書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

銷售總監(jiān)這個(gè)崗位，得好好琢磨一下怎么寫職責(zé)。這工作不是光靠喊口號(hào)就行的，得具體到點(diǎn)子上。比如，銷售總監(jiān)要負(fù)責(zé)整個(gè)市場的規(guī)劃，這包括市場調(diào)研、分析競爭對手的情況，還得制定銷售策略，這可不是隨便拍拍腦袋就能決定的事。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還要帶團(tuán)隊(duì)，得盯著團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績，要是發(fā)現(xiàn)哪個(gè)銷售員老是完不成任務(wù)，就得找原因，可能是他方法不對，也可能是他對產(chǎn)品了解不夠深。還有，銷售總監(jiān)得跟客戶打交道，這不光是簽合同那么簡單，得維護(hù)好長期合作關(guān)系，不然客戶一換供應(yīng)商，你的業(yè)績就全泡湯了。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“客戶管理”寫成“客戶服務(wù)”，乍一看沒什么區(qū)別，但仔細(xì)想想，管理包含的范圍更大些，包括客戶的開發(fā)、維護(hù)和流失控制。再比如，銷售總監(jiān)需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉“內(nèi)部”兩個(gè)字，直接寫成“協(xié)調(diào)資源”，這就讓職責(zé)顯得有點(diǎn)模糊了。

再說到銷售總監(jiān)的職責(zé)，還得負(fù)責(zé)預(yù)算管理，這可不是個(gè)小事情。每個(gè)月、每個(gè)季度都要盯著成本和收益，要是花銷超了，利潤少了，那可就麻煩了。不過寫的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn)類似“控制成本的同時(shí)也要保證銷售增長”的句子，其實(shí)這樣說也沒錯(cuò)，但總覺得有點(diǎn)啰嗦，不如直接說“平衡成本與收益”。

銷售總監(jiān)得定期做匯報(bào)，向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況。這匯報(bào)可不能馬虎，得把數(shù)據(jù)搞清楚，不能含含糊糊地說個(gè)大概。有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會(huì)把“定期匯報(bào)”寫成“按時(shí)匯報(bào)”，雖然意思差不多，但前者聽起來更專業(yè)些。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如說銷售總監(jiān)，這可不是個(gè)普通的銷售員，他得管著一幫銷售去沖業(yè)績，還得跟客戶談大單子，還要盯著整個(gè)市場的動(dòng)向。要是沒想清楚這些，寫出來的職責(zé)就可能不倫不類。

先說說最基本的事，銷售總監(jiān)得對公司的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。這個(gè)目標(biāo)不是隨便定的，得結(jié)合市場情況、競爭對手的情況還有公司內(nèi)部資源來定。定完目標(biāo)后，就得帶著團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行，確保每個(gè)月、每個(gè)季度都能完成任務(wù)。有時(shí)候，還得親自上陣去拿下那些特別重要的客戶，不然光靠底下人可能啃不動(dòng)。

再就是管理這一塊。銷售總監(jiān)手下可能有好幾個(gè)小組，每個(gè)組都有自己的負(fù)責(zé)人。作為老大，得給這些人分配任務(wù)，監(jiān)督他們的工作進(jìn)度，看看有沒有偏離方向。如果發(fā)現(xiàn)有人掉鏈子了，得及時(shí)調(diào)整策略，或者干脆換人。當(dāng)然，平時(shí)也要多做思想工作，鼓勵(lì)大家士氣高漲，不然團(tuán)隊(duì)散了心，業(yè)績肯定受影響。

還有就是跟其他部門的協(xié)調(diào)。銷售不是孤立的，得跟市場部、產(chǎn)品部、客服部都保持緊密聯(lián)系。市場部那邊有什么新的活動(dòng)計(jì)劃，得提前知道，好讓銷售團(tuán)隊(duì)提前準(zhǔn)備。產(chǎn)品部出了新東西，也得第一時(shí)間了解，這樣賣起來才有底氣?？头沁呉墙拥娇蛻舻耐对V或者建議，銷售總監(jiān)也得跟進(jìn)處理，畢竟客戶滿意才是硬道理。

再說到數(shù)據(jù)分析這塊，銷售總監(jiān)不能光靠感覺做事。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下銷售額、利潤率這些關(guān)鍵指標(biāo)，看看是不是達(dá)到了預(yù)期。如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的業(yè)績下滑了，得趕緊找出原因，是價(jià)格問題還是服務(wù)不到位？如果是同行競爭太激烈了，還得想辦法反擊。這都需要數(shù)據(jù)說話，不能憑空猜測。

