書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

招聘助理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺關(guān)鍵的，既要幫上級(jí)處理日常事務(wù)，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通，確保事情順暢推進(jìn)。比如整理會(huì)議紀(jì)要這類工作，得保證信息準(zhǔn)確無誤，有時(shí)候還要跟進(jìn)一些項(xiàng)目進(jìn)展，這就需要細(xì)心和責(zé)任心。另外，文件歸檔也是重要一環(huán)，這不僅是為了方便查找，更是為了公司資料的完整性。要是遇到接待訪客的情況，那就要提前了解對(duì)方的需求，安排好會(huì)議室之類的細(xì)節(jié)，給客人留下好印象。

至于要求，最基本的是要有一定的辦公軟件操作能力，像是excel、word什么的，這些都是必備技能。還有就是溝通能力，因?yàn)楣ぷ髦袝?huì)接觸很多人，包括同事、客戶或者其他部門的人，能清晰表達(dá)自己的想法很重要。再就是時(shí)間管理了，畢竟手頭的事情可能很多，學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間才能高效完成任務(wù)。當(dāng)然，如果對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程熟悉一點(diǎn)更好，這樣能更快上手工作。

未來發(fā)展方向這塊，助理崗位其實(shí)是個(gè)很好的起點(diǎn)。有些人可能會(huì)選擇繼續(xù)深耕行政管理領(lǐng)域，慢慢成長(zhǎng)為行政主管或者經(jīng)理，負(fù)責(zé)更多管理工作。也有人會(huì)轉(zhuǎn)向人力資源方向，從招聘助理做起，積累經(jīng)驗(yàn)后轉(zhuǎn)型做hrbp（人力資源業(yè)務(wù)伙伴），專門對(duì)接某個(gè)業(yè)務(wù)部門。還有一種可能是轉(zhuǎn)到項(xiàng)目經(jīng)理的位置上去，特別是那些參與過項(xiàng)目管理工作的助理，有機(jī)會(huì)往這方面發(fā)展。不過具體走哪條路，還是要看個(gè)人興趣和發(fā)展規(guī)劃。

有時(shí)候?qū)戇@些東西的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒提到對(duì)數(shù)據(jù)敏感的要求。其實(shí)對(duì)于助理來說，對(duì)數(shù)字稍微有點(diǎn)感覺也是個(gè)優(yōu)勢(shì)，尤其是涉及預(yù)算控制或者費(fèi)用報(bào)銷的時(shí)候。還有就是有時(shí)候?qū)懙锰^簡(jiǎn)略，像只提到了“做好服務(wù)”，卻沒有具體說明是怎樣的服務(wù)，這樣就顯得有些模糊不清了。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和需求。比如說招聘培訓(xùn)助理這個(gè)崗位，職責(zé)范圍肯定跟人力資源掛鉤，但也不能完全照搬那些大同小異的模板。一開始，可以簡(jiǎn)單提一下這個(gè)崗位的核心任務(wù)，像是協(xié)助完成招聘流程之類的。這部分寫起來不用太復(fù)雜，把主要的工作方向點(diǎn)出來就行。

然后就得深入到具體的細(xì)節(jié)了。比如日常維護(hù)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷庫，這算是基礎(chǔ)工作，但也不能一帶而過。還有面試安排，從聯(lián)系候選人到確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)，中間涉及的事情不少。要是能提到一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)就更好了，像面試前準(zhǔn)備資料清單，面試后整理反饋信息給相關(guān)負(fù)責(zé)人。這些都是比較實(shí)用的內(nèi)容，能讓看的人清楚知道這份工作需要做什么。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于培訓(xùn)方面的內(nèi)容也不能遺漏。培訓(xùn)助理可能要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的具體執(zhí)行，包括課程安排、講師對(duì)接，還有學(xué)員簽到管理什么的。當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)碰到特殊情況，像臨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，這種時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)。如果能寫出這類應(yīng)急處理的情況，會(huì)讓?shí)徫幻枋鲲@得更有實(shí)用性。

