書寫經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如說銷售經(jīng)理，這崗位主要就是負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作。具體來說，要制定銷售目標(biāo)，還得分解到每個(gè)小組和個(gè)人頭上，這樣大家才知道努力的方向。平時(shí)，得監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，要是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度慢了或者有問題，就得趕緊調(diào)整策略。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售經(jīng)理還要負(fù)責(zé)市場調(diào)研，了解客戶的需求變化。這很重要，因?yàn)橹挥兄揽蛻粝胍裁矗拍芨玫赝其N產(chǎn)品。當(dāng)然，跟客戶打交道也是少不了的，得維護(hù)好老客戶的關(guān)系，爭取新客戶。有時(shí)候可能需要參加一些行業(yè)展會，這也是拓展業(yè)務(wù)的好機(jī)會。

再說到內(nèi)部管理方面，銷售經(jīng)理得確保團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的任務(wù)。培訓(xùn)也是重要的一環(huán)，尤其是新人入職的時(shí)候，得教他們熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)。還有，業(yè)績考核也不能少，每個(gè)月都要看看誰完成得好，誰還需要改進(jìn)。要是發(fā)現(xiàn)員工有潛力，還可以重點(diǎn)培養(yǎng)一下。

不過有時(shí)候?qū)懫饋頃龅近c(diǎn)小麻煩，比如寫著寫著就忘記前面寫了什么，結(jié)果后面又重復(fù)了?；蛘哂袝r(shí)候想表達(dá)一個(gè)意思，用了不太合適的詞，看起來有點(diǎn)別扭。比如有一次我寫的時(shí)候，本來想說“確保銷售目標(biāo)達(dá)成”，結(jié)果不小心寫成了“保證銷售目標(biāo)完成”，雖然意思差不多，但總覺得哪里不對勁。

再比如，銷售經(jīng)理還得分擔(dān)一部分行政工作，像是整理銷售數(shù)據(jù)、制作報(bào)表之類的。這些事情雖然瑣碎，但也很關(guān)鍵，畢竟老板要看數(shù)據(jù)做決策。還有，有時(shí)候客戶反饋的問題也需要及時(shí)跟進(jìn)處理，不能光顧著賣東西不管售后。

書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作性質(zhì)。像業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理這類崗位，他們的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要負(fù)責(zé)業(yè)績目標(biāo)的完成，又要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。要是寫職責(zé)的話，開頭就直接說清楚這個(gè)崗位的主要任務(wù)，比如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售額增長，這個(gè)很關(guān)鍵。

比如，業(yè)務(wù)經(jīng)理可能需要定期走訪客戶，了解市場需求，這就能促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)。這部分寫的時(shí)候要注意，不能太籠統(tǒng)，得具體點(diǎn)，像“走訪客戶并收集反饋意見”這樣的表述就比較清晰。還有，他們還要負(fù)責(zé)制定銷售策略，這就涉及到市場分析、競爭對手研究這些方面了。這里就容易出現(xiàn)問題，比如有的時(shí)候會忘記加上“協(xié)助上級進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”這樣重要的環(huán)節(jié)，結(jié)果導(dǎo)致職責(zé)描述顯得有點(diǎn)單薄。

銷售經(jīng)理這邊，除了日常的銷售工作，還得做好培訓(xùn)新員工的任務(wù)。這一步很重要，因?yàn)樾聠T工剛進(jìn)來，對流程不熟悉，得有人帶著做才行。不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，可能會漏掉這一塊，只寫了“指導(dǎo)新人工作”，這就不夠細(xì)致。另外，銷售經(jīng)理還要監(jiān)督銷售活動的執(zhí)行情況，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按計(jì)劃走。要是少了這一步，整個(gè)職責(zé)看起來就會缺少監(jiān)控的部分。

此外，這兩個(gè)崗位都得跟財(cái)務(wù)那邊對接，按時(shí)提交銷售報(bào)表。這部分寫的時(shí)候，可能會出現(xiàn)一些小問題，比如把“提交銷售報(bào)表”寫成“遞交銷售報(bào)告”，雖然意思差不多，但仔細(xì)對比還是能看出差別。還有就是，他們還需要參與制定年度銷售目標(biāo)，這一步也很重要，但經(jīng)常被忽略，寫的時(shí)候容易一筆帶過。

小編友情提醒：

業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理還承擔(dān)著維護(hù)客戶關(guān)系的責(zé)任。平時(shí)要保持聯(lián)系，解決客戶的疑問，有時(shí)候客戶提出的問題可能很刁鉆，處理起來就需要耐心了。寫這部分的時(shí)候，可能會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，比如“維持良好的客戶關(guān)系”這樣的表述，雖然沒錯，但顯得有點(diǎn)空泛，最好能具體到“定期回訪重要客戶，及時(shí)響應(yīng)客戶需求”。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，寫的時(shí)候得把工作中的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。比如，銷售這塊肯定得明確目標(biāo)市場在哪，具體負(fù)責(zé)哪些區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展。這部分內(nèi)容要具體到每個(gè)季度甚至每個(gè)月的任務(wù)量，這樣員工才知道該怎么去分解任務(wù)。

