書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚，不然寫出來像白開水一樣沒味。比如經(jīng)理助理，這工作涉及到好多方面，從日常事務(wù)到一些特殊任務(wù)都得涵蓋進(jìn)去。像安排會(huì)議，不僅要記得通知參會(huì)人員，還得提前準(zhǔn)備好會(huì)議室，檢查設(shè)備是不是正常運(yùn)作，有時(shí)候還要幫忙打印資料什么的。要是有緊急情況，比如領(lǐng)導(dǎo)突然需要一份報(bào)告，就得迅速找到相關(guān)文件，甚至可能需要加班加點(diǎn)完成。

秘書的工作內(nèi)容就更復(fù)雜些，既要負(fù)責(zé)文件管理，又要處理各種對外聯(lián)絡(luò)。文件管理這部分，得確保檔案分類清楚，方便查找，不能亂七八糟堆在一起。對外聯(lián)絡(luò)的話，要跟各部門保持良好溝通，有時(shí)候?qū)Ψ絾柶鹗虑?，得能及時(shí)給出準(zhǔn)確答復(fù)。要是碰到重要客人來訪，那準(zhǔn)備工作就得細(xì)致周全，包括接待流程、行程安排等等。

不過，寫這些職責(zé)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘保Y(jié)果把一些細(xì)節(jié)給忽略了。比如說寫到安排會(huì)議時(shí)，可能會(huì)忘記提到檢查會(huì)議室的空調(diào)溫度，這就有點(diǎn)問題了，畢竟人多的時(shí)候室溫過高會(huì)影響大家的狀態(tài)。還有就是文件管理這塊，有時(shí)候?qū)懙眠^于籠統(tǒng)，只說“做好文件歸檔”，但具體怎么做沒交代清楚，這樣別人看了也不知道該怎么做。

至于職位要求，這得根據(jù)實(shí)際情況定。比如學(xué)歷背景，有些公司可能只要求大專以上，但也有企業(yè)會(huì)要求本科甚至更高。技能方面，像熟練使用辦公軟件是基本要求，但如果是做財(cái)務(wù)相關(guān)的秘書，那可能還需要掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。性格特質(zhì)也很重要，一般都會(huì)強(qiáng)調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致認(rèn)真這類的。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懧毼灰髸r(shí)會(huì)有點(diǎn)模糊，比如寫“具備良好的溝通能力”，這個(gè)說法太寬泛了，具體什么樣的溝通能力才算合格，其實(shí)沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，這就容易讓人摸不著頭腦。

另外要注意的是，寫崗位職責(zé)的時(shí)候千萬別把內(nèi)容寫得太死板。比如“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)”，這句話聽著挺官方的，但具體協(xié)助哪些工作沒提出來，這樣的描述就沒什么實(shí)際意義。再比如“負(fù)責(zé)接聽電話并轉(zhuǎn)達(dá)信息”，這里就可以補(bǔ)充一下，比如“及時(shí)記錄來電內(nèi)容并按優(yōu)先級轉(zhuǎn)達(dá)”，這樣才顯得具體些。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

廣電物業(yè)公司的總經(jīng)理助理這個(gè)崗位很重要，既要幫總經(jīng)理處理日常事務(wù)，又要協(xié)調(diào)各部門的工作。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得把具體的工作內(nèi)容都列清楚，不能含糊其辭。比如，要負(fù)責(zé)公司的一些重要文件起草工作，這包括年度計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告之類的，還有就是跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

在寫職責(zé)時(shí)，還可以提到需要協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行一些對外聯(lián)絡(luò)活動(dòng)，比如接待來訪客人，參加各種行業(yè)會(huì)議等。這些事情看起來瑣碎，但實(shí)際上很考驗(yàn)一個(gè)人的溝通能力和應(yīng)變能力。另外，總經(jīng)理助理還要參與公司內(nèi)部的一些管理工作，比如說員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定，或者是監(jiān)督某些部門的工作流程是否合理。

當(dāng)然了，有時(shí)候在寫這類職責(zé)描述的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。比如有些時(shí)候會(huì)忘記加上具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，只說個(gè)大概，像“負(fù)責(zé)監(jiān)督部門工作”，卻沒有明確到底要監(jiān)督什么方面的內(nèi)容。這樣的表述就有點(diǎn)模糊不清了，容易讓人理解偏差。

除了上述內(nèi)容外，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一下總經(jīng)理助理需要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，因?yàn)樯婕暗揭恍╊A(yù)算審批的事情。不過這里可能就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小問題，那就是有些人會(huì)覺得既然已經(jīng)提到了財(cái)務(wù)管理，那是不是意味著這個(gè)職位還需要做賬目核算？其實(shí)不是這樣的，主要是審核預(yù)算而已，可要是沒寫明白，就容易引起誤會(huì)。