還有個(gè)容易忽略的地方就是溝通協(xié)調(diào)。招聘和培訓(xùn)都離不開和其他部門的合作，所以崗位職責(zé)里最好體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如跟用人部門溝通需求，確保招聘崗位符合實(shí)際需要；再比如組織跨部門協(xié)作會(huì)議，討論培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)方案。這樣的描述能讓?shí)徫豢雌饋砀刑魬?zhàn)性和價(jià)值感。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心漏掉些細(xì)節(jié)。比如說在寫到簡(jiǎn)歷管理這部分時(shí)，可能會(huì)忘記提到定期更新簡(jiǎn)歷庫的重要性。又或者在講到培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，沒注意到應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一下對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估。這些小地方雖然不算大問題，但仔細(xì)想想確實(shí)會(huì)對(duì)工作的完整性產(chǎn)生影響。

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容摸清楚，不然寫出來的東西就是空殼子，誰看了都不明白。比如說人事專員助理這個(gè)崗位，它既要負(fù)責(zé)日常的人事工作，還得配合主管做一些具體的事務(wù)。一開始，可能得從招聘做起，幫著篩選簡(jiǎn)歷、安排面試什么的，這些都是基礎(chǔ)活兒，但不能漏掉。然后就是員工入職后的手續(xù)辦理，這包括合同簽訂、檔案管理之類的，聽起來簡(jiǎn)單，實(shí)際上每一步都得細(xì)心，不然出了差錯(cuò)麻煩就大了。

在寫的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的具體情況，這樣寫出來的職責(zé)才更有針對(duì)性。比如有的公司特別注重員工培訓(xùn)，那這部分就得重點(diǎn)寫進(jìn)去，說清楚需要協(xié)助組織培訓(xùn)活動(dòng)，記錄培訓(xùn)情況之類的工作內(nèi)容。要是公司規(guī)模不大，那可能還需要兼職做點(diǎn)后勤的事，像是辦公用品采購、會(huì)議室布置什么的，這些也得提一嘴。

寫的時(shí)候有時(shí)候會(huì)遇到一些小問題，像是措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如有人可能會(huì)把“協(xié)助”寫成“幫助”，雖然意思差不多，但總覺得哪里不對(duì)勁。還有一次我寫的時(shí)候，差點(diǎn)把“考勤統(tǒng)計(jì)”寫成“出勤統(tǒng)計(jì)”，好在及時(shí)改過來了。不過這些問題一般不會(huì)太影響整體效果，只要不是太離譜就行。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候要注意用詞的準(zhǔn)確性，別含糊其辭。像“參與員工關(guān)系維護(hù)”這種話就說得很寬泛，具體怎么個(gè)參與法？是不是要處理員工糾紛，還是只是定期搞團(tuán)建活動(dòng)？這些細(xì)節(jié)都得想清楚。再比如“整理人力資源相關(guān)資料”，這話說得倒是沒錯(cuò)，但后面得補(bǔ)充一下，比如怎么整理，是電子檔還是紙質(zhì)檔，存放在哪個(gè)位置，這些問題都要考慮到。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，不能光顧著寫具體任務(wù)，還得提醒一下工作的性質(zhì)。比如人事專員助理這個(gè)崗位，要求的就是細(xì)致和耐心，因?yàn)樯婕暗絾T工的切身利益，稍微馬虎一點(diǎn)就會(huì)出大問題。所以寫的時(shí)候得暗示一下，讓看的人心里有個(gè)底，知道這份工作不好做，得用心才行。

書寫經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定，不然就容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。比如說藝人助理這個(gè)崗位，既要負(fù)責(zé)日常行程安排，還得處理突發(fā)狀況，這都是工作的一部分。要是只寫了行程安排而忽略了突發(fā)情況應(yīng)對(duì)這部分，那這份職責(zé)說明書就有點(diǎn)偏了。

