書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能太死板。像文員助理前臺(tái)這類崗位，主要就是負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，跟人打交道比較多。工作內(nèi)容可能包括接聽電話，接待來訪人員，還有整理文件什么的。這部分內(nèi)容要具體，不能籠統(tǒng)地寫“負(fù)責(zé)日常工作”，不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道到底干了什么。

比如說接聽電話，得注明需要禮貌對(duì)待來電者，記錄重要信息并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。還有接待來訪人員，除了熱情接待，還要核驗(yàn)身份，做好登記。這些細(xì)節(jié)很重要，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的安全問題。

文件整理這部分也得說清楚，像分類歸檔、打印復(fù)印之類的，這些都是基礎(chǔ)工作。不過有時(shí)候會(huì)遇到特殊情況，比如文件太多找不到位置，這就考驗(yàn)個(gè)人的細(xì)心程度了。要是能建立個(gè)簡單的電子臺(tái)賬就更好了，方便查找。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還可能涉及到一些后勤支持的工作，比如辦公用品采購，會(huì)議室布置啦。這里頭有些事情得提前計(jì)劃好，不能臨時(shí)抱佛腳。比如打印機(jī)沒墨了才想起來買墨盒，那肯定會(huì)影響工作效率。

有時(shí)候難免會(huì)碰到突發(fā)狀況，像突然來了很多訪客，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，合理安排座位什么的。還有就是，有時(shí)候同事臨時(shí)有事請(qǐng)假，你可能就得頂上去幫忙，這種時(shí)候不能推脫，畢竟大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

采購助理文員這個(gè)崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但寫起職責(zé)來，還真得下點(diǎn)功夫。它既不是那種整天跑外勤的活兒，也不是單純坐在辦公室里敲鍵盤就能搞定的差事，而是一份需要協(xié)調(diào)、記錄、跟進(jìn)的工作。比如，每天都要盯著供應(yīng)商那邊的情況，看看貨有沒有按時(shí)到，要是晚了，就得趕緊跟人家溝通，問問怎么回事。還有，采購單子來了之后，要把具體需求給整理清楚，這可不是隨便抄抄寫寫就行的，得確保每個(gè)數(shù)字、每個(gè)品名都對(duì)得上號(hào)。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然交代個(gè)任務(wù)，像是去查查某個(gè)材料的價(jià)格走勢，這就得自己動(dòng)腦筋去搜集信息，從網(wǎng)上找找資料，或者問問別的同事。而且，這類工作還經(jīng)常涉及文件管理，什么合同啦、發(fā)票，全得規(guī)規(guī)矩矩地存好，不然到時(shí)候出了差錯(cuò)，誰都兜不住。另外，跟財(cái)務(wù)那邊打交道也是家常便飯，報(bào)銷單子要仔細(xì)核對(duì)，一點(diǎn)都不能馬虎，因?yàn)殄X的事大家都敏感得很。

不過，做這份工作，光靠細(xì)心還不夠，還得有點(diǎn)腦子。比如，公司要買一批新的辦公用品，采購助理文員就要提前考慮清楚，哪些東西是必須買的，哪些可以暫時(shí)省著點(diǎn)花。要是完全聽?wèi){領(lǐng)導(dǎo)吩咐，照葫蘆畫瓢地執(zhí)行，那很可能就會(huì)漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。再比如，有些時(shí)候，供應(yīng)商提供的樣品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，這時(shí)候就不能悶頭答應(yīng)，得想辦法爭取換貨或者退錢，這都需要一定的談判技巧。

工作中難免會(huì)遇到些突發(fā)狀況，比如說某個(gè)供應(yīng)商臨時(shí)倒閉了，貨物沒法按時(shí)送來，這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系備選方案，不能干等著。還有，有時(shí)候采購流程可能會(huì)卡在某個(gè)環(huán)節(jié)，遲遲得不到批復(fù)，作為助理文員，就得主動(dòng)去催一催，別光等著事情自己解決。不過有時(shí)候，人手緊張的時(shí)候，可能就會(huì)顧不上這么多細(xì)節(jié)，只能大致應(yīng)付一下，時(shí)間久了，就容易忽略一些重要的小節(jié)。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用

