書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

質(zhì)量管理部副經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)的編寫，說起來容易，做起來還是得下點(diǎn)功夫。畢竟每個(gè)公司的情況都不一樣，崗位職責(zé)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所差異。不過，既然是副經(jīng)理，那肯定不是只負(fù)責(zé)一個(gè)方面的工作，而是需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多個(gè)部門的工作內(nèi)容。像質(zhì)量管理部這樣的部門，既要確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問題，又要處理好內(nèi)部溝通，這中間就需要明確具體的責(zé)任范圍。

比如，首先要考慮的是質(zhì)量管理體系的維護(hù)和改進(jìn)。這方面的職責(zé)寫清楚了，能體現(xiàn)出副經(jīng)理的專業(yè)能力。可以這樣描述：“負(fù)責(zé)推動(dòng)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，包括定期審核流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并組織整改?！边@里就涉及到具體的動(dòng)作，像“推動(dòng)”“審核”“整改”之類的動(dòng)詞，能讓整個(gè)職責(zé)看起來更加務(wù)實(shí)。當(dāng)然，要是能結(jié)合公司的實(shí)際情況，加入一些專業(yè)術(shù)語就更好了，比如iso9001認(rèn)證相關(guān)的具體內(nèi)容，這樣顯得更有針對(duì)性。

再比如，副經(jīng)理還需要關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理情況。這部分職責(zé)可以這么寫：“監(jiān)督供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)參與供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議，提出改進(jìn)建議?！边@段話里，“監(jiān)督”和“參與”這兩個(gè)詞就很重要，表明了副經(jīng)理在這個(gè)環(huán)節(jié)中的主動(dòng)性和指導(dǎo)性。不過有時(shí)候在寫的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一個(gè)重要的動(dòng)詞，比如忘記加上“提出”這個(gè)詞，這樣就會(huì)導(dǎo)致句子表達(dá)的意思不夠完整，但這種小問題其實(shí)不會(huì)太影響整體的理解。

書寫注意事項(xiàng)：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是副經(jīng)理的重要工作之一。這部分可以這樣寫：“協(xié)助經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能?！边@里的關(guān)鍵在于“協(xié)助”和“提升”，強(qiáng)調(diào)了副經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的輔助作用。不過有時(shí)候在描述這部分內(nèi)容時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槭韬龆鴮懗伞皫椭?jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃”，雖然“幫助”和“協(xié)助”意思差不多，但用詞上還是有些細(xì)微差別，這可能就是一種不經(jīng)意的小偏差吧。

小編友情提醒：

關(guān)于任職要求這部分，也要結(jié)合崗位職責(zé)來寫。比如可以寫：“熟悉質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具備三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?！边@里“熟悉”和“具備”兩個(gè)詞就很關(guān)鍵，直接點(diǎn)明了對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求。不過有時(shí)候在寫任職要求的時(shí)候，可能會(huì)不小心遺漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒有明確指出需要掌握的具體軟件技能，這就容易讓求職者產(chǎn)生困惑。

書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用

it質(zhì)量管理工程師這個(gè)崗位挺重要的，工作內(nèi)容涉及很多專業(yè)方面的東西。比如，要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量把控，從項(xiàng)目初期到后期都要跟蹤，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，得熟悉各種質(zhì)量管理流程，像iso之類的，這些都是國際通用的質(zhì)量管理規(guī)范。工作中還需要定期檢查項(xiàng)目文檔，看看有沒有遺漏或者錯(cuò)誤的地方，這很重要，因?yàn)槲臋n可是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

it質(zhì)量管理工程師還得跟團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)，確保大家都清楚質(zhì)量要求。有時(shí)候，可能需要組織一些培訓(xùn)，教大家如何按照規(guī)范來做事情。這不僅是為了提高效率，也是為了減少后續(xù)可能出現(xiàn)的問題。當(dāng)然了，遇到問題的時(shí)候，得迅速找出原因，想辦法解決，不能拖著不管。

至于任職條件，得有相關(guān)的技術(shù)背景，像計(jì)算機(jī)科學(xué)或者軟件工程之類的學(xué)位最好。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少得有三五年，這樣對(duì)行業(yè)里的事比較了解。另外，對(duì)各種測(cè)試工具得熟練掌握，像自動(dòng)化測(cè)試工具什么的，用起來得心應(yīng)手。英語水平也不能太差，畢竟很多資料都是英文的，要是看不懂就麻煩了。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一兩個(gè)要點(diǎn)，比如忘了提到溝通技巧的重要性。其實(shí)這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作很多時(shí)候都需要和不同部門打交道。再比如，可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)一下對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，這其實(shí)是做質(zhì)量工作的基本素質(zhì)之一。雖然說起來有點(diǎn)繞，但其實(shí)只要用心去做，這些問題都能避免。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

