書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和要求。比如說國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位，工作性質(zhì)復(fù)雜，涉及面廣，所以寫職責(zé)的時(shí)候不能太籠統(tǒng)。一開始得明確說清楚主要負(fù)責(zé)哪些方面的業(yè)務(wù)，像市場拓展、客戶對接、項(xiàng)目跟進(jìn)之類的，這些都是基本的。然后具體到每天的工作，肯定要處理各種文件，包括合同審核、商務(wù)談判方案的制定這類事情。

部門管理也是重點(diǎn)，不僅要管好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事，還得協(xié)調(diào)好和其他部門的關(guān)系。有時(shí)候可能需要參加一些國際會議，這就得提前做好準(zhǔn)備，熟悉相關(guān)資料，確保能代表公司發(fā)言。還有就是業(yè)績目標(biāo)，這是硬指標(biāo)，每個(gè)月、每個(gè)季度都要有明確的任務(wù)量，這跟獎金掛鉤，大家都很重視。

再說到細(xì)節(jié)部分，比如日常運(yùn)營這塊，要保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就得時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，控制成本支出。還有就是對外聯(lián)絡(luò)，維護(hù)好現(xiàn)有的合作關(guān)系，尋找新的合作機(jī)會。這中間可能會遇到各種突發(fā)情況，像匯率波動影響業(yè)務(wù)進(jìn)展之類的問題，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對了。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會發(fā)現(xiàn)，有些東西不好一下子都寫全。比如有一次我寫的時(shí)候，就把“監(jiān)督下屬完成工作任務(wù)”寫成了“監(jiān)督下屬任務(wù)完成工作”，雖然意思差不多，但回頭一看確實(shí)有點(diǎn)別扭。還有一次，寫到“定期召開部門會議”，后面又補(bǔ)充了一句“及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題”，結(jié)果忘了檢查一下前后是否連貫，看起來稍微有點(diǎn)重復(fù)啰嗦。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候還要考慮到實(shí)際操作中的難點(diǎn)。比如業(yè)務(wù)拓展這塊，有時(shí)候計(jì)劃得很完美，但執(zhí)行起來總會碰到意想不到的情況。所以職責(zé)里最好能提到一點(diǎn)，就是要有應(yīng)對變化的能力，隨時(shí)調(diào)整策略。還有就是文檔管理這部分，文件特別多，分類歸檔很重要，不然到時(shí)候找起來費(fèi)勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫國際貿(mào)易部業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，得先把崗位的核心工作梳理清楚。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)的是對外貿(mào)易的對接，包括客戶聯(lián)絡(luò)、合同簽訂、訂單跟蹤這些日常事務(wù)。還有就是市場調(diào)研，看看競爭對手的情況，再結(jié)合公司自身的優(yōu)勢制定銷售策略。另外，還得熟悉各種進(jìn)出口政策法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

說到具體的工作內(nèi)容，得注意細(xì)節(jié)。比如，跟客戶的郵件往來，既要專業(yè)又要禮貌，有些話不能太直白，不然容易得罪人。還有報(bào)價(jià)單的制作，數(shù)字一定要核對好，有時(shí)候一個(gè)小小的誤差可能就會導(dǎo)致合作失敗。另外，還要關(guān)注物流環(huán)節(jié)，從貨物裝箱到報(bào)關(guān)出口，每個(gè)步驟都不能掉鏈子。

當(dāng)然了，除了這些基礎(chǔ)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要帶團(tuán)隊(duì)。這可不是件輕松的事，得會激勵(lì)人，也要懂得協(xié)調(diào)資源。有時(shí)候員工遇到困難，你得及時(shí)幫忙解決，不能光說大道理。不過有時(shí)候也會遇到一些狀況，比如某個(gè)同事提交的數(shù)據(jù)總是出錯(cuò)，這時(shí)候就得耐心指導(dǎo)，而不是直接批評。

在文件管理方面也得下功夫。合同、發(fā)票、提單這些重要文件必須妥善保管，電子版和紙質(zhì)版都要留檔。要是哪天客戶突然問起某份文件，你要是找不出來，那可就麻煩了。還有就是財(cái)務(wù)方面的對接，回款情況要時(shí)刻掌握，不能讓資金鏈斷裂。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還可以結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如說有的公司特別重視品牌推廣，那么業(yè)務(wù)經(jīng)理就需要參與策劃一些國際展會的活動；有的公司側(cè)重于供應(yīng)鏈優(yōu)化，那業(yè)務(wù)經(jīng)理就得研究如何降低采購成本。不過有時(shí)候?qū)懫饋頃悬c(diǎn)混亂，因?yàn)槟X子里的想法太多，寫出來就容易雜亂無章，這得慢慢調(diào)整。

