書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)87人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售管理顧問(wèn)的崗位職責(zé)，得先把這份工作涉及的關(guān)鍵點(diǎn)梳理清楚。這崗位既要懂銷(xiāo)售流程，又得擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理，還得會(huì)分析數(shù)據(jù)，說(shuō)到底就是幫企業(yè)提升業(yè)績(jī)的那個(gè)角色。開(kāi)頭部分要突出核心職責(zé)，比如說(shuō)“負(fù)責(zé)優(yōu)化公司的銷(xiāo)售策略”，這句話就挺好，既明確了方向，又顯得專(zhuān)業(yè)。

接下來(lái)可以具體一點(diǎn)，比如提到日常的工作內(nèi)容，“制定銷(xiāo)售目標(biāo)并分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)”，這是很關(guān)鍵的一步，因?yàn)槟繕?biāo)定得合理與否直接影響后續(xù)工作開(kāi)展。還有就是“指導(dǎo)銷(xiāo)售代表完成任務(wù)”，這部分特別重要，銷(xiāo)售顧問(wèn)不是坐在辦公室看報(bào)表就行，得走到一線去帶隊(duì)伍。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，比如只寫(xiě)了“指導(dǎo)銷(xiāo)售代表”，卻沒(méi)提怎么指導(dǎo)，這就容易讓人覺(jué)得有點(diǎn)空洞。

再往下寫(xiě)，涉及到數(shù)據(jù)分析這塊，“通過(guò)客戶反饋調(diào)整銷(xiāo)售方案”，這里其實(shí)也可以多寫(xiě)兩句，比如“定期匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出潛在問(wèn)題”。不過(guò)在這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題，就是把“匯總”誤寫(xiě)成“合算”，雖然讀起來(lái)差別不大，但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。繼續(xù)說(shuō)，這部分還應(yīng)該提到“跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”，畢竟銷(xiāo)售顧問(wèn)需要對(duì)外部環(huán)境保持敏感，這樣才能及時(shí)調(diào)整策略。

還有很重要的一點(diǎn)，就是“協(xié)助管理層制定長(zhǎng)期規(guī)劃”，這個(gè)職責(zé)聽(tīng)起來(lái)高大上，實(shí)際上就是要把短期銷(xiāo)售成績(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。寫(xiě)到這里，可能有人會(huì)漏掉一個(gè)細(xì)節(jié)，就是“協(xié)助”這個(gè)詞，雖然點(diǎn)明了角色定位，但如果沒(méi)有明確是誰(shuí)協(xié)助誰(shuí)，會(huì)讓讀者摸不著頭腦。所以最好補(bǔ)充一下，比如“協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)”。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分，“組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)能力”，這是常規(guī)操作，但可以再多強(qiáng)調(diào)下效果，“確保每位成員都能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)”。寫(xiě)這部分的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)主謂搭配不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，比如“確保每位成員都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”后面突然接了個(gè)“提高效率”，這樣讀起來(lái)就不太順暢。

小編友情提醒：

別忘了提到一些軟性技能，“維護(hù)良好的客戶關(guān)系”，這不是小事，因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)很多時(shí)候需要充當(dāng)橋梁作用。這一條寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，不能太生硬，比如“必須維護(hù)好客戶關(guān)系”，改成“積極維護(hù)客戶關(guān)系”會(huì)顯得更柔和些。

寫(xiě)完這些，記得回頭檢查一下有沒(méi)有遺漏，比如“處理突發(fā)狀況”之類(lèi)的應(yīng)急職責(zé)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)82人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的核心任務(wù)梳理出來(lái)。比如配件銷(xiāo)售管理這個(gè)崗位，肯定是要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定，還有跟供應(yīng)商那邊保持溝通，確保貨品供應(yīng)不斷檔。平時(shí)還要盯著庫(kù)存情況，看看哪些配件銷(xiāo)量好，哪些賣(mài)不動(dòng)，好調(diào)整采購(gòu)策略。另外，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的跟蹤也很重要，每個(gè)月都要有個(gè)匯總，看看有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

