書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底要做哪些事。比如知識(shí)管理經(jīng)理這活兒，主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的知識(shí)收集、整理和分享。聽起來簡單，其實(shí)里面門道不少。你得知道哪些資料是大家需要的，然后把這些東西分類放好，方便員工隨時(shí)查閱。

剛開始寫的時(shí)候，可以先把腦子里的東西列出來，別怕啰嗦。比如，這個(gè)崗位要負(fù)責(zé)搭建知識(shí)庫系統(tǒng)，確保每個(gè)部門都能用得順手。再比如，還得定期組織培訓(xùn)，教大家怎么高效利用這些資源。還有，有些時(shí)候，可能還需要跟別的部門溝通協(xié)調(diào)，看看他們的需求，這樣能保證知識(shí)庫的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。

不過，寫的時(shí)候要注意，別把每一項(xiàng)工作都寫得太死板。比如，“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定年度知識(shí)管理計(jì)劃”就比“執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的年度知識(shí)管理計(jì)劃”要好。前者顯得更有主動(dòng)性，后者就有點(diǎn)被動(dòng)了。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，像忘了提“監(jiān)督各部門的知識(shí)更新進(jìn)度”，這就不太好。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候最好能用上專業(yè)一點(diǎn)的術(shù)語。像什么“知識(shí)資產(chǎn)化管理”、“信息資源整合”之類的詞，聽起來就比較正式。不過要是寫得太過頭了，反而會(huì)讓人覺得晦澀難懂，所以得把握個(gè)度。比如“推動(dòng)知識(shí)共享文化形成”這句話就挺好，既專業(yè)又不拗口。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些特殊情況，比如某個(gè)項(xiàng)目特別緊急，這時(shí)候就需要臨時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)。比如，“應(yīng)對(duì)突發(fā)情況下的知識(shí)獲取需求”這樣的描述就挺實(shí)用。不過要是不小心把“需求”寫成“需要”，就有點(diǎn)小瑕疵了，但一般不會(huì)太影響理解。

再就是，寫的時(shí)候最好能結(jié)合實(shí)際情況。比如，公司規(guī)模不同，知識(shí)管理的重點(diǎn)也會(huì)不一樣。小公司可能更注重基礎(chǔ)建設(shè)，而大公司則需要更復(fù)雜的流程管理。所以寫的時(shí)候得根據(jù)公司的具體情況來調(diào)整措辭。像“優(yōu)化現(xiàn)有知識(shí)管理體系”這種說法就很通用，無論是大公司還是小公司都能用。

書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做什么事情。比如說知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理主管，這崗位肯定跟知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)，還要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)這塊兒的事。簡單來說，就是得確保公司在這方面不出大問題，像專利、商標(biāo)之類的都得管好。

首先要明確的是，這個(gè)崗位需要對(duì)接很多部門，像是研發(fā)部、法務(wù)部什么的，所以得知道怎么跟人溝通，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事情處理得妥妥當(dāng)當(dāng)。比如，新項(xiàng)目剛啟動(dòng)的時(shí)候，得提前去評(píng)估一下有沒有侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，要是發(fā)現(xiàn)有可能踩雷的地方，就得趕緊想辦法規(guī)避掉。這部分工作挺復(fù)雜的，涉及到的知識(shí)面也很廣，得熟悉相關(guān)的法律法規(guī)才行。

日常管理也不能落下。比如定期檢查公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，看看有沒有漏登記的專利或者沒及時(shí)續(xù)費(fèi)的商標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)問題了，得盡快制定應(yīng)對(duì)措施，有時(shí)候可能還得聯(lián)系外部專家來幫忙。這部分工作需要耐心，而且得有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，不然很難做好。

至于具體的職責(zé)，可以寫一些具體的操作流程。像遇到糾紛的時(shí)候，得知道怎么收集證據(jù)，怎么跟對(duì)方談判，甚至必要時(shí)還得打官司。這些都不是紙上談兵就能搞定的，平時(shí)得多學(xué)多練，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)遇到突發(fā)情況，比如競爭對(duì)手突然發(fā)難，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，不能慌。

關(guān)于任職要求，也得寫得詳細(xì)點(diǎn)。比如要求有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景，最好還有一點(diǎn)法律方面的知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)也得提一嘴，至少得有三五年，畢竟這種事不是新手能隨便上手的。另外，溝通能力特別重要，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要跟不同部門甚至不同公司打交道。要是性格太內(nèi)向，可能就不太適合這份工作。

