書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用

實(shí)施工程師交付三部的崗位職責(zé)寫起來其實(shí)挺講究的，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景，把能想到的任務(wù)都涵蓋進(jìn)去，又不能啰嗦得讓人看不明白。比如這個(gè)崗位，日常工作肯定離不開跟客戶打交道，所以得寫清楚對(duì)接客戶的需求，了解他們的技術(shù)背景什么的。這一步要是沒說清楚，后續(xù)工作可能就亂套了。

還有就是項(xiàng)目的推進(jìn)情況，需要定期匯報(bào)給上級(jí)，這部分也得寫明白。如果只是籠統(tǒng)地說“做好項(xiàng)目管理”，聽起來空洞不說，還不知道具體干什么。最好是提到具體的指標(biāo)，比如每周要提交一次進(jìn)度報(bào)告，這樣才更有操作性。

書寫注意事項(xiàng)：

文檔這塊兒也不能忽視，實(shí)施工程師經(jīng)常要寫一些技術(shù)文檔，像方案設(shè)計(jì)、實(shí)施方案之類的，這些都是給團(tuán)隊(duì)成員看的，所以要確保文檔清晰明了。不過有時(shí)候?qū)懙锰珡?fù)雜反而會(huì)增加理解難度，這就有點(diǎn)麻煩了。

設(shè)備安裝調(diào)試也是個(gè)重要環(huán)節(jié)，這部分職責(zé)寫的時(shí)候要注意，既要強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范，又要提醒注意安全事項(xiàng)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記這一點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致說明書看起來像是流水賬，缺少重點(diǎn)。

還有一點(diǎn)別忘了，就是培訓(xùn)客戶使用系統(tǒng)。這不僅是服務(wù)的一部分，也是提升公司形象的好機(jī)會(huì)。所以在職責(zé)里寫清楚，要教會(huì)客戶基本的操作方法，遇到常見問題如何解決，這些都很關(guān)鍵。

總體來說，崗位職責(zé)不是越長(zhǎng)越好，關(guān)鍵是要實(shí)用。寫的時(shí)候腦子里得有個(gè)畫面感，想象著把這個(gè)職責(zé)交給一個(gè)新人，他能不能很快上手。要是寫得含糊不清，那可就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用

實(shí)施工程師這個(gè)崗位，說起來挺關(guān)鍵的。主要就是負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)工作，從設(shè)備安裝到調(diào)試，再到后期的維護(hù)，都得管。這活兒講究的是動(dòng)手能力強(qiáng)，還得懂技術(shù)。要是寫崗位職責(zé)的話，就得把具體的工作內(nèi)容寫清楚，比如需要去客戶那邊安裝設(shè)備，確保設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇到問題還得及時(shí)解決。

比如，每天都要跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)需求制定實(shí)施方案。有時(shí)候項(xiàng)目比較復(fù)雜，可能涉及多個(gè)部門協(xié)調(diào)，這時(shí)候就需要有條理地安排工作，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都不出岔子。還有，實(shí)施過程中可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，像設(shè)備故障，網(wǎng)絡(luò)不通，這就得迅速反應(yīng)，找到原因并處理好。

至于要求，得強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施工程師必須熟悉相關(guān)設(shè)備的操作流程，最好有類似項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。另外，溝通能力也不能忽視，畢竟要跟客戶打交道，得讓他們明白咱們是在認(rèn)真做事。當(dāng)然了，責(zé)任心也是必不可少的，因?yàn)橐坏┏隽瞬铄e(cuò)，影響可不小。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如忘了提設(shè)備維護(hù)的具體步驟，或者沒把客戶需求分析這部分寫全。但其實(shí)這些都是工作中特別重要的環(huán)節(jié)，寫的時(shí)候得特別留意。還有，有些時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度，可能會(huì)忽略檢查環(huán)節(jié)，這樣就容易埋下隱患。所以寫要求的時(shí)候，得提醒大家重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不然后續(xù)麻煩就多了。

書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容搞清楚。比如中級(jí)實(shí)施工程師這個(gè)崗位，日常工作就是負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的部署、調(diào)試和維護(hù)。平時(shí)要跟客戶溝通需求，確保系統(tǒng)符合他們的預(yù)期。還要記錄每次操作的細(xì)節(jié)，遇到問題及時(shí)解決，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。這些都是比較基礎(chǔ)的部分，寫的時(shí)候可以稍微展開點(diǎn)，說清楚具體怎么做。

