【第1篇】物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理，制定、修訂及實(shí)施部門(mén)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國(guó)家法律法規(guī)，持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問(wèn)題能力;
5、積極主動(dòng)，有持續(xù)改善的意識(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)73人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么，別一上來(lái)就照搬別人的模板，那沒(méi)用。物業(yè)管理部經(jīng)理，他肯定得負(fù)責(zé)物業(yè)的整體運(yùn)作，從日常維護(hù)到客戶(hù)溝通都得管。比如，他得確保小區(qū)里的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這包括電梯、消防系統(tǒng)什么的。要是出了問(wèn)題，就得趕緊找人修，不能拖著不管。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
他還得跟業(yè)主打交道，處理他們的投訴建議什么的。有時(shí)候業(yè)主可能覺(jué)得物業(yè)費(fèi)收得不合理，這就需要好好解釋一下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為什么這么定的。還有，物業(yè)費(fèi)收上來(lái)后怎么花的，也得定期向業(yè)主匯報(bào)，透明點(diǎn)好，不然大家會(huì)懷疑是不是亂花錢(qián)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如只寫(xiě)了管理設(shè)施這一塊，卻忘了說(shuō)跟業(yè)主的關(guān)系處理。這就不太好，因?yàn)檫@兩個(gè)方面都很重要。要是光盯著設(shè)備不管人，那住戶(hù)肯定不滿(mǎn)意，服務(wù)態(tài)度也很關(guān)鍵。
物業(yè)經(jīng)理還得負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工，確保團(tuán)隊(duì)能高效工作。要是手下的人干活不利索，整個(gè)部門(mén)效率就上不去。所以得時(shí)不時(shí)組織培訓(xùn)，教他們新的管理辦法，提升業(yè)務(wù)水平。
寫(xiě)的時(shí)候要注意別太籠統(tǒng)，比如直接說(shuō)“負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作”，這話(huà)說(shuō)得太大了。應(yīng)該細(xì)化到具體任務(wù)，像“監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)工作，保證園區(qū)環(huán)境整潔美觀”。這樣寫(xiě)既明確又實(shí)用，別人一看就知道這個(gè)崗位到底該干什么。
有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忽略一些小事，比如忘記加上“配合相關(guān)部門(mén)完成臨時(shí)任務(wù)”這樣的條目。其實(shí)這類(lèi)任務(wù)也是工作中常遇到的，不能忽視。要是漏掉了，以后真碰到事了，大家可能就會(huì)覺(jué)得職責(zé)不清，互相推諉。
【第2篇】zx物業(yè)管理處工作崗位職責(zé)怎么寫(xiě)1000字
物業(yè)管理處工作崗位職責(zé)
一、物業(yè)管理服務(wù)處主任職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工的生活，確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門(mén)與各方面的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其它工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。
二、業(yè)戶(hù)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹，熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健。
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入住手續(xù)，裝修手續(xù)，非公共性服務(wù)手續(xù)，建立業(yè)戶(hù)檔案。
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、維修資金及其它費(fèi)用的催繳、收繳工作。
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)工作。
5、走訪(fǎng)業(yè)戶(hù)，征求和收集業(yè)戶(hù)對(duì)管理與服務(wù)方面的意見(jiàn)。
6、保持與業(yè)戶(hù)的聯(lián)系和相互溝通，做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務(wù)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作。
4、負(fù)責(zé)公司及管理處業(yè)戶(hù)的服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運(yùn)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、綠化服務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)和管理。
3、對(duì)花草樹(shù)木定期進(jìn)行澆水、施肥、除草、修剪，防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。
4、熟悉園林機(jī)械的操作使用步驟，并對(duì)機(jī)械進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)綠化修剪場(chǎng)地的清理、清潔。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)出、停放管理。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)的人員進(jìn)出管理。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、設(shè)備維修工崗位職責(zé)
