書寫經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用

寫銷售總監(jiān)儲(chǔ)備崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這活兒挺復(fù)雜的，它不是隨便寫寫就行。得先把具體的工作范圍弄清楚，比如日常工作里涉及哪些客戶開發(fā)，還有就是銷售目標(biāo)制定這塊兒，這都是基本功。還有，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要，跟團(tuán)隊(duì)成員還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)怎么配合，這個(gè)也得寫進(jìn)去。

比如，要負(fù)責(zé)新客戶的拓展，這事得細(xì)化到具體怎么做，像通過什么渠道找客戶，聯(lián)系客戶的時(shí)候用什么話術(shù)，這些都得列清楚。再比如，管理銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)可不是說喊幾句口號(hào)就行的，得寫明具體的任務(wù)分配方式，還有業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，這部分要是寫得太籠統(tǒng)，到時(shí)候執(zhí)行起來就麻煩了。

再說到市場分析這塊兒，銷售總監(jiān)儲(chǔ)備就得會(huì)看市場趨勢，了解競爭對(duì)手的情況。這部分內(nèi)容得結(jié)合實(shí)際案例來說，要是只寫個(gè)大概，比如“做好市場調(diào)研”，這樣的話太模糊了。另外，還得提到銷售數(shù)據(jù)的整理和分析，不是說隨便看看數(shù)字就行，得寫出具體的分析方法，像用excel做報(bào)表，或者用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件。

銷售總監(jiān)儲(chǔ)備還要參與一些大的項(xiàng)目談判，這可是個(gè)技術(shù)活兒。寫這部分的時(shí)候，得強(qiáng)調(diào)談判技巧的重要性，像怎么建立信任關(guān)系，怎么應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提合同條款審核這部分，這就不太好，因?yàn)檫@是談判后的重要環(huán)節(jié)。

再就是內(nèi)部協(xié)調(diào)這塊兒，銷售總監(jiān)儲(chǔ)備得跟其他部門打配合，像跟物流部門對(duì)接發(fā)貨情況，跟財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬單，這些都需要寫進(jìn)去。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)搞混部門間的具體職責(zé)，導(dǎo)致描述起來有點(diǎn)混亂，但只要仔細(xì)檢查就能發(fā)現(xiàn)問題。

書寫經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)職位到底需要干什么。比如大區(qū)總監(jiān)，他肯定得負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)，那就要明確寫出他管哪些地方，管多少個(gè)分公司或者辦事處之類的。還有銷售總監(jiān)，這人得知道怎么賣貨，所以職責(zé)里頭就得提到制定銷售策略、管理團(tuán)隊(duì)什么的。

渠道總監(jiān)，主要是對(duì)接各種銷售渠道，像線上電商、線下門店之類的。他的工作重點(diǎn)就是維護(hù)好這些渠道關(guān)系，確保產(chǎn)品能順利鋪出去。所以在寫職責(zé)的時(shí)候，得強(qiáng)調(diào)他要定期拜訪客戶，跟進(jìn)合作進(jìn)度，還要處理突發(fā)情況。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如說銷售總監(jiān)，不僅要負(fù)責(zé)業(yè)績目標(biāo)，還得關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。要是只寫了前者，就可能忽略了后者的重要性。還有渠道總監(jiān)，除了日常維護(hù)，還得時(shí)不時(shí)搞搞培訓(xùn)，提升合作伙伴的能力。如果光說維護(hù)關(guān)系，沒提培訓(xùn)的事，就顯得不太全面了。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職位要求的時(shí)候也不能太籠統(tǒng)。像大區(qū)總監(jiān)，不能只是說要有領(lǐng)導(dǎo)能力，得具體點(diǎn)，比如要求五年以上的區(qū)域管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境。銷售總監(jiān)也一樣，不能光寫“精通銷售技巧”，得明確要求掌握crm系統(tǒng)操作，懂?dāng)?shù)據(jù)分析才行。

