書寫經(jīng)驗35人覺得有用

質(zhì)量管理師這個崗位需要結(jié)合具體的工作場景去寫，不能太籠統(tǒng)。比如你得知道這個崗位是在制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，不同的行業(yè)側(cè)重點不一樣。像制造業(yè)的話，可能更多關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，而服務(wù)業(yè)可能更注重服務(wù)流程的標準執(zhí)行。

寫的時候可以從日常工作的幾個關(guān)鍵點入手，比如日常檢查、數(shù)據(jù)分析、反饋機制建設(shè)等。比如說日常檢查這一塊，你可以寫“負責每天巡查生產(chǎn)線，確保每個環(huán)節(jié)都符合標準，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并上報”。這比單純說“負責質(zhì)量檢查”要具體得多。

不過有時候?qū)懫饋泶_實會有點繞，比如你可能會寫成“負責監(jiān)督車間作業(yè)流程，包括但不限于原材料檢驗、半成品檢測以及最終產(chǎn)品的出廠前審查”。這里“包括但不限于”就顯得有點啰嗦了，但實際工作中為了涵蓋全面，這種表達也常見。

數(shù)據(jù)分析這部分也很重要，可以寫成“收集生產(chǎn)過程中的各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，利用excel表格進行分類匯總，定期制作質(zhì)量報告提交給上級領(lǐng)導”。但這里有個小問題，“定期制作質(zhì)量報告”說得太模糊了，最好能明確下周期，比如“每周五下午三點前提交本周的質(zhì)量分析報告”。

還有就是反饋機制建設(shè)，這部分不太好把握，容易寫得太空洞。你可以寫成“建立質(zhì)量問題反饋渠道，鼓勵員工及時反映生產(chǎn)過程中遇到的問題，形成閉環(huán)管理”。不過這里“形成閉環(huán)管理”用得有點大，具體怎么閉環(huán)沒有詳細說明。

至于崗位要求，學歷背景一般得本科以上，最好是工科相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗方面，至少得有兩年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)歷。技術(shù)能力上，必須熟悉iso9001質(zhì)量管理體系，熟練掌握qc七大手法。不過有時候?qū)懞啔v描述的時候會忘記強調(diào)溝通能力的重要性，其實這個崗位除了專業(yè)技能，跟各部門協(xié)調(diào)溝通的能力也很關(guān)鍵，這一點在寫崗位要求的時候容易忽略。

書寫注意事項：

有時候?qū)懙叫劫Y待遇這部分容易跑偏，比如寫成“提供行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬水平，具體面議”。這樣寫雖然沒錯，但給人感覺太官方了。如果能稍微具體一點，比如“月薪范圍8k-12k，視個人能力和經(jīng)驗而定”，這樣反而更有吸引力。

書寫經(jīng)驗76人覺得有用

寫崗位職責的時候，得琢磨清楚這個職位到底干什么的。比如質(zhì)量管理副總裁這活兒，頭一樁事就是得盯著產(chǎn)品質(zhì)量，從頭到尾都得管。這可不是說隨便看看就行，得深入生產(chǎn)線，了解每一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題。有時候，可能得跑供應(yīng)商那邊去查查原材料質(zhì)量咋樣，這一趟出去說不定能發(fā)現(xiàn)些平時忽略的小隱患。

再說了，這個崗位還得分神去制定質(zhì)量標準，不是那種隨便想出來的標準，得符合行業(yè)規(guī)矩，還得結(jié)合公司實際情況。要是標準定得不合理，生產(chǎn)線上就會出亂子。而且，還得定期組織培訓，讓員工知道什么叫質(zhì)量意識。有時候培訓內(nèi)容可能寫得有點啰嗦，但關(guān)鍵點得讓人聽明白，不然員工照著做起來就容易出偏差。

