畢竟大家工作風(fēng)格可能不太一樣，說(shuō)話太直白容易引起誤會(huì)。有時(shí)候我就會(huì)不小心用錯(cuò)詞，結(jié)果鬧出點(diǎn)小笑話，但這都是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，慢慢就能改過(guò)來(lái)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
這個(gè)崗位還涉及一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)的事宜，像供應(yīng)商對(duì)接什么的。這部分職責(zé)寫(xiě)的時(shí)候就要提到具體的合作流程，還有如何評(píng)估合作效果。像上次我就沒(méi)太注意合同細(xì)節(jié)，結(jié)果后來(lái)出了點(diǎn)小狀況，只能加班去補(bǔ)救。所以寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，這類(lèi)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也得考慮進(jìn)去。
還有一點(diǎn)要注意，就是這個(gè)崗位需要一定的數(shù)據(jù)分析能力。主任經(jīng)常讓我?guī)兔y(tǒng)計(jì)一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，好為決策提供參考。寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好能把這一塊也涵蓋進(jìn)去，不然別人看了會(huì)覺(jué)得這份職責(zé)描述不夠全面。不過(guò)，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)遇到些問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)來(lái)源不一致，這時(shí)候就得自己想辦法去核實(shí)清楚，可費(fèi)勁了。
總之，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得把具體的工作內(nèi)容都涵蓋到，不能漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而且語(yǔ)言表達(dá)上盡量簡(jiǎn)潔明了，別搞得太過(guò)復(fù)雜，讓人看了摸不著頭腦。要是能加上點(diǎn)實(shí)際工作中可能遇到的小挑戰(zhàn)，就更好了，這樣能讓職責(zé)描述顯得更有針對(duì)性。