再說(shuō)了，這份工作肯定少不了和團(tuán)隊(duì)成員打交道，要給他們分配任務(wù)，指導(dǎo)他們完成銷(xiāo)售指標(biāo)。遇到客戶投訴或者質(zhì)量問(wèn)題，也需要及時(shí)處理，不能拖著不管。當(dāng)然，平時(shí)還得熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣才能找到突破口，把業(yè)務(wù)做得更好。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如說(shuō)具體的跟進(jìn)流程沒(méi)寫(xiě)清楚，就導(dǎo)致同事執(zhí)行起來(lái)有點(diǎn)摸不著頭腦。還有就是措辭可能不夠精準(zhǔn)，比如把“必須”寫(xiě)成“需要”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話會(huì)感覺(jué)語(yǔ)氣弱了一些。不過(guò)這也不是什么大問(wèn)題，只要大家心知肚明就行。

寫(xiě)任職要求的時(shí)候也是一樣，得結(jié)合崗位的實(shí)際需求。像配件銷(xiāo)售管理崗，學(xué)歷背景一般要本科以上，專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)方面，至少得有三五年，不然對(duì)行業(yè)不了解，做起事來(lái)難免會(huì)有些吃力。還有就是性格方面，得是個(gè)外向開(kāi)朗的人，能跟客戶打成一片的那種。

寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)遇到一點(diǎn)小麻煩，比如形容詞用得太多，結(jié)果讀起來(lái)有點(diǎn)啰嗦。像“責(zé)任心強(qiáng)”、“執(zhí)行力高”這種話，其實(shí)說(shuō)一遍就夠了，沒(méi)必要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。還有就是太注重形式了，比如非要寫(xiě)成“具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”，不如直接說(shuō)“能和同事配合默契”來(lái)得實(shí)在。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

在寫(xiě)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)規(guī)劃管理師馬自達(dá)銷(xiāo)售崗位職責(zé)時(shí)，得先把工作的核心目標(biāo)搞清楚。這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)的就是經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)這一塊兒的事，所以職責(zé)描述的重點(diǎn)應(yīng)該放在具體的任務(wù)上。比如，要組織培訓(xùn)課程，這可不是簡(jiǎn)單的排個(gè)時(shí)間表就完事了，得考慮到培訓(xùn)的內(nèi)容是不是符合當(dāng)下市場(chǎng)的需求，還有就是講師的選擇也挺關(guān)鍵，畢竟專(zhuān)業(yè)水平高不高直接影響到培訓(xùn)效果。

日常工作中還需要跟進(jìn)培訓(xùn)的效果，這一步特別重要。如果培訓(xùn)后經(jīng)銷(xiāo)商反饋說(shuō)沒(méi)什么用，那之前的投入就等于打水漂了。所以每次培訓(xùn)結(jié)束之后，最好能有個(gè)評(píng)估機(jī)制，看看經(jīng)銷(xiāo)商們到底學(xué)到了多少，這樣下次就能有針對(duì)性地改進(jìn)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)崗位要求這塊兒吧。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)歷背景是個(gè)硬杠杠，本科以上肯定是最低標(biāo)準(zhǔn)，最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的。工作經(jīng)驗(yàn)也是必須考慮的因素，至少得有三五年在汽車(chē)行業(yè)做銷(xiāo)售或者培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)闆](méi)有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題根本處理不了。

不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如提到溝通能力的時(shí)候，可能就會(huì)漏掉強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一點(diǎn)。其實(shí)這兩者是相輔相成的，光有溝通技巧沒(méi)團(tuán)隊(duì)合作精神也不行，這會(huì)讓工作推進(jìn)起來(lái)磕磕絆絆。另外，寫(xiě)的時(shí)候還容易把“需要具備良好的分析能力”寫(xiě)成“需要有較好的分析能力”，雖然差別不大，但仔細(xì)看的話還是能看出點(diǎn)不同。

