書寫經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。行政助理/文員這類崗位，日常工作多是雜事，像文件整理、會(huì)議記錄、接待訪客之類的。開頭可以直接說負(fù)責(zé)什么，比如“負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理”，接著把具體工作羅列出來，像“收發(fā)快遞、管理辦公用品”這種比較具體的事項(xiàng)。不過有時(shí)候容易漏掉一些重要環(huán)節(jié)，比如“監(jiān)督辦公室設(shè)備維護(hù)情況”這樣的，可能就忘記寫了。

寫的時(shí)候最好結(jié)合公司的實(shí)際情況，有些公司可能強(qiáng)調(diào)文檔管理，那這部分就要詳細(xì)一點(diǎn)。像“確保文檔分類清晰，方便查閱”，這句就挺實(shí)用。要是寫得太籠統(tǒng)，像“協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作”，雖然沒錯(cuò)，但太模糊了，具體做什么沒體現(xiàn)出來。再比如說“定期更新員工通訊錄”，這也是個(gè)容易忽略的小點(diǎn)，但其實(shí)很重要。

有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，寫得比較潦草，像“負(fù)責(zé)公司活動(dòng)組織”這樣一句話帶過，但其實(shí)活動(dòng)組織還涉及很多細(xì)節(jié)，像場(chǎng)地預(yù)訂、人員通知之類，都得交代清楚。還有些時(shí)候會(huì)犯類似的毛病，比如“管理考勤系統(tǒng)”，后面卻沒提到具體的操作流程，這就不夠全面。

寫的時(shí)候還要注意語句通順，但有時(shí)候會(huì)不小心寫錯(cuò)，像“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系”可能會(huì)誤寫成“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部分間的關(guān)系”，雖然意思差不多，但看起來就不夠?qū)I(yè)。還有，“安排會(huì)議室使用”這樣的句子，如果寫成“安排會(huì)議室的使用”，就有點(diǎn)啰嗦了。

寫崗位職責(zé)時(shí)，最好能跟其他部門的工作有所區(qū)分，比如行政助理可能還會(huì)涉及一些財(cái)務(wù)上的小事，像“報(bào)銷單據(jù)審核”之類，這部分內(nèi)容也要單獨(dú)列出來。不過有時(shí)候會(huì)漏掉類似“跟進(jìn)供應(yīng)商付款進(jìn)度”這樣的細(xì)節(jié)，這就顯得不夠周全。

小編友情提醒：

寫完后最好自己檢查一遍，看看有沒有遺漏或者表述不清的地方。畢竟崗位職責(zé)是用來指導(dǎo)工作的，寫得不明確的話，別人看了也不好操作。

書寫經(jīng)驗(yàn)42人覺得有用

行政助理客服這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來得有點(diǎn)講究。要是想寫好，得先把這份工作每天都在干什么搞清楚，比如說處理文件，接電話，接待來訪人員，還有協(xié)助其他同事完成任務(wù)之類的。把這些事情一條條列出來的時(shí)候，得注意措辭，既要簡(jiǎn)潔明了，又要體現(xiàn)專業(yè)性。比如，“負(fù)責(zé)接聽客戶來電并做好記錄”這樣的句子就不錯(cuò)，簡(jiǎn)單直接，還能讓人一眼明白具體的工作內(nèi)容。

有時(shí)候在寫的時(shí)候，可能會(huì)遇到一些模糊的地方，比如有些工作看似重要，但又不太好量化。這時(shí)候就得動(dòng)動(dòng)腦筋，盡量用具體的描述來替代籠統(tǒng)的說法。像“協(xié)助部門完成日常事務(wù)”這種話就太寬泛了，改成“協(xié)助部門整理會(huì)議紀(jì)要、歸檔相關(guān)資料”就具體多了。不過在寫的過程中，也容易出現(xiàn)一些小問題，比如不小心漏掉了一項(xiàng)重要的職責(zé)，或者某句話寫得啰嗦了，影響了整體的清晰度。

