書寫經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用

寫管理主管的崗位職責(zé)時(shí)，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。一般來說，這類崗位需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作，從計(jì)劃到執(zhí)行再到結(jié)果評估，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊。比如，日常事務(wù)的統(tǒng)籌安排，這包括協(xié)調(diào)資源、分配任務(wù)，確保大家各司其職。另外，還得監(jiān)督下屬的工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，要是拖著不管，可能會影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。

還有一點(diǎn)很重要，就是制定工作目標(biāo)并跟進(jìn)完成情況。目標(biāo)定得合理，員工才知道往哪個(gè)方向努力。當(dāng)然，這中間少不了跟上級溝通匯報(bào)，把階段性成果反饋上去。不過有時(shí)候會遇到一些突發(fā)狀況，比如某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出了差錯(cuò)，這時(shí)候就需要迅速調(diào)整策略，找出解決方案。

在處理人際關(guān)系方面也得花心思。管理主管不僅要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，還要和其他部門保持良好合作。畢竟很多工作不是單靠一個(gè)部門就能完成的，跨部門協(xié)作特別重要。如果溝通不暢，就可能出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，影響工作效率。所以，平時(shí)多留意其他部門的需求，適時(shí)伸出援手也是必要的。

培訓(xùn)新員工也是份內(nèi)之事。新人剛進(jìn)來，對業(yè)務(wù)流程不了解，這就需要耐心指導(dǎo)，教會他們基本的操作方法。不過有時(shí)候可能會因?yàn)闀r(shí)間緊張，就把培訓(xùn)工作草草了事，這樣其實(shí)不太好，長遠(yuǎn)來看會影響團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。

最后再說說績效考核這塊兒。定期對員工進(jìn)行評估，看看誰表現(xiàn)突出，誰還需要改進(jìn)。這個(gè)過程挺重要的，能激勵大家積極向上。但有時(shí)候考核標(biāo)準(zhǔn)可能不夠明確，導(dǎo)致有些員工心里沒底，這就需要提前做好解釋工作，讓大家明白評判依據(jù)是什么。

書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用

計(jì)財(cái)部催款組主管這個(gè)崗位比較特殊，主要是負(fù)責(zé)催收欠款的工作，這類工作的職責(zé)得具體到每一項(xiàng)任務(wù)，不然員工可能不知道從哪兒下手。比如，催款組主管得清楚自己要監(jiān)督手下人完成哪些具體的催款流程，這包括聯(lián)系欠款人，核實(shí)欠款金額，制定催款計(jì)劃等等。說起來簡單，做起來可不容易，因?yàn)槊總€(gè)欠款人的具體情況都不一樣，有的可能確實(shí)有困難，有的則是故意拖欠。

催款組主管還得把控整個(gè)催款過程的質(zhì)量，確保團(tuán)隊(duì)的工作效率。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)催款員的工作效率不高，就得及時(shí)找原因，可能是溝通方式不對，也可能是對方態(tài)度強(qiáng)硬。不過有時(shí)候主管也會忽略一些細(xì)節(jié)，比如忘記定期檢查催款記錄，這樣就可能導(dǎo)致某些重要的信息遺漏，影響后續(xù)的催款工作。

書寫注意事項(xiàng)：

主管需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有時(shí)候一個(gè)欠款項(xiàng)目涉及多個(gè)部門，比如財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，這就需要主管去溝通協(xié)調(diào)，確保各部門配合順暢。要是主管在這方面做得不到位，很可能導(dǎo)致部門間互相推諉，最終影響催款進(jìn)度。

再就是，主管還需要定期向上級匯報(bào)催款進(jìn)展，這不僅是對自己工作的總結(jié)，也是為了給高層提供決策依據(jù)。不過有時(shí)候主管在寫匯報(bào)材料的時(shí)候會措辭不當(dāng)，比如把“截至本月底”寫成“截止本月底”，雖然意思差不多，但聽起來總覺得不太專業(yè)。

催款組主管還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解最新的法律法規(guī)，確保催款行為合法合規(guī)。畢竟催款不是隨便敲打欠款人就能解決的，得遵守規(guī)矩。有時(shí)候主管可能會忽略這一點(diǎn)，覺得只要能收回錢就行，結(jié)果反而惹上官司。

小編友情提醒：

主管需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過分析歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的催款趨勢。這可不是件輕松的事，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，否則很容易被市場淘汰。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況來定，不能一概而論。運(yùn)營管理部主管這個(gè)職位，主要負(fù)責(zé)的就是部門里的日常事務(wù)，像制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源呀，還有監(jiān)督執(zhí)行情況之類的。工作內(nèi)容，首先要確保部門目標(biāo)能順利達(dá)成，這包括了對內(nèi)對外的溝通，比如說跟其他部門保持聯(lián)系，確保信息暢通無阻，這樣才好推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