書寫注意事項：

質(zhì)量副總裁還得處理投訴，客戶那邊反饋回來的問題可不能不當回事。得認真分析問題根源，有時候問題背后可能隱藏著系統(tǒng)性缺陷，這就需要好好排查了。排查的時候，可能因為經(jīng)驗不足，會漏掉一些細節(jié)，但這都是正常現(xiàn)象，只要后續(xù)補救到位就好。

這個職位得負責評估質(zhì)量管理體系的有效性。每個月都得搞個內(nèi)部審核，檢查一下各部門是不是按規(guī)矩辦事。審核報告寫出來后，可能有些地方措辭不太精準，但只要核心內(nèi)容清晰就行。要是審核結(jié)果不好看，就得趕緊想辦法改進，不能光嘴上說改，實際行動跟不上可不行。

至于任職要求，得有豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，最好在相關(guān)行業(yè)干過好幾年。學歷倒是其次，關(guān)鍵是得有實戰(zhàn)能力。如果應(yīng)聘者只會紙上談兵，那肯定不行。有時候，簡歷上看過去挺不錯的候選人，實際接觸下來才發(fā)現(xiàn)能力跟預(yù)期差距太大，這種情況也常見。所以面試的時候得多問幾個專業(yè)問題，別被表面功夫蒙蔽了眼睛。

書寫經(jīng)驗40人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定。比如說藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理這個崗位，它涉及到的東西就挺多的。一方面，要確保生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標準，這包括原料的驗收、生產(chǎn)過程中的監(jiān)控、成品的檢驗等等。這些工作可不是隨便看看就行的，需要專業(yè)的知識和技術(shù)支撐，因為藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到人的健康安全。

另一方面，這個崗位還得負責處理一些突發(fā)情況。比如生產(chǎn)過程中突然發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出了問題，就得趕緊找出原因，然后采取措施解決。有時候可能是因為設(shè)備老化了，有時候可能是操作人員沒按流程走，這就得具體情況具體分析，不能一概而論。要是處理不好，可能會導致產(chǎn)品不合格，甚至影響企業(yè)的聲譽。

這個崗位還經(jīng)常要跟各部門打交道。生產(chǎn)部門那邊，要保證他們的生產(chǎn)符合質(zhì)量要求；研發(fā)部門那邊，新開發(fā)的產(chǎn)品要提前介入，確保從源頭上就不出差錯；還有供應(yīng)鏈管理部，原料的質(zhì)量把控也不能放松。溝通協(xié)調(diào)的工作量其實蠻大的，有時候事情多起來，難免會有遺漏的地方，這就需要細心一點，不然很容易出紕漏。

書寫注意事項：

文件記錄也是這項工作的重要組成部分。每次檢查、檢測的結(jié)果都要詳細記錄下來，這不僅是對自己工作的負責，也是為了以后追溯方便。但有時候?qū)懼鴮懼腿菀讓戝e，比如把日期寫反了，或者數(shù)字抄錯了，這種小問題雖然不影響大局，但總歸不太好。所以平時做記錄的時候，還是要多留個心眼。

這個崗位還需要定期組織培訓。一方面是提高員工的質(zhì)量意識，另一方面也是為了讓大家熟悉最新的法規(guī)和標準。畢竟醫(yī)藥行業(yè)變化快，新的規(guī)定和要求層出不窮，老是停留在原來的知識點上肯定不行。不過有時候培訓計劃可能安排得不太合理，比如時間沖突，或者內(nèi)容太枯燥，這樣就會影響參與度，效果也就打了折扣。

小編友情提醒：

這個崗位還肩負著監(jiān)督的責任。不僅要監(jiān)督別人，自己也得接受監(jiān)督。要是自己都不遵守規(guī)矩，那還怎么要求別人？所以平時要注意自己的言行舉止，給其他人做個好榜樣。不過有時候監(jiān)督起來會遇到阻力，有些人會覺得被管著不舒服，這時候就需要耐心解釋，爭取大家的理解和支持。