寫這類職責(zé)的時(shí)候，還可以結(jié)合公司內(nèi)部的實(shí)際需求，加入一些特別的要求。比如，這家公司的行政助理客服還需要幫忙做一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，那就可以寫上“定期匯總客服數(shù)據(jù)并制作報(bào)表”。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)忘記前面提到過的內(nèi)容，導(dǎo)致重復(fù)啰嗦，像是寫了“負(fù)責(zé)接聽電話”之后，又寫了個(gè)“接聽客戶電話并記錄詳情”，這就有點(diǎn)多余了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能融入一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)。畢竟行政助理客服的主要目標(biāo)就是為客戶提供便利和支持嘛。所以可以寫些像“耐心解答客戶的疑問，確保信息準(zhǔn)確無誤”這樣的話，既體現(xiàn)了工作的細(xì)致程度，也突出了服務(wù)的重要性。當(dāng)然，在實(shí)際操作中，可能會(huì)因?yàn)槭韬龆雎粤艘恍┘?xì)節(jié)，比如忘記強(qiáng)調(diào)某些關(guān)鍵點(diǎn)，或者沒有考慮到某些特殊情況。

書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。比如英語翻譯兼行政助理這個(gè)崗位，既要考慮到翻譯工作的專業(yè)性，也要兼顧行政事務(wù)的處理能力。先說翻譯部分，平時(shí)需要負(fù)責(zé)公司文件、郵件往來以及會(huì)議記錄的翻譯工作，特別是那些對(duì)外交流的資料，得確保翻譯出來的內(nèi)容既精準(zhǔn)又符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候可能涉及一些專業(yè)術(shù)語，這就要求平時(shí)多積累，遇到不懂的趕緊查資料或者請(qǐng)教專業(yè)人士。

再看行政方面的職責(zé)，這部分就比較雜了。像是辦公用品的采購和管理，這事聽起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來要考慮性價(jià)比，不能買貴了還得保證質(zhì)量。還有就是接待來訪人員，從預(yù)約到引導(dǎo)，再到后續(xù)跟進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都得細(xì)致。另外，會(huì)議安排也是重頭戲，不僅要提前布置好場(chǎng)地，還得提醒相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要，這些都是日常必須完成的任務(wù)。

有時(shí)候忙起來，可能會(huì)顧不上細(xì)節(jié)，比如說上次有個(gè)供應(yīng)商送來的辦公椅螺絲沒擰緊，結(jié)果同事坐上去差點(diǎn)摔跤，這就是個(gè)小教訓(xùn)。當(dāng)然，這種事情發(fā)生一次就夠了，下次采購的時(shí)候就得更加仔細(xì)檢查才行。還有一次，因?yàn)橥送ㄖ硞€(gè)部門參加例會(huì)，導(dǎo)致他們手頭的工作進(jìn)度被耽誤了，后來吸取教訓(xùn)，每次開會(huì)都會(huì)逐一確認(rèn)所有相關(guān)人員是否到位。

說到行政這塊兒，報(bào)銷流程也挺關(guān)鍵的。員工提交的報(bào)銷單子得認(rèn)真核對(duì)，看看發(fā)票有沒有蓋章，金額是否正確，要是碰到不合規(guī)的情況，得及時(shí)溝通解決。還有考勤統(tǒng)計(jì)，雖然現(xiàn)在大多數(shù)公司都有打卡系統(tǒng)，但還是要定期核查一下，防止有人漏報(bào)或者誤報(bào)。

翻譯工作，除了日常的文件翻譯，偶爾還會(huì)參與一些大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)翻譯。這類場(chǎng)合要求反應(yīng)快，表達(dá)清晰，所以平時(shí)得多練習(xí)口語，提高自己的應(yīng)變能力。有時(shí)候客戶臨時(shí)提出修改意見，就得迅速調(diào)整思路，確保翻譯內(nèi)容不出差錯(cuò)。不過有時(shí)候也會(huì)遇到棘手的情況，比如某些專業(yè)領(lǐng)域的新詞，查遍了資料也找不到合適的譯法，只能憑經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)，事后再向?qū)＜艺?qǐng)教確認(rèn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