藝人助理需要隨時(shí)關(guān)注藝人的日程表，確保沒有沖突，還要提前準(zhǔn)備好必要的資料和物品。比如演出當(dāng)天，得確認(rèn)服裝、道具都到位，還要提醒藝人帶好身份證之類的個(gè)人證件。有時(shí)候藝人可能臨時(shí)接到通告，這時(shí)候就得迅速調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方資源，保證事情順利進(jìn)行。

書寫注意事項(xiàng)：

跟團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通也是很重要的。藝人助理不僅要聽從上級(jí)指示，還要主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展。要是遇到緊急情況，比如交通堵塞導(dǎo)致藝人遲到，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，想辦法解決問題。當(dāng)然，有時(shí)候可能因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，導(dǎo)致安排出現(xiàn)小偏差，但這都是工作中難免會(huì)遇到的情況。

藝人助理還需要協(xié)助完成一些文案工作，像撰寫簡(jiǎn)單的新聞稿或者整理活動(dòng)資料什么的。不過這部分工作量不會(huì)太大，主要是為了配合整體宣傳需求。有時(shí)候文案部分可能會(huì)寫得不夠精煉，但這也不是什么大問題，畢竟重點(diǎn)是傳達(dá)信息，不是追求文學(xué)性。

書寫經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干嘛的，別一上來就照搬別人的，那樣容易把自己繞進(jìn)去。比如說財(cái)務(wù)助理，這工作聽著簡(jiǎn)單，實(shí)際上涉及的東西可不少，像報(bào)銷審核、憑證整理什么的，這些都是基本功。要是沒弄明白具體要做什么，寫出來的職責(zé)就會(huì)很空洞，像是“負(fù)責(zé)日常事務(wù)”，這樣的話跟沒說一樣。

一開始寫的時(shí)候，腦子里得有個(gè)大致框架，但不能太死板，不然容易顯得僵硬。比如，你可以先想想這個(gè)崗位需要處理哪些具體的事務(wù)，然后把這些事情一條條列出來。不過要注意，別光顧著羅列，還得稍微加工一下，讓每個(gè)職責(zé)聽起來都有點(diǎn)深度。像什么“協(xié)助編制財(cái)務(wù)報(bào)表”這樣的描述，比“做財(cái)務(wù)報(bào)表”聽起來就專業(yè)多了。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)因?yàn)槭韬雎┑粢恍┲匾募?xì)節(jié)。比如，我曾經(jīng)見過有人寫“負(fù)責(zé)票據(jù)管理”，后面卻忘了補(bǔ)充說“包括票據(jù)的收集、歸檔和保管”。這種小遺漏其實(shí)挺常見的，寫的時(shí)候就得特別留意，多檢查幾遍，不然讀者看了會(huì)覺得這職責(zé)寫得不完整。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能用上一些專業(yè)的術(shù)語。畢竟，這是個(gè)財(cái)務(wù)助理的崗位，不是隨便找個(gè)人都能勝任的。像“現(xiàn)金流監(jiān)控”、“預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督”這樣的詞，一聽就知道是專業(yè)活兒。但也不能濫用術(shù)語，否則會(huì)讓普通讀者看得一頭霧水。所以，拿捏好分寸很重要。

寫職責(zé)的時(shí)候，順序可以不用太刻意講究，但最好能讓職責(zé)之間有點(diǎn)內(nèi)在聯(lián)系。比如，先寫日常的基礎(chǔ)工作，再寫稍微復(fù)雜一點(diǎn)的任務(wù)，這樣看起來會(huì)更有條理。不過有時(shí)候也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，比如把順序搞混了，結(jié)果讀者看下來覺得邏輯有點(diǎn)亂。

小編友情提醒：

寫完之后，最好找?guī)讉€(gè)熟悉這個(gè)崗位的人看看。他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的問題，比如某個(gè)職責(zé)描述得不夠清晰，或者某個(gè)地方措辭不太恰當(dāng)。當(dāng)然，也有可能他們會(huì)提出一些新的建議，讓你的職責(zé)描述更加完善。

