書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。比如說經(jīng)理助理，這工作就包括安排會(huì)議、整理文件什么的，把這些具體任務(wù)羅列出來就行。像安排會(huì)議這部分，就得寫明提前聯(lián)系參會(huì)人員、確認(rèn)會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料之類的細(xì)節(jié)。

商務(wù)內(nèi)勤的工作稍微復(fù)雜點(diǎn)，除了日常事務(wù)處理，還得負(fù)責(zé)對接客戶。這部分職責(zé)描述時(shí)，可以提到跟進(jìn)訂單流程、記錄客戶需求、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等等。這里頭有些地方容易模糊，像是“跟進(jìn)訂單”這事，具體到每天怎么跟進(jìn)，得細(xì)化，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒做實(shí)事。

財(cái)務(wù)內(nèi)勤更注重?cái)?shù)據(jù)管理，需要核對賬單、編制報(bào)表。這部分職責(zé)寫的時(shí)候要注意，賬單核對不是單純的比對數(shù)字，還要檢查是否有遺漏項(xiàng)目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，比如只寫了核對賬單，卻忘了強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要性。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如公司規(guī)模大，內(nèi)勤工作量肯定多，那就要把每一項(xiàng)任務(wù)都寫詳細(xì)些。要是公司規(guī)模小，職責(zé)范圍可能就沒那么廣，但基礎(chǔ)工作一樣不能少。像商務(wù)內(nèi)勤，小公司可能不需要專門對接客戶，但基本的文件整理和數(shù)據(jù)錄入還是少不了的。

再就是寫職位要求的時(shí)候，要跟職責(zé)匹配起來。比如經(jīng)理助理，要是職責(zé)里提到了要會(huì)做ppt，那要求里就得注明熟練掌握辦公軟件。寫這些的時(shí)候得注意措辭，別太絕對化，像“必須精通excel”這種話，其實(shí)也沒必要。寫職責(zé)的時(shí)候，如果能結(jié)合具體案例會(huì)更好，這樣能讓閱讀的人更直觀地理解這份工作到底要做些什么。

書寫經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用

助理物業(yè)經(jīng)理這個(gè)崗位說起來復(fù)雜，也簡單。既得懂點(diǎn)物業(yè)管理的基本套路，又得會(huì)處理一些突發(fā)情況，比如業(yè)主投訴，設(shè)備故障，這些都得心里有譜。日常的工作，就是跟著物業(yè)經(jīng)理跑，熟悉小區(qū)里的各種事務(wù)，從綠化養(yǎng)護(hù)到安全巡邏，樣樣都得過問一下。有時(shí)候還得負(fù)責(zé)跟業(yè)主打交道，遇到脾氣急的業(yè)主，說話得講究技巧，別一開口就惹毛了人。

平時(shí)，助理物業(yè)經(jīng)理還要負(fù)責(zé)整理些文件，像是維修記錄，收費(fèi)明細(xì)，這些資料得分類清楚，不然到時(shí)候找起來費(fèi)勁。還有，物業(yè)這邊有什么活動(dòng)，比如節(jié)日布置，社區(qū)活動(dòng)策劃，助理物業(yè)經(jīng)理也得參與進(jìn)來，這都是工作的一部分。當(dāng)然，要是碰到緊急事件，比如水管爆裂什么的，就得趕緊組織人手去搶修，這時(shí)候就不能光坐在辦公室里等著了。

要說寫崗位職責(zé)的話，得根據(jù)實(shí)際情況來。比如第一個(gè)要點(diǎn)，就是協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常管理工作，這個(gè)說得籠糊點(diǎn)也沒關(guān)系，畢竟具體工作內(nèi)容可能隨時(shí)變。第二個(gè)要點(diǎn)，就是負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施維護(hù)，這得強(qiáng)調(diào)下責(zé)任心，畢竟設(shè)施出了問題影響挺大的。第三個(gè)要點(diǎn)，就是處理業(yè)主的各種訴求，這里得提到溝通能力，這很重要，業(yè)主滿意了，物業(yè)的口碑才能好。