寫的時(shí)候還要注意語氣。比如寫給內(nèi)部使用的，就可以稍微隨意一點(diǎn)，用一些公司內(nèi)部的習(xí)慣說法。要是對(duì)外招聘的，那就得正式些，多用專業(yè)術(shù)語。像渠道總監(jiān)這個(gè)崗位，如果是對(duì)外發(fā)的招聘信息，就得強(qiáng)調(diào)“具備較強(qiáng)的資源整合能力”，而不是說“會(huì)找資源”。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)也會(huì)遇到麻煩，比如銷售總監(jiān)既要管銷售團(tuán)隊(duì)，又要參與高層會(huì)議，這兩塊內(nèi)容放一塊兒就容易顯得混亂。這時(shí)候最好分開寫，先說銷售部分，再說會(huì)議相關(guān)的事。不然堆在一起，讀起來會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁。

寫的時(shí)候別忘了考慮實(shí)際情況。比如大區(qū)總監(jiān)，要是負(fù)責(zé)的是偏遠(yuǎn)地區(qū)，那職責(zé)里就得多提物流協(xié)調(diào)這方面的事。銷售總監(jiān)要是做的是高端消費(fèi)品，那職責(zé)里頭就得加上品牌推廣這一塊。要是寫的和實(shí)際情況不符，面試進(jìn)來的人干不了幾天就會(huì)走人。

再一個(gè)，寫職責(zé)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的具體情況。比如某家公司特別注重員工發(fā)展，那在寫銷售總監(jiān)職責(zé)的時(shí)候，就可以加上“定期組織內(nèi)部分享會(huì)”之類的內(nèi)容。要是公司文化偏保守，那就少提創(chuàng)新這類詞，多強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力好了。

小編友情提醒：

寫完后最好自己多看幾遍。有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶阎匾臇|西漏掉了，比如渠道總監(jiān)明明得負(fù)責(zé)績效考核，結(jié)果一不留神沒寫進(jìn)去。還有銷售總監(jiān)，得關(guān)注客戶反饋，這事也不能忘。要是自己檢查不到位，招進(jìn)來的人可能就不合適了。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

家具銷售總監(jiān)這個(gè)崗位，說到底就是要把公司的產(chǎn)品賣出去，而且是要賣得漂亮，賣得有成效。這工作聽起來簡單，做起來其實(shí)挺復(fù)雜的。首先得熟悉自家產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)，從款式到材質(zhì)，再到價(jià)格定位，都得爛熟于心。要是連自己賣的東西都不清楚，那客戶問起來豈不是露餡了？所以呀，平時(shí)得多花時(shí)間去了解市場上的競品情況，看看人家是怎么做的，咱們能不能借鑒一下。

再說了，銷售總監(jiān)還得會(huì)跟人打交道。不僅要跟客戶聊得來，還得跟公司內(nèi)部的其他部門配合得好。比如說生產(chǎn)部那邊出了點(diǎn)小問題，導(dǎo)致貨期延遲，這時(shí)候就得及時(shí)跟客戶溝通，把情況解釋清楚，別讓客戶覺得咱們不靠譜。有時(shí)候客戶提的一些要求可能不太現(xiàn)實(shí)，這個(gè)時(shí)候就要有技巧地拒絕，既不能得罪客戶，又得堅(jiān)持原則。這就考驗(yàn)一個(gè)人的溝通能力了，說話得講究方式方法，不能太直白，也不能含糊其辭。

銷售業(yè)績這塊兒也是個(gè)重點(diǎn)。每個(gè)月、每個(gè)季度都要有個(gè)目標(biāo)，完不成的話，壓力山大。所以平時(shí)得想辦法開拓新的銷售渠道，線上也好，線下也罷，能多一條路子就多一條路子。當(dāng)然，維護(hù)老客戶也很重要，畢竟回頭客帶來的訂單往往比新客戶的成本低。如果老客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那得第一時(shí)間跟進(jìn)處理，不然口碑一壞，損失可就大了。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如展會(huì)期間突然接到大批量訂單，倉庫那邊卻說庫存不足。這種情況就特別考驗(yàn)應(yīng)變能力了。得迅速調(diào)整策略，要么聯(lián)系供應(yīng)商緊急補(bǔ)貨，要么重新安排生產(chǎn)計(jì)劃。要是處理不當(dāng)，很可能就錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)。所以呀，平時(shí)得養(yǎng)成多手準(zhǔn)備的習(xí)慣，有備無患嘛。