其次，日常管理這塊也挺關(guān)鍵的。像是人員安排、任務(wù)分配什么的，都得心里有數(shù)。尤其是遇到突發(fā)狀況，比如某項(xiàng)任務(wù)延期了，這時(shí)候就需要迅速做出反應(yīng)，調(diào)整策略，不能讓事情擱置在那里。另外，還得定期檢查工作成果，看看有沒有偏差，要是發(fā)現(xiàn)問題，就要及時(shí)糾正，不然小問題拖久了就可能變成大麻煩。

再就是一些文檔管理工作了。各種報(bào)告、報(bào)表之類的，都得按時(shí)整理好提交上去。有時(shí)候文件多，容易弄混，所以分類歸檔很重要。而且這些材料往往關(guān)系到后續(xù)決策，所以千萬馬虎不得。當(dāng)然，平時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的專業(yè)能力，這樣才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。

不過，寫這類東西的時(shí)候，有時(shí)候會因?yàn)橼s時(shí)間，描述起來就會有點(diǎn)模糊不清。比如我剛才說的“確保部門目標(biāo)能順利達(dá)成”，其實(shí)具體怎么做沒太明確。再比如提到“定期檢查工作成果”，但沒有細(xì)化到多久檢查一次，這樣就顯得不夠具體。還有，“迅速做出反應(yīng)”這樣的表達(dá)雖然沒錯(cuò)，但如果能給出些例子就更好了，像遇到客戶投訴如何處理之類的。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用

在寫客戶管理部主管的英語翻譯崗位職責(zé)描述時(shí)，得先搞清楚這個(gè)職位到底干什么。這工作，說白了就是把客戶的各種需求從中文翻譯成英文，反過來也一樣，還得確保翻譯的東西能讓老外看得懂，而且得符合他們的表達(dá)習(xí)慣。比如客戶發(fā)郵件過來問產(chǎn)品的具體參數(shù)，就得迅速翻出來，再用專業(yè)術(shù)語回過去。再比如跟外國客戶開視頻會，會上說的那些話得馬上記下來，整理成書面文件，還得保證沒有漏掉重要信息。

這份工作還涉及一些日常事務(wù)，像維護(hù)客戶檔案，跟蹤訂單進(jìn)度，這都是基本功。要是碰上大型展會或者國際會議，那就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，翻譯好所有的宣傳材料，確?；顒禹樌M(jìn)行。有時(shí)候客戶突然提出緊急需求，比如需要一份合同翻譯，就得加班加點(diǎn)趕出來，這考驗(yàn)的就是速度和效率。不過有時(shí)候客戶的需求可能比較模糊，這就得靠自己的經(jīng)驗(yàn)去揣摩，有時(shí)候可能翻譯完后才發(fā)現(xiàn)，客戶其實(shí)想要的是完全不同的東西，這就挺尷尬的。

至于崗位要求，英語六級肯定是必須的，不然連最基本的交流都成問題。最好還能掌握一門其他外語，像是法語、德語什么的，這樣面對不同國家的客戶時(shí)更有優(yōu)勢。另外，熟悉國際貿(mào)易流程也是加分項(xiàng)，畢竟客戶管理不只是翻譯那么簡單，還得了解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。工作經(jīng)驗(yàn)方面，至少得有三五年，太新手的話可能應(yīng)付不來復(fù)雜的客戶需求。當(dāng)然，還得有點(diǎn)兒抗壓能力，畢竟客戶那邊催得緊的時(shí)候，壓力還是挺大的。

這個(gè)崗位特別講究溝通技巧，因?yàn)榻?jīng)常要跟公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)，也得跟客戶保持良好關(guān)系。要是性格內(nèi)向，不愛說話，那在這行就很難混下去。另外，電腦操作水平也不能太差，excel、ppt這些常用的辦公軟件得玩得轉(zhuǎn)，不然處理文檔的時(shí)候會很費(fèi)勁。有時(shí)候翻譯文件太多，手寫記錄根本來不及，全靠電腦錄入，這時(shí)候打字速度慢可不行。

