書寫經(jīng)驗23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位到底要做哪些事情。像住宅項目的施工主工長，這可不是個輕松活兒，得負(fù)責(zé)的事情多著呢。他要確保整個工地上的工程進度符合計劃，要是發(fā)現(xiàn)哪里進度慢了，得趕緊想辦法補救。還有，質(zhì)量這一塊兒也不能含糊，得天天盯著，看看工人有沒有按照圖紙施工，材料用得對不對，要是發(fā)現(xiàn)問題就得立即糾正。

工長就更具體一些了，他主要負(fù)責(zé)的是具體的施工環(huán)節(jié)。比如，每天早上開完會后，就要去檢查前一天的工作完成情況，看看有沒有遺漏的地方。如果發(fā)現(xiàn)某個工序出了問題，得馬上組織人手解決，不能拖著不管。而且，工長還得做好記錄，把每天的工作內(nèi)容、遇到的問題以及解決的辦法都記下來，方便以后查閱。

有時候，主工長也會給工長安排任務(wù)，比如安排哪個班組去做哪部分工作，這就需要工長去落實。比如，今天上午要砌墻，那工長就得提前安排好工人，準(zhǔn)備好磚頭、水泥什么的，還得檢查腳手架是否安全。要是準(zhǔn)備工作沒做好，施工就會受影響，到時候工期一耽誤，麻煩就大了。

書寫注意事項：

施工過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，像是天氣突然變化，雨下得太大，工人沒法繼續(xù)施工。這時候，工長就得跟主工長匯報，商量一下是不是要調(diào)整施工計劃，或者暫時停工，等到天氣好轉(zhuǎn)再繼續(xù)。要是處理不好，不僅會影響工程進度，還可能引發(fā)安全事故。

有時候，工長還要跟監(jiān)理那邊打交道。監(jiān)理經(jīng)常會過來檢查，看看施工是否符合標(biāo)準(zhǔn)，要是發(fā)現(xiàn)不符合的地方，工長得虛心接受意見，及時改正。不能跟監(jiān)理對著干，這樣只會讓自己更被動。不過有時候工長可能會因為趕工期，心里著急，說話口氣就不太好，這樣就容易跟監(jiān)理鬧僵，所以得注意溝通方式。

書寫經(jīng)驗96人覺得有用

寫住宅工程項目經(jīng)理的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體工作場景和個人理解。項目經(jīng)理這活兒，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。簡單來說，就是從頭到尾把控整個項目，確保房子建得好、建得快、建得安全。不過，寫的時候得注意，不能光喊口號，得具體到實處。

比如，項目經(jīng)理要負(fù)責(zé)施工進度，很關(guān)鍵。要是進度拖了，后面驗收通不過，那麻煩就大了。所以得明確每天、每周甚至每月要完成哪些任務(wù)。還有質(zhì)量檢查，這一步也不能馬虎，材料進場的時候要仔細核對規(guī)格型號，施工過程中也要定期巡查，看看有沒有偷工減料的情況發(fā)生。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘毠?jié)，比如只顧著強調(diào)進度，忘了提到工人培訓(xùn)這部分內(nèi)容，這就容易出問題。

書寫注意事項：

安全管理也是重中之重?，F(xiàn)在工地事故頻發(fā)，項目經(jīng)理得時刻繃緊這根弦。不僅要定期組織安全教育會議，還得不定期抽查防護措施是否到位。有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，可能會因為趕時間，就把安全這一塊寫得比較籠統(tǒng)，比如“負(fù)責(zé)工地安全”，這樣就不夠細致。最好能細化成“監(jiān)督工人正確佩戴安全帽”“檢查腳手架穩(wěn)固性”之類的。

再就是成本控制。項目經(jīng)理需要跟財務(wù)那邊保持緊密聯(lián)系，合理安排預(yù)算。采購建材時要貨比三家，別一沖動就買最貴的。不過有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，可能會忽略這部分，覺得成本控制是財務(wù)的事，其實不然，項目經(jīng)理得全程參與，畢竟花出去的錢都是公司的錢。

小編友情提醒：

溝通協(xié)調(diào)也是必不可少的一項技能。項目經(jīng)理得跟甲方、監(jiān)理、設(shè)計院等多個部門打交道。有時候設(shè)計方案出了問題，就得趕緊找設(shè)計院商量修改方案；如果工期緊張，也需要跟甲方協(xié)商調(diào)整計劃。寫這部分的時候，可能會出現(xiàn)一些語句不通順的地方，比如“與各方進行有效的交流和溝通，保證工程順利推進”，這里的“交流和溝通”有點啰嗦，可以直接改成“與各方有效溝通”。