還有個(gè)需要注意的地方，就是避免用詞過于模糊。像“負(fù)責(zé)相關(guān)工作”這樣的表述就不太具體，最好能細(xì)化到具體的任務(wù)。比如“負(fù)責(zé)每月完成至少三個(gè)新客戶的開發(fā)目標(biāo)”，這樣寫起來才更有針對性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯顺踔?，結(jié)果寫出來的內(nèi)容又回到了那種泛泛而談的狀態(tài)，這就需要反復(fù)修改。

書寫經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對這個(gè)崗位的理解來寫。比如國際業(yè)務(wù)市場這塊兒，得先把工作的大方向說清楚，像是負(fù)責(zé)拓展海外市場，對接海外客戶，這些基本的工作內(nèi)容得涵蓋進(jìn)去。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會先想好自己在這個(gè)崗位上具體要做什么，然后再慢慢整理成條理清晰的幾句話。

像我之前見過一些寫得比較亂的，明明是同一個(gè)意思，卻用了好幾個(gè)不同的詞來形容，這就有點(diǎn)啰嗦了。比如說“負(fù)責(zé)開發(fā)新的國際市場”和“開拓新的市場領(lǐng)域”，其實(shí)差不多的意思，但寫多了就顯得冗長。還有一次我看到有人寫“要定期與海外合作伙伴保持聯(lián)系，確保合作關(guān)系穩(wěn)定發(fā)展”，這句倒是還行，但后面緊接著又寫了個(gè)“需要經(jīng)常和國外伙伴溝通交流，保證合作順暢”，這就有點(diǎn)重復(fù)了。

再來說說具體的例子，比如“協(xié)助完成國際項(xiàng)目的洽談工作”，這句話聽起來就挺專業(yè)的，但要是寫成“幫忙處理國際項(xiàng)目相關(guān)的談事工作”，就有點(diǎn)口語化了，而且后半句有點(diǎn)別扭。還有一次我寫過類似“監(jiān)督進(jìn)口商品的質(zhì)量檢查流程”，當(dāng)時(shí)沒太注意，后來才發(fā)現(xiàn)“監(jiān)督”和“檢查”有點(diǎn)重疊的感覺。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候最好能結(jié)合實(shí)際情況，比如針對某個(gè)具體的產(chǎn)品或者服務(wù)去寫。像“制定針對歐美市場的推廣策略”，這樣的表述就很貼合實(shí)際。不過有時(shí)候也會遇到一些情況，比如剛接手一個(gè)新項(xiàng)目，對海外市場還不太熟悉，這時(shí)候?qū)懫饋砭蜁悬c(diǎn)吃力，只能先大致列出幾個(gè)方向，像是“探索潛在的海外市場機(jī)會”，“收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)”之類的。

還有就是要注意語言的簡潔性，別寫得太復(fù)雜。像“推動公司產(chǎn)品在國際市場的銷售業(yè)績提升”，這句還算簡潔明了。但如果寫成“努力促進(jìn)公司產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的銷量增長”，就顯得稍微啰嗦了一點(diǎn)。再比如“參與國際展會的籌備工作”，比“參與到國際性的展覽活動的準(zhǔn)備工作中去”要好得多。

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底干什么。比如說國際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)主管，這人得懂國際市場的行情，還得會跟外國人打交道，這可不是隨便誰都能干的。他得負(fù)責(zé)制定國際業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃，這計(jì)劃不能亂編，得結(jié)合公司實(shí)際情況，還得看市場趨勢，有時(shí)候可能會因?yàn)闀r(shí)間緊，草草定個(gè)目標(biāo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不太現(xiàn)實(shí)。

日常工作里頭，他得盯著項(xiàng)目的進(jìn)展，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按計(jì)劃走，要是哪個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子了，那整個(gè)項(xiàng)目可能就完蛋了。還有，他得協(xié)調(diào)各部門的工作，財(cái)務(wù)那邊的資金安排、物流那邊的運(yùn)輸情況，都不能出岔子，不然就會給公司帶來損失。有時(shí)候溝通起來特別復(fù)雜，尤其是跨國合作，語言文化差異大，一不小心就會鬧誤會。

書寫注意事項(xiàng)：

他還得維護(hù)好客戶關(guān)系，有些客戶特別難纏，稍微處理不好，就可能失去一個(gè)大單。所以，他得學(xué)會談判技巧，有時(shí)候?yàn)榱藸幦±?，得跟對方斗智斗勇。不過有時(shí)候太專注于眼前利益，可能會忽略長遠(yuǎn)發(fā)展，這就需要他在短期收益和長期規(guī)劃之間找到平衡點(diǎn)。

