書寫經(jīng)驗12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況，不能太籠統(tǒng)也不能太死板。比如經(jīng)理助理這個崗位，它既不是完全跟著領(lǐng)導(dǎo)走的小跟班，也不是能獨當(dāng)一面的大忙人。它更像是個橋梁，一頭連著高層決策，一頭連著基層執(zhí)行。要是寫職責(zé)，就得先把日常能接觸到的事列出來，像文件整理歸檔、會議記錄、安排日程這些基礎(chǔ)活兒肯定是少不了的。還有就是上傳下達(dá)的工作，這可不是簡單的傳話筒，得確保信息傳達(dá)無誤，有時候還要稍微提點建議什么的。

有時候剛?cè)肼毜娜丝赡懿惶宄唧w流程，寫的時候得有點耐心。比如說文件管理這一塊兒，不僅要會分類存檔，還得知道哪些文件需要特別保管，哪些可以定期清理。還有就是會議紀(jì)要，不能光記流水賬，得提煉重點，最好還能提出一些初步的想法。不過要是碰上那種特別緊急的情況，比如領(lǐng)導(dǎo)突然要見重要客戶，這時候就得迅速反應(yīng)，幫著處理各種突發(fā)狀況。

有時候?qū)懙臅r候可能會忽略細(xì)節(jié)，比如有些人會直接寫“協(xié)助完成部門工作”，這話聽著挺全面，但其實沒什么實際意義。到底協(xié)助哪方面的工作？是文案撰寫還是接待訪客？要是寫得模糊不清，別人看了也摸不著頭腦。所以最好能具體一點，像“負(fù)責(zé)部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，確保各項任務(wù)按時推進(jìn)”這樣的描述就比較靠譜。

書寫注意事項：

有些時候?qū)懧氊?zé)可能會漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如說對外聯(lián)絡(luò)這塊兒，經(jīng)理助理很多時候要代表公司去接洽一些外部事務(wù)，這就需要對業(yè)務(wù)流程特別熟悉。有時候領(lǐng)導(dǎo)不在，客戶找上門了，你得知道該怎么應(yīng)對。不過要是寫職責(zé)的時候沒考慮到這一點，就很容易讓人覺得這個崗位只是個打雜的，實際上它承擔(dān)了不少對外職能呢。

還有一點需要注意，寫職責(zé)的時候別老想著把所有事情都堆上去，那樣反而顯得不專業(yè)。該突出的重點還是要突出，像時間管理能力、人際交往能力這些軟技能，有時候比具體的技能更重要。畢竟經(jīng)理助理很多時候是在幕后工作，做的都是些不起眼的小事，但這些小事往往決定著大局成敗。

書寫經(jīng)驗48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把崗位的核心任務(wù)弄清楚?？偨?jīng)理助理這個職位，說白了就是幫著總經(jīng)理處理日常事務(wù)，像是文件整理、會議安排、還有一些對外聯(lián)絡(luò)的工作。但寫的時候不能光列任務(wù)，得結(jié)合實際工作場景去描述，比如具體到某一天，總經(jīng)理可能需要一份緊急報告，這時候助理就得迅速收集資料，確保報告按時完成。

寫的時候要注意，有些細(xì)節(jié)不能一筆帶過。比如說文件管理，不只是簡單的收發(fā)，還涉及分類存檔，這背后是有講究的，要是分類混亂，以后找起來會特別麻煩。還有就是溝通這塊，不僅僅是接個電話那么簡單，得學(xué)會分辨哪些事情可以直接匯報，哪些需要先處理一下再反饋。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合個人經(jīng)驗，這樣寫出來的職責(zé)才更有說服力。

有時候?qū)懙綍h安排這部分，容易忽略一些關(guān)鍵點。比如會議室預(yù)訂，不是提前一天預(yù)約就行，得考慮到參會人員的時間安排，如果有人臨時改行程，就得及時調(diào)整。再比如會議紀(jì)要，不是單純記錄發(fā)言內(nèi)容就行，還得提煉重點，有時候領(lǐng)導(dǎo)的意思藏在話里頭，得靠助理去揣摩。

書寫注意事項：

寫這份職責(zé)的時候，千萬別忘了提到應(yīng)急處理能力。畢竟總經(jīng)理日常工作挺忙的，難免遇到突發(fā)狀況，這個時候助理就得頂上去。比如客戶突然來訪，接待工作就得立刻跟進(jìn)，從安排座位到準(zhǔn)備茶水，都不能出岔子。要是這方面沒寫到位，就顯得職責(zé)描述不夠全面。