至于其他的一些軟技能，像抗壓能力和時(shí)間管理能力都得有。特別是經(jīng)銷(xiāo)商那邊要是突然有什么緊急需求，你得能快速反應(yīng)，不能拖拖拉拉的。時(shí)間管理就更不用說(shuō)了，每天都有那么多事情要處理，要是沒(méi)有合理安排，很容易顧此失彼。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)25人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售管理專(zhuān)員這個(gè)崗位，說(shuō)到底就是個(gè)既得懂銷(xiāo)售又得會(huì)管事的角色。既要盯銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，又要帶隊(duì)伍，還要跟各種資源打交道。所以寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這幾點(diǎn)掰扯清楚。

比如，日常工作肯定繞不開(kāi)業(yè)績(jī)這塊，這部分內(nèi)容就得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)。像負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定，這就不只是提個(gè)數(shù)字這么簡(jiǎn)單，還得把怎么分解任務(wù)、如何追蹤進(jìn)度寫(xiě)進(jìn)去。還有客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)這部分，不能光說(shuō)維護(hù)好現(xiàn)有客戶，還得講清楚怎么挖掘潛在客戶，是靠市場(chǎng)活動(dòng)還是線上推廣之類(lèi)的。這部分可能會(huì)寫(xiě)成“通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)及線上渠道拓展新客戶資源”，這里“通過(guò)”用得稍微有點(diǎn)啰嗦，但意思還是能明白。

再就是團(tuán)隊(duì)管理方面，得寫(xiě)清楚怎么帶團(tuán)隊(duì)，是抓日?？记谶€是搞培訓(xùn)激勵(lì)。這部分可能就會(huì)寫(xiě)成“確保團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)出勤，同時(shí)組織相關(guān)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力”，“按時(shí)出勤”這個(gè)詞組放在這里稍顯口語(yǔ)化，但還算貼合實(shí)際。

還有對(duì)接公司內(nèi)部其他部門(mén)的部分，像是財(cái)務(wù)、物流這些，這部分內(nèi)容得具體到流程。比如“協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部處理回款事宜”，這里“處理回款事宜”說(shuō)得太寬泛了，如果改成“跟進(jìn)應(yīng)收賬款情況并協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算工作”就更精準(zhǔn)一些。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售管理專(zhuān)員少不了跟數(shù)據(jù)打交道，這部分職責(zé)得體現(xiàn)出來(lái)。像定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題所在，再針對(duì)性地調(diào)整策略。這部分可能會(huì)寫(xiě)成“每月匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并上報(bào)管理層”，“匯總”一詞雖然簡(jiǎn)單，但用在這里還挺合適。

最后別忘了寫(xiě)上一些應(yīng)急響應(yīng)的內(nèi)容，像遇到突發(fā)狀況怎么處理，這部分可以寫(xiě)成“在緊急情況下迅速響應(yīng)并妥善解決客戶投訴”，“妥善解決”這種表達(dá)雖然有點(diǎn)書(shū)面化，但確實(shí)符合實(shí)際需求。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和崗位特點(diǎn)來(lái)定。像配件銷(xiāo)售管理這個(gè)崗位，就得先搞清楚銷(xiāo)售的目標(biāo)是什么，管理的對(duì)象有哪些。比如配件的種類(lèi)繁多，每個(gè)型號(hào)的功能都不一樣，銷(xiāo)售的時(shí)候就不能一概而論，得根據(jù)不同客戶的實(shí)際需求去推薦合適的配件。這就需要熟悉產(chǎn)品的性能參數(shù)，還要了解市場(chǎng)行情，知道哪些配件熱銷(xiāo)，哪些可能積壓。要是對(duì)產(chǎn)品不了解，客戶問(wèn)起來(lái)就答不上來(lái)，這肯定不行。

還有就是跟客戶打交道的時(shí)候，態(tài)度很重要。有的客戶比較急躁，說(shuō)話直來(lái)直去，這時(shí)候就需要耐心一點(diǎn)，不能跟客戶頂嘴。有時(shí)候客戶提出的要求不太合理，也不能直接拒絕，可以試著跟客戶溝通，看看能不能找到折中的方案。如果上來(lái)就拒絕，客戶可能會(huì)覺(jué)得你們公司服務(wù)不到位，影響公司的口碑。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成也不是一個(gè)人的事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵。平時(shí)要多跟同事交流，分享一些成功的案例，遇到難題也可以一起想辦法解決。有時(shí)候某個(gè)同事手頭有客戶資源，可以介紹給你，這樣雙方都能受益。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到同事之間搶客戶的情況，這就需要擺正心態(tài)，畢竟大家都是為了完成任務(wù)嘛。

