【第1篇】物業(yè)管理處專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)400字
1.直接對(duì)管理處主任負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)崗位員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保大廈電器通訊設(shè)備和電梯、空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2.認(rèn)真做好本專(zhuān)業(yè)分管設(shè)備的年、季、月的檢修、保養(yǎng),編制材料計(jì)劃,將批準(zhǔn)后的計(jì)劃下達(dá)到班組,并檢查落實(shí)情況。
3.負(fù)責(zé)組織檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況。掌握設(shè)備技術(shù)資料,負(fù)責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)設(shè)備事故的處理。
4.協(xié)助管理處主任制定專(zhuān)業(yè)內(nèi)各項(xiàng)管理措施、操作規(guī)程和技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好維修用料統(tǒng)計(jì),配合勞動(dòng)部門(mén)做好電梯的安全檢查工作。
5.組織本專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好員工工作量的統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)對(duì)維修工的考核,為管理處主任提供獎(jiǎng)懲依據(jù)。
6.堅(jiān)持每天對(duì)分管專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡檢。
7.帶領(lǐng)本專(zhuān)業(yè)員工合理、經(jīng)濟(jì)地操作,注意節(jié)能降耗,杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
8.完善分管專(zhuān)業(yè)資料的收集、匯總、歸檔。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
物業(yè)管理處專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管這個(gè)崗位,說(shuō)白了就是個(gè)技術(shù)活兒,既得懂專(zhuān)業(yè),還得會(huì)管理。要是想寫(xiě)好這份崗位職責(zé),那得先把工作里那些關(guān)鍵點(diǎn)摸清楚。比如,這人得能管好設(shè)備運(yùn)行,像電梯啊、消防系統(tǒng)之類(lèi)的,出了問(wèn)題就得趕緊解決。平時(shí)還要定期檢查這些設(shè)備,看看有沒(méi)有潛在的問(wèn)題,不能等到壞了才去修。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
這主管還得負(fù)責(zé)物業(yè)里的維修工作,從墻面裂縫到管道漏水,各種雜事都得盯著。如果遇到業(yè)主報(bào)修,那就得迅速安排人員上門(mén)處理,不能拖拉。要是碰上復(fù)雜的情況,比如電路改造什么的,就得親自帶著團(tuán)隊(duì)去做方案,確保工程質(zhì)量和安全。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候,容易把內(nèi)容寫(xiě)得太籠統(tǒng)。像“負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)”這樣的描述就太模糊了,最好能具體點(diǎn),比如“負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備的日常巡檢及故障排查”。還有,寫(xiě)的時(shí)候別忘了提到溝通協(xié)調(diào)這塊,畢竟跟業(yè)主、施工隊(duì)打交道也是日常工作的一部分。
還有個(gè)需要注意的地方,就是有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管不僅要關(guān)注硬件設(shè)施,還應(yīng)該留意員工培訓(xùn)。培訓(xùn)這事看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)很重要,要是新來(lái)的維修工不懂規(guī)矩,亂操作的話(huà),麻煩就大了。所以職責(zé)里得明確指出,要定期組織技術(shù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候也得結(jié)合實(shí)際情況,不能一概而論。比如,有些小區(qū)規(guī)模小,可能只需要一個(gè)人兼顧好幾個(gè)方面的事務(wù);而大型社區(qū),可能就需要細(xì)化分工。所以在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候,要根據(jù)具體的項(xiàng)目情況調(diào)整內(nèi)容,不能千篇一律。
【第2篇】大廈物業(yè)管理服務(wù)人員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)2750字
科技大廈物業(yè)管理服務(wù)人員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)人崗位(1名)
1、主持物業(yè)管理處日常工作,確保大廈及附樓正常運(yùn)營(yíng);
2、掌握并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)做到依法管理;
3、負(fù)責(zé)制訂并組織落實(shí)物業(yè)管理處崗位職責(zé)及管理制度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
4、全面掌握房屋出租情況,保證物業(yè)管理費(fèi)及時(shí)足額繳納;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理投訴事件的調(diào)查處理,保證良好的物業(yè)管理水平;
6、與業(yè)主、租用人保持經(jīng)常、有效的溝通,營(yíng)造良好的管理服務(wù)氛圍;
7、認(rèn)真完成業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)管理員崗位(2名)
1、熟悉物業(yè)管理規(guī)范,掌握業(yè)主、租用人基本情況;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的收集、整理和保管工作;
3、定時(shí)巡查并記錄衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等崗位的工作落實(shí)情況;
4、辦理企業(yè)進(jìn)出手續(xù),監(jiān)督場(chǎng)地裝修、外包服務(wù)等事宜;
5、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),辦理收費(fèi)手續(xù);
6、負(fù)責(zé)大廈綠化管理,及時(shí)更新花草樹(shù)木;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)大廈工程管理崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施建筑、機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的大、中、小維修計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理建筑、機(jī)電方面的技術(shù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)制訂并組織落實(shí)建筑、機(jī)電方面的技術(shù)規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)防各類(lèi)事故的技術(shù)措施;
4、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的管理;
5、參與安全生產(chǎn)事故的技術(shù)調(diào)查,負(fù)責(zé)事故責(zé)任的技術(shù)分析和鑒定;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外包技術(shù)項(xiàng)目的審核,并實(shí)施督導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)作等;