1、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。
2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
4、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的日常報(bào)修工作，并做到工完料清。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)38人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么的，別一上來(lái)就套模板，那樣寫(xiě)出來(lái)的就像流水賬。比如物業(yè)這個(gè)崗位，光說(shuō)負(fù)責(zé)小區(qū)管理可不夠，得具體到每天要做什么。像是檢查小區(qū)里的路燈是不是都亮著，樓道衛(wèi)生誰(shuí)來(lái)打掃，業(yè)主報(bào)修了要怎么處理這些問(wèn)題，都得寫(xiě)清楚。
有些人在寫(xiě)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如保安崗，不能只寫(xiě)負(fù)責(zé)安全巡邏，得注明巡邏時(shí)間、重點(diǎn)區(qū)域在哪、遇到突發(fā)事件怎么應(yīng)對(duì)。還有保潔崗，不只是掃地拖地這么簡(jiǎn)單，得明確清潔頻次，比如電梯一天要擦幾次，公共區(qū)域多久消毒一次。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易亂，比如把“綠化養(yǎng)護(hù)”寫(xiě)成“綠花養(yǎng)護(hù)”，看著像是筆誤，但其實(shí)寫(xiě)錯(cuò)了。再比如寫(xiě)到收費(fèi)員的職責(zé)時(shí)，可能會(huì)寫(xiě)成“每月按時(shí)收水費(fèi)電費(fèi)”，但忘了加上“并及時(shí)登記臺(tái)賬”這樣關(guān)鍵的部分。
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際工作流程來(lái)寫(xiě)，這樣才不會(huì)漏掉重要的環(huán)節(jié)。像維修工的職責(zé)，除了日常維修，還得包括緊急搶修時(shí)的聯(lián)絡(luò)方式，不然出了事找不到人就麻煩了。還有客服這邊，不僅要接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，還應(yīng)該寫(xiě)明投訴處理的具體步驟，不然業(yè)主不滿(mǎn)意找上門(mén)來(lái)就尷尬了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)的時(shí)候要多參考別的崗位是怎么寫(xiě)的，但不能完全照搬。比如秩序維護(hù)員的職責(zé)，有的地方寫(xiě)得很籠統(tǒng)，只寫(xiě)了“維持秩序”，但具體怎么維持、巡邏路線(xiàn)有沒(méi)有規(guī)定就不清楚了。這就需要自己去觀察，看看別的物業(yè)是怎么做的，然后結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。
【第3篇】物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)450字
職責(zé)描述:
1. 完成項(xiàng)目物管團(tuán)隊(duì)籌建、對(duì)接專(zhuān)業(yè)分包，包括客戶(hù)服務(wù)、安全管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)及其他各項(xiàng)工作;
2. 參與項(xiàng)目各專(zhuān)項(xiàng)工程驗(yàn)收，承接項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是的相關(guān)資料和備件;
3. 負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)審和控制，參與公司重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審及驗(yàn)收 工作;
4. 主持物管部門(mén)全面工作，負(fù)責(zé)物管部經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出審核，根據(jù)國(guó)家、監(jiān)管部門(mén)及公司的有關(guān)規(guī)定，制定物管部門(mén)管理制度及考核體系;
5. 及時(shí)解決業(yè)主提出的合理需求，與各方保持良好關(guān)系，以加強(qiáng)物管效能;
6. 塑造及維護(hù)項(xiàng)目形象，營(yíng)造高品質(zhì)辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級(jí)寫(xiě)字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)知;
2. 熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程;
3. 具備較強(qiáng)的綜合分析能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和談判能力;
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力，嚴(yán)謹(jǐn)自律，有良好的職業(yè)操守，工作責(zé)任心強(qiáng);
5. 物業(yè)管理、工程管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，8年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
6. 持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體要干什么，不能想當(dāng)然地亂寫(xiě)。物業(yè)管理經(jīng)理這活兒，說(shuō)白了就是管事的，既要盯物業(yè)日常，還得協(xié)調(diào)業(yè)主和員工的關(guān)系。比如，負(fù)責(zé)小區(qū)里的綠化養(yǎng)護(hù)，就得寫(xiě)明檢查花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，還要監(jiān)督外包公司的服務(wù)質(zhì)量。還有安保工作，不能光寫(xiě)“確保安全”，得具體到每天巡查幾次、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)如何，遇到突發(fā)事件該怎么應(yīng)對(duì)。