書寫注意事項(xiàng)：

管理團(tuán)隊(duì)也是重要一環(huán)，需要寫清楚如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)。這部分可能就涉及日常的培訓(xùn)、激勵機(jī)制了，還有就是解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些矛盾沖突。這里頭可能就會有點(diǎn)小細(xì)節(jié)沒注意到，像是說有時(shí)候會提到“提高團(tuán)隊(duì)士氣”，但具體怎么個(gè)提高法，是不是應(yīng)該更細(xì)化一些，比如通過定期組織團(tuán)建活動還是直接給獎金？

再就是客戶關(guān)系維護(hù)這部分，這可是銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)主管的一大核心職責(zé)。平時(shí)得和大客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求變化，及時(shí)調(diào)整策略。寫這部分的時(shí)候容易漏掉的是對潛在客戶的跟蹤記錄，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，要是寫得太籠統(tǒng)，比如說“做好客戶關(guān)系”，但沒提到具體的跟進(jìn)流程，那就不夠細(xì)致了。

還有就是數(shù)據(jù)分析這一塊，銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)主管需要定期查看銷售報(bào)表，分析銷售數(shù)據(jù)，找出問題所在并制定改進(jìn)措施。這里邊可能就會出現(xiàn)小問題，比如有時(shí)候會忘記強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的話，后續(xù)的決策方向就可能偏了。

小編友情提醒：

財(cái)務(wù)預(yù)算控制也是不能忽視的部分，包括成本把控、費(fèi)用報(bào)銷審核之類的。這部分內(nèi)容通常容易被忽略的是對預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控，要是只寫了“控制成本”，但沒有提到具體的監(jiān)控手段，就顯得有些空泛了。

書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用

寫業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)，得根據(jù)具體的工作場景和需求來調(diào)整。比如，崗位職責(zé)里邊，要提到負(fù)責(zé)客戶開發(fā)這塊兒，這是基本功，得明確說清楚。還有就是市場調(diào)研這部分，不能忽視，因?yàn)檫@直接影響后續(xù)的銷售策略制定。當(dāng)然，日常管理團(tuán)隊(duì)也是重要一環(huán)，這里頭包括了培訓(xùn)、指導(dǎo)之類的活兒，要是團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好，那這個(gè)經(jīng)理肯定得反思下是不是自己的管理出了問題。

再比如，需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，這一點(diǎn)特別關(guān)鍵，尤其當(dāng)項(xiàng)目比較大的時(shí)候，銷售經(jīng)理就得去跟各個(gè)部門打交道，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢對接。不過有時(shí)候，寫的時(shí)候容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，像具體到每個(gè)月要完成多少銷售額這種硬指標(biāo)，沒寫進(jìn)去的話，考核起來就比較麻煩了。還有就是活動策劃這一塊，業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理通常得牽頭搞些促銷活動，如果只寫了“組織活動”，聽起來就有點(diǎn)籠統(tǒng)，最好能細(xì)化一下，比如“針對目標(biāo)客戶群體設(shè)計(jì)有針對性的營銷活動”。

書寫注意事項(xiàng)：

溝通能力特別重要，不僅是對外跟客戶談合作，對內(nèi)也要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。要是寫的時(shí)候光強(qiáng)調(diào)對外溝通，那對內(nèi)的部分就顯得薄弱了。再有，有些公司可能還會要求銷售經(jīng)理參與產(chǎn)品改進(jìn)討論，這其實(shí)也挺重要的，畢竟銷售人員最了解市場需求，要是這點(diǎn)沒寫進(jìn)崗位職責(zé)里，就容易被忽視。

還有一點(diǎn)需要注意，銷售經(jīng)理有時(shí)候會碰到一些突發(fā)狀況，像突然有大客戶提出特殊需求什么的，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，這就要求崗位職責(zé)里提到要有一定的應(yīng)變能力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會漏掉這種靈活性的要求，只是一味地強(qiáng)調(diào)常規(guī)任務(wù)，這樣就不太全面了。而且，銷售經(jīng)理還得對競爭對手的情況有所了解，這方面的職責(zé)描述也不能少，不然的話，很容易陷入被動局面。

小編友情提醒：

工資待遇這塊兒雖然不是崗位職責(zé)的一部分，但寫的時(shí)候也得心里有數(shù)，畢竟這關(guān)系到員工的積極性。要是寫得太模糊，像是“薪資面議”這種說法，就顯得不夠誠意，影響招聘效果。