寫的時(shí)候，得注意措辭，別太死板，比如“配合物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工作安排”就比“按照物業(yè)經(jīng)理的要求開展工作”聽起來親切些。再比如，“及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求”就比“必須第一時(shí)間回復(fù)業(yè)主問題”顯得人性化。不過，有些地方寫得太隨意也不行，比如“每天檢查下園區(qū)情況”就有點(diǎn)口語化了，最好改成“每日例行檢查園區(qū)環(huán)境”。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候得避免太過籠統(tǒng)，像“負(fù)責(zé)小區(qū)管理”這種話太寬泛，得具體點(diǎn)，比如“負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序及公共設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)”。還有，別忘了加上點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)，像“落實(shí)消防巡查制度”就比“定期檢查消防器材”聽著靠譜。

寫完之后，最好找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)人員看看，聽聽他們的意見。畢竟他們天天在一線，知道哪些工作該重點(diǎn)寫，哪些可以一帶而過。有時(shí)候?qū)懙娜讼氲猛?，但?shí)際操作起來可能就不太合適，這就需要多交流了。

書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用

商業(yè)地產(chǎn)助理經(jīng)理這個(gè)崗位說起來不算復(fù)雜，但也不是三言兩語就能說得清楚的。寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把腦子里的東西理清楚，不然寫出來就亂七八糟了。我見過不少寫得不太好的，要么太籠統(tǒng)，要么太具體，還有的干脆就是堆砌一堆專業(yè)名詞，看著高大上，實(shí)際上沒多少實(shí)際意義。

比如，商業(yè)地產(chǎn)助理經(jīng)理的工作內(nèi)容肯定跟項(xiàng)目運(yùn)營脫不了關(guān)系，但你不能直接上來就說負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的運(yùn)營工作，這話說得太大了。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，把具體的任務(wù)寫出來，像什么日常巡查，跟進(jìn)租戶續(xù)約情況，這些都是日常工作的一部分。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如租金收繳這部分，可能因?yàn)橛X得太基礎(chǔ)了就沒寫進(jìn)去，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)挺重要的。

商業(yè)項(xiàng)目的管理，涉及到很多細(xì)節(jié)，比如商戶關(guān)系維護(hù)這一塊，就得提到定期組織會(huì)議，收集反饋意見之類的。但要注意的是，不能光顧著寫表面的東西，還要結(jié)合實(shí)際操作的情況。比如商戶投訴處理這塊，有些人會(huì)寫得很含糊，說什么妥善解決商戶問題，這樣的表述就有點(diǎn)空洞，不如具體點(diǎn)，比如規(guī)定多長時(shí)間內(nèi)必須回復(fù)商戶的投訴，這樣更有指導(dǎo)意義。

書寫注意事項(xiàng)：

商業(yè)地產(chǎn)助理經(jīng)理還需要配合上級做一些市場調(diào)研工作，這里就要提到數(shù)據(jù)收集和分析的部分了。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略數(shù)據(jù)分析的重要性，只寫了收集數(shù)據(jù)，這就顯得不夠全面。其實(shí)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以直接影響后續(xù)的決策，所以這一點(diǎn)一定要重視。

財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容也不能落下，像預(yù)算編制、費(fèi)用審核這些都屬于基本職責(zé)范圍。不過有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)覺得這部分太瑣碎，就一帶而過，這樣其實(shí)不太好。畢竟財(cái)務(wù)健康與否直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)，要是忽略了這部分，那整個(gè)職責(zé)描述就顯得頭重腳輕了。

最后一點(diǎn)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來寫，這樣才不會(huì)千篇一律。有些公司特別注重品牌推廣，那么在這方面就需要重點(diǎn)突出，比如策劃活動(dòng)、提升商場知名度之類的內(nèi)容。不過有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軐揪唧w情況了解不夠深入，就照搬其他公司的職責(zé)描述，這就很容易出現(xiàn)問題，導(dǎo)致職責(zé)描述和實(shí)際工作脫節(jié)。