再說(shuō)了，物業(yè)管理經(jīng)理還得多跟人打交道，跟業(yè)主溝通反饋要順暢。要是業(yè)主投訴電梯壞了，不能只寫(xiě)“負(fù)責(zé)維修”，應(yīng)該明確到聯(lián)系維保單位，跟進(jìn)維修進(jìn)度，最后確認(rèn)電梯恢復(fù)正常運(yùn)行才算完事。類(lèi)似這樣的細(xì)節(jié)，都得寫(xiě)清楚，不然到時(shí)候出了問(wèn)題沒(méi)人擔(dān)責(zé)。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，腦子一熱就容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如前幾天看到一個(gè)物業(yè)經(jīng)理寫(xiě)的職責(zé)，提到公共設(shè)施維護(hù)，只寫(xiě)了“定期檢查”，但沒(méi)提檢查的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，這就有點(diǎn)模糊不清了。還有工資發(fā)放那塊，說(shuō)是“按時(shí)發(fā)放員工工資”，但沒(méi)寫(xiě)清楚如果遇到特殊情況，比如銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致延遲怎么辦，這就顯得不太周全。
除了職責(zé)，還得寫(xiě)任職要求。物業(yè)管理經(jīng)理得有相關(guān)的從業(yè)資格證，工作經(jīng)驗(yàn)至少三年以上，最好熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。寫(xiě)這部分的時(shí)候，容易忽略掉一些小細(xì)節(jié)，像是“熟悉物業(yè)管理軟件操作”，其實(shí)這句話(huà)可以更細(xì)化一點(diǎn)，比如具體提到哪款軟件，這樣應(yīng)聘者心里就有底了。另外，溝通能力這一點(diǎn)很重要，但不能只寫(xiě)“良好的溝通能力”，得強(qiáng)調(diào)面對(duì)不同人群時(shí)的溝通技巧，這樣才能吸引到合適的人才。
【第4篇】物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向怎么寫(xiě)650字
物業(yè)管理專(zhuān)員用細(xì)致的工作贏取信任，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得尊敬，成為住戶(hù)們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
1.配合主管達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，包括招商、換約、成本控制等；
2.及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考；
3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來(lái)關(guān)系；
5.配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置；
6.及時(shí)、有效，合理地處理客戶(hù)投訴；
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位要求
1.同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn)；
2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高；
3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀；
4.現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；
5.對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；
6.對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；
8.熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理專(zhuān)員發(fā)展方向
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國(guó)發(fā)展迅速且前景廣闊，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京市物業(yè)管理所需專(zhuān)門(mén)人才達(dá)到15萬(wàn)人，但截止到04年，物業(yè)管理持證人員只有不足2萬(wàn)人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場(chǎng)供不應(yīng)求，炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用
物業(yè)管理專(zhuān)員這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要處理日常事務(wù)，還得跟業(yè)主打交道，要是寫(xiě)崗位職責(zé)的話(huà)，得把具體的工作流程說(shuō)清楚。比如，負(fù)責(zé)小區(qū)里的環(huán)境衛(wèi)生，這就包括定期檢查清潔工作是不是到位，還有就是監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)情況，這可不是隨便看看就行的，得確?；ú輼?shù)木長(zhǎng)得好，要是發(fā)現(xiàn)枯萎或者蟲(chóng)害什么的，就得及時(shí)處理。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
安全管理也是重要的一環(huán)。保安巡邏是不是按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行，監(jiān)控設(shè)備有沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這些都是需要關(guān)注的。如果出了安全問(wèn)題，比如有人丟了東西，那就要協(xié)助調(diào)查，不能光靠嘴上說(shuō)兩句就完事了，得有實(shí)際行動(dòng)才行。還有，物業(yè)費(fèi)收繳也不能忽視，這部分工作很關(guān)鍵，畢竟公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)這筆錢(qián)。
至于崗位要求，最基本的就是要有責(zé)任心，不然面對(duì)業(yè)主的各種訴求就應(yīng)付不來(lái)。溝通能力也很重要，畢竟要跟不同性格的人打交道，要是溝通不到位，事情很容易搞砸。當(dāng)然，要是有點(diǎn)相關(guān)的證書(shū)更好，像是物業(yè)管理師資格證之類(lèi)的，這能證明你在這方面是有一定專(zhuān)業(yè)水平的。