除了這些，他還得帶團(tuán)隊(duì)，新人剛進(jìn)來什么都不懂，得手把手教，有時(shí)候教著教著自己也得重新學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)成員之間也可能產(chǎn)生矛盾，作為主管得及時(shí)調(diào)解，不能讓內(nèi)部矛盾影響到工作。有時(shí)候因?yàn)榉止げ幻鞔_，導(dǎo)致大家互相推諉責(zé)任，這就得重新梳理工作流程，把每個(gè)人的職責(zé)劃分清楚。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對這個(gè)崗位的理解去寫，不能隨便套模板。國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理這活兒挺復(fù)雜的，既要懂業(yè)務(wù)，又要會管理，所以描述起來也得細(xì)致點(diǎn)。比如，這份工作得負(fù)責(zé)對接國外客戶，把他們的需求弄清楚，還得跟國內(nèi)團(tuán)隊(duì)溝通好，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。還有，國際市場的行情變化得時(shí)刻關(guān)注著，市場分析報(bào)告是要定期做的，這樣能幫公司做出更明智的決策。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會想當(dāng)然地認(rèn)為大家都明白一些專業(yè)術(shù)語的意思，結(jié)果可能就漏掉了一些基礎(chǔ)性的說明。像說“協(xié)調(diào)跨部門合作”，其實(shí)后面應(yīng)該補(bǔ)充一下具體怎么做，是開個(gè)會討論，還是發(fā)郵件通知各部門負(fù)責(zé)人。要是光寫這么一句，別人看了可能不知道具體的操作流程是什么樣的。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于業(yè)績考核這部分，寫的時(shí)候就得明確點(diǎn)，比如“制定年度銷售目標(biāo)”，這還不夠，最好再加一句“并監(jiān)督執(zhí)行情況”。不然只寫了目標(biāo)，沒說怎么檢查落實(shí)，那目標(biāo)就只是個(gè)擺設(shè)了。還有就是，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，容易忽略一些日常事務(wù)性的內(nèi)容，比如文件歸檔這類事，雖然看起來不起眼，但也是日常工作的一部分，不能漏掉。

寫的時(shí)候還要注意語氣，別太生硬，得讓人覺得是在交代任務(wù)，而不是在發(fā)命令。比如，“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這句話，就可以稍微調(diào)整下，變成“協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)”，這樣聽起來更親切些。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記前后一致的問題，比如前面提到需要跟國外客戶保持聯(lián)系，后面又說要跟進(jìn)國內(nèi)項(xiàng)目的進(jìn)展，如果中間沒過渡好，就會顯得邏輯有點(diǎn)亂。

寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有拗口的地方，有的話就改改。比如“參與重要商務(wù)談判并促成合作”，這個(gè)句子就有點(diǎn)長，可以改成“參與商務(wù)談判，促成合作事宜”。還有就是，千萬別以為寫完就完事了，最好找?guī)讉€(gè)熟悉這個(gè)崗位的人看看，聽聽他們意見，說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫國際貿(mào)易業(yè)務(wù)專員的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體工作環(huán)境和公司需求，不能太泛泛而談。這類崗位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，跟單員的工作也要兼顧，像是安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)貨物運(yùn)輸這些都要操心。還有就是合同條款的審核，這很重要，要確保符合國際慣例和法律法規(guī)。

有時(shí)候公司在拓展海外市場時(shí)，需要業(yè)務(wù)專員熟悉各國的貿(mào)易政策，這可不是光靠書本知識就行的，得經(jīng)常跟同行交流，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。報(bào)價(jià)單的制作也是日常工作之一，得把成本核算清楚，價(jià)格既不能太高也不能太低，既要保證利潤空間又要考慮市場競爭情況。

在處理文件方面，業(yè)務(wù)專員得特別細(xì)致，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單這些都不能出錯(cuò)，稍有不慎就可能影響到后續(xù)流程。跟工廠溝通的時(shí)候，得明確交期，有時(shí)候工廠那邊排產(chǎn)緊張，就得想辦法協(xié)調(diào)資源，保證按時(shí)交貨。

跟客戶保持良好關(guān)系也很關(guān)鍵，電話溝通、郵件往來都是必備技能。要是遇到客戶投訴，那更得冷靜應(yīng)對，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理，不能讓問題拖著不管。有時(shí)候客戶提出一些特殊要求，比如包裝樣式或者運(yùn)輸方式，也需要靈活調(diào)整方案。