不過有時(shí)候，寫這些東西也會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩。比如剛寫的時(shí)候思路挺清晰的，寫著寫著就亂套了，把前面提到的任務(wù)又重復(fù)了一遍。還有的時(shí)候，會(huì)忘記寫一些看似不起眼但實(shí)際上很重要的事情，比如對員工培訓(xùn)的責(zé)任。銷售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度直接影響到業(yè)績，所以定期組織培訓(xùn)也是銷售總監(jiān)的工作之一。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還得應(yīng)對各種突發(fā)狀況。比如突然來了個(gè)大客戶，對方要求定制化的產(chǎn)品方案，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門加班加點(diǎn)完成任務(wù)。要是處理不好，客戶不滿意，損失的不只是眼前的利益，還有長期的合作機(jī)會(huì)。

書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和實(shí)際需求。像行業(yè)客戶銷售總監(jiān)這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是推動(dòng)公司產(chǎn)品在目標(biāo)市場的銷售工作，還有就是維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。日常工作中，需要對接客戶，了解他們的需求，然后制定相應(yīng)的銷售策略，確保銷售額達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這當(dāng)中少不了跟團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，分配任務(wù)，協(xié)調(diào)資源，還要定期做銷售數(shù)據(jù)分析，找出問題所在并及時(shí)調(diào)整策略。

銷售總監(jiān)的工作可不是光坐在辦公室就行的，經(jīng)常要去拜訪客戶，參加行業(yè)展會(huì)，收集市場信息。有時(shí)候得參與一些談判，跟客戶談合作條件，簽訂合同。合同簽下來后，還得跟進(jìn)后續(xù)的服務(wù)保障工作，確?？蛻魸M意。要是遇到大項(xiàng)目，可能還需要跨部門合作，調(diào)動(dòng)技術(shù)、物流等部門的力量來配合完成。

當(dāng)然了，除了具體的業(yè)務(wù)操作，還得對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)來的時(shí)候，要帶他們熟悉業(yè)務(wù)流程，教會(huì)他們?nèi)绾胃咝У亻_展銷售工作。老員工，也要不斷激勵(lì)，提升他們的業(yè)績水平。不過有些時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張，忘記提前規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)工作推進(jìn)有點(diǎn)滯后。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售總監(jiān)還要對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。比如參與制定年度銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)和預(yù)算。還有就是研究競爭對手的情況，分析市場趨勢，為公司未來的戰(zhàn)略布局提供建議。不過偶爾也會(huì)因?yàn)檫^度關(guān)注短期銷量指標(biāo)，而忽略了長期發(fā)展規(guī)劃的重要性，這就需要時(shí)刻提醒自己保持平衡。

在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能融入一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有說服力。比如，“市場滲透率”、“客戶生命周期價(jià)值”、“crm系統(tǒng)應(yīng)用”之類的。這些詞能讓閱讀者感受到你的專業(yè)性。但要注意，不能濫用術(shù)語，否則會(huì)讓描述顯得晦澀難懂。有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛啙崳赡軙?huì)省略一些必要的細(xì)節(jié)，這樣就可能導(dǎo)致描述不夠全面。

寫的時(shí)候還得考慮實(shí)際情況，不能一概而論。比如針對不同規(guī)模的企業(yè)，銷售總監(jiān)的職責(zé)范圍可能會(huì)有所差異。小型企業(yè)可能更注重個(gè)人能力，大型企業(yè)則更看重團(tuán)隊(duì)管理。所以要根據(jù)企業(yè)的具體情況來調(diào)整描述的重點(diǎn)。要是忽略這一點(diǎn)，就容易寫出千篇一律的內(nèi)容，缺乏針對性。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，然后把這些任務(wù)細(xì)化成具體的工作內(nèi)容。比如說區(qū)域銷售總監(jiān)，他的主要工作就是負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的銷售業(yè)績，這肯定不是一個(gè)人能完成的，需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，制定策略，還得盯著市場變化，及時(shí)調(diào)整方向。

像這類崗位，首先要強(qiáng)調(diào)的是業(yè)績目標(biāo)，每個(gè)月、每個(gè)季度都要有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)，不能含糊。然后就是市場調(diào)研這部分，得了解客戶的需求，競爭對手的情況，這樣才能找到突破口。還有就是團(tuán)隊(duì)管理，手下有幾個(gè)銷售經(jīng)理，他們的工作狀態(tài)、業(yè)績表現(xiàn)都得心里有數(shù)，定期開個(gè)會(huì)，給大家鼓勁加油，解決他們遇到的問題。

不過在寫的時(shí)候要注意，有些地方可能表述不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如提到“銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，包括招聘、培訓(xùn)、考核”，這里“考核”后面最好補(bǔ)充一下具體內(nèi)容，不然顯得太籠統(tǒng)。還有在寫到“與客戶保持良好溝通”時(shí)，可能漏掉了說具體怎么溝通，是電話、郵件還是面對面交流，這一點(diǎn)容易被忽略。

