書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用

銷售管理部經(jīng)理這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)挺關(guān)鍵的，主要得負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售規(guī)劃和執(zhí)行。日常工作，得盯著銷售目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，還得跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持同步，隨時(shí)調(diào)整策略。比如，你得了解客戶的需求變化，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么動(dòng)作，然后及時(shí)反饋給公司，讓公司能快速反應(yīng)。

銷售管理部經(jīng)理還要帶隊(duì)伍，得培養(yǎng)新人，提升老員工的能力。這不光是教他們賣東西，還得教會(huì)他們?nèi)绾胃蛻舸蚪坏?，怎么維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)遇到困難，比如業(yè)績(jī)下滑，這時(shí)候你就得想辦法激勵(lì)大家，可能是一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，也可能是一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，總之得讓大家看到希望。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)這塊也得管一管，每個(gè)月的銷售報(bào)表得認(rèn)真核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。要是發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)勁，比如某塊業(yè)務(wù)的成本突然升高了，那就要深入調(diào)查原因，看看是不是流程出了問(wèn)題，還是供應(yīng)商那邊出了狀況。當(dāng)然，這不是說(shuō)你得事事親力親為，但關(guān)鍵時(shí)刻得站出來(lái)，給大家指明方向。

還有就是溝通協(xié)調(diào)，銷售部不是孤立存在的，得和其他部門配合好。跟生產(chǎn)部門對(duì)接，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足；跟物流部門聯(lián)系，保證貨物按時(shí)送到客戶手上。有時(shí)候客戶投訴了，你得第一時(shí)間處理，別讓問(wèn)題拖太久，不然影響公司形象。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)碰到一些小麻煩，比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候記不清某些數(shù)據(jù)，或者寫(xiě)郵件的時(shí)候措辭不太恰當(dāng)。這些問(wèn)題看似不大，但會(huì)影響工作效率。像我有一次，本來(lái)想說(shuō)“我們的產(chǎn)品性價(jià)比很高”，結(jié)果寫(xiě)成了“我們的產(chǎn)品價(jià)格比值很高”，雖然意思差不多，但仔細(xì)想想確實(shí)有點(diǎn)奇怪。這種事情其實(shí)挺常見(jiàn)的，不用太擔(dān)心，慢慢改就好了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)56人覺(jué)得有用

在寫(xiě)銷售管理崗的職責(zé)時(shí)，得先想清楚這個(gè)崗位到底干什么，不是套話那種，而是具體到每天、每周、每月該做哪些事。比如，銷售經(jīng)理得盯業(yè)績(jī)目標(biāo)，這肯定少不了，但不能光說(shuō)盯著數(shù)字，還得具體到怎么盯，是不是要定期開(kāi)個(gè)會(huì)，把大家的進(jìn)度拿出來(lái)講講？還有，銷售經(jīng)理還得分資源，把市場(chǎng)部給的宣傳資料合理分配下去，這個(gè)環(huán)節(jié)就別忘了寫(xiě)進(jìn)去。

再比如，銷售經(jīng)理還要搞培訓(xùn)，新來(lái)的銷售員業(yè)務(wù)不太熟，得教教他們，這事也得提一下。不過(guò)，寫(xiě)的時(shí)候別太死板，要是能帶點(diǎn)實(shí)際場(chǎng)景更好，比如說(shuō)“每個(gè)季度初，組織一次針對(duì)新員工的產(chǎn)品知識(shí)講解”，這樣看著更真實(shí)些。但這里有個(gè)小地方要注意，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像“講解”這個(gè)詞可能本來(lái)想寫(xiě)成“培訓(xùn)”，但沒(méi)改過(guò)來(lái)，這樣看起來(lái)就有點(diǎn)別扭了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷售管理崗還涉及協(xié)調(diào)，跟其他部門打交道是常有的事，比如跟財(cái)務(wù)核對(duì)回款情況，跟物流確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。寫(xiě)這部分的時(shí)候，別只說(shuō)“協(xié)調(diào)”，得具體化，像是“每周五下午與財(cái)務(wù)對(duì)接上周回款明細(xì)”，這樣的描述更有操作性。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忘記補(bǔ)充完整，比如漏了“對(duì)接”的對(duì)象是誰(shuí)，這就容易讓人看不明白。

還有就是關(guān)于考核，銷售管理崗肯定得對(duì)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)有個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制，寫(xiě)的時(shí)候別光寫(xiě)“制定考核標(biāo)準(zhǔn)”，最好明確一點(diǎn)，“依據(jù)月度銷售額完成率評(píng)定員工績(jī)效”。當(dāng)然，這里有個(gè)小疏忽，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)把“依據(jù)”寫(xiě)成“按照”，雖然不影響理解，但細(xì)究起來(lái)還是有點(diǎn)不妥。