賬目這塊兒也得盯緊了，銷(xiāo)售出去的配件都要及時(shí)登記，確保賬實(shí)相符。要是漏記或者錯(cuò)記了，后續(xù)盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)麻煩。還有發(fā)票什么的，得按照流程走，不能隨意開(kāi)票，不然會(huì)惹出不少麻煩。偶爾也會(huì)遇到客戶要求開(kāi)發(fā)票的時(shí)候提供額外的信息，這就需要提前跟財(cái)務(wù)那邊確認(rèn)好，別到時(shí)候耽誤事。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售管理崗的職責(zé)該怎么寫(xiě)，不少人在寫(xiě)的時(shí)候，容易把重點(diǎn)給搞混，要么太籠統(tǒng)，要么又太具體反而失去了靈活度。比如有的時(shí)候，寫(xiě)到負(fù)責(zé)客戶維護(hù)這部分，光寫(xiě)個(gè)“做好客戶關(guān)系”就完了，這樣就顯得很空洞。應(yīng)該具體點(diǎn)，像是“定期拜訪重要客戶，跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)解決客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題”，這樣的話就更有操作性。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于市場(chǎng)分析這塊，有些人喜歡寫(xiě)成“進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息”，這樣的表達(dá)還算行得通，但要是能再細(xì)化一下會(huì)更好。比如，“通過(guò)線上線下渠道搜集行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)比競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，為制定銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持”。這樣寫(xiě)的話，不僅顯得專(zhuān)業(yè)，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作思路。

有些人在寫(xiě)職責(zé)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一些小失誤，比如把“簽訂合同”寫(xiě)成“簽定合同”，雖然大多數(shù)情況下不會(huì)出大問(wèn)題，但還是建議檢查一下。還有就是，有些細(xì)節(jié)容易被忽略，像庫(kù)存管理這部分，有的人只寫(xiě)了“管理庫(kù)存”，這其實(shí)有點(diǎn)模糊?？梢愿某伞氨O(jiān)控庫(kù)存水平，合理調(diào)配貨品，確保供應(yīng)鏈順暢”，這樣就能更清楚地展現(xiàn)你的工作內(nèi)容了。

再比如，有些人在描述團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，會(huì)說(shuō)“配合其他部門(mén)完成任務(wù)”，這話聽(tīng)著沒(méi)問(wèn)題，但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。如果改成“協(xié)調(diào)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)部、客服部的工作，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展”，是不是感覺(jué)更有條理了？畢竟每個(gè)部門(mén)都有自己的側(cè)重點(diǎn)，明確這一點(diǎn)有助于提升整體效率。

還有個(gè)小點(diǎn)需要注意，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如活動(dòng)策劃這一塊，有人直接寫(xiě)“組織促銷(xiāo)活動(dòng)”，但沒(méi)有提到具體的實(shí)施步驟。其實(shí)可以寫(xiě)成“規(guī)劃促銷(xiāo)方案，分配資源，跟蹤活動(dòng)效果，并據(jù)此調(diào)整后續(xù)計(jì)劃”，這樣既全面又務(wù)實(shí)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售管理崗位的崗位職責(zé)，得看具體的情況。比如銷(xiāo)售經(jīng)理，他的工作可能就包括制定銷(xiāo)售計(jì)劃，確保每個(gè)月的銷(xiāo)售額達(dá)到目標(biāo)，這需要跟團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論策略。要是負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)的話，就得花時(shí)間去了解客戶需求，找到合適的解決方案，然后跟客戶談合作細(xì)節(jié)。

銷(xiāo)售主管的工作可能稍微細(xì)一點(diǎn)，除了日常的銷(xiāo)售跟進(jìn)，還得盯著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，看看有沒(méi)有人需要額外培訓(xùn)。還有就是處理一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴什么的。要是有新產(chǎn)品上市，還得組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓大家熟悉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

