書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體干什么。培訓(xùn)助理，說白了就是幫著主管做培訓(xùn)相關(guān)的事。比如安排培訓(xùn)場地，聯(lián)系講師，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料什么的。這工作看著簡單，其實(shí)細(xì)節(jié)挺多。比如，安排場地這事，得提前跟物業(yè)那邊確認(rèn)好時(shí)間，還得看看投影儀是不是能正常使用，音響設(shè)備有沒有問題。要是出了差錯(cuò)，培訓(xùn)搞砸了，影響可不小。

聯(lián)系講師也是一門學(xué)問。有些講師可能行程排得很滿，你得提前預(yù)約，態(tài)度還不能太強(qiáng)硬，得有禮貌地溝通。還有，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，這材料得根據(jù)培訓(xùn)目的來定，要是培訓(xùn)新員工入職流程，就得把公司規(guī)章制度、安全須知都涵蓋進(jìn)去。要是培訓(xùn)技能提升，那得側(cè)重實(shí)操部分，不然員工學(xué)了半天，回去還是不會(huì)用。

至于要求，得看公司具體需求。比如學(xué)歷，有的公司要求大專以上，有的可能本科就行。工作經(jīng)驗(yàn)也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，剛畢業(yè)的學(xué)生肯定不行，最好是有過類似崗位經(jīng)歷的。當(dāng)然，溝通能力是必不可少的，畢竟要跟各部門協(xié)調(diào)。要是溝通不暢，事情就容易出岔子。

未來發(fā)展這塊，培訓(xùn)助理干得好，將來可以往培訓(xùn)主管方向發(fā)展。不過，得不斷提升自己，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，多參加專業(yè)培訓(xùn)。要是光靠老經(jīng)驗(yàn)，不學(xué)習(xí)新東西，很容易被時(shí)代淘汰。再說了，現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)變化快，新技術(shù)、新方法層出不窮，不與時(shí)俱進(jìn)的話，別說升職，保住飯碗都難。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩事，比如預(yù)算不夠，想請個(gè)大牌講師，結(jié)果財(cái)務(wù)那邊卡著不批。這種情況下，就得動(dòng)腦筋想辦法，比如找性價(jià)比高的講師，或者跟講師商量能不能分期付款。還有，要是培訓(xùn)效果不好，員工反饋差，這就得反思了，是不是前期準(zhǔn)備工作沒做好，還是培訓(xùn)內(nèi)容有問題。這些問題得及時(shí)解決，不然影響的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的具體內(nèi)容想清楚。比如培訓(xùn)業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助完成培訓(xùn)相關(guān)的工作，從前期準(zhǔn)備到后期跟進(jìn)都要管起來。具體來說，可能需要聯(lián)系講師，安排場地，還有整理學(xué)員資料什么的。有時(shí)候還得負(fù)責(zé)一些宣傳工作，像是發(fā)通知、做海報(bào)之類的。要是能熟悉整個(gè)流程的話，還能幫著設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，看看有沒有改進(jìn)的地方。

不過，這工作也不是光靠理論就行，實(shí)際操作中會(huì)遇到不少麻煩。比如，有時(shí)候預(yù)定好的教室突然被占用，就得趕緊想辦法換地方。還有，有些學(xué)員反饋意見比較特別，處理起來就需要點(diǎn)耐心和技巧了。有時(shí)候跟同事溝通也有學(xué)問，說話太直接可能不太好，得講究方式方法。

有時(shí)候?qū)憱|西可能會(huì)有點(diǎn)亂，比如把“安排”寫成“布置”，或者把“場地”寫成“地點(diǎn)”。雖然意思差不多，但仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣。不過這樣的小問題只要不影響整體理解就沒太大關(guān)系。另外，寫的時(shí)候最好能用上專業(yè)術(shù)語，像“學(xué)員管理”“課程優(yōu)化”這些詞聽起來就挺正式的。要是對業(yè)務(wù)熟悉的話，還能加入自己的想法，比如提出增加互動(dòng)環(huán)節(jié)之類的建議。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，不能太籠統(tǒng)。像“負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作”這樣的描述就太寬泛了，得具體到某項(xiàng)任務(wù)才行。像“協(xié)助講師準(zhǔn)備講義”“統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)”這樣的表述就更清楚些。不過有時(shí)候也可能寫得不夠全面，比如忘了提到“收集學(xué)員反饋”這件事，回頭檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)漏了。