至于日常工作，銷售經(jīng)理還得處理投訴，客戶要是不滿意，得跟進(jìn)解決。這部分內(nèi)容不能省略，但寫(xiě)的時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)情緒，比如“接到客戶投訴后，第一時(shí)間安撫客戶情緒，并迅速反饋至相關(guān)部門”，這樣顯得更有人情味。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)忽略掉“第一時(shí)間”這種強(qiáng)調(diào)詞，結(jié)果就顯得平淡無(wú)奇了。

小編友情提醒：

銷售管理崗還得寫(xiě)報(bào)告，向高層匯報(bào)工作進(jìn)展。這事很重要，但寫(xiě)的時(shí)候別太籠統(tǒng)，得具體到“每月初提交上月銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告”。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)漏掉“提交”這個(gè)詞，直接寫(xiě)成“每月初匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)分析”，這樣就少了一點(diǎn)執(zhí)行力的感覺(jué)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用

銷售管理工程師這個(gè)崗位的職責(zé)描述其實(shí)挺講究的，得把專業(yè)性和實(shí)用性都兼顧到才行。這類工作通常需要熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還要能協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，所以開(kāi)頭可以寫(xiě)點(diǎn)跟業(yè)務(wù)相關(guān)的東西，比如說(shuō)負(fù)責(zé)制定年度銷售計(jì)劃，這聽(tīng)起來(lái)就挺專業(yè)的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像是具體到哪個(gè)部門去對(duì)接資源，這就有點(diǎn)模糊了。

接著，就是日常管理的部分，像客戶關(guān)系維護(hù)這一塊兒，得確保跟客戶的溝通順暢。這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)容易忽略，那就是有些寫(xiě)作者可能會(huì)直接說(shuō)“保持良好關(guān)系”，但沒(méi)提到具體的措施，比如定期回訪之類的，這就顯得不夠具體了。還有，關(guān)于銷售數(shù)據(jù)的分析也很重要，這不僅能反映業(yè)績(jī)情況，還能為后續(xù)策略調(diào)整提供依據(jù)。只是在寫(xiě)這部分的時(shí)候，有些人可能會(huì)把“分析”寫(xiě)成“解析”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得差點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)性。

再說(shuō)說(shuō)任職要求，這得結(jié)合崗位的實(shí)際需求來(lái)寫(xiě)。比如要求本科及以上學(xué)歷，這算是基本門檻。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充一句，就是如果候選人有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，那會(huì)是個(gè)加分項(xiàng)。再就是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求，至少三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這里頭可能會(huì)有小問(wèn)題，比如直接寫(xiě)成“至少三年以上”，這種表述就稍微啰嗦了一點(diǎn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

溝通能力這塊兒也得強(qiáng)調(diào)一下，因?yàn)殇N售管理工程師經(jīng)常要跟不同部門打交道，所以良好的溝通技巧必不可少。不過(guò)有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)直接寫(xiě)“善于溝通”，而忽略了具體怎么體現(xiàn)這個(gè)能力，比如有沒(méi)有組織過(guò)大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，這樣就顯得比較空泛。

小編友情提醒：

還有一些軟技能，比如抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這些都是很重要的。只是在寫(xiě)的時(shí)候，有些人可能會(huì)把“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”寫(xiě)成“團(tuán)隊(duì)合作”，雖然不影響理解，但總感覺(jué)有點(diǎn)不太規(guī)范。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用

房地產(chǎn)銷售管理培訓(xùn)生這個(gè)崗位比較特殊，它既需要懂銷售又要懂管理，所以寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。一開(kāi)始就得把工作的核心說(shuō)清楚，比如說(shuō)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的整體推進(jìn)，這一步很關(guān)鍵，要是沒(méi)說(shuō)清楚，后面的工作內(nèi)容就顯得空洞。具體一點(diǎn)，就是參與從市場(chǎng)調(diào)研到客戶接待再到成交的全過(guò)程，這一塊兒特別重要，因?yàn)殇N售，離不開(kāi)跟客戶的接觸。