助理行政文員這個(gè)崗位，說起來其實(shí)挺雜的。每天的工作像是打理一片花園，得處處顧到，既要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也要讓同事舒心。要是寫崗位職責(zé)的話，得先把日常工作梳理清楚。

比如，日常辦公用品的管理，這可是個(gè)不小的任務(wù)。從采購到分發(fā)，再到庫存記錄，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。有時(shí)候剛記完賬單，就接到同事要領(lǐng)筆芯的通知，得趕緊處理，不然耽誤事。還有會(huì)議安排，提前布置會(huì)議室，準(zhǔn)備好茶水，這些看似瑣碎的事，實(shí)際上都很關(guān)鍵。如果會(huì)議室沒提前調(diào)試好投影儀，會(huì)議開一半卡殼了，那場面肯定尷尬。

文件整理也是重頭戲。公司里的文件種類繁多，有合同、報(bào)告、通知，得按類別歸檔，還得確保隨時(shí)能找得到。有時(shí)候文件夾標(biāo)簽貼錯(cuò)了，自己都快找瘋了。而且文件涉及隱私，保密工作也不能掉以輕心，隨便亂放容易惹麻煩。

接待訪客也是一門學(xué)問?？腿藖砹?，得笑臉相迎，問清來意，再通知相關(guān)部門對(duì)接。要是態(tài)度冷淡或者流程不清，會(huì)讓對(duì)方對(duì)公司的印象大打折扣。有時(shí)候訪客多，電話又響個(gè)不停，手忙腳亂的時(shí)候真容易出錯(cuò)，比如把來訪時(shí)間記錯(cuò)了之類的。

書寫注意事項(xiàng)：

考勤統(tǒng)計(jì)也得細(xì)心。員工打卡情況每天都要核對(duì)清楚，漏打卡的要提醒補(bǔ)交證明，遲到早退的要登記備案。這事看似簡單，但數(shù)字多了容易搞混，尤其是月底匯總時(shí)，得反復(fù)核對(duì)，不然一不留神算錯(cuò)了工資，那可就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求和工作內(nèi)容來寫。像行政人事助理文員這樣的崗位，既要管著日常行政事務(wù)，又要兼顧人事工作，所以職責(zé)描述不能太籠統(tǒng)。比如開頭部分可以提一下負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境管理、辦公用品采購之類的常規(guī)事務(wù)，這部分內(nèi)容不能太死板，得有點(diǎn)靈活性。

人事方面的職責(zé)也得細(xì)化，像是員工檔案管理、入職離職手續(xù)辦理這類常規(guī)工作，還有考勤統(tǒng)計(jì)這樣的事情都得寫進(jìn)去。不過這里就容易出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，“考勤統(tǒng)計(jì)工作需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成”這句話其實(shí)有點(diǎn)啰嗦，完全可以改成“按時(shí)做好考勤記錄”。另外，招聘環(huán)節(jié)的一些協(xié)助工作也要涵蓋，比如發(fā)布招聘信息、篩選簡歷什么的。

還有一些臨時(shí)性任務(wù)也別忘了，像接待來訪人員、協(xié)助組織公司活動(dòng)之類的。這部分內(nèi)容最好能具體點(diǎn)，比如說“定期檢查會(huì)議室設(shè)備是否完好，確保會(huì)議順利進(jìn)行”，而不是泛泛地說“負(fù)責(zé)公司活動(dòng)組織”。當(dāng)然，寫的時(shí)候要注意語氣，不能太嚴(yán)肅，得讓人覺得親切又專業(yè)。