工程部主任的工作職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境去描述。像我以前做這行的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目的要求都不一樣，所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候要靈活一點(diǎn)。像負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理這部分，得強(qiáng)調(diào)監(jiān)督施工進(jìn)度，還有把控工程質(zhì)量，這都是基本的。不過有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如說某個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小狀況，這時(shí)候就得趕緊想辦法解決，而不是一味地按照原計(jì)劃執(zhí)行。

質(zhì)量管理工作更是關(guān)鍵，不僅要制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還得確保這些標(biāo)準(zhǔn)能落實(shí)到位。記得有一次，我們團(tuán)隊(duì)在檢查材料的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商送來的部分鋼筋不符合規(guī)格，當(dāng)時(shí)就立刻聯(lián)系了對(duì)方進(jìn)行更換，這事要是處理不好，后續(xù)施工肯定受影響。所以在寫這部分職責(zé)的時(shí)候，一定要突出主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

書寫注意事項(xiàng)：

工程部還承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方資源的任務(wù)。這包括跟甲方溝通需求，也包括跟設(shè)計(jì)院確認(rèn)圖紙細(xì)節(jié)。有時(shí)候甲方那邊提出了一些新的想法，就得馬上評(píng)估可行性，看看能不能調(diào)整現(xiàn)有的方案。如果溝通不暢的話，很容易導(dǎo)致工期延誤，所以這部分內(nèi)容在職責(zé)里要體現(xiàn)出來。

至于質(zhì)量責(zé)任書，主要是明確每個(gè)人的責(zé)任范圍。比如某個(gè)人負(fù)責(zé)某個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量，那就得把他的職責(zé)寫清楚。不過在寫的時(shí)候要注意，不能太籠統(tǒng)，得具體到每一個(gè)步驟。像檢查驗(yàn)收這一塊，就得注明具體的檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣萬一出了問題也能找到責(zé)任人。

有時(shí)候?qū)戇@些文件的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。比如有一次我們起草質(zhì)量責(zé)任書的時(shí)候，就把材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)這一塊給忽略了，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)有些材料沒有經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)就投入使用了。雖然最后沒出大問題，但也提醒我們?cè)趯戇@類文件的時(shí)候要仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容，確保萬無一失。

書寫經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用

供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，主要得熟悉質(zhì)量管理體系，還要會(huì)跟供應(yīng)商打交道。工作內(nèi)容，首先是審核供應(yīng)商提供的質(zhì)量文件，確保它們符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。接著就是定期去供應(yīng)商那邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，看看他們的生產(chǎn)流程是不是規(guī)范，有沒有潛在的質(zhì)量隱患。要是發(fā)現(xiàn)問題，就得跟供應(yīng)商溝通整改方案，跟蹤整改進(jìn)度，直到問題解決。

有時(shí)候供應(yīng)商送來的物料有問題，就需要及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)調(diào)處理。這中間需要填寫各種報(bào)告單據(jù)，記錄下每次檢查的情況，方便后續(xù)追蹤。另外，還得建立和維護(hù)供應(yīng)商的質(zhì)量檔案，定期評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn)，把表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商列入改進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)重的甚至要取消合作資格。

有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如供應(yīng)商突然不能按時(shí)交貨，這時(shí)候就要迅速反應(yīng)，跟他們協(xié)商解決方案，盡量減少對(duì)公司生產(chǎn)的影響。這工作還需要一定的耐心，因?yàn)楣?yīng)商有時(shí)候會(huì)有各種理由推脫責(zé)任，這時(shí)候得擺事實(shí)講道理，讓他們意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

還有一點(diǎn)很重要，就是不斷學(xué)習(xí)新的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，保持專業(yè)水平。畢竟市場(chǎng)變化快，產(chǎn)品質(zhì)量的要求也在不斷提高，如果總是用老一套的方法，很容易被甩在后面。不過有時(shí)候會(huì)忘記更新某些文檔，導(dǎo)致資料不夠完整，這種情況得提醒自己多留心。

公司內(nèi)部也需要經(jīng)常溝通，特別是跟采購部門和生產(chǎn)部門。供應(yīng)商質(zhì)量管理不是一個(gè)人的事，大家得齊心協(xié)力才行。有時(shí)候開會(huì)討論供應(yīng)商的問題，發(fā)言的時(shí)候要注意措辭，既要明確指出問題所在，又不能說得太直接傷了供應(yīng)商的面子。要是表達(dá)不清楚，可能會(huì)讓事情變得更復(fù)雜。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用

