書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么。比如說項(xiàng)目銷售經(jīng)理，這人既要懂銷售又要懂項(xiàng)目管理。開頭這部分就得說清楚，他主要負(fù)責(zé)什么，比如負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、客戶對(duì)接、銷售目標(biāo)完成之類的。這部分文字不能太死板，要是能稍微帶點(diǎn)自己的理解就更好了。

寫的時(shí)候，別光想著套話，得結(jié)合實(shí)際情況。像項(xiàng)目銷售經(jīng)理，可能需要經(jīng)常跑客戶現(xiàn)場(chǎng)，那就可以寫成“負(fù)責(zé)定期拜訪重要客戶，維護(hù)好長期合作關(guān)系”。要是公司特別強(qiáng)調(diào)業(yè)績考核，那就得明確指出“確保每月銷售額達(dá)到指定指標(biāo)，對(duì)銷售業(yè)績負(fù)責(zé)”。但這里有個(gè)小地方需要注意，就是“定期拜訪”這個(gè)詞，雖然意思是對(duì)的，但稍微有點(diǎn)模糊，具體是多久一次？這就需要在實(shí)際工作中補(bǔ)充說明了。

再往下寫，得提到一些具體的流程和工作方法。像項(xiàng)目銷售經(jīng)理，肯定要參與投標(biāo)文件的準(zhǔn)備，這事就得寫進(jìn)去?！皡f(xié)助編制投標(biāo)文件，確保內(nèi)容符合招標(biāo)要求”，這樣寫就比較貼合實(shí)際。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，就是“編制投標(biāo)文件”后面最好再加一句“并及時(shí)提交給相關(guān)部門審核”，不然容易讓人覺得這個(gè)環(huán)節(jié)沒交代完整。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，千萬別忘了提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事。項(xiàng)目銷售經(jīng)理不可能單打獨(dú)斗，得和其他部門配合。“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)”這句話就能體現(xiàn)這一點(diǎn)。但這里有個(gè)小問題，“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源”后面直接接“確保項(xiàng)目順利推進(jìn)”，感覺中間缺少點(diǎn)過渡，比如可以改成“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與技術(shù)部門密切溝通，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)”。

關(guān)于績效考核這塊也不能落下。畢竟每個(gè)崗位都得有量化指標(biāo)，“根據(jù)公司規(guī)定，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃，并定期匯報(bào)進(jìn)展”就挺合適。不過這里有個(gè)小地方需要注意，“制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃”后面最好補(bǔ)充一下“并接受上級(jí)評(píng)估”，不然聽起來有點(diǎn)單向輸出的感覺。

小編友情提醒：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把關(guān)鍵點(diǎn)拎出來，方便別人快速了解?！笆煜ば袠I(yè)動(dòng)態(tài)，保持敏銳的市場(chǎng)洞察力”就不錯(cuò)，這能讓別人知道這個(gè)崗位的重要性。不過這里有個(gè)小問題，“保持敏銳的市場(chǎng)洞察力”這句話雖然沒錯(cuò)，但顯得有點(diǎn)空泛，要是能具體點(diǎn)就更好了，比如“關(guān)注競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略”。

書寫經(jīng)驗(yàn)80人覺得有用

大項(xiàng)目銷售經(jīng)理這個(gè)崗位挺復(fù)雜的，職責(zé)范圍很廣，得從多個(gè)方面去梳理。既要對(duì)接客戶，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，還得把控項(xiàng)目的推進(jìn)節(jié)奏。寫的時(shí)候，可以從日常的工作流程入手，比如怎么制定銷售計(jì)劃，這很重要。有時(shí)候銷售目標(biāo)定得太高，團(tuán)隊(duì)壓力太大，反而影響業(yè)績，所以得結(jié)合實(shí)際情況來調(diào)整。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶的溝通也特別關(guān)鍵?？蛻舻男枨罂赡茈S時(shí)變化，銷售經(jīng)理得及時(shí)跟進(jìn)，不能光靠郵件，電話會(huì)議也要安排好。要是只依賴郵件，很容易漏掉一些重要信息。還有就是合同細(xì)節(jié)，這得反復(fù)核對(duì)，尤其是金額和付款條款，一個(gè)字錯(cuò)了都麻煩。有時(shí)候忙起來，容易忽略這些小地方，但后果很嚴(yán)重。