接著要說(shuō)的是日常管理方面的事，比如協(xié)助制定銷售策略，這可不是隨便拍拍腦袋就能定下來(lái)的，得結(jié)合市場(chǎng)情況，還得參考過(guò)往的數(shù)據(jù)。還有，要配合部門主管做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，這事不能光喊口號(hào)，得實(shí)實(shí)在在去做，比如組織一些培訓(xùn)活動(dòng)什么的。另外，還有一點(diǎn)不能忽視，就是跟進(jìn)銷售進(jìn)度，這就像賽跑一樣，得時(shí)刻關(guān)注自己的位置，看看是不是落在別人后面了。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)具體的工作細(xì)節(jié)，比如收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，這不是簡(jiǎn)單的抄抄資料就行，得深入分析他們的優(yōu)劣勢(shì)，這樣才能知己知彼。還有，要定期整理銷售數(shù)據(jù)，這個(gè)活兒挺煩瑣的，但很重要，畢竟數(shù)據(jù)能反映很多問(wèn)題。再有，要處理客戶的反饋，這事得認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)榭蛻舻囊庖?jiàn)往往是改進(jìn)工作的關(guān)鍵。

說(shuō)到崗位要求，這得根據(jù)公司的具體情況來(lái)定。比如要求有一定的溝通能力，這話說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，但具體怎么個(gè)溝通法，得再詳細(xì)點(diǎn)，比如能不能舉幾個(gè)例子。還有，要有一定的抗壓能力，這一點(diǎn)也很重要，因?yàn)殇N售工作壓力大，尤其是面對(duì)業(yè)績(jī)考核的時(shí)候，沒(méi)有點(diǎn)心理準(zhǔn)備還真不行。再比如要求熟悉房地產(chǎn)行業(yè)，這話說(shuō)得籠統(tǒng)了點(diǎn)，最好能具體到對(duì)政策法規(guī)的理解，這樣聽(tīng)起來(lái)才更有說(shuō)服力。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候，得注意語(yǔ)氣，別太死板，得帶點(diǎn)人性化的東西進(jìn)去。比如可以說(shuō)“希望你能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的潛力”，而不是冷冰冰地說(shuō)“必須具備某種素質(zhì)”。還有，寫(xiě)的時(shí)候得有點(diǎn)針對(duì)性，別一上來(lái)就堆砌一堆要求，讓人看了頭大。最好能把崗位的要求和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，這樣更能讓?xiě)?yīng)聘者明白自己該往哪個(gè)方向努力。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)11人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)職位到底是干什么的。比如資產(chǎn)管理營(yíng)銷總監(jiān)，他肯定是要負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的推廣和客戶資源的開(kāi)發(fā)，還有公司產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成吧。這就好比一個(gè)將軍帶兵打仗，得知道自己手下的士兵有多少，目標(biāo)在哪里。

一開(kāi)始，可能有些人會(huì)想著直接照搬別的公司的崗位職責(zé)，但這不太行。每個(gè)公司的情況都不一樣，就像同樣是賣菜，有些賣的是有機(jī)蔬菜，有些賣的是普通菜，宣傳的方式肯定不一樣。所以，得結(jié)合自家公司的實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。

比如，這個(gè)總監(jiān)不僅要負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)銷計(jì)劃，還得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。他得確保每個(gè)月的銷售額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，不能說(shuō)隨便定了個(gè)數(shù)字就完事了。他還得定期分析市場(chǎng)情況，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做什么，這樣才不會(huì)被甩得太遠(yuǎn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

跟客戶的關(guān)系維護(hù)也很重要。不僅要讓客戶覺(jué)得產(chǎn)品好，還得讓他們覺(jué)得服務(wù)好。要是客戶一投訴就推給下面的人處理，那肯定不行。總監(jiān)得親自出面解決一些重大問(wèn)題，不然會(huì)影響公司的口碑。

有時(shí)候，寫(xiě)這些東西容易忽略細(xì)節(jié)。比如只寫(xiě)了“負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣”，卻沒(méi)有具體到怎么推廣，是通過(guò)線上廣告還是線下活動(dòng)？還有，“完成銷售目標(biāo)”這句話聽(tīng)起來(lái)挺厲害，但沒(méi)說(shuō)清楚是哪個(gè)級(jí)別的目標(biāo)。這就有點(diǎn)像說(shuō)“我要減肥”，卻沒(méi)說(shuō)減多少斤一樣空洞。

還有個(gè)小問(wèn)題就是，有時(shí)候會(huì)把一些職責(zé)寫(xiě)得過(guò)于寬泛。像“協(xié)調(diào)各部門工作”，這話說(shuō)得很漂亮，但到底怎么協(xié)調(diào)，誰(shuí)也不知道。其實(shí)可以具體一點(diǎn)，比如“與產(chǎn)品研發(fā)部門溝通客戶需求，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求”。這樣不僅明確了責(zé)任，也讓其他部門知道該配合什么。