再說到對外聯(lián)絡(luò)，這不僅是打電話這么簡單，涉及到公司形象的問題。有時候給合作伙伴發(fā)郵件，措辭得特別注意，不能隨便寫幾句應(yīng)付了事。比如對方詢問項目進(jìn)展，回復(fù)的時候既要簡潔明了，又要體現(xiàn)出公司的專業(yè)度，這中間的分寸得把握好。

書寫經(jīng)驗74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對這個工作的理解來寫，不能太死板。比如說行政部總經(jīng)理助理這個職位，主要就是幫總經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，從文件整理到會議安排都得管。平時要熟悉公司的規(guī)章制度，這很重要，因為很多時候得按規(guī)矩辦事。還有，跟各部門的溝通也特別關(guān)鍵，畢竟總經(jīng)理不可能事事都親自過問。

有時候?qū)懧氊?zé)描述，容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如具體的工作流程沒說清楚。像文件歸檔這一塊兒，就得明確是按時間順序還是按項目分類，要是沒交代明白，到時候出了差錯就麻煩了。再比如說接待來訪客人，除了禮貌待人之外，還得提前了解客人的背景信息，這樣才能給總經(jīng)理爭取更多準(zhǔn)備時間。

其實寫這類職責(zé)的時候，最好能結(jié)合實際工作場景，這樣別人看了才知道該怎么操作。像預(yù)算管理這部分，不是光寫“負(fù)責(zé)部門預(yù)算編制”就行，得具體到每月幾號前提交初稿，審核通過后如何執(zhí)行。還有就是辦公用品采購，不僅要列出采購清單，還得注明審批權(quán)限，不然容易出亂子。

有時候為了顯得全面，會把職責(zé)范圍寫得太寬泛，結(jié)果反而讓人摸不清重點。比如“協(xié)助總經(jīng)理完成各項任務(wù)”這句話就太空洞了，應(yīng)該細(xì)化成“協(xié)助制定年度工作計劃”、“跟蹤重點項目進(jìn)度”之類的具體事項。另外，寫職責(zé)的時候，最好能融入一點個人經(jīng)驗，這樣更有說服力。

再說了，每個公司的情況不一樣，所以職責(zé)描述也不能千篇一律。像我們之前有個同事，他負(fù)責(zé)的不僅是上傳下達(dá)，還要定期組織員工培訓(xùn)，這個就很有必要提出來，因為這屬于他的額外貢獻(xiàn)。當(dāng)然，寫的時候也要注意措辭，別讓人覺得是在給自己貼金，該低調(diào)的地方還是要低調(diào)。

書寫經(jīng)驗59人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。像行政助理這類崗位，平時要處理不少雜事，比如辦公用品的采購、會議室的安排、接待來訪人員之類的。寫的時候可以從日常事務(wù)入手，把具體任務(wù)列出來，像文件歸檔、信息整理這些都算。不過有時候?qū)懙娜丝赡軟]太注意細(xì)節(jié)，會把“文件歸檔”寫成“檔案歸檔”，乍一看沒什么差別，但細(xì)究起來還是有點別扭。

至于經(jīng)理助理，這活兒就復(fù)雜些了，不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作計劃，還得隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。比如領(lǐng)導(dǎo)臨時有個會議要開，就得迅速聯(lián)系相關(guān)人員到場。寫這部分職責(zé)時，可以強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)的重要性，畢竟跟各部門打交道少不了。不過有些時候，寫的人可能會忘記補(bǔ)充一點，就是“協(xié)調(diào)”后面最好加上“各方資源”，不然總覺得少了點什么。

文秘這一塊，主要負(fù)責(zé)的是文案工作，像起草報告、管理檔案什么的。寫職責(zé)的時候，得突出專業(yè)性，像公文格式的規(guī)范性就不能忽略。但有時候?qū)懙娜丝赡芤驗橼s時間，會在描述公文格式時漏掉一些關(guān)鍵點，像是“標(biāo)題字體大小”這種細(xì)節(jié)就容易被省略。其實這樣的小疏忽對整體影響不大，但總感覺少了點嚴(yán)謹(jǐn)感。