有些時(shí)候業(yè)務(wù)員還要參加展會，這就得提前準(zhǔn)備好宣傳資料，包括產(chǎn)品手冊、樣品展示什么的。展會期間要主動出擊，跟潛在客戶建立聯(lián)系，回來后還得整理好資料，歸檔保存。不過這個(gè)過程中，偶爾會出現(xiàn)忘記帶某些重要文件的情況，雖然不至于影響大局，但確實(shí)挺讓人懊惱的。

書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。像國際市場業(yè)務(wù)經(jīng)理，這可不是個(gè)簡單的活兒。你得知道海外市場是怎么回事，客戶的需求是什么，還有競爭對手的情況你也得摸透。要是對這些都不了解，那寫出來的職責(zé)就只能是一堆空話。

比如，你得把主要的工作內(nèi)容都寫進(jìn)去，像是市場調(diào)研，客戶需求分析，還有產(chǎn)品推廣計(jì)劃制定之類的。這些事都是國際業(yè)務(wù)經(jīng)理每天都要面對的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會有點(diǎn)混亂，比如把“市場需求”寫成了“需求市場”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。

再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分，這部分也很重要。你要寫清楚如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)，包括怎么分配任務(wù)，怎么激勵(lì)員工之類的。這部分要是寫得太籠統(tǒng)，比如說只寫了“負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理”，這就太模糊了。應(yīng)該具體點(diǎn)，比如“負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成季度銷售目標(biāo)”。

溝通這塊也不能忽視，畢竟國際市場業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常要跟國外的客戶打交道。你得寫明需要保持什么樣的溝通頻率，用什么方式溝通，是郵件還是電話會議。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到“定期召開跨部門協(xié)調(diào)會議”這樣的內(nèi)容。

還有就是文件處理這部分，國際市場業(yè)務(wù)經(jīng)理少不了要跟各種合同、報(bào)告打交道。你得寫清楚哪些文件需要審核，哪些文件需要存檔，還有誰來負(fù)責(zé)這些事情。要是寫得不仔細(xì)，可能會導(dǎo)致工作交接不清，比如把“重要合同”寫成“重要合同書”，雖然不影響理解，但總感覺少了點(diǎn)什么。

小編友情提醒：

績效考核也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。你得寫明白怎么評估團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，是看銷售額還是看客戶滿意度。要是寫得太隨意，比如只寫了“進(jìn)行績效考核”，就顯得很敷衍。應(yīng)該明確指出是“依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度績效考核”。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。國際業(yè)務(wù)，肯定跟國內(nèi)業(yè)務(wù)不一樣，涉及到很多外語溝通、文化差異這些事。比如，你要負(fù)責(zé)聯(lián)系外國客戶，這可不是隨便打個(gè)招呼就行的，得了解人家的文化習(xí)慣，說話做事都要注意分寸。還有，合同這塊也特別重要，不僅要會看懂英文合同，還得知道怎么修改條款，保證公司利益不受損。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能還會讓你跑腿做一些雜事，像是準(zhǔn)備資料、安排會議之類的。不過這類事情看似簡單，其實(shí)挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致程度。記得有一次，我就因?yàn)闆]仔細(xì)核對時(shí)間，差點(diǎn)耽誤了一場重要的視頻會議，當(dāng)時(shí)真是緊張死了。

除了日常工作，還得多留心市場動態(tài)。國際業(yè)務(wù)，隨時(shí)都可能遇到新情況，像匯率波動、政策變化這些，都得提前做好預(yù)案。要是突然有個(gè)緊急訂單需要處理，就得趕緊協(xié)調(diào)物流、生產(chǎn)等部門，確保貨物按時(shí)送到客戶手里。

書寫注意事項(xiàng)：

跟團(tuán)隊(duì)成員的合作也很關(guān)鍵。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目涉及好幾個(gè)部門，大家得相互配合才能順利完成任務(wù)。不過有時(shí)候也會碰到意見不合的情況，這時(shí)候就需要好好溝通了，別一言不合就鬧僵了。當(dāng)然，也不能光靠嘴上說得好聽，行動上得拿出成果來才行。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把具體的工作內(nèi)容列清楚，比如“負(fù)責(zé)與海外客戶的日常聯(lián)絡(luò)”、“審核并修改英文合同”之類的具體事項(xiàng)。這樣不僅能讓員工明白自己的工作重點(diǎn)，也有助于上級評估工作績效。不過千萬要注意，別寫得太死板，留點(diǎn)彈性空間給員工發(fā)揮。

小編友情提醒：

別忘了加上一些軟性要求，像“具備較強(qiáng)的跨文化交流能力”、“善于解決問題”這樣的描述。畢竟，國際業(yè)務(wù)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力同樣重要。