書寫經(jīng)驗75人覺得有用

在編寫供應(yīng)商質(zhì)量管理主管的崗位職責時，得先把工作范圍搞清楚，這可不是隨便套個模板就能搞定的事。這類崗位涉及的東西很雜，從原材料檢驗到供應(yīng)商評估，再到質(zhì)量問題處理，方方面面都要考慮到。比如，日常工作中要確保供方提供的物料符合質(zhì)量標準，這不僅需要熟悉相關(guān)法規(guī)，還得對供應(yīng)商的生產(chǎn)流程有所了解。有時候，為了確認某個批次的產(chǎn)品是否合格，可能得跑現(xiàn)場去盯著，這就得提前跟人家溝通好時間，別到時候撲空。

書寫注意事項：

這份工作的難點之一就是協(xié)調(diào)各種資源。當供應(yīng)商那邊出了問題，比如交期延誤或者產(chǎn)品質(zhì)量不達標，作為主管就得迅速反應(yīng)，既要跟供應(yīng)商溝通解決辦法，又得向公司內(nèi)部匯報進展。要是平時沒建立起良好的合作關(guān)系，這時候就會特別被動。所以，平時多花點心思維護關(guān)系很重要，哪怕只是簡單的問候郵件，也可能在關(guān)鍵時刻幫上大忙。

文件管理這塊也不能忽視。每次跟供應(yīng)商打交道都得留下記錄，包括會議紀要、整改報告之類的，這些資料將來可能就是重要的參考依據(jù)。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍╆P(guān)鍵細節(jié)，像是忘記注明日期或者簽名位置不對，這種小地方雖然不起眼，但要是被審計發(fā)現(xiàn)，麻煩就來了。

再說到培訓這一塊，新員工剛接手工作的時候難免會摸不著頭腦，這時候就需要你手把手教他們?nèi)绾巫R別潛在風險，以及怎樣填寫各類表格。有些人學得快，有些人慢，作為主管得有足夠的耐心，不然很容易因為著急而說錯話，比如把“應(yīng)該優(yōu)先處理”說成“必須馬上完成”，雖然意思差不多，但聽上去就顯得不太專業(yè)。

最后一點提醒，千萬別只顧眼前的工作，還要學會未雨綢繆。比如定期分析供應(yīng)商的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，看看有沒有長期合作的價值；或者主動研究新的質(zhì)量管理工具，提升團隊的整體效率。如果總是停留在應(yīng)付差事的狀態(tài)，遲早會被淘汰。

書寫經(jīng)驗90人覺得有用

質(zhì)量管理sqa（軟件質(zhì)量保證）崗位職責的編寫，說起來容易，做起來其實挺講究技巧的。這個崗位需要既體現(xiàn)專業(yè)性，又要接地氣，畢竟不是所有人都懂太多高深的技術(shù)術(shù)語。一開始得想清楚這個崗位的核心任務(wù)是什么，比如確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，這可是個關(guān)鍵點。具體來說，就是從項目的開始到結(jié)束都要盯著流程，看看有沒有偏離正軌的地方。

在寫的時候，要結(jié)合實際情況，別光顧著套模板。比如，你得描述清楚sqa人員要負責哪些具體的檢查工作，像是代碼審查啦、測試計劃審核之類的。這些內(nèi)容最好能細化到每天或者每周的具體任務(wù)，這樣領(lǐng)導看了心里也有底。不過有時候?qū)懙臅r候容易忽略細節(jié)，比如只寫了“參與項目管理”，卻沒有提到具體參與的方式和深度，這就有點籠統(tǒng)了。這種地方就得自己多琢磨琢磨，不然寫出來的東西就顯得空洞。

