書寫經(jīng)驗86人覺得有用

寫市場部銷售崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際的工作情況來描述。比如銷售這個工作，最重要的就是完成業(yè)績目標(biāo)，這可是頭等大事。平時需要跟客戶打交道，了解他們的需求，然后想辦法滿足這些需求，這樣訂單才會源源不斷。還要定期拜訪客戶，維護(hù)好關(guān)系，不然客戶一轉(zhuǎn)身就可能被競爭對手搶走。另外，銷售員得熟悉自家的產(chǎn)品，知道產(chǎn)品的優(yōu)缺點，這樣才能在跟客戶交流的時候更有底氣。

在制定崗位職責(zé)的時候，可以寫明負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，拓展市場這塊業(yè)務(wù)。還有就是跟進(jìn)老客戶的續(xù)簽，這是維持穩(wěn)定收入的關(guān)鍵。銷售員要善于分析市場動態(tài)，找到潛在的機(jī)會，然后采取行動。有時候還需要參與一些市場活動，比如展會，推廣會之類的，這些都是展示公司產(chǎn)品的好機(jī)會。

不過有些時候，寫崗位職責(zé)容易忽略掉細(xì)節(jié)，比如說具體的任務(wù)量沒寫清楚，導(dǎo)致員工不知道每天要完成多少事情。還有些公司可能會把一些行政工作也塞給銷售員，像是整理客戶資料這類活兒，其實應(yīng)該專門安排人來做才對。有時候銷售員為了追求業(yè)績，可能會忽略了售后服務(wù)的重要性，這也是需要注意的地方。

書寫注意事項：

崗位職責(zé)里最好能提到一點，就是銷售員需要定期做銷售報告，匯報自己的工作進(jìn)展。這不僅能讓上級了解銷售情況，也能幫助銷售員自己梳理思路，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。要是能加上一條，鼓勵銷售員提出改進(jìn)建議就更好了，畢竟一線人員最清楚市場的變化。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得知道是用來指導(dǎo)工作的，不是隨便填填就能行的。比如市場部銷售代表的職責(zé)，就得從日常工作出發(fā)去想，不能光套模板。比如，銷售代表肯定要聯(lián)系客戶，那就要寫清楚怎么聯(lián)系，是電話還是面談，還有就是聯(lián)系哪些客戶，這很重要。還有，銷售代表可能還要負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品，那就得寫明是通過什么方式推廣，是線上還是線下，或者是兩者結(jié)合。

再比如，銷售代表的工作肯定離不開業(yè)績考核，這部分就該寫清楚業(yè)績目標(biāo)是多少，達(dá)成目標(biāo)后有什么獎勵，要是沒完成，是不是也有相應(yīng)的措施。這部分其實挺關(guān)鍵的，因為大家都關(guān)心自己的收入嘛。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是具體的考核周期忘了寫，這樣員工就搞不清楚什么時候算賬了。

書寫注意事項：

銷售代表還可能需要參加各種會議，這在職責(zé)里也得提一下，是每周開一次部門會，還是每月開一次總結(jié)會。要是會議紀(jì)要也得整理的話，這一點最好別落下。不過有時候?qū)懧氊?zé)的時候，容易把開會當(dāng)成理所當(dāng)然的事，忘記交代清楚具體要做什么。

銷售代表還可能要負(fù)責(zé)收集市場信息，這部分也不能忽略。比如競爭對手的產(chǎn)品情況，客戶的需求變化之類的。不過這里邊容易犯的問題就是描述得太籠統(tǒng)，比如只寫了“收集市場信息”，卻沒有說怎么收集，是靠觀察還是問卷調(diào)查，這樣員工就不知道該怎么下手了。

小編友情提醒：

銷售代表的工作還可能涉及到跟其他部門的協(xié)調(diào)，比如跟財務(wù)對賬，跟物流確認(rèn)發(fā)貨時間之類的事。這部分職責(zé)寫的時候要具體些，不然到時候出了問題互相推諉。不過有時候?qū)懧氊?zé)的人容易覺得這是理所當(dāng)然的事，就一帶而過，結(jié)果員工執(zhí)行起來就容易出岔子。