在寫it質(zhì)量管理崗位職責(zé)的時(shí)候，得明白這活兒可不是隨便填幾個(gè)關(guān)鍵詞就行的。比方說，你得知道這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)什么，像軟件測(cè)試，系統(tǒng)運(yùn)維，還有那些流程控制之類的。開頭，別太正式，直接點(diǎn)名這是個(gè)質(zhì)量管控的角色，負(fù)責(zé)確保it項(xiàng)目不出大岔子。

比如，第一段可以這么寫：“it質(zhì)量管理崗的核心任務(wù)就是保障整個(gè)it項(xiàng)目的質(zhì)量，從需求分析到最終交付，每個(gè)環(huán)節(jié)都要盯緊了?！?這樣寫顯得直截了當(dāng)，但又不是那種死板的格式化描述。接著往下寫，就得具體點(diǎn)，提到一些實(shí)際的工作內(nèi)容，像審核開發(fā)文檔，監(jiān)督測(cè)試流程，還有參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之類的事?！皩徍碎_發(fā)文檔這事挺重要，特別是那些關(guān)鍵的技術(shù)方案，必須仔細(xì)檢查，看看有沒有漏洞?！?/p>

到了中間部分，就該聊聊跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事了。這部分容易寫得有點(diǎn)亂，比如漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，或者描述得不夠清晰。“跟開發(fā)部門保持緊密聯(lián)系，及時(shí)反饋問題，這很重要，要是溝通不到位，可能就會(huì)錯(cuò)過最佳整改時(shí)機(jī)?！?這里就有點(diǎn)像筆誤的感覺，話說得有點(diǎn)啰嗦，但還算通順。

再往后，可以提一下數(shù)據(jù)分析這塊?！巴ㄟ^收集和分析各種性能數(shù)據(jù)，找出潛在的問題根源，這個(gè)過程需要耐心，有時(shí)候數(shù)據(jù)可能不太直觀，得反復(fù)琢磨才行?！?這句話有點(diǎn)小問題，數(shù)據(jù)來源沒交代清楚，但總體還能看懂。

小編友情提醒：

關(guān)于培訓(xùn)和指導(dǎo)新人的部分，寫的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)?！敖M織內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)，這事看似簡單，但實(shí)際操作起來得考慮很多因素，比如時(shí)間安排，場(chǎng)地選擇，還有講師水平，這些都得提前規(guī)劃好?！?這里的問題在于前后邏輯稍顯松散，好像跳過了某些必要的鋪墊步驟。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么。像質(zhì)量管理工程師（qa）這類的，主要就是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，防止出問題。這份工作需要熟悉生產(chǎn)流程，從原材料到成品都要盯緊，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都沒差錯(cuò)。比如檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，看看是不是正常工作，還有原材料進(jìn)廠時(shí)要核對(duì)規(guī)格參數(shù)，不能馬虎。

日常工作中，可能要制定質(zhì)量計(jì)劃，安排檢查任務(wù)，要是發(fā)現(xiàn)問題還得及時(shí)處理。有時(shí)候還要培訓(xùn)員工，教他們?cè)趺窗匆?guī)矩辦事，這很重要，因?yàn)榇蠹叶艘?guī)矩才能少出錯(cuò)。另外，文件管理也得做好，各種記錄可不能亂丟，這都是后續(xù)追溯責(zé)任的重要依據(jù)。

不過有時(shí)候?qū)懫饋砣菀茁┑粢恍┘?xì)節(jié)，比如沒注意到某個(gè)關(guān)鍵步驟的具體要求。像我有一次寫的時(shí)候，就差點(diǎn)忘記提定期校驗(yàn)儀器這事，后來同事提醒才補(bǔ)上去。所以寫的時(shí)候得特別留意那些容易忽略的小地方。

除了具體的工作內(nèi)容，崗位要求也很重要。一般來說，得有相關(guān)專業(yè)背景，像化工、機(jī)械或者材料類的本科畢業(yè)就行。工作經(jīng)驗(yàn)，至少得有兩三年，不然對(duì)實(shí)際操作可能不太熟。當(dāng)然，英語水平也不能太差，畢竟很多技術(shù)資料都是英文的，看不懂的話就麻煩了。

寫的時(shí)候還應(yīng)該提到，這個(gè)人要有責(zé)任心，遇到問題不能推諉，得主動(dòng)想辦法解決。而且溝通能力也要強(qiáng)，畢竟要跟各部門打交道。要是能有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)就更好了，這樣統(tǒng)籌安排起來會(huì)更順手。

其實(shí)寫這些描述的時(shí)候，最重要的是貼近實(shí)際情況，別光顧著套話。像我之前見過有人寫的崗位職責(zé)，一看就知道是照搬模板，一點(diǎn)針對(duì)性都沒有。這樣的描述對(duì)招聘沒什么幫助，hr看了也不好判斷候選人是否合適。所以寫的時(shí)候最好結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這樣才能寫出更有價(jià)值的東西。