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用

寫制造部經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合這個(gè)職位需要承擔(dān)的具體任務(wù)去描述。比如，這個(gè)崗位既要協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。要是只寫一些空洞的大話，那根本體現(xiàn)不出工作的復(fù)雜性和專業(yè)性。所以，你可以這么開頭：“制造部經(jīng)理助理的工作主要就是幫經(jīng)理處理各種雜事，比如開會(huì)前整理資料，會(huì)后記錄會(huì)議紀(jì)要?！边@里就提到了具體的工作內(nèi)容，像整理資料和記錄會(huì)議紀(jì)要，這些都是很實(shí)在的任務(wù)。

接著，還得提到一些技術(shù)層面的東西，畢竟這是制造業(yè)，不是隨便就能勝任的?！捌綍r(shí)要熟悉車間里的設(shè)備情況，有時(shí)候經(jīng)理不在，就得臨時(shí)頂上去協(xié)調(diào)工人，確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！边@句就包含了技術(shù)性和管理性的雙重含義，既需要懂設(shè)備，也需要有協(xié)調(diào)能力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說具體要檢查哪些設(shè)備參數(shù)，這就容易讓人覺得表述有些模糊。

再往后，還要考慮到文件管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這部分工作?！懊刻煲旬?dāng)天的產(chǎn)量數(shù)據(jù)匯總好，發(fā)給財(cái)務(wù)那邊做賬，同時(shí)更新生產(chǎn)計(jì)劃表。”這部分內(nèi)容比較具體，能反映出工作的細(xì)致程度。不過偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小毛病，比如有時(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注清楚數(shù)據(jù)截止的時(shí)間點(diǎn)，這樣會(huì)讓接收方有點(diǎn)困惑。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于對外聯(lián)絡(luò)這部分也不能忽略?！翱蛻魜韰⒂^工廠的時(shí)候，要提前安排路線，還要準(zhǔn)備好相關(guān)介紹材料?！边@樣的描述就顯得比較實(shí)用，但也有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭韬龆鴮懙貌粔蛉?，像是沒提到需要提前確認(rèn)客戶的到訪人數(shù)，這可能會(huì)影響到接待工作的安排。

小編友情提醒：

別忘了提到一些突發(fā)狀況下的應(yīng)對措施?！坝龅骄o急訂單時(shí)，得迅速聯(lián)系相關(guān)部門調(diào)配資源，確保按時(shí)交貨?！边@句體現(xiàn)了崗位的應(yīng)急能力，雖然寫的時(shí)候可能會(huì)不小心把“調(diào)配資源”寫成“調(diào)整資源”，但這只是個(gè)小問題，不會(huì)影響整體的理解。

書寫經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定。像總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理這活兒，說白了就是幫老總跑腿打雜，但又不是光端茶倒水那么簡單。既要懂點(diǎn)管理學(xué)的東西，還得有點(diǎn)財(cái)務(wù)常識，不然沒法跟上節(jié)奏。比如，得隨時(shí)準(zhǔn)備著給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，這就需要對公司的運(yùn)營狀況心里有數(shù)，不能稀里糊涂地就去匯報(bào)。還有，有時(shí)候接到客戶的電話，得能迅速判斷是不是重要客戶，要不要馬上轉(zhuǎn)給老總，這就得靠經(jīng)驗(yàn)和眼力勁兒。

平時(shí)的工作，整理文件是少不了的，什么合同，會(huì)議紀(jì)要，都得歸檔好，方便以后查。要是碰上緊急任務(wù)，比如突然有個(gè)重要的合作伙伴來訪，就得趕緊安排會(huì)議室，通知相關(guān)人員，還得看看老總的行程表，看看他有沒有空接待。有時(shí)候還得幫忙起草一些簡單的文件，像通知之類的，這就得注意格式，別弄得亂七八糟的，讓人看了頭大。

有時(shí)候?qū)懖牧系臅r(shí)候，容易把數(shù)字搞混，明明記得很清楚的事，一寫下來就出錯(cuò)了。比如說上次寫個(gè)報(bào)告，把去年的銷售額寫成了今年的，幸虧同事提醒才改過來。還有一次，寫個(gè)備忘錄，把時(shí)間寫錯(cuò)了，害得大家都以為是在另一個(gè)時(shí)間開會(huì)，好在發(fā)現(xiàn)得早，沒耽誤事。其實(shí)，這類問題只要多檢查幾遍就能避免，但有時(shí)候忙起來就顧不上那么多了。