書寫注意事項(xiàng)：

對于一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如渠道拓展這部分，除了寫明需要開發(fā)新的銷售渠道，還應(yīng)該提到如何維護(hù)現(xiàn)有渠道的關(guān)系。有時(shí)候在描述具體工作內(nèi)容時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題，像“確保銷售目標(biāo)達(dá)成的同時(shí)，也要兼顧利潤空間”，這里的“兼顧”用得有點(diǎn)模糊，換成“平衡”可能會(huì)更清晰一點(diǎn)。

還有就是細(xì)節(jié)部分，像“定期分析銷售數(shù)據(jù)，找出增長點(diǎn)”，這里如果能加上“并據(jù)此調(diào)整銷售計(jì)劃”，就更加完整了。再比如“參與重大項(xiàng)目的談判”，這一條其實(shí)還可以補(bǔ)充“并主導(dǎo)合同的簽訂流程”，這樣顯得更全面。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體是干什么的。像啤酒銷售總監(jiān)這活兒，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的事，從市場調(diào)研到制定銷售策略，再到盯著團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，最后還得跟客戶打交道。這部分內(nèi)容要寫得具體些，別光喊口號(hào)，比如具體的銷售目標(biāo)是多少，團(tuán)隊(duì)規(guī)模多大，這些都得列出來。

接著說職位要求，這就得看企業(yè)需要什么樣的人了。比如有沒有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷背景怎么樣，還有個(gè)人能力，像溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和領(lǐng)導(dǎo)力什么的。寫的時(shí)候可以結(jié)合實(shí)際情況，比如有些公司可能特別看重銷售業(yè)績，那就得強(qiáng)調(diào)過往的成功案例；要是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，那就要突出管理經(jīng)驗(yàn)。不過這里頭可能會(huì)漏掉一點(diǎn)，就是對行業(yè)知識(shí)的要求，要是忘了寫就不太好。

寫的時(shí)候要注意語氣，得像是跟同行聊天一樣，別太死板。比如“啤酒銷售總監(jiān)需要對市場變化特別敏感，這樣才能及時(shí)調(diào)整策略?！边@樣的句子看著就挺自然。不過有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)一時(shí)疏忽，把“敏感”寫成“敏銳”，雖然不影響理解，但仔細(xì)一看確實(shí)不太對勁。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)和要求的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的具體情況，別千篇一律。比如說某家公司特別重視線上銷售，那在這塊就得重點(diǎn)提，像“負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營和推廣，確保銷售額穩(wěn)步提升?！边@樣的描述就比較有針對性。

小編友情提醒：

寫完后最好自己再看看，檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)別字或者不通順的地方。寫東西，難免會(huì)有小問題，就像有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)不小心把“銷售”打成“銷告”，好在大多數(shù)時(shí)候不會(huì)影響整體的意思。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫招商銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)時(shí)，得結(jié)合實(shí)際工作情況，不能太籠統(tǒng)。比如說這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)招商這塊兒的事，得知道市場上什么產(chǎn)品受歡迎，這樣才能招到合適的商家。每天早上開個(gè)短會(huì)，把當(dāng)天的任務(wù)分配一下，這都是日常工作。不過，有些時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致合作談崩了，這種情況就得提前預(yù)防，平時(shí)多跟團(tuán)隊(duì)交流交流。

還有一點(diǎn)很重要，就是需要對接客戶，了解他們的需求。有時(shí)候客戶的要求挺復(fù)雜的，可能涉及多個(gè)部門，這時(shí)候就得協(xié)調(diào)好，不能讓事情懸著。要是客戶覺得服務(wù)跟不上，可能就會(huì)影響到公司的形象，所以在這方面得特別留意。當(dāng)然，除了日常的工作之外，還得定期做一些市場調(diào)研，看看競爭對手的情況，這樣心里才有底。

書寫注意事項(xiàng)：

對于一些大型項(xiàng)目的招商，得親自上陣，畢竟這是體現(xiàn)能力的時(shí)候。但有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶的預(yù)算突然調(diào)整了，這就需要隨機(jī)應(yīng)變，想辦法解決問題。還有，簽合同的時(shí)候也得仔細(xì)點(diǎn)，條款一定要明確，不然后期麻煩就多了。不過，有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)，這也是人之常情，關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容去展開。比如電商銷售總監(jiān)，這職位，主要負(fù)責(zé)的就是整個(gè)電商平臺(tái)上的銷售管理工作。既然是管理，那肯定就涉及到規(guī)劃，計(jì)劃制定，還有執(zhí)行監(jiān)督什么的。具體來說，就是得先根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場情況，給銷售部門定個(gè)方向，也就是銷售策略吧。然后，要把這個(gè)策略細(xì)化成具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括但不限于促銷活動(dòng)的策劃、商品的定價(jià)策略、渠道的布局等。