書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺得有用

寫實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄明白。這個(gè)崗位主要是確保實(shí)驗(yàn)過程符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，從樣品接收開始，到數(shù)據(jù)分析結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)都要把控好質(zhì)量。比如樣品接收時(shí)要核對(duì)編號(hào)、數(shù)量，確保無誤；實(shí)驗(yàn)過程中，儀器設(shè)備的狀態(tài)必須定期檢查，這很重要，要是儀器不準(zhǔn)，結(jié)果就可能偏差。

在寫職責(zé)描述的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際工作情況，比如，某次因?yàn)闆]及時(shí)校準(zhǔn)儀器，導(dǎo)致結(jié)果出了差錯(cuò)，這就提醒我們平時(shí)要養(yǎng)成定期維護(hù)的習(xí)慣。還有，文件記錄這塊也不能忽視，每次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)都要詳細(xì)記錄，這不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是應(yīng)對(duì)審查時(shí)的重要依據(jù)。如果文件管理混亂，以后找起來費(fèi)勁不說，還可能埋下隱患。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些模糊的地方，像某些流程的具體細(xì)節(jié)不太清楚，這時(shí)候就得去請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，或者翻閱相關(guān)的操作手冊(cè)。像有一次我寫職責(zé)描述，關(guān)于樣品保存這部分，不知道具體溫度要求是多少，后來查了一下資料才搞明白，原來是需要控制在2-8攝氏度之間，不然會(huì)影響后續(xù)分析。

書寫注意事項(xiàng)：

團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵，質(zhì)量管理不是一個(gè)人的事，需要大家共同努力。比如某個(gè)同事發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)有問題，及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人，大家一起討論解決辦法。當(dāng)然，有時(shí)候溝通不到位也會(huì)出問題，就像上次有個(gè)新來的同事，對(duì)流程不熟悉，結(jié)果樣品處理不當(dāng)，最后還是老員工幫忙糾正過來的。

培訓(xùn)也是重要一環(huán)，尤其是新員工入職，得讓他們了解實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系。有些時(shí)候培訓(xùn)內(nèi)容可能講得比較籠統(tǒng)，比如只強(qiáng)調(diào)了重要性，卻沒有具體的操作方法，這樣員工理解起來就比較困難。所以寫職責(zé)描述時(shí)，最好能把培訓(xùn)的重點(diǎn)明確下來，比如哪些是必須掌握的知識(shí)點(diǎn)，哪些是常見的注意事項(xiàng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

業(yè)務(wù)質(zhì)量管理崗位職責(zé)的編寫其實(shí)挺講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，很多時(shí)候得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景來寫。比如，這個(gè)崗位首先要確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都符合既定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這一步很關(guān)鍵，因?yàn)橐坏┠硞€(gè)環(huán)節(jié)出了偏差，后續(xù)影響會(huì)很大。具體來說，應(yīng)該關(guān)注那些直接影響客戶體驗(yàn)的地方，比如服務(wù)響應(yīng)速度、處理效率之類的指標(biāo)。

書寫注意事項(xiàng)：

還要負(fù)責(zé)定期檢查和評(píng)估工作成果，看看有沒有什么潛在的問題。這里有個(gè)小技巧，就是不僅要盯著結(jié)果看，還得深入了解導(dǎo)致這些結(jié)果的原因。比如，如果某段時(shí)間內(nèi)投訴率突然上升，就得好好分析一下是不是培訓(xùn)不到位，或者是流程設(shè)計(jì)本身有問題。

這個(gè)崗位還需要跟其他部門保持緊密聯(lián)系。畢竟質(zhì)量管理工作不是孤立的，需要大家共同努力才能做好。溝通的時(shí)候，得學(xué)會(huì)用專業(yè)的術(shù)語，這樣能提高效率。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小麻煩，比如有些同事可能不太理解你的工作價(jià)值，這時(shí)候就需要耐心解釋了。

再說到具體的任務(wù)分配，除了日常的質(zhì)量監(jiān)控，還應(yīng)該參與制定新的規(guī)章制度。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重，難免會(huì)在細(xì)節(jié)上有所疏忽。比如，有一次我寫職責(zé)描述的時(shí)候，就差點(diǎn)忘了加上對(duì)異常情況的應(yīng)對(duì)措施，后來是同事提醒我才補(bǔ)上的。

小編友情提醒：

記得要隨時(shí)記錄下工作中發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)，并及時(shí)反饋給管理層。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)楸硎霾磺?，?dǎo)致一些誤解，所以寫報(bào)告的時(shí)候盡量做到條理清晰，避免含糊其辭。