說(shuō)到未來(lái)發(fā)展，物業(yè)管理專(zhuān)員如果想往高處走，可以考取更高一級(jí)的資質(zhì)認(rèn)證，像物業(yè)管理經(jīng)理資格證這樣的。有了這個(gè)資格，就可以嘗試管理更大的項(xiàng)目，收入也會(huì)相應(yīng)提高。不過(guò)，有些人可能覺(jué)得只要埋頭苦干就行了，但實(shí)際上，多參加一些培訓(xùn)交流會(huì)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，能學(xué)到不少新東西。再說(shuō)了，現(xiàn)在智能化物業(yè)管理越來(lái)越普及，要是對(duì)這方面感興趣，也可以學(xué)學(xué)相關(guān)技術(shù)，比如智能門(mén)禁系統(tǒng)操作什么的。
寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，有些地方可能會(huì)寫(xiě)得不太順暢，比如把“業(yè)主投訴”寫(xiě)成“住戶(hù)投訴”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話(huà)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。還有些句子結(jié)構(gòu)可能有點(diǎn)松散，像“日常事務(wù)處理起來(lái)比較麻煩，比如設(shè)施維修之類(lèi)的”，這樣寫(xiě)雖然不算太嚴(yán)謹(jǐn)，但表達(dá)的意思還是能懂的。
【第5篇】物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，富通地產(chǎn)，富通 基本職責(zé):
1，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;
2，按照服務(wù)方針和目標(biāo)，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;
3，做好與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年及以上住宅項(xiàng)目后期全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格，持物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;
5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)，
項(xiàng)目地址:深圳
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用
物業(yè)管理處主任這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，主要是負(fù)責(zé)小區(qū)的整體管理。日常工作得盯著物業(yè)的各種事務(wù)，從保安巡邏到綠化養(yǎng)護(hù)都得管，還要協(xié)調(diào)業(yè)主和員工的關(guān)系。比如每天早上到辦公室后，就得看看昨天有沒(méi)有未處理完的事情，像業(yè)主投訴之類(lèi)的，這事不能拖著。
要是碰到裝修噪音擾民，就得趕緊去現(xiàn)場(chǎng)看看，跟業(yè)主和施工隊(duì)溝通下，看看能不能調(diào)整時(shí)間。還有就是物業(yè)費(fèi)收繳這塊，這可是物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的大頭，每個(gè)月都得盯緊點(diǎn)，不能漏掉誰(shuí)，也不能催得太急，不然會(huì)惹麻煩。
設(shè)備維護(hù)也很重要，電梯、消防系統(tǒng)這些都不能出問(wèn)題。要是哪天發(fā)現(xiàn)電梯有點(diǎn)小故障，就得馬上聯(lián)系維修公司過(guò)來(lái)修，不能等業(yè)主發(fā)現(xiàn)再說(shuō)。平時(shí)還得定期檢查，確保這些東西一直正常運(yùn)作。
跟業(yè)主打交道也是主任的工作之一。有時(shí)候業(yè)主反映家里漏水了，主任就得安排人去檢查，找出原因再解決。要是遇到業(yè)主大會(huì)，那得提前準(zhǔn)備好材料，把物業(yè)的工作情況匯報(bào)一下，讓大家知道物業(yè)都干了什么。
要說(shuō)寫(xiě)職責(zé)的話(huà)，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太籠統(tǒng)。像上面提到的那些工作內(nèi)容都可以寫(xiě)進(jìn)去，但別忘了加上一些具體的要求，比如響應(yīng)速度、處理效率之類(lèi)的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“業(yè)主委員會(huì)”寫(xiě)成“業(yè)主委員”，雖然意思差不多，但還是要注意下。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，有時(shí)會(huì)忘記提到綠化澆水的時(shí)間表，這其實(shí)挺重要的，要是沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，別人可能就不清楚具體該怎么做。還有就是突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，像暴雨導(dǎo)致積水這種，也得提前規(guī)劃好，不然到時(shí)候手忙腳亂的。
【第6篇】物業(yè)管理公司前臺(tái)接待員崗位職責(zé)7怎么寫(xiě)200字
物業(yè)管理公司前臺(tái)接待員崗位職責(zé)(七)
1.負(fù)責(zé)公司接待工作，做到儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情大方，反映敏捷，處事穩(wěn)健。
2.按照接待來(lái)訪(fǎng)規(guī)定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對(duì)電話(huà)預(yù)約來(lái)訪(fǎng)，要及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪(fǎng)者要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后，再約時(shí)接待。
3.負(fù)責(zé)公司辦公用品，福利物品的發(fā)放并建立登記制度。
4.負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)部室及室內(nèi)外走廊的衛(wèi)生清潔工作，保證辦公環(huán)境清潔、干凈。