再來說說日常事務(wù)這塊，總經(jīng)理助理每天都要面對各種各樣的事情，從接聽電話到安排會(huì)議行程，都需要妥善處理。有時(shí)候忙起來連喝水的時(shí)間都沒有，所以寫職責(zé)的時(shí)候也得考慮到這一點(diǎn)，別光顧著羅列任務(wù)，忽略了工作的實(shí)際狀況。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場景，不然寫出來的東西可能就空洞了。比如大區(qū)經(jīng)理助理這個(gè)崗位，它涉及到很多具體的事務(wù)性工作，既要協(xié)助處理日常管理，還得跟進(jìn)一些項(xiàng)目進(jìn)度。一開始就得明確，這份工作的核心在于輔助大區(qū)經(jīng)理完成既定目標(biāo)，這包括但不限于會(huì)議準(zhǔn)備、文件整理、數(shù)據(jù)匯總這類基礎(chǔ)活兒。要是寫得太籠統(tǒng)，像是“負(fù)責(zé)部門間的溝通協(xié)調(diào)”，這話說得沒錯(cuò)，但太寬泛，反而讓人摸不著頭腦。

寫職責(zé)的時(shí)候最好能體現(xiàn)層級感，比如從簡單的任務(wù)開始，逐步過渡到復(fù)雜一點(diǎn)的。比如，“協(xié)助完成日常行政工作”后面可以接“參與制定區(qū)域銷售計(jì)劃并跟蹤執(zhí)行情況”。不過有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒強(qiáng)調(diào)具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這樣就會(huì)讓職責(zé)顯得模糊。像“確保各類報(bào)告按時(shí)提交”，這里其實(shí)應(yīng)該注明是每周還是每月，不然對方可能搞不清楚到底什么時(shí)候交。

再就是關(guān)于溝通這塊，崗位職責(zé)里不能少了這一部分。因?yàn)榇髤^(qū)經(jīng)理助理很多時(shí)候都要跟不同部門打交道，所以寫的時(shí)候可以提一下“協(xié)調(diào)跨部門資源調(diào)配”，這聽起來專業(yè)又正式。但偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如把“跨部門”寫成“部門間”，雖然意思一樣，但仔細(xì)看會(huì)覺得有點(diǎn)別扭。

至于職位要求，這部分最好跟職責(zé)相對應(yīng)。如果職責(zé)里提到需要做數(shù)據(jù)分析，那要求里就可以寫“熟悉excel操作，能夠快速處理大量數(shù)據(jù)”。不過有時(shí)候會(huì)忽略一些關(guān)鍵技能，比如語言能力，尤其是對外業(yè)務(wù)多的情況下，忘記寫“具備良好的英語口語交流能力”就很可惜了。這種地方往往容易被忽視，因?yàn)閷懙娜丝赡苡X得這是理所當(dāng)然的。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)時(shí)還要考慮到實(shí)際操作的可行性。比如說“配合完成市場調(diào)研活動(dòng)”，這話說得很正確，但沒說清楚具體怎么做。要是改成“協(xié)助設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，并參與實(shí)地走訪收集反饋”，這就更具體了。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能因?yàn)槭韬?，把“?shí)地走訪”寫成“現(xiàn)場調(diào)查”，雖然沒什么大問題，但仔細(xì)對比下還是能發(fā)現(xiàn)差異的。

小編友情提醒：

寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。比如“負(fù)責(zé)跟進(jìn)重要項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)向上級匯報(bào)異常情況”，這句話本身沒問題，但如果改成“負(fù)責(zé)跟進(jìn)重要項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)異常情況”，雖然只是少了個(gè)“的”，但讀起來感覺就不一樣了。

書寫經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用

總經(jīng)理助理這個(gè)崗位其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂管理又要會(huì)協(xié)調(diào)，還得有點(diǎn)兒文字功底。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，但也不能太死板，要讓人看了覺得能干得了才行。

比如，首先要寫清楚日常工作是什么，像負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、整理文件這些基本的事肯定得提。不過有時(shí)候，寫的人可能一時(shí)疏忽，把“整理會(huì)議紀(jì)要”寫成了“整理會(huì)議記錄”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話還是不一樣的。這事要是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，多少會(huì)有點(diǎn)尷尬。所以這部分最好多檢查幾遍。

書寫注意事項(xiàng)：

還要寫到對外聯(lián)絡(luò)這塊兒。說白了就是跟客戶或者合作方打交道，這需要點(diǎn)技巧。比如，協(xié)助處理一些商務(wù)接待之類的任務(wù)，得提前了解對方的需求，不然很容易出岔子。就像有一次我看到一份職責(zé)描述，上面寫著“負(fù)責(zé)安排來訪人員住宿”，后面又提到“確保其行程順暢”，這兩句放一塊兒就有點(diǎn)矛盾，安排住宿是細(xì)節(jié)活兒，而行程順暢涉及的范圍太大，感覺寫的人沒想明白。