再說了，跟各部門打交道也是工作的一部分。得熟悉各個(gè)部門的職能，知道他們都在忙什么。要是某個(gè)部門的同事找老總申請資源，就得提前了解清楚背景，看這事值不值得批。有時(shí)候還得參與一些內(nèi)部會(huì)議，記筆記是必須的，可有時(shí)候筆記記得太亂，回頭自己都看不懂，還得重新整理一遍。

至于職位要求，學(xué)歷不能太低，起碼得本科畢業(yè)，最好還是工商管理或者經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少得干過一年以上的相關(guān)工作，不然上手慢。溝通能力得強(qiáng)，畢竟要面對各種各樣的人。另外，抗壓能力也得過關(guān)，因?yàn)橛袝r(shí)候事情來得急，得立刻處理。要是連這點(diǎn)都做不到，那這個(gè)崗位就不太適合你了。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

寫大型房地產(chǎn)總經(jīng)理助理崗位的工作職責(zé)時(shí)，得先搞清楚這個(gè)職位到底要做什么。這職位說白了就是總經(jīng)理身邊的助手，既要處理日常事務(wù)，又要配合公司戰(zhàn)略發(fā)展。所以開頭就得點(diǎn)明，比如說“協(xié)助總經(jīng)理開展日常工作，確保公司運(yùn)營順暢”。這句得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)，要是只寫“負(fù)責(zé)總經(jīng)理工作”，那太模糊了。

接著就該細(xì)化具體任務(wù)了。像對接各部門，協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展這類，都得明確下來。比如“負(fù)責(zé)與營銷部溝通，確保推廣活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行”，這就很具體。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，像“參與重要會(huì)議并記錄會(huì)議紀(jì)要”，這里可能有人就會(huì)漏掉“重要”兩個(gè)字，導(dǎo)致職責(zé)范圍變寬泛了。要是沒明確這一點(diǎn)，后續(xù)可能會(huì)引發(fā)不必要的麻煩。

另外還得提到一些文件管理的事，“整理和歸檔各類合同及協(xié)議”，這句話聽著沒什么毛病，但其實(shí)這里如果沒強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，就容易出問題。比如有些緊急文件需要當(dāng)天處理，但寫的時(shí)候只寫了“整理”，這就有點(diǎn)含糊其辭了。當(dāng)然，這也可能是寫的人一時(shí)疏忽，沒考慮到時(shí)效性這么關(guān)鍵。

還有就是財(cái)務(wù)相關(guān)的事，畢竟房地產(chǎn)離不開資金流?！皡f(xié)助審核項(xiàng)目預(yù)算，控制成本開支”，這部分得特別小心措辭，不能直接寫“審批”，因?yàn)檫@涉及到權(quán)限問題。要是不小心寫錯(cuò)了，可能會(huì)引起誤會(huì)，導(dǎo)致工作流程混亂。

至于對外聯(lián)絡(luò)這塊，也得寫進(jìn)去，“代表公司參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓展合作伙伴關(guān)系”。這里需要注意的是，參加活動(dòng)得帶上目的性，不能只是走個(gè)過場。要是沒寫清楚是為了什么去參加，那這個(gè)職責(zé)看起來就空洞無物了。

最后別忘了提一下突發(fā)事件的應(yīng)對，“處理緊急情況并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)”。這一條看似簡單，但其實(shí)很重要，尤其在房地產(chǎn)這種變化快的行業(yè)，遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)速度直接關(guān)系到公司的利益。要是寫的時(shí)候忽略這一點(diǎn)，那這個(gè)崗位的職責(zé)就顯得不完整了。

書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)職位到底干什么。比如說總經(jīng)理助理兼文件制作這活兒，就得把具體的工作內(nèi)容一條條列出來。像什么起草文件、核對資料什么的，這些都是基本功。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，會(huì)前得準(zhǔn)備材料，會(huì)后還得整理紀(jì)要，這些都是日常工作。