出納和行政助理的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，不能太籠統(tǒng)，也不能太具體到每個(gè)動(dòng)作都描述一遍。比如出納，得把錢管好，賬目清楚，現(xiàn)金收支都要登記好，這事說起來簡(jiǎn)單，做起來就得特別仔細(xì)。要是寫職責(zé)的時(shí)候，得提到每天要核對(duì)庫存現(xiàn)金，還要定期跟銀行對(duì)賬單比對(duì)，這些都是基本工作。但光寫這些還不夠，最好能提一下遇到問題時(shí)該怎么處理，比如發(fā)現(xiàn)賬目不對(duì)勁兒，得及時(shí)向主管匯報(bào)，而不是自己悶頭解決。

行政這邊，事情就雜一點(diǎn)了。既要負(fù)責(zé)辦公用品采購，還得幫忙組織會(huì)議什么的。寫職責(zé)的時(shí)候，別光說“負(fù)責(zé)采購辦公用品”，得稍微細(xì)化點(diǎn)，比如說需要提前制定預(yù)算，然后按流程申請(qǐng)采購。還有會(huì)議組織，不能只寫“負(fù)責(zé)會(huì)議安排”，得說清楚要提前準(zhǔn)備會(huì)議室、通知參會(huì)人員、準(zhǔn)備好會(huì)議材料之類的細(xì)節(jié)。有時(shí)候，這類工作容易漏掉一些小環(huán)節(jié)，比如忘記確認(rèn)參會(huì)人是否收到郵件通知，這就可能影響整個(gè)會(huì)議進(jìn)度。

書寫注意事項(xiàng)：

出納和行政助理的工作有時(shí)候會(huì)交叉，比如費(fèi)用報(bào)銷這一塊兒，出納收單子，行政那邊也得跟進(jìn)審批流程。寫職責(zé)的時(shí)候，這兩個(gè)部分最好能結(jié)合起來寫，比如說“協(xié)助完成費(fèi)用報(bào)銷流程，包括初步審核票據(jù)的合規(guī)性，以及后續(xù)跟蹤報(bào)銷進(jìn)度”。這樣的描述看起來就比較順暢，不像兩個(gè)部門各自為政似的。

還有一點(diǎn)要注意，崗位職責(zé)里最好帶上一些軟技能的要求。像溝通能力、時(shí)間管理這些，雖然不是具體的工作任務(wù)，但很重要。出納得跟銀行打交道，行政助理要跟各部門對(duì)接，沒有好的溝通能力，很多事情都推不動(dòng)。不過，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候容易忽略這部分，覺得只要列清楚工作任務(wù)就行，其實(shí)不然，這些軟技能也是考核標(biāo)準(zhǔn)的一部分。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況，不能千篇一律。比如有些公司特別注重成本控制，那職責(zé)里就可以強(qiáng)調(diào)“合理控制日常開支，降低不必要的浪費(fèi)”之類的話。還有些公司業(yè)務(wù)繁忙，行政助理的工作量就比較大，那職責(zé)里就可以寫明“協(xié)助處理臨時(shí)突發(fā)事務(wù)，保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)”。不過有時(shí)候，寫的人容易忘掉這一點(diǎn)，覺得寫個(gè)通用版就行，這樣反而顯得職責(zé)空洞。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心任務(wù)梳理清楚。像行政人事助理這種角色，日常接觸的事挺雜的，既有行政上的打理，也有人事方面的工作。這部分內(nèi)容要具體到點(diǎn)，比如說負(fù)責(zé)辦公用品采購，就得明確是按照需求計(jì)劃來操作，還是直接根據(jù)庫存情況處理。還有考勤管理這一塊，是要單純記錄打卡數(shù)據(jù)，還是需要分析遲到早退的情況并提出建議。