書寫注意事項(xiàng)：

數(shù)據(jù)分析這方面也不能忽視。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下銷售額、利潤率什么的，看看哪些產(chǎn)品受歡迎，哪些產(chǎn)品銷量低迷。通過這些數(shù)據(jù)，就能知道下一步該怎么調(diào)整銷售策略了。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中母沐e(cuò)了數(shù)字，導(dǎo)致分析結(jié)果偏差。這就需要反復(fù)核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場景和需求，不能太籠統(tǒng)。像母嬰產(chǎn)品銷售總監(jiān)這個(gè)職位，它涉及的東西很多，既要懂市場又要會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。先說銷售目標(biāo)制定這塊，得根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來設(shè)定年度、季度甚至月度的銷售指標(biāo)，這可不是隨便拍拍腦袋就能定下來的，需要綜合考慮市場趨勢、競爭對(duì)手情況以及內(nèi)部資源。

然后就是渠道管理這部分，要確保各個(gè)銷售渠道順暢運(yùn)作，比如線上電商平臺(tái)、線下母嬰店什么的。這就要求熟悉各類渠道的特點(diǎn)，知道如何分配資源才能達(dá)到最優(yōu)效果。有時(shí)候可能需要去拜訪客戶，了解他們的反饋，及時(shí)調(diào)整策略。比如某段時(shí)間發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域銷量下滑，就得趕緊分析原因，可能是競爭太激烈了，也可能是促銷活動(dòng)沒做好，得找到癥結(jié)所在。

再說團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊兒，作為總監(jiān)肯定得帶好隊(duì)伍。平時(shí)要給員工做培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，還要營造良好的工作氛圍，讓大家都能積極投入工作。要是發(fā)現(xiàn)有人表現(xiàn)特別突出，可以考慮給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能激勵(lì)大家努力工作。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小問題，比如新員工剛?cè)肼殨r(shí)可能會(huì)對(duì)流程不太熟悉，這時(shí)候就需要耐心指導(dǎo)，幫助他們盡快適應(yīng)。

還有庫存管理也是重要的一環(huán)，要保證產(chǎn)品供應(yīng)充足又不至于積壓太多。這就需要跟采購部門緊密配合，定期盤點(diǎn)庫存，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些賣得不好。如果某種商品長期滯銷，就要想辦法促銷或者調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃。不過有時(shí)候因?yàn)闇贤ú坏轿?，可能?huì)出現(xiàn)斷貨的情況，這就需要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作。

書寫注意事項(xiàng)：

數(shù)據(jù)分析也很關(guān)鍵，通過收集和分析銷售數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。比如通過查看歷史銷售記錄，可以預(yù)測未來的市場需求，從而提前做好準(zhǔn)備。不過有時(shí)候報(bào)表數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，就可能導(dǎo)致決策依據(jù)不夠準(zhǔn)確，所以要督促相關(guān)部門按時(shí)提交數(shù)據(jù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

銷售總經(jīng)理這個(gè)職位挺關(guān)鍵的，主要負(fù)責(zé)的就是公司的銷售業(yè)務(wù)，要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。具體來說，得制定銷售策略，分析市場情況，確定重點(diǎn)客戶群，還要監(jiān)督執(zhí)行情況。比如，每天早上開個(gè)晨會(huì)，給大家布置任務(wù)，檢查前一天的工作進(jìn)展，這樣能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總經(jīng)理需要跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)，特別是跟市場部和產(chǎn)品部溝通，確保產(chǎn)品符合市場需求。有時(shí)候接到客戶的投訴，得第一時(shí)間處理好，維護(hù)公司形象。還有，對(duì)于新產(chǎn)品的推廣，得提前做好規(guī)劃，包括定價(jià)、渠道選擇什么的，這都是基本功。

工作中也得學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。比如某個(gè)大客戶突然取消訂單，這時(shí)候就得迅速調(diào)整方案，可能要重新分配資源，甚至調(diào)整銷售計(jì)劃。有時(shí)候還得參與一些重要的商務(wù)談判，這就需要很強(qiáng)的溝通能力和談判技巧了。

不過，銷售總經(jīng)理不是光靠嘴皮子就行的，得懂?dāng)?shù)據(jù)分析。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下銷售額、回款率這些指標(biāo)，看看有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)月份業(yè)績下滑明顯，就得找原因，是市場競爭太激烈，還是內(nèi)部管理出了問題。