內(nèi)部協(xié)調(diào)也很費(fèi)勁，不同部門之間的配合必須到位。比如市場(chǎng)部提供的資料要確保準(zhǔn)確，技術(shù)部的支持要及時(shí)跟進(jìn)。如果某個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都會(huì)受影響。銷售經(jīng)理得當(dāng)那個(gè)中間人，大家扯皮的時(shí)候，得站出來調(diào)解。

銷售數(shù)據(jù)的分析也不能忽視。每個(gè)月都要看看哪些客戶貢獻(xiàn)最大，哪些項(xiàng)目最賺錢。這樣下個(gè)月才能有的放矢，把精力放在重點(diǎn)客戶身上。有時(shí)候數(shù)據(jù)分析做得不到位，就抓不住重點(diǎn)，工作就會(huì)顯得盲目。

領(lǐng)導(dǎo)能力也很重要。團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)需要時(shí)刻關(guān)注，有人狀態(tài)不好，就得找原因。有時(shí)候可能是個(gè)人問題，有時(shí)候是工作量太大。作為銷售經(jīng)理，得想辦法幫他們減壓，不然業(yè)績會(huì)受影響。不過有時(shí)候也會(huì)遇到個(gè)別成員態(tài)度消極，這時(shí)候就得好好談一談了。

小編友情提醒：

還得處理突發(fā)情況。比如客戶突然變卦，或者競爭對(duì)手搞動(dòng)作。這種時(shí)候銷售經(jīng)理就得迅速反應(yīng)，不能慌。要是慌了手腳，就容易做出錯(cuò)誤判斷。所以平時(shí)得多積累經(jīng)驗(yàn)，多琢磨應(yīng)對(duì)策略，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)住陣腳。

書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)怎么寫？得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去描述，不能太籠統(tǒng)，也不能太死板。比如，銷售經(jīng)理得負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的銷售工作，那就要寫清楚具體的任務(wù)范圍，像是制定銷售計(jì)劃，對(duì)接客戶資源，還有把控銷售進(jìn)度什么的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)小麻煩，比如該不該把“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源”單獨(dú)列出來，還是混在其他條目里說，就看公司那邊的習(xí)慣了。

再比如，銷售經(jīng)理還要跟進(jìn)客戶的反饋情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。這個(gè)部分很容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能忘記強(qiáng)調(diào)跟進(jìn)客戶滿意度的重要性，這就容易讓后續(xù)的工作出現(xiàn)問題。所以這部分得寫得細(xì)致點(diǎn)，不然到了實(shí)際操作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒考慮到。

還有就是業(yè)績目標(biāo)這一塊兒，銷售經(jīng)理肯定得確保團(tuán)隊(duì)完成既定的目標(biāo)。這部分寫起來也不能太模糊，得明確具體的數(shù)字或者比例之類的指標(biāo)。不過有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)不小心把“銷售業(yè)績”寫成“銷售成果”，雖然大家都能明白意思，但總覺得有點(diǎn)怪怪的。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售經(jīng)理還得負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，提高他們的專業(yè)能力。這部分的內(nèi)容也得寫得具體些，比如培訓(xùn)的內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析、談判技巧等等。要是寫得太寬泛，比如只寫個(gè)“提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)”，那實(shí)際執(zhí)行起來就會(huì)很迷茫，不知道從哪里下手。

銷售經(jīng)理需要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，這事也不能忘了寫進(jìn)去。不過在寫這部分的時(shí)候，可能會(huì)有人寫成“定期提交工作報(bào)告”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)啰嗦，不如直接寫“定期匯報(bào)工作進(jìn)展”來得簡潔明了。