書寫經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的核心任務(wù)搞清楚。比如說別墅區(qū)物業(yè)管理部主管這個(gè)崗位，它肯定得負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作，像綠化維護(hù)、安保巡查什么的都得管。這些工作不是說一天兩天能做完的，需要持續(xù)關(guān)注，所以職責(zé)里得體現(xiàn)這一點(diǎn)。還有，跟業(yè)主溝通也是個(gè)重要部分，他們有什么意見或者建議，都要及時(shí)處理，這能反映服務(wù)質(zhì)量。

平時(shí)工作中，主管可能還要定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，像是電梯、消防設(shè)施之類的，這些都是關(guān)系到安全的大事。要是發(fā)現(xiàn)問題，就得趕緊聯(lián)系維修人員過來修，不能拖著不管。不過有時(shí)候事情多起來，難免會忘記某些細(xì)節(jié)，比如某天開會時(shí)討論的事，第二天就給忘了，這就得提醒自己做個(gè)記錄本，把重要的事項(xiàng)記下來。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于費(fèi)用這塊，物業(yè)費(fèi)收繳是必不可少的工作之一。有些業(yè)主可能因?yàn)楦鞣N原因延遲繳費(fèi)，這時(shí)候就需要耐心解釋政策，幫助他們理解繳納物業(yè)費(fèi)的重要性。不過也有個(gè)別業(yè)主態(tài)度強(qiáng)硬，甚至找茬鬧事，這時(shí)就得保持冷靜，別急著反駁，先安撫情緒再說。

有時(shí)候，上級領(lǐng)導(dǎo)會下達(dá)一些臨時(shí)性的任務(wù)，比如配合社區(qū)活動布置場地之類的。這類事情雖然不算常規(guī)職責(zé)范圍，但也得積極配合完成。畢竟這是為了提升整個(gè)小區(qū)的形象嘛。不過偶爾也會遇到突發(fā)狀況，比如突然下暴雨導(dǎo)致積水嚴(yán)重，這時(shí)候就得立刻組織人手去排水，不然會影響居民出行。

還有就是團(tuán)隊(duì)管理方面，手下有幾個(gè)員工，他們的分工要明確，各自負(fù)責(zé)哪塊區(qū)域也要劃分清楚。如果發(fā)現(xiàn)有人工作懈怠，要及時(shí)指出并督促改進(jìn)，不能放任不管。不過有時(shí)候說話方式不當(dāng)，可能會引起誤會，所以平時(shí)多注意交流技巧，用委婉的方式表達(dá)意見。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫稅務(wù)管理主管的崗位職責(zé)和任職要求時(shí)，得把具體的工作內(nèi)容說清楚。比如，這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)公司日常稅務(wù)申報(bào)工作，這包括增值稅、企業(yè)所得稅之類的稅種，要確保按時(shí)完成申報(bào)，別忘了還有個(gè)環(huán)節(jié)是核對稅款繳納情況，確保賬實(shí)一致。還有，可能要跟稅務(wù)局打交道，處理一些涉稅事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào)，比如申請退稅或者應(yīng)對稅務(wù)檢查什么的。

至于任職要求，一般得有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景，像財(cái)稅類專業(yè)就挺合適的。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少三五年，得對稅務(wù)政策熟悉才行。財(cái)務(wù)軟件的操作能力也得過關(guān)，excel用得溜是基本要求。當(dāng)然，溝通能力也不能忽視，畢竟要跟內(nèi)外部多部門打交道。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會遇到一些小問題，比如把“稅務(wù)申報(bào)”寫成“稅款申報(bào)”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看會覺得不太對勁。再比如寫到“賬實(shí)一致”時(shí)，可能會忘記強(qiáng)調(diào)這個(gè)步驟的重要性，結(jié)果看起來就顯得有些輕描淡寫了。不過這些問題其實(shí)不影響整體表達(dá)，只要大致明白意思就行。

書寫注意事項(xiàng)：

寫這類文檔時(shí)得注意措辭的專業(yè)性。像“涉稅事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào)”這樣的表述就比較正式，適合放在崗位職責(zé)里。而“申請退稅或者應(yīng)對稅務(wù)檢查”這部分則更偏向?qū)嶋H操作層面。寫的時(shí)候還得考慮公司具體情況，要是公司規(guī)模大，可能還涉及到稅務(wù)籌劃方面的工作，那就得加上去。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體崗位需要做什么。像物業(yè)管理公司的會計(jì)主管，肯定跟普通財(cái)務(wù)工作不太一樣。這部分工作涉及到物業(yè)賬目管理，還有成本核算什么的。開頭可以直接說這個(gè)職位負(fù)責(zé)什么，比如說負(fù)責(zé)物業(yè)日常賬務(wù)處理，包括收入支出的記錄。這一步很重要，因?yàn)槟茏尶吹娜酥肋@個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。