不過有時(shí)候?qū)戇@些東西，難免會(huì)有點(diǎn)小疏忽。比如寫到職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)忘記加上某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，或者是把順序?qū)戭嵉沽恕１热鐟?yīng)該先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)再實(shí)施措施，結(jié)果不小心寫反了。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)輕微的語法錯(cuò)誤，比如把“的”寫成“地”，或者是一句話說得不太通順。這些問題其實(shí)并不影響整體理解，但仔細(xì)看的話確實(shí)會(huì)讓人覺得有點(diǎn)別扭。

書寫經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作性質(zhì)去定，不能一概而論。知識(shí)管理這個(gè)崗位，說白了就是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的知識(shí)積累和共享，聽起來簡單，其實(shí)里面學(xué)問大著呢。要是寫職責(zé)的話，開頭得明確一下主要任務(wù)，比如說負(fù)責(zé)收集整理各類技術(shù)文檔，確保這些資料能被員工方便地查閱之類的。

在具體描述的時(shí)候，可以提到日常工作中需要定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，幫助同事們提升專業(yè)技能。還有，可能還需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，專門存放各種項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這可是非常重要的資源。不過有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如有些同事提交的文件格式不統(tǒng)一，這就得花時(shí)間去調(diào)整，不然會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的效率。

書寫注意事項(xiàng)：

還得注意跟其他部門保持良好溝通，有時(shí)候別的部門遇到問題，可能就靠你這邊提供的資料來解決。如果碰到新來的員工，你可能還得手把手教他們?nèi)绾问褂矛F(xiàn)有的知識(shí)庫系統(tǒng)，這活兒看似不起眼，實(shí)際上挺考驗(yàn)?zāi)托牡摹?/p>

有時(shí)候也會(huì)有一些突發(fā)狀況，像是突然接到上級(jí)指示要緊急更新某些關(guān)鍵信息，這時(shí)候就得加班加點(diǎn)趕工了。而且呀，知識(shí)管理工作不是孤立存在的，它跟公司的長遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)，所以每個(gè)環(huán)節(jié)都得認(rèn)真對(duì)待。

還有，除了日常事務(wù)，還得時(shí)不時(shí)評(píng)估現(xiàn)有流程的有效性，看看有沒有改進(jìn)的空間。要是發(fā)現(xiàn)某些文檔長期沒人訪問，也許就得考慮是不是該淘汰掉，或者重新優(yōu)化一下分類方式。這工作雖然瑣碎，但卻是保證企業(yè)競爭力的重要基礎(chǔ)。

書寫經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用

知識(shí)管理專員這個(gè)崗位比較特殊，既需要懂技術(shù)，又要會(huì)溝通，所以寫職責(zé)的時(shí)候得特別注意。比如，要確保員工能及時(shí)獲取最新的項(xiàng)目資料，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)橐琴Y料老化的，大家就可能走彎路。另外，還得負(fù)責(zé)定期整理各部門的文檔，這一步很關(guān)鍵，要是漏掉某些重要文件，后續(xù)工作可能會(huì)出大問題。

具體來說，寫職責(zé)的時(shí)候，可以先從基礎(chǔ)入手，像收集整理信息這一塊兒，這是最基礎(chǔ)的工作。接著就是分析這些信息，看能不能提煉出有價(jià)值的東西，這部分需要點(diǎn)技巧，得知道哪些信息是真正有用的。還有，建立一個(gè)知識(shí)庫也是必不可少的，不過這里頭要注意分類，要是分類混亂，找東西的時(shí)候會(huì)很頭疼。至于培訓(xùn)員工使用這個(gè)系統(tǒng)，這也是個(gè)任務(wù)，畢竟再好的系統(tǒng)，沒人會(huì)用也沒什么意義。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到要監(jiān)督知識(shí)分享會(huì)的開展情況，這其實(shí)挺重要的。還有，可能還會(huì)漏掉一點(diǎn)，就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的管理制度，這個(gè)也很必要，沒有規(guī)矩不成方圓嘛。另外，寫的時(shí)候可能會(huì)不經(jīng)意間用了一些不太準(zhǔn)確的表述，比如把“每月更新一次”寫成了“每月更新兩次”，這種小地方得格外小心。

再就是，還要關(guān)注知識(shí)的傳播效率，要是傳播慢了，可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。而且，得經(jīng)常檢查知識(shí)庫里的內(nèi)容是否完整，有沒有遺漏，要是發(fā)現(xiàn)有缺失的地方，要及時(shí)補(bǔ)充上去。還有一點(diǎn)容易忽略的是，要和各個(gè)部門保持良好的溝通，這樣才能了解他們的需求，從而調(diào)整自己的工作方向。