銷售總監(jiān)還得盯著團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，確保大家都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。這就需要定期開個(gè)會(huì)什么的，看看大家遇到的問題，及時(shí)調(diào)整方案。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)效率不高或者效果不好，就得趕緊想辦法優(yōu)化。比如發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品的銷量一直上不去，可能就得重新評(píng)估它的市場定位，看看是不是價(jià)格太高了，或者宣傳力度不夠之類的。

銷售總監(jiān)還要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。客戶可是公司的衣食父母，所以得經(jīng)常跟重要客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求變化。要是有大客戶突然減少了訂單量，就得趕緊找原因，是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是服務(wù)不到位？這些問題都得及時(shí)解決，不然損失可不小。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售數(shù)據(jù)的分析也很關(guān)鍵。每個(gè)月、每個(gè)季度都要做詳細(xì)的銷售報(bào)告，把銷售額、利潤率這些指標(biāo)都列出來，方便高層領(lǐng)導(dǎo)決策。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)某類產(chǎn)品賣得很好，就要多進(jìn)貨，要是賣得不好，就得考慮減少庫存或者調(diào)整營銷手段。

寫的時(shí)候，別光顧著寫表面的東西，得結(jié)合實(shí)際情況。比如，有些公司可能特別重視線上推廣，那銷售總監(jiān)就得在這方面多花心思，多研究社交媒體平臺(tái)的玩法，搞些吸引眼球的活動(dòng)。要是公司產(chǎn)品比較特殊，比如面向企業(yè)客戶的工業(yè)品，那銷售總監(jiān)就得懂行，知道怎么跟企業(yè)打交道，怎么談合作。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)出現(xiàn)一些小問題，比如漏掉了一個(gè)重要的職責(zé)描述，或者寫得稍微啰嗦了一點(diǎn)。比如開頭提到銷售策略，其實(shí)還可以再補(bǔ)充一下，說清楚如何通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整策略。還有，寫到維護(hù)客戶關(guān)系的時(shí)候，最好能具體點(diǎn)，比如說定期組織客戶見面會(huì)，或者舉辦線上直播分享會(huì)之類的，這樣看起來更有操作性。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫銷售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)的崗位職責(zé)時(shí)，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和公司需求，不能一概而論。比如，這個(gè)職位需要協(xié)調(diào)各種資源，確保銷售目標(biāo)順利達(dá)成，這當(dāng)中少不了跟市場部還有客服部保持緊密聯(lián)系，這樣能保證信息流通無阻。有時(shí)候，可能還要負(fù)責(zé)制定一些長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，這部分工作就需要對行業(yè)趨勢有深入的理解，還得具備一定的前瞻性思維。

書寫注意事項(xiàng)：

對于銷售業(yè)績的監(jiān)控也是必不可少的，得定期檢查銷售數(shù)據(jù)，看看有沒有偏離預(yù)期，要是發(fā)現(xiàn)問題，就得及時(shí)調(diào)整策略。不過這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些時(shí)候可能會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)更新不及時(shí)，導(dǎo)致分析結(jié)果出現(xiàn)偏差，這種情況就需要多核對幾次數(shù)據(jù)來源，確保準(zhǔn)確性。

在人員管理方面，銷售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)的任務(wù)也很重。不僅要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，還得對他們進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提升業(yè)務(wù)能力。不過有時(shí)候可能會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部意見不合的情況，這就需要總監(jiān)有足夠的溝通技巧，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。當(dāng)然，也不能光顧著管人，自己的時(shí)間管理也得跟上，畢竟手頭上的任務(wù)不少，分配好精力才能事半功倍。

至于具體的銷售計(jì)劃，總監(jiān)得參與制定，從產(chǎn)品定價(jià)到促銷活動(dòng)的策劃都得過問。這期間可能會(huì)碰到一些挑戰(zhàn)，像是競爭對手的價(jià)格戰(zhàn)或者其他突發(fā)狀況，這時(shí)候就得迅速做出反應(yīng)，找到合適的應(yīng)對方案。而且在執(zhí)行過程中，總監(jiān)還需要時(shí)不時(shí)地跟進(jìn)進(jìn)度，確保每一步都在按計(jì)劃推進(jìn)。

還有一些日常事務(wù)也需要處理，比如審核銷售合同之類的文件，確保公司的利益不受損害。不過這里要注意的是，合同條款得仔細(xì)審查，避免遺漏關(guān)鍵點(diǎn)，否則日后可能會(huì)引發(fā)不必要的麻煩。