接著可以詳細(xì)描述一些具體的工作內(nèi)容。比如說審核各類報(bào)銷單據(jù)，確保它們符合公司的規(guī)定。這部分內(nèi)容最好結(jié)合實(shí)際情況寫，比如物業(yè)可能有一些特殊的費(fèi)用類型，像公共設(shè)施維修費(fèi)之類的，這部分就需要特別留意。要是寫得太籠統(tǒng)，別人看了也不知道具體該怎么做。

書寫注意事項(xiàng)：

別忘了提到跟其他部門的協(xié)作。會計(jì)主管通常要跟物業(yè)運(yùn)營部或者客服部打交道，主要是為了核對一些數(shù)據(jù)。比如某個(gè)月的水電費(fèi)有沒有算錯(cuò)，或者某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算是否超支。這部分內(nèi)容得稍微細(xì)致點(diǎn)，不然別人會搞不清楚具體流程。

還有就是關(guān)于報(bào)表的部分。物業(yè)管理公司一般每個(gè)月都要出財(cái)務(wù)報(bào)表，給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營情況。這部分職責(zé)不能漏掉，可以寫清楚需要編制哪些報(bào)表，像資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表之類的。不過要注意，這里不能寫得太復(fù)雜，不然會讓閱讀者覺得頭大。

至于工資發(fā)放這塊，也是會計(jì)主管的一項(xiàng)重要職責(zé)。每月發(fā)工資前要檢查員工考勤記錄，確保計(jì)算無誤。要是這一塊沒做好，很容易引起員工不滿，甚至影響團(tuán)隊(duì)士氣。所以這部分得著重強(qiáng)調(diào)一下準(zhǔn)確性的重要性。

當(dāng)然了，寫這類崗位職責(zé)時(shí)，難免會出現(xiàn)一些小疏忽。比如有時(shí)會忘記提到某些細(xì)節(jié)，像是發(fā)票管理這部分。其實(shí)物業(yè)涉及不少采購業(yè)務(wù)，發(fā)票管理很關(guān)鍵，如果忽略了這部分，可能會導(dǎo)致后續(xù)審計(jì)出現(xiàn)問題。

書寫經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的核心任務(wù)搞清楚。生產(chǎn)管理部主管，主要就是負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)的調(diào)度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按計(jì)劃走。比如，每天要檢查生產(chǎn)線的狀態(tài)，看看有沒有設(shè)備故障，要是發(fā)現(xiàn)問題，就得趕緊找人修，不能讓生產(chǎn)停擺。還有，原材料進(jìn)廠也要盯緊點(diǎn)，不能隨便亂放，得按規(guī)矩入庫，不然到時(shí)候要用的時(shí)候找不到，耽誤事就不好了。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)。比如，銷售那邊突然接到大單子，需要加班趕工，你就得馬上調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，安排工人加班。這中間肯定會有各種突發(fā)情況，比如有的零件沒到貨，或者某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對，不能光等著上級指示。當(dāng)然，平時(shí)還得做好記錄，哪些事情辦得順利，哪些地方出了紕漏，都要記下來，這樣以后遇到類似的情況就能心里有數(shù)。

有時(shí)候，可能因?yàn)楣ぷ魈?，寫東西的時(shí)候會有些疏忽。比如有一次我寫職責(zé)描述的時(shí)候，就把“檢查生產(chǎn)設(shè)備”寫成了“查看生產(chǎn)設(shè)備”，其實(shí)意思差不多，但總覺得有點(diǎn)怪怪的。后來同事提醒了一下，我才意識到這個(gè)問題。還有一次寫到原材料管理的部分，本來想說“確保庫存準(zhǔn)確無誤”，結(jié)果一不小心寫成了“確保庫存無誤無缺”，雖然不算大錯(cuò)，但仔細(xì)想想確實(shí)有點(diǎn)啰嗦。

除了日常的工作安排，生產(chǎn)管理部主管還要參與制定一些長期規(guī)劃。比如公司打算擴(kuò)大產(chǎn)能，那你就得提前考慮設(shè)備升級的事，還要評估新廠房選址的問題。這個(gè)過程中，肯定少不了跟技術(shù)部門和技術(shù)人員打交道，有時(shí)候他們提出的技術(shù)方案可能不太現(xiàn)實(shí)，你就得想辦法說服他們，找到一個(gè)折中的辦法。當(dāng)然，這個(gè)過程也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)候大家意見不一致，就需要反復(fù)討論，直到達(dá)成共識。