書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心工作搞清楚。像營銷總監(jiān)這類崗位，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)市場的規(guī)劃和執(zhí)行，還要帶團(tuán)隊(duì)一起沖業(yè)績。這聽起來簡單，但真寫起來就有點(diǎn)麻煩了。比如，市場這塊兒，既要抓大方向，又要盯細(xì)節(jié)，要是只寫“負(fù)責(zé)市場開拓”，就太籠統(tǒng)了，得具體點(diǎn)，像是“制定年度市場推廣計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度”，這樣才更有操作性。

再比如銷售經(jīng)理，除了管銷售業(yè)績，還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。這里頭容易漏掉的是客戶關(guān)系維護(hù)這部分，光寫“負(fù)責(zé)客戶開發(fā)”可能不夠全面，應(yīng)該補(bǔ)充“保持與重要客戶的長期合作關(guān)系，確保客戶滿意度”。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會漏掉這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槟X子里想的是眼前的事，反而忽略了長遠(yuǎn)的東西。

業(yè)務(wù)經(jīng)理，關(guān)鍵是要體現(xiàn)管理能力。不能光說“負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展”，得細(xì)化到“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成季度目標(biāo)，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”。寫的時(shí)候很容易犯的毛病就是只盯著眼前的任務(wù)，比如只寫具體的數(shù)字指標(biāo)，卻忘了提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分，畢竟業(yè)務(wù)增長離不開人的積極性。

營銷經(jīng)理就更復(fù)雜了，涉及的內(nèi)容多，容易顧此失彼。像“負(fù)責(zé)品牌宣傳”這句，雖然沒錯，但顯得空泛，不如改成“策劃并實(shí)施線上線下營銷活動，提升品牌知名度”。寫的時(shí)候腦子一熱，可能會忽略一些細(xì)節(jié)，比如渠道選擇這部分沒具體寫明，只是籠統(tǒng)提到效果，這就有點(diǎn)不到位了。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。比如說海外業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理，這類崗位通常涉及到國際市場拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售目標(biāo)達(dá)成之類的活兒。具體來說，像負(fù)責(zé)開拓新的海外市場，尋找潛在客戶，這都是基本的工作內(nèi)容。還有就是跟現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求變化，這樣能更好地提供服務(wù)。

再說了，海外業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理還要參與制定銷售策略，確保團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)。這中間可能需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，比如跟產(chǎn)品部門溝通，確保產(chǎn)品的競爭力。有時(shí)候還得參加國際展會，展示自家的產(chǎn)品，吸引客戶眼球。不過，這工作也不是光靠嘴上說說就行，得有一定的外語能力，不然跟外國客戶交流起來會比較困難。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于職位要求，就得看公司想要什么樣的人了。一般會希望候選人有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，特別是海外市場的經(jīng)驗(yàn)。熟悉國際貿(mào)易規(guī)則也是個(gè)加分項(xiàng)，畢竟涉及進(jìn)出口的話，這些規(guī)則得懂。還有，抗壓能力強(qiáng)這一點(diǎn)很重要，因?yàn)殇N售任務(wù)往往壓力山大，尤其是面對國際市場的不確定性。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，有些公司在招聘時(shí)還特別看重候選人的領(lǐng)導(dǎo)能力，畢竟銷售經(jīng)理手下可能帶團(tuán)隊(duì)，得有能力管理好一群人。當(dāng)然，這些只是大致的方向，每個(gè)公司可能會有自己的側(cè)重點(diǎn)。像有的公司可能更注重候選人的學(xué)歷背景，有的則可能更看重實(shí)際操作能力。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心內(nèi)容搞清楚。比如說業(yè)務(wù)經(jīng)理，他得負(fù)責(zé)對接客戶，了解他們的需求，然后制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。這部分內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)，像“負(fù)責(zé)市場推廣工作”這種話就顯得空洞了。業(yè)務(wù)經(jīng)理還得監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)完成，這一步很重要，要是漏掉了可能就會出問題。

銷售經(jīng)理的職責(zé)也差不多，他們得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成業(yè)績目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)得細(xì)化到每個(gè)月、每周甚至每天。而且銷售經(jīng)理還要定期分析銷售數(shù)據(jù)，找出問題所在，然后調(diào)整策略。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫這部分的時(shí)候會忘記提到數(shù)據(jù)分析的重要性，其實(shí)這是很關(guān)鍵的一環(huán)。