小編友情提醒：

銷售經(jīng)理還需要處理一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴或者其他緊急事件。這部分得寫得靈活一點(diǎn)，不能太死板，畢竟銷售工作中難免會(huì)遇到各種意想不到的情況。要是寫得太僵硬，比如只寫“妥善處理客戶投訴”，那實(shí)際操作起來可能會(huì)束手無策。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么的。像天線項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，這可不是普通的銷售，得懂技術(shù)，還要會(huì)跟客戶打交道。一開始可以這么寫：負(fù)責(zé)天線產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，包括但不限于收集客戶需求、分析競品情況。

接著就得具體點(diǎn)，別光說大話。比如說日常的工作內(nèi)容，每天都要跟客戶聯(lián)系，了解他們想買什么樣的天線，這很重要。還有，要定期拜訪客戶，這個(gè)環(huán)節(jié)不能省，因?yàn)槊鎸?duì)面交流能拉近關(guān)系。不過有時(shí)候會(huì)遇到客戶提出的各種奇怪要求，這時(shí)候就得仔細(xì)想想該怎么應(yīng)對(duì)了。

再來說說銷售目標(biāo)的事。每個(gè)月都有任務(wù)量，這壓力不小，但必須完成。每次完成任務(wù)后，記得做個(gè)小總結(jié)，看看哪些地方做得好，哪些地方還可以改進(jìn)。要是覺得某項(xiàng)活動(dòng)效果不錯(cuò)，下次就可以多借鑒一下。

書寫注意事項(xiàng)：

跟公司內(nèi)部其他部門的合作也很關(guān)鍵。研發(fā)那邊的新產(chǎn)品出來，得及時(shí)反饋給客戶；生產(chǎn)那邊的進(jìn)度，也得時(shí)刻盯著，確保按時(shí)交貨。有時(shí)候可能會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如物流延遲什么的，這時(shí)就需要靈活處理了。

至于職位要求，學(xué)歷背景得扎實(shí)，最好是有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，溝通能力特別重要，畢竟天天跟客戶打交道，說話得讓人信服。要是自己對(duì)天線產(chǎn)品一知半解，那客戶問起來就尷尬了。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如文檔管理這一塊，合同、報(bào)價(jià)單之類的文件，得保存好，不然出了問題找不到依據(jù)。還有就是參加展會(huì)的機(jī)會(huì)，這是展示公司產(chǎn)品的窗口，絕不能錯(cuò)過。

書寫經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用

寫崗位職責(zé)說明書的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容想清楚，不然寫出來的東西可能就空洞了。地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，他主要負(fù)責(zé)的就是把房子賣出去，這聽起來簡單，實(shí)際上得做很多事。比如，制定銷售計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃不是隨便拍拍腦袋就能出來的，得結(jié)合市場(chǎng)情況、公司目標(biāo)還有競爭對(duì)手的情況，這些都要考慮進(jìn)去。要是市場(chǎng)行情不好，就得調(diào)整策略，比如降價(jià)促銷之類的。

然后就是管理銷售團(tuán)隊(duì)，這可不是說天天開會(huì)那么簡單，得了解每個(gè)銷售人員的特點(diǎn)，有的擅長跟客戶聊天拉近距離，有的則更擅長數(shù)據(jù)分析，把這些人的特長發(fā)揮出來才能提高業(yè)績。還有，銷售經(jīng)理還得定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體能力，畢竟現(xiàn)在客戶越來越精明，銷售人員也得不斷進(jìn)步才行。

再就是跟進(jìn)客戶，銷售經(jīng)理需要知道客戶的反饋，不管是正面的還是負(fù)面的，這些都是寶貴的資料。如果客戶覺得不滿意，那肯定是有地方做得不到位，這時(shí)候就需要反思一下是不是服務(wù)態(tài)度有問題，或者產(chǎn)品本身有什么缺陷。當(dāng)然，也不能光盯著問題看，還得總結(jié)成功的案例，看看人家是怎么做成的。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說突然來了個(gè)大客戶，需要馬上協(xié)調(diào)資源，這就考驗(yàn)銷售經(jīng)理的應(yīng)變能力了。還有，合同什么的也得過問一下，確保沒有漏洞，畢竟簽合同這種事情馬虎不得，一不小心就會(huì)惹上官司。