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(四)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位(1名)
1、熟悉管理區(qū)域內(nèi)樓層分布及入駐企業(yè)基本情況;掌握保安隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),結(jié)合實(shí)際情況,制訂保安隊(duì)工作細(xì)則及獎(jiǎng)罰規(guī)定,確保相關(guān)制度落到實(shí)處;
2、負(fù)責(zé)編制保安隊(duì)輪值表,并做好保安員的考勤工作,每月組織一次保安員工作考評(píng);
3、定期主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,開(kāi)展保安員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平;
4、建立保安工作檢查臺(tái)帳,做到正常工作日每天有檢查記錄,節(jié)假日或夜間工作檢查每月不少于2次;
5、建立消防器材和保安器材管理臺(tái)帳,每月組織一次消防器材和保安器材檢查;
6、熟悉各類(lèi)安全事故和治安事件的處置程序,正確處理突發(fā)事件,采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
(五)保安班長(zhǎng)崗位(3名)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班隊(duì)員的管理,規(guī)范當(dāng)班隊(duì)員工作,及時(shí)糾正和記錄違反大廈安保規(guī)定的行為;
2、熟悉大廈企業(yè)入駐情況,妥善處理當(dāng)班期間發(fā)生的各類(lèi)治安、糾紛、投訴事件;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)大廈安保工作規(guī)范,遇緊急突發(fā)事件,快速向隊(duì)長(zhǎng)和管理處主任匯報(bào);
4、規(guī)范填寫(xiě)《值班記錄》,負(fù)責(zé)組織當(dāng)班巡視,嚴(yán)格管理保安器材,確保大廈安全;
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)保安員崗位(10名)
1、具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任感;
2、熟悉入駐企業(yè)基本情況;
3、統(tǒng)一著裝、保持儀態(tài)整潔;
4、巡視保安崗位職責(zé)
(1)實(shí)行24小時(shí)巡視,按要求使用巡檢系統(tǒng),并做好巡視記錄;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列交接崗制度;
(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除治安、火災(zāi)隱患;
(4)妥善處置發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各種糾紛;
(5)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放;
(6)及時(shí)糾正管理區(qū)域的各種不文明行為;
(7)協(xié)助公安部門(mén)查處管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪案件。
5、門(mén)崗保安崗位職責(zé)
(1)執(zhí)行站立崗制度;
(2)負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員登記及物品進(jìn)出查驗(yàn);
(3)及時(shí)糾正創(chuàng)業(yè)大廳內(nèi)的各種不文明行為,阻止客用電梯運(yùn)貨;
(4)認(rèn)真填寫(xiě)值班(交接班)記錄。
6、安全監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)掌握監(jiān)控設(shè)備(消防監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng))的操作程序和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),持證上崗;
(2)監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班,當(dāng)班人員不擅自離崗、調(diào)班,嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入監(jiān)控室;
(3)監(jiān)控屏幕出現(xiàn)疑點(diǎn)要進(jìn)行跟蹤觀察,并及時(shí)通知巡視保安員;
(4)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做到交接有序,責(zé)任分明;
(5)保證監(jiān)控室設(shè)施器材完好、整齊,衛(wèi)生狀態(tài)良好。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(七)大廈內(nèi)部保潔員崗位(6名)
1、統(tǒng)一著裝,服務(wù)文明,作風(fēng)正派,拾金不昧,不收小費(fèi);
2、認(rèn)真做好保潔工作,大廈走廊、樓道、衛(wèi)生間、天花板等公共部位無(wú)垃圾、灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3、保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)每1小時(shí)保潔一次,并按要求填寫(xiě)保潔記錄表;
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備異常及時(shí)向物業(yè)管理處主任匯報(bào);
5、勤儉節(jié)約,妥善保管使用保潔工具;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(八)大廈外部保潔員崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈外部管理區(qū)域內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共部位的保潔工作;
2、每天對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行三次清潔,保證無(wú)果皮、紙屑、垃圾等廢棄物;
3、及時(shí)制止攀折花木、踐踏綠地、懸拉繩索等不文明行為,發(fā)現(xiàn)亂涂、亂畫(huà)、亂張貼等現(xiàn)象要及時(shí)勸阻,并通知保安員;
4、發(fā)現(xiàn)草木生長(zhǎng)不良、枯死、蟲(chóng)害等現(xiàn)象,及時(shí)向物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào);
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(九)高配值班員崗位(2名)
1、負(fù)責(zé)大廈變配電站的日常管理,確保電站的正常運(yùn)行;
2、持證上崗,嚴(yán)守操作規(guī)程;
3、認(rèn)真制訂并嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施,注明標(biāo)識(shí)編號(hào),如開(kāi)關(guān)編號(hào)、刀閘編號(hào)、接地線(xiàn)位置等;
4、認(rèn)真監(jiān)盤(pán),隨時(shí)掌握各類(lèi)儀表指針變動(dòng)情況;及時(shí)判別異常信號(hào),采取正確應(yīng)對(duì)措施;
5、按時(shí)準(zhǔn)確抄錄電度表顯示數(shù),準(zhǔn)確結(jié)算用電量,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告;
6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高操作技能和應(yīng)急處理能力;
7、認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;
8、保持配電間內(nèi)設(shè)施、器材完好、整齊,室內(nèi)衛(wèi)生狀況良好;
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十)強(qiáng)、弱電電工崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)低壓電器及供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的維護(hù)、保養(yǎng)工作;