5.完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公司前臺(tái)接待員這個(gè)崗位的職責(zé)寫(xiě)起來(lái)既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又得讓人覺(jué)得接地氣。比如，開(kāi)頭就該明確說(shuō)清楚，這個(gè)崗位主要是負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，像客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記，電話(huà)接聽(tīng)，還有一些簡(jiǎn)單的文件歸檔之類(lèi)的。當(dāng)然了，不能光說(shuō)這些表面的東西，還要提到一點(diǎn)，就是接待員需要有一定的應(yīng)變能力，遇到突發(fā)情況能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
具體到細(xì)節(jié)上，比如接待訪(fǎng)客的時(shí)候，得提前跟相關(guān)部門(mén)確認(rèn)好，不能糊里糊涂就把人放進(jìn)去。還有就是郵件收發(fā)，這事看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上很考驗(yàn)細(xì)心。有時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注緊急程度，結(jié)果耽誤事。再說(shuō)了，接待員還得分擔(dān)一部分后勤工作，像是會(huì)議室布置，辦公用品領(lǐng)用登記之類(lèi)，這些都是日常工作的一部分。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
接待員還肩負(fù)著一個(gè)很重要的任務(wù)，就是維護(hù)公司的形象。每天面對(duì)各種各樣的人，說(shuō)話(huà)做事都要注意分寸。要是態(tài)度冷淡或者敷衍了事，很容易給客戶(hù)留下不好的印象。所以，平時(shí)得多注意提升自己的溝通技巧，尤其是遇到比較難纏的客戶(hù)時(shí)，更得沉住氣，別急著反駁，先聽(tīng)人家怎么說(shuō)。
不過(guò)，有些時(shí)候?qū)戇@類(lèi)東西容易忽略一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如，有時(shí)候會(huì)忘了提到關(guān)于系統(tǒng)操作的部分，像客戶(hù)管理系統(tǒng)，庫(kù)存管理系統(tǒng)之類(lèi)的，這些都得熟練掌握才行。再比如，接待員的工作環(huán)境相對(duì)開(kāi)放，難免會(huì)有外來(lái)人員混進(jìn)來(lái)的情況，這就要求他們時(shí)刻保持警惕，別讓閑雜人等隨意進(jìn)出。
還有個(gè)需要注意的地方，就是有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)容易把重點(diǎn)搞偏了。比如，過(guò)于強(qiáng)調(diào)形式化的東西，像每天打卡簽到，填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表，這些東西雖然是必要的，但并不是工作的核心。真正重要的反而是那些無(wú)形的服務(wù)意識(shí)，比如主動(dòng)幫忙解決問(wèn)題，而不是被動(dòng)等待指示。有時(shí)候，稍微多花點(diǎn)心思去了解客戶(hù)需求，往往能帶來(lái)意想不到的好效果。
【第7篇】學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)范文怎么寫(xiě)250字
學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、對(duì)包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無(wú)垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無(wú)積灰，水池?zé)o青苔，無(wú)油污，無(wú)雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味，不堵塞。
4、愛(ài)護(hù)公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。
5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。
6、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所窗戶(hù)玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調(diào)配。
8、拾到財(cái)物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長(zhǎng)處理。
9、工作時(shí)間內(nèi)，不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)11人覺(jué)得有用
在學(xué)校物業(yè)管理這個(gè)崗位上，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。比如，先把工作的大方向說(shuō)清楚，像是負(fù)責(zé)校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)什么的，這部分算是基本的工作內(nèi)容，不能少。不過(guò)在具體描述的時(shí)候，得注意語(yǔ)言不能太死板，要稍微靈活一點(diǎn)。像“負(fù)責(zé)監(jiān)督綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)”這種句子就不錯(cuò)，既說(shuō)了責(zé)任范圍，又顯得比較生動(dòng)。