書寫注意事項(xiàng)：

不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理還是銷售經(jīng)理，溝通能力都特別重要。他們需要跟公司內(nèi)部的其他部門協(xié)調(diào)好，比如跟財(cái)務(wù)部確認(rèn)預(yù)算，跟技術(shù)部討論產(chǎn)品功能。這就要求他們在寫崗位職責(zé)時(shí)要把這一點(diǎn)明確出來，不然別人看了會覺得職責(zé)描述得不全面。

對于一些特殊行業(yè)的崗位職責(zé)，比如房地產(chǎn)行業(yè)的銷售經(jīng)理，除了常規(guī)的職責(zé)外，還得強(qiáng)調(diào)他們對市場行情的敏感度。因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場變化快，銷售經(jīng)理必須能迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整銷售策略。寫這部分的時(shí)候，有些人可能會寫成“熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況”，這樣寫雖然沒錯，但稍微改一下會更好，比如說“深入掌握當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的動態(tài)趨勢”。

至于職位要求，這就得根據(jù)崗位的具體情況來寫了。比如業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好還能具備一定的管理能力。寫這部分的時(shí)候要注意語氣不能太絕對，像是“必須擁有至少五年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”這樣的說法就有點(diǎn)強(qiáng)硬?？梢愿某伞敖ㄗh擁有五年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”，這樣給人的感覺會更友好些。

不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候會遇到一個(gè)小狀況，就是有些內(nèi)容想表達(dá)的意思差不多，但又怕遺漏，于是就堆砌了很多類似的詞句，結(jié)果反而顯得啰嗦。比如寫“負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研、市場分析、市場推廣”，其實(shí)“市場調(diào)研”和“市場分析”本質(zhì)上差不多，合并一下會更簡潔。當(dāng)然，偶爾這樣也不是不行，畢竟人寫東西的時(shí)候難免會有疏忽。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候千萬別忘了加上一些軟性要求，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、抗壓能力之類的。這些雖然不是硬指標(biāo)，但對一個(gè)崗位來說同樣重要。寫這部分的時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)感情色彩，比如“希望候選人能夠融入團(tuán)隊(duì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力”。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，因?yàn)檫@倆職位既要負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)推進(jìn)，還得帶團(tuán)隊(duì)搞業(yè)績。一開始寫的時(shí)候得想清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么，別光列一堆表面工作。比如說銷售經(jīng)理，他得盯著銷售額，這個(gè)是硬指標(biāo)，每個(gè)月都要看完成情況。要是只寫“負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)達(dá)成”，就太籠統(tǒng)了。

寫的時(shí)候可以結(jié)合日常工作，像客戶拜訪這塊兒，就得提到具體怎么做，是每周跑幾家客戶，還是每個(gè)季度做一次大客戶維護(hù)計(jì)劃。還有內(nèi)部協(xié)調(diào)也很重要，銷售經(jīng)理肯定要跟市場部、產(chǎn)品部扯皮，這事不能忽略。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易把“協(xié)助市場部活動策劃”寫成“配合市場部完成活動”，雖然差別不大，但感覺后者顯得被動了些。

業(yè)務(wù)經(jīng)理的話，重點(diǎn)就在業(yè)務(wù)拓展和管理上。他們得熟悉產(chǎn)品線，知道哪些產(chǎn)品好賣，哪些不好賣，然后給銷售團(tuán)隊(duì)指方向。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候可以稍微具體點(diǎn)，像“依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品推廣策略”，聽起來比“根據(jù)需求制定推廣計(jì)劃”更有針對性。但也有時(shí)候會寫成“依據(jù)市場需求制定推廣策略”，這種話就有點(diǎn)模糊了，具體怎么依據(jù)的沒說清楚。

書寫注意事項(xiàng)：

這兩個(gè)崗位都得帶團(tuán)隊(duì)，所以培訓(xùn)員工這部分不能少?？梢詫憽岸ㄆ诮M織銷售技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力”，但有時(shí)候會不小心寫成“定期開展銷售技能的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平”，雖然沒什么大問題，但仔細(xì)看會覺得啰嗦。

績效考核也是個(gè)重點(diǎn)，銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理都得管這個(gè)事，但寫的時(shí)候容易把“監(jiān)督團(tuán)隊(duì)業(yè)績完成情況”寫成“監(jiān)督團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成情況”，雖然意思一樣，但前者更常用。還有就是激勵機(jī)制，得提一下怎么獎勵表現(xiàn)好的員工，不然團(tuán)隊(duì)士氣可能不高。

小編友情提醒：

寫這些職責(zé)的時(shí)候，千萬別忘了提到跨部門合作的事。銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理很多時(shí)候都要找研發(fā)部、客服部幫忙，這都是日常工作中繞不開的環(huán)節(jié)。要是只寫“協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源”，就太概括了，應(yīng)該具體到“協(xié)調(diào)研發(fā)部解決產(chǎn)品技術(shù)問題”之類的內(nèi)容。