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際的工作流程。比如這個(gè)總監(jiān)每天早上都要開(kāi)晨會(huì)，會(huì)上要聽(tīng)取各區(qū)域銷售經(jīng)理的匯報(bào)，了解當(dāng)天的重點(diǎn)任務(wù)。然后下午可能還要接待幾個(gè)重要客戶，晚上可能還要參加行業(yè)交流會(huì)。把這些日常工作的內(nèi)容都寫(xiě)進(jìn)去，會(huì)讓職責(zé)描述更加真實(shí)可信。

還有個(gè)需要注意的地方，就是別忘了提到考核指標(biāo)。不是說(shuō)寫(xiě)完就完了，得讓員工知道自己的努力會(huì)怎么被衡量。比如業(yè)績(jī)完成率、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、客戶滿意度評(píng)分之類的。要是連考核都沒(méi)明確，員工干勁可能就不夠足了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)78人覺(jué)得有用

酒店管理銷售崗位職責(zé)該怎么寫(xiě)？這事說(shuō)起來(lái)不算復(fù)雜，但也不簡(jiǎn)單。得先把工作內(nèi)容梳理清楚，然后結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況去描述，這樣才不至于空洞無(wú)物。

比如開(kāi)頭可以這么寫(xiě)：“負(fù)責(zé)酒店的客戶資源開(kāi)發(fā)與維護(hù)，確保年度銷售目標(biāo)達(dá)成。”這句話看著簡(jiǎn)單，但寫(xiě)的時(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像是沒(méi)提到具體是哪些客戶群體，也沒(méi)明確是哪個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)。還有，“確保”這個(gè)詞用得有點(diǎn)太絕對(duì)化了，現(xiàn)實(shí)中哪能完全保證？不如改成“努力實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)”。

接著往下寫(xiě)的時(shí)候，就得細(xì)化具體的工作內(nèi)容了?！皡⑴c制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，配合部門完成各類促銷活動(dòng)?！边@里的問(wèn)題在于“配合部門”，到底是要怎么配合？是不是該具體說(shuō)說(shuō)需要做什么事？像組織活動(dòng)，宣傳物料準(zhǔn)備，這些都是日常工作的一部分，最好都寫(xiě)進(jìn)去。

還有個(gè)地方需要注意，就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分?！皡f(xié)助同事處理日常事務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)?！边@個(gè)表述就有點(diǎn)模糊了，到底協(xié)助什么？是幫著做數(shù)據(jù)分析，還是幫忙聯(lián)系客戶？如果能具體點(diǎn)，比如“協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拜訪記錄整理，為后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù)”，那就更清楚了。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)績(jī)效相關(guān)的部分?！岸ㄆ诜治鲣N售數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題并提出改進(jìn)措施?！边@句話本身沒(méi)什么問(wèn)題，但要是能補(bǔ)充一下具體的周期，比如說(shuō)“每月初對(duì)上月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析”，這樣更有操作性。另外，這里還可以加上一點(diǎn)關(guān)于反饋機(jī)制的內(nèi)容，畢竟銷售數(shù)據(jù)不是自己看就完事了，還得向上級(jí)匯報(bào)。

最后這部分，別忘了提下職業(yè)道德?！白袷毓疽?guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象。”這話聽(tīng)著挺正經(jīng)，但其實(shí)也可以稍微豐滿一點(diǎn)，比如“在工作中堅(jiān)持誠(chéng)信原則，妥善處理客戶投訴，積極維護(hù)酒店的品牌聲譽(yù)?！?/p>

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得考慮到實(shí)際工作場(chǎng)景，不能光靠想象。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽，可能就會(huì)導(dǎo)致描述不到位。比如寫(xiě)到工作時(shí)間時(shí)，直接說(shuō)“工作時(shí)間需服從安排”，這話說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么，要是能具體點(diǎn)，比如“根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，靈活調(diào)整工作時(shí)間”，就顯得更合理了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用

銷售物流管理這個(gè)崗位挺重要的，具體職責(zé)得看公司需求。比如要負(fù)責(zé)貨物從倉(cāng)庫(kù)到客戶手里的整個(gè)流程，包括訂單處理、庫(kù)存監(jiān)控、運(yùn)輸協(xié)調(diào)什么的。日?？赡艿酶?yīng)商、承運(yùn)商還有內(nèi)部各部門打交道，溝通特別關(guān)鍵。有時(shí)候訂單量大，就得加班加點(diǎn)確保貨物按時(shí)發(fā)出，壓力不小。

有些細(xì)節(jié)需要注意，像貨物包裝檢查這步很必要，要是包裝不到位，運(yùn)輸途中容易出問(wèn)題。還有就是跟蹤物流狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)情況，比如天氣原因?qū)е卵诱`，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)了。以前有個(gè)同事就因?yàn)闆](méi)及時(shí)跟進(jìn)某個(gè)大單子的物流，結(jié)果被客戶投訴了。