書寫經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用

培訓(xùn)助理的工作職責(zé)該怎么寫？這事得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合具體任務(wù)來描述。比如，培訓(xùn)助理要負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)材料的整理歸檔，確保資料齊全完整，這個(gè)過程需要細(xì)心，不然容易漏掉一些關(guān)鍵文件，影響后續(xù)培訓(xùn)開展。

書寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)助理還承擔(dān)著協(xié)助組織培訓(xùn)活動(dòng)的任務(wù)，包括場地布置、設(shè)備檢查什么的。這環(huán)節(jié)尤其要注意細(xì)節(jié)，像音響調(diào)試這類事，要是沒弄好，講課聲音太小或者雜音太多，都會(huì)讓培訓(xùn)效果大打折扣。還有，通知參訓(xùn)人員也是重要一環(huán)，別光發(fā)個(gè)短信了事，最好提前一天確認(rèn)一下，避免有人因?yàn)槭韬鲥e(cuò)過培訓(xùn)。

再就是配合講師工作這部分，培訓(xùn)助理得隨時(shí)待命，幫著處理突發(fā)狀況。比如，講義印少了，學(xué)員臨時(shí)增加等情況，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，快速解決問題。要是手忙腳亂搞砸了，不僅耽誤培訓(xùn)進(jìn)度，還可能給講師留下不專業(yè)的印象。

有時(shí)候培訓(xùn)助理還要參與培訓(xùn)需求調(diào)研，了解各部門的具體需求。這個(gè)過程挺關(guān)鍵的，畢竟如果摸不準(zhǔn)需求方向，培訓(xùn)內(nèi)容就會(huì)偏離實(shí)際，變成無的放矢。當(dāng)然，這事也不是一蹴而就的，得反復(fù)溝通交流，才能把事情做扎實(shí)。

培訓(xùn)檔案管理也不能忽視。每次培訓(xùn)結(jié)束后，要把相關(guān)記錄都匯總起來，形成完整的檔案。這項(xiàng)工作看似簡單，實(shí)際上特別考驗(yàn)?zāi)托?，稍不留神就把重要信息遺漏了。所以平時(shí)養(yǎng)成良好習(xí)慣很重要，該分類的分類，該存檔的存檔，千萬別等到年底盤點(diǎn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)缺東少西。

書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對這個(gè)工作的理解來寫。比如培訓(xùn)助理這工作，主要就是幫著搞培訓(xùn)的事，具體來說，像是安排培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)什么的，還有就是準(zhǔn)備培訓(xùn)要用到的材料，這些都是基本的工作內(nèi)容。有時(shí)候可能還要負(fù)責(zé)聯(lián)系講師，問問他們什么時(shí)候方便過來講課。要是遇到培訓(xùn)期間的一些小問題，比如設(shè)備出了狀況或者學(xué)員臨時(shí)有事不能參加，就得趕緊想辦法解決。

再說到相關(guān)職位要求，這個(gè)就得看公司需要什么樣的人了。比如，得會(huì)用辦公軟件，像excel、ppt之類的，這些都挺常用的。還有就是溝通能力要強(qiáng)，畢竟要跟很多部門打交道，要是溝通不好，很多事情就容易卡殼。另外，時(shí)間觀念也很重要，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間都是提前定好的，如果老是遲到早退什么的，肯定會(huì)影響整個(gè)計(jì)劃。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說要檢查一下培訓(xùn)場地的空調(diào)溫度是不是合適，這就可能會(huì)影響到學(xué)員的體驗(yàn)。還有，要是沒注意核對講師的行程表，結(jié)果講師來了卻發(fā)現(xiàn)沒法上課，那麻煩就大了。所以呀，寫的時(shí)候得仔細(xì)點(diǎn)，多想想可能會(huì)出的問題。

除了這些，還有一點(diǎn)要注意的就是，寫的時(shí)候盡量用簡單直白的話，別整那些復(fù)雜難懂的詞。畢竟不是所有人都能立刻明白你在說什么。不過要是覺得自己表達(dá)得不太清楚，就多看看別人是怎么寫的，從中找找靈感。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司的需求，不能一概而論。像培訓(xùn)助理經(jīng)理這個(gè)職位，就得先把主要的工作方向搞清楚，是偏向于日常管理還是側(cè)重員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定。如果偏重日常事務(wù)，那就可以從協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系入手，還有就是跟進(jìn)一些具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)，比如說培訓(xùn)場地的布置，設(shè)備的檢查這些瑣碎的事情。