2、持有國(guó)家技術(shù)部門(mén)頒發(fā)的崗位資格證書(shū)上崗;
3、熟悉和掌握大廈內(nèi)的供電方式、線(xiàn)路走向、各類(lèi)電子電器設(shè)備安裝位置、技術(shù)數(shù)據(jù)等;
4、按規(guī)定程序操作,嚴(yán)禁違章作業(yè);
5、定期巡查電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保持重要設(shè)備處于正常狀態(tài),做好各項(xiàng)電器設(shè)備運(yùn)行記錄;
6、嚴(yán)格監(jiān)管大廈管道井、樓道等區(qū)域的拉線(xiàn)工程,所有工程必須事先報(bào)經(jīng)業(yè)主同意;
7、負(fù)責(zé)電器設(shè)備、管道井、橋架等的日常清潔、整理工作;
8、負(fù)責(zé)入駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)電器設(shè)備的安裝指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管,確保企業(yè)用電安全;
9、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外燈光管理,及時(shí)更換損毀燈管,既美化環(huán)境,又節(jié)約用電;
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十一)電梯操作和維修崗位(1名)
1、持證上崗,熟悉大廈內(nèi)電梯的機(jī)械性能和基本電氣結(jié)構(gòu);
2、熟悉電梯年檢程序,與電梯維保單位保持良好關(guān)系;
3、認(rèn)真配合專(zhuān)業(yè)人員做好電梯維保工作,仔細(xì)填寫(xiě)維保記錄;
4、每天三次檢查電梯各系統(tǒng)的運(yùn)行情況,填寫(xiě)《電梯運(yùn)行記錄》,保證電梯正常運(yùn)行;
5、遇電梯故障,應(yīng)沉著處理,及時(shí)排除險(xiǎn)情;
6、認(rèn)真做好電梯內(nèi)外保潔工作,確保不留污跡雜物;電梯維修保養(yǎng)后,切實(shí)做到'工完場(chǎng)清',屬外包業(yè)務(wù)的,需簽字確認(rèn);
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十二)中央空調(diào)操作員崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)冷水機(jī)組系統(tǒng)、供暖鍋爐系統(tǒng)的日常操作、維護(hù)、保養(yǎng);
2、須持證上崗,掌握空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)管道、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等設(shè)施的技術(shù)數(shù)據(jù)和運(yùn)行知識(shí),嚴(yán)格按技術(shù)要求和操作規(guī)程安全操作;
3、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)日常運(yùn)行的巡查和數(shù)據(jù)記錄;
4、與空調(diào)設(shè)備專(zhuān)業(yè)維保單位保持經(jīng)常聯(lián)系,認(rèn)真配合專(zhuān)業(yè)單位做好維保工作;
5、負(fù)責(zé)收集整理保管空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料,建立臺(tái)帳檔案;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)67人覺(jué)得有用
在寫(xiě)大廈物業(yè)管理服務(wù)人員的崗位職責(zé)時(shí),得先把這份工作的具體任務(wù)梳理清楚。這工作涉及到不少細(xì)節(jié),像日常巡查,設(shè)備維護(hù),還有業(yè)主溝通什么的。比如巡查這一塊兒,就需要特別留心公共區(qū)域有沒(méi)有安全隱患,消防通道是不是暢通,綠化帶是否需要打理之類(lèi)的。要是設(shè)備出了問(wèn)題,就得趕緊聯(lián)系維修團(tuán)隊(duì),確保電梯空調(diào)這些設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
有時(shí)候物業(yè)人員還得處理一些突發(fā)狀況,像是接到住戶(hù)投訴說(shuō)漏水了,這時(shí)候就要快速反應(yīng),先去現(xiàn)場(chǎng)看看情況,再協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決。當(dāng)然,跟住戶(hù)打交道也是重要的一部分,態(tài)度要熱情,耐心解答他們的問(wèn)題,聽(tīng)取他們的建議,這樣能提升住戶(hù)滿(mǎn)意度。
物業(yè)這邊還要負(fù)責(zé)一些環(huán)境衛(wèi)生的事,比如說(shuō)定期組織大掃除,保持樓道干凈整潔,垃圾桶也要及時(shí)清理。要是遇到裝修高峰期,更要加強(qiáng)監(jiān)管,防止噪音擾民或者違規(guī)施工的情況發(fā)生。另外,安保工作也不能忽視,要確保小區(qū)安全,定時(shí)巡邏,登記外來(lái)人員,晚上值班的時(shí)候尤其要注意,別讓閑雜人等隨便進(jìn)出。
不過(guò)有時(shí)候?qū)戇@類(lèi)崗位職責(zé)容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如有些物業(yè)公司的要求里還會(huì)提到,物業(yè)人員需要熟悉周邊環(huán)境,知道附近的便利店、醫(yī)院在哪,方便給住戶(hù)提供幫助。還有就是應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,像地震,暴雨導(dǎo)致積水,都需要提前做好預(yù)案。
說(shuō)到這兒,物業(yè)人員還得經(jīng)常參加培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。畢竟現(xiàn)在住戶(hù)的要求越來(lái)越高,從簡(jiǎn)單的報(bào)修到復(fù)雜的法律咨詢(xún)都有可能涉及。要是物業(yè)人員知識(shí)面窄,碰到問(wèn)題就抓瞎,那肯定不行。所以平時(shí)得多積累點(diǎn)知識(shí),多學(xué)習(xí)新政策法規(guī),這樣才能更好地為住戶(hù)服務(wù)。
【第3篇】物業(yè)項(xiàng)目管理處助理崗位職責(zé)5怎么寫(xiě)400字
物業(yè)項(xiàng)目管理處助理崗位職責(zé)(五)
1、全面負(fù)責(zé)分管的管理責(zé)任區(qū)域的相關(guān)工作,負(fù)責(zé)制定、落實(shí)本部門(mén)的崗位責(zé)任制,保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作要求、工作目的,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬員工的工作完成情況對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出處理和整改。
3、負(fù)責(zé)與組織年度、月度的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及評(píng)審。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外談判項(xiàng)目、合同條款審核、修改,并對(duì)外談判項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察、審定。
5、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃貫徹與執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴,參與組織業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區(qū)文化建設(shè),定期了解業(yè)主對(duì)管理處各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