還有就是注意措辭，有些地方可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“員工培訓(xùn)計(jì)劃”寫成“員工培訓(xùn)規(guī)劃”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。再比如，寫到文件歸檔時(shí)，可能會(huì)說“確保所有文件分類清晰”，實(shí)際上應(yīng)該說“保證文件分類明確”。

書寫經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

助理文員內(nèi)勤這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得根據(jù)具體部門的需求去調(diào)整。像辦公室里的文件收發(fā)、整理歸檔，還有會(huì)議記錄這些肯定少不了。不過，要是寫職責(zé)的時(shí)候，可別光寫這些表面的東西，得深入點(diǎn)。比如，文件收發(fā)這事，不能只是說負(fù)責(zé)收發(fā)文件，得具體到什么類型的文件需要優(yōu)先處理，哪些文件需要加密保存之類的。

再比如，日常辦公設(shè)備的維護(hù)也得提一下，但這里就容易漏掉一些細(xì)節(jié)。像是打印機(jī)沒墨了，是不是還得聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)貨，還是自己得學(xué)會(huì)換墨？這些問題都得考慮到。要是只寫“負(fù)責(zé)辦公設(shè)備維護(hù)”，聽起來就很籠統(tǒng)，別人看了也不清楚具體要做什么。

書寫注意事項(xiàng)：

跟同事之間的溝通也很重要。有時(shí)候接個(gè)電話或者傳個(gè)消息，看似小事，但做不好會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率。所以這部分職責(zé)描述上，最好能提到溝通技巧的重要性，像接聽電話時(shí)的禮貌用語，傳達(dá)信息時(shí)要確保無誤之類的。

還有報(bào)銷單據(jù)這類工作，表面上看就是填表、交財(cái)務(wù)那么簡單，但實(shí)際上得留意很多細(xì)節(jié)。比如報(bào)銷金額是否符合公司規(guī)定，票據(jù)有沒有蓋章，填寫格式對(duì)不對(duì)等等。如果職責(zé)描述里沒有明確指出這些注意事項(xiàng)，到時(shí)候出了差錯(cuò)，誰也說不清。

再說到考勤管理，這活兒聽著簡單，實(shí)際上麻煩事不少。員工遲到早退的情況要如實(shí)記錄，還得定期匯總上報(bào)。要是職責(zé)描述里沒說清楚匯報(bào)頻率，或者是上報(bào)給哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那執(zhí)行起來就會(huì)出問題。而且，這事還涉及到員工情緒，處理不當(dāng)?shù)脑?，容易引發(fā)矛盾。

最后一點(diǎn)要注意的是，助理文員內(nèi)勤的工作可能還會(huì)涉及一些臨時(shí)任務(wù)，比如幫忙布置會(huì)場、接待訪客之類。這些工作雖然不是固定職責(zé)，但也是日常工作的一部分。所以在寫職責(zé)描述時(shí)，不妨加上一句“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)”，這樣既靈活又全面。

寫職責(zé)的時(shí)候，千萬別想著一次性搞定，得反復(fù)修改才行。有時(shí)候?qū)懼鴮懼虐l(fā)現(xiàn)漏掉了某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，或者表述不夠清晰。這時(shí)候就需要多和同事交流，聽聽他們的意見，畢竟他們才是最了解實(shí)際工作的。

書寫經(jīng)驗(yàn)96人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去描述，不能太籠統(tǒng)也不能太具體。比如說文員助理文秘這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)處理日常辦公事務(wù)，包括文件整理歸檔、會(huì)議記錄、接待來訪人員之類的。在寫的時(shí)候，要把這些事情說清楚，比如文件整理這部分，要明確是電子版還是紙質(zhì)版，歸檔的具體要求是什么，是按時(shí)間分類還是按項(xiàng)目分類。

有時(shí)候?qū)懫饋頃?huì)遇到一些小麻煩，像是前面提到的文件整理，可能一開始覺得只要放在指定的文件夾就行，后來才發(fā)現(xiàn)不同的部門有不同的需求，這就需要調(diào)整一下思路。還有就是會(huì)議記錄，不僅要記下會(huì)議的主要內(nèi)容，還得留意參會(huì)人員的意見反饋，這可不是一兩天就能掌握的技能。