有時(shí)候事情多了難免顧不過來，比如忘記跟進(jìn)某個(gè)潛在客戶，或者是開會(huì)時(shí)走神了。這種時(shí)候就需要有個(gè)靠譜的助手幫忙提醒，不然就容易出紕漏。當(dāng)然，平時(shí)得多培養(yǎng)自己的時(shí)間管理能力，合理安排工作優(yōu)先級(jí)。

其實(shí)銷售總經(jīng)理的工作還挺復(fù)雜的，既要盯著眼前的業(yè)績，又要考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展。有時(shí)候可能為了達(dá)成一個(gè)季度目標(biāo)，得犧牲一部分短期利益。比如投入更多資源去開發(fā)新市場，短期內(nèi)可能看不到回報(bào)，但從長遠(yuǎn)來看，這對(duì)公司是有好處的。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫ka銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的。既要讓別人知道這個(gè)職位具體干什么，又要顯得專業(yè)又接地氣。一開始得想清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，比如說負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)，這肯定得提一下，不然就漏了重點(diǎn)。還有日常管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能少，這部分寫的時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如指導(dǎo)下屬完成業(yè)績目標(biāo)之類的。

說到具體的工作內(nèi)容，就得結(jié)合實(shí)際情況去寫。像ka銷售總監(jiān)可能需要定期拜訪重要客戶，維護(hù)好長期合作關(guān)系，這都是日常工作的一部分。再說了，還得參與制定市場策略，確保公司產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟。這里頭要注意的是，千萬別忘了強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析的重要性，畢竟現(xiàn)在做銷售都得靠數(shù)據(jù)說話，這是現(xiàn)代營銷的基礎(chǔ)。

不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒，可能會(huì)不小心把“市場策略”寫成“市場計(jì)劃”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。另外，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理這部分，除了常規(guī)的培訓(xùn)考核，還要關(guān)注員工士氣，這一點(diǎn)特別關(guān)鍵，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)要是沒活力，業(yè)績肯定受影響。

再比如，ka銷售總監(jiān)還應(yīng)該負(fù)責(zé)渠道建設(shè)，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這事聽起來簡單，實(shí)際上得花不少心思，不僅要熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，還得時(shí)刻留意競爭對(duì)手的動(dòng)作。要是寫的時(shí)候沒注意到，可能就會(huì)把“競爭對(duì)手”寫成“競爭商家”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)別扭。

寫這份職責(zé)的時(shí)候，最好能把工作環(huán)境考慮進(jìn)去。比如有些ka銷售總監(jiān)可能需要經(jīng)常出差，這就得提前說清楚，不然到時(shí)候新人入職，發(fā)現(xiàn)天天在外跑，心里肯定會(huì)有落差。再比如溝通能力這塊兒，必須提到，因?yàn)閗a銷售總監(jiān)每天都要跟各種人打交道，從內(nèi)部同事到外部客戶，沒有良好的溝通技巧根本應(yīng)付不來。

小編友情提醒：

寫的時(shí)候還應(yīng)該帶上一點(diǎn)行業(yè)術(shù)語，這樣看起來才夠?qū)I(yè)。像什么“kpi指標(biāo)”、“crm系統(tǒng)”這樣的詞，適當(dāng)穿插一下，能讓整個(gè)描述顯得更有分量。當(dāng)然，寫到這兒也可能會(huì)不小心把“kpi指標(biāo)”寫成“kpi目標(biāo)”，雖然差不多，但細(xì)心的人還是能挑出毛病來。不過總的來說，只要抓住核心要點(diǎn)，把該強(qiáng)調(diào)的都強(qiáng)調(diào)到位，這份崗位職責(zé)就算是合格了。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)這個(gè)崗位職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，它得結(jié)合具體的工作環(huán)境去寫。要是你是剛接觸這行的新手，可能會(huì)覺得頭大，因?yàn)槊總€(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)可能都不一樣。比如，有的公司特別看重銷售業(yè)績，那你的職責(zé)就得圍繞著如何提升銷售額展開，像是制定銷售計(jì)劃，把控銷售節(jié)奏，這些都是重點(diǎn)。還有，你得和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，確保大家目標(biāo)一致，不然各自為政的話，整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)就會(huì)亂套。