有時(shí)候?qū)懙揭恍┘?xì)節(jié)部分，就得結(jié)合實(shí)際情況了。比如說(shuō)到設(shè)備檢修，可以寫(xiě)“定期檢查供暖系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理”，這樣寫(xiě)的好處是直接點(diǎn)出了具體任務(wù)。但這里頭也有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵步驟，像是沒(méi)提到需要記錄檢修情況，這就可能是個(gè)小疏忽。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，別忘了加入一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣看起來(lái)更正式。像“確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)”這樣的表述就挺好的，既專(zhuān)業(yè)又直觀。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)寫(xiě)成“保證消防設(shè)備正常運(yùn)作”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得第一種更好，可能是習(xí)慣問(wèn)題吧。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候最好能涵蓋到和師生相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。像“協(xié)調(diào)解決學(xué)生宿舍區(qū)的維修需求”這類(lèi)句子就挺好，因?yàn)檫@直接關(guān)系到學(xué)生的日常生活。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候會(huì)忘記加上時(shí)間限制，比如“盡快響應(yīng)”這樣的模糊說(shuō)法，其實(shí)最好能明確個(gè)時(shí)限，不然執(zhí)行起來(lái)可能會(huì)有偏差。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候也得考慮到不同部門(mén)之間的協(xié)作。像“配合后勤部門(mén)完成大型活動(dòng)場(chǎng)地布置”這樣的描述就不錯(cuò)，既能體現(xiàn)崗位間的配合，又能突出工作的綜合性。不過(guò)有時(shí)候會(huì)不小心忽略掉具體的流程說(shuō)明，像“按照計(jì)劃實(shí)施”這樣的話(huà)說(shuō)得太籠統(tǒng)，要是能細(xì)化一下就更好了。
【第8篇】物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)400字
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
暖通項(xiàng)目經(jīng)理/供熱項(xiàng)目物業(yè)管理 金房暖通 北京金房暖通節(jié)能技術(shù)股份有限公司，金房 暖通行業(yè)! 主營(yíng)業(yè)務(wù):供熱供暖。北京供熱項(xiàng)目50余個(gè)，就近分配。
職位信息
1、保障各項(xiàng)目收費(fèi)指標(biāo)的完成;
2、完成中心下達(dá)各項(xiàng)目的能耗指標(biāo);
3、處理各項(xiàng)目業(yè)主投訴及客戶(hù)維護(hù)工作;
4、處理各項(xiàng)目的外聯(lián)(開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、居委會(huì)等)工作;
5、指導(dǎo)所轄各項(xiàng)目保質(zhì)保量完成維修維保工作;
6、保障各鍋爐房安全運(yùn)行，無(wú)安全事故。
任職資格:
1、年齡:30-45歲，物業(yè)管理、暖通、熱動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)或供暖行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)或供暖項(xiàng)目管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，能結(jié)合實(shí)際工作靈活運(yùn)用;
4、熟悉辦公自動(dòng)化，良好的學(xué)習(xí)能力、口頭和書(shū)面表達(dá)能力;
5、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，良好的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)寫(xiě)起來(lái)挺講究的，得結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)說(shuō)。這職位主要是負(fù)責(zé)小區(qū)或者寫(xiě)字樓的整體管理工作，像是維護(hù)設(shè)施設(shè)備、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系什么的。開(kāi)頭最好說(shuō)清楚這個(gè)崗位的主要任務(wù)是什么，比如說(shuō)“物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保各項(xiàng)服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)”。
具體到職責(zé)的話(huà)，可以提一下日常巡查，看看樓道燈是不是亮著，電梯有沒(méi)有故障之類(lèi)的。還有就是處理投訴，有人反映噪音大或者漏水了，就得趕緊去解決。另外，預(yù)算控制也是個(gè)重要部分，每個(gè)月的開(kāi)支得盯著點(diǎn)，別超支了。這部分文字可以寫(xiě)得詳細(xì)一點(diǎn)，把日常工作流程都涵蓋進(jìn)去。
至于任職要求，學(xué)歷背景得有個(gè)門(mén)檻，本科以上會(huì)比較合適。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少要有三五年相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)才行。性格方面，需要沉穩(wěn)踏實(shí)，遇到事情不慌張，能冷靜應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。當(dāng)然，溝通能力不能少，畢竟要跟業(yè)主打交道，說(shuō)話(huà)得讓人聽(tīng)著舒服，不然容易鬧矛盾。
寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)言風(fēng)格，要是面向物業(yè)公司的內(nèi)部文件，就可以稍微正式點(diǎn)，用些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“物業(yè)資產(chǎn)管理”、“設(shè)施巡檢報(bào)告”這樣的詞兒。如果是對(duì)外招聘啟事，那就得口語(yǔ)化一些，顯得親切點(diǎn)，方便吸引人來(lái)應(yīng)聘。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能會(huì)不小心把“設(shè)備維修”寫(xiě)成“設(shè)備維護(hù)”，其實(shí)意思差不多，但審稿人可能就會(huì)挑刺。還有，寫(xiě)到具體數(shù)字的時(shí)候，像月租金是多少，別寫(xiě)得太模糊，該明確的一定要明確，省得后面扯皮。