要是側(cè)重培訓(xùn)計(jì)劃，那就得強(qiáng)調(diào)參與培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，包括確定培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇合適的講師，還有后續(xù)效果的評估。這部分需要多和上級溝通，了解他們對培訓(xùn)的整體想法，然后把他們的要求細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)里去。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一些小細(xì)節(jié)，像是把“協(xié)助組織培訓(xùn)活動(dòng)”寫成了“協(xié)助舉辦培訓(xùn)活動(dòng)”，雖然差不多，但前者聽起來更專業(yè)點(diǎn)。另外，描述職責(zé)的時(shí)候，最好能帶上一些具體的例子，這樣顯得更有說服力。比如提到“負(fù)責(zé)培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備”，就可以補(bǔ)充說“包括但不限于ppt制作、案例收集整理”，這樣看起來就更全面。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候要注意語言風(fēng)格，如果是針對企業(yè)內(nèi)部的崗位職責(zé)，可以用比較正式的措辭，但如果面向的是應(yīng)聘者，那就要稍微活潑一點(diǎn)，讓人覺得親切又可靠。像“確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)順利完成”這樣的句子，換成“保證培訓(xùn)工作按預(yù)期開展”，可能更適合對外發(fā)布的信息。

還有一點(diǎn)容易被忽視的就是時(shí)間管理，這在崗位職責(zé)里也得體現(xiàn)出來。比如說“及時(shí)處理突發(fā)狀況，保障培訓(xùn)進(jìn)度不受影響”，這就表明了對時(shí)間的把控很重要。還有，別忘了加上對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗很難完成所有工作，“積極與同事配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展”這類話就很必要。

書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容搞清楚。比如說培訓(xùn)專員助理這個(gè)崗位，日常就是配合主責(zé)人安排各種培訓(xùn)活動(dòng)。像收集資料、聯(lián)系講師、布置場地這些雜事都得管。還有就是統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況，看看有多少人參加，這很重要，因?yàn)槿藬?shù)直接影響預(yù)算。有時(shí)候也會(huì)幫忙設(shè)計(jì)一些簡單的宣傳材料，海報(bào)，郵件文案之類的，這就需要點(diǎn)審美，要是配色不好看，可能會(huì)影響參與熱情。

書寫注意事項(xiàng)：

還有一塊是跟進(jìn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)完要發(fā)問卷調(diào)查，看看大家對課程滿不滿意。反饋回來的數(shù)據(jù)得整理好，交給上級分析。這部分工作比較關(guān)鍵，畢竟公司花錢辦培訓(xùn)是為了提升員工能力，效果不好就得調(diào)整策略。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，問卷題目最好提前跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)下，不然問了沒用的問題，就白忙活了。

有時(shí)候還會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如講師臨時(shí)有事來不了，這時(shí)候就得迅速找替補(bǔ)，還得重新協(xié)調(diào)時(shí)間。這種時(shí)候腦子得快，不能慌。不過也別想著能完全不出錯(cuò)，偶爾會(huì)有疏漏。像有一次我忘記提醒某個(gè)部門負(fù)責(zé)人提交學(xué)員名單，結(jié)果當(dāng)天簽到時(shí)少了幾個(gè)人，場面有點(diǎn)尷尬。

還有一點(diǎn)很重要，就是跟各部門保持良好溝通。培訓(xùn)不是一個(gè)人的事，涉及到各個(gè)業(yè)務(wù)線，所以平時(shí)得跟他們處好關(guān)系。要是有人覺得你的服務(wù)不到位，下次合作就難了。不過這也挺考驗(yàn)情商的，說話辦事得講究技巧，不能太強(qiáng)硬也不能太軟弱。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

培訓(xùn)助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要負(fù)責(zé)日常的一些瑣碎事務(wù)，又要配合整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展。比如，你得提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材料，包括那些紙質(zhì)文件和電子版的東西。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)臨時(shí)加一些內(nèi)容進(jìn)去，這就需要你迅速調(diào)整，確保所有資料都是最新的。

平時(shí)，還要協(xié)助主管安排培訓(xùn)的時(shí)間表，這可不是件輕松的事，因?yàn)榇蠹业娜粘潭疾灰粯樱瑓f(xié)調(diào)起來特別費(fèi)勁。有時(shí)候可能會(huì)漏掉某個(gè)人的時(shí)間，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃被耽擱。還有，培訓(xùn)當(dāng)天得提前到場檢查設(shè)備，音響啦、投影儀之類的，這些東西要是出了問題，培訓(xùn)效果就會(huì)大打折扣。