還有就是幫忙起草文件這方面?？偨?jīng)理助理經(jīng)常要寫一些匯報(bào)材料或者方案建議，這就得有點(diǎn)兒文案基礎(chǔ)了。不過，有些人寫報(bào)告的時(shí)候，總是喜歡用一些大詞兒充場面，結(jié)果反而顯得空洞無物。像什么“促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”這樣的句子，聽著挺高大上的，但實(shí)際上沒什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，反而讓人覺得虛頭巴腦的。

最后別忘了加上一點(diǎn)靈活應(yīng)對的部分。畢竟總經(jīng)理助理有時(shí)候得隨機(jī)應(yīng)變，遇到突發(fā)狀況得及時(shí)補(bǔ)位。比如突然接到緊急通知，需要修改某個(gè)合同條款，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，不能拖泥帶水。要是寫這部分的時(shí)候，不小心漏掉了“突發(fā)事件處理”的字樣，那這份職責(zé)描述就顯得不完整了。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求和工作場景，不能太籠統(tǒng)。比如說財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理這個(gè)崗位，它既涉及到日常事務(wù)處理，又需要一定的專業(yè)能力支持。首先要明確的是，助理的工作核心在于輔助和支持，所以職責(zé)描述得圍繞這一點(diǎn)展開。

比如，要提到日常文件整理歸檔，這很重要，因?yàn)樨?cái)務(wù)資料特別敏感，稍有疏忽就可能出問題。還有就是協(xié)助完成預(yù)算編制工作，這得和部門目標(biāo)對接好，有時(shí)候會(huì)遇到數(shù)據(jù)不對稱的情況，這時(shí)候就需要多溝通，確保信息準(zhǔn)確無誤。另外，報(bào)銷審核也是重要環(huán)節(jié)，既要保證流程合規(guī)，又要兼顧效率，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)急著審批單據(jù)，助理就得快點(diǎn)處理。

還有一點(diǎn)容易被忽略，就是會(huì)議記錄。每次開完財(cái)務(wù)會(huì)議，都要及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，特別是那些關(guān)鍵決策點(diǎn)，不能漏掉。當(dāng)然，有時(shí)候事情多起來難免顧不上細(xì)節(jié)，像偶爾忘記標(biāo)注某些單據(jù)的備注信息之類的，這種情況其實(shí)挺常見，只要事后補(bǔ)上就好。還有就是報(bào)銷流程跟蹤，這事看似簡單，但實(shí)際操作中可能會(huì)碰到各種突發(fā)狀況，比如發(fā)票丟失或者金額不符，這時(shí)候就得跟相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

除了上述這些常規(guī)工作外，還得學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對臨時(shí)任務(wù)。比如說上級臨時(shí)交辦的任務(wù)，可能涉及一些緊急情況，這時(shí)候就得迅速響應(yīng)，不能拖沓。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些模糊不清的要求，這就需要主動(dòng)詢問清楚具體標(biāo)準(zhǔn)，以免做錯(cuò)了方向。

書寫經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做哪些事。比如金融經(jīng)理助理，這工作聽起來就挺復(fù)雜的，涉及面廣，需要兼顧不少細(xì)節(jié)。像整理客戶資料這種，就是日常工作的一部分，得確保資料齊全、準(zhǔn)確，不能出錯(cuò)。要是資料有問題，后續(xù)的工作就會(huì)受影響，比如說審批流程可能被卡住。

協(xié)助金融經(jīng)理處理一些日常事務(wù)也是重要任務(wù)。像安排會(huì)議、準(zhǔn)備會(huì)議材料，這些看似瑣碎的事情其實(shí)挺關(guān)鍵的。如果材料沒準(zhǔn)備好，或者時(shí)間安排不對勁，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏都會(huì)被打亂。當(dāng)然，有時(shí)候事情多起來，可能會(huì)漏掉點(diǎn)小環(huán)節(jié)，比如忘了提前通知參會(huì)人員，結(jié)果臨時(shí)改時(shí)間，這就不太好。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶溝通也是一大塊內(nèi)容。要了解客戶需求，然后及時(shí)反饋給金融經(jīng)理，這是很重要的。不過有時(shí)候溝通上可能會(huì)有點(diǎn)小誤會(huì)，比如表達(dá)不清楚客戶需求，導(dǎo)致經(jīng)理那邊理解偏差，最后還得重新調(diào)整方案。這種情況雖然不常見，但也得注意。