秘書崗也差不多，除了常規(guī)的文案工作，還涉及會議記錄、活動策劃等。寫職責(zé)的時候，要把重點放在執(zhí)行效率上，畢竟秘書工作很多時候需要快速響應(yīng)。不過有時候?qū)懙娜丝赡軙懗伞凹皶r響應(yīng)”，雖然沒錯，但換成“迅速響應(yīng)”可能會顯得更有力度。當(dāng)然，這種改動不是必須的，只是個人習(xí)慣罷了。

書寫經(jīng)驗14人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際情況，別一開始就想著套模板。比如渠道經(jīng)理助理這個崗位，主要就是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，像跟進(jìn)項目進(jìn)度、整理數(shù)據(jù)報表什么的。有時候可能還會負(fù)責(zé)對接客戶，這就需要能跟人溝通，態(tài)度還得熱情。

有些細(xì)節(jié)要注意，像“負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)”，這句就挺好，直接明了。但要是寫成“負(fù)責(zé)市場信息的收集工作，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況”，就顯得啰嗦了。再比如“協(xié)助經(jīng)理制定渠道策略”，這句沒問題，不過要是寫成“幫助經(jīng)理一起制定渠道發(fā)展策略”，感覺更口語化一些。

有時候?qū)憱|西容易漏掉關(guān)鍵點，比如“參與組織各種活動”，這句看似完整，但沒說清楚具體怎么參與。如果改成“配合團(tuán)隊成員參與各類活動策劃及執(zhí)行”，就更具體了。還有，“定期匯總銷售數(shù)據(jù)并分析”這句話不錯，但要是寫成“定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并加以分析”，就有點繞口。

寫職位要求的時候也一樣，比如“熟悉辦公軟件操作”，這是基本要求，但要是加上“熟練掌握excel表格制作技巧”，就顯得更專業(yè)。不過有時候也會不小心寫錯，像“具備良好的時間管理能力”這句沒錯，但要是寫成“具備良好時間的管理能力”，就有點別扭了。

有時候為了顯得正式，會堆砌很多形容詞，像“具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神”，其實“善于溝通，樂于協(xié)作”就夠了。還有，“有責(zé)任心，工作積極主動”是老生常談，但要是寫成“責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極”，反而顯得平淡無奇。

寫這類文檔時，最好多參考同行的描述，但千萬別照搬。像“熟悉行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手情況”這句挺通用，但如果寫成“熟知行業(yè)發(fā)展動向，清楚競爭者相關(guān)信息”，就有點刻意追求文采了。另外，“具備一定的抗壓能力”這句沒錯，但要是寫成“能夠承受一定壓力”，就更口語化一點。

書寫經(jīng)驗44人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個職位具體是干什么的，別一上來就套模板。比如總經(jīng)理助理，主要就是幫總經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，像是文件整理、會議記錄什么的。平時總經(jīng)理開會的時候，可能有些事情需要有人記下來，這就得助理來負(fù)責(zé)了。還有，總經(jīng)理可能會接收到各種各樣的信息，像郵件、電話之類的，這些都需要助理去篩選一下，重要的事情及時匯報。

再比如，總經(jīng)理有時候會有一些臨時的任務(wù)，比如需要找某個資料或者聯(lián)系某個人，這時候助理就得趕緊幫忙處理，不能拖拉。要是總經(jīng)理要出差，助理還得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的行程安排，包括訂票、訂酒店什么的。有時候總經(jīng)理可能會有一些突發(fā)狀況，比如突然要見客戶，助理就要迅速協(xié)調(diào)好一切，確保事情順利進(jìn)行。

有時候助理還要參與一些內(nèi)部溝通，比如跟各部門負(fù)責(zé)人對接工作進(jìn)度，了解各個部門的需求，然后向總經(jīng)理反饋。這中間可能會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，比如項目進(jìn)展、預(yù)算控制之類的，得確保自己懂這些詞的意思，不然溝通起來會很麻煩。當(dāng)然，有時候助理也得跑腿，比如去打印文件、送文件之類的，這類事情雖然瑣碎，但也挺重要的。

書寫注意事項：

總經(jīng)理助理還可能要處理一些對外聯(lián)絡(luò)的事情，比如接待來訪的客人，或者參加一些行業(yè)活動。這種場合下，助理的表現(xiàn)很大程度上代表了公司的形象，所以態(tài)度一定要認(rèn)真。有時候總經(jīng)理可能會忘記帶一些重要文件，助理就得馬上想辦法補(bǔ)救，比如從辦公室取過來，或者重新打印一份。