在制定職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際情況。比如公司規(guī)模、業(yè)務(wù)類型都會(huì)影響具體的工作內(nèi)容。大型企業(yè)可能對(duì)數(shù)據(jù)精確度要求高，那就要強(qiáng)調(diào)報(bào)表分析能力；而小型公司可能更看重執(zhí)行效率，那溝通能力和應(yīng)急處理就顯得尤為重要。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

有些職責(zé)范圍可能還會(huì)涉及成本控制，需要合理安排運(yùn)輸方式，盡量降低運(yùn)費(fèi)開(kāi)支。當(dāng)然，有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，就得選擇貴一點(diǎn)的快遞服務(wù)，這就要權(quán)衡利弊了。以前有家公司為了省運(yùn)費(fèi)，選了個(gè)不太靠譜的小物流公司，結(jié)果貨物丟了好幾次，最后還得重新發(fā)貨，損失了不少錢。

還有就是文件管理這塊也不能忽視，訂單記錄、發(fā)貨憑證什么的都得妥善保存，萬(wàn)一出了問(wèn)題能迅速找到原因。有時(shí)候文件歸檔不全，查起來(lái)特別麻煩，甚至?xí)绊懞罄m(xù)工作。所以平時(shí)養(yǎng)成良好習(xí)慣很重要，該存檔的東西千萬(wàn)別漏掉。

總之，銷售物流管理這份工作既繁瑣又重要，既要保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，又要兼顧成本效益。寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候得考慮到這些實(shí)際操作中的難點(diǎn)，這樣才能讓員工清楚自己的任務(wù)，也方便考核工作表現(xiàn)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用

基金銷售管理這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜的。平時(shí)得負(fù)責(zé)那些基金產(chǎn)品的推廣工作，跟客戶打交道的時(shí)候，要把產(chǎn)品的情況說(shuō)得清清楚楚，讓他們明白這玩意兒到底值不值得買。要是客戶有什么疑問(wèn)，那還得耐心解答，不能含含糊糊地應(yīng)付過(guò)去。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

還得時(shí)常關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，了解最新的政策法規(guī)。畢竟基金，牽涉到很多法律條款，稍微不留神就可能踩雷。有時(shí)候接到公司下發(fā)的任務(wù)，比如組織一些投資者交流會(huì)之類的活動(dòng)，那就得提前做好準(zhǔn)備，從場(chǎng)地布置到邀請(qǐng)嘉賓，方方面面都要操心。

還有，銷售業(yè)績(jī)這塊兒也是個(gè)重點(diǎn)。每個(gè)月都有業(yè)績(jī)指標(biāo)，完不成的話領(lǐng)導(dǎo)那邊肯定有意見(jiàn)。所以平時(shí)得想方設(shè)法吸引客戶，像搞些促銷活動(dòng)，給老客戶送點(diǎn)小禮品，都是可以嘗試的辦法。不過(guò)，做這些事情的時(shí)候要注意分寸，不能太過(guò)頭，不然容易惹麻煩。

有時(shí)候接電話的時(shí)候，會(huì)遇到客戶態(tài)度不太好，說(shuō)話特別沖。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能急躁，得穩(wěn)住心態(tài)，耐心解釋。畢竟客戶生氣多半是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不了解，只要把情況講明白了，他們也就沒(méi)那么排斥了。要是實(shí)在搞不定，還可以找同事幫忙，大家互相配合一下。

再就是文檔這方面的工作也不能忽視。每次做完業(yè)務(wù)后，相關(guān)的合同啊、協(xié)議，都得及時(shí)歸檔。要是哪天領(lǐng)導(dǎo)突然抽查，發(fā)現(xiàn)資料亂七八糟的，那可就尷尬了。還有，每個(gè)月的銷售報(bào)表也得按時(shí)上報(bào)，數(shù)字可不能隨便填，必須準(zhǔn)確無(wú)誤。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說(shuō)某個(gè)大客戶臨時(shí)取消訂單之類的。這種時(shí)候就得趕緊想辦法補(bǔ)救，看看能不能從別的渠道找到替代方案。要是處理不當(dāng)，不僅影響當(dāng)月業(yè)績(jī)，還可能丟掉長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。

總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)崗位需要的不僅是專業(yè)能力，還需要很強(qiáng)的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。有時(shí)候客戶問(wèn)的問(wèn)題特別刁鉆，答不上來(lái)就會(huì)顯得很被動(dòng)。所以平時(shí)得多積累知識(shí)，多學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)，這樣才能在工作中游刃有余。