有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)容易忽略一些小環(huán)節(jié)，像是日常巡檢服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，這其實(shí)挺重要的。還有定期檢查日志文件，看看有沒有異常情況發(fā)生，這些都得寫進(jìn)去。要是只寫大方向，反而會(huì)漏掉關(guān)鍵的地方。記得把工作流程也描述一下，比如接到任務(wù)后第一步做什么，第二步又是什么，這樣別人看了才明白。

書寫注意事項(xiàng)：

要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來寫。比如說處理過哪些突發(fā)狀況，是怎么應(yīng)對(duì)的，這些案例能體現(xiàn)專業(yè)能力。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易想當(dāng)然，覺得大家都懂，結(jié)果表述不清。像有一次我寫職責(zé)時(shí)，把“協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移”寫成了“幫助客戶轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)”，雖然意思差不多，但感覺后者聽起來有點(diǎn)口語(yǔ)化，不夠正式。這種地方要注意調(diào)整措辭。

還有就是不要只寫技術(shù)層面的事，軟技能也很重要。比如良好的溝通技巧，遇到分歧時(shí)怎么協(xié)調(diào)各方意見。還有時(shí)間管理，如何合理安排各項(xiàng)任務(wù)優(yōu)先級(jí)。這部分可以稍微輕描淡寫點(diǎn)，畢竟主要還是突出專業(yè)能力。

小編友情提醒：

寫完之后最好找同事幫忙看看，特別是有經(jīng)驗(yàn)的老員工。他們可能會(huì)指出一些疏漏的地方，比如某個(gè)步驟沒交代清楚，或者某些表述不太準(zhǔn)確。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)筆誤，像把“系統(tǒng)配置”寫成“系繞配置”，這種小問題自己檢查的時(shí)候容易忽略。所以多審幾遍很重要。

書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和需求，不能一概而論。比如對(duì)于高級(jí)系統(tǒng)實(shí)施工程師這個(gè)崗位，得先搞清楚他們主要負(fù)責(zé)什么。這類工程師通常需要對(duì)接客戶需求，把復(fù)雜的系統(tǒng)部署到客戶那邊去，還要解決各種技術(shù)問題。所以，開頭可以寫“負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目的系統(tǒng)集成工作，包括方案設(shè)計(jì)、部署實(shí)施及后期運(yùn)維支持”。這里要注意的是，方案設(shè)計(jì)這部分最好別寫得太籠統(tǒng)，得具體一些，像是“依據(jù)客戶需求制定詳細(xì)的系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃”。

接著說技術(shù)這塊兒，不能光提技術(shù)能力，還得提到溝通能力。“參與項(xiàng)目需求分析，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與外部客戶的溝通交流”，這句話里就兼顧了技術(shù)和溝通兩個(gè)方面。不過有時(shí)候?qū)懫饋頃?huì)有點(diǎn)亂，比如寫成“既要保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，又要確?？蛻粜枨蟮玫綕M足”，這樣的表述雖然意思是對(duì)的，但稍微有些啰嗦。

關(guān)于具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，就得提到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)了。像“熟悉主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件的安裝配置，能夠快速定位并解決運(yùn)行中的故障”，這就比較具體了。但是寫的時(shí)候得小心，別把話說得太滿，比如“熟練掌握所有相關(guān)技術(shù)”，這話說得有點(diǎn)絕對(duì)化，容易給人不靠譜的感覺。

再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分，“協(xié)助完成系統(tǒng)上線前后的各項(xiàng)測(cè)試工作，配合其他部門完成項(xiàng)目交付”，這句寫得還可以，不過如果寫成“協(xié)助各個(gè)部門做好測(cè)試工作，確保項(xiàng)目順利交付”，就顯得稍微平淡了些，少了點(diǎn)層次感。

最后提到績(jī)效考核這一塊，“定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)反饋實(shí)施過程中遇到的問題”，這句沒問題，但要是寫成“定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，遇到問題及時(shí)反饋”，就會(huì)顯得有點(diǎn)生硬，像是流水賬。寫的時(shí)候得注意語(yǔ)氣，別太死板，否則看著就不夠靈活。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

實(shí)施工程師這個(gè)崗位，說到底就是負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的落地執(zhí)行。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心目標(biāo)搞清楚，這決定了后面怎么去描述具體的工作內(nèi)容。比如，一個(gè)實(shí)施工程師的主要任務(wù)可能是確保系統(tǒng)能夠按時(shí)上線，或者保證設(shè)備安裝調(diào)試后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那在寫職責(zé)時(shí)就得圍繞這些目標(biāo)展開。