寫的時(shí)候也得考慮到實(shí)際情況，比如，有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊，有些該做的事沒顧得上，像定期檢查知識(shí)庫的訪問記錄這類事情。還有，可能偶爾會(huì)碰到一些棘手的問題，比如某個(gè)部門提交的文檔格式不統(tǒng)一，這時(shí)候就需要耐心地去協(xié)調(diào)解決。另外，寫職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)不自覺地把一些本該分開描述的任務(wù)混在一起說，這樣雖然省事，但會(huì)讓職責(zé)顯得模糊不清。

書寫經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先想清楚這個(gè)崗位具體是做什么的。比如說知識(shí)管理經(jīng)理，這人得負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的知識(shí)庫建設(shè)，確保大家都能找到需要的信息。他可能還需要定期組織培訓(xùn)，教員工如何高效地利用這些資源。另外，他還得監(jiān)控知識(shí)庫的質(zhì)量，防止過時(shí)的信息誤導(dǎo)別人。至于職位要求，一般會(huì)提到學(xué)歷背景，像本科或者碩士畢業(yè)，最好專業(yè)對(duì)口，比如信息管理之類的。

其實(shí)，每個(gè)公司對(duì)知識(shí)管理經(jīng)理的具體期望不太一樣。有的公司可能更看重實(shí)際操作能力，比如有沒有成功搭建過類似的知識(shí)管理系統(tǒng)；有的則希望候選人熟悉最新的技術(shù)趨勢(shì)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跟上時(shí)代步伐。如果我是寫這份職責(zé)的話，會(huì)特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是這個(gè)人得善于溝通協(xié)調(diào)，畢竟知識(shí)管理不只是技術(shù)活兒，還得處理好各部門之間的關(guān)系。

有時(shí)候?qū)戇@類東西容易把句子寫得有點(diǎn)復(fù)雜，像剛才那段話就有點(diǎn)啰嗦了。其實(shí)可以直接說，知識(shí)管理經(jīng)理既要懂技術(shù)，又要會(huì)做人，這樣才能把工作做好。再比如，他不僅要關(guān)注知識(shí)的收集整理，還應(yīng)該鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)，形成良性循環(huán)。這樣不僅能提高工作效率，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候也要注意語言風(fēng)格，要是面向的是技術(shù)型人才，就可以多用專業(yè)術(shù)語，顯得嚴(yán)肅正式些；如果是面向普通員工，那就要通俗易懂，讓人一聽就明白。不過話說回來，有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記這一點(diǎn)，比如前面提到的“良性循環(huán)”，其實(shí)完全可以換成更簡單的說法，像“讓大家愿意分享自己的想法”。

小編友情提醒：

記得檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候匆匆忙忙寫完，回頭一看才發(fā)現(xiàn)有個(gè)別單詞拼錯(cuò)了，或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì)。這種事情雖然不大，但會(huì)影響整體印象。比如我在寫這段的時(shí)候，就差點(diǎn)把“影響”打成“影象”。還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，不然傳出去就尷尬了。

書寫經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用

知識(shí)管理主管這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合公司的實(shí)際情況去描述。比如，你要負(fù)責(zé)收集整理公司內(nèi)部的各種技術(shù)文檔，這可不是隨便找個(gè)地方存起來就行的，得有個(gè)系統(tǒng)，不然過段時(shí)間你自己都找不著北了。還有，你要定期組織培訓(xùn)，把最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)分享給同事們，這樣大家才能跟上節(jié)奏。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘記提到需要跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，這事也挺關(guān)鍵的，畢竟領(lǐng)導(dǎo)想知道的是成果而不是過程。

至于任職要求，得看具體的公司情況。有些公司可能特別看重學(xué)歷背景，像什么碩士畢業(yè)，專業(yè)最好是it相關(guān)的。但也有些公司更在意實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，比如說至少五年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好還帶過團(tuán)隊(duì)。寫的時(shí)候別光顧著羅列條件，得有點(diǎn)針對(duì)性，要是面向剛起步的小公司，那要求就不能太高，要是大企業(yè)的話，就得強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力和管理能力了。不過有時(shí)候會(huì)不小心寫成“需要三年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，其實(shí)改成“三年到五年工作經(jīng)驗(yàn)”會(huì)更合適些，畢竟剛畢業(yè)的新人肯定是不行的。

書寫注意事項(xiàng)：

知識(shí)管理這塊兒，溝通協(xié)調(diào)能力也很重要。你得能和各部門保持良好的互動(dòng)，這樣才能確保信息傳遞無誤。要是寫得太籠統(tǒng)，比如說只寫“具備良好的溝通能力”，就顯得太虛了，應(yīng)該具體點(diǎn)，比如“能夠跨部門協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)知識(shí)共享計(jì)劃順利實(shí)施”。不過這里頭容易出個(gè)小問題，有時(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充一點(diǎn)，就是這個(gè)人還得熟悉公司業(yè)務(wù)流程，不然溝通起來效率不高。