有時候也會遇到一些棘手的情況，比如總經(jīng)理臨時改主意，要求調(diào)整計劃，這時候助理就得快速反應(yīng)，重新安排。有時候文件太多太雜，可能會一時搞不清楚重點，這就得靠助理自己多花點時間梳理清楚。不過，偶爾也會因為疏忽漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提醒總經(jīng)理一個重要會議的時間，這種事情雖然不常見，但確實有可能發(fā)生。

書寫經(jīng)驗60人覺得有用

四季花城小區(qū)項目經(jīng)理助理這個崗位職責(zé)該怎么寫？其實也不是特別復(fù)雜的事，關(guān)鍵是要把具體的工作內(nèi)容說清楚，讓人一看就知道該干什么。

比如，項目經(jīng)理助理肯定得跟著項目經(jīng)理跑腿辦事，像一些文件整理、會議記錄之類的活兒就少不了。這些事情看著簡單，但要做好也不容易，尤其是文件歸檔這部分，得確保分類清晰，不然到時候找起來費(fèi)勁。還有，小區(qū)里的活動安排，也得配合項目經(jīng)理去落實，從前期策劃到后期收尾，每個環(huán)節(jié)都得盯緊了。

書寫注意事項：

跟業(yè)主打交道也是份內(nèi)工作之一。業(yè)主有什么問題投訴，你得第一時間反映給項目經(jīng)理，還得幫忙協(xié)調(diào)解決。這中間可能會遇到些棘手的情況，比如業(yè)主不滿意物業(yè)的服務(wù)態(tài)度，這時候就需要耐心溝通，不能急躁，否則會讓矛盾升級。不過有時候因為太忙，可能偶爾會漏掉一些反饋的信息，這就需要時刻提醒自己多留意下業(yè)主群里的動態(tài)。

財務(wù)方面的小事也不能忽視，像是收繳物業(yè)費(fèi)這樣的事，雖然不是大頭，但也要做到賬目清楚，不然容易引起誤會。當(dāng)然，這期間要是碰到什么特殊情況，比如有業(yè)主因為經(jīng)濟(jì)困難申請減免，那就要靈活處理，不能死板地按規(guī)矩來。

還有就是設(shè)備維護(hù)這塊兒，雖然主要責(zé)任不在項目經(jīng)理助理身上，但也得稍微懂點門道。畢竟一旦設(shè)備出了問題，影響的是整個小區(qū)的生活質(zhì)量。所以平時沒事的時候可以多學(xué)學(xué)相關(guān)知識，這樣在關(guān)鍵時刻能幫上忙。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

寫總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，得先清楚這個崗位的具體工作環(huán)境和需求?？偨?jīng)理助理這活兒，說白了就是總經(jīng)理身邊的助手，得懂事還得能辦事。既要幫領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，又要參與一些重要決策，所以寫職責(zé)的時候，就得把這兩塊都涵蓋進(jìn)去。

比如開頭可以這樣寫：“協(xié)助總經(jīng)理日常工作，包括文件整理、會議記錄以及各類報告撰寫?！边@話聽著就挺實在的，不過這里有個小地方可能容易讓人誤會，“各類報告撰寫”說得太籠統(tǒng)了，要是能具體點就好多了，像什么經(jīng)營分析報告，市場調(diào)研報告之類的，這樣才顯得更專業(yè)。

接著往下寫：“負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，確保各部門間信息順暢流轉(zhuǎn)。”這句話沒毛病，但后面接的“同時也要對外聯(lián)絡(luò)客戶及合作伙伴”，這里就有點跳躍感，從內(nèi)部一下子跳到外部，中間缺乏過渡。要是能稍微補(bǔ)充一下，比如說“并通過定期拜訪客戶，維護(hù)長期合作關(guān)系”，這樣讀起來會更順當(dāng)些。

再往后寫點關(guān)于項目管理的內(nèi)容：“參與重大項目跟進(jìn)，協(xié)助制定項目計劃并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度。”這部分沒什么問題，比較清晰明確。不過接下來的“及時反饋問題并提出改進(jìn)建議”，這里的“及時反饋”說得有點模糊，如果改成“定期匯報進(jìn)展并提出優(yōu)化建議”，是不是會更好理解？

最后這部分可以寫：“配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?！边@句話很通用，沒什么特別問題，但總覺得有點空泛。要是能結(jié)合實際情況加點具體內(nèi)容，比如“例如參與籌備年度總結(jié)大會或組織員工培訓(xùn)活動”，這樣會讓整個職責(zé)描述顯得更有針對性。