接待來訪人員這部分就更復(fù)雜了，不僅要了解來訪者的身份背景，還要提前做好準(zhǔn)備，知道對(duì)方來談什么，這樣才能做到心中有數(shù)。如果是個(gè)重要客戶，那準(zhǔn)備工作就得更加細(xì)致，從會(huì)議室布置到茶水供應(yīng)都不能馬虎。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如來訪者臨時(shí)變更行程，這就需要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)調(diào)整安排。

書寫注意事項(xiàng)：

文員助理文秘還可能涉及到一些后勤工作，像是辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)之類的。這部分工作看似簡單，但其實(shí)很考驗(yàn)細(xì)心程度，因?yàn)橐坏┏隽瞬铄e(cuò)，影響的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。比如打印機(jī)墨盒沒及時(shí)更換，結(jié)果緊急文件沒法打印，這就挺尷尬的。

書寫經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用

文員商務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫

寫文員商務(wù)助理的崗位職責(zé)，得先弄清楚這份工作的具體任務(wù)是什么。一般來說，這類崗位的工作內(nèi)容比較雜，但又不能亂，既要處理日常事務(wù)，還得配合團(tuán)隊(duì)完成一些專業(yè)性的工作。比如接待來訪客戶，這事看起來簡單，其實(shí)學(xué)問不小，既要注意禮貌，又要掌握分寸，要是能順便了解下客戶的背景就更好了。還有文件整理，這是個(gè)基礎(chǔ)活兒，可不能馬虎，分類、歸檔、保存都得按規(guī)矩來，不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找份資料翻半天，那可就麻煩了。

有時(shí)候接到電話也是日常工作之一，電話里頭可能有各種各樣的情況，有的是業(yè)務(wù)咨詢，有的是投訴建議，處理的時(shí)候得冷靜，該記錄的記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的轉(zhuǎn)達(dá)，不能隨便應(yīng)付過去。商務(wù)助理還經(jīng)常要協(xié)助做會(huì)議準(zhǔn)備，從場地布置到材料打印，再到會(huì)后總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。如果公司有活動(dòng)或者項(xiàng)目，也可能需要幫忙策劃，這就得有點(diǎn)創(chuàng)意了，當(dāng)然也得結(jié)合實(shí)際情況，不能天馬行空地想當(dāng)然。

除了這些常規(guī)工作，有時(shí)候還會(huì)碰到突發(fā)狀況。比如說臨時(shí)有個(gè)緊急任務(wù)下來，就得迅速調(diào)整狀態(tài)去應(yīng)對(duì)。這種時(shí)候，溝通能力很重要，得跟同事、部門負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)接，確保事情有序推進(jìn)。還有報(bào)銷之類的瑣事，雖然看似不起眼，但也是工作中的一部分，該走流程的流程一個(gè)都不能少，該核對(duì)的數(shù)字一點(diǎn)都不能差，要是出差錯(cuò)，財(cái)務(wù)那邊肯定不會(huì)饒過你的。

至于怎么把這些內(nèi)容組織起來寫成崗位職責(zé)，關(guān)鍵是要條理清晰，把每個(gè)方面的重點(diǎn)都說清楚。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“負(fù)責(zé)接聽來電并做好記錄”寫成了“接聽來電并做好記錄”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看會(huì)覺得有些別扭。還有些地方可能會(huì)寫得啰嗦，比如本來一句話就能說清的事，非要繞好幾個(gè)彎才表達(dá)出來，這就不太好。寫的時(shí)候盡量簡練明了，讓別人一眼就能看出這個(gè)崗位的具體要求。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候還得注意專業(yè)術(shù)語的使用。比如提到文件管理時(shí)，可以說“嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，確保各類文檔有序存放”，而不是簡單地說“管好文件”。這樣顯得更正式，也更能體現(xiàn)工作的專業(yè)性。但有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“執(zhí)行”寫成“履行”，雖然不影響理解，但總覺得哪里不太對(duì)勁。還有就是語氣要得體，不能太隨意，也不能太過嚴(yán)肅，得把握好那個(gè)度，不然會(huì)讓同事覺得怪怪的。