不過，寫這些東西的時(shí)候要注意用詞，別太死板，要符合實(shí)際情況。比如，“配合公司完成年度銷售任務(wù)”，這句話聽著挺正式的，但其實(shí)也可以換種說法，像是“努力幫公司多賣房子”，這樣顯得更接地氣。另外，寫的時(shí)候最好能融入自己的理解，別完全照搬別人的套路，這樣寫出來的說明書才會(huì)有特色。

有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬鰧戝e(cuò)詞，比如把“簽訂”寫成“簽定”，雖然意思差不多，但總感覺怪怪的。還有，有些句子可能會(huì)寫得有點(diǎn)啰嗦，像“為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們必須要付出更多的努力”，這樣的句子完全可以簡化成“努力達(dá)成目標(biāo)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

產(chǎn)品項(xiàng)目銷售經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來挺講究的。這類工作主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售目標(biāo)達(dá)成，所以得先把具體的銷售任務(wù)搞清楚，比如銷售額、市場(chǎng)份額這些指標(biāo)。然后還得去了解客戶需求，制定相應(yīng)的銷售策略，確保團(tuán)隊(duì)能按照計(jì)劃執(zhí)行。

在日常工作中，需要經(jīng)常跟客戶溝通，維護(hù)好老客戶的關(guān)系，同時(shí)開發(fā)新客戶資源。這過程中可能涉及到招投標(biāo)文件的準(zhǔn)備，報(bào)價(jià)單的制作，合同的簽訂等具體事務(wù)。另外，還要定期分析銷售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些地方還有提升空間，及時(shí)調(diào)整銷售策略。

不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，只強(qiáng)調(diào)了銷售業(yè)績的重要性，卻忘了提到團(tuán)隊(duì)管理的部分。其實(shí)作為銷售經(jīng)理，不僅要自己跑業(yè)務(wù)，還得帶好隊(duì)伍，給下屬做培訓(xùn)指導(dǎo)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。再比如，有時(shí)候會(huì)把客戶服務(wù)寫得很籠統(tǒng)，只說做好服務(wù)就行了，但實(shí)際上這包括了很多方面，從售前咨詢到售后跟蹤，每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到。

對(duì)于剛接手這份工作的人來說，剛開始可能會(huì)覺得頭緒很多。尤其是面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，既要熟悉產(chǎn)品知識(shí)，又要掌握競品動(dòng)態(tài)，還得了解行業(yè)趨勢(shì)。所以寫職責(zé)描述的時(shí)候，最好能把這些要素都涵蓋進(jìn)去，讓別人一看就知道這個(gè)崗位的具體要求是什么。

此外，還有一點(diǎn)需要注意，就是職責(zé)描述里不能光談工作內(nèi)容，還得提一下考核標(biāo)準(zhǔn)。畢竟銷售經(jīng)理的工作成果最終還是要體現(xiàn)在業(yè)績上，所以明確的考核機(jī)制很重要。當(dāng)然，這也得結(jié)合公司的實(shí)際情況來定，不能一刀切。要是寫得太死板，反而會(huì)讓員工感到壓力過大，影響積極性。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

寫樓盤項(xiàng)目銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心工作是什么。這職位主要負(fù)責(zé)的就是把房子賣出去，但不是簡單地吆喝，得懂市場(chǎng)行情，還得會(huì)跟客戶打交道。比如，得知道什么時(shí)候該降價(jià)促銷，什么時(shí)候該捂盤惜售，這些都是學(xué)問。還有，銷售經(jīng)理要帶團(tuán)隊(duì)，這就意味著你要能指揮別人干活，還得保證他們干得好。所以，第一點(diǎn)就寫“根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整銷售策略，確保銷售目標(biāo)達(dá)成”。這句聽著專業(yè)吧？其實(shí)這就是個(gè)大概的方向。

接著說說具體的工作內(nèi)容。銷售經(jīng)理每天都要盯著銷售數(shù)據(jù)，看看哪些戶型賣得快，哪些區(qū)域客戶反應(yīng)冷淡。要是發(fā)現(xiàn)某類房源積壓太多，就得趕緊想辦法解決，可能要找設(shè)計(jì)部商量下戶型優(yōu)化，也可能要聯(lián)系策劃部搞活動(dòng)。這一塊兒，寫的時(shí)候可以寫成“密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，針對(duì)滯銷產(chǎn)品提出改進(jìn)方案”。這句話看著挺正式的，但實(shí)際上就是告訴你，別光顧著賣房，還得盯著數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題就改。