書寫注意事項(xiàng)：

工作職責(zé)這部分最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如有些公司可能比較注重員工活動(dòng)策劃，那這部分就應(yīng)該突出，寫明負(fù)責(zé)組織團(tuán)建之類的活動(dòng)。如果公司對(duì)檔案管理特別看重，那就要強(qiáng)調(diào)這方面的工作細(xì)節(jié)，像文件歸檔的流程、分類標(biāo)準(zhǔn)等等都要說清楚。

在寫這些內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如提到了會(huì)議安排，卻忘了寫跟進(jìn)會(huì)議紀(jì)要的后續(xù)工作。這種小地方其實(shí)挺重要的，要是沒注意到的話，可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞不到位。還有就是有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述時(shí)，會(huì)把一些輔助性的任務(wù)給忽略了，像是幫忙接待訪客這樣的事情，雖然看起來不起眼，但也是日常工作的一部分。

至于職位要求，這跟崗位職責(zé)緊密相關(guān)。要是職責(zé)里寫了要負(fù)責(zé)招聘，那要求里就該提到熟悉招聘流程、掌握面試技巧之類的能力。要是涉及后勤保障，那對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的要求就不能低。不過，有時(shí)候在寫這些要求的時(shí)候，容易把學(xué)歷背景放得太重，而忽視了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。比如一個(gè)行政人事助理，可能不需要太高的學(xué)歷，但得有處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)才行。

寫這些內(nèi)容的時(shí)候，還有一點(diǎn)要注意，就是語言表達(dá)要符合行業(yè)習(xí)慣。比如說提到薪資管理，就不能隨便套用模板，得結(jié)合公司的薪酬體系來描述。再比如檔案管理這塊，涉及到保密制度的遵守，這個(gè)部分就得特別強(qiáng)調(diào)，因?yàn)檫@是底線要求，絕不能含糊。

書寫經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

人事行政專員或者人事助理這類崗位，職責(zé)描述其實(shí)挺講究實(shí)際工作的。比如，日常考勤管理這部分，得說清楚具體怎么操作，是用打卡機(jī)還是電子表格記錄，要是出錯(cuò)的話，該怎么處理。還有就是招聘這塊，得提到對(duì)接各部門需求，篩選簡(jiǎn)歷，安排面試這些流程，不能光寫個(gè)“負(fù)責(zé)招聘工作”。

薪資核算這部分也是重點(diǎn)，得寫明依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來算，是不是每個(gè)月固定時(shí)間發(fā)工資，遇到特殊情況怎么補(bǔ)救。福利這塊也不能忽略，像社保公積金的繳納，員工活動(dòng)策劃，這些都得涵蓋進(jìn)去。日常辦公用品采購也很關(guān)鍵，得明確誰負(fù)責(zé)申請(qǐng)，誰負(fù)責(zé)驗(yàn)收，不然容易出岔子。

書寫注意事項(xiàng)：

文件歸檔這部分也別漏了，公司各種合同、協(xié)議之類的，都要分類存好，電子版和紙質(zhì)版最好都有備份，萬一丟了就麻煩了。企業(yè)文化建設(shè)這部分也得提一下，像員工培訓(xùn)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，這些都是為了增強(qiáng)凝聚力。和各部門溝通協(xié)調(diào)更是少不了，人事工作很多時(shí)候需要和其他部門配合，這點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)。

至于職位要求，學(xué)歷背景一般本科起步，專業(yè)方面人力資源管理或者工商管理相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)的話，新人的話至少一年，有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然更好。技能方面，辦公軟件必須熟練，像excel表格制作，word文檔編輯這些，還有就是溝通能力要強(qiáng)，因?yàn)榇蚪坏赖娜硕?。性格方面，開朗一點(diǎn)比較好，畢竟整天跟人打交道，太悶的話可能不太適合。