書寫經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

文員兼助理崗位職責(zé)怎么寫

做文員兼助理的工作，這活兒聽起來挺普通的，但其實(shí)挺復(fù)雜的。主要就是負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，像是文件整理、會(huì)議記錄、還有跟各部門對(duì)接什么的。我覺得寫崗位職責(zé)的時(shí)候得結(jié)合具體的工作環(huán)境來說，不能太籠統(tǒng)。

比如說文件整理這部分，要是公司規(guī)模大點(diǎn)的，那得強(qiáng)調(diào)一下分類歸檔的規(guī)范性，什么重要文件得單獨(dú)存檔，哪些該定期銷毀啦。要是公司小一點(diǎn)的，可能就不用這么復(fù)雜了，主要是確保資料不亂就行。我之前在一家小公司做助理的時(shí)候，就沒那么多講究，就是隨手找個(gè)地方放著，結(jié)果有一次領(lǐng)導(dǎo)急著找一份合同，翻了半天才找到，搞得挺尷尬的。

再說了，會(huì)議記錄這部分也很關(guān)鍵。不僅要記全，還得條理清晰。有時(shí)候開會(huì)的時(shí)候大家都說得挺快，一不留神就漏掉重要的內(nèi)容了。像我以前就遇到過這種情況，當(dāng)時(shí)只顧著記重點(diǎn)了，結(jié)果忽略了旁邊同事補(bǔ)充的小細(xì)節(jié)，后來被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)說沒注意到那些小環(huán)節(jié)影響了后續(xù)工作。所以，寫崗位職責(zé)的時(shí)候最好提醒一下要全面點(diǎn)，別光顧著記主干忘了枝葉。

還有就是跟各部門對(duì)接這塊兒，這活兒比較雜。有時(shí)候是幫忙傳達(dá)通知，有時(shí)候是協(xié)助處理突發(fā)狀況。我覺得這部分職責(zé)寫的時(shí)候得突出靈活性，畢竟這種情況千變?nèi)f化，沒法完全預(yù)料到。像上次有個(gè)部門臨時(shí)要借用會(huì)議室，結(jié)果我們這邊剛好安排滿了，我就得趕緊跟其他部門協(xié)調(diào)，最后總算騰出一間來。這類事情多了去了，寫職責(zé)的時(shí)候就不能太死板，得留點(diǎn)空間給個(gè)人發(fā)揮。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候也容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如說辦公用品管理這部分，很多人覺得這是小事，隨便帶一筆就完事了。但其實(shí)要是采購不及時(shí)，耽誤了正常辦公，那就是大問題了。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，就有一次因?yàn)楣P芯用完了沒人管，好幾個(gè)同事只能借來借去的，效率特別低。后來領(lǐng)導(dǎo)專門交代了，讓我定期檢查庫存，及時(shí)補(bǔ)貨，這才解決了這個(gè)問題。

書寫注意事項(xiàng)：

文員兼助理還經(jīng)常要負(fù)責(zé)接待來訪人員。這個(gè)看起來簡單，實(shí)際上很考驗(yàn)?zāi)托暮蜏贤芰?。有些客人來了可能什么都不懂，問的問題特別基礎(chǔ)，這時(shí)候就得耐著性子解釋清楚。要是態(tài)度不好，給人留下壞印象，對(duì)公司形象也有影響。所以寫職責(zé)的時(shí)候，這一塊得強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)意識(shí)，別光說接待來訪，還得提到禮貌待人這一點(diǎn)。