在寫工作內(nèi)容這部分，最好結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，別光喊口號(hào)。比如，可以提到日常需要跟客戶溝通需求，了解他們的實(shí)際痛點(diǎn)；還有負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試，遇到問題要能快速排查并解決；另外還可能涉及一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作，教客戶怎么用新系統(tǒng)之類的。這些具體的描述會(huì)讓?shí)徫豢雌饋砀胁僮餍浴?/p>

說到任職資格，學(xué)歷背景通常是個(gè)基礎(chǔ)門檻，本科或者專科都有可能，關(guān)鍵是要看專業(yè)對(duì)不對(duì)口。如果是做it方面的實(shí)施，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)肯定是首選。至于工作經(jīng)驗(yàn)，一般要求至少一年以上的相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，這樣才算是有了一定的實(shí)戰(zhàn)能力。技術(shù)證書也可以作為一個(gè)加分項(xiàng)，像某些特定領(lǐng)域的認(rèn)證，能證明一個(gè)人的專業(yè)水平。

當(dāng)然了，寫這些東西的時(shí)候，語(yǔ)言風(fēng)格得符合實(shí)際情況。要是面向的是技術(shù)型崗位，用詞就要偏專業(yè)一點(diǎn)，多用些行業(yè)術(shù)語(yǔ)。如果面向的是企業(yè)內(nèi)部招聘，那就可以稍微口語(yǔ)化一些，顯得親切點(diǎn)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)有點(diǎn)跑題，比如本來想強(qiáng)調(diào)技術(shù)能力，結(jié)果扯到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，這就需要注意調(diào)整方向。

寫任職資格的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)很容易被忽略。比如語(yǔ)言能力，特別是涉及到跨國(guó)項(xiàng)目的話，英語(yǔ)水平就很重要了，但很多人會(huì)忘記提這一點(diǎn)。再比如性格特質(zhì)，像溝通能力強(qiáng)、抗壓性好這類軟技能，雖然看不見摸不著，但對(duì)工作影響挺大的，也得給加上去。

書寫經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用

做mm實(shí)施工程師的崗位職責(zé)要求，得結(jié)合具體工作場(chǎng)景來寫。這類崗位主要負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目里的實(shí)施工作，所以開頭得提一下整體目標(biāo)，像是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行之類的。接著就可以詳細(xì)描述具體的任務(wù)了，比如說安裝調(diào)試軟件、處理用戶反饋的問題，還有培訓(xùn)客戶使用新系統(tǒng)什么的。寫的時(shí)候別光顧著套話，要融入一些實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)，比如在安裝軟件前需要檢查硬件配置是否達(dá)標(biāo)，要是不達(dá)標(biāo)就得跟客戶溝通調(diào)整。

說到處理用戶反饋，這部分挺關(guān)鍵的。不僅要記錄下每個(gè)問題的具體情況，還得追蹤解決進(jìn)度，有時(shí)候可能還要協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起解決問題。這里就容易出現(xiàn)一個(gè)小失誤，比如在記錄問題時(shí)漏掉了某個(gè)重要信息點(diǎn)，導(dǎo)致后續(xù)排查起來特別麻煩。所以這部分內(nèi)容得強(qiáng)調(diào)細(xì)心的重要性，提醒大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每次記錄都要全面仔細(xì)。

書寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)這一塊也不能忽視。不僅要教會(huì)客戶基本的操作流程，還得讓他們明白系統(tǒng)的架構(gòu)原理，這樣才能應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況。這一步要是做得不到位，后期維護(hù)起來會(huì)很費(fèi)勁。不過有時(shí)候在準(zhǔn)備培訓(xùn)材料時(shí)，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊而忽略了一些細(xì)節(jié)，這就需要提前規(guī)劃好時(shí)間表，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備。

最后提到日常維護(hù)工作，這部分主要是監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，定期檢查日志文件，看看有沒有異常情況發(fā)生。遇到問題要及時(shí)響應(yīng)，不能拖太久。不過有時(shí)候在檢查日志時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榭椿搜鄱e(cuò)過關(guān)鍵線索，這時(shí)候就需要靜下心來慢慢排查，不能急躁。

書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用

hr實(shí)施工程師這個(gè)崗位的職責(zé)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把工作內(nèi)容寫得具體又清晰，這樣既能給求職者一個(gè)明確的方向，也能讓公司內(nèi)部對(duì)這個(gè)職位有個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。比如開頭可以先點(diǎn)明這個(gè)崗位的主要目標(biāo)是什么，像是負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)分析之類的工作，接著再細(xì)分到具體的任務(wù)。