寫的時(shí)候要注意，不能太籠統(tǒng)，像“負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)”這種話就沒什么意義。要把具體的工作內(nèi)容細(xì)化出來，這樣應(yīng)聘者看了才知道該怎么做。還有就是語氣不能太生硬，得讓人覺得是在描述一個(gè)日常工作場(chǎng)景，而不是在列規(guī)章制度。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解來寫，不是照搬別人的格式。比如說行政助理這活兒，每天都要處理不少雜事，像文件整理啊、會(huì)議安排什么的。文件分類很重要，得按時(shí)間順序放好，不然急用的時(shí)候翻半天找不到。還有就是接待客人，客人來了得笑臉相迎，問清楚來意再引導(dǎo)到相應(yīng)部門，這個(gè)環(huán)節(jié)不能馬虎，要是弄錯(cuò)了可能會(huì)影響公司形象。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)也比較繁瑣，像是采購辦公用品，這事看著簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問大了。得貨比三家，挑性價(jià)比高的買，便宜沒好貨的道理誰都懂。另外，報(bào)銷單據(jù)也是日常工作之一，每張發(fā)票都得核對(duì)清楚，數(shù)字對(duì)不上可不行。有時(shí)候忙起來，手邊的事一多就容易顧此失彼，比如忘了某位同事的生日禮物，這就不太好了，畢竟大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排個(gè)任務(wù)，比如組織團(tuán)建活動(dòng)，這就得提前規(guī)劃，場(chǎng)地、餐飲什么的都得考慮周全。要是安排得不好，員工們不滿意，對(duì)公司氛圍也有影響。還有考勤管理，這是件細(xì)致活兒，每個(gè)員工的打卡記錄都要登記清楚，月底匯總的時(shí)候可不能出錯(cuò)。偶爾也會(huì)遇到一些特殊情況，比如有人忘帶工牌，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，別搞得大家都很尷尬。

行政這塊兒工作看似瑣碎，但每個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎工作效率。比如說快遞收發(fā)，有些文件比較重要，簽收的時(shí)候必須當(dāng)面確認(rèn)，不能隨便丟在前臺(tái)不管。還有會(huì)議室布置，桌椅擺放要整齊，茶水準(zhǔn)備也要到位，這些都是基本功。當(dāng)然，跟其他部門溝通也很關(guān)鍵，有時(shí)候需要幫忙協(xié)調(diào)資源，這時(shí)候態(tài)度要誠懇，話說得明白些，別含含糊糊的，不然容易產(chǎn)生誤會(huì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求。品牌行政助理這個(gè)職位，主要是負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)性的管理，像是文件整理、會(huì)議記錄什么的，還有就是跟其他部門協(xié)調(diào)溝通，確保工作順利推進(jìn)。像文件整理這類事情，需要細(xì)心點(diǎn)，不能漏掉重要的細(xì)節(jié)，不然會(huì)影響到后續(xù)的工作安排。

平時(shí)，可能還會(huì)涉及到接待來訪人員，這方面的活兒就得注意禮儀了，給人家留下好印象很重要。還有就是協(xié)助主管做一些市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)備，比如活動(dòng)前檢查場(chǎng)地布置情況，確認(rèn)物資是否到位之類的。這部分工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致程度。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)于一些突發(fā)狀況，比如突然來了個(gè)緊急任務(wù)，就需要迅速反應(yīng)，合理分配時(shí)間去處理。這期間可能會(huì)遇到各種小插曲，比如說某份重要文件找不到了，這時(shí)候就得冷靜下來想辦法解決，而不是慌亂。要是平時(shí)多留心備份文檔的位置，或許就能省不少麻煩。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)臨時(shí)交辦一些特別的任務(wù)，比如撰寫一份報(bào)告或者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之類。這就要求助理不僅要熟悉辦公軟件的操作，還得有一定的文案功底。如果對(duì)這些不太熟悉的，那就得多花點(diǎn)功夫去學(xué)習(xí)，畢竟做好本職工作才是硬道理。

再說到跟同事的合作，有時(shí)候難免會(huì)因?yàn)橐庖姴缓袭a(chǎn)生分歧，這時(shí)候就需要換位思考，理解對(duì)方的想法。畢竟大家的目標(biāo)是一致的，都是為了公司的發(fā)展嘛。要是能妥善處理好人際關(guān)系，工作效率自然也會(huì)提高不少。