另外一方面，地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)還得處理一些行政性質(zhì)的事。比如協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有時(shí)候銷售部需要設(shè)計(jì)部配合做些宣傳物料，這時(shí)候你就得去跟他們對(duì)接，確保物料按時(shí)出來。還有客戶接待這塊也不能忽視，尤其是重要客戶來訪的時(shí)候，你得提前做好準(zhǔn)備，從場地布置到資料整理，都得做到位。當(dāng)然，這些事情聽起來簡單，但實(shí)際操作起來會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)更改行程，或者某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候就需要你隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)調(diào)整方案。

還有就是，銷售副總監(jiān)要對(duì)市場行情特別敏感，知道當(dāng)下市場上競爭對(duì)手的情況。要是對(duì)競爭態(tài)勢一無所知，就很難做出正確的決策。所以平時(shí)得多留心行業(yè)動(dòng)態(tài)，多參加一些行業(yè)交流會(huì)什么的，這樣才能掌握一手信息。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，明明自己做了很多功課，但還是會(huì)有意想不到的問題冒出來，這就需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)了。

書寫注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)方面的控制也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。銷售副總監(jiān)要對(duì)項(xiàng)目的成本收益有個(gè)大致的了解，畢竟賣房子不是單純地把房子賣出去就行，還得考慮利潤率的問題。如果只顧著沖業(yè)績，忽略了成本管控，那最后可能會(huì)得不償失。當(dāng)然，有時(shí)候在做預(yù)算的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)閷?duì)某些細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致預(yù)算超支，這就需要在制定預(yù)算的時(shí)候更加細(xì)致一點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄清楚。銷售總監(jiān)這個(gè)崗位，肯定是要負(fù)責(zé)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作，像是制定銷售策略，把控銷售目標(biāo)之類的。還有，銷售總監(jiān)需要對(duì)接客戶，做市場分析，這都是日常工作的一部分。不過，有些細(xì)節(jié)可能就不太好把握了，比如具體到每個(gè)月要完成多少銷售額，這個(gè)就得看公司的規(guī)模和發(fā)展階段了。

具體到產(chǎn)品行業(yè)的銷售總監(jiān)，除了常規(guī)的銷售管理，還要熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)。比如，要能跟研發(fā)部門溝通，了解產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，這樣才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。有時(shí)候，銷售總監(jiān)還得參加一些行業(yè)展會(huì)，這可是個(gè)展示公司形象的好機(jī)會(huì)。不過在準(zhǔn)備展會(huì)材料的時(shí)候，容易忽略掉一些小環(huán)節(jié)，比如說展臺(tái)的設(shè)計(jì)，要是沒提前跟設(shè)計(jì)部門確認(rèn)好，到時(shí)候出了岔子就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，尤其是新員工入職培訓(xùn)。這培訓(xùn)內(nèi)容得涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶溝通方式等等。有時(shí)候，培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)新員工對(duì)某些概念理解得不太透徹，這就需要總監(jiān)親自去講解，不能光靠書面材料。而且，銷售總監(jiān)還得定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，這評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化到每個(gè)銷售指標(biāo)。

在跟客戶的溝通過程中，銷售總監(jiān)得保持足夠的耐心，有時(shí)候客戶提出的問題很復(fù)雜，甚至有點(diǎn)刁鉆，這時(shí)候不能急躁，得仔細(xì)研究問題背后的原因。要是客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那銷售總監(jiān)就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員去核實(shí)情況。當(dāng)然，這種情況發(fā)生時(shí)，內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)很重要，要是協(xié)調(diào)不好，很容易影響公司的信譽(yù)。

銷售總監(jiān)得做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。這數(shù)據(jù)不是隨便記一下就行的，得有條理地整理出來，方便后期做趨勢分析。有時(shí)候，銷售總監(jiān)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某些地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)異常，這時(shí)候就需要深入調(diào)查原因，可能是市場競爭加劇，也可能是產(chǎn)品定價(jià)不合理。如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽沒注意到這些數(shù)據(jù)上的變化，可能就會(huì)錯(cuò)過調(diào)整策略的最佳時(shí)機(jī)。