7、負(fù)責(zé)確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確、有效,并做好歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)做好與管理處其它部門(mén)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能、工作能力和物業(yè)服務(wù)意識(shí)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
物業(yè)項(xiàng)目管理處助理這個(gè)崗位,說(shuō)白了就是個(gè)承上啟下的角色,既要幫上級(jí)跑腿辦事,又要給同事提供必要的支持。具體來(lái)說(shuō),這份工作得熟悉物業(yè)管理的流程,像是收費(fèi)、報(bào)修之類(lèi)的日常事務(wù)都得處理得井井有條。比如,業(yè)主來(lái)反映問(wèn)題,你要能及時(shí)登記,然后轉(zhuǎn)交給維修部門(mén)跟進(jìn),還得記得回訪(fǎng)看看問(wèn)題解決得怎么樣。
平時(shí),各種文件資料也得整理好,從合同到業(yè)主檔案,都不能亂。有時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候,你可能還要負(fù)責(zé)記錄會(huì)議紀(jì)要,這就需要腦子快,手也得快,不能漏掉重要內(nèi)容。還有,有些時(shí)候臨時(shí)接到通知,比如突然有個(gè)緊急任務(wù),那你就得馬上行動(dòng)起來(lái),不能拖拖拉拉的。
這工作也不是光靠埋頭苦干就行的,溝通能力也很重要。跟業(yè)主打交道的時(shí)候,態(tài)度要好,說(shuō)話(huà)得讓人聽(tīng)著舒服,不然容易引起誤會(huì)。要是遇到難纏的業(yè)主,耐心點(diǎn),別急著反駁,先把情況搞清楚再說(shuō)。
有時(shí)候也會(huì)碰到一些特殊情況,比如財(cái)務(wù)那邊的數(shù)據(jù)出了差錯(cuò),這時(shí)候就得趕緊查清楚原因,可能是錄入的時(shí)候打錯(cuò)了數(shù)字,或者是哪里的流程沒(méi)走對(duì),找到問(wèn)題后就盡快修正過(guò)來(lái)。要是這種事處理不好,影響可不小,輕則被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),重的話(huà)還可能影響整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。
再說(shuō)了,這崗位還經(jīng)常要和其他部門(mén)打交道,比如綠化、安保之類(lèi)的,所以得知道各個(gè)部門(mén)的分工和職責(zé),這樣才能配合得好。比如安保那邊發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的路燈壞了,你就得知道該聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)去修理,不能什么都不懂就瞎指揮。
【第4篇】物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(zé)5怎么寫(xiě)4400字
物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(zé)(五)
一、目的:通過(guò)對(duì)維修中心各級(jí)崗位職責(zé)的制定,讓各級(jí)人員明確各自的職責(zé)、權(quán)限,確保維修工作的正常運(yùn)行。
二、適用范圍:各級(jí)維修人員
三、職責(zé):
1、工程維修部部門(mén)職責(zé)
1) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)工程、設(shè)備管理的法規(guī)和政策,執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,確保房屋、設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2)負(fù)責(zé)對(duì)公司所轄房屋設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
3)制訂公司各管理處大型設(shè)備、設(shè)施的中修、大修計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4)熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機(jī)、供配電、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、建筑結(jié)構(gòu)(含房屋裝修)等方面的設(shè)備、設(shè)施安裝及運(yùn)行情況,為各管理處設(shè)備管理工作提供有力的技術(shù)支持,并負(fù)責(zé)大型設(shè)備、設(shè)施的更新改造工作。
5)對(duì)各管理處水、電、汽等能耗進(jìn)行檢查、監(jiān)督,有效節(jié)約能耗。
6)組織搶修公司各管理處重大設(shè)備、設(shè)施的突發(fā)故障,使之盡快恢復(fù)正常運(yùn)行,并為事后故障原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提供技術(shù)意見(jiàn)。
7)負(fù)責(zé)工程施工合同、預(yù)算編制、審核,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
8)負(fù)責(zé)與水、電、燃?xì)?、電?huà)、電視等單位保持良好的協(xié)作關(guān)系,協(xié)助各管理處進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案的制訂,降低管理成本。
9)監(jiān)督各管理處房屋二次裝修工程的審核;監(jiān)督公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗(yàn)收。
10)配合相關(guān)部門(mén)做好新接物業(yè)的接管驗(yàn)收。
11)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司所轄物業(yè)各種工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的 收集、整理、存檔、建立基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備臺(tái)帳;
12)監(jiān)督公司設(shè)施、設(shè)備維修材料及備品備件的采購(gòu)、貯存、發(fā)放的管理工作;
13)協(xié)助公司綜合部進(jìn)行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓(xùn)工作,提高工 程人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
14)完成公司安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。
2、工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)
1)貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指示,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)就本部門(mén)以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議,挑選和配備公司各個(gè)技術(shù)崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費(fèi)用開(kāi)支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。
3)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員崗位職責(zé),考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。
4)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門(mén)的工作安排,制定工作計(jì)劃,組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)管理問(wèn)題,建立技術(shù)管理制度,就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。
5)負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù),保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌,提高本部的服務(wù)意識(shí)、管理效能和戰(zhàn)斗力。