比如，hr實(shí)施工程師要確保人力資源管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這可不是一句空話，得細(xì)化下來。比如，日常檢查服務(wù)器狀態(tài)，看看有沒有異常情況發(fā)生，要是發(fā)現(xiàn)問題了，就得及時(shí)處理，不能拖著不管。還有，定期做數(shù)據(jù)備份，這是為了防止萬(wàn)一出了什么意外，數(shù)據(jù)還能找回來。再比如，配合業(yè)務(wù)部門調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置，讓他們能夠更好地開展工作，而不是一味地照搬模板。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些重要的環(huán)節(jié)，比如忘記提到培訓(xùn)新員工使用系統(tǒng)的事。這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的，畢竟系統(tǒng)再好，員工不會(huì)用也沒法發(fā)揮它的作用。所以，在寫的時(shí)候得仔細(xì)想想，是不是還有什么沒考慮到的地方。

書寫注意事項(xiàng)：

溝通能力在這個(gè)崗位上也很重要。不僅要跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接需求，還得跟各部門保持順暢的交流。如果只寫一堆技術(shù)操作流程，而忽略了這一點(diǎn)，就顯得太片面了。比如可以寫上“積極與各部門溝通，了解他們的實(shí)際需求，并據(jù)此優(yōu)化系統(tǒng)功能”，這樣既體現(xiàn)了專業(yè)性，也突出了服務(wù)意識(shí)。

還有個(gè)容易忽略的地方就是，有些細(xì)節(jié)可能看似不起眼，但實(shí)際上很重要。像系統(tǒng)升級(jí)前的通知工作，如果沒有提前告知相關(guān)人員，可能會(huì)導(dǎo)致混亂。所以這部分內(nèi)容也不能省略，至少得提一下需要提前做好通知準(zhǔn)備。

寫這類職責(zé)描述的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況，這樣更有針對(duì)性。比如有的公司可能特別注重考勤管理，那就可以專門列出一項(xiàng)職責(zé)，強(qiáng)調(diào)如何通過系統(tǒng)改進(jìn)考勤效率。當(dāng)然，寫的時(shí)候也別忘了加上一些基本的安全注意事項(xiàng)，比如數(shù)據(jù)保密的要求，不然到時(shí)候出了問題就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)78人覺得有用

系統(tǒng)實(shí)施工程師這個(gè)崗位的職責(zé)該怎么寫？這事得從實(shí)際工作出發(fā)去想。一般說來，這類崗位需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目里的軟件安裝調(diào)試，還有用戶那邊的技術(shù)培訓(xùn)，這兩塊兒工作都挺關(guān)鍵。具體到寫的時(shí)候，得把日常工作交代清楚，比如說對(duì)接客戶的需求，確保系統(tǒng)能正常運(yùn)行，碰到問題還得及時(shí)解決。

書寫注意事項(xiàng)：

日常維護(hù)這塊兒也不能忽視，定期檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性，遇到故障了要快速定位原因并處理。還有就是文檔管理這部分，每次完成任務(wù)后都要做好記錄，方便以后查閱。要是涉及一些特殊行業(yè)，比如金融或者醫(yī)療，就得加上相應(yīng)的專業(yè)要求，像熟悉相關(guān)法規(guī)，掌握特定的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)之類的。

寫的時(shí)候，有些人可能會(huì)覺得直接列出職責(zé)就行，但這樣顯得太死板。其實(shí)可以稍微帶點(diǎn)描述性的語(yǔ)言，比如說“協(xié)助團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的落地”，這樣的表達(dá)比單純的“負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施”要生動(dòng)一些。當(dāng)然，這里頭也可能出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，比如寫成“協(xié)助團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的落地和驗(yàn)收”，其實(shí)驗(yàn)收是另一回事，這樣寫就有點(diǎn)混淆了。

有些細(xì)節(jié)容易被忽略，像對(duì)外溝通這一塊兒，除了技術(shù)交流，還可能涉及到商務(wù)層面的東西，比如預(yù)算控制。這部分要是沒寫進(jìn)去，就會(huì)顯得職責(zé)范圍窄了點(diǎn)。而且寫的時(shí)候，最好結(jié)合公司實(shí)際情況，比如有的公司特別看重成本控制，那就可以強(qiáng)調(diào)一下對(duì)預(yù)算的把控能力。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還可以把緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施也寫進(jìn)去。比如說系統(tǒng)崩潰了怎么辦，這時(shí)候就需要有應(yīng)急預(yù)案，能迅速反應(yīng)過來。不過，這里頭可能會(huì)有個(gè)小疏漏，比如寫成“系統(tǒng)崩潰后立即聯(lián)系運(yùn)維人員”，實(shí)際上系統(tǒng)管理員也可能需要參與進(jìn)來，這樣寫就略顯片面。