書寫注意事項(xiàng)：

培訓(xùn)過程中也需要隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的情況，看看他們有沒有遇到困難，比如有人聽不懂或者跟不上進(jìn)度，這時(shí)候就需要及時(shí)跟講師溝通，想辦法解決。不過有時(shí)候也會(huì)忘記記錄學(xué)員反饋，這可是很重要的，關(guān)系到后續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方案呢。

除了這些，培訓(xùn)結(jié)束后還有很多事情要做，比如整理培訓(xùn)記錄、統(tǒng)計(jì)考勤情況，還有給學(xué)員頒發(fā)證書什么的。有時(shí)候忙起來就容易忽略細(xì)節(jié)，像是證書上的名字拼錯(cuò)了，這種事情雖然不大，但會(huì)讓學(xué)員覺得不專業(yè)。

還有，培訓(xùn)助理還得處理一些報(bào)銷的事情，發(fā)票啦、預(yù)算單之類的，這些東西必須仔細(xì)核對，不然很容易出錯(cuò)。有時(shí)候數(shù)字算不對，就會(huì)被財(cái)務(wù)那邊退回來重做，這既浪費(fèi)時(shí)間又麻煩。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用

培訓(xùn)經(jīng)理助理這個(gè)崗位，說到底就是幫培訓(xùn)經(jīng)理分擔(dān)一些具體事務(wù)，所以寫職責(zé)的時(shí)候得把這一點(diǎn)突出。像我之前寫過一個(gè)，就寫了負(fù)責(zé)收集整理員工培訓(xùn)需求，這事看似簡單，實(shí)際上得跟各部門負(fù)責(zé)人挨個(gè)對接，還得確保信息完整準(zhǔn)確。還有就是協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)就需要對公司的業(yè)務(wù)流程特別熟悉，不然提出來的建議可能就會(huì)有些偏差。

有時(shí)候在寫職責(zé)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如我曾經(jīng)寫過一條“協(xié)助開展各類培訓(xùn)活動(dòng)”，聽起來挺全面，但其實(shí)沒說清楚具體的協(xié)助方式，是場地布置、物料準(zhǔn)備還是人員調(diào)度？這就有點(diǎn)含糊不清了。后來改成了“協(xié)助完成培訓(xùn)活動(dòng)籌備工作，包括但不限于場地布置、設(shè)備調(diào)試以及學(xué)員簽到管理”，這樣就顯得具體多了。

另外還有一點(diǎn)需要注意，就是別光顧著寫大方向，忽略了日常的小事。像培訓(xùn)資料的歸檔這類工作，表面上看不起眼，但時(shí)間長了積累起來就很重要了。我在寫職責(zé)的時(shí)候，一開始只寫了“負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案管理工作”，后來想想不對勁，就補(bǔ)充了一句“確保培訓(xùn)記錄及時(shí)更新并妥善保存，便于日后查閱”。這樣一改，感覺整個(gè)職責(zé)描述就更接地氣了。

再說到溝通這塊兒，培訓(xùn)經(jīng)理助理少不了要跟內(nèi)部員工打交道。職責(zé)里就得體現(xiàn)這一點(diǎn)，比如說“協(xié)調(diào)各部門參與培訓(xùn)事宜，確保培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)”。不過這里有個(gè)小地方容易疏忽，就是沒有提到如何應(yīng)對突發(fā)狀況。像如果某個(gè)講師臨時(shí)有事不能到場，這時(shí)候助理就要迅速反應(yīng)，要么聯(lián)系備用講師，要么調(diào)整課程安排。所以我覺得這句話還可以優(yōu)化一下，變成“協(xié)調(diào)各部門參與培訓(xùn)事宜，處理培訓(xùn)過程中的突發(fā)事件，保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行”。

還有就是關(guān)于反饋機(jī)制這部分，我覺得可以寫得更細(xì)致些。像“收集培訓(xùn)效果反饋并匯總分析”，乍一看沒什么問題，但其實(shí)可以再深入一點(diǎn)。比如反饋來源有哪些，是通過問卷調(diào)查還是面對面訪談？數(shù)據(jù)分析的方法是什么，是定性分析還是定量分析？把這些都交代清楚后，整個(gè)職責(zé)描述就會(huì)更有說服力。