6)負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。
7)對(duì)本部的開(kāi)支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
8)對(duì)本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
9)協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與兄弟部門(mén)之間的工作關(guān)系。
10)兼任受聘的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職責(zé),負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)決策。
3、土木工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)的房屋建筑、市政道路圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負(fù)責(zé)審批涉及建筑結(jié)構(gòu)的房屋裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對(duì)違章提出處理意見(jiàn)。
4)負(fù)責(zé)對(duì)公司在管房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行鑒定,對(duì)一般損壞房屋提出修繕?lè)桨覆?bào)批施行,如果自行鑒定為危房則必須報(bào)房屋安全主管部門(mén)再次進(jìn)行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門(mén)的意見(jiàn)組織進(jìn)行整改。
5)制定房屋大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6)負(fù)責(zé)各土木工程小修的技術(shù)指導(dǎo)。
7)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與房屋安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
12)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
4、給排水工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)給排水設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定給排水設(shè)施大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5)負(fù)責(zé)給排水設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
6)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與給排水設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
7)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
8)負(fù)責(zé)指導(dǎo)供水計(jì)量、節(jié)約用水的技術(shù)管理,努力降低供水損耗
9) 負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。
12)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
13)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
14)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
5、電氣工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負(fù)責(zé)電氣設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)負(fù)責(zé)電氣設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
5)制定電氣設(shè)施大中修計(jì)劃、方案及預(yù)算,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
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7)負(fù)責(zé)組織制定和完善公司內(nèi)部與電氣設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
12)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
6、電梯工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)電梯正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定電梯大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5)負(fù)責(zé)電梯維修保養(yǎng)、年檢的組織工作和技術(shù)指導(dǎo)監(jiān)督。
6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)電梯經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)管理,努力降低損耗,提高設(shè)備利用率。
7)負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與電梯、消防設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
12)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
7、消防工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的正確使用的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5)制定消防系統(tǒng)大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
6)負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的組織工作和技術(shù)監(jiān)督。
7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)消防設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)管理,努力降低損耗,提高設(shè)備利用率。
8)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與消防設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
9)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
10)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
11)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
12)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
13)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
14)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
8、空調(diào)工程主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)的本專(zhuān)業(yè)圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善空調(diào)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定空調(diào)設(shè)施大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
6)負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施合理使用、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo),節(jié)約用水用電,努力降低能耗。