書寫經(jīng)驗74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求，不能太籠統(tǒng)。比如住宅小區(qū)物業(yè)項目主管這個崗位，既要考慮到日常管理，又要兼顧突發(fā)狀況處理。開頭部分可以直接描述崗位的核心任務(wù)，像負(fù)責(zé)整個項目的運作，確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)，這就好比說一個管家，既要管好家里的事，還得保證家人滿意。

具體一點，要列出一些關(guān)鍵的工作內(nèi)容。比如，需要定期檢查設(shè)施設(shè)備運行情況，這里就涉及到水電暖系統(tǒng)巡查，還有消防設(shè)施的維護保養(yǎng)。不過有時候可能會漏掉某些細節(jié)，像忘記提到夜間巡邏的具體安排，這就可能影響到安全防范效果。另外，對于住戶反映的問題，必須及時跟進解決，不然積壓多了會讓業(yè)主不滿。但有時因為事情太多，難免會顧此失彼，比如業(yè)主報修后沒有第一時間安排維修人員上門，這樣的情況最好避免。

關(guān)于職位要求，除了專業(yè)技能，溝通協(xié)調(diào)能力也很重要。物業(yè)主管得跟各部門配合得好，特別是跟保潔綠化團隊，要是溝通不到位，清潔工作不到位，小區(qū)環(huán)境就會受影響。還有就是要有一定的應(yīng)急處理經(jīng)驗，遇到緊急事件，比如電梯故障困人，就得迅速反應(yīng)，不能慌了手腳。當(dāng)然，這方面經(jīng)驗不足的話，可能會在處理過程中顯得手忙腳亂，影響效率。

工資待遇這部分也可以簡單提一下，但別說得太具體。可以暗示下薪資水平跟工作強度掛鉤，福利待遇包括五險一金之類的，這樣能讓求職者心里有個底。不過寫的時候得注意措辭，別讓語氣聽起來像是在推銷，畢竟這是崗位描述，不是廣告文案。

書寫經(jīng)驗45人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看這個崗位具體是干什么的。比如說住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，他肯定不是光坐在那里喝茶就行，得管很多事情。像是小區(qū)里的設(shè)施維護，這很重要，要是電梯壞了沒人管，住戶天天投訴，那麻煩就大了。還有環(huán)境衛(wèi)生，垃圾堆在那里臭烘烘的，業(yè)主肯定不滿意。所以在這個崗位上，就得清楚知道哪些事該盯著，哪些事得親自去辦。

再說了，物業(yè)項目經(jīng)理還得跟人打交道，業(yè)主有什么意見或者建議，都得耐心聽。有時候業(yè)主說的事情可能有點不講道理，這時候就需要點技巧，既不能得罪人，又要讓他們明白情況。比如有的業(yè)主覺得物業(yè)收費高，其實這是公司定好的規(guī)矩，不能隨便改，但也不能硬邦邦地頂回去，得想辦法解釋清楚，讓他們理解。

書寫注意事項：

財務(wù)這塊也得操心，物業(yè)費收上來后怎么花，花在哪里，這些都是需要計劃好的。如果錢沒用在刀刃上，比如買些便宜又不好用的清潔用品，那最后吃虧的還是大家。所以項目經(jīng)理得定期看看賬本，確保每一筆錢都花得值當(dāng)。

寫這些職責(zé)的時候，有些地方可能會顯得啰嗦，比如重復(fù)提到一些類似的事，這可能是寫的時候沒太注意。還有一點需要注意的是，有時候會不小心漏掉某些關(guān)鍵點，像安全管理這部分，可能就會被忽視。畢竟安全管理涉及消防啊、監(jiān)控設(shè)備之類的，一旦出了問題，后果很嚴(yán)重。要是只顧著其他事情，忘了這個，那就麻煩了。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

在寫住宅項目的維修主管崗位職責(zé)時，得考慮這份工作的具體需求。維修主管這個角色，既要懂技術(shù)，又要會管理，所以職責(zé)描述需要涵蓋這兩個方面。比如，這人得負(fù)責(zé)小區(qū)里的水電設(shè)施檢查，確保電梯、消防系統(tǒng)這些關(guān)鍵設(shè)備正常運行，這是技術(shù)活兒；同時，還得協(xié)調(diào)維修團隊的工作安排，處理業(yè)主的各種報修請求，這又是管理方面的任務(wù)。