除了文件制作，還可能涉及一些溝通協(xié)調(diào)的事。要是遇到項(xiàng)目推進(jìn)什么的，得跟各部門對接，確保大家都按計(jì)劃走。但要注意的是，寫的時(shí)候別光顧著堆砌詞藻，簡單明了就行。比如“負(fù)責(zé)文件的撰寫與歸檔”，這就夠清楚了，沒必要寫成“全面負(fù)責(zé)文件撰寫以及后續(xù)的分類存檔工作”。

再說了，職位要求也不能馬虎。這得結(jié)合公司的實(shí)際情況來定。如果公司對學(xué)歷有要求，就直說需要本科及以上學(xué)歷，專業(yè)，文秘或者管理類的比較合適。不過要是公司規(guī)模不大，可能就沒那么講究了，經(jīng)驗(yàn)倒顯得更重要些。像那種熟悉辦公軟件的，能快速上手各種文檔處理的，就是加分項(xiàng)。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如把“文件歸檔”寫成“文件檔案”，雖然意思沒差太多，但仔細(xì)看還是能看出差別。還有，描述工作內(nèi)容時(shí)，有時(shí)會(huì)用詞重復(fù)，像“負(fù)責(zé)文件制作”和“負(fù)責(zé)文件管理工作”，其實(shí)差不多，完全可以合并一下。再比如，“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)任務(wù)”這種話太籠統(tǒng)，最好具體點(diǎn)，像“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定年度工作計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行情況”就更明確。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職位要求的時(shí)候，別忘了考慮實(shí)際需求。比如，公司可能特別看重溝通能力，那就可以寫“具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部事務(wù)”。要是公司注重細(xì)節(jié)，那就強(qiáng)調(diào)“工作認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心”。不過，要是寫得太復(fù)雜，反而容易讓人摸不著頭腦，畢竟崗位職責(zé)和要求最終還是為了讓人一看就明白該怎么干。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

寫國際貿(mào)易經(jīng)理助理的崗位職責(zé)時(shí)，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。這個(gè)崗位主要是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，像是文件整理、會(huì)議記錄什么的。文件歸檔很重要，得確保所有合同、單據(jù)都按時(shí)間順序放好，這樣以后查起來方便。還有就是跟進(jìn)一些項(xiàng)目的進(jìn)展，比如從客戶詢盤到最終成交的全過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都要盯緊了。

郵件往來也是一項(xiàng)大頭工作，要熟悉公司郵箱的操作流程，重要郵件及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。有時(shí)候經(jīng)理開會(huì)時(shí)會(huì)需要一些數(shù)據(jù)支持，就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表，最好能用excel做一下圖表，直觀一點(diǎn)。不過有時(shí)候表格里的公式可能填錯(cuò)了，導(dǎo)致數(shù)字不太對勁，但只要仔細(xì)檢查就能發(fā)現(xiàn)問題。

跟客戶溝通也是日常工作的一部分，這需要有一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識。比如了解各種貿(mào)易術(shù)語，像fob、cif之類的，要是記混了就容易出問題。另外還要熟悉出口報(bào)關(guān)的流程，包括準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料、聯(lián)系貨代安排運(yùn)輸什么的，這些都需要提前做好功課。

偶爾會(huì)有緊急任務(wù)下來，比如突然有個(gè)訂單需要馬上確認(rèn)，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，把必要的信息核實(shí)清楚再反饋給經(jīng)理。有時(shí)候事情太多忙不過來，可能會(huì)忘記回復(fù)某個(gè)客戶的郵件，這種時(shí)候最好設(shè)置個(gè)提醒，不然就容易耽誤事。

和團(tuán)隊(duì)成員的合作也很關(guān)鍵，畢竟不是一個(gè)人單干。遇到問題時(shí)要及時(shí)溝通，有時(shí)候表達(dá)不清楚，說了半天別人還是一頭霧水，這就得調(diào)整措辭，換種方式再說一遍。還有就是參與一些市場調(diào)研活動(dòng)，收集的信息要真實(shí)可靠，不能憑空想象編數(shù)據(jù)。