財(cái)務(wù)報(bào)表的整理和分析也不能忽視。這份工作需要細(xì)心，數(shù)字不能出錯(cuò)，不然會(huì)影響到整體的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。有時(shí)候忙起來，可能會(huì)不小心抄錯(cuò)數(shù)字，或者是算錯(cuò)了某個(gè)小項(xiàng)，這些問題看起來不大，但影響卻不小。

此外，還需要協(xié)助處理一些緊急情況。比如突然接到客戶的咨詢電話，或者突發(fā)的業(yè)務(wù)需求，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，配合金融經(jīng)理解決問題。要是應(yīng)對不及時(shí)，可能會(huì)錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)，給公司帶來不必要的麻煩。

書寫經(jīng)驗(yàn)54人覺得有用

經(jīng)理助理兼出納崗位職責(zé)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。主要是得結(jié)合實(shí)際工作情況去寫，不能光喊口號。比如，這個(gè)崗位既要協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)公司資金管理，這兩塊內(nèi)容就得分開來說。先說協(xié)助經(jīng)理那邊，可能需要做會(huì)議記錄、整理文件什么的，這部分就別寫得太死板，得有點(diǎn)靈活性。

出納這塊，就是管錢的事，收入支出都要清清楚楚。比如每天核對現(xiàn)金日記賬，確保銀行存款余額正確之類的。有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況，像突然有緊急付款需求，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，按流程辦，該走審批的就得走，不能亂來。

寫的時(shí)候，最好能帶上一些具體的工作例子，這樣更有說服力。比如，有一次經(jīng)理臨時(shí)安排了個(gè)任務(wù)，你怎么辦的，結(jié)果怎么樣。這樣寫出來的東西才真實(shí)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把“核對”寫成“核實(shí)”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)不一樣的。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候要注意分寸，不能太籠統(tǒng)，也不能太詳細(xì)。像什么“做好后勤保障工作”這種話就顯得太空洞了。最好是能結(jié)合公司的具體情況，比如我們公司是做電商的，那出納這邊可能還需要關(guān)注一下線上支付的情況，像支付寶、微信這些渠道的資金流轉(zhuǎn)，是不是得單獨(dú)列出來說一說？

還有，寫的時(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)的時(shí)間忘了寫進(jìn)去，或者把“季度”打成了“月季”。這類小問題其實(shí)不影響整體表達(dá)，但要是領(lǐng)導(dǎo)看到可能會(huì)提醒你改改。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

保安部經(jīng)理助理這個(gè)崗位的工作職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，寫的時(shí)候得結(jié)合具體工作場景。比如開頭可以從日常工作說起，像是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，這事說起來簡單，但真做起來還挺復(fù)雜。比如文件整理，這可不是隨便堆一堆就行，得分類清楚，還得確保每份文件都有編號，不然到時(shí)候找起來費(fèi)勁。還有就是值班記錄，看似簡單，但要是漏記了什么關(guān)鍵信息，那后果可能就比較嚴(yán)重了。

書寫注意事項(xiàng)：

安全管理這塊也挺重要。不僅要熟悉消防設(shè)施的位置和使用方法，還得定期檢查，看看有沒有故障或者過期的設(shè)備。有時(shí)候，還得參與一些安全演練，這不僅是給員工培訓(xùn)，也是讓自己多了解流程。當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)狀況，比如有人報(bào)警說發(fā)現(xiàn)可疑人員，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，通知相關(guān)人員到位，跟著經(jīng)理一起處理。

溝通協(xié)調(diào)這方面也很關(guān)鍵。部門內(nèi)部需要保持良好溝通，有時(shí)候不同班組之間會(huì)出現(xiàn)小摩擦，這就得你去調(diào)解。跟其他部門打交道也少不了，像后勤、物業(yè)之類的，很多事情都需要互相配合。不過，有時(shí)候忙起來可能會(huì)忘記跟進(jìn)某些事情，比如上次有個(gè)同事反映監(jiān)控室的攝像頭角度不對，結(jié)果后來因?yàn)樘]及時(shí)處理，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后批評了一頓，這也提醒我以后得更加細(xì)心。

薪資福利這塊也不能忽略，畢竟這是大家關(guān)心的重點(diǎn)之一。平時(shí)要注意收集員工的意見，看看大家對現(xiàn)有福利的看法，如果有改進(jìn)的地方，可以向經(jīng)理提出建議。有時(shí)候，可能因?yàn)楸硎霾磺宄?，?dǎo)致員工對政策理解有偏差，這就需要重新解釋清楚，不然會(huì)引起誤會(huì)。而且，有些細(xì)節(jié)問題得提前想好，比如節(jié)假日加班的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，這得事先明確，省得事后扯皮。