書寫注意事項：

sqa的工作還涉及跟團隊溝通協(xié)調(diào)，這一點也不能落下。你可以寫成“協(xié)助團隊解決質(zhì)量問題”，但要是沒說清楚具體怎么協(xié)助，就可能讓人覺得模糊不清。像這樣的地方，就需要結(jié)合過往的經(jīng)驗去補充，不能太隨意。寫的時候還要注意語氣，不能太生硬，比如寫成“必須完成所有檢查工作”，這樣聽起來像是命令，不如改成“需要完成所有檢查工作”來得柔和些。

有些時候?qū)懧氊煏浱岬匠掷m(xù)改進這一塊兒。sqa不是單純的檢查員，而是推動質(zhì)量提升的關(guān)鍵角色。這部分可以寫成“通過分析問題根源，提出優(yōu)化建議”，但千萬記得別忘了強調(diào)行動的重要性，不然就會顯得只是提了個想法，卻沒后續(xù)。寫到這里，可能有人會犯個小錯誤，比如把“優(yōu)化建議”寫成“改善建議”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。

小編友情提醒：

別忘了加上一些和實際工作掛鉤的小細節(jié)。比如，sqa要定期提交報告，這份報告得包含什么內(nèi)容？是只寫結(jié)果，還是也要附帶過程記錄？這些都是需要考慮的。如果把這些都寫清楚了，那這份職責說明書就算是比較全面了。

書寫經(jīng)驗59人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把工作內(nèi)容想清楚。比如說中藥質(zhì)量管理工作，這可不是隨便就能搞定的事。首先要了解藥材從哪兒來，是不是符合標準，這個環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵。還有，檢查生產(chǎn)過程中的每一步，確保沒出岔子，這也是個重要的任務(wù)。要是藥材進廠了，得仔細驗貨，看看有沒有摻假，這個環(huán)節(jié)可不能馬虎。

然后，還得負責制定一些質(zhì)量控制的方案，這些方案得具體到每個步驟，不能太籠統(tǒng)。要是遇到質(zhì)量問題，就得趕緊處理，找出原因，還得寫報告，把事情交代清楚。有時候還得去培訓員工，讓他們知道怎么按規(guī)矩辦事，這一點也很重要。

做這份工作的時候，得經(jīng)常跟其他部門打交道，溝通很重要。有時候可能會碰到一些突發(fā)情況，比如說突然發(fā)現(xiàn)某個批次的藥材有問題，這時候就得快速反應(yīng)，不能拖泥帶水。要是跟供應(yīng)商對接的時候，發(fā)現(xiàn)他們的供貨質(zhì)量不行，那就要及時反饋，該退貨就退貨，不能含糊。

書寫注意事項：

這個崗位還涉及到記錄管理，所有的檢測結(jié)果都得留檔保存，這可是日后查證的重要依據(jù)。有時候會遇到一些技術(shù)上的難題，這時候就得查閱資料，找專家咨詢，不能自己瞎琢磨。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心寫錯字，比如把“檢查”寫成“撿查”，雖然大家都能看明白，但還是得改過來。

工作中還會涉及一些文件審核，特別是那些跟質(zhì)量相關(guān)的文件，得逐字逐句地審，不能放過任何一個細節(jié)。要是發(fā)現(xiàn)文件里有錯誤，得馬上通知相關(guān)人員修改，不然出了問題就麻煩了。還有，有時候需要參與一些會議，匯報工作進展，這個時候得提前準備好材料，不能臨場發(fā)揮，那樣容易出狀況。

書寫經(jīng)驗72人覺得有用

質(zhì)量環(huán)境管理崗位的職責任職要求寫起來這類崗位通常得兼顧技術(shù)細節(jié)和管理協(xié)調(diào)，所以在寫的時候既要體現(xiàn)專業(yè)水準，又得讓人覺得靠譜。比如開頭部分，可以提一下這個崗位需要負責公司整體的質(zhì)量管理體系運行情況，包括制定相關(guān)規(guī)章制度，確保各項指標達標之類的。這里需要注意的是，有時候?qū)懙臅r候會因為趕時間，把“規(guī)章制度”寫成“規(guī)則制度”，雖然差別不大，但仔細看就會發(fā)現(xiàn)問題。