7)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與空調(diào)設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
8)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
10) 配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
11) 負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
12)在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
13)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
9、弱電主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)的本專(zhuān)業(yè)圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。
2)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
4)制定弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5)負(fù)責(zé)各個(gè)管理區(qū)域內(nèi)弱電系統(tǒng)(如對(duì)講、監(jiān)控及其它設(shè)備的弱電控制部分)的技術(shù)維護(hù)和管理,按質(zhì)量要求制定管理辦法和運(yùn)行維護(hù)規(guī)范,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各個(gè)管理區(qū)域內(nèi)運(yùn)行管理班組對(duì)弱電設(shè)備、線(xiàn)路的維護(hù)保養(yǎng)工作。
6)負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
7)負(fù)責(zé)由工程維修部主責(zé)的本專(zhuān)業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。
8)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。
9)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
10)負(fù)責(zé)公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護(hù)和管理,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。
11)負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對(duì)電腦設(shè)備的使用,及時(shí)指導(dǎo)解決電腦操作運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
12)負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備配置的統(tǒng)籌安排工作。
13)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
14)配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
15)負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
16)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
10、設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1)對(duì)本公司管轄管理區(qū)域內(nèi)電氣、電梯、空調(diào)、消防、水泵等設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理的具體實(shí)施工作。
2)負(fù)責(zé)建立和完善設(shè)備資料檔案,負(fù)責(zé)設(shè)備管理的日常事務(wù)。
3)跟蹤國(guó)內(nèi)外設(shè)備管理的先進(jìn)水平,完善設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、維修的先進(jìn)管理模式和制度,達(dá)到管好、用好、養(yǎng)好設(shè)備的目的。
4)對(duì)提高設(shè)備利用率、降低設(shè)備能耗負(fù)有統(tǒng)籌、監(jiān)控和提出改進(jìn)方案的責(zé)任。
5)負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)或更新設(shè)備的先進(jìn)性、合理性提出核定意見(jiàn)。
6
)負(fù)責(zé)對(duì)新接樓宇主要設(shè)備的會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、接管的技術(shù)工作。
7)協(xié)助相關(guān)專(zhuān)業(yè)主管對(duì)重要設(shè)備安裝、改造、更新、維護(hù)、維修計(jì)劃的制定和組織實(shí)施。
8)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的管理工作。
9)對(duì)設(shè)備的正常、安全使用負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任,勤查勤看設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),對(duì)設(shè)備班組的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10)負(fù)責(zé)計(jì)劃用電、節(jié)約用電、安全用電以及節(jié)約用水的日常事務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
在物業(yè)管理公司里,工程部的工作特別重要,它直接影響到整個(gè)小區(qū)的生活質(zhì)量。工程部里每個(gè)崗位都有自己的責(zé)任范圍,寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候得把這些具體工作寫(xiě)清楚。比如說(shuō)設(shè)備管理員,他主要負(fù)責(zé)的是小區(qū)里的電梯、水泵這類(lèi)大型設(shè)備,不僅要定期檢查它們有沒(méi)有毛病,還得記錄下每次維護(hù)的情況,這樣以后好追蹤問(wèn)題。
技術(shù)員就有點(diǎn)不一樣了,他的任務(wù)是處理一些突發(fā)狀況,像是管道漏水或者電路故障之類(lèi)的事情。遇到這樣的情況,技術(shù)員就得第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),盡快找到解決辦法。而且,他還得熟悉各種維修工具,這樣才能在緊急情況下快速應(yīng)對(duì)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)資料員,這個(gè)崗位聽(tīng)起來(lái)可能不太起眼,但其實(shí)挺關(guān)鍵的。資料員需要整理保存好所有的工程文件,包括施工圖紙、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等等。這些資料可不能亂放,必須分類(lèi)歸檔,方便日后查找。要是哪天業(yè)主有疑問(wèn),或者是上級(jí)部門(mén)來(lái)檢查,資料員得能迅速拿出相關(guān)文件證明。
有時(shí)候,寫(xiě)崗位職責(zé)時(shí)可能會(huì)碰到一些小麻煩。比如,有些同事覺(jué)得描述得太復(fù)雜會(huì)讓人看不懂,于是就簡(jiǎn)單帶過(guò),結(jié)果重要的細(xì)節(jié)反而沒(méi)提到。這種情況其實(shí)很常見(jiàn),特別是當(dāng)時(shí)間緊迫的時(shí)候,很容易就忽略了一些必要的步驟。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候還應(yīng)該考慮到實(shí)際操作中的困難。比如,某個(gè)崗位可能需要頻繁跟其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào),那在職責(zé)里就應(yīng)該明確這一點(diǎn),不然到時(shí)候出了問(wèn)題不知道該找誰(shuí)。還有就是,有些設(shè)備更新?lián)Q代很快,所以職責(zé)里最好也提一下持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)的要求。
寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候也得注意避免遺漏。有一次我看到一份職責(zé)表,上面只寫(xiě)了日常巡查和應(yīng)急搶修,可實(shí)際上這個(gè)崗位還涉及到節(jié)能管理,這可是個(gè)大頭呢。要是不寫(xiě)進(jìn)去,員工很可能就會(huì)忽視這部分工作,長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)給公司帶來(lái)不小的損失。
【第5篇】物業(yè)管理顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé):
1、為甲方客戶(hù)提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作,提升優(yōu)化管理流程;
3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé),對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備萬(wàn)科、花樣年、中海物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力,歡迎有互聯(lián)網(wǎng)思維候選人加盟;
5、需出差,每個(gè)月報(bào)銷(xiāo)往返入職地或住所地交通費(fèi)用。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用
物業(yè)管理顧問(wèn)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的,得結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況來(lái)寫(xiě),不能太籠統(tǒng)。比如開(kāi)頭可以提到負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),這得跟項(xiàng)目實(shí)際情況掛鉤,不能泛泛而談。像什么制定物業(yè)管理方案,參與項(xiàng)目前期規(guī)劃這些,都得具體到實(shí)際場(chǎng)景才行。
比如說(shuō)日常工作中,要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,像設(shè)備維護(hù)不到位這種細(xì)節(jié)問(wèn)題,就不能忽略。還有,跟業(yè)主溝通的時(shí)候要注意方式方法,有些話(huà)可能聽(tīng)起來(lái)沒(méi)毛病,但業(yè)主不一定買(mǎi)賬,得學(xué)會(huì)換位思考。有時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,措辭不當(dāng)可能會(huì)引起誤會(huì),這點(diǎn)特別需要注意。
在處理緊急事件時(shí),反應(yīng)速度很重要,但光快不行,還得有條理。比如遇到突發(fā)停電,既要安撫業(yè)主情緒,又要協(xié)調(diào)各方資源,這時(shí)候如果條理不清,很容易手忙腳亂。另外,跟其他部門(mén)協(xié)作時(shí)也得注意,別以為自己的職責(zé)范圍就那么點(diǎn)事,很多時(shí)候需要跨部門(mén)配合才能解決問(wèn)題。
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能把一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)細(xì)化下來(lái),像安全巡查的具體流程,消防設(shè)施檢查的標(biāo)準(zhǔn)這些。要是寫(xiě)得太模糊,執(zhí)行起來(lái)就會(huì)走樣。還有就是,得考慮到不同物業(yè)類(lèi)型的特點(diǎn),住宅小區(qū)和商業(yè)綜合體的要求肯定不一樣。像商業(yè)項(xiàng)目可能更注重品牌形象,住宅小區(qū)則更關(guān)心住戶(hù)滿(mǎn)意度,這個(gè)區(qū)別得體現(xiàn)在職責(zé)描述里。
有時(shí)候?qū)憱|西會(huì)不小心漏掉一些重要環(huán)節(jié),比如物業(yè)費(fèi)用核算這部分,看起來(lái)不起眼,但實(shí)際上是核心工作之一。還有合同管理,這可是個(gè)技術(shù)活,稍不留神就可能出紕漏。寫(xiě)的時(shí)候得把這些細(xì)節(jié)都涵蓋進(jìn)去,不然實(shí)際操作起來(lái)就會(huì)有麻煩。
【第6篇】物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)450字
職責(zé)描述:
1. 根據(jù)城市公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo),全面主持事業(yè)部?jī)?nèi)各物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2. 制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,審定事業(yè)部季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3. 負(fù)責(zé)事業(yè)部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)部門(mén)做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);
4. 組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
5. 對(duì)所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;
6. 審定所管各物業(yè)年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;
7. 負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的籌辦和安排,催辦和檢查會(huì)議決議的實(shí)施情況;
8. 定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn),及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
任職要求:
1. 30~45歲之間,性別不限;
2. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,持有注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理證書(shū)為佳;
3. 具備辦公寫(xiě)字樓或商場(chǎng)綜合體等業(yè)態(tài)物業(yè)總經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先;
4. 身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;
5. 具有戰(zhàn)略、策略化思維,具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
物業(yè)管理部總監(jiān)這個(gè)崗位很重要,工作內(nèi)容雜七雜八,得好好梳理下。這份工作的核心就是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),把物業(yè)的方方面面都管起來(lái),從日常維護(hù)到客戶(hù)關(guān)系,什么都得操心。
比如負(fù)責(zé)部門(mén)的整體運(yùn)作,這包括制定計(jì)劃,還得確保執(zhí)行到位。要是計(jì)劃出了偏差,那整個(gè)部門(mén)的工作節(jié)奏就亂了套。另外,要對(duì)接公司高層和其他部門(mén),溝通特別關(guān)鍵,有時(shí)候?qū)Ψ娇赡苷f(shuō)得很含糊,這時(shí)候就得自己琢磨清楚,別光等著別人給答案。
安全管理這塊也得盯緊,小區(qū)的安全隱患排查不能馬虎,有些地方可能看起來(lái)不起眼,但真出事就麻煩大了。比如說(shuō)電梯故障,如果沒(méi)及時(shí)修好,住戶(hù)投訴肯定少不了。還有就是處理業(yè)主反饋的問(wèn)題,這事挺磨人的,有些住戶(hù)抱怨起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了,得耐著性子聽(tīng),還得想辦法解決。