書寫經(jīng)驗(yàn)42人覺得有用

寫銷售助理的崗位職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作情況，先想清楚這個(gè)崗位具體要做哪些事情。比如銷售助理平時(shí)可能需要整理客戶資料，這就要寫到點(diǎn)子上，說清楚具體的工作流程，像收集客戶信息后該怎么分類歸檔之類的。

還有就是跟銷售團(tuán)隊(duì)配合這部分，要強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)的重要性。有時(shí)候銷售助理需要協(xié)助制定銷售計(jì)劃，這就涉及市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果怎么分析，再反饋給銷售經(jīng)理，這里頭有些細(xì)節(jié)容易忽略，像是市場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性檢查，別一不留神就出了錯(cuò)。

書寫注意事項(xiàng)：

日常事務(wù)管理也少不了，辦公用品采購這類事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺考驗(yàn)細(xì)心的。記得有一次我負(fù)責(zé)這事，沒核對(duì)數(shù)量，結(jié)果多訂了不少，后來只能自己想辦法處理掉，所以寫職責(zé)的時(shí)候得提醒一下，采購前最好確認(rèn)需求量。

報(bào)銷單據(jù)審核也是份內(nèi)工作，這里頭要注意發(fā)票真?zhèn)蔚膯栴}，要是碰到假發(fā)票，麻煩就大了。還有就是時(shí)間節(jié)點(diǎn)，財(cái)務(wù)那邊催得急，拖不得。有時(shí)候忙起來容易搞混日期，提交材料的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)少了幾張單據(jù)，這種小問題最讓人頭疼。

文件管理也很重要，電子文檔和紙質(zhì)檔案都要保管好。之前有個(gè)同事覺得反正存著電腦里，就不備份了，結(jié)果硬盤壞了，重要的合同都沒了，想起來都后怕。所以寫職責(zé)的時(shí)候要特別提一句定期備份的重要性。

至于客戶接待，雖然不是主要任務(wù)，但也得應(yīng)付得體面些。有時(shí)候客戶臨時(shí)來訪，辦公室環(huán)境亂糟糟的，給人印象不好，這都是需要注意的小節(jié)。還有接待禮儀，說話態(tài)度要熱情但不夸張，不然反而顯得不專業(yè)。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

寫財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)，得看具體公司需求。有些企業(yè)可能覺得這個(gè)職位就是跑腿打雜的，其實(shí)不然，這可是個(gè)技術(shù)活兒。比如，你得會(huì)處理報(bào)銷單據(jù)，這是基本功，要是連發(fā)票都搞不清楚真?zhèn)?，那可就麻煩了。還有，每個(gè)月都要核對(duì)賬目，這可不是隨便看看就行，得仔細(xì)比對(duì)數(shù)字，不然差錯(cuò)一個(gè)，整個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表都會(huì)亂套。

再說了，財(cái)務(wù)助理還得幫忙做一些數(shù)據(jù)分析的工作，像是統(tǒng)計(jì)成本開支什么的，這個(gè)就需要一定的excel技能了。如果公司規(guī)模大點(diǎn)，還可能讓你做預(yù)算編制，這就得熟悉公司的運(yùn)營(yíng)模式才行。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)讓你起草一些報(bào)告，這時(shí)候文筆好一點(diǎn)肯定是有幫助的。

不過，有些企業(yè)在描述這個(gè)崗位的時(shí)候，容易把事情說得太籠統(tǒng)。比如，寫著“負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)工作”，這就有點(diǎn)模糊不清。要是能細(xì)化到具體任務(wù)，比如“每月整理并歸檔會(huì)計(jì)憑證”“協(xié)助完成月度財(cái)務(wù)報(bào)表的制作”之類的具體描述，就顯得專業(yè)多了。