還有就是，寫職責(zé)的時(shí)候要突出重點(diǎn)，別什么都往里面塞。像日常辦公軟件的操作這類基本技能就不用寫了，除非是特別強(qiáng)調(diào)的崗位。寫的時(shí)候要注意層次分明，但也不要太刻意劃分，讓人一看就知道這是哪方面的內(nèi)容。要是寫得雜亂無章，比如把培訓(xùn)安排和文檔歸檔混在一起說，會(huì)讓閱讀的人摸不著頭腦。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)不小心把“文檔歸檔”寫成“文檔整理”，雖然意思差不多，但還是顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如說知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理專員這個(gè)崗位，就得把工作內(nèi)容說得清清楚楚。比如日常工作里涉及的文件整理，這肯定少不了，每天都要面對(duì)各種專利申請(qǐng)材料什么的，得確保這些資料都?xì)w檔到位，別到時(shí)候找起來費(fèi)勁。

還有就是跟公司內(nèi)部其他部門溝通協(xié)調(diào)，這也很重要。有時(shí)候技術(shù)部門研發(fā)了個(gè)新東西，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員就要趕緊跟進(jìn)，看看是不是該申請(qǐng)專利保護(hù)。要是溝通不到位，可能就錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到定期檢查已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀態(tài)，這其實(shí)挺關(guān)鍵的。

書寫注意事項(xiàng)：

還得處理一些法律事務(wù)相關(guān)的文書工作。遇到侵權(quán)的情況，就需要收集證據(jù)，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。這類事情特別講究細(xì)致，稍不留神可能就會(huì)出岔子，比如弄錯(cuò)了關(guān)鍵日期之類的。當(dāng)然，日常還要參加各種會(huì)議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，這都是少不了的。

再說了，培訓(xùn)員工也是份內(nèi)之事。畢竟不是所有人都了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，得時(shí)不時(shí)搞個(gè)講座什么的普及一下。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)忽略掉某些環(huán)節(jié)，像是對(duì)外合作時(shí)需要特別留意對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，這一步也不能落下。

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

知識(shí)管理工程師這個(gè)崗位，說起來還挺講究專業(yè)背景的。要是想給這份工作的職責(zé)好好梳理一下，得先搞清楚這工作具體干什么。比如，要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的知識(shí)庫建設(shè)，這就得懂點(diǎn)數(shù)據(jù)庫相關(guān)的技術(shù)，還要會(huì)用一些文檔管理軟件。每天面對(duì)一堆文件資料，得能快速分類整理，這活兒挺細(xì)致的，有時(shí)候一不留神可能就把文件夾名打錯(cuò)了，比如把“項(xiàng)目總結(jié)”寫成“項(xiàng)目小結(jié)”，看起來沒什么大區(qū)別，但實(shí)際用起來就麻煩了。

再就是，這個(gè)崗位還得跟各部門打交道，收集業(yè)務(wù)流程里的關(guān)鍵信息。這就需要耐心，因?yàn)椴煌块T的工作方式都不一樣，溝通起來可能會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁。有時(shí)候?qū)Ψ秸f得含糊不清，自己就得琢磨半天才能明白，這過程中難免會(huì)出現(xiàn)理解偏差，比如把“客戶反饋機(jī)制”記成了“用戶回訪計(jì)劃”。不過這類小問題只要后期仔細(xì)核對(duì)就好。

書寫注意事項(xiàng)：

知識(shí)管理工程師還經(jīng)常要組織培訓(xùn)，教大家怎么高效利用已有的資源。這事聽起來簡單，實(shí)際上挺復(fù)雜的。不僅要準(zhǔn)備詳細(xì)的講義，還得提前演練幾遍，確保講解清晰。如果準(zhǔn)備工作不到位，比如遺漏了重要步驟，學(xué)員學(xué)完后發(fā)現(xiàn)還是不會(huì)用，那這事就白忙活了。

這份工作還需要定期檢查知識(shí)庫的狀態(tài)，看看有沒有過期的信息或者冗余的內(nèi)容。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)模塊長期沒人更新，就得主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人催促一下。有時(shí)候負(fù)責(zé)人太忙顧不上，就得自己想辦法解決，比如從歷史記錄里找線索，但這過程可能會(huì)遇到困難，畢竟很多東西藏得很深，得花時(shí)間去挖掘。