一般來說，寫這類崗位職責(zé)的時候，要明確每天或者每周需要完成的具體事項。比如，定期巡查公共區(qū)域的照明系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題立即安排維修；還要記錄下每次維修的情況，形成報告給上級，這樣能方便后續(xù)跟進。不過有時候，可能因為手頭事情太多，有些細節(jié)就會被忽略，比如忘記更新維修臺賬，這就容易導(dǎo)致后續(xù)工作出紕漏。

書寫注意事項：

維修主管還應(yīng)該熟悉各種維修工具和材料，這樣才能快速判斷問題所在。比如接到業(yè)主反饋說家里漏水了，就得迅速判斷是水管破裂還是防水層出了問題，然后決定是更換管子還是重新做防水。要是對這些材料不太了解，就可能選錯東西，影響維修效果。

跟其他部門的合作也很重要。維修主管要經(jīng)常跟物業(yè)客服溝通，知道哪些地方住戶反映強烈，優(yōu)先解決這些問題。如果配合不好，比如客服通知維修后沒人響應(yīng)，就會讓住戶不滿意，影響物業(yè)的整體形象。當(dāng)然，偶爾也會發(fā)生這樣的情況，就是客服那邊的信息傳遞不到位，維修人員跑錯了地方，白白浪費時間。

維修主管最好能有點應(yīng)急處理的能力。遇到突發(fā)狀況，比如強臺風(fēng)導(dǎo)致樹木倒伏砸壞設(shè)施，就得馬上組織人員搶險，恢復(fù)秩序。要是平時沒有演練過，臨時上陣可能會手忙腳亂，影響工作效率。

書寫經(jīng)驗45人覺得有用

住宅項目內(nèi)業(yè)員這個崗位的工作內(nèi)容比較雜，主要是圍繞項目的各種文件、資料和日常事務(wù)打轉(zhuǎn)。平時得負(fù)責(zé)收集整理各類合同、圖紙、變更單之類的文檔，確保這些東西都分類清楚，方便日后查找。這工作需要特別細心，因為稍不留神就可能搞混了，到時候領(lǐng)導(dǎo)找起來找不到，那可就麻煩了。

還有就是對接甲方和施工單位的時候，得把雙方的往來函件、簽證單什么的處理好，該歸檔的歸檔，該流轉(zhuǎn)的流轉(zhuǎn)。有時候甲方那邊催得急，施工單位那邊又推三阻四的，這時候就得自己多跑幾趟，協(xié)調(diào)好進度，不然項目一耽擱，后續(xù)的事情全亂套。

書寫注意事項：

預(yù)算方面的活兒也得兼顧一下。像月度結(jié)算、工程款支付申請，都得按照流程一步步來，不能漏項也不能超支。要是算錯了數(shù)字，后面改起來費勁不說，還容易得罪人。而且，每個月的報表也得按時做出來，這可是考核的重要依據(jù)，一點都不能馬虎。

至于施工現(xiàn)場的情況，也不是完全不用管。雖然主要不是盯著現(xiàn)場，但偶爾也要去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有什么突發(fā)狀況需要記錄下來。比如說材料進場驗收、隱蔽工程驗收之類的，這些都是重要的節(jié)點，得拍照留底，寫明情況，不然后期出了問題沒法追責(zé)。

辦公用品的管理也屬于內(nèi)業(yè)員的職責(zé)范圍。打印機墨盒沒墨了、打印紙用完了這類小事看似不起眼，但如果沒人及時補充，耽誤了工作可不是小事。所以平時得養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，別等到用的時候才想起來去買。

要說最難的地方，大概就是跟各部門之間的溝通吧。有時候一個簡單的文件審批，可能要跑好幾個部門簽字蓋章，中間還得不斷跟進，這期間如果哪個環(huán)節(jié)卡住了，整個事情就會停滯不前。所以得學(xué)會靈活應(yīng)對，該打電話的打電話，該發(fā)郵件的發(fā)郵件，總之要把事情推動下去。

不過這份工作最大的挑戰(zhàn)還是時間管理。每天都有忙不完的事，一會兒這邊催著要資料，一會兒那邊又需要回復(fù)郵件，再加上不定期的加班，整個人就像陀螺一樣轉(zhuǎn)個不停。所以得培養(yǎng)自己的時間觀念，合理安排任務(wù)優(yōu)先級，不然很容易顧此失彼。

有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如突然接到通知說某個文件需要緊急修改，而此時手頭正忙著別的事情，這就考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力了。得迅速調(diào)整狀態(tài)，先把重要的事情辦完，然后再回頭處理其他瑣碎的事務(wù)。當(dāng)然，這也提醒我們平時要做好備份，萬一哪天文件丟失了還能有個底稿可用。