書寫經(jīng)驗74人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況，不能太籠統(tǒng)。比如說市場部銷售工程師這個崗位，先要把核心任務(wù)列出來，像負(fù)責(zé)客戶開發(fā)這肯定是少不了的，還有產(chǎn)品推廣也得提一下。不過有時候?qū)懫饋頃悬c混亂，比如我剛才寫的時候差點把“客戶開發(fā)”寫成“客戶維護(hù)”，雖然意思差不太多，但仔細(xì)想想還是得改過來。

書寫注意事項：

職責(zé)里最好帶點具體的量化指標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了心里也有數(shù)。像完成多少銷售額、拓展幾個新渠道之類的。不過有時候?qū)懚嗔藬?shù)字又怕顯得死板，所以適當(dāng)穿插些描述性的詞語也是可以的，比如“積極促成合作”、“有效提升市場占有率”什么的。

至于職位要求，除了專業(yè)技能，像溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作這些軟實力也得涵蓋進(jìn)去。不過有時候?qū)懙臅r候容易顧此失彼，比如我一開始只想著強(qiáng)調(diào)學(xué)歷背景，后來才想起來還應(yīng)該突出工作經(jīng)驗的重要性，這就需要反復(fù)修改幾遍才能捋順。

寫的時候還要注意別漏掉關(guān)鍵點，像必須具備相關(guān)證書這類硬性條件。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎约?xì)節(jié)，比如忘了注明最低從業(yè)年限，結(jié)果后面還得補(bǔ)上。這種地方就需要多檢查幾遍，確保沒有遺漏。

小編友情提醒：

寫完之后最好找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個人寫難免會有疏忽的地方，比如我剛才寫的時候差點把“市場調(diào)研”寫成“市場分析”，雖然兩者都重要，但還是得區(qū)分清楚。

書寫經(jīng)驗92人覺得有用

市場部銷售專員這個崗位的職責(zé)寫起來得心應(yīng)手的話，其實也不難。比如，主要負(fù)責(zé)日?？蛻魷贤?，保持聯(lián)系順暢，這一步很重要，因為客戶那邊隨時可能有新需求，你得第一時間知道。還有，產(chǎn)品推廣也是重頭戲，要在市場上找到合適的渠道，把公司產(chǎn)品的亮點傳遞出去。這當(dāng)中涉及不少細(xì)節(jié)，比如制定宣傳計劃，設(shè)計一些吸引眼球的活動，這些都是吸引潛在客戶的手段。

書寫注意事項：

業(yè)績目標(biāo)也是必須關(guān)注的點，每個月、每個季度都要盯著自己的業(yè)績完成情況。要是業(yè)績沒達(dá)標(biāo)，就得自己想辦法調(diào)整策略，看看是不是推廣方式有問題，還是客戶對接環(huán)節(jié)出了差錯。當(dāng)然，這個過程中肯定需要跟團(tuán)隊多交流，集思廣益找出解決辦法。

還有一點別忘了，就是定期做市場調(diào)研。通過分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷手法，能讓自己更清楚行業(yè)動態(tài)，這對后續(xù)工作會有很大幫助。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忽略掉這一點，因為腦袋里想的事情太多，就容易漏掉。

此外，還有一些瑣碎但必要的任務(wù)，像是整理客戶檔案、跟進(jìn)合同流程什么的。這些看似不起眼，但都是日常工作的一部分。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記把某些具體步驟列進(jìn)去，比如合同審批的具體流程，或者是客戶資料歸檔的要求，這類事情很容易一晃神就錯過。

小編友情提醒：

要記得跟財務(wù)那邊做好對接，確?；乜钋闆r清晰明了。這個環(huán)節(jié)特別重要，因為錢的事要是搞不清楚，會影響到整個部門的運(yùn)作。寫的時候一定要把這部分內(nèi)容寫全，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你工作不到位。

書寫經(jīng)驗32人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如說市場部銷售主管這個職位，就得考慮到日常的銷售目標(biāo)制定、團(tuán)隊管理、客戶關(guān)系維護(hù)這些方面。這崗位要確保銷售計劃能順利推進(jìn)，還得負(fù)責(zé)市場調(diào)研，收集競爭對手的信息，這樣有助于調(diào)整策略。平時還要定期開銷售會議，了解各區(qū)域的銷售情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