書寫注意事項(xiàng)：

有的企業(yè)喜歡強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，說是要“配合其他部門完成任務(wù)”，但沒說清楚配合的具體方式。如果能寫明“需定期與銷售部門溝通確認(rèn)收入確認(rèn)情況”，這樣就更直觀了。還有些企業(yè)會(huì)在職責(zé)里提到“參與固定資產(chǎn)盤點(diǎn)”，但沒說明是多久進(jìn)行一次盤點(diǎn)，這就會(huì)讓人摸不著頭腦。

再說到薪資待遇這塊，有些崗位職責(zé)里會(huì)提到“協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性任務(wù)”，這句話聽著好像沒什么問題，但實(shí)際上可能藏著陷阱。要是沒有明確限定范圍，臨時(shí)性任務(wù)可能會(huì)變成家常便飯，搞得人手忙腳亂。所以寫這部分的時(shí)候最好能加上個(gè)大致的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如“協(xié)助上級(jí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成臨時(shí)性任務(wù)”。

書寫經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求和工作內(nèi)容來展開。比如說外貿(mào)助理這個(gè)職位，它涉及到很多細(xì)節(jié)工作，像是處理進(jìn)出口文件、跟進(jìn)訂單進(jìn)度、協(xié)助跟客戶溝通等等。一開始可以簡(jiǎn)單描述下崗位的主要任務(wù)，比如“負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作流程管理，確保各項(xiàng)事務(wù)按時(shí)完成”。接著就可以具體到一些日常操作，像“整理和歸檔各類外貿(mào)單據(jù)，保證資料完整無誤”，這一步很重要，因?yàn)閱螕?jù)要是出問題，后續(xù)的報(bào)關(guān)、發(fā)貨都會(huì)受影響。

還有就是跟客戶打交道的部分，這部分得寫得細(xì)致點(diǎn)?！皡f(xié)助外貿(mào)專員與國(guó)外客戶保持聯(lián)系，及時(shí)反饋客戶需求及問題”，這一句就包含了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是聯(lián)系客戶，另一個(gè)是反饋問題。這不僅考驗(yàn)溝通能力，還需要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解。再比如，“參與展會(huì)籌備工作，準(zhǔn)備宣傳材料”，這也是外貿(mào)助理的一項(xiàng)重要職責(zé)，展會(huì)可是拓展市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備工作做扎實(shí)了，效果才能更好。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些模糊的地方，像“配合部門完成其他臨時(shí)性工作”，這句話聽起來挺寬泛的，但其實(shí)也是必要的，畢竟工作中難免會(huì)有突發(fā)狀況，需要靈活應(yīng)對(duì)。還有些時(shí)候可能會(huì)寫成“監(jiān)控物流狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題”，這里“監(jiān)控”和“協(xié)調(diào)”兩個(gè)動(dòng)詞用得還算恰當(dāng)，但如果表述稍顯啰嗦，可以簡(jiǎn)化為“跟蹤物流進(jìn)展，處理運(yùn)輸異?！?。

另外要注意的是，崗位職責(zé)里最好能體現(xiàn)一點(diǎn)專業(yè)性，像“熟悉國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和流程”，這不僅是對(duì)外貿(mào)助理的要求，也是對(duì)他們能力的一種認(rèn)可。還有“熟練使用辦公軟件和erp系統(tǒng)”，這一點(diǎn)也很重要，現(xiàn)在好多公司都依賴信息化管理，如果在這方面表現(xiàn)得好，工作效率會(huì)提升不少。

寫的時(shí)候還要考慮語言風(fēng)格，如果是面向內(nèi)部員工的職責(zé)說明，語言可以稍微正式些，像“嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，維護(hù)良好的工作秩序”。但如果是對(duì)外的商務(wù)交流，就需要更注重禮貌和專業(yè)，比如說“積極回應(yīng)客戶的咨詢，提供詳盡的產(chǎn)品信息和支持服務(wù)”。