財(cái)務(wù)方面也得操心,預(yù)算管理不能丟,花錢(qián)的地方多,省著點(diǎn)花是門(mén)學(xué)問(wèn)。有時(shí)候采購(gòu)材料,價(jià)格壓得太低供應(yīng)商不愿意干,這中間就需要平衡,既要控制成本,又不能影響服務(wù)質(zhì)量。
員工管理也是個(gè)大事,得帶好團(tuán)隊(duì),有些人懶散慣了,你得想轍調(diào)動(dòng)積極性。培訓(xùn)也不能少,畢竟業(yè)務(wù)技能過(guò)硬才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。不過(guò)有時(shí)候布置任務(wù),下屬理解偏差,導(dǎo)致結(jié)果差強(qiáng)人意,這就需要耐心指導(dǎo),而不是一味指責(zé)。
至于突發(fā)事件,比如惡劣天氣引發(fā)的問(wèn)題,那更是考驗(yàn)?zāi)芰Φ臅r(shí)候。去年臺(tái)風(fēng)期間,我們小區(qū)的排水系統(tǒng)差點(diǎn)癱瘓,當(dāng)時(shí)忙得腳不沾地,調(diào)集人員搶修設(shè)備,好歹沒(méi)釀成大禍。事后想想,平時(shí)對(duì)設(shè)施的檢查確實(shí)不能偷懶。
【第7篇】住院大樓物業(yè)管理辦主任崗位職責(zé)內(nèi)容怎么寫(xiě)300字
1.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹(shù)立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽(tīng)取、征求意見(jiàn),解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)73人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如住院大樓物業(yè)管理辦主任這個(gè)崗位,就得從日常管理、協(xié)調(diào)工作、還有專(zhuān)業(yè)技能這幾塊入手。日常管理這部分,主要是負(fù)責(zé)大樓內(nèi)的物業(yè)維護(hù),包括水電、電梯這些設(shè)備的正常運(yùn)行,還有就是環(huán)境衛(wèi)生這塊兒,要確保每天都有人檢查清潔情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
協(xié)調(diào)工作這部分就比較復(fù)雜了,涉及到跟各個(gè)科室的溝通。比如醫(yī)生有時(shí)候會(huì)需要一些特殊的后勤支持,像緊急運(yùn)送醫(yī)療物資之類(lèi)的,這時(shí)候就需要主任來(lái)協(xié)調(diào)物業(yè)團(tuán)隊(duì)去配合完成任務(wù)。還有就是跟外部供應(yīng)商打交道,像綠化養(yǎng)護(hù)公司或者保潔公司的對(duì)接,得確保服務(wù)質(zhì)量和合同條款都符合要求。
說(shuō)到專(zhuān)業(yè)技能,這崗位需要一定的物業(yè)管理知識(shí),還要懂點(diǎn)建筑設(shè)施方面的常識(shí)。要是遇到突發(fā)狀況,比如說(shuō)水管爆裂導(dǎo)致漏水,得能迅速判斷問(wèn)題所在,并組織人員搶修。當(dāng)然,平時(shí)也得不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和技術(shù),這樣才能提高工作效率。
有時(shí)候?qū)戇@類(lèi)東西容易漏掉細(xì)節(jié),像是某天開(kāi)會(huì)的時(shí)候忘了記錄一項(xiàng)重要的會(huì)議紀(jì)要,結(jié)果后面出了紕漏才想起來(lái)。所以寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能多跟實(shí)際工作的同事聊聊天,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議。畢竟只有了解一線(xiàn)的情況,才能寫(xiě)出更貼近實(shí)際情況的職責(zé)描述。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
別光顧著寫(xiě)職責(zé)本身,還得考慮激勵(lì)措施。如果員工完成了額外的任務(wù),是不是該有一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?比如說(shuō)完成了一次大型活動(dòng)的后勤保障工作,可以給予一定的獎(jiǎng)金或者其他形式的認(rèn)可。這樣不僅能調(diào)動(dòng)大家的積極性,也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
還有個(gè)需要注意的地方,就是文字表達(dá)上盡量簡(jiǎn)潔明了。有時(shí)候?qū)懙锰珕路炊鴷?huì)讓讀者抓不住重點(diǎn),尤其是對(duì)于這種專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的文檔,最好能讓閱讀者一眼就能明白自己的職責(zé)范圍。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草寫(xiě)下幾條關(guān)鍵點(diǎn),事后才發(fā)現(xiàn)遺漏了很多重要信息,這就需要后續(xù)反復(fù)修改補(bǔ)充了。
【第8篇】寫(xiě)字樓管理部物業(yè)主任崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
寫(xiě)字樓管理部物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對(duì)接管物業(yè)進(jìn)行分析,編制預(yù)算。
2)負(fù)責(zé)對(duì)各管理處物業(yè)部的日常工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤。
3)對(duì)客戶(hù)投訴的處理情況進(jìn)行檢查,并通過(guò)回訪(fǎng)部分客戶(hù)了解對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度。
4)協(xié)助管理處對(duì)物業(yè)部人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高其技能。
5)負(fù)責(zé)物業(yè)管理委托合同的鑒證工作。
6)負(fù)責(zé)顧問(wèn)物業(yè)的走訪(fǎng)工作,擬寫(xiě)物業(yè)顧問(wèn)報(bào)告。
7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用
寫(xiě)字樓管理部的物業(yè)主任這個(gè)崗位,工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的,得兼顧不少事情。比如日常的巡查,確保整個(gè)樓里的設(shè)施都正常運(yùn)轉(zhuǎn),這包括電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)這些重要設(shè)備。要是發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,就得趕緊找人維修,不能拖著,不然出了事就麻煩了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
物業(yè)主任還要負(fù)責(zé)跟租戶(hù)打交道,處理他們的各種需求。有時(shí)候租戶(hù)會(huì)抱怨噪音太大,或者覺(jué)得辦公室太熱了,這就需要及時(shí)溝通解決。還有就是收繳租金,這也是個(gè)大事,得按時(shí)催促,但也不能太強(qiáng)硬,畢竟大家合作愉快才好辦事。
在安全管理這塊兒也得操心,定期組織安全培訓(xùn),提醒大家防火防盜。萬(wàn)一真的發(fā)生意外,比如有人受傷了,物業(yè)主任就要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),安排急救,聯(lián)系醫(yī)院,還得安撫情緒激動(dòng)的人,別讓他們亂跑亂鬧。
文件管理工作也不能忽視,所有的合同啊、報(bào)修記錄,都得整理得清清楚楚,方便查閱。有時(shí)候可能手頭事情太多,一時(shí)疏忽,沒(méi)把某份文件放對(duì)地方,找起來(lái)就很麻煩。所以平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很重要,分類(lèi)存放,做好標(biāo)記,省得到時(shí)候手忙腳亂。
還有就是跟外部單位的合作,像是保潔公司、綠化公司之類(lèi)的,物業(yè)主任得定期檢查他們的工作質(zhì)量,確保服務(wù)到位。要是發(fā)現(xiàn)哪里做得不好,該提意見(jiàn)就提,該換公司就得換,不能因?yàn)槊孀訂?wèn)題就忍著不管。