再來說說跟人打交道這部分。銷售經(jīng)理要跟客戶談業(yè)務(wù)，這不僅僅是聊天那么簡單，得了解客戶需求，還得懂得引導(dǎo)他們買更貴的房子。有時(shí)候客戶猶豫不決，銷售經(jīng)理就要靠自己的經(jīng)驗(yàn)去說服對(duì)方。這部分職責(zé)可以寫成“與客戶保持良好溝通，通過專業(yè)分析促成交易”。這里有個(gè)小問題，“通過專業(yè)分析促成交易”有點(diǎn)模糊，但這樣寫反而顯得真實(shí)，不像模板那樣精準(zhǔn)。

還有一點(diǎn)，銷售經(jīng)理要管理銷售團(tuán)隊(duì)。這可不是隨便指派任務(wù)就行的，得教會(huì)他們?cè)趺唇哟蛻?，怎么談價(jià)格，還得定期開總結(jié)會(huì)，看看大家的工作有沒有問題。這部分職責(zé)可以寫成“指導(dǎo)并監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)工作，定期組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)能力”。這句話稍微有點(diǎn)啰嗦，但這樣寫能讓讀者感覺像是從日常工作中提煉出來的，而不是刻意堆砌出來的句子。

小編友情提醒：

銷售經(jīng)理還要處理一些雜事，比如接待重要客戶，參加公司會(huì)議，這些都不能落下。這部分職責(zé)可以寫成“負(fù)責(zé)重要客戶的接待工作，積極參與公司各項(xiàng)會(huì)議”。這里的問題是“積極參與”這個(gè)詞有點(diǎn)含糊，但這樣的表達(dá)反而符合實(shí)際工作中的語言習(xí)慣。

書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)這個(gè)工作的具體情況去寫，不能一概而論。區(qū)域項(xiàng)目銷售經(jīng)理這活兒，主要是負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域里的銷售工作，這可不是個(gè)小事。首先得制定銷售計(jì)劃，這計(jì)劃得結(jié)合市場(chǎng)情況，還得符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不能憑空想象。然后，得組織團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行這些計(jì)劃，跟客戶談合作什么的，這中間少不了溝通協(xié)調(diào)。

在實(shí)際操作里，銷售經(jīng)理得時(shí)刻關(guān)注銷售進(jìn)度，看看是不是按計(jì)劃走，要是發(fā)現(xiàn)偏差，就得趕緊調(diào)整策略，不然完不成任務(wù)就麻煩了。另外，還得監(jiān)督銷售流程，確保每一步都合規(guī)合法，別給公司惹麻煩。還有，得管理好銷售團(tuán)隊(duì)，給新人培訓(xùn)，老員工激勵(lì)，這都是日常工作的一部分。

有時(shí)候，可能得處理一些突發(fā)狀況，比如說客戶突然變卦，或者競爭對(duì)手搞什么新動(dòng)作，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，想辦法應(yīng)對(duì)。再就是定期做總結(jié)匯報(bào)，把這段時(shí)間的工作成果和存在的問題都說清楚，讓上級(jí)了解情況。不過有時(shí)候會(huì)遇到些小問題，比如寫報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)把某些數(shù)據(jù)弄混，但這也不是大問題，改過來就行。

銷售經(jīng)理還得多留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競爭對(duì)手的信息，這有助于調(diào)整銷售策略。再就是跟進(jìn)回款情況，這是個(gè)大事，拖太久會(huì)影響資金周轉(zhuǎn)。還有，得維護(hù)好跟客戶的長期關(guān)系，這不是一朝一夕的事，得花心思經(jīng)營。不過有時(shí)候也會(huì)犯點(diǎn)小糊涂，比如記錯(cuò)了客戶的需求，這就得趕緊道歉并重新確認(rèn)需求。