書寫經(jīng)驗43人覺得有用

住宅項目經(jīng)理這個崗位，說起來挺復(fù)雜的，責(zé)任也重。要是想寫好崗位職責(zé)，得先把工作里的那些關(guān)鍵點理清楚。比如，項目從頭到尾都得盯緊，從規(guī)劃開始，到施工結(jié)束，中間還得協(xié)調(diào)各種事情。寫的時候，要把這些具體任務(wù)列出來，像是現(xiàn)場管理，質(zhì)量檢查，成本控制什么的，都得說得明明白白。

像這種崗位，肯定要和甲方、設(shè)計院還有施工單位打交道。寫職責(zé)的時候，就要提到跟他們溝通協(xié)調(diào)這事。比如，甲方那邊的需求要弄清楚，設(shè)計方案有問題要及時提出來，施工進度慢了也要想辦法催一催。當(dāng)然，這過程中可能會遇到些小麻煩，比如說某次跟甲方開會，可能因為準(zhǔn)備不足，有些細節(jié)沒交代清楚，后來才發(fā)現(xiàn)漏了好幾個重要環(huán)節(jié)。不過這種事多了去了，慢慢就習(xí)慣了。

書寫注意事項：

材料這塊也不能忽視。項目經(jīng)理得確保用的材料合格，價格合理。采購的時候，要貨比三家，找性價比高的供應(yīng)商。有時候為了省錢，可能會選擇便宜點的材料，結(jié)果用起來才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不行，這就得重新?lián)Q，既耽誤工期又增加成本。這種事情不是一次兩次了，但每次都要吸取教訓(xùn)，下次改過來。

安全管理也很關(guān)鍵。工地上的安全措施必須到位，工人培訓(xùn)也不能少。要是哪天檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，被相關(guān)部門通報批評，那可就麻煩了。所以平時就得加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改。有時候忙起來顧不上，等到出事了才后悔莫及，這種例子也不是沒有。

至于團隊管理，也是重要的一環(huán)。項目經(jīng)理得帶好自己的隊伍，激勵大家干活兒。工資發(fā)放要及時，獎懲制度要公平。如果內(nèi)部鬧矛盾，影響整個項目的進度，那就得趕緊調(diào)解。曾經(jīng)有一次，兩個班組因為分工問題吵起來了，當(dāng)時要是處理得不好，很可能會影響后續(xù)的工作安排。

書寫經(jīng)驗58人覺得有用

物業(yè)住宅項目的安防主管，這活兒說起來不算復(fù)雜，但真要想寫清楚崗位職責(zé)，得花點心思。一開始得想想這個崗位的核心任務(wù)是什么，像是確保小區(qū)的安全，監(jiān)控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，還有應(yīng)對突發(fā)事件的能力。這些東西肯定得提出來，不然人家不知道你是干什么的。

比如，日常巡查這塊，就得寫明具體怎么做。保安巡邏路線該怎么安排，重點區(qū)域有哪些，這些都得列出來。有時候，你可能會忘記提到夜間巡邏的重要性，結(jié)果別人還以為白天檢查就夠了。再比如，消防設(shè)施的檢查，不是說每個月看看就行，還得教給手下人怎么正確使用滅火器，不然出了事誰負(fù)責(zé)？

還有跟業(yè)主打交道的部分，也很關(guān)鍵。遇到業(yè)主投訴，不能光顧著解釋，還得主動跟進解決問題。要是寫的時候漏了這一塊，等于給自己的工作留了個大漏洞。再就是突發(fā)事件處理，像有人闖入小區(qū)或者發(fā)生火災(zāi)，必須第一時間反應(yīng)過來，通知相關(guān)人員到位，可別只寫了“負(fù)責(zé)處理”，具體怎么做一點沒提。

書寫注意事項：

關(guān)于設(shè)備維護這部分，也不能太籠統(tǒng)。監(jiān)控攝像頭要是壞了，找誰修，多久修好，這些都是細節(jié)。寫的時候，可能一不小心就把“攝像頭”打成了“攝像機”，雖然不影響理解，但總感覺不太專業(yè)。還有，安防系統(tǒng)的升級更新，不能只說一句“定期更新”，得明確更新周期和責(zé)任人。

團隊管理也是個大事。手下保安的培訓(xùn)計劃，績效考核標(biāo)準(zhǔn)，這些都需要寫清楚。有時候，你可能會忘了提到激勵措施，比如表現(xiàn)好的員工獎勵什么，這樣容易導(dǎo)致團隊士氣不高。還有就是內(nèi)部溝通，怎么讓大家都明白各自的職責(zé)范圍，這個也得提一提。