有些公司可能還會(huì)要求銷(xiāo)售管理崗做一些數(shù)據(jù)分析，定期匯報(bào)銷(xiāo)售情況。比如查看哪些區(qū)域的業(yè)績(jī)好，哪些產(chǎn)品賣(mài)得好，這樣能為下一步調(diào)整策略提供依據(jù)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記把數(shù)據(jù)整理清楚，導(dǎo)致匯報(bào)的時(shí)候有點(diǎn)亂。

還有就是協(xié)調(diào)資源的問(wèn)題，比如要聯(lián)系市場(chǎng)部做宣傳，跟物流部門(mén)確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之類(lèi)的。有時(shí)候會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)慢了。所以得提前規(guī)劃好每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保整個(gè)流程順暢。

對(duì)于銷(xiāo)售內(nèi)勤來(lái)說(shuō)，職責(zé)相對(duì)簡(jiǎn)單些，主要是協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù)，比如錄入訂單、整理客戶資料、安排會(huì)議之類(lèi)的。不過(guò)這類(lèi)工作很容易出錯(cuò)，尤其是訂單錄入時(shí)，數(shù)字抄錯(cuò)或者漏填信息，影響后續(xù)工作進(jìn)度。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售管理崗還常涉及客戶關(guān)系維護(hù)，保持良好的溝通很重要。有時(shí)候忙起來(lái)就容易忽視老客戶的反饋，其實(shí)他們可能是未來(lái)潛在的大客戶。所以得抽空主動(dòng)聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，這樣才能維持長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)33人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售管理崗的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，很多時(shí)候得結(jié)合公司的具體情況去定。比如，銷(xiāo)售管理崗得負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售目標(biāo)，這目標(biāo)可不是隨便拍腦袋想出來(lái)的，得基于市場(chǎng)調(diào)研，還要考慮到公司現(xiàn)有的資源情況。然后就是分配任務(wù)，每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力不一樣，得根據(jù)他們的特點(diǎn)來(lái)分派任務(wù)，有的人適合跑大客戶，有的人可能更適合做小單，這個(gè)分派就得花點(diǎn)心思。

銷(xiāo)售管理崗還得監(jiān)督整個(gè)銷(xiāo)售流程，從客戶開(kāi)發(fā)到訂單跟進(jìn)，再到售后服務(wù)，這些環(huán)節(jié)都得盯著點(diǎn)，確保不出岔子。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就得趕緊想辦法補(bǔ)救，有時(shí)候可能得調(diào)整一下策略，有時(shí)候可能需要跟團(tuán)隊(duì)成員溝通，看看是不是哪里沒(méi)做好。這一塊的工作量可不小，因?yàn)殇N(xiāo)售工作本身就復(fù)雜，涉及的東西多，比如報(bào)價(jià)單的準(zhǔn)確性、合同條款的合理性，這些都得過(guò)一遍。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售管理崗還應(yīng)該定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品賣(mài)得好，哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量差，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷(xiāo)售策略。這個(gè)過(guò)程中，得用到一些專(zhuān)業(yè)工具，像crm系統(tǒng)之類(lèi)的，能幫助整理客戶信息，也能方便追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度。不過(guò)有時(shí)候，可能會(huì)忘記檢查某些數(shù)據(jù)的完整性，導(dǎo)致分析結(jié)果有點(diǎn)偏差，但大多數(shù)時(shí)候都能靠經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)回來(lái)。

再說(shuō)了，銷(xiāo)售管理崗還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)的工作，畢竟銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事。財(cái)務(wù)那邊得確認(rèn)回款情況，物流那邊得保證發(fā)貨及時(shí)，技術(shù)部門(mén)得解決客戶的技術(shù)問(wèn)題。這就要求銷(xiāo)售管理者有很強(qiáng)的溝通能力，還得有一定的協(xié)調(diào)能力。如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，得迅速找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，盡快解決問(wèn)題，不然會(huì)影響整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程。