有時候工作忙起來，難免會出現(xiàn)一些小狀況，比如在制定月度銷售目標(biāo)時，可能會因為信息掌握不全導(dǎo)致目標(biāo)定得偏高或偏低。這時候就需要多跟各個部門溝通，尤其是銷售一線的同事，他們最清楚實際情況。另外，銷售主管還需要培訓(xùn)新員工，讓他們快速適應(yīng)工作節(jié)奏，這里頭涉及到產(chǎn)品知識、銷售技巧等內(nèi)容，有時候準(zhǔn)備培訓(xùn)材料會耗費(fèi)不少時間。

在處理客戶關(guān)系方面，銷售主管需要定期拜訪重要客戶，保持良好的合作關(guān)系。這一塊兒特別需要注意的是，客戶的需求變化很快，可能今天還在談合作，明天就有新的要求，所以得隨時跟進(jìn)。要是哪天接到客戶的投訴電話，那更是得第一時間處理好，不然影響的不只是單個訂單，還會影響到公司的整體形象。

對于團(tuán)隊管理，銷售主管得把握好每個人的業(yè)績考核，既要公平合理又要起到激勵作用。有時候團(tuán)隊士氣低落，可能是因為某個項目失敗了，這個時候作為領(lǐng)導(dǎo)得站出來給大家打氣，想想辦法怎么扭轉(zhuǎn)局面。當(dāng)然，也不能光顧著抓業(yè)績，員工的職業(yè)發(fā)展也是要考慮的，適時給年輕人機(jī)會鍛煉，這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展也有好處。

再說到市場活動的組織，銷售主管得參與策劃和執(zhí)行，從前期準(zhǔn)備到后期評估都要過問。這中間會涉及預(yù)算控制、供應(yīng)商對接等問題，稍不留神就可能超支。而且活動的效果好不好，直接影響到后續(xù)的市場推廣效果，所以每個環(huán)節(jié)都得盯緊了。有時候活動當(dāng)天人手不夠，還得親自上陣幫忙，這也是常有的事。

書寫經(jīng)驗23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干什么的。比如說市場部銷售部，他們主要就是負(fù)責(zé)賣東西，把產(chǎn)品推到客戶面前去。不過具體怎么寫，得看公司需要什么，不能一概而論。

像市場部，他們的工作可能就包括策劃活動，搞搞宣傳之類的。要是銷售部，那估計就是聯(lián)系客戶，談生意什么的。寫的時候，要把這些具體的活兒列出來，別含含糊糊地說個大概。像“負(fù)責(zé)推廣活動的執(zhí)行”，這就說得太籠統(tǒng)了，得具體點，像“組織并實施線下推廣活動，跟進(jìn)活動效果評估”。

有時候?qū)懙娜丝赡軙雎约?xì)節(jié)，比如提到“協(xié)調(diào)各部門資源”，這話說得有點大，沒說清楚到底怎么協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)什么資源。這樣寫的話，領(lǐng)導(dǎo)看了也不好判斷這個崗位的實際貢獻(xiàn)。

寫的時候得注意順序，但不是說非要從頭到尾排個一二三。比如市場部，可以先寫跟客戶打交道的事，再寫內(nèi)部溝通的事，順序上隨意一點也沒關(guān)系。但千萬別把順序搞得太亂，不然看的人會暈。

銷售部的職責(zé)寫起來可能得強(qiáng)調(diào)業(yè)績目標(biāo)，像“完成年度銷售任務(wù)”，這是一條基本要求。但不能光寫這個，還得補(bǔ)充具體怎么做，比如“通過電話拜訪、線上會議等形式開發(fā)新客戶”。要是只寫結(jié)果不寫方法，那員工也不知道該怎么干。

有時候?qū)懙娜丝赡軙迷~不當(dāng)，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但專業(yè)上就不對勁。還有語法上的小問題，像“配合其他部門共同完成任務(wù)”，這里“配合”后面直接接“任務(wù)”就不太合適，應(yīng)該是“配合其他部門共同完成相關(guān)工作”。

寫崗位職責(zé)的時候，最好能結(jié)合公司的實際情況，不能套模板。比如有的公司特別注重數(shù)據(jù)分析，那在職責(zé)里就得突出這一點，像“定期分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)”。要是千篇一律地寫，領(lǐng)導(dǎo)看了也提不起興趣。

書寫注意事項：

寫的時候得考慮崗位的特殊性，不能一竿子打翻一船人。像市場部，可能有些崗位側(cè)重品牌建設(shè)，有些側(cè)重活動策劃，職責(zé)描述上就得有所區(qū)分。要是都寫成一樣，那豈不是把所有人的活兒都混在一起了？