接著往下寫的時候，最好能結(jié)合具體的工作場景。比如，這個崗位可能要定期檢查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的環(huán)保措施落實情況，還要參與處理客戶投訴，分析問題根源并提出改進方案。這部分內(nèi)容寫的時候得注意邏輯順暢，但偶爾也會出現(xiàn)一些小瑕疵，比如“參與處理客戶投訴”后面直接接了個逗號，接著說分析問題，這其實是不符合語法習慣的，不過要是不細看，也很難察覺。

再往后寫，可以提到這個崗位還需要配合外部審核工作，確保認證順利通過。這里特別要注意的是，對外部審核流程的理解必須到位，不然寫出來的東西就顯得空洞了。有時候?qū)懼鴮懼赡軙选巴獠繉徍恕睂懗伞巴鈱彙?，雖然大家都懂是什么意思，但還是有點不嚴謹。

最后別忘了加上一些關(guān)于任職資格的部分，比如要求具備相關(guān)的專業(yè)背景，熟悉iso9001、iso14001等體系標準。這部分寫的時候要盡量避免模糊不清的說法，像“熟悉體系標準”這種表述就太籠統(tǒng)了，應(yīng)該具體點，比如“熟練掌握iso9001及iso14001的具體條款及其應(yīng)用方法”。不過有時候為了追求簡潔，可能會省略掉一些必要的修飾詞，導致表達不夠精準，這也是容易忽視的地方。

書寫經(jīng)驗47人覺得有用

質(zhì)量管理專員這個崗位挺重要的，主要是負責確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達到標準。這部分工作需要對生產(chǎn)流程特別熟悉，從原材料采購到成品出廠的每一個環(huán)節(jié)都要盯緊。比如，要檢查供應(yīng)商提供的材料是不是合格的，生產(chǎn)線上的工人有沒有按規(guī)程操作，還有就是成品的質(zhì)量檢測報告是否齊全。

書寫注意事項：

質(zhì)量管理專員還要定期組織內(nèi)部審核，看看各部門的工作有沒有按照質(zhì)量管理體系的要求來做。如果發(fā)現(xiàn)問題，得及時向領(lǐng)導匯報，并提出改進措施。這一步很關(guān)鍵，因為只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題嘛。有時候，可能還會參與一些新項目的質(zhì)量策劃，提前設(shè)定好驗收標準什么的。

不過在實際工作中，難免會遇到一些情況。像是有時候供應(yīng)商那邊送來的材料單據(jù)不全，這就得跟他們溝通補全資料；還有一次我看到車間里有個工人沒戴防護手套，當時就提醒他了，結(jié)果對方說忘帶了，后來我就建議車間多準備幾副備用的。

再說到文件管理這塊兒，各種質(zhì)量記錄必須保存完好，尤其是那些檢驗記錄，這可是追溯質(zhì)量問題的重要依據(jù)。有時候文件多了容易混淆，所以得做好分類，最好能有一個電子檔案系統(tǒng)，這樣找起來方便。

書寫注意事項：

質(zhì)量專員還得經(jīng)常去參加培訓，了解最新的行業(yè)標準和技術(shù)。畢竟市場變化快，產(chǎn)品質(zhì)量的標準也在不斷提高。要是只靠老一套，遲早會被淘汰的。不過有時候也會碰到一些棘手的問題，比如客戶投訴產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，這時候就得聯(lián)合技術(shù)部門一起分析原因，找出解決辦法。

最后要說的是，做質(zhì)量管理專員不能光盯著結(jié)果，過程同樣重要。要是過程出了差錯，結(jié)果再好也白搭。所以平時得多留意細節(jié)，比如倉庫里的溫濕度控制，包裝材料的選擇等等。有時候一個小疏忽就可